ما المقصود بتسويق المنتجات؟

يعد تسويق المنتجات مهمًا بشكل خاص نظرًا لأن المنتجات تمثل أحد العناصر الأربعة لنموذج "المزيج التسويقي" للتسويق الرقمي، والذي يمكن أن يساعد المُعلنين في الوصول إلى الجمهور الملائم، وزيادة المبيعات، وتحسين الكفاءة.

تتضمن أبحاث المنتج التعاون مع مديري المنتجات لجمع المعلومات ذات الصلة حتى يتمكن مسوقو المنتجات من توصيل كيفية تلبية هذا المنتج لاحتياجات العملاء. يمكن أن يشمل ذلك إجراء استطلاعات رأي أو مقابلات شخصية أو العمل مع المجموعات محور الاهتمام أو اختبار المنتج.

يُعد بحث العملاء أمرًا بالغ الأهمية لتحديد مكانة المنتج ورسائله التي ستميزه في سوق مزدحم. ستحدد الأبحاث المعنية بوضوح رغبات واحتياجات عملائك، وتشرح كيف يحل منتجك هذه التحديات، وتوضح كيف يختلف منتجك عن منتجات المنافسين. خلال هذه العملية، يجب التوافق بين فريق المنتج وفريق التسويق وفريق المبيعات لتوصيل رسالة فريدة ومتسقة إلى العميل وبناء ثقة طويلة الأمد مع ماركتك.

بمجرد التوصل إلى توافق في الآراء بشأن الرسائل، يمكن لمسوقي المنتجات العمل مع فرق المحتوى لتوصيل فوائد المنتج للجمهور المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك الصفحة المنتقل إليها على موقع الشركة الإلكتروني لزيادة الاهتمام بالمنتج. يمكن أن تتضمن أفكار تسويق نسخة الإعلان عناوين لافتة للنظر مع محتوى مدونة يضم دراسات حالة أو أسئلة وأجوبة لزيادة الاهتمام بالمنتج.

ينطوي طرح المنتج الناجح على خطة شاملة تبدأ بتطوير المنتج. كما يجب أن يتطرق إلى الأهداف المختلفة والعمل بشكل عكسي بدءًا من جميع الأهداف المعلنة لضمان إتمام جميع الخطوات في الوقت المناسب. يجب أن يجمع الطرح بين أهداف الفرق الأخرى، مثل فرق المنتج والمبيعات، في شركتك ويتضمن استراتيجية تمكين المبيعات للاستفادة من الرسائل مع السوق. يجب أن يتضمن أيضًا رسائل منتجات محددة من مسوّقي المحتوى لاستيفاء جميع المعايير ومؤشرات الأداء الرئيسي (KPI) التي يريد فريقك تحقيقها.

منذ البداية، يجب أن يعمل مسوقو المنتجات جنبًا إلى جنب مع أي من مديري المنتجات والمطورين لاختبار المنتج وفقًا لاحتياجات العملاء في بيئات خاضعة للرقابة. بينما يركز مديرو المنتجات على الجوانب الأكثر تقنية لتطوير المنتجات، يمكن لمسوقي المنتجات العمل مع مديري المنتجات لوضع خارطة طريق لحل احتياجات العملاء وتوصيل القيمة المقترحة لتحقيق أقصى قدر من مواءمة المنتج.

بالإضافة إلى ذلك، يحتاج مسوقو المنتجات أيضًا إلى إجراء أبحاث السوق لتحديد جمهور المنتج، خاصة عند الإعلان في جميع أنحاء العالم في سوق جديد. قرار مهم آخر هو تحديد نقطة السعر المناسبة.

قبل الطرح، يجب على مسوقي المنتجات صياغة رسائل المنتج ومكانته وكيف يمكن أن يجعل حياة العملاء أسهل. يجب أن تجيب هذه الخطوة على أسئلة مثل: ما الذي يجعل هذا المنتج فريدًا، وما المشكلات التي يساعد المنتج في حلها، ولماذا يجب على جمهورك المستهدف اختيار منتجك بدلاً من السلع المماثلة من المنافسين؟

يمكن أن يكون الإعلان الرقمي، على وجه الخصوص، طريقة رائعة لنشر قصة منتجك عبر وسائط البحث وإعلانات العرض والفيديو عبر الإنترنت ووسائط البث المباشر والإعلانات الصوتية وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

للتحضير لطرح المنتج، يجب على مسوقي المنتجات العمل مع صناع المحتوى لإظهار قيمة المنتج للعميل. يمكن أن يتضمن هذا المحتوى الأبحاث، أو دراسات الحالة، أو المقابلات الشخصية، أو الصفحات المنتقل إليها لإثارة الاهتمام بالمنتج من خلال ضمان التسويق. يجب أن تتضمن استراتيجية الذهاب إلى السوق الشاملة كيفية التواصل مع أنواع مختلفة من الجمهور المستهدف أو شخصيات المشترين لجذب اهتمام الجمهور الملائم بشكل أفضل من خلال الحملات السارية.

بحلول الوقت الذي تكون فيه ماركتك جاهزة لطرح المنتج، يجب أن يكون لدى مسوقي المنتجات خطة جاهزة بالتكتيكات من فرق أخرى تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى وتمكين المبيعات. يجب أن تحتوي استراتيجية الذهاب إلى السوق هذه على أهداف ومعايير محددة وقابلة للقياس لما يريد مسوقو المنتجات تحقيقه. تركز بعض المعايير القياسية الشائعة على إمكانية الاكتشاف، أو زيادة مبيعات المنتجات، أو تحفيز الوعي، أو الوصول إلى المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة (NTB).

بالإضافة إلى إستراتيجيات التسويق الرقمي، يمكن أن تتضمن الطرق الأخرى لتوليد الضجيج الأحداث الشخصية في التسويق التجريبي أو الحملات أو حلول إعلانية مخصصة لأهداف الماركة الخاصة.

عقب الطرح، من المهم التفكير في نتائج استراتيجية تسويق المنتجات لتحديد ما يفلح وما لا يفلح. يمكن أن يشمل ذلك النظر في نقاط البيانات ومراقبة تعليقات المشترين والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق نجاح المنتج والأهداف النهائية لماركتك. ويجب الاستمرار في مراقبة الحملات بانتظام لإجراء أي تعديلات لتحسين المعايير عبر الفرق المختلفة.

يمكنك الوصول إلى المتسوقين وزيادة الوعي بالماركة من خلال استراتيجية التسويق الصحيحة.