Marketing sectorial
Marketing de la categoría de salud y cuidado personal
La categoría de salud y cuidado personal ha registrado un crecimiento sustancial en los últimos dos años y se prevé que la tendencia se mantenga hasta 2026 como poco.1 En Amazon, la categoría de salud y cuidado personal contempla productos de nutrición y bienestar, productos para el cuidado de la salud, productos para bebés, productos del hogar y equipos y suministros médicos y sanitarios. Descubre cómo las audiencias pueden descubrir tus productos y cómo ser una prioridad para los clientes con ayuda de las soluciones de Amazon Ads.
El estado actual del sector de la salud y cuidado personal
El sector de los bienes de consumo envasados —en el que se enmarca la categoría de salud y cuidado personal— creció a un ritmo del 2,7 % entre 2020 y 2021.2 A medida que el sector continúa creciendo, tu marca tiene la oportunidad de generar conciencia de marca, consideración y conversión gracias a las soluciones de Amazon Ads.
Marketing de la categoría de salud y cuidado personal: las cifras
Las marcas de bienes de consumo envasados y alimentación que combinaron tres o más soluciones de Amazon Ads registraron, de media, una subida del 50 % de los clientes recurrentes en comparación con las marcas que combinaron solo uno o dos tipos de anuncios.4
El 41% de las marcas de bienes de consumo envasados y alimentación registraron un aumento en las ventas repetidas tras interactuar con los compradores con anuncios de TV por streaming.5
Retos a los que se enfrentan las marcas de la categoría de salud y cuidado personal
Adaptarse al retail omnicanal
Muchos anunciantes de bienes de consumo envasados están abiertos a adoptar un enfoque omnicanal. Según un estudio de terceros llevado a cabo por IRI en 2020, los medios en línea, como los anuncios de audio y TV por streaming, las redes sociales y los medios de retail, influyen en el 77 % de las decisiones de retail. No obstante, el 90 % de las compras de bienes de consumo envasados se siguen haciendo en la tienda física.6 En vista de ello, las marcas harán bien en plantearse adaptar sus estrategias publicitarias para llegar con más eficiencia a las audiencias deseadas en el proceso para comprar.
Los compradores tienen más marcas para considerar
Los consumidores tienen más opciones de productos de salud y cuidado personal que nunca.7 Las marcas pueden desarrollar estrategias de marketing que les ayuden no solo a destacar entre la competencia, sino también a ser una prioridad para los clientes.
Ganarse la confianza del cliente en los periodos de problemas de inventario
Desarrollar una estrategia publicitaria eficaz para llegar a las audiencias y, al mismo tiempo, ganarse su confianza en un momento en que las marcas se enfrentan a “graves problemas de inventario” no es tarea fácil. Para Amazon Ads, un grave problema de inventario es el que tiene lugar cuando los ASIN de la categoría se agotan durante dos o más días en una semana.
Cómo pueden las marcas llegar a los compradores apostando por una estrategia siempre activa
Cuando las marcas se enfrentan a graves problemas de inventario, pueden encarar sus estrategias publicitarias de formas distintas. Amazon Ads analizó las tres estrategias principales que las marcas pueden adoptar con la finalidad de medir cómo influye la publicidad en el aumento de las unidades vendidas tras experimentar graves problemas de inventario
Sin publicidad
ASIN que no se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de graves problemas de inventario o cuando las marcas empezaron a detectar mejoras en el inventario.
Anunciarse solo en la etapa de recuperación
ASIN que no se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de graves problemas de inventario, pero sí lo hicieron cuando las marcas empezaron a detectar mejoras en el inventario en las cuatro semanas siguientes, también conocida como “etapa de recuperación”.
Publicidad siempre activa
ASIN que se promocionaron con Amazon Ads durante la etapa de “graves” problemas de inventario y, más adelante, en la etapa de recuperación.
Josh Ripps, responsable de bienes de consumo envasados de Amazon AdsLos periodos de bajo inventario pueden aprovecharse para generar conciencia de marca y fidelidad entre los clientes a partir de soluciones dirigidas a la parte superior del embudo de ventas. Más adelante, cuando el inventario de una marca entra en la etapa de recuperación, se pueden activar las soluciones dirigidas a la parte inferior del embudo para favorecer la conversión.
Hogar
Las unidades vendidas de las marcas de productos del hogar que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación se multiplicaron por 15,9 respecto a las marcas que adoptaron una estrategia incongruente en el mismo periodo.8
Las unidades vendidas de las marcas de productos del hogar que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa se multiplicaron, de media, por 15 en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.9
El 74 % de las marcas de productos del hogar adoptó más de un producto publicitario de Amazon durante las etapas de recuperación.10
Las marcas de productos del hogar que adoptaron cuatro soluciones de anuncios de Amazon registraron un aumento en las ventas del 77 % en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.11
Nutrición y bienestar
Las unidades vendidas de las marcas de nutrición y bienestar que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación se multiplicaron por 8,4 respecto a las marcas que adoptaron una estrategia incongruente en el mismo periodo.12
Las unidades vendidas de las marcas de nutrición y bienestar que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa se multiplicaron, de media, por 10,6 en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.13
De media, el 77 % de las marcas de nutrición y bienestar adoptó más de un producto publicitario de Amazon durante las etapas de recuperación.14
Las marcas de nutrición y bienestar que adoptaron cuatro soluciones de anuncios de Amazon registraron un aumento en las ventas del 85 % en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.15
Productos para bebé
Las unidades vendidas de las marcas de productos para bebé que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación se multiplicaron por 43,1 respecto a las marcas que adoptaron una estrategia incongruente en el mismo periodo.16
Las unidades vendidas de las marcas de productos para bebé que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa se multiplicaron, de media, por 59,1 en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia.17
De media, el 46 % de las marcas de productos para bebé adoptó más de un producto publicitario de Amazon durante las etapas de recuperación.18
Las marcas de productos para bebé que adoptaron cuatro soluciones de anuncios de Amazon registraron un aumento en las ventas del 83 % en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones.19
Cuidado de la salud
Las unidades vendidas de las marcas de productos para el cuidado de la salud que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación se multiplicaron por 17,6 respecto a las marcas que adoptaron una estrategia incongruente en el mismo periodo. 20
Las unidades vendidas de las marcas de productos para el cuidado de la salud que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa se multiplicaron, de media, por 76,1 en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia. 21
De media, el 72 % de las marcas de productos de cuidado de la salud adoptó más de un producto publicitario de Amazon durante las etapas de recuperación. 22
Las marcas de productos para el cuidado de la salud que adoptaron cuatro soluciones de anuncios de Amazon registraron un aumento en las ventas del 77 % en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones. 23
Equipos y suministros médicos y sanitarios
Las unidades vendidas de las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios que contaron con el respaldo de Amazon Ads en la etapa de recuperación se multiplicaron por 52,6 respecto a las marcas que adoptaron una estrategia incongruente en el mismo periodo. 24
Las unidades vendidas de las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios que apostaron por una estrategia publicitaria siempre activa se multiplicaron, de media, por 52,8 en la etapa de recuperación respecto a las marcas que no adoptaron dicha estrategia. 25
De media, el 40 % de las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios adoptó más de un producto publicitario de Amazon durante las etapas de recuperación. 26
Las marcas de equipos y suministros médicos y sanitarios que adoptaron cuatro soluciones de anuncios de Amazon registraron un aumento en las ventas del 73 % en comparación con las marcas que adoptaron menos de tres soluciones. 27
Cómo Amazon Ads ayuda a los expertos en marketing de la categoría de salud y cuidado personal a llegar a las audiencias y atraer su interés
Consejos sobre anuncios de salud y cuidado personal
Gracias a los anuncios de TV por streaming de Amazon Ads, tienes la oportunidad de captar a las audiencias interesadas en las compras, los productos de belleza y el estilo de vida a las que no tienes acceso con ningún otro proveedor de medios. También puedes llegar a los espectadores que han cancelado su suscripción a la TV por cable o que nunca han tenido una y que usan dispositivos Fire TV.
La transmisión en directo puede ayudar a las marcas a conectar con los compradores en tiempo real y de forma interactiva. Puedes usar las soluciones de transmisión en directo de Amazon Live y Twitch, y colaborar con creadores e influencers de confianza para mostrar tu marca a una audiencia comprometida.
Amazon Ads puede ayudarte a diseñar una estrategia de mercado próximo a fin de adaptar las promociones de los bienes de consumo envasados a los intereses de tus clientes y a las fechas señalados. Por ejemplo, Amazon DSP puede ayudar a tu marca a presentar ofertas de productos relevantes a las audiencias en los lugares donde los clientes pasan su tiempo. Además, con los anuncios de audio podrás conectar con las audiencias aunque no estén frente a la pantalla.
1 “Consumer Health in the U.S.”, Euromonitor, octubre de 2021, EE. UU.
2 E-Marketer, febrero de 2022
4-5 Datos internos de Amazon, 1/6/2021 — 31/5/2022, EE. UU.
* A efectos de este análisis se tuvieron en cuenta los ASIN que presentaron “graves” problemas de inventario al menos durante cuatro semanas y como máximo durante trece semanas
6 IRI, “E-Commerce Opportunities: What, When and How to Achieve Growth in the Digital Space”, Statista, mayo de 2020
7 Datos internos de Amazon, primer trimestre de 2021
** El aumento se calcula como un aumento porcentual en la media de unidades vendidas durante la etapa de recuperación respecto a la media de unidades vendidas durante la etapa de graves problemas de inventario
8-10 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
11 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
12-14 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
15 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
16-18 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
19 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
20-22 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
23 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.
24-26 Datos internos de Amazon, 2022, EE. UU.
27 Datos internos de Amazon, de enero a diciembre de 2021, EE. UU.