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メディアミックスとそれが重要な理由
メディアミックスは、マーケティングと広告には欠かせません。メディアミックスマーケティング、メディアミックスの最適化、メディアミックスモデリング、そしてこれらをマーケティング戦略に組み込む方法について、続きをご覧ください。
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メディアミックスとは
メディアミックス(マーケティングミックス)とは、ブランドが対象とするオーディエンスにリーチするコミュニケーション手段を組み合わせることです。具体的に理解するには、マーケティングにおける4つの要素を検討してみてください。
メディアミックスには、商品が、従来の広告、草の根マーケティング、デジタルマーケティング、ソーシャルメディア、メール、ランディングページなどを利用して、選択したオーディエンス(つまり人々)にリーチできる可能性のあるすべての方法が含まれます。こうした手段とは、マーケティングミックスの3番目の要素である場所です。
たとえば、ブランドAはデジタルのみのキャンペーンでオーディエンスにリーチしているとします。メディアミックスとしては、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告、ネイティブ広告の組み合わせが考えられるかもしれません。
一方のブランドBは一般的な手段でオーディエンスにリーチすることを希望しているとします。メディアミックスは、交通看板、ダイレクトメール、TVスポットやラジオスポットになるかもしれません。
これらは、ブランドが広告、広報、その他のメッセージを共有する手段全体におけるプロモーションで使用できる戦術の一部にすぎません。広告に関して、多くのブランドは、従来のメディアとデジタルメディアの組み合わせが最も費用効率の高い方法であり、マーケティングミックスの5番目で最後の要素である価格に対するROI(費用対効果)が最も高くなることに気付いています。
メディアミックスが重要な理由
ブランドのメディアミックスは、総ROIおよび新しいキャンペーンのテストにおいて重要です。さまざまなメディアを併用するということは、ブランドがマーケティングや広告の予算をすべて一か所に集約することなく、対象とするオーディエンスにリーチする手段を1つだけに依存しないということを意味します。1つの手段が十分な成果をあげない場合、多様なミックスを使用すると、効果が低い手段を最適化したり除外したりしながら、他の手段がROIの全体のバランスを取るのに役立ちます。
また、メディアミックスにより、ブランドは自信を持って新しい分野を自由に試すことができます。たとえば、あるブランドがデジタルディスプレイ広告で常によい結果を出しているものの、ストリーミングTV広告に関心がある場合、広告予算の半分をデジタルディスプレイ広告に、半分をストリーミングに配分することができます。これにより、ブランドは安全策を講じつつ、新しいメディアを試すことができます。デジタル広告は動的な分野であるため、戦略をテストして進化させることが重要です。
メディアミックスモデリングとは
メディアミックスモデリングは、マーケティングミックスモデリングとも呼ばれ、以前の動向や季節性などの他の要因に基づいてメディアがどのようなパフォーマンスを示すかを予測するために、広告主様が使用する技術です。これは、マーケティング担当者が次のような質問に答えるのに役立ちます。
可能な限り最高のROIを達成するための適切な予算配分の組み合わせはどのようなものか?
各手段は現在および将来にどのようなパフォーマンスを達成するか?
天候などのマーケティング以外の要因は、ROIにどのように影響するか?
オフラインメディアとオンラインメディアはROIにどのように貢献するか?
これは、利用可能なすべての参照元から情報を収集し、それぞれが全体にどれほど貢献しているかを判断し、一定の期間でメディアがどのようなパフォーマンスを示すかを予測することに焦点を当てています。トップダウン方式を取っていて、オフラインの効果を考慮に入れることもできるというメリットがあります。
メディアミックスモデリングの例には、次のような手順があります。
マーケティングと売上データを収集し、収益を確認します。
CTR(クリックスルー率)、CPC(クリック単価)、総インプレッション数、エンゲージメントの合計、動画視聴回数などを含むデジタル広告の指標を取得します。
Webサイトの訪問数やインプレッション数など、オンラインのCTA(コールトゥアクション)にマッピングする、オフライン広告の指標を取得します。
データを分析し、傾向を把握します。コンバージョンを促進する各メディアの影響を評価します。
最もパフォーマンスの高いメディアに予算をさらに割り当てるようにメディアミックスを調整するか、パフォーマンスの最も低いメディアの予算を別のメディアに再配分することを検討します。
その他のタイプのモデリングとしては、オーディエンスのコンバージョン方法に焦点を当てたアトリビューションモデリングがあります。対照的に、メディアミックスモデリングは、購入した人数だけでなく、カスタマージャーニーのすべての段階において、メディアミックスが時間の経過とともにどのように機能するかを長期的に見ていきます。
メディアミックスの最適化とは
メディアミックスの最適化では、メッセージがどのようにお客様の共感を呼んでいるかを分析します。これは、最適な結果を得るためにマーケティング手段のどの組み合わせが最もうまく連携するかを把握するプロセスです。ブランドが投資を検討しているメディア、つまり場所の各タイプで期待できそうな結果を予測するモデルの作成が含まれます。
これを行うため、ブランドは利用可能なマーケティングデータと分析を使用して、カスタマージャーニーに沿って対象オーディエンスがブランドへのエンゲージメントを示す可能性が最も高い場所を特定します。この情報により、最高のROIに予算を割り当てる場所と方法について、より多くの情報に基づいた決定を行うことができます。
メディアミックスの最適化は、デジタルメディアに比べて追跡が困難なビルボードや交通広告などの一般的なメディアを検討する場合には役立ちません。しかし、オンラインでオーディエンスに最も反響があるコンテンツとデザインを決定する際には、ブランドにとって有用です。
マーケティングミックスの重要な部分としてのデジタル広告
デジタル広告は、ブランドのマーケティングミックスの効果を最大限に高めるのに最適な方法です。その理由を知るには、まずは広告を5つのコア要素に分けて考えてみましょう。
ミッション: キャンペーンで達成したいこと
費用: キャンペーン予算にどれくらいの費用をかけるか
メッセージ: 伝えたい主要なCTA(コールトゥアクション)
メディア: メッセージを配信するためのツール
効果測定: キャンペーン結果を確認するために追跡する指標
前述のように、デジタルの強みは、クリックスルー率、開封数、閲覧数、コンバージョン率、オーディエンスが広告とどれほど長くやり取りしたかなどの結果を簡単に測定できることです。デジタル広告は、従来の広告よりも費用対効果が高くなる可能性があり、予算をさらに拡大するのにも役立ちます。また、デジタル広告は、A/Bテストの実施やメッセージのリアルタイムでの変更が可能なので、確定後に変更できないTVスポットよりも、適切なコンテンツに的を絞りやすくする助けになります。
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