الأسئلة الشائعة

We’re closely monitoring the developments of COVID-19 and its impact on our employees, customers, partners, and communities. We’ve created this resource to help answer some of your frequently asked questions.

View in Español (Mexico), English (United Kingdom), Français, Italiano, Deutsch, Español (España), 日本語, 中文, or 한국어.

What are some of the changes Amazon has made due to COVID-19?

For a list of updates and what we’re doing to support our employees, partners, customers, and communities, please refer to The Amazon Blog: Day One.

I’m concerned about my inventory levels. Should I pause my sponsored ads campaigns?

In the US and EU, sellers can use the Restock Inventory page and Restock report in Seller Central to check which products are eligible for FBA replenishment. If you have a Vendor Manager, please reach out to them for more assistance.

Sponsored ads campaigns pause automatically if promoted items go out of stock—no action is needed on your part. Here’s more detailed information on how each product works in out-of-stock situations:

  • Sponsored Products ads are shown if the promoted product is also the featured offer on the product detail page. The ads will appear so long as that product can be purchased. If the
    product is out of stock and not the featured offer, the ads won’t display but will automatically resume when the product is back in stock and available for purchase.
  • Display ads automatically pause when the promoted products go out of stock. When the products are back in stock, your campaigns will automatically resume as long as they are still active.
  • For Sponsored Brands campaigns linking to a product list page with less than two in-stock products, the campaign will automatically pause. For campaigns linking to a Store, the campaign will continue to run regardless of inventory levels. With Stores, you can feature your full product selection in your own branded destination on Amazon, which may help you be less reliant on inventory levels of specific products in your catalog. Featured deals, best sellers, and recommended products content tiles will automatically hide out-of-stock products, as will product grid tiles using the automated option. For product grid tiles using the manual option, as well as full-size product tiles with the product detail option, you can select to have out-of-stock products hidden from your Store. Simply choose this option when editing specific pages or sections of your Store, then submit your Store for publishing for your changes to apply.
Should I take any action on my display, video, custom ads, or Amazon DSP campaigns if my inventory is low?

We recommend reaching out to your Amazon representative to discuss inventory levels and develop an action plan for your campaigns.

What happens if products in my Store go out of stock?

Stores offer various section and content tile types that display products and their information. This is how content tiles perform in out-of-stock situations:

  • Featured deals, best sellers, and recommended products tiles, which automatically source relevant products from your catalog to display in your Store, will hide out-of-stock products. Additionally, product grid tiles using the automated option will hide your out-of-stock products.
  • Product grid tiles using the manual option, as well as full-width product tiles with the product detail layout option, will continue displaying, but will exclude information such as price and Prime eligibility. Shoppers will be able to see the product images, click on the products, and go to their detail pages. With these tiles, you can also choose to manually suppress out-of-stock products from displaying. Simply choose this option when editing specific pages or sections of your Store, then submit your Store for publishing for your changes to apply.
What are my options for fulfilling products directly?

Sellers can use Merchant Fulfilled Network (MFN) to use their own resources to fulfill an Amazon order. You can find additional information here. Vendors can talk with their vendor managers about Direct Fulfillment.

Some of the products in my campaigns currently have longer delivery times. Do I need to make any changes to my campaigns?

If you have longer delivery times, here are some tips to optimize your campaign performance:

  • Sponsored Products: Select ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down’, as these bidding strategies will take into account any changes in conversion rate and adjust your bid accordingly. Fixed bids will not adjust automatically—you will need to manually change them.
  • Sponsored Display: Bidding on Sponsored Display is dynamic, so bids adjust automatically taking into account the likelihood of conversion. You may reallocate budget towards products that are generating most sales.
  • Sponsored Brands: Evaluate which keyword and/or product targeting strategies are working for your business. You can increase bids for the strategies that are driving conversions, and reduce bids for strategies that are under-performing. Learn more about targeting strategies for your campaigns.
  • If your catalog includes digital products like books, music, or software, include ASINs for the digital formats of your products in your campaigns to help engage shoppers with items that are immediately available.
Are there keywords I shouldn’t use in my sponsored ads campaigns right now?

In response to COVID-19, we’ve restricted advertising at this time on keywords related to some protective equipment. You should continue to choose relevant keywords for your products.

How can I help manage my advertising cost of sales (ACOS) for my sponsored ads campaigns right now?

Monitor your ACOS to make sure it stays on track with your business goals. Here are some strategies that can help control your spend:

  • For Sponsored Products campaigns, use ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down.’ When you select either of these bidding strategies, Amazon will automatically lower your bid in real time when your ad may be less likely to convert to a sale. We recommend using these strategies over fixed bids during this time.
  • For your Sponsored Products and Sponsored Brands campaigns, evaluate which keyword and/or product targeting strategies are working. As always, you can increase bids for the strategies that are driving conversions, and reduce bids for strategies that are under-performing. Learn more about targeting strategies for your campaigns.
  • With Sponsored Products and Sponsored Brands, you can use negative targeting to remove products that don’t drive clicks or sales.
How can I help manage my return on ad spend (ROAS) for my DSP campaigns right now?

Here are some things to keep in mind for managing DSP ROAS:

  • Automatic optimization adjusts your bids, budget allocations, and pacing based on changes in conversion rates and KPIs you’ve set.
  • Use the audience segmentation report to view performance by audience segment for a given campaign. You can add audiences that are driving conversions, and remove those that are under-performing.
  • Use the custom report template to review performance across various campaign and line item parameters such as inventory. You can use these insights to adjust your targeting settings accordingly.
Does Amazon Advertising offer other ways to help my business during this time?

If you’re a vendor or a seller enrolled in Amazon Brand Registry, you can use these free self-service products below to communicate your brand message and increase your connection with potential customers.

  • Stores: This free solution lets you create a dedicated destination for your brand on Amazon, and helps shoppers discover your brand’s product selection. Stores are easy to build and update, and display on mobile and desktop without any additional work. You can link Sponsored Brands ads and DSP ads to drive traffic to your Store homepage or specific sub-pages
  • Posts (US beta): Posts is a new free browse and discovery experience on Amazon focused on brand shopping. Posts help shoppers discover new products and see what’s new from brands by browsing feeds of brand-curated content. They link to product detail pages, making each post in a feed shoppable, and each post includes category tags so shoppers can continue exploring posts in related categories. To participate in Posts beta, you must have a US Store.
  • Amazon Live: Engage with shoppers in real time with interactive livestreams. You can stream for free on the product detail pages of your products, as well as across various placements where Amazon shoppers browse. US vendors as well as sellers enrolled in Amazon Brand Registry can livestream on Amazon.

We also offer a webinar series on beginner to advanced advertising topics to help you learn more.

Do you have recommendations on how to manage my budget for sponsored ads campaigns?

Here are some tips for managing your budget and bids as you create and optimize campaigns:

  • Use a daily budget for your campaigns—the amount you’re willing to spend on a given campaign each day. You can adjust your budget at any time.
  • You can also consider using portfolios, a feature that lets you organize your campaigns by brand, business line, product category, or seasonal events. With this, you have the option to set a budget cap across all campaigns that comprise your portfolio, helping you manage the total spend of those campaigns. With portfolios, you can choose a recurring monthly budget cap or set a budget cap by date range
  • Choose ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down’ for your Sponsored Products campaigns. When you select either of these bidding strategies, Amazon will automatically lower your bid in real time when your ad may be less likely to convert to a sale. Learn more about dynamic bidding strategies.
  • When setting bids for your Sponsored Brands campaigns, refer to the suggested bid and bid range feature. This provides an estimate of bids that have been used by other advertisers for products like yours, and can help you set bids that align with your needs and goals.
How can I manage fluctuations to my campaign metrics?

During this time, your metrics may vary from what you’ve typically observed, due to Amazon prioritizing high-demand products in our fulfillment centers. The following tips can help you manage your campaigns:

  • For all ad products, monitor your seven-day performance closely so you can optimize your campaigns based on recent trends.
  • For Sponsored Products campaigns, consider using ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down.’ These bidding strategies lower your bid in real time when your ad may be less likely to convert to a sale.
  • For your Sponsored Products and Sponsored Brands campaigns, evaluate which keyword and/or product targeting strategies are driving conversions for you. Consider increasing bids for those strategies and reducing bids for strategies that are under-performing.
  • With Sponsored Display, your bids adjust automatically based on the likelihood of conversion. Consider reallocating budget towards products generating most sales.
If some of my products are out of stock or experiencing longer delivery times, how can I present more options from my brand to shoppers?

Consider using Sponsored Brands, a cost-per-click solution for vendors and sellers enrolled in Amazon Brand Registry, to create more visibility for other products in your catalog. This ad type allows you to showcase multiple products from your selection, helping you present additional or alternative purchase options to shoppers. You can also link your Sponsored Brands campaign to your Store, a free, self-service destination for your brand, to help shoppers discover your entire catalog.

What happens if products in your Sponsored Brands campaigns go out of stock? For campaigns linking to a product list page with less than two in-stock products, the campaign will automatically pause. For campaigns linking to a Store, the campaign will continue to run regardless of inventory levels.

ما هي Amazon Advertising؟

تعرض Amazon Advertising مجموعة من الخيارات لمساعدتك على تحقيق أهدافك الإعلانية للبائعين المسجَّلين، و/أو المورّدين، و/أو مورّدي الكتب، و/أو مؤلفي Kindle Direct Publishing (KDP)، و/أو مطوري التطبيقات و/أو الوكالات (ارجع إلى صفحة كل منتج للتحقق من معايير الأهلية).

كيف تعمل Amazon Advertising؟

لبدء الإعلان باستخدام منتجات الإعلان ذات الخدمة الذاتية، التي تشمل المنتجات المدعومة، وإعلانات المركات المدعومة، وإعلانات العرض المدعومة، والمتاجر، زر صفحة التسجيل واختر أحد الخيارات للتسجيل.

إعلانات العرض وإعلانات الفيديو والإعلانات التي تعمل من خلال Amazon DSP يمكن إدارتها على نحوٍ مستقل أو مع استشاري Amazon Advertising. اتصل بنا للبدء.

ما الفرق بين البائع والمورّد على Amazon؟

يتمتع البائعون بإمكانية بيع منتجاتهم إلى عملاء Amazon مباشرةً. إذا كنت تتولى إدارة منتجاتك في Seller Central، فإنك بائعًا.

يبيع الموردون منتجاتهم إلى شركة Amazon مباشرةً، التي تتولى بدورها بيع تلك المنتجات إلى العملاء. إذا كنت تتولى إدارة منتجاتك في Vendor Central، فإنك مورّد.

ما هي إعلانات CPC (التكلفة لكل نقرة) أو PPC (الدفع لكل نقرة)، وكيف أستخدمها؟

يُعد الإعلان بأسلوب التكلفة حسب النقر (CPC) أو الدفع حسب النقر (PPC) نوعًا من الإعلانات المدفوعة حيث يتم عرض الإعلانات دون مقابل - فمرات ظهور الإعلان أو عدد المشاهدات مجانية - ولا يتم فرض رسوم على المُعلن إلا عندما يتفاعل أحد العملاء مع إعلان بالنقر عليه. يتم تشغيل الإعلانات المدعومة – مثل المنتجات المدعومة وإعلانات المركات المدعومة – بناءً على نموذج التكلفة حسب النقر (CPC).

What is CPM (cost-per-thousand-impressions [technically, "cost per mille"]) advertising, and how do I use it?

CPM advertising is a type of paid advertising where you are charged a certain price for every 1,000 impressions of your ads.

ما هي إعلانات العرض؟

إعلانات العرض هي لافتات أو صور تظهر على مواقع الويب. تتوفر إعلانات العرض من خلال إعلانات العرض المدعومة أو Amazon DSP.

كم تبلغ تكلفة Amazon Advertising؟
  • الإعلانات المدعومة هي إعلانات التكلفة لكل نقرة، مما يعني أنك لا تدفع إلا عندما ينقر العملاء على إعلانك، وأنك تتحكم في ميزانية حملتك.
  • يمكن أن تختلف تكلفة حملات إعلانات العرض وإعلانات الفيديو حسب التنسيق وموضع الظهور.
  • Audio ads are sold on a CPM basis.
  • عادةً ما يتطلب الإعلان من خلال خيار خدمة مُدارة مع استشاري Amazon Advertising (إعلانات العرض، وإعلانات الفيديو، والإعلانات التي تُدار من خلال Amazon DSP) إنفاق 35000 دولار أمريكي كحد أدنى. اتصل باستشاري مبيعات للحصول على مزيدٍ من المعلومات.
  • يمكنك إنشاء متجر مجانًا.
ما هي الكلمات الرئيسية؟

الكلمة الرئيسية هي كلمة مفردة أو مجموعة من الكلمات التي تضيفها لمنتجاتك المدعومة وحملات إعلانات المركات المدعومة الخاصة بك. تُطابَق الكلمات الرئيسية مع استعلامات التسوق التي يستخدمها العملاء للبحث عن المنتجات على موقع Amazon وتحديد الوقت الذي يمكن أن تظهر فيه إعلاناتك. لاحظ أن الكلمات الرئيسية لا تُستخدَم إلا للمنتجات المدعومة أو إعلانات المركات المدعومة. تصل إعلانات العرض المدعومة إلى المنتجات أو فئات المنتجات أو اهتمامات العملاء.

كيف يمكنني إجراء بحث بالكلمات الرئيسية لحملات Amazon Advertising؟

للبدء، نوصي باستخدام الكلمات الرئيسية المقترَحة عند إنشاء حملاتك. قد تستخدم حملات المنتجات المدعومة الاستهداف التلقائي، الذي يحدد الكلمات الرئيسية الملائمة تلقائيًا.
بمجرد تشغيل حملتك التلقائية، يمكنك مراجعة تقاريرك الإعلانية لرؤية الكلمات الرئيسية الناتجة عن نقرات الإعلان ومبيعاته. يمكنك استخدام الكلمات الرئيسية ذات الأداء الأفضل لإنشاء حملة إعلانات المركات مدعومة أو حملة منتجات مدعومة بالاستهداف اليدوي، حيث تحدد كلمات رئيسية لاستهداف عروض أسعار فردية وضبطها لها.

كيف أجعل كلماتي الرئيسية ملائمة لمنتجي؟

تأكد من أن بيانات التعريف المرجعية للكلمات الرئيسية لديك موجودة في صفحات تفاصيل المنتج المُعلن عنه لديك. على سبيل المثال، لن يحصل إعلانك على مرات ظهور للكلمة الرئيسية «مناشف الشاطئ» إذا لم تكن الحملة تحتوي إلا على منتجات مناشف الاستحمام.

ما هي المتاجر على Amazon؟

المتاجر هي تجربة تسوق غامرة متعددة الصفحات على Amazon تتيح لك عرض علامتك التجارية ومنتجاتك. إنشاء المتجر مجاني ولا يتطلب أي مهارات لتطوير الويب. يمكنك بسهولة إنشاء تخطيطات مخصَّصة بمحتوى غني متعدد الوسائط من خلال استخدام لوحات السحب والإفلات أو النماذج المُصمَّمة مسبقًا.

أين تظهر المتاجر؟

تظهر المتاجر على موقع Amazon على الهاتف المحمول والتطبيق والكمبيوتر اللوحي.

مَن يمكنه إنشاء متجر؟

تتوفر المتاجر للبائعين المسجلين في سجل Amazon للعلامات التجارية، والمورّدين، والوكالات التي تمثل المورّدين. لا تحتاج إلى الإعلان على Amazon لإنشاء متجر، لكن يجب أن تبيع منتجات على Amazon. يمكن أيضًا لعملاء Amazon DSP إنشاء متجر لكن يجب أن يكون لديهم حساب منصة الإعلانات بالإضافة إلى حساب Amazon DSP الخاص بهم.

كيف يمكنني تسجيل علامتي التجارية؟

يجب أن تكون لديك علامة تجارية مسجلة ونشطة تم إرسالها إلى Amazon والموافقة عليها من خلاله. تعرّف على المزيد حول تسجيل علامتك التجارية في سجل Amazon للعلامات التجارية. يجب على البائعين فحسب التسجيل في سجل Amazon للعلامات التجارية — لا يحتاج الموّردون إلى التسجيل.

لماذا يجب عليّ إنشاء متجر؟

يساعد بناء متجر على تحفيز الاهتمام بالتسوق، مع وجهة مُنَسقة للعملاء ليس لتسويق منتجاتك فحسب بل للتعرف على المزيد حول علامتك التجارية.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

  • تصميم فريد: اختر من بين مجموعة مختارة من نماذج التصميم التي تتضمن تخطيطات مختلفة للمتجر وميزات قابلة للتخصيص لعرض علامتك التجارية على أفضل وجه.
  • العناية المخصَّصة: تتميز بمجموعة متنوعة من المنتجات الديناميكية أو المختارة بعناية إلى جانب محتوى الوسائط المتعددة الاختياري لتعزيز تجربة التسوق للعميل.
  • العرض الترويجي المتكامل: استخدم ميزات اجتماعية مُدمَجة مثل أزرار المشاركة الاجتماعية، إلى جانب الملحقات الترويجية مثل إعلانات المركات المدعومة، لتحفيز الوعي بالمتجر وزياراته.
كم تبلغ تكلفة المتاجر؟

يعد إنشاء متجر إجراءً مجانيًا.

كيف يمكنني قياس أداء متجري؟

توفر لك لوحة معلومات رؤى المتاجر عدد المشاهدات اليومية والإجمالية لأداء متجرك. تتوفر المعايير حسب مصدر الزيارات وحسب الصفحة، وتشمل ما يلي:

  • الزوار اليوميين: إجمالي المستخدمين المميزين أو الأجهزة التي عرضت صفحة أو أكثر في متجرك في يومٍ واحد.
  • عدد المشاهدات: عدد مشاهدات الصفحات خلال هذه الفترة الزمنية. يتضمن عدد المشاهدات المتكررة.
  • المبيعات: إجمالي المبيعات المُقدَّرة بواسطة زوار المتجر في غضون 14 يومًا من زيارتهم الأخيرة. لا تتوفر الوحدات وبيانات المبيعات إلا اعتبارًا من 25 ديسمبر 2017.
  • الوحدات المُباعة: إجمالي الوحدات المُقدَّرة التي اشتراها زوار المتجر خلال 14 يومًا من زيارتهم الأخيرة.
  • عدد المشاهدات/الزوار: متوسط عدد الصفحات الفريدة التي يشاهدها زائر يومي إلى متجرك.

يمكنك الوصول للتحليلات من منشئ المتجر، أو من الصفحة الرئيسية للمتاجر.

ما المدة التي يستغرقها إنشاء متجر؟

تعتمد المدة المستغرَقة في إنشاء متجر على ما ترغب في إنشائه. لقد وفرنا لك نماذج ولوحات لتسهيل إنشاء الصفحات بسرعة دون خبرة في التصميم. قبل إمكانية نشر متجرك، نقيِّمه باستخدام عملية إشراف للتأكد من استيفائه للمعايير العالية التي وضعناها لتجربة تسوق العملاء عبر موقع Amazon. ضع في اعتبارك أن الإشراف سيستغرق ما يصل إلى 72 ساعة، وقد يتم رفض متجرك إذا لم يستوفِ سياسة قبول المحتوىالخاصة بنا. لذا خطط للمستقبل وانشر متجرك مع وجود فائض من الوقت قبل المبيعات أو الصفقات أو أحداث العطلات الرئيسية.

هل ستعرض المتاجر على جميع الأجهزة؟

نعم. تم تصميم جميع نماذج المتاجر وعناصر واجهة العرض كاستجابة لذلك. فهي تعمل على أي حجم للشاشات وأي نوع من الأجهزة. لرؤية كيف سيبدو متجرك على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المكتبي قبل النشر، يُتاح لك رابط معاينة من منشئ المتاجر.

ما هي إعلانات العرض؟

إعلانات العرض، التي يتم تشغيلها بواسطة Amazon DSP، هي تنسيق إعلاني مرن يمكنك استخدامه للوصول إلى جمهورك المرغوب داخل موقع Amazon وخارجه باستخدام إما تصميم إبداعي من إنشاء Amazon أو تصميم إبداعي خاص بك.

أين تظهر إعلانات العرض؟

تظهر إعلانات العرض على مواقع Amazon، وتطبيقاتها، وأجهزتها وكذلك على المواقع والتطبيقات غير المملوكة لـ Amazon.

إلى أين يتم توجيه العملاء عند الضغط على إعلاناتي؟

قد يتم نقل العملاء لصفحة تفاصيل منتج أو متجر أو صفحة منتقل إليها مُخصَّصة أو موقع إلكتروني خارجي.

مَن يمكنه استخدام إعلانات العرض؟

يمكن للشركات شراء إعلانات العرض سواءً كانت تبيع المنتجات على موقع Amazon أم لا.

لماذا يجب عليّ استخدام إعلانات العرض؟

تساعدك إعلانات العرض على الوصول إلى العملاء وإلهامهم وإعادة جذب اهتمامهم، باستخدام الرسالة المناسبة، داخل موقع Amazon وخارجه.

كم تبلغ تكلفة إعلانات العرض؟

يختلف تسعير إعلانات العرض حسب التنسيق وموضع الظهور. يمكن لمستخدمي Amazon DSP للخدمة الذاتية شراء حملات العرض الخاصة بهم وإدارتها، في حين يمكن للمعلنين الذين يسعون إلى الاعتماد على خيار الخدمة المُدارة أن يعملوا بالتعاون مع استشاريّ الإعلانات لدينا. عادةً ما يتطلب خيار الخدمة المُدارة إنفاق 35000 دولار أمريكي كحد أدنى. اتصل باستشاري مبيعات للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

ما هي إعلانات الفيديو؟

تجمعإعلانات الفيديو بين الرؤية والصوت والحركة لمشاركة قصة علامتك التجارية وجذب اهتمام جمهورك داخل موقع Amazon وخارجه.

What are over-the-top (OTT) video ads?

Over-the-top (OTT) video ads are video ads that appear before, during, or after OTT video content. These ads cannot always be skipped and therefore are typically viewed until completion of the ad.

Where do OTT video ads appear?

Amazon OTT video ads appear alongside content on connected TVs, publisher channels and networks, IMDb, and IMDb TV.

What are out-stream video ads?

Out-stream video ads are video ads that appear outside of video content, such as on a website or app. They often appear on a web page in the space reserved for a display ad.

Where do out-stream video ads appear?

Out-stream video ads appear both on Amazon subsidiaries like IMDb and across the web as standalone videos on desktop, mobile, or tablet. Formats include in-feed video, in-article/in-read video, video in-banner, and interstitial video.

إلى أين يتم توجيه العملاء عند الضغط على إعلاناتي؟

بالنسبة لإعلانات الفيديو التي يمكن النقر عليها، يمكن توجيه العميل بعد ذلك إلى صفحة منتج على Amazon، أو الموقع الإلكتروني الخاص بك، أو أي وجهة أخرى عبر الإنترنت.

مَن يمكنه استخدام إعلانات الفيديو؟

يمكن للشركات شراء إعلانات الفيديو سواءً كانت تبيع منتجاتها على Amazon أم لا.

لماذا يجب عليّ استخدام إعلانات الفيديو؟

تمكِّنك إعلانات الفيديو من سرد القصص وإجراء اتصالات عاطفية مع العملاء عبر رحلاتهم لاتخاذ القرار. يمكنها إلهام عملاءك للتفكير في منتجاتك من خلال سرد قصة علامتك التجارية في البيئات الموثوق بها على مواقع Amazon وتطبيقاتها وأجهزتها ومواقع الطرف الخارجي.

كم تبلغ تكلفة إعلانات الفيديو؟

يختلف تسعير إعلانات الفيديو حسب تنسيق الإعلان وموضع ظهوره. يمكن لمستخدمي Amazon DSP للخدمة الذاتية شراء حملات الفيديو الخاصة بهم وإدارتها، في حين يمكن للمُعلنين الذين يسعون إلى الاعتماد على خيار خدمة مُدارة أن يعملوا بالتعاون مع استشاري الإعلانات لدينا. عادةً ما يتطلب خيار الخدمة المُدارة إنفاق 35000 دولار أمريكي كحد أدنى. اتصل باستشاري مبيعات للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

What are audio ads?

Amazon audio ads are ads between 10 and 30 seconds long that play periodically in breaks between songs on Amazon Music's free ad-supported tier.

Where do audio ads play?

Audio ads are played on the free tier of Amazon Music across Alexa-enabled devices, including Echo and Fire TV, as well as on mobile and desktop.

Who can use audio ads?

Businesses can buy audio ads whether or not they sell products on Amazon.

Why should I use audio ads?

Amazon audio ads help you connect with audiences wherever they are listening to the free tier of Amazon Music, even if they aren't watching their screens.

How much do audio ads cost?

Audio ads are sold on a CPM (cost-per-thousand impressions) basis. They typically require a minimum spend of $25,000 (US). Contact an Amazon Advertising account executive for more information.

Is there a visual component in audio ads?

Advertisers can provide a companion banner for their audio ads, which appears on Echo Show devices, Fire TV, and in the Amazon Music app and webplayer on mobile and desktop. Companion banners are clickable in the Amazon Music app and webplayer.

ما هي Amazon DSP (منصة عرض الطلب)؟

Amazon DSP هي منصة عرض الطلب التي تتيح للمُعلنين والوكالات الوصول بشكلٍ برمجي إلى الجمهور عبر الويب.

ما هي DSP (منصة عرض الطلب)؟

منصة عرض الطلب عبارة عن برنامج يوفر وسائط مؤتمَتة مركزية تشتري من مصادر متعددة.

ما هو الإعلان البرمجي؟

الإعلان البرمجي هو الشراء والبيع المؤتمَت لمخزون الإعلانات الرقمي. مخزون الإعلانات هو مساحة للإعلانات على موقع مُعيَّن.

ما الإعلانات التي يمكنني شراؤها من خلال Amazon DSP؟

يمكنك شراء إعلانات العرض وإعلانات الفيديو باستخدام Amazon DSP.

أين ستظهر الإعلانات التي أشتريها من خلال Amazon DSP؟

تقدم Amazon DSP إعلانات بشكلٍ برمجي عبر مواقعنا وتطبيقاتنا التي نملكها ونشغِّلها مثل Amazon.com وIMDb. بالإضافة إلى ذلك، يُتاح للمُعلنين الوصول إلى المخزون المباشر من مواقع الناشر الرائدة من خلال خدمات نشر Amazon بالإضافة إلى عمليات تبادل الطرف الخارجي. يتضمن المخزون مواقع عالية الجودة على العرض الإلكتروني على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول، وتطبيق الهاتف المحمول، وما قبل ظهور الفيديو.

إلى أين يتم توجيه العملاء عند الضغط على إعلاناتي؟

توجِّه إعلانات العرض العملاء لصفحة تفاصيل منتج أو متجر أو صفحة منتقل إليها مُخصَّصة أو موقع إلكتروني خارجي. بالنسبة لإعلانات الفيديو التي يمكن النقر عليها، يمكن توجيه العميل إلى صفحة تفاصيل منتج على Amazon، أو موقع الويب الخاص بك، أو أي وجهة أخرى عبر الإنترنت.

مَن يمكنه استخدام Amazon DSP؟

تتوفرAmazon DSP لكلٍّ من المعلنين الذين يبيعون منتجاتهم على Amazon والمعلنين الذين لا يبيعون منتجاتهم عليه. تتناسب منصة Amazon DSP على النحو الأمثل مع المعلنين الذين يرغبون في شراء إعلانات العرض وإعلانات الفيديو بشكلٍ برمجي على نطاقٍ واسع.

لماذا ينبغي أن أستخدم Amazon DSP؟

يمكن للمُعلنين تعزيز الوصول إليهم من خلال الاستفادة من جمهورهم الحالي باستخدام منصات إدارة البيانات (DMP) والبكسل، أو الجمهور بعلامة تجزئة المُعلنين. بإجراء ذلك، يمكن للمُعلنين تسليم الإعلانات الملائمة وتحسينها لنفس الجمهور عبر الأجهزة وتنسيقات الإعلانات للمساعدة في اجتذاب ملاءمة أكبر وتحسين أداء الحملات.

كم تبلغ تكلفة استخدام Amazon DSP؟

يختلف تسعير الإعلانات من خلال Amazon DSP حسب التنسيق وموضع الظهور. يتمتع عملاء الخدمة الذاتية بميزة التحكم الكامل في حملاتهم الإعلانية، دون تحمّل أي رسوم إدارية. عادةً ما يتطلب خيار الخدمة المُدارة إنفاق 35000 دولار أمريكي كحد أدنى. اتصل باستشاري مبيعات للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

كيف أستخدم Amazon DSP؟

تتوفر خيارات الخدمة الذاتية والخدمة المُدارة من خلال منصة Amazon DSP. يتمتع عملاء الخدمة الذاتية بميزة التحكم الكامل في حملاتهم الإعلانية، دون تحمّل أي رسوم إدارية. يعد خيار الخدمة المُدارة حلاً رائعًا للشركات التي ترغب في الوصول إلى مخزون Amazon DSP مع الحصول على مستوى رعاية مرتفع أو أولئك الذين لديهم خبرة برمجية محدودة. للتسجيل في Amazon DSP، اتصل باستشاري إعلانات Amazon.

ما هي مرات الظهور؟

مرات الظهور هو إجمالي مرات عرض إعلانك.

ما هي النقرات؟

النقرات هي عدد المرات التي تم فيها النقر على إعلانك.

ما هي نسبة النقر إلى الظهور (CTR)؟

نسبة النقر إلى الظهور هي إجمالي النقرات مُقسَّمة على إجمالي مرات الظهور.

ما هو الانتساب؟

السمة هي تعيين رصيد لإعلانٍ ما عُرِض لعميل قبل اتخاذ إجراء مطلوب، مثل الشراء. استخدمنا نموذج سمة اللمسة الأخيرة الذي يتصل بعوامل متنوعة، تتضمن الكيفية التي تفاعل بها العميل مع الإعلان.

ما هي عدد مشاهدات صفحة التفاصيل؟

عدد مشاهدات صفحة التفاصيل هو عدد المرات التي عرض فيها العملاء إحدى صفحات تفاصيل المنتج الخاصة بك بعد مشاهدتها أو النقر على إعلانك.

ما هو الإنفاق؟

الإنفاق هو إجمالي قيمة الدولارات عن النقرات المستحقة (CPC) أو مرات الظهور (CPM).

ما هي تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS)؟

تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) هي إجمالي الإنفاق لديك مقسومًا على إجمالي المبيعات كنسبة مئوية. على سبيل المثال، إذا أنفقت 5 دولارات أمريكية على الإعلانات وأدررت مبيعات بقيمة 25 دولار أمريكي، فستبلغ نسبة ACOS لديك 20%- قياس سهل لربحية الإعلان الخاص بك. بمجرد إطلاق حملتك، يمكنك عرض جميع التقارير في صفحة التقارير.

ما هو عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)؟

عائد الإنفاق على الإعلانات هو إجمالي المبيعات لديك مقسومة على إجمالي الإنفاق كنسبة مئوية.

ما نوع التقارير المتاحة للمساعدة في قياس العائد على الاستثمار لدي؟

تتوفر تقارير حول الحساب والحملات لجميع منتجات الإعلانات. بالنسبة لبعض أنواع الإعلانات، تتوفر أيضًا تقارير على مستوى المنتجات وعلى مستوى الكلمات الرئيسية.

ليس لدي حساب

يمكنك إنشاء حساب من خلال زيارة صفحة التسجيل.

أنا مورّد ورُفِض طلبي للإعلان. ماذا حدث؟ ما الخطوة التالية؟

نشكرك على تقديم طلبك للتسجيل في Amazon Advertising. في حالة رفض طلبك، ستحصل على رسالة بريد إلكتروني تلخص سبب الرفض والخطوات التالية.

أنا مورّد وقد طلبتم معلومات إضافية حول طلبي للإعلان. كيف يمكنني تزويدكم بالمعلومات المطلوبة؟

نشكرك على تقديم طلبك للتسجيل في Amazon Advertising. إذا طلبنا معلومات إضافية لمعالجة طلبك، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Amazon Advertising. يُرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة.

لدى شركتي حساب على Amazon Advertising لكن ليس لدي تفاصيل الحساب لأسجل الدخول عليه.

للوصول إلى حسابك، يُرجى التواصل مع استشاري إعلانات Amazon باستخدام نموذج التواصل معنا .

أهتم بإعلانات العرض، أم إعلانات الفيديو، أم الإعلانات المُخصَّصة؟ كيف أبدأ؟
نسيت كلمة مرور حساب منصة الإعلانات، أو منصة Amazon DSP، أو KDP الخاص بي.

لاسترداد كلمة مرورك، انقر «نسيت كلمة المرور»؟ في صفحة تسجيل الدخول.

ما هي متطلبات الأهلية لمؤلفي KDP لاستخدام الإعلانات المدعومة؟

يجب أن تلبي كتبك المعايير التالية للإعلان:

  1. يُكتَب بالإنجليزية
  2. التزم بتنسيق الكتاب الإلكتروني
  3. كن متاحًا على موقع Amazon.com
  4. نشرها مع KDP
  5. تلبية سياسة الإعلانات الخاصة بالكتب
ما هي متطلبات الأهلية لمورّدي الكتب لاستخدام الإعلانات المدعومة؟

يجب أن تلبي كتبك المعايير التالية للإعلان:

  • يُكتَب بالإنجليزية
  • كن متاحًا على موقع Amazon.com
  • تلبية سياسة الإعلانات الخاصة بالكتب
ما هي عملية الموافقة على تصميم الإعلان الإبداعي المدعوم لمؤلفي KDP وموّردي الكتب؟

يجب أن تكون الإعلانات ملائمة للجمهور العام، وأن تكون متاحة باللغة الإنجليزية، وتفي بسياسة قبول إعلانات الكتب للإعلان. عندما تنشئ تصميم إبداعي لإعلانك باستخدام منصة الإعلانات أو لوحة المعلومات KDP، يكون غلاف كتابك، وعنوانه، ومحتواه جزءًا من الإعلان. وسيتم تقييمها وتقييم أي صور مخصَّصة تُحمِّلها للإعلان للتحقق من توافقها مع السياسات.

ما بعض الأسباب الشائعة لرفض حملات الإعلانات المدعومة للكتب؟

قد تُرفَض الحملات بسبب الجودة الضعيفة للصور أو الأغلفة، والنصوص التي لا يمكن قراءتها، والأخطاء الكتابية في النصوص، وعدم ملاءمة المحتوى للجمهور العام، وعدم توطين المحتوى للاستخدام في الولايات المتحدة.

ما هو الشريك؟

الشريك هو الوكالة الإعلانية أو موفر الأداة الذي يعمل مع مُعلني Amazon لإدارة الحملات وتحسينها. تساعد هذه الحملات المُعلنين على تحقيق أهدافهم التجارية والتواصل مع جمهور Amazon بطرق مفيدة.

كيف أعثر على شريك؟

إذا كنت مهتمًا بالعمل مع شريك لدعم جهود Amazon Advertising، فيمكنك استعراض دليل العثور على شريك هنا.

أعمل بالفعل مع شريك. كيف يمكنني تقديم تعليقات له؟

نتطلع لمعرفة تجربتك. يُرجى إرسال التعليقات هنا.