Blog
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วยกลยุทธ์การธนาคารและการตลาดทางการเงิน
สำรวจวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดทางการเงินด้วย Amazon Ads
การตลาดอุตสาหกรรม
การโฆษณาบริการทางการเงิน
Amazon Ads สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดบริการทางการเงินของคุณอย่างไร เรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันการโฆษณาที่เราสามารถนำเสนอให้กับบริษัทบริการทางการเงินของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการประกันภัย การทำธุรกรรม นายหน้า หรือภาษี
การทำความเข้าใจด้านการตลาดบริการทางการเงิน
การตลาดบริการทางการเงินช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและบริษัทที่กำลังมองหาผู้ให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการจัดการทางการเงินของพวกเขาได้ กลยุทธ์การตลาด ที่สมบูรณ์จะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสามารถกระตุ้นให้พวกเขาพิจารณาถึงธุรกิจของคุณได้ในขณะที่พวกเขากำลังมองหาโซลูชันทางการเงินที่คล้ายคลึงกับของคุณอยู่ในตลาด ก่อนที่พวกเขาจะซื้อและกลายเป็นลูกค้าประจำในที่สุด
เป็นที่คาดว่าการโฆษณาบริการทางการเงินในสหรัฐอเมริกาจะมีการเติบโตถึง 9.7% บริการนี้เป็นหมวดหมู่ที่มีการใช้จ่ายมากสุดเป็นอันดับสองรองจากการค้าปลีก1 ผู้โฆษณาบริการทางการเงินกำลังมองหาวิธีการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นการรับรู้และการพิจารณาแบรนด์และสินค้าของตน ตลอดจนการดำเนินการต่าง ๆ ในกรวยการตลาดด้านล่าง เช่น การยอมรับในตัวสินค้าและการรักษาลูกค้า การโฆษณาสามารถช่วยให้พวกเขาโดดเด่นกว่าใครในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้
แนวโน้มการตลาดบริการทางการเงิน
79% ของลูกค้าบริการทางการเงินกล่าวว่าประสบการณ์ที่บริษัทให้มีความสำคัญเท่ากับสินค้าและบริการของบริษัท2
71% ของคน Gen Z เชื่อว่าแบรนด์บริการทางการเงินจะช่วยให้พวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายและความปรารถนาส่วนตัวได้3
87% ของนักการตลาดด้านบริการทางการเงินกล่าวว่า การปรับแต่งหรือการนำกลยุทธ์ด้านเส้นทางของลูกค้ามาใช้ถือเป็นเรื่องสำคัญ4
ความท้าทายที่ต้องเผชิญกับอุตสาหกรรมบริการทางการเงินในปัจจุบัน
กลุ่มเป้าหมายที่ยากต่อการเข้าถึง
แบรนด์บริการทางการเงินกำลังพยายามที่จะสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์และสินค้าของตนเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ซ้ำกันด้วยโซลูชันเสริม กลยุทธ์การตลาดที่ดีต้องวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในภูมิประเทศที่กระจัดกระจาย
การแข่งขันเพื่อการรับรู้ของแบรนด์
48% ของผู้บริโภครู้ว่าจะเลือกใช้แบรนด์บริการทางการเงินแบรนด์ใดก่อนที่พวกเขาจะเปิดบัตรเครดิตใบใหม่ กรมธรรม์ประกันภัย หรือบัญชีนายหน้า5 และนี่ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ก่อนที่พวกเขาจะพร้อมซื้อ และในขณะที่พวกเขายังคงอยู่ในช่วงพิจารณาสินค้าและโซลูชันของคุณอยู่
ค้นหาช่วงเวลาที่เหมาะสม
กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพเข้าถึงผู้บริโภคในเวลาที่เหมาะสม ลูกค้าประกัน ธนาคาร และโบรกเกอร์มากกว่า 30% กล่าวว่าการซื้อกรมธรรม์ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เงินกู้ หรือบัญชีนายหน้าออนไลน์ในช่วงที่ผ่านมาเกิดจากความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในชีวิต6
ตัวอย่างการตลาดบริการทางการเงิน
ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของ Amazon Ads
ประกันภัย
การประกันภัยเป็นหมวดหมู่ที่ครอบคลุมขอบเขตกว้าง ๆ ของสินค้า สุขภาพ ทรัพย์สิน และอุบัติเหตุ (บ้าน รถยนต์ และผู้เช่า) ชีวิต การเดินทาง และประกันภัยประเภทอื่น ๆ อีกมากมาย สามารถประกันความเสี่ยงหรือความรับผิดใด ๆ ได้
จากการสำรวจที่กำหนดเองโดย Kantar เห็นได้ว่า มีลูกค้าประกันภัย 68% ที่ซื้อประกันในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาจากร้านค้าบน Amazon อย่างน้อยมากกว่า 1 ครั้งต่อเดือน7
การทำธุรกรรมและการชำระเงิน
อุตสาหกรรมการทำธุรกรรมและการชำระเงินประกอบไปด้วยสถาบันการเงิน เช่น ธนาคารแบบดั้งเดิม บริษัทเทคโนโลยีทางด้านการเงิน (ฟินเทค) และผู้ให้บริการการชำระเงินผ่านเครือข่าย พวกเขามีสินค้าและบริการที่หลากหลาย ได้แก่ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต บัญชีเงินฝากกระแสรายวันและบัญชีออมทรัพย์ และโซลูชันการชำระเงินและสินเชื่อ
จากการสำรวจของ Kantar ยังพบอีกว่า 88% ของผู้บริโภคที่ค้นหาบัตรเครดิตในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาได้มีการเข้าชม Amazon ภายในไม่กี่วันของการสมัคร8
นายหน้า
บริษัทนายหน้าออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อและขายหลักทรัพย์ต่าง ๆ ออนไลน์ได้ นอกจากการอนุญาตให้ลูกค้าทำธุรกรรมออนไลน์แล้ว ยังให้ทรัพยากรและคำแนะนำในการลงทุนได้อีกด้วย
พิจารณาจากผู้ตอบแบบสำรวจของ Kantar พบว่า 61% ของผู้ที่ใช้บริษัทโบรกเกอร์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมานี้ได้มีการเข้าชม Amazon ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาก่อนที่จะมีการสำรวจ9
กลยุทธ์การโฆษณาบริการทางการเงิน
แหล่งที่มา
1 Scotiabank; Bloomberg; Ward’s, ทั่วโลก ตุลาคม 2020
2IHS Markit, สหรัฐอเมริกา, ตุลาคม 2020
3 แนวโน้มโฆษณาทั่วโลกของ WARC: สถานะของอุตสาหกรรม 2020/1, ทั่วโลก, พฤศจิกายน 2020
4 สถานะการสตรีมมิ่งของ Conviva, ทั่วโลก, ไตรมาสที่ 3 ปี 2020
5 การศึกษาการช้อปปิ้งอัตโนมัติของ Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, เมษายน 2020
6 ข้อมูลเชิงลึกของ Deloitte - ยานพาหนะไฟฟ้า, ทั่วโลก, กรกฎาคม 2020
7 การศึกษาผู้เข้าชมของ Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, สิงหาคม 2020
8 การศึกษาการช้อปปิ้งอัตโนมัติของ Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, เมษายน 2020
9 การศึกษาการช้อปปิ้งอัตโนมัติของ Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, เมษายน 2020
10 การศึกษาการช้อปปิ้งอัตโนมัติของ Kantar และ Amazon Ads, สหรัฐอเมริกา, เมษายน 2020
11 ผลกระทบจากการใช้สื่อโดย Nielsen และข้อมูลภายใน Amazon สหรัฐอเมริกา 2021