Étude de cas
eStore Factory aide une marque de compléments alimentaires à augmenter de 1 800 % ses ventes avec paiement au clic
Vitasei, une entreprise de santé et de bien-être, s'est donné pour mission de proposer des produits de haute qualité auxquels les consommateurs peuvent faire confiance, et crée des compléments alimentaires pour les personnes qui recherchent un mode de vie sain. La marque a commencé à faire de la publicité sur l'Amazon Store en 2021. Cependant, elle avait besoin d'aide pour créer une stratégie robuste afin d'accroître sa portée et souhaitait donc travailler avec une agence expérimentée capable de répondre à ses besoins.
En janvier 2022, Vitasei a commencé à travailler avec eStore Factory, une agence qui fournit des services numériques complets à l'intention des vendeurs Amazon. Ses services comprennent la création de listings de produits, l'optimisation du contenu, la création d'infographies, la composition d'images « mode de vie », le contenu A+, la conception de Stores, la gestion des comptes, le tout avec une stratégie reposant sur les publicités sponsorisées.
L'objectif initial était de maximiser les profits générés par les campagnes de publicités sponsorisées tout en réduisant le ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires (ACOS). Pour faire la publicité des produits Vitasei, le principal défi pour eStore Factory consistait à s'assurer que la marque était prête pour la vente au détail et à obtenir des résultats optimaux grâce aux publicités.
Préparation d'un plan efficace
Pour renforcer la notoriété de la marque et stimuler les ventes, l'agence a pris des mesures proactives en mettant à jour les pages produits avec des textes informatifs et riches en mots-clés, en ajoutant du contenu A+ attrayant et en chargeant des images conçues pour accélérer les conversions. Grâce à ces efforts, les produits de la marque sont devenus plus reconnaissables et ont gagné en efficacité sur le plan publicitaire.
L'une des stratégies les plus fructueuses a consisté à utiliser les mots-clés les plus performants des campagnes automatiques Sponsored Products et à les réutiliser pour les publicités Sponsored Brands et les campagnes Sponsored Brands vidéo. Positionnées dans les résultats de navigation, les publicités Sponsored Brands vidéo étaient remarquables et ont contribué à générer un trafic précieux vers les pages produits et le Store de la marque.
Comme les produits présentaient un nombre d'avis suffisant et des tarifs intéressants, le ciblage par produits Sponsored Display et le ciblage par catégories ont été utilisés pour faire apparaître des publicités sur les pages produits similaires. L'agence a utilisé les emplacements du haut de la page de recherche dans les campagnes Sponsored Products les plus performantes afin de maximiser la visibilité et d'élargir la portée. Les campagnes ont utilisé les options d'enchères dynamiques à la hausse et à la baisse afin d'accroître la probabilité que les publicités soient présentées à des acheteurs pertinents, mais aussi de réduire les dépenses sur les emplacements moins performants. Une autre tactique consistait à utiliser des rapports groupés pour gérer les campagnes, optimiser les enchères et réduire les dépenses inutiles. En outre, le rapport sur les termes de recherche et le rapport de comparaison des performances ont fourni des données cruciales sur les performances des campagnes.
Dépasser les critères de comparaison
Grâce à l'utilisation de Sponsored Brands et de Sponsored Display et en interagissant avec les audiences du haut de l'entonnoir, Vitasei a observé une augmentation de 1 800 % de ses ventes avec paiement au clic (PPC), 70 % des commandes étant des premiers achats de la marque1. Les campagnes de publicités sponsorisées ont généré plus de 70 000 impressions et ont surpassé les critères de comparaison pour plusieurs indicateurs clés de performance2. L'approche globale de l'agence a permis d'augmenter de 423 % les ventes organiques3.
eStore Factory conseille aux nouveaux annonceurs qui font leurs premiers pas avec Amazon Ads de bien comprendre leur audience afin de contribuer à la réussite de leurs campagnes.
« Prenez le temps de comprendre votre audience et son comportement de navigation, puis adaptez vos campagnes publicitaires en fonction de ses besoins. Utilisez les puissantes options de remarketing d'Amazon Ads pour vous assurer que vos publicités atteignent les bons clients, et surveillez et optimisez en permanence vos campagnes afin d'obtenir les meilleurs résultats. Surtout, n'oubliez pas que, pour réussir avec Amazon Ads, vous devez combiner une stratégie axée sur les données et des expérimentations continues, tout en ayant la volonté de vous adapter et d'apprendre au fur et à mesure. »
Jimi Patel, cofondateur d'eStore Factory
1-3 Source : Vitasei, États-Unis, 2023.