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デジタル広告におけるマーケティング指標の重要性

マーケティング指標は、マーケティングキャンペーンの成功の度合いを測定し、注目すべきパフォーマンス指標(KPI)に対するキャンペーンの効果性を追跡します。これらはキャンペーンの最も重要な要素の1つであり、それらがないと、マーケティングチームはマーケティング戦略が成功かどうかを明確に把握できません。

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Amazonアトリビューションは、Amazon外のマーケティングチャネルがAmazon内でのパフォーマンスに及ぼす影響について、マーケティング担当者にインサイトを提供する広告および分析の効果測定ソリューションです。

ここでは、マーケティング指標とKPIの基本について紹介し、デジタルマーケティング担当者に役立つ指標および目標と主要な結果(OKR)を共有し、どのAmazon Adsの広告プロダクトがキャンペーンを最も効果的に測定するのに役立つかについて説明します。

マーケティング指標とは?

マーケティング指標とは、パフォーマンスを追跡するための定量化可能な方法であり、キャンペーンの効果性を測定するための重要なマーケティング測定ツールです。最も適切なマーケティング指標は、キャンペーンによって大きく異なりますが、一般的に、オーディエンスの行動に対するキャンペーンの影響を測定します。測定すべき適切なマーケティング指標は、最終的にビジネス目標に最も影響を与える指標になります。これは、あるキャンペーンでは生み出された売上であり、別のキャンペーンではリーチの拡大である可能性があります。マーケティング指標は、キャンペーンの効果を理解するのに役立つもので、マーケティング担当者が現在のキャンペーンを最適化し、将来のキャンペーンを計画するのに役立ちます。

マーケティング指標の例にはどのようなものがありますか?

マーケティング担当者がキャンペーンの成功を判断するために使用できる指標は数百あるため、特定の戦略ごとに適切な指標を選択することがポイントとなります。

指標が異なると、得られるインサイトが異なります。たとえば、メールの開封とクリックにはエンゲージメントレベルを示すことができ、購読解除率は、オーディエンスがコンテンツを興味深く、関連性が高いと思ったかどうかを示すことができます。広告のインプレッション数と動画視聴回数は、キャンペーンのリーチを測定するのに役立ちます。アクション単価は、キャンペーンの効率性を追跡するのに役立ちます。

ここでは、マーケティング担当者が予算を最適化する最善の方法について十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ、さまざまなマーケティングチャネルの指標の例を示します。

  • メールマーケティング:メールの開封、メールの転送、登録解除
  • デジタルマーケティング:クリックスルー率、アクション単価(CPA)、インプレッション数
  • ソーシャルメディア:フォロワー数、インプレッション数またはリーチ、エンゲージメント率
  • Webサイト:トラフィックの合計、直帰率、新規顧客、リピート顧客、サイトやトラフィックソースに費やした時間、コンバージョン
  • コンテンツマーケティング:ブログトラフィック、共有コンテンツの量、コンテンツのダウンロード、見込み客獲得フォームの記入による有望な見込み客
  • 動画広告とストリーミングTV広告インプレッション数と総視聴時間
  • 販売:営業チームの応答時間、セールスコール件数、セールスコールのレビュー
  • 収益:各チャネルが収益をどれくらい生み出しているか
  • SEO:キーワードの平均ランキング、キーワード検索ボリューム、オーガニックトラフィック
  • 品質: 品質スコア、ネットプロモータースコア、レビュー、月次経常収益

マーケティング指標が重要なのはなぜですか?

マーケティング指標は、キャンペーンが成功したかどうかをブランドが判断するのに役立ち、それに応じて将来のキャンペーンを調整するためのインサイトを提供するため、非常に重要です。それらは、キャンペーンがビジネス目標の達成にどの程度影響しているかをマーケティング担当者が把握するのに役立ち、キャンペーンとマーケティングチャネルを最適化するための意思決定に役立つ情報を得ることができます。

これらのインサイトは、マーケティングチームが新規顧客へのリーチ、認知度、エンゲージメント、売上、見込み客獲得などの点で目標を達成したかどうかを把握するのに役立ちます。これらのデジタル分析は、マーケティングキャンペーンが期待どおりのパフォーマンスを発揮していない場合の早期警戒システムとしても機能し、リアルタイムでキャンペーンを調整するための効果的な意思決定に役立ちます。

最後に、マーケティング指標は、マーケティングと広告が会社や組織にもたらしている影響をマーケティング担当者が提示できる主要な方法です。これにより、年間予算と人員についての情報が得られるため、継続的な効果測定やキャンペーンプランニングにとどまらず、これらのインサイトが不可欠になります。

デジタル広告に最も重要なマーケティング指標とKPIはどれですか?

注目すべきパフォーマンス指標は、各キャンペーンの目標に対するキャンペーンの効果性を追跡します。マーケティングチームはさまざまな指標を監視しますが、各キャンペーンにはごくわずかなKPIのみ設定することをおすすめします。それらは具体的で、測定可能で、キャンペーン期間内に達成可能なものでなければなりません。

KPIは時間の経過とともに変化し、すべてのキャンペーンに機能するKPIのセットはありません。さらに、マーケティングファネルの各段階で効果測定は異なります。とはいえ、デジタルマーケティング担当者が測定するのに役立つ3つのKPIと指標があります。

1.見込み客の獲得

新しく獲得された見込み客とコンバージョン率の追跡、またはお客様になる見込み客の割合は、デジタル広告キャンペーンによる見込み客獲得の増加率を測定するうえで最適な2つの指標です。Amazon Adsのユーザーは、Amazonキャンペーンレポートでこれらのコンバージョン指標を確認できます。キャンペーン、クリエイティブ、商品ASINなどの要素別に指標の内訳を表示させることもできます。メール、検索、ソーシャルなど、Amazon外のキャンペーンの測定に重点を置くAmazonアトリビューション(ベータ版)などのマーケティングアトリビューションツールも、商品詳細ページの閲覧数、カートへの追加、購入などのAmazon内でのコンバージョン指標を把握するうえで役立ちます。

2.費用対効果

費用対効果(ROI)を測定するには、マーケティング担当者は顧客生涯価値(CLV)と顧客獲得コスト(CAC)を比較する必要があります。顧客生涯価値は平均的な顧客が指定された期間に生成する収益額であり、顧客獲得はブランドが新規顧客を獲得するために費やす必要がある金額です。顧客獲得コストが非常に高く、顧客生涯価値が低い場合は、マーケティング戦略でリーチしているオーディエンスを変更する必要があるという明確な指標です。

3.インプレッションシェア

インプレッションシェアとは、特定のチャネルでブランドが潜在的なオーディエンスの総数と比較してどの程度のパフォーマンスを発揮しているかを示す指標です。たとえば、ディスプレイ広告が表示された回数が、対象となる潜在的なインプレッション数の合計に占める割合として示されます。インプレッションシェアの増加は、ブランドが表示される頻度が高いことを意味し、売上の増加につながる可能性があります。

Amazon内でのキャンペーンの効果性を測定する

Amazon Adsでは、指標ベースの戦略をサポートするための複数のオプションが用意されています。たとえば、Amazon DSPは、広告主様にオーディエンスインサイトやキャンペーン前後のパフォーマンスレポートを追加費用なしで提供しています。これは、マーケティング担当者がどのマーケティング指標が成果を上げているかを把握するうえで役立ちます。Amazonアトリビューション(ベータ版)は、検索、ソーシャル、動画、ディスプレイ、Eメールなど、Amazon外のマーケティングチャネルがAmazon内でのブランドパフォーマンスに関連して与える影響を追跡するのに役立つ、広告および分析測定ソリューションです。

Amazonのレポートおよび効果測定ソリューションは、すべてのマーケティング担当者(スタートアップ企業から代理店や有名ブランドまで)が広告の効果を正確に測定し、マーケティングキャンペーンの計画、最適化、および測定を行うのに役立ちます。