Questions fréquentes (FAQ)

Amazon Ads propose une large gamme d'options pour aider les vendeurs enregistrés, les fournisseurs, les fournisseurs de livres, les auteurs Kindle Direct Publishing (KDP), les développeurs d'applications et/ou les agences à atteindre leurs objectifs publicitaires (consultez la page de chaque produit pour connaître les critères d'éligibilité).

Pour commencer à utiliser nos produits publicitaires en libre-service, comme Sponsored Products, Sponsored Brands, les publicités display et Brand Stores, consultez la page S'inscrire et choisissez l'une des options d'inscription.

Il est possible de gérer les campagnes lancées dans Amazon Ads Agent de manière indépendante ou avec l'aide d'un représentant de compte Amazon Ads. Contactez-nous pour commencer.

Les vendeurs vendent des produits directement à des clients Amazon. Si vous gérez vos produits dans Seller Central, vous êtes un vendeur.

Les fournisseurs vendent leurs articles directement à Amazon, qui les vend ensuite aux clients. Si vous gérez vos produits dans Vendor Central, vous êtes un fournisseur.

La publicité au coût par clic ou au paiement par clic est un type de publicité payante dans lequel les publicités s'affichent sans frais (les impressions publicitaires ou les vues sont gratuites), et l'annonceur n'est facturé que lorsque les clients cliquent sur la publicité. Les publicités sponsorisées, telles que les campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands, fonctionnent sur le modèle du coût par clic.

La publicité au coût pour mille impressions est un type de publicité payante dans lequel un montant défini vous est facturé pour chaque millier d'impressions de vos publicités.

Les publicités display sont des bannières ou des images qui s'affichent sur les sites web. La publicité display est disponible par le biais de campagnes Display, Vidéo et Audio

Les publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et display sont des publicités au coût par clic, ce qui signifie que vous payez uniquement lorsque les clients cliquent sur votre publicité et que vous contrôlez le budget de votre campagne.
Le coût des campagnes de publicités display et vidéo peut varier en fonction du format et de l'emplacement.
Les publicités audio sont vendues sur une base de coût pour mille impressions.
Faire de la publicité par le biais d'une option de service géré avec un responsable de compte Amazon Ads (publicités display, publicités vidéo et publicités diffusées par le biais de display, vidéo et audio avec des paramètres avancés) nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.
Vous pouvez créer un Store gratuitement.

Un mot-clé désigne un mot unique ou une combinaison de mots que vous ajoutez à vos campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands. Les mots-clés correspondent aux requêtes clients utilisées pour rechercher des produits sur Amazon et déterminent quand vos publicités peuvent apparaître. Notez que les mots-clés ne sont utilisés que pour Sponsored Products ou Sponsored Brands. Les publicités display ciblent des produits, des catégories de produits ou les centres d'intérêt des clients.

Pour commencer, nous vous recommandons d'utiliser les mots-clés suggérés lors de la création de vos campagnes. Les campagnes Sponsored Products peuvent utiliser le ciblage automatique, qui sélectionne automatiquement les mots-clés pertinents.

Une fois votre campagne automatique lancée, vous pouvez consulter vos rapports publicitaires pour savoir quels mots-clés entraînent des clics sur les publicités et des ventes. Vous pouvez utiliser les mots-clés les plus performants pour créer une campagne Sponsored Brands ou une campagne Sponsored Products avec ciblage manuel, dans laquelle vous sélectionnez les mots-clés à cibler et définissez des enchères individuelles sur les mots-clés.

Vérifiez que les métadonnées de référence de vos mots-clés figurent sur les pages produit des produits promus. Par exemple, une publicité ne recevra pas d'impression pour le mot-clé « Serviettes de plage » si la campagne ne contient que des serviettes de bain.

Nous proposons une assistance personnalisée gratuite de la part d'un spécialiste Amazon Ads pour les campagnes Sponsored Products, Sponsored Brands, de publicités display et Sponsored Display gérées, afin de vous aider à atteindre vos objectifs.

Nos spécialistes de la publicité vous aideront à configurer, vérifier et optimiser vos campagnes de publicités sponsorisées, ainsi qu'à utiliser les outils organiques de développement de la marque, comme les Stores. Ils partageront avec vous des recommandations de campagne personnalisées concernant les mots-clés, les enchères, les budgets et autres afin de vous aider à maximiser vos chances de succès sur Amazon Ads.

Pour vérifier votre éligibilité à ce programme et vous lancer, remplissez ce formulaire et l'un de nos spécialistes de la publicité vous contactera.

Sponsored Products est une solution publicitaire au coût par clic, ciblée par mot-clé, qui vous permet de promouvoir les produits que vous vendez par le biais de publicités qui apparaissent à des emplacements à forte visibilité sur Amazon. Vous sélectionnez les produits pour lesquels faire de la publicité, puis vous choisissez les mots-clés à cibler ou laissez les systèmes d'Amazon cibler automatiquement des mots-clés pertinents. Vous contrôlez le montant que vous souhaitez dépenser sur vos enchères et vos budgets et pouvez mesurer les performances de vos publicités.

Les publicités sont diffusées à la fois dans les navigateurs sur ordinateurs et appareils mobiles, ainsi que sur l'application Amazon Mobile. Lorsque les clients cliquent sur votre publicité, ils sont renvoyés vers la page du produit promu.

Vos publicités peuvent s'afficher en haut, sur le côté ou au sein des résultats de recherche, sur les pages produit et sur les pages de passage de commande. Les publicités peuvent également apparaître dans les e-mails marketing d'Amazon et sur certaines applications et sites web premium. Les publicités peuvent apparaître sur ordinateurs, tablettes et appareils mobiles.

Lorsque les clients cliquent sur votre publicité, ils accèdent à la page produit sur laquelle votre offre est disponible.

Les publicités Sponsored Products sont disponibles pour les vendeurs professionnels Amazon et les fournisseurs de vente au détail dans Amazon Ads Agent, et pour les auteurs Kindle Direct Publishing (KDP) dans le tableau de bord KDP.

Les vendeurs devront respecter les conditions suivantes (TOUS les critères doivent être remplis) :

• Disposer d'un compte vendeur professionnel Amazon actif
• Avoir la possibilité d'expédier vers toutes les adresses de la marketplace dans laquelle vous faites de la publicité
• Avoir des offres de produits dans une ou plusieurs des catégories disponibles (doivent être nouvelles)
• Offres éligibles à l'offre en vedette¹

¹ Si vous créez une publicité pour une offre de produit qui n'est pas éligible à l'offre en vedette, votre publicité ne s'affichera pas auprès des clients Amazon. Les publicités qui ne sont pas éligibles sont signalées dans le gestionnaire de campagnes.

Les fournisseurs peuvent être l'un des types de fournisseurs suivants (au moins UN des critères doit être respecté) :

• Fournisseur de produits durables
• Fournisseur de produits non durables
• Fournisseur Supplier Express (également appelés fournisseurs Vendor Express) présentant un bon de commande confirmé ou un ordre d'expédition directe
• Fournisseur multimédias
• Fournisseur de livres
• Fournisseur de consommables

En outre, les offres faisant l'objet de publicité sur Sponsored Products doivent être éligibles à l'offre en vedette.

Pour l'instant, nous ne prenons pas en charge les produits pour adultes, les produits d'occasion ou reconditionnés, ni les produits des catégories fermées.

Sponsored Products peut vous aider à augmenter vos ventes en affichant des publicités lorsque les acheteurs recherchent des produits pertinents sur Amazon.com. Il n'y a aucuns frais mensuels : vous ne payez que lorsque quelqu'un clique sur votre publicité. Envisagez d'utiliser la solution Sponsored Products pour la visibilité du produit, les nouvelles offres, les sélections uniques, les offres ayant reçu peu de vues de pages produit, les articles en liquidation et les promotions saisonnières.

Sponsored Products utilise un modèle tarifaire au coût par clic basé sur une vente aux enchères. Vous définissez le montant maximum que vous êtes disposé à payer lorsqu'un client clique sur une publicité pour votre produit. Plus votre enchère est compétitive, plus votre publicité a de chances d'être diffusée.

Sponsored Products autorise les correspondances larges, d'expression et exactes.

Les correspondances négatives sont des types de correspondance qui empêchent que la diffusion des publicités soit déclenchée par certains termes de recherche (mot ou expression).

Les mots-clés négatifs contribue à empêcher vos publicités de s'afficher sur les pages de résultats d'achat qui ne répondent pas à vos objectifs de performances. Ce niveau de contrôle supplémentaire peut contribuer à réduire les coûts en excluant les mots-clés sur lesquels un annonceur investit peut-être trop. Cela peut contribuer à améliorer les statistiques de performances de la publicité, telles que le taux de clics (CTR), l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) et le coût par clic.

Lors de la création d'une campagne, un annonceur saisit une enchère pour les mots-clés qu'il souhaite cibler. Une enchère correspond au montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsqu'un client clique sur une publicité.

Avec Sponsored Products, vous définissez un budget quotidien pour votre campagne. Le budget quotidien correspond au montant quotidien que vous êtes prêt à dépenser pour une campagne par mois calendaire. Par exemple, si vous définissez votre budget quotidien sur 100 $, vous pouvez recevoir 3 100 $ de clics sur ce mois calendaire (s'il s'agit d'un mois de 31 jours). Les budgets quotidiens ne sont pas répartis tout au long de la journée, ce qui signifie qu'un budget quotidien plus petit pourrait être dépensé en quelques minutes si un grand nombre d'acheteurs est intéressé par vos produits promus.

Quoi qu'il en soit, vous contrôlez le montant total que vous souhaitez dépenser. Le coût final ne sera jamais supérieur au montant que vous avez défini pour la durée de votre campagne.

Oui, vous pouvez augmenter ou diminuer votre budget quotidien une fois que vos publicités sont en ligne.

Le budget quotidien minimum pour Sponsored Products est de 1,00 $ (ou l'équivalent dans la devise locale).

Lorsque vous accumulez des clics sur vos publicités, il existe deux principaux moyens de payer vos frais publicitaires :

• Les déduire du solde de votre compte vendeur ou fournisseur.
• Les débiter sur une carte de crédit.

Vous êtes facturé lorsque :

• vous atteignez votre premier 1,00 $ de clics ;
• vous accumulez des clics supplémentaires qui atteignent ou dépassent votre limite de crédit. Votre limite de crédit commence à 50 $ et augmente chaque fois que vous atteignez cette limite et que vous effectuez un paiement réussi. De 50 $, elle passe successivement à 150 $, 200 $, 350 $, et enfin 500 $.
• Il vous reste un solde à payer pour le mois précédent, quelle que soit votre limite de crédit. Ces frais sont dus le troisième jour de chaque mois.

La facturation est également disponible pour les fournisseurs sur invitation uniquement.

Avant de créer votre première campagne, il est important de savoir quels sont les objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre grâce à la publicité. Établir vos objectifs à l'avance vous aidera à choisir les produits pour lesquels faire de la publicité, à décider de la manière dont vous souhaitez structurer vos campagnes et à mieux analyser vos performances.

Nous recommandons Sponsored Products à ceux qui recherchent le moyen le plus simple de commencer à faire de la publicité. Aucun texte personnalisé ni aucune image n'est nécessaire, et les publicités sont mises en ligne immédiatement. Vous pouvez utiliser le ciblage automatique, qui tire parti des données d'Amazon sur les achats pour vous aider à savoir ce que les acheteurs recherchent. Ce service s'adapte également de manière dynamique aux tendances de la marketplace et de la saisonnalité.

N'oubliez pas que votre produit doit être en stock et que son prix doit être compétitif afin de devenir l'offre en vedette. Tenez donc compte de la tarification du produit et de sa disponibilité lorsque vous décidez de faire de la publicité. Si votre produit n'est pas l'offre en vedette ou se trouve en rupture de stock, votre publicité ne s'affichera pas.

S'il s'agit de votre première campagne, nous vous recommandons d'adopter une approche « active en continu » et de laisser votre campagne se diffuser pendant une durée de 2 à 3 semaines. Cela vous aidera à recueillir suffisamment de données pour comprendre ce qui fonctionne ou non.

L'affichage des publicités est dynamique en fonction des paramètres de votre campagne. Vous pouvez consulter les impressions, les clics et les conversions de vos publicités sur la page des rapports.

Les publicités Sponsored Brands sont des publicités ciblant les mots-clés, qui s'affichent dans les pages de résultats sur Amazon. Cette solution permet aux marques de promouvoir plusieurs produits ou titres avec un titre et un logo personnalisés au sein de la création publicitaire. Sponsored Brands propose trois formats de publicité : sélection de produits, Store spotlight et vidéo.

Vos publicités peuvent s'afficher en haut des résultats de recherche Amazon, au sein des pages de résultats, sur les pages produit et occasionnellement sur la page d'accueil. Les publicités peuvent apparaître sur les ordinateurs et les appareils mobiles.

Si un client clique sur l'une des images d'un produit spécifique, il sera directement redirigé vers la page produit du produit en question. Si un client clique sur l'image hero du texte de la publicité, il sera redirigé vers une page de destination personnalisée, par exemple un Store.

Sponsored Brands est disponible pour les fournisseurs, les agences, les fournisseurs de livres, les auteurs KDP et les vendeurs professionnels inscrits au registre des marques Amazon.

Les vendeurs doivent respecter les conditions suivantes (TOUS les critères doivent être remplis) :

• Disposer d'un compte vendeur professionnel Amazon actif
• Avoir la possibilité d'expédier vers toutes les adresses de la marketplace dans laquelle vous faites de la publicité
• Avoir des offres de produits dans une ou plusieurs des catégories disponibles (doivent être nouvelles)
• Être inscrit au registre des marques Amazon

Les fournisseurs doivent correspondre à l'un des types de fournisseurs suivants (au moins UN des critères doit être rempli) :

• Fournisseur de produits durables
• Fournisseur de produits non durables
• Fournisseur multimédias
• Fournisseur de livres
• Fournisseur de consommables (hors Pantry et Fresh)

Sponsored Brands peut vous permettre de générer des ventes sur Amazon, ainsi que d'améliorer la notoriété de la marque grâce à des publicités diffusées à des emplacements à forte visibilité.

Les publicités Sponsored Brands peuvent vous aider à atteindre une large gamme d'objectifs, qu'il s'agisse de renforcer la notoriété d'un nouveau produit, de promouvoir des articles saisonniers ou de générer davantage de demande en faveur d'un produit figurant dans les meilleures ventes.

Nous fournissons une large gamme d'outils et de rapports qui facilitent l'analyse des performances de la campagne et la mesure de la réussite. Cela inclut un rapport sur les termes de recherche pour vous aider à savoir quels mots-clés génèrent des clics et des ventes, ainsi que l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires), qui représente les dépenses publicitaires en pourcentage des ventes.

Sponsored Brands utilise un modèle tarifaire au coût par clic basé sur une vente aux enchères. Vous définissez le montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsque quelqu'un clique sur votre publicité. Plus votre enchère est compétitive, plus votre publicité a de chances d'être diffusée.

Sponsored Brands autorise les correspondances larges, d'expression et exactes.

Lors de la création d'une campagne, un annonceur saisit une enchère pour les mots-clés qu'il souhaite cibler. Une enchère correspond au montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsqu'un client clique sur une publicité.

Lorsque vous créez une nouvelle campagne Sponsored Brands, vous décidez de votre budget publicitaire. Vous pouvez définir un budget quotidien ou un budget pour la durée de la campagne.

Le budget quotidien est le montant total que vous souhaitez dépenser par jour pour une campagne. Chaque jour est plafonné au montant que vous avez fixé, mais il se peut que vous n'atteigniez pas toujours votre plafond budgétaire quotidien. Le budget pour la durée de la campagne est le montant total que vous êtes prêt à dépenser sur toute la durée d'une campagne Sponsored Brands. Une fois que vous aurez atteint le plafond budgétaire défini pour la durée de la campagne, les publicités ne seront plus diffusées.

Les budgets quotidiens ne sont pas répartis tout au long de la journée, ce qui signifie qu'un budget quotidien plus petit pourrait être dépensé en quelques minutes si un grand nombre d'acheteurs est intéressé par vos produits promus. Les budgets pour la durée de la campagne sont répartis tout au long de la journée, afin que l'ensemble de votre budget accumule les clics de manière incrémentielle et ne soit pas dépensé en une seule journée.

Vous ne pouvez plus basculer entre un budget quotidien et un budget pour la durée de la campagne une fois que vous avez opté pour l'un des deux.

Quelle que soit l'option sélectionnée, vous avez le contrôle sur le montant total que vous souhaitez dépenser. Le coût final ne sera jamais supérieur au montant que vous avez défini pour la durée de votre campagne.

Vous pouvez augmenter ou diminuer votre budget quotidien une fois que vos publicités sont en ligne. Vous ne pouvez augmenter votre budget pour la durée de la campagne qu'une fois que vos publicités sont en ligne.

Le budget quotidien minimum pour Sponsored Brands est de 1,00 $ (ou l'équivalent dans la devise locale).

Lorsque vous accumulez des clics sur vos publicités, il existe deux principaux moyens de payer vos frais publicitaires :

• Les déduire du solde de votre compte vendeur ou fournisseur.
• Les débiter sur une carte de crédit.

Vous êtes facturé lorsque :

• vous atteignez votre premier 1,00 $ de clics ;
• vous accumulez des clics supplémentaires qui atteignent ou dépassent votre limite de crédit. Votre limite de crédit commence à 50 $ et augmente chaque fois que vous atteignez cette limite et que vous effectuez un paiement réussi. De 50 $, elle passe successivement à 150 $, 200 $, 350 $, et enfin 500 $.
• Il vous reste un solde à payer pour le mois précédent, quelle que soit votre limite de crédit. Ces frais sont dus le troisième jour de chaque mois.

La facturation est également disponible pour les fournisseurs sur invitation uniquement.

L'affichage des publicités est dynamique en fonction des paramètres de votre campagne. Vous pouvez consulter les impressions, les clics et les conversions de vos publicités sur la page des rapports.

Les publicités display sont une solution de publicité display en self-service qui vous aide à développer votre activité en créant rapidement des campagnes qui atteignent les audiences pertinentes là où elles passent leur temps.

Les publicités display sur Fire TV ou publicités Fire TV sont des publicités display en self-service qui vous permettent de faire la promotion d'applications, de films et de séries TV auprès des spectateurs sur Fire TV.

Les publicités display sont disponibles pour les annonceurs de toutes tailles et de tous budgets, qu'ils vendent ou non des produits sur Amazon.

Les publicités Fire TV sont disponibles pour les développeurs d'applications Fire TV, Prime Video Channels et les éditeurs Prime Video Direct.

Les publicités display permettent de paramétrer rapidement (en quelques clics seulement) des campagnes display qui sont diffusées partout où les clients passent du temps.* Il vous suffit de sélectionner votre audience, de définir votre enchère et votre budget quotidien, de choisir les produits pour lesquels faire de la publicité et de créer votre campagne. Les créations publicitaires sont automatiquement générées avec les mêmes fonctionnalités que Sponsored Products et Sponsored Brands, notamment une image du produit, une tarification, des badges, une note et un bouton Acheter maintenant qui renvoie vers la page produit, facilitant ainsi la navigation ou l'achat pour les clients.**

Les publicités display utilisent l'automatisation et le machine learning pour optimiser vos campagnes. Les enchères sont automatiquement ajustées sur la base de leur probabilité de conversion. Vous restez cependant libre de modifier les enchères et de suspendre votre campagne. Dans la liste des produits que vous ajoutez à votre campagne, la stratégie Vues des publicités display promeut également de façon dynamique l'ASIN le plus pertinent et qui présente le plus de chances de conversion.

* La création publicitaire s'affiche partout où les clients passent leur temps, en fonction de la stratégie de ciblage et des audiences que vous avez choisies.
** Le bouton Acheter maintenant peut être inclus dans la création publicitaire en fonction de son emplacement.

Ces publicités apparaissent sous la forme de vignettes sponsorisées dans la ligne « Sponsorisé » de l'écran d'accueil Fire TV. Elles sont présentées aux spectateurs en fonction de leur intérêt pour un genre ou pour une application. Les créations publicitaires sont générées automatiquement à l'aide de l'image déjà associée à votre application ou à votre contenu.

Vos publicités peuvent s'afficher partout où les clients passent du temps, sur des sites et applications, sur des ordinateurs ou des appareils mobiles, en fonction des audiences ou produits que vous avez choisis.

Atteignez les audiences qui ont manifesté de l'intérêt pour les catégories liées au produit dont vous faites la promotion. Renouvelez l'intérêt des audiences qui ont déjà consulté votre page produit, mais qui n'ont pas encore effectué d'achat, là où elles passent leur temps. Vous pouvez également cibler les pages produit ou les catégories de produits spécifiques sur Amazon.

Lorsque les clients cliquent sur votre publicité, ils accèdent à la page produit sur laquelle votre offre est disponible.

Même sans disposer de ressources considérables, vous pouvez créer en quelques minutes une campagne publicitaire display qui atteint des audiences pertinentes partout où elles passent leur temps afin de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Les publicités Fire TV vous aident à atteindre les spectateurs qui ont délaissé les systèmes d'abonnement traditionnels et qui regardent et parcourent des contenus de streaming TV. Grâce aux audiences basées sur les centres d'intérêt, vous pouvez susciter l'intérêt des spectateurs qui recherchent du contenu comme le vôtre. Il est possible de créer des campagnes en quelques minutes et d'utiliser les ressources existantes du catalogue Fire TV pour générer automatiquement vos publicités.

Les publicités display sont facturées au coût par clic. La publicité au coût par clic consiste en un type de publicité payante dans lequel les publicités sont diffusées gratuitement (les impressions de publicités ou les vues sont gratuites) et pour lequel vous n'êtes facturé que lorsqu'un client clique sur votre publicité. Aucun investissement publicitaire minimum n'est requis. Les annonceurs choisissent leur enchère et leur budget quotidien.

Les publicités Fire TV sont au coût par clic, vous ne payez que lorsque des spectateurs cliquent sur votre publicité. Les annonceurs choisissent leurs propres enchères et leur propre budget.

Les publicités display peuvent vous aider à améliorer la notoriété, la considération et la conversion de vos produits en présentant votre publicité aux acheteurs partout où ils passent leur temps. La création publicitaire peut contenir un bouton Acheter maintenant qui redirige vers la page produit sur Amazon. Les annonceurs peuvent utiliser les mêmes statistiques de campagne que celles de notre suite de publicités sponsorisées pour comprendre les performances de la campagne.

Vous pouvez utiliser les publicités Fire TV pour contribuer à générer des installations d'applications ou faire la promotion de flux, de locations et d'achats de vidéo et d'abonnements à des chaînes. Un tableau de bord de rapports personnalisable permet de suivre les performances de votre campagne.

Découvrez quels sont les produits acceptés dans les politiques Sponsored Display.

Non, les publicités display utilisent des signaux d'achat pour atteindre automatiquement les audiences susceptibles d'être intéressées par le produit dont vous faites la promotion.

Les fournisseurs doivent personnaliser le logo ou le titre des créations publicitaires qui atteignent les audiences en fonction des centres d'intérêt, ou qui ciblent des produits ou des catégories de produits spécifiques sur Amazon.

Les Brand Stores constituent une expérience d'achat multi-pages et immersive sur Amazon qui vous permettent de mettre en avant votre marque et vos produits. La création d'un Store est gratuite et ne nécessite aucune compétence en développement web. Créez facilement des formats personnalisés avec du contenu multimédia riche en utilisant des vignettes à glisser-déposer ou des modèles prédéfinis.

Les Brand Stores apparaissent sur le site web Amazon sur les appareils mobiles, dans les applications et sur ordinateurs.

Les Brand Stores sont disponibles pour les vendeurs inscrits au registre des marques Amazon, les fournisseurs et les agences représentant des fournisseurs. Vous n'avez pas besoin de faire de la publicité sur Amazon pour créer un Brand Store, mais vous devez vendre des produits sur Amazon.

Vous devez disposer d'une marque déposée active et enregistrée, soumise et approuvée par Amazon. En savoir plus sur l'inscription de votre marque au registre des marques Amazon. Seuls les vendeurs doivent s'inscrire au registre des marques Amazon. Les fournisseurs ne sont pas tenus de le faire.

Créer un Brand Store contribue à générer de l'engagement en faveur des achats, en proposant une destination soigneusement organisée pour que les clients puissent non seulement acheter vos produits, mais aussi en apprendre davantage sur votre marque.

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Design unique : Faites votre choix parmi une sélection de modèles de design proposant diverses mises en page de Store et des fonctionnalités personnalisables, afin de mettre au mieux votre marque en avant.
• Présentation personnalisée : Proposez un assortiment de produits, dynamique ou choisi manuellement, ainsi qu'un contenu multimédia optionnel pour améliorer l'expérience d'achat de vos clients.
• Promotion intégrée : Utilisez les fonctionnalités sociales intégrées telles que les boutons de partage sur les réseaux sociaux, combinées à des extensions promotionnelles telles que Sponsored Brands, pour générer du trafic vers les Stores et accroître leur notoriété.

La création d'un Brand Store est gratuite.

Le tableau de bord des données « Insights - Brand Stores » vous fournit des vues d'ensemble quotidiennes des performances de votre Store. Des statistiques sont disponibles en fonction de la source du trafic et de la page, notamment les suivantes :

• Visiteurs quotidiens : Nombre total d'appareils ou d'utilisateurs uniques ayant consulté une ou plusieurs pages de votre Brand Store au cours d'une seule journée.
• Vues : Nombre de vues de la page pendant cette période. Inclut les vues des pages consultées à plusieurs reprises.
• Ventes : Estimation du nombre total de ventes générées par les visiteurs du Brand Store au cours des 14 jours suivant leur dernière visite. Les unités et les données sur les ventes sont uniquement disponibles à compter du 25 décembre 2017.
• Unités vendues : Estimation du nombre total d'unités achetées par les visiteurs du Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite.
• Vues par visiteur : Nombre moyen de pages uniques consultées par un visiteur au quotidien sur votre Brand Store.

Vous pouvez accéder aux analyses depuis l'outil de création de Stores ou depuis la page principale des Brand Stores.

Le temps nécessaire pour créer un Brand Store dépend de ce que vous souhaitez créer. Nous vous proposons des modèles et des vignettes pour faciliter la création rapide de vos pages, sans nécessiter de compétences en matière de conception. Avant de publier votre Brand Store, nous le vérifions dans le cadre d'un processus de modération afin de garantir qu'il respecte les exigences de qualité que nous avons définies pour l'expérience d'achat des clients sur Amazon. N'oubliez pas que la modération peut nécessiter jusqu'à 72 heures, et que votre Store peut être rejeté s'il ne respecte pas notre politique d'acceptation du contenu. Anticipez donc cette procédure et publiez votre Brand Store suffisamment à l'avance pour les grandes ventes, les promotions ou les fêtes de fin d'année.

Oui. Les composants et les modèles de Brand Stores sont tous conçus pour être réactifs. Ils sont compatibles, quelle que soit la taille de l'écran et quel que soit le type d'appareil. Pour visualiser l'apparence de votre Store sur appareils mobiles ou ordinateurs avant de le publier, vous pouvez utiliser le lien Aperçu disponible dans l'outil de création de Brand Stores.

Les publicités display offrent un format publicitaire flexible dont vous pouvez vous servir pour atteindre les audiences que vous souhaitez, partout où elles passent leur temps, en utilisant votre propre création ou celle générée par Amazon.

Les publicités display s'affichent sur les sites web, les applications et les appareils d'Amazon, ainsi que sur des sites et applications n'appartenant pas à Amazon.

Les clients peuvent être redirigés vers une page produit, un Store, une page de destination personnalisée ou un site web externe.

Les entreprises peuvent acheter des publicités display, qu'elles vendent ou non des produits sur Amazon.

Les publicités display vous aident à atteindre, à inspirer et à renouveler l'intérêt des clients, avec un message pertinent, et ce partout où ils passent leur temps.

La tarification des publicités display varie en fonction du format et de l'emplacement. Les utilisateurs de l'Amazon Ads Agent en libre-service peuvent acheter et gérer leurs propres campagnes display, tandis que ceux qui cherchent une option de service géré peuvent travailler avec nos responsables de compte. L'option de service géré nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

Les publicités vidéo associent image, son et mouvement pour partager l'histoire de votre marque et susciter l'intérêt de vos audiences partout où elles passent leur temps.

Les publicités Streaming TV ads sont des publicités vidéo qui apparaissent avant, pendant ou après le contenu en streaming. Ces publicités ne peuvent pas toujours être ignorées et sont donc généralement affichées jusqu'à la fin.

Les publicités Streaming TV ads d'Amazon apparaissent à côté du contenu sur les téléviseurs connectés, les canaux et réseaux d'éditeurs, IMDb et IMDb TV.

Les publicités vidéo out-stream sont des publicités vidéo diffusées hors du contenu vidéo, par exemple sur un site web ou une application. Elles apparaissent souvent sur une page web dans l'espace réservé aux publicités display.

Les publicités vidéo out-stream apparaissent à la fois sur les filiales d'Amazon telles que IMDb et sur le Web en tant que vidéos autonomes sur ordinateur, appareil mobile ou tablette. Les formats comprennent les vidéos intégrées au flux, les vidéos intégrées à l'article ou à la lecture, les vidéos intégrées à la bannière et les vidéos interstitielles.

Avec les publicités vidéo sur lesquelles il est possible de cliquer, le client peut être redirigé vers la page produit sur Amazon, vers votre propre site web ou vers toute autre destination sur Internet.

Les entreprises peuvent acheter des publicités vidéo, qu'elles vendent ou non des produits sur Amazon.

Les publicités vidéo vous permettent de raconter des histoires et d'établir des liens émotionnels avec les clients tout au long de leur parcours décisionnel. Elles peuvent vous aider à atteindre des audiences pertinentes à grande échelle en présentant votre marque et vos produits dans des environnements sûrs et à côté de contenu de grande qualité.

La tarification des publicités vidéo varie en fonction du format et de l'emplacement. Les utilisateurs de l'Amazon Ads Agent en libre-service peuvent acheter et gérer leurs propres campagnes vidéo, tandis que ceux qui cherchent une option de service géré peuvent travailler avec nos responsables de compte. L'option de service géré nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

Les publicités audio Amazon sont des publicités dont la durée varie entre 10 et 30 secondes et qui sont diffusées de manière périodique sur Amazon Music, iHeart et Pandora, pendant les pauses entre les morceaux.

Les publicités audio sont diffusées via Amazon Music, iHeart et Pandora sur les appareils compatibles avec Alexa, comme Echo et Fire TV, ainsi que sur les appareils mobiles et les ordinateurs.

Les entreprises peuvent acheter des publicités audio, qu'elles vendent ou non des produits sur Amazon.

Les publicités audio Amazon vous aident à entrer en contact avec les audiences lorsqu'elles écoutent la version gratuite d'Amazon Music, même si elles ne regardent pas leurs écrans.

Les publicités audio sont vendues sur une base de coût pour mille impressions. Elles nécessitent généralement un investissement minimum de 25 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

Les annonceurs peuvent inclure une bannière d'accompagnement à leurs publicités audio. Celle-ci apparaît sur les appareils Echo Show, Fire TV, ainsi que dans l'application Amazon Music et le lecteur web sur appareil mobile et ordinateur. Il est possible de cliquer sur les bannières d'accompagnement dans l'application Amazon Music et le lecteur web.

Amazon Ads Agent désigne la plateforme publicitaire omnicanale qui vous permet d'acheter des publicités sponsorisées et des campagnes display, vidéo et audio au même endroit. Une expérience conversationnelle vous aide à prévoir, créer, optimiser et mesurer des campagnes en langage naturel ou à les créer directement à l'aide de flux de travail logiques pour votre activité. Que vous soyez à la recherche d'une efficacité guidée ou d'un contrôle complet à l'aide de paramètres avancés, Amazon Ads Agent apporte une expérience qui partage le même approvisionnement, les mêmes signaux et le même suivi et mesures.

Tous les annonceurs ont accès à Amazon Ads Agent, qu'ils vendent ou non sur Amazon. Les vendeurs inscrits au registre des marques Amazon, les fournisseurs de livres, les fournisseurs et les agences ayant des clients peuvent accéder à la gamme complète de types de campagnes. Les annonceurs qui ne vendent pas sur Amazon peuvent lancer des campagnes display, vidéo et audio auprès des audiences sur Amazon et sur l'Internet ouvert. Pour vous lancer, contactez un responsable de compte Amazon Ads.

Amazon DSP (une console DSP) désignait la solution de publicité programmatique d'Amazon Ads qui permettait aux annonceurs d'acheter des publicités display, audio, vidéo et Streaming TV sur l'ensemble des propriétés et des éditeurs tiers d'Amazon. Amazon DSP offrait un accès à un inventaire exclusif sur Prime Video, Twitch, Thursday Night Football, Amazon.com et Fire TV ainsi qu'à des milliers de sites et d'applications tiers premium. Les annonceurs y avaient accès avec des options en libre-service et en service géré, qu'ils vendent sur Amazon ou non.

Amazon Ads Agent est une plateforme publicitaire qui reprend toutes vos publicités avec Amazon. Au lieu de gérer vos campagnes programmatiques sur un outil et les publicités sponsorisées sur un autre, Amazon Ads Agent rassemble tous ces outils en proposant les mêmes signaux, un partage du suivi et des mesures et une expérience conversationnelle qui vous aide à prévoir, créer et optimiser vos campagnes. Les fonctionnalités programmatiques que vous utilisiez dans Amazon DSP se trouvent toutes dans DVA+ avec des paramètres avancés dans Amazon Ads Agent.

La diffusion de vos campagnes existantes continue sans interruption. L'ensemble des paramètres de campagne, des segments d'audience, des ressources de créations publicitaires, de la gestion d'offres et de l'historique de performances sont transférés dans Amazon Ads Agent. Vous aurez accès au même inventaire, aux mêmes signaux d'audience et aux mêmes rapports qu'aujourd'hui. Aucune action n'est requise de votre part pour maintenir la diffusion des campagnes.

Amazon Ads Agent désigne la plateforme publicitaire omnicanale qui vous permet d'acheter des publicités sponsorisées et des campagnes display, vidéo et audio au même endroit. Une expérience conversationnelle vous aide à prévoir, créer, optimiser et mesurer des campagnes en langage naturel ou à les créer directement à l'aide de flux de travail logiques pour votre activité. Que vous soyez à la recherche d'une efficacité guidée ou d'un contrôle complet à l'aide de paramètres avancés, Amazon Ads Agent apporte une expérience qui partage le même approvisionnement, les mêmes signaux et le même suivi et mesures.

Une console DSP est une technologie qui permet aux annonceurs d'acheter des emplacements de publicité numérique de manière programmatique afin d'atteindre des audiences spécifiques sur des sites web, des applications et des services de streaming en temps réel. Amazon DSP désigne la console DSP d'Amazon Ads. Ces fonctionnalités programmatiques font désormais partie d'Amazon Ads Agent et sont disponibles par le biais de paramètres avancés pour les annonceurs qui souhaitent disposer d'un contrôle total sur leurs achats programmatiques.

La publicité programmatique désigne l'achat et la vente automatisés d'emplacements de publicité numérique en temps réel. Au lieu de négocier directement avec les éditeurs, les annonceurs utilisent la technologie pour atteindre des audiences spécifiques sur les sites web, les applications, les services de streaming et les appareils connectés. Dans Amazon Ads Agent, les achats programmatiques alimentent les campagnes display, vidéo et audio sur l'ensemble des propriétés détenues par Amazon ainsi que sur des milliers d'éditeurs tiers premium.

Aucune action n'est requise de votre part. Vos campagnes, vos audiences, vos créations et vos rapports sont transférés automatiquement dans Amazon Ads Agent. Vos identifiants de connexion, la structure de votre compte et les autorisations de l'équipe restent les mêmes. Il vous suffit de vous connecter pour accéder à la nouvelle expérience. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre responsable de compte Amazon Ads ou vous rendre dans le centre d'aide Amazon Ads.

Oui. Votre certification Amazon DSP existante reste valide. Des cours et des certifications mis à jour pour Amazon Ads Agent sont disponibles dans Amazon Ads Academy pour vous aider à vous familiariser avec la nouvelle expérience. Nous vous invitons à passer cette nouvelle certification, mais celle-ci n'est pas obligatoire pour conserver l'accès à vos campagnes.

Non, nous avons transféré votre structure tarifaire actuelle dans le nouvel outil. Le modèle tarifaire programmatique que vous utilisiez dans Amazon DSP, notamment les options en libre-service et en service géré, subsiste toujours dans DVA+. Les publicités sponsorisées restent au coût par clic sans dépenses minimales. Si vous avez des questions concernant la tarification, contactez votre responsable de compte Amazon Ads

Amazon Live est une expérience d'achat amusante et unique sur Amazon. Les marques peuvent créer des diffusions en direct interactives et cliquables, que ce soit gratuitement à l'aide de l'application Amazon Live Creator ou en les produisant en partenariat avec Amazon Live.

Les diffusions en direct apparaissent à plusieurs endroits sur Amazon.com/Live, sur l'application Amazon Mobile en dessous d'Amazon Live et dans l'application d'achat Amazon Live sur Fire TV. Les diffusions en direct créées par la marque peuvent apparaître sur les pages produit et à d'autres emplacements pertinents que les acheteurs Amazon parcourent. Les diffusions en direct produites par Amazon apparaissent à des emplacements tels que la page d'accueil, les pages d'événement et les pages de catégorie d'Amazon.com.

L'application Amazon Live Creator est disponible aux États-Unis pour les fournisseurs qui disposent d'un Store et les vendeurs professionnels inscrits au registre des marques Amazon.

Amazon Live vous permet de susciter l'intérêt des acheteurs en temps réel afin de les inspirer, de les informer et de les divertir. Les diffusions en direct peuvent vous aider à générer de la considération et des ventes en faveur de la marque. Pour cela, vous pouvez proposer des démonstrations de produit en direct, entrer en relation avec les clients grâce au chat en direct ou encore afficher des offres spéciales.

Les marques peuvent proposer gratuitement des diffusions en direct à l'aide de l'application Amazon Live Creator. Les diffusions en direct produites par Amazon nécessitent un budget minimal. Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

Les marques peuvent collaborer avec l'équipe d'Amazon chargée de la publicité sur mesure pour créer des solutions publicitaires personnalisées. Ensemble, ils développent des campagnes innovantes qui associent nos solutions publicitaires aux formats extérieurs à nos produits publicitaires existants.

Les solutions publicitaires personnalisées peuvent apparaître à des emplacements comme des rachats de page d'accueil, des emplacements Fire TV, des pages de destination personnalisées et même des formats non numériques comme la publicité sur les emballages et les affichages en magasin.

Les entreprises peuvent acheter des solutions publicitaires personnalisées qu'elles vendent des produits sur Amazon ou non.

Les solutions publicitaires personnalisées peuvent aider les marques à atteindre leurs objectifs grâce à des expériences innovantes et personnalisées sur les boutiques en ligne et physiques d'Amazon. L'équipe chargée de la publicité sur mesure est une équipe internationale composée de stratèges, de créatifs, de techniciens en conception, d'ingénieurs, etc.

Les programmes personnalisés nécessitent de travailler avec un consultant en publicité et exigent un minimum de dépenses. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, veuillez contacter un responsable de compte Amazon Ads.

Les impressions correspondent au nombre total de fois où votre publicité a été affichée.

Les clics correspondent au nombre de fois où quelqu'un a cliqué sur votre publicité.

Le taux de clics correspond au nombre total de clics divisé par le nombre total d'impressions.

L'attribution désigne l'attribution d'un crédit à une publicité à laquelle un client a été exposé avant d'entreprendre une action souhaitée, telle qu'un achat. Nous utilisons un modèle d'attribution dernière génération qui prend en compte divers facteurs, notamment la manière dont le client a interagi avec la publicité.

Les vues de la page produit correspondent au nombre de fois où les clients ont consulté la page produit de l'un de vos produits après avoir vu ou cliqué sur votre publicité.

Les dépenses correspondent à la valeur totale en dollars des clics accumulés ou des impressions.

L'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) correspond au total de vos dépenses divisé par le total des ventes, sous forme de pourcentage. Par exemple, si vous dépensez 5 $ dans les publicités et générez 25 $ de ventes, votre ACOS est de 20 %, ce qui mesure de manière simple la rentabilité de votre publicité. Une fois que vous avez lancé votre campagne, vous pouvez afficher tous les rapports sur la page de rapport.

Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) correspond au total des ventes divisé par le total de vos dépenses, sous forme de pourcentage.

Les rapports de compte et de campagne sont disponibles pour tous les produits publicitaires. Pour certains types de publicités, des rapports au niveau des produits et des mots-clés sont également disponibles.

Vous pouvez créer un compte en vous rendant sur la page S'inscrire.

Merci d'avoir soumis votre demande d'inscription à Amazon Ads. Si votre demande a été rejetée, vous recevrez un e-mail expliquant la raison du rejet et les étapes à suivre ensuite.

Merci d'avoir soumis votre demande d'inscription à Amazon Ads. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour traiter votre demande, vous recevrez un e-mail de la part d'Amazon Ads. Veuillez répondre à l'e-mail en fournissant les informations demandées.

Pour accéder à votre compte, veuillez contacter un responsable de compte Amazon Ads.

Pour commencer, contactez un responsable de compte Amazon Ads.

Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.

Vous pouvez modifier le nom en accédant à Gérer vos comptes dans Amazon Ads Agent et en cliquant sur « Modifier le nom ».

Vos livres doivent répondre aux critères suivants pour pouvoir faire l'objet d'une publicité :

1. Être éligibles sur votre bibliothèque KDP
2. Être disponibles sur Amazon dans la marketplace où vous faites de la publicité
3. Respecter les instructions et politiques d'acceptation en matière de publicité des livres, ainsi que les instructions et politiques d'acceptation Amazon Ads

Vos livres doivent répondre aux critères suivants pour pouvoir faire l'objet d'une publicité :

• Respecter les instructions et politiques d'acceptation en matière de publicité des livres, ainsi que les instructions et politiques d'acceptation Amazon Ads

Les publicités doivent être adaptées au grand public, disponibles en anglais et conformes aux Instructions et politiques d'acceptation en matière de publicités pour les livres. Lorsque vous générez des créations pour vos publicités à l'aide d'Amazon Ads Agent ou du tableau de bord KDP, la couverture, le titre et le contenu de votre livre font partie de la publicité. Ces images et toutes les images publicitaires personnalisées que vous importez seront examinées pour vérifier qu'elles sont conformes aux politiques.

Les campagnes peuvent être rejetées à cause d'images ou de couvertures de mauvaise qualité, d'un texte illisible, de fautes de frappe dans le texte, de contenu non adapté au grand public et de contenu n'étant pas localisé pour être utilisé aux États-Unis.

Un partenaire est une agence publicitaire ou un fournisseur d'outils qui travaille avec les annonceurs Amazon pour les aider à gérer et à optimiser leurs campagnes. Ces campagnes aident les annonceurs à atteindre leurs objectifs commerciaux et à se connecter avec les audiences Amazon de manière significative.

Nous sommes impatients d'en savoir plus sur votre expérience. Merci de soumettre vos commentaires ici.