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行业营销

金融服务营销

亚马逊广告如何在您的金融服务营销策略中发挥作用? 了解我们可以为金融服务公司提供的广告解决方案,无论是从事保险业务、银行业务、证券经纪业务还是税务等。

办公桌前坐着的一位女士正在将信用卡信息输入电脑中

了解金融服务营销

金融服务营销可帮助您与寻找服务提供商来满足其财务管理需求的消费者和公司建立联系。完整的营销策略可以触达潜在客户,并鼓励他们在进入市场寻找金融服务解决方案时考虑您的业务,然后最终购买您的服务并成为忠实客户。

办公桌前坐着的一位女士正在将信用卡信息输入电脑中

金融服务广告在美国预计将增长 9.7%,是仅次于零售业的第二大支出类别。1众多金融服务广告主一直在寻找与消费者建立联系的方法,以提高消费者对其品牌和产品的认知度购买意向,并推动漏斗底部行为,比如产品或服务的采用以及顾客留存等。在竞争激烈的市场中,广告可以帮助他们脱颖而出。

金融服务营销趋势

79% 的金融服务客户表示,企业提供的体验与其产品和服务同样重要。2

71% 的 Z 世代认为,金融服务品牌应该帮助他们实现个人目标和愿望。3

87% 的金融服务营销人员表示,采用或完善消费者行为历程策略是一项首要任务。4

金融服务行业当下面临的挑战

难以触达受众

众多金融服务品牌致力于让自己的品牌和产品与众不同,以便通过多种互补的解决方案触达独特的受众。强大的营销策略需要洞察分析,以便在碎片化的环境中有效触达受众。

品牌认知度的竞争

48% 的消费者在办理新的信用卡、保单或证券经纪账户之前,知道自己要选择哪个金融服务品牌。5一定要在这些受众准备购买之前,在他们仍然愿意考虑您的产品和解决方案时触达他们。

找到合适的时机

有效的营销策略会在合适的时间触达消费者。30% 以上的保险、银行和证券经纪客户表示,他们上一次办理新保单、信用卡或借记卡、贷款或网上经纪账户是由于生活事件的变化。6

亚马逊广告营销深度见解

保险业务

保险这个类别涵盖的产品范围非常广泛,包括健康、财产、意外伤害险(房屋保险、车险和租房险)、人寿、旅游以及许多其他细分类型的保险。任何风险或责任都可以投保。

Kantar 的一项定制调查表明,在过去 6 个月内购买过保险的客户中,有 68% 的客户每月至少在亚马逊上购物 1 次以上。7

银行及支付业务

银行及支付行业包括传统银行、金融科技公司和网络支付服务提供商等金融机构。他们提供了各种产品和服务,包括信用卡或借记卡、支票账户和储蓄账户以及支付和贷款解决方案。

Kantar 的调查还发现,对于在过去 6 个月内搜索过信用卡的消费者,其中有 88% 在申请后的几天内就访问过亚马逊。8

证券经纪业务

网上证券经纪商接收客户委托,代理客户在网上买卖各种证券。除了为客户的网上交易提供支持以外,他们还可以提供投资信息和建议等资源。

在 Kantar 调查的受访者中,对于在过去 12 个月内使用过证券经纪商的客户,其中有 61% 也在调查前的最近 30 天内访问过亚马逊。9

金融服务营销示例

男人把狗抱在腿上,用遥控器对着电视

案例研究

为了吸引目标受众,该证券经纪商决定使用亚马逊广告独特的受众解决方案以及品牌塑造解决方案。

手持信用卡并将信息输入手机中

博客

“一键下单”功能可为亚马逊消费者自动下单,这样他们就可以跳过购物车步骤,从而简化了购物体验。

金融服务广告策略

最大程度提升品牌认知度

亚马逊广告的漏斗上部解决方案可以帮助您将覆盖范围扩大到亚马逊网站内外的受众以及家庭之外的受众。

在合适的时间触达受众

在相关受众考虑购买新的金融服务产品时,我们可以帮助您触达这些受众。

衡量广告活动成效

亚马逊广告衡量解决方案不仅能衡量广告投资回报率,还能为您提供信息以便对未来的广告活动进行定制。

来源

1. E-marketer, US Digital Financial Services Digital Ad Spending, 2020 年 8 月
2. Salesforce 2018 - Sate of the connected customer
3. Business Insider Intelligence Report, 2020 年 12 月 28 日
4. Salesforce 2018 - Trends in Financial Services marketing
5. Amazon and Kantar Multi-vertical P2P study, 2019 年 10 月
6. Kantar Customer Insights Surveys - Insurance, Banking, Brokerage
7. Kantar Customer Insights Survey, 2020 年 6 月。该研究对过去 6 个月内购买过保险的 1000 名参与者进行了调查
8. Kantar Customer Insights Survey, 2019 年 10 月。该研究对过去 3 个月内申请过信用卡的 1000 名参与者进行了调查,这些参与者是美国总体中的代表性样本
9. Kantar Customer Insights Survey, 2020 年 6 月。该研究对过去 6 个月内购买过保险的 1000 名参与者进行了调查