Marketing sectorial
¿Cómo se puede adaptar Amazon Ads a tu estrategia de marketing de servicios financieros? Conoce las soluciones publicitarias que podemos ofrecer a tu empresa de servicios financieros, ya esté especializada en seguros, banca, bolsa o impuestos.
El marketing de servicios financieros te ayuda a conectar con consumidores y empresas que buscan proveedores de servicios para satisfacer sus necesidades de gestión financiera. Una estrategia publicitaria completa llega a los clientes potenciales y los alienta a considerar las soluciones financieras de tu marca antes de comprar y convertirse en clientes fieles.
En EE. UU., se prevé que la inversión en publicidad digital de servicios financieros crezca hasta alcanzar los 44 420 millones de dólares hasta 2026.1 Es la tercera categoría de inversión publicitaria más importante después de los productos envasados de retail y consumo.2 Los anunciantes de servicios financieros buscan continuamente formas de conectar con los consumidores para aumentar la conciencia y la consideración de su marca y sus productos, así como llevar a cabo acciones en la parte inferior del embudo, como la adopción y la retención. En un panorama muy competitivo, la publicidad puede ayudar a que tu marca destaque.
Los canales digitales ahora atraen a más clientes de seguros que los agentes y centros de llamadas. El 53 % de las personas que compran seguros de automóviles por primera vez inician sus relaciones con los proveedores a través de canales digitales, en comparación con el 29 % que proviene de agentes y el 18 % que proviene de centros de llamadas.3
Solo el 42 % de los consumidores recuerda haber recibido orientación de su proveedor, pero el 76 % de los consumidores que reciben asesoramiento personalizado de sus proveedores realizan una acción.4
El año pasado, 1 de cada 4 consumidores cambió de banco, 1 de cada 3 consumidores pasó a otros gestores de patrimonio y 1 de cada 3 consumidores cambió de proveedor de seguros debido a la incertidumbre económica.5
En todos los servicios financieros, los consumidores se sienten abrumados por las opciones de proveedores de servicios que tienen. Las soluciones de amplio alcance pueden ayudar a los anunciantes a encontrar formas de destacar y conectar con estas audiencias durante su periodo de consideración.
* El 68 % de las audiencias de seguros de automóviles encuestadas,6 el 74 % de las audiencias de agencias de bolsa encuestadas,7 y el 73 % de las audiencias de entidades de tarjetas de crédito encuestadas8 afirman sentirse abrumadas por las opciones de proveedores que tienen.
Los anunciantes de servicios financieros pueden tener dificultades para saber cuándo llegar a los posibles clientes. Una información valiosa puede ayudar a los anunciantes a comprender en qué momento los consumidores pueden necesitar más servicios.
Muchas instituciones financieras se enfrentan a desafíos para encontrar formas de navegar por el cambiante panorama de la direccionabilidad y, al mismo tiempo, mantener segura la privacidad de los datos. Las salas limpias pueden ayudar a los anunciantes a generar datos únicos y a crear audiencias personalizadas gracias a la colaboración de sus datos de primera mano y las señales precisas de terceros.
La categoría de seguros abarca una amplia variedad de productos: salud, vivienda, víctimas (hogar, auto y arrendatarios), vida, viajes y muchos más. Todo riesgo o responsabilidad se puede asegurar.
Según una encuesta personalizada de Kantar, casi 2 de cada 3 clientes de seguros que compraron o cambiaron una póliza de seguro en los últimos tres meses visitan Amazon al menos una vez a la semana.9
* Visitar Amazon se define como consumir contenido por streaming de Prime Video.
El sector bancario y de pagos comprende instituciones financieras como los bancos tradicionales, empresas de tecnología financiera (fintech) y proveedores de pagos en red. Ofrecen una amplia variedad de productos y servicios, incluidas tarjetas de crédito o débito, cuentas corrientes y de ahorro, y soluciones de pagos y préstamos.
El consumidor estadounidense medio ahora tiene cuatro tarjetas de crédito,10 al menos una tarjeta de débito11 y cinco cuentas bancarias.12 Los estudios muestran que el 90 % de las personas que abren nuevas cuentas visitan Amazon al menos una vez al mes.13
* Las personas que abren nuevas cuentas se definen como consumidores que han abierto una nueva cuenta corriente en los últimos tres meses.
** Visitar Amazon se define como visitar Amazon.com.
Las agencias de bolsa en línea permiten a los clientes comprar y vender valores en línea. Además de permitir a los clientes realizar transacciones en línea, también proporcionan recursos de información y asesoramiento sobre inversiones.
Según una encuesta personalizada de Kantar, el 58 % de los usuarios de cuentas de agencias de bolsa visitan Amazon al menos una vez a la semana.14
Prime Video llega a más audiencias de servicios financieros que el 90 % de otros servicios de streaming.15
* Las estadísticas incluyen las cifras de alcance de los planes con y sin anuncios.
* Las audiencias de servicios financieros incluyen a los consumidores de seguros de automóviles, agencias de bolsa, tarjetas de crédito y seguros de vivienda.
Las audiencias de Thursday Night Football tienen un 146 % más de probabilidades de buscar marcas o productos de los seguros anunciados durante Thursday Night Football que en la TV lineal y por cable en horario estelar.16
Las audiencias de Thursday Night Football tienen un 84 % más de probabilidades de buscar marcas o productos de las entidades bancarias anunciadas durante Thursday Night Football que en la TV lineal y por cable en horario estelar.17
El 88 % de los oyentes de Wondery planean hacer un cambio en sus servicios financieros en los próximos seis meses.18
Los consumidores encuestados que planean iniciar un negocio en los próximos seis meses tienen casi el doble de probabilidades de ser oyentes de Wondery que el usuario medio de internet.19
El 75 % de los oyentes de Amazon Music tienen previsto hacer un cambio en sus servicios financieros en los próximos seis meses.20
* Los planes para realizar un cambio en los servicios financieros se definen como planes para comprar bonos, vender bonos, abrir una nueva cuenta de ahorros, solicitar un préstamo, realizar un pago de un préstamo, comprar opciones, vender opciones, comprar acciones, vender acciones, obtener una nueva tarjeta de crédito, invertir en criptomonedas, invertir en fondos (EFT, fondos mutuos, fondos indexados, etc.) o abrir una nueva cuenta corriente.
Amazon DSP destaca por priorizar el alcance y la privacidad. Usa tus datos propios únicos y la inteligencia artificial para ofrecer anuncios impactantes incluso sin los identificadores tradicionales, lo que ayuda a garantizar que tus campañas sigan siendo eficaces en un panorama cambiante. Amazon DSP combina salas limpias centradas en la privacidad con flujos de trabajo optimizados para ofrecer una solución integral que permite obtener información más detallada sobre la audiencia y optimizar el rendimiento de las campañas.
Usa las métricas y herramientas de informes de Amazon para medir con precisión qué repercusión tiene tu publicidad en la forma en que los consumidores descubren, investigan y se suscriben a los servicios en múltiples puntos de contacto. Aprovecha las oportunidades de remarketing, que contribuyen a la conversión de las audiencias y fomentan su fidelidad.
Fuentes:
1 eMarketer. EE. UU. Agosto de 2024.
2 eMarketer. EE. UU. Agosto de 2023.
3 J.D. Power. EE. UU. Mayo de 2024. N=11 086
4 J.D. Power. EE. UU. Junio de 2024. N=7984
5 eMarketer. Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Irlanda, Japón, México, Nueva Zelanda, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos. Agosto de 2023
6 Kantar y Amazon Ads Audience Activator, EE. UU., 2022. N=10 022. Usuarios de seguros de automóviles N = 8045.
7 Kantar y Amazon Ads Audience Activator, EE. UU., 2022. N=10 022. Categoría de agencia de bolsa en línea, asignación n = 558.
8 Kantar y Amazon Ads Audience Activator, EE. UU., 2022. N=10 022. Categoría de tarjetas de crédito asignada N = 550.
9Amazon Ads y Kantar, estudio Quickfire sobre seguros. Febrero de 2023. EE. UU. N = 500.
10 Experian. EE. UU. Abril de 2024.
11 Statista. EE. UU. Marzo de 2024.
12 eMarketer. EE. UU. Septiembre de 2024.
13 Amazon Ads y Kantar, estudio Quickfire sobre banca y pagos. Septiembre de 2023. EE. UU. N = 500.
14Amazon Ads x Kantar, estudio Quickfire sobre agencias de bolsa. Diciembre de 2022. EE. UU. N = 500.
15 GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 8200 (audiencia de seguros de automóviles). GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 37 000 (audiencia de agencias de bolsa) GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 29 000 (audiencia de tarjetas de crédito). GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 4000 (audiencia de seguros de hogar).
16 EDO, 7/9/2023 – 7/1/2024, la temporada regular de la NFL incluye CBS, FOX, NBC, ESPN. Basado en el índice medio de búsqueda en Google.
17 EDO, 7/9/2023 – 7/1/2024, la temporada regular de la NFL incluye CBS, FOX, NBC, ESPN. Basado en el índice medio de búsqueda en Google.
18 GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 8200 (audiencia de seguros de automóviles). GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 37 000 (audiencia de agencias de bolsa) GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 29 000 (audiencia de tarjetas de crédito). GWI Core, EE. UU., del primer al cuarto trimestre de 2023, n = 98 000 (adultos estadounidenses), n = 4000 (audiencia de seguros de hogar).
19 Global Web Index. GWI USA. Waves, del segundo trimestre de 2023 al primer trimestre de 2024. EE. UU. N = 556.
20 Global Web Index. GWI USA. Waves, del segundo trimestre de 2023 al primer trimestre de 2024. EE. UU. N = 11,4 millones.
