Guide
Promotion des produits
Définition, types, stratégie et exemples
La promotion d'un produit est le processus qui consiste à expliquer la valeur d'un produit aux clients potentiels et existants afin d'informer, de susciter de l'intérêt et de stimuler l'achat. Il s’agit de l’un des quatre P du marketing, avec le produit, le prix et la place.
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Qu'est-ce que la promotion des produits?
La promotion des produits est un aspect important du marketing des produits. L'un des principaux objectifs de la promotion des produits est d'accroître les ventes en renforçant la notoriété du produit auprès des acheteurs et en mettant en avant ses avantages pour les clients potentiels.
La promotion d'un produit représente l'un des quatre P du modèle de « marketing mix » que les annonceurs utilisent pour atteindre les clients et générer des ventes.
Pourquoi la promotion des produits est-elle importante?
La promotion des produits est importante parce qu'elle constitue un élément essentiel de la stratégie de marketing d'une marque. Elle peut renforcer la notoriété de la marque auprès de consommateurs potentiels sur un site de vente, ainsi que renforcer les relations avec les clients en récompensant les clients par le biais de recommandations, de programmes de fidélisation ou d'offres spéciales, ce qui peut potentiellement accroître les ventes.
Comment promouvoir des produits
Pour promouvoir efficacement les produits de votre marque, il est important d'élaborer une stratégie de marketing des produits visant les acheteurs potentiels et de garder à l'esprit les éléments suivants et les quatre P du marketing mix.
1. Apprenez à connaître votre auditoire
Avant de penser à la façon de promouvoir un produit, effectuez des recherches pour déterminer qui est votre auditoire principal dans l'ensemble du site de vente. Qui tentez-vous d’atteindre avec cette promotion et comment ce produit peut-il leur être bénéfique? Êtes-vous en train de faire du marketing de relance pour susciter à nouveau l’intérêt des clients qui ont déjà acheté auprès de votre marque, ou même une version précédente de ce produit, peut-être par marketing par courriel s'ils sont déjà abonnés à un bulletin d'information? Ou peut-être cherchez-vous à atteindre de nouveaux consommateurs ou des clients potentiels? Cela pourrait vous aider à adapter la stratégie pour attirer ces groupes et favoriser la fidélisation des clients.
2. Déterminez votre stratégie de marketing
Lorsque vous êtes sur le point de promouvoir un produit, assurez-vous qu'il existe un plan de mise en marché solide qui englobe ce qui se passera dans la stratégie éditoriale, mobile, de contenu, de réseaux sociaux, etc. Une stratégie de marketing appropriée devrait mener les étapes depuis l'idéation jusqu’au lancement, après avoir établi les objectifs commerciaux, créé un message clair et positionné le produit sur la façon dont il pourrait améliorer la vie d'un client à un prix approprié au bon endroit, et débouché sur un appel à l'action solide. C’est également un bon moment pour réévaluer l'identité de la marque et voir s'il existe des façons spécifiques de développer votre marque en plus du produit lui-même.
3. Mesurez vos résultats
Il est important d'analyser après coup les résultats de toute stratégie de promotion; il devrait donc y avoir un examen de la campagne après sa fin pour tirer parti de son succès et améliorer les statistiques futures et les indicateurs clés de performance (ICP). Cela pourrait comprendre toute amélioration des statistiques, comme les objectifs et les résultats clés (OKR) ou le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), ainsi que la surveillance de l'efficacité des collaborations de marque ou d'une nouvelle campagne sur les réseaux sociaux, et si votre marque souhaiterait employer des tactiques similaires à long terme. Tout changement dans le trafic du site Web vers les billets de blogue, le taux d'ouverture du marketing par courriel, l'engagement dans les réseaux sociaux et les ventes devraient faire l'objet d'une surveillance étroite.
Quatre façons efficaces de promouvoir les produits
1. Offrez un rabais
Pour les lancements de nouveaux produits ou pour trouver des clients issus de nouvelles associations à la marque, la promotion d'un coupon, une offre conjointe ou une livraison gratuite aux acheteurs peuvent être un moyen efficace de trouver des clients qui pourraient être intéressés, mais qui ne sont pas prêts à payer plein tarif. L’établissement d’une fenêtre pour faire de la période promotionnelle une offre à durée limitée pourrait également ajouter un sentiment d’urgence à l’essai du produit, surtout si le calendrier s’harmonise avec les occasions de marketing des Fêtes pour une promotion des ventes idéale.
2. Créez du contenu pour promouvoir le produit
Avant de lancer ou de relancer un produit, vous pourriez contribuer à créer un engouement en préparant un communiqué de presse de votre marque, une séance de questions et réponses avec le fondateur via des billets de blogue ou sur les réseaux sociaux. La bonne stratégie de publicité numérique peut vous donner la souplesse nécessaire pour atteindre les auditoires sur plusieurs canaux, en particulier avec des publicités vidéo qui montrent ce que votre produit peut faire, pour les acheteurs qui veulent le voir en action avant de s’engager à acheter.
3. Créez des collaborations avec les marques
La collaboration avec le bon porte-parole pour votre marché à l'aide d'une stratégie de promotion réfléchie peut être un moyen efficace d’atteindre un auditoire spécifique, de renforcer la notoriété de votre marque ou de gagner de la crédibilité par l’intermédiaire d'une personne en qui votre auditoire a déjà confiance. Après avoir cherché qui pourrait être un représentant potentiel de la marque, préparez-vous avec des échantillons de produits dont il pourrait faire une démonstration sur ses canaux. Un créateur de contenu chevronné sur une application vidéo, par exemple, pourrait vous aider avec des techniques efficaces de marketing vidéo.
4. Organisez des événements
Le lancement d'un produit par le marketing expérientiel pourrait être une façon passionnante de communiquer avec les consommateurs par le biais d'événements virtuels ou de fenêtres contextuelles en présentiel. Les événements, qui doivent comporter des messages sur la marque, doivent être mémorables pour les participants, que ce soit en invitant des influenceurs ou des chefs de file de l'industrie à des panels de questions et réponses, en faisant la promotion de mots-clics, en présentant des emballages amusants, en offrant des échantillons gratuits ou des rabais, ou en présentant du contenu ou des démonstrations en coulisse pour la promotion des ventes d'un nouveau produit.
Exemples de promotion de produits
Études de cas
Près de neuf décennies après les débuts de ses gaufrettes enrobées de chocolat, KITKAT a approché Amazon Ads pour atteindre les acheteurs adultes de la génération Z et de la génération du millénaire. En activant les publicités vidéo de haute qualité de Twitch, l’entreprise KITKAT s’est connectée à une communauté très engagée et a rappelé aux téléspectateurs : « Même le plus grand champion a besoin d’une pause », une version moderne de son slogan classique.
Études de cas
Après avoir combiné l'un de ses produits les plus populaires à un aliment de base réconfortant, PepsiCo voulait élargir sa clientèle fidèle pour atteindre la génération du millénaire issue de nouvelles associations à la marque avec Cheetos Mac 'n Cheese. En organisant une campagne qui utilisait les données sur les auditoires cibles sur l’ensemble d’Amazon DSP, Cheetos a constaté une augmentation de l’intention d’achat, de la préférence pour la marque et de la notoriété des publicités.
Études de cas
Après avoir remarqué que son nettoyant pour toilettes Flushmatic recevait des critiques mitigées, Harpic a lancé une nouvelle version et voulait communiquer les mises à jour à ses clients. En suscitant l’intérêt des auditoires grâce à des publicités display et à un questionnaire interactif pouvant donner lieu à un coupon, la société mère, Reckitt, a été en mesure d'informer les clients et de soutenir la conversion.
Études de cas
En 2022, lorsque HP était sur le point de relancer sa série d'imprimantes laser avec une nouvelle technologie de réservoir d'encre, elle a collaboré avec Amazon Ads pour mettre en place une campagne de marketing en entonnoir complet. Grâce à une stratégie utilisant Amazon Business, un portail qui s'adresse à plus de deux millions de clients B2B vérifiés en Inde, HP a pu atteindre les petites entreprises et susciter à nouveau l’intérêt des auditoires qui avaient déjà manifesté un intérêt pour les imprimantes.
Études de cas
Quand Unicharm a approché Amazon Ads en vue d’une campagne de marketing pour sa nouvelle couche, BabyJoy Olive, Amazon Ads a orienté la campagne vers le Vendredi blanc et la Fête des célibataires, deux fêtes importantes dans la région du MOAN, comme une occasion d’accroître la portée et les ventes. Grâce à une stratégie en entonnoir complet faisant la promotion de numéros d'identification standard spécifiques à Amazon, la marque a été en mesure de dépasser de 76 % ses objectifs de retour sur les dépenses publicitaires.
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