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Wyclef Jean氏、TIAA、Amazon Adsが「Paper Right」に関して一致する
Wyclef Jean氏、TIAAのZara Mirza氏、Amazon AdsのKate McCaggが、金融リテラシーと退職後の生活設計を推進するための独自のコラボレーションの背後にあるビジョンについて語るのをお聞きください。
業界のマーケティング
金融サービスマーケティング
Amazon Adsは金融サービスのマーケティング戦略にどのように役立ちますか？ 保険、銀行、証券会社、税金など、あらゆるタイプの金融サービス会社向けにAmazonが提供する広告ソリューションをご確認ください。
金融サービスマーケティングを理解する
金融サービスマーケティングは、金融管理のニーズを満たすためにサービスプロバイダーを探している消費者や企業とのつながりをサポートします。完全な広告戦略は、見込み客にリーチしてブランドの金融ソリューションを検討するよう促し、購入およびロイヤルティの高いお客様の獲得につながります。
金融サービス広告は増加すると予測されています
米国では、金融サービスデジタル広告の支出が2026年までに444.2億ドルに増加すると予測されています。1 これはリテールおよび消費財に次ぐ第3位の広告費カテゴリーです。2 金融サービスの広告主様は、認知度の向上、ブランドや商品の検討、および商品の採用と維持のようなロワーファネルのアクションを強化するために消費者とつながる方法を絶えず模索しています。競争の激しい環境では、ブランドを目立たせる上で広告が役立ちます。
金融サービス業界の動向
金融サービスの消費者のデジタル化
デジタルチャネルは現在、代理店やコールセンターよりも多くの保険のお客様を獲得しています。自動車保険を初めて契約する人の53%は、デジタルチャネルを通じてプロバイダーとの関係の構築を始めています。これに対し、代理店から始める人は29%、コールセンターから始める人は18%でした。3
消費者は金融に関するパーソナライズされたアドバイスを重視する
プロバイダーのガイダンスを受け取ったことを覚えている消費者はわずか42%ですが、プロバイダーからパーソナライズされたアドバイスを受け取った消費者の76%はそれに基づいて行動しています。4
不透明な経済状況がブランドの切り替えに影響を与える
過去1年間で、経済の不確実性により、消費者の4人に1人が銀行を切り替え、消費者の3人に1人が別の資産マネージャーに移行し、消費者の3人に1人が保険会社を変更しました。5
金融サービスマーケティングの課題
込み入った環境で目立つ存在になる
金融サービス業界で、消費者はサービスプロバイダーの選択肢の多さに圧倒されています。広告主様にとって、認知を高めるソリューションがあれば、目立つ存在になる方法や検討期間中にオーディエンスとつながる方法を見つけるのに役立ちます。
*自動車保険の調査対象オーディエンスの68%6、証券会社の調査対象オーディエンスの74%7、クレジットカードの調査対象オーディエンスの73%8が、それぞれのプロバイダーの選択肢の多さに圧倒されるように感じていると答えています。
適切なタイミングを見つける
金融サービスの広告主様は、見込み客にリーチするタイミングを判断するのが難しい場合があります。豊富なインサイトは、消費者が最もサービスを必要としているタイミングを広告主様が把握するのに役立ちます。
インサイトと分析をプライバシーに配慮した方法で活用する
多くの金融機関は、安全なデータプライバシーを維持しながらアドレサビリティの進化に対応する方法を見つけるという課題に直面しています。クリーンルームは、ファーストパーティデータと正確なサードパーティシグナルを組み合わせることで、広告主様が独自のインサイトを生み出し、カスタムオーディエンスを作成するのに役立ちます。
Amazon Adsマーケティングインサイト
決済サービスと銀行
銀行および決済業界は、従来の銀行、金融技術（フィンテック）企業、ネットワーク決済プロバイダーなどの金融機関で構成されています。これらの機関は、クレジットカードやデビットカード、当座預金口座、普通預金口座、決済および融資ソリューションなど、さまざまな商品やサービスを提供しています。
現在、米国の消費者は平均してクレジットカードを4枚10、デビットカードを1枚11、銀行口座を5つ12持っています。調査によると、新規口座開設者の90%は月に1回以上Amazonにアクセスしています。13
*新規口座開設者とは、過去3か月以内に新しく決済口座を開設した消費者を指します。
**Amazonへのアクセスとは、Amazon.comへのアクセスを指します。
主要チャネルの金融サービスオーディエンスにリーチする
Wondery
Wonderyのリスナーの88%が、今後6か月以内に金融サービスの変更を予定しています。18
調査対象の消費者のうち、今後6か月以内にビジネスを始めることを計画している消費者は、Wonderyのリスナーになる可能性が平均的なインターネットユーザーの約2倍高いことが分かりました。19
Amazon Music
Amazon Musicのリスナーの75%が、今後6か月以内に金融サービスの変更を予定しています。20
*金融サービスの変更を予定しているとは、債券の購入、債券の売却、新しい普通預金口座の開設、ローンの引き出し、ローンの支払い、オプションの購入、オプションの売却、株式の購入、株式の売却、新しいクレジットカードの取得、暗号通貨への投資、資金の投資（EFT、ミューチュアルファンド、インデックスファンドなど）、または新しい当座預金口座の開設を予定していることを指します。
最新の金融サービスマーケティングソリューションで目標を達成する
金融サービスマーケティングの例
出典：
1 eMarketer。 米国。2024年8月。
2 eMarketer。 米国。2023年8月。
3 J.D.Power。 米国。2024年5月。N=11,086
4 J.D.Power。 米国。2024年6月。N=7,984
5 eMarketer。 オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、アイルランド、日本、メキシコ、ニュージーランド、シンガポール、英国、米国。2023年8月
6 Kantar and Amazon Ads Audience Activator、米国、2022年。N=10,022。自動車保険ユーザー、N=8,045。
7 Kantar and Amazon Ads Audience Activator、米国、2022年。N=10,022。オンライン証券会社カテゴリー割り当て、N=558。
8 Kantar and Amazon Ads Audience Activator、米国、2022年。N=10,022。クレジットカードカテゴリー割り当て、N=550。
9 Amazon Ads x Kantar - Quickfire Insurance Study。2023年2月。米国。N = 500。
10 Experian。 米国。2024年4月。
11 Statista。 米国。2024年3月。
12 eMarketer。 米国。2024年9月。
13 Amazon Ads x Kantar – Quickfire Banking and Payments Study。2023年9月。米国。N = 500。
14 Amazon Ads x Kantar - Quickfire Brokerage Study。2022年12月。米国。N = 500。
15 GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、n=98k（米国成人）、n=8.2k（自動車保険加入者）。GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、n=98k（米国成人）、n=37k（証券会社利用者）GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、n=98k（米国成人）n=29k（クレジットカード利用者）。GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、n=98k（米国成人）、n=4k（住宅保険加入者）。
16 EDO、2023年9月7日～2024年1月7日、NFLレギュラーシーズン（CBS、FOX、NBC、ESPNを含む）。Googleの平均検索率に基づいています。
17 EDO、2023年9月7日～2024年1月7日、NFLレギュラーシーズン（CBS、FOX、NBC、ESPNを含む）。Googleの平均検索率に基づいています。
18 GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、N=98k（米国成人）、N=8.2k（自動車保険加入者）。GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、N=98k（米国成人）、N=37k（証券会社利用者）GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、N=98k（米国成人）N=29k（クレジットカード利用者）。GWI Core、米国、2023年第1四半期～2023年第4四半期、N=98k（米国成人）、N=4k（住宅保険加入者）。
19Global Web Index。GWI USA。Waves、2023年第2四半期～2024年第1四半期。米国。N = 556。
20Global Web Index。GWI USA。Waves、2023年第2四半期～2024年第1四半期。米国。N = 1,140万。