指南

什么是品牌管理?

定义、重要性、优势及运作方式

品牌管理是一种培育品牌的战略和战术过程。您管理品牌的方式会直接影响您的品牌权益、品牌价值和品牌声誉。

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什么是品牌管理?

品牌管理就是塑造和监督一个品牌,以提升其价值并培养品牌忠诚度。它涉及营销和品牌活动,从而有利于在顾客心目中树立并保持强大的品牌形象。

为什么品牌管理很重要?

品牌管理能够直接影响品牌权益,即基于顾客感知力的品牌整体价值和实力。如果成功实现品牌管理,则有助于提升您的品牌形象,使其更广泛地为更多的受众所知。

品牌管理有哪些优势?

有效的品牌管理可通过多种方式为您的业务增加价值,包括培养品牌信任、创造有意义的品牌体验和鼓励顾客互动。如果您希望提高品牌辨识度和知名度,可以通过品牌管理来实现这一目标。

  • 它通过营造积极的感知,增强您的业务和品牌名称的可信度,从而培养品牌信任
  • 它可以帮助您打造一个强大的品牌,提供有价值和有影响力的品牌体验
  • 它鼓励买家互动和宣传,从而带来积极的口碑营销。
  • 它可以帮助您通过忠实顾客来提升销量和转化量。

品牌管理的关键原则是什么?

品牌管理原则是指导品牌发展和方案管理的基本概念。它们可以根据您的业务优先级而有所不同,但以下列出的是从品牌定位到品牌保护的最重要的元素:

制定独特而引人注目的价值主张可以帮助您的品牌脱颖而出并吸引主要受众。

2. 品牌一致性和辨识度

保持有凝聚力的品牌形象可以确保品牌体验在所有顾客媒介触点保持一致。品牌一致性使得随着时间的推移,顾客更容易识别并记住您的品牌。

通过品牌管理,让您的品牌在顾客心目中持续占据突出地位。社交媒体和旨在提升认知度的广告活动在实现这一目标方面起着至关重要的作用。

在品牌管理中,重点是让顾客成为与品牌互动的中心。随着时间的推移,这种方法可以增强品牌忠诚度和买家互动,使您能够与顾客建立牢固的关系。

5.品牌权益和品牌价值

履行品牌承诺,并实施有助于提升品牌知名度的方案,积极推动品牌关联和顾客忠诚度,增加品牌的感知价值和实际价值。

品牌建设是品牌管理的重要方面,其重点是塑造并增强品牌的形象、感知度和声誉。品牌建设活动通常包括提升品牌知名度方面所作出的努力。

7.品牌声誉与品牌保护

维护您的品牌的完整性、声誉和知识产权,防止未经授权使用或滥用。

品牌管理是如何运作的?

品牌管理是一个整体性的过程,涉及监督和指导品牌的多个方面,以确保其成功。品牌管理从设计一个集中的品牌方案开始,并以此结束,这包括以下步骤:

  • 明确定义您的品牌使命、品牌价值、主要受众、品牌定位和目标,这些要素将成为您发展品牌的路线图
  • 独特的品牌形象,包括品牌名称、徽标、标语和视觉设计等视觉和内容素材
  • 创建富有吸引力的品牌信息,并利用品牌广告来宣扬品牌的独特价值主张,包括线下和线上的广告渠道,例如社交媒体、数字广告解决方案和营销活动
  • 在每个媒介触点打造积极的品牌体验,确保顾客与您的品牌进行愉快的互动,例如以顾客为中心的顾客服务及用户体验
  • 持续的品牌监测以及品牌表现和顾客反馈的分析,比如追踪品牌指标、进行市场调研、利用社交聆听工具了解品牌感知等

品牌管理与营销和品牌化

品牌管理整合了市场营销和品牌化的一些元素,以创建并传递有吸引力的消费者体验。

品牌管理和营销

品牌管理采用营销工具和营销方案来增强品牌价值和顾客忠诚度。

品牌管理和品牌化

品牌管理利用品牌化(徽标和视觉效果等品牌素材的总称,有助于建立独特的品牌形象)来传达一致的信息并与客户建立情感连接。

品牌经理的职责是什么?

品牌经理负责领导品牌方案,跟踪相关的数字分析,并担任品牌的守护者。品牌经理将帮助您的品牌发展并保持其相关性,同时维护其核心价值。

有效管理品牌的重要技巧

有效管理品牌要求对于长期成功至关重要。从定期评估关键绩效指标到制定明确的品牌指南,品牌管理过程中会仔细考虑品牌的所有元素如何与目标受众产生共鸣。

为了有效地管理您的品牌,您应该考虑以下提示:

  1. 定期评估数字分析、业务趋势和买家评论,以根据需要调整您的品牌方案和品牌定位。
  2. 制定明确的品牌指南,概括品牌形象和语言风格。通过制定一套规则,您可以在与顾客沟通的所有过程中保持一致性并维护您的品牌声誉。
  3. 定期进行品牌审计。您的品牌是一个蓬勃发展的有机体,应随着时间的推移而发展,以保持相关性和与时俱进。每季度至少对视觉元素、品牌信息和顾客感知进行一次审计,可以帮助发现需要改进的领域。
  4. 为您的所有品牌素材创建一个数字资源库,帮助您保持井然有序的品牌管理。随着品牌的发展,您可以更轻松地管理并重新利用营销和品牌化资料。

成功的品牌管理方案示例

案例研究

了解德国运动营养品品牌 Foodspring 如何使用亚马逊广告的独特功能来帮助与世界各地的顾客建立连接并打造全球品牌。

案例研究

NF Import 于 2015 年启动了搜索广告。了解该品牌如何将品牌推广作为扩大品牌影响力的工具,以及如何拥护广告优秀实践。

亚马逊广告可以帮助您成功管理品牌的 5 种方法

亚马逊广告为各种规模的企业提供具有成本效益的广告解决方案,有助于赢得当前和未来客户的信赖。以下是亚马逊广告可以帮助您在推动品牌增长的同时,实施品牌管理关键原则的几种方法。

  1. 通过积极管理买家评论和评级,掌控您品牌的声誉。我们发现,88% 的受访者认为在线评论是购买决策的重要组成部分。1 此外,新发布的 ASIN 在添加至商品推广2活动后,获得 15 条买家评论的速度相比不添加时平均提高了 29%。3
  2. 通过创新的广告格式打造令人难忘的品牌记忆瞬间。使用所有品牌推广广告格式的广告主发现,平均而言,其 79% 的销量来自品牌新客 (NTB)。4
  3. 在相关受众的整个购物旅程中实现触达,并通过展示型推广受众广告活动让您的品牌更容易被发现。使用展示型推广受众方案的广告主发现,归因于广告的销量中有高达 74% 的销量来自品牌新客 (NTB)。5
  4. 利用品牌指标和广告活动报告的有利优势,发现有助于优化品牌广告效果的洞察。
  5. 通过学习在线中提供的免费课程、认证、学习训练营和按需网络研讨会,了解成为成功的广告主所需的一切资源,并扩大品牌影响力。

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1 Lyfe Marketing, “The Importance of Digital Marketing: Top 10 Reasons You Need It,” 2022
2 品牌推广仅适用于已完成亚马逊品牌注册的卖家
3 亚马逊研究,美国,2020 年 9 月至 2022 年 8 月,基于产品发布后 90 天内开展的广告活动
4 亚马逊研究,全球,2021 年 5 月至 2022 年 4 月
5 亚马逊研究,全球,2022 年