Guide
Marketing générationnel
Comment faire de la publicité auprès de générations différentes, des personnes nées pendant le baby-boom à celles de la génération Z
Le marketing générationnel est une stratégie qui consiste à adapter vos efforts marketing afin de susciter l'intérêt de tranches d'âge spécifiques en fonction de caractéristiques, de valeurs, de préférences et de comportements uniques. Obtenez des conseils et de l'inspiration afin de mieux vous connecter avec les clients pertinents de générations différentes, qu'ils appartiennent aux générations X, Y ou Z ou qu'ils soient issus du baby-boom.
Découvrez les tendances mondiales qui façonnent notre culture.
Commencez à utiliser Amazon Ads pour mettre en avant vos produits et créer des campagnes.
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance supplémentaire, contactez-nous pour demander à bénéficier des services gérés par Amazon Ads. Des seuils budgétaires minimum s'appliquent.
Créez des publicités au coût par clic afin d'aider les clients à trouver vos produits sur Amazon.
Accéder à :
En quoi consiste le marketing générationnel ?
Le marketing générationnel est une stratégie marketing qui implique d'interagir avec les clients par tranche d'âge. Cette approche repose sur la reconnaissance que chaque génération dispose de ses propres caractéristiques, expériences et influences culturelles qui contribuent à stimuler leurs décisions d'achat. En comprenant et en jouant sur ces distinctions, les spécialistes du marketing peuvent améliorer l'engagement et la fidélité des clients de manière plus efficace.
En quoi consiste la segmentation générationnelle ?
La segmentation générationnelle est un type de segmentation démographique qui consiste à regrouper votre audience en groupes distincts en fonction de leur âge, puis à adapter vos efforts marketing à chaque tranche d'âge de manière à refléter ses désirs et besoins caractéristiques, ses styles de communication, ses habitudes d'achat et les considérations relatives à l'étape de la vie dans laquelle elle se trouve. Même si les dates exactes utilisées pour définir chaque génération varient légèrement selon la source, les catégories suivantes sont couramment utilisées pour décrire les quatre générations les plus actives dans le paysage de la consommation actuelle :
- Adultes de la génération Z : personnes nées entre 1998 et 2006
- Génération Y : personnes nées entre 1982 et 1997
- Génération X : personnes nées entre 1966 et 1981
- Baby-boom : personnes nées entre 1946 et 1965
Pourquoi le marketing générationnel est-il important ?
Le marketing générationnel a son importance, car il permet aux annonceurs de susciter plus efficacement l'intérêt de tranches d'âge qui peuvent représenter des clients à fort potentiel et/ou prioritaires. Plus vous comprenez les expériences, les valeurs et les préférences partagées par votre audience principale, plus vous pouvez affiner votre message.
Quels sont les avantages du marketing générationnel ?
Les avantages du marketing générationnel peuvent inclure un meilleur engagement client, une augmentation des taux de conversion, un meilleur retour sur investissement publicitaire et un renforcement de la fidélité à la marque. Même si votre base de clients couvre plusieurs générations, vous pouvez contribuer à progresser dans ces objectifs marketing en adaptant votre approche à chaque tranche d'âge.
Considération et bonnes pratiques en matière de marketing générationnel
Les annonceurs peuvent utiliser une stratégie marketing générationnelle afin de contribuer à orienter le contenu de leurs publicités, leurs créations publicitaires et leurs choix en matière de solutions marketing. Dans un premier temps, les annonceurs devraient chercher à comprendre les caractéristiques clés qui contribuent à stimuler le comportement de leur audience principale. Il peut s'agir par exemple de centres d'intérêt pour certains produits, de maîtrise technologique, de valeurs personnelles et de priorités en matière de dépenses. Pour effectuer du marketing efficace auprès de générations spécifiques, tenez compte des recommandations suivantes :
Marketing auprès de la génération Z :
La génération Z montre une préférence plus marquée pour les expériences publicitaires interactives, personnalisées et immersives. 67 % des adultes de la génération Z interrogés affirment « croire que la publicité permet des interactions créatives ».1 Par conséquent, les annonceurs devraient adopter un état d'esprit centré d'abord sur le numérique en se concentrant plus particulièrement sur l'intégration de techniques marketing interactives, comme la diffusion en direct, le marketing vidéo, le marketing audio et les réseaux sociaux. Les annonceurs devraient également mettre l'accent sur une narration inclusive lorsqu'ils développent leurs messages, leur contenu et leurs créations. 65 % des adultes de la génération Z affirment qu'ils « souhaiteraient qu'une plus grande variété de pays soient respectés pour leurs contributions à la culture » (plus que n'importe quelle autre tranche d'âge générationnelle interrogée).2
Marketing auprès de la génération Y :
Les membres de la génération Y sont des consommateurs animés par des valeurs qui apprécient la connexion, l'authenticité et la transparence. 71 % des personnes interrogées ont déclaré que « trouver des points communs avec les autres était important pour elles » (plus que n'importe quelle autre tranche d'âge générationnelle interrogée).3 Ces personnes accordent également de l'importance aux messages de marque authentiques et recherchent des marques qui soutiennent des causes sociales et environnementales. À l'instar des membres de la génération Z, une grande majorité (67 %) des membres de la génération Y sont d'accord pour dire que la publicité devrait « permettre des interactions créatives ».4 Afin de suivre ces préférences et ces attentes, les annonceurs devraient envisager d'utiliser des formats publicitaires interactifs, une stratégie sur les réseaux sociaux solides, des techniques marketing basées sur des valeurs et un marketing de création pour contribuer à susciter l'intérêt des audiences de la génération Y.
Marketing auprès de la génération X :
L'un des atouts uniques de la génération X est son adaptation aux médias traditionnels et numériques. Par conséquent, les annonceurs peuvent associer les quatre P du marketing à divers canaux afin de contribuer à s'assurer d'atteindre les membres de la génération X par l'intermédiaire des nombreux médias avec lesquels ils interagissent. Dans le même temps, les membres de la génération X s'attendent à un niveau élevé de personnalisation dans la publicité. Évitez donc d'utiliser du jargon marketing cliché et pensez à utiliser des programmes de fidélité et/ou des recommandations de produit ou de service sur mesure auprès de cette audience en fonction de leurs interactions passées avec votre marque.
Marketing auprès des personnes nées pendant le baby-boom :
bien que les personnes nées pendant le baby-boom soient habituées à des formes de médias traditionnels (comme la télévision, la radio et la presse papier), elles ont tendance à avoir une attention plus longue que les audiences plus jeunes et souhaitent consacrer du temps à la recherche de produits et de services. Pour susciter l'intérêt de ce groupe, pensez à utiliser des outils marketing établis comme le marketing par e-mail, le publipostage et la presse écrite tout en cherchant à diffuser du contenu informatif et à valeur ajoutée qui met en avant la proposition de valeur de votre marque.
Exemples de marketing générationnel et études associées
Études de cas
Le fournisseur de services de retraite TIAA a travaillé avec la superstar du hip-hop Wyclef Jean et Amazon Ads pour initier des conversations importantes avec les générations plus jeunes sur l'éducation financière. Cette campagne de divertissement de marque unique en son genre a pris la forme d'une chanson originale intitulée « Paper Right » et d'un clip vidéo, dans lequel plusieurs artistes parlent de l'importance de la richesse générationnelle et de la préparation d'un héritage financier.
Études de cas
Pour renforcer la considération auprès des audiences adultes des générations Y et Z, Reebok a travaillé avec Amazon Ads sur une campagne centrée autour d'une stratégie vidéo en exploitant des données qui montraient que les audiences adultes des générations Y et Z interagissaient plus fréquemment avec du contenu vidéo en ligne. La stratégie consistait à exploiter les principaux canaux de divertissement d'Amazon où la vidéo est native et très attrayante : Fire TV, un lecteur multimédia numérique et un appareil de streaming, qui contribue à renforcer la portée et l'engagement en diffusant des vidéos en plein écran sur le plus grand écran du foyer ainsi que sur Twitch, une destination de streaming populaire auprès de nombreux adultes des générations Y et Z.
Études de cas
Entre novembre 2022 et janvier 2023, Amazon Ads et Kantar ont réalisé une étude mondiale afin de mieux comprendre comment les consommateurs de tranches d'âge différentes réagissaient à un climat économique incertain. Leurs résultats contribuent à mettre en valeur la façon dont les adultes des générations Y et Z prennent leurs décisions d'achat, notamment en recherchant des remises et en donnant la priorité aux marques dont les valeurs correspondent aux leurs.
Questions fréquentes (FAQ)
La génération de demande, la génération de prospects et les opérations marketing sont des fonctions marketing distinctes qui fonctionnent de concert afin de soutenir la stratégie marketing globale d'une organisation. La génération de demande se concentre sur la création de notoriété et d'intérêt en faveur de votre produit ou de votre service auprès de l'audience souhaitée afin que vous puissiez établir un canal de clients potentiels, tandis que la génération de prospects se concentre sur la conversion de l'intérêt des clients en ventes réelles. Les opérations marketing, quant à elles, ont pour but de superviser le programme marketing, la planification de campagnes et les activités de planification stratégie d'une organisation au sens large afin d'améliorer l'efficacité de la génération de demande et de prospects.
Les membres de la génération Y représentent le plus grand groupe générationnel aux États-Unis avec une population estimée à 72,24 millions de personnes en 2022.5
Les personnes nées pendant le baby-boom constituent la génération la plus aisée des États-Unis avec une valeur nette totale de 78,55 billions de dollars.6
1-4Étude personnalisée d'Amazon Ads avec Crowd DNA. La publicité et l'air du temps de A à Z. De décembre 2023 à février 2024. Brésil, Canada, Allemagne, Espagne, France, Italie, Japon, Arabie saoudite, Mexique, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis. Nombre total = 21 600. Nombre par pays = 1 800.
5 Statista, 2023
6 Actualités américaines et rapport mondial, 2024