Guide
Promotion du produit
Définition, types, stratégie et exemples
La promotion d'un produit est le processus qui consiste à expliquer la valeur d'un produit aux clients potentiels et existants afin de les sensibiliser, de susciter leur intérêt et de les inciter à acheter. C'est l'un des quatre P du mix marketing, avec le produit, le prix et le placement.
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Qu'est-ce que la promotion de produits ?
La promotion des produits est un aspect important du marketing produit. L'un des principaux objectifs de la promotion d'un produit est d'augmenter les ventes en faisant connaître le produit à davantage d'acheteurs et en présentant ses avantages aux clients potentiels.
La promotion d'un produit représente l'un des quatre P du modèle de « mix marketing » que les annonceurs utilisent pour atteindre les clients et générer des ventes.
Pourquoi la promotion des produits est-elle importante ?
La promotion des produits est importante, car elle constitue un élément essentiel dans la stratégie marketing d'une marque. Elle peut renforcer la notoriété de la marque auprès de clients potentiels sur la marketplace, ainsi qu'approfondir les relations avec les clients en les récompensant par le biais de recommandations, de programmes de fidélité ou d'offres spéciales, ce qui peut potentiellement contribuer à augmenter les ventes.
Comment promouvoir des produits ?
Pour promouvoir efficacement les produits de votre marque, il est important d'élaborer une stratégie marketing produit pour les acheteurs potentiels et de garder à l'esprit les éléments suivants, ainsi que les quatre P du mix marketing.
1. Connaître votre audience
Avant de réfléchir à la manière de promouvoir un produit, effectuez des recherches pour déterminer qui est votre principale audience sur l'ensemble de la marketplace. Qui tentez-vous d'atteindre avec cette promotion et en quoi ce produit peut-il profiter aux personnes visées ? Demandez-vous également si vous allez effectuer un remarketing pour susciter à nouveau l'intérêt des clients qui ont déjà acheté des produits de votre marque, voire une précédente version du produit, par exemple par e-mail si ces personnes sont déjà abonnées à une newsletter. Ou vous cherchez peut-être à atteindre de nouveaux consommateurs ou clients potentiels. Tout cela peut vous aider à adapter votre stratégie pour attirer ces groupes de personnes et contribuer à améliorer la rétention client.
2. Déterminer votre stratégie marketing
Lorsque vous vous apprêtez à promouvoir un produit, assurez-vous de disposer d'un plan de mise sur le marché solide, qui englobe tout ce qui concerne la stratégie éditoriale, mobile, de contenu, de réseaux sociaux, etc. Une stratégie marketing adéquate doit identifier toutes les étapes à suivre, de l'idée au lancement, après avoir établi les objectifs commerciaux, créé un message clair, défini la manière dont le produit peut améliorer la vie du client, au bon prix et au bon endroit, et créé un appel à l'action efficace. C'est également le bon moment pour réévaluer l'identité de la marque et déterminer s'il existe des moyens spécifiques de développer votre marque en plus du produit lui-même.
3. Mesurer les résultats
Il est important d'analyser les résultats de toute stratégie promotionnelle une fois celle-ci terminée. Vous devez donc prévoir d'effectuer une analyse rétrospective pour prendre note de ce qui a bien fonctionné et améliorer les statistiques et indicateurs clés de performances (KPI) par la suite. Il peut s'agir d'améliorer des statistiques telles que les objectifs et résultats clés (OKR) ou le retour sur investissement publicitaire (ROAS), ou encore d'évaluer l'efficacité des collaborations de la marque ou d'une nouvelle campagne sur les réseaux sociaux, et de déterminer si votre marque souhaite continuer à employer des tactiques similaires sur le long terme. Certains indicateurs doivent être surveillés de près. C'est le cas de toute modification du trafic du site web vers des articles de blog, du taux d'ouverture des e-mails marketing, de l'engagement sur les réseaux sociaux et des ventes.
4 manières efficaces de promouvoir des produits
1. Proposer une remise
Qu'il s'agisse de lancements de nouveaux produits ou de trouver des nouveaux clients pour la marque, promouvoir un produit en proposant un coupon, une offre associée ou la livraison gratuite peut être un moyen efficace de trouver des clients qui sont susceptibles d'être intéressés, mais ne sont pas prêts à payer le prix fort. Définir une période promotionnelle limitée dans le temps peut également ajouter un sentiment d'urgence et inciter à essayer le produit rapidement, en particulier si le calendrier s'y prête. Ainsi, les fêtes de fin d'année représentent une période idéale pour faire de la promotion et générer des ventes.
2. Créer du contenu pour promouvoir le produit
Avant de lancer ou de relancer un produit, vous pouvez contribuer à créer le buzz en préparant un communiqué de presse de votre marque, une séance de questions-réponses avec le fondateur via des articles de blog, ou une publication pour les réseaux sociaux. Adopter la bonne stratégie de publicité numérique peut vous offrir la flexibilité nécessaire pour atteindre des audiences sur plusieurs canaux, en particulier avec des publicités vidéo qui montrent ce que peut apporter votre produit aux clients qui souhaitent le voir en action avant de l'acheter.
3. Créer des collaborations avec la marque
Collaborer avec le bon porte-parole sur votre marché grâce à une stratégie de promotion réfléchie peut être un moyen efficace d'atteindre une audience spécifique, de renforcer la notoriété de votre marque ou de gagner en crédibilité en vous montrant aux côtés d'une personne en qui l'audience a déjà confiance. Après avoir recherché qui pourrait potentiellement représenter la marque, préparez des échantillons de produits que cette personne pourrait présenter sur ses canaux. Par exemple, un créateur de contenu expérimenté pourrait vous aider à utiliser des techniques de marketing vidéo efficaces.
4. Organiser des événements
Lancer un produit en proposant du marketing expérientiel peut être un moyen intéressant d'entrer en contact avec les consommateurs par le biais d'événements virtuels ou d'expériences éphémères en personne. Les événements doivent inclure des messages sur la marque et être mémorables pour les participants, qu'il s'agisse d'inviter des influenceurs ou des leaders du secteur à des panels de questions-réponses, de promouvoir des hashtags, de présenter des emballages amusants, de proposer des échantillons gratuits ou des remises, ou de présenter du contenu montrant les coulisses de la marque ou des démonstrations du nouveau produit.
Exemples de promotion de produits
Études de cas
Près de neuf décennies après avoir lancé sa gaufrette enrobée de chocolat, KITKAT a contacté Amazon Ads pour atteindre les acheteurs adultes des générations Y et Z. En proposant des publicités vidéo de haute qualité sur Twitch, KITKAT a pu entrer en contact avec une communauté particulièrement engagée et a rappelé aux spectateurs que même les plus grands champions ont besoin d'une pause, une version moderne de son traditionnel slogan.
Études de cas
Après avoir combiné l'un de ses produits les plus populaires avec un incontournable de la comfort food, PepsiCo souhaitait élargir sa base de clients afin d'atteindre de nouveaux clients de la génération Y avec le Cheetos Mac 'n Cheese. En diffusant une campagne tirant parti des données sur les audiences clés à l'aide d'Amazon DSP, Cheetos a observé une augmentation de l'intention d'achat, de la préférence pour la marque et de la notoriété publicitaire.
Études de cas
Après avoir remarqué que les commentaires concernant son nettoyant WC Flushmatic étaient mitigés, Harpic a lancé une nouvelle version et a souhaité informer ses clients de ce qu'il y avait de nouveau. En suscitant l'intérêt des audiences grâce à des publicités display et à un quiz interactif pouvant permettre d'obtenir un coupon, la société mère Reckitt a pu sensibiliser les clients et favoriser les conversions.
Études de cas
En 2022, alors que la marque HP était sur le point de relancer sa série d'imprimantes laser avec une nouvelle technologie de réservoir d'encre, elle a collaboré avec Amazon Ads pour créer une campagne marketing en entonnoir. Grâce à une stratégie tirant part d'Amazon Business, un portail qui rassemble plus de 2 millions de clients B2B vérifiés en Inde, HP a pu atteindre les petites entreprises et susciter à nouveau l'intérêt des audiences qui avaient déjà montré de l'intérêt pour les imprimantes.
Études de cas
Quand Unicharm a contacté Amazon Ads afin d'élaborer une campagne marketing pour sa nouvelle couche, la BabyJoy Olive, elle s'est orientée vers White Friday et la Journée des célibataires, deux fêtes importantes dans la région MENA, afin d'augmenter sa portée et ses ventes. Grâce à une stratégie en entonnoir faisant la promotion d'ASINs Amazon spécifiques, la marque a pu dépasser ses objectifs de retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 76 %.
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