Guia
Entenda a Amazon Ads
Se você deseja aumentar o reconhecimento da marca, aumentar a consideração de seus produtos ou serviços, inspirar conversões ou aumentar a lealdade, forneceremos as ferramentas necessárias para você encontrar a solução de publicidade certa que ajudará a gerar resultados mensuráveis. Vamos ajudar você a começar com uma introdução aos benefícios da publicidade digital, com informações sobre ofertas de produtos da Amazon Ads, além de um guia para definir metas de publicidade e um glossário de terminologia comum do setor.
Comece a usar a Amazon Ads para promover seus produtos e criar campanhas.
Crie anúncios de custo por clique para ajudar os clientes a encontrar seus produtos na Amazon.
Inspire compradores fortes intenções de compra na fase de consideração de uma compra.
Devo usar a publicidade digital?
O ambiente digital continuamente online abriu novas formas de os clientes descobrirem, navegarem e comprarem produtos e marcas. Os anúncios digitais podem ser qualquer combinação de texto, imagem ou vídeo e aparecem em todos os lugares, de sites a mídias sociais e conteúdo de streaming. A publicidade digital oferece várias vantagens:
1. Novas maneiras de alcançar os compradores
Cada vez mais, os clientes iniciam sua jornada de compras online. Prevê-se que haverá 278,33 milhões de clientes online nos EUA em 2024, de acordo com a Statista.1 Essa tendência apresenta uma oportunidade para se conectar com potenciais compradores online.
2. Formatos flexíveis
Cada cliente tem sua própria necessidade, e as soluções digitais são criadas com isso em mente. A publicidade digital oferece uma seleção de recursos personalizáveis, incluindo diversos formatos de anúncios de criativos e canais publicitários.
3. Orçamento personalizável
Ao contrário da rádio, dos canais de outdoor exteriores e de outras publicidades tradicionais, que às vezes exigem investimentos financeiros significativos, a publicidade digital pode ser acessível independentemente do seu orçamento.
4. Execução rápida
Com a publicidade digital, você tem a capacidade de executar e otimizar campanhas mais rapidamente do que com os tipos tradicionais de publicidade. Como resultado, você tem a oportunidade de alcançar públicos-alvo no lugar e no momento adequados.
5. Insights em tempo real
Muitos produtos de publicidade digital são capazes de oferecer medição e otimização em tempo real. Acompanhe seus resultados, veja o desempenho dos seus anúncios e faça alterações em sua campanha.
O que a Amazon Ads oferece?
Com mais de centenas de milhões de contas de clientes ativas em todo o mundo*, a Amazon tem um profundo conhecimento de como os compradores interagem com produtos e marcas à medida que descobrem, navegam e compram online.
Anunciar com a Amazon Ads pode ajudar você a alcançar clientes em todas as etapas da jornada deles. Nossas ofertas ajudam você a atingir suas metas de publicidade e, ao mesmo tempo, ajudam os clientes a encontrar os produtos que procuram.
Esses anúncios de autoatendimento e custo por clique para listas de produtos individuais aparecem nos resultados de compras e nas páginas de detalhes do produto.
Esses anúncios de autoatendimento e custo por clique para marcas aparecem nos resultados de compras e apresentam um título personalizado, logotipo da marca e vários produtos.
Esses anúncios de display via autoatendimento usam criativos de anúncios gerados automaticamente para alcançar públicos-alvo com base nos interesses de compras relevantes da Amazon.
Esses destinos de marca gratuitos de várias páginas na Amazon apresentam seu portfólio de produtos e ajudam a contar a história da sua marca.
Como posso identificar minhas metas de publicidade?
Para começar, defina metas de publicidade adaptadas aos resultados desejados. Explore metas comuns, seus objetivos gerais e as principais métricas para o sucesso.
Conecte-se com seus clientes no momento certo com mensagens importantes.
Maximize o engajamento do cliente com seu site ou sua Store.
Utilize insights que impulsionem resultados, na Amazon ou em destinos de terceiros.
Faça com que os clientes retornem e construa relações duradouras.
Que termos preciso saber?
Reunimos termos que ajudarão você a navegar pela publicidade digital. Alguns termos se aplicam ao setor de publicidade digital como um todo, enquanto outros são exclusivos da Amazon Ads.
Publicidade geral
- Atribuição: Antes de comprar um produto ou serviço, alguém pode se deparar com anúncios variados: um comercial de rádio, um outdoor, um pop-up online. A atribuição se refere a qual anúncio foi responsável por informar essa compra. Diferentes serviços têm diferentes modelos de atribuição, levando em conta fatores como a forma como os clientes interagiram com os anúncios e quando essa interação ocorreu em relação a uma compra.
- Jornada de compras do consumidor/jornada de decisão do consumidor: um termo que se refere à soma de experiências vivenciadas pelos compradores quando interagem com sua empresa e marca. Em vez de analisar apenas uma parte de uma transação ou experiência, a jornada do cliente documenta toda a experiência. Você pode correlacionar seus objetivos de publicidade com as etapas da jornada que, tipicamente, são: reconhecimento, consideração, compra ou conversão e lealdade.
- Plataforma de demanda, ou DSP: o software que é usado para comprar e gerenciar programaticamente o inventário de publicidade digital de vários publishers. A solução para a Amazon Ads é a Amazon DSP. A Amazon DSP oferece opções gerenciadas e de autoatendimento.
- Palavra-chave: palavras ou frases usadas para segmentar seus anúncios por consultas de compras relevantes. Você pode selecionar as palavras-chave que deseja segmentar com a segmentação manual ou permitir que a Amazon Ads selecione as palavras-chave com a segmentação automática.
- Canal: o lugar onde um anúncio aparece. Os exemplos incluem consultas de compras na Amazon, em dispositivos Amazon (como Fire TV ou Tablet Fire) e em sites de terceiros.
- Programático: um termo usado no setor de publicidade digital que se refere à compra e à venda automatizadas de inventário de publicidade digital.
- Segmentação: os serviços de publicidade digital usam diversas formas de combinar anúncios com clientes potenciais tendo em conta os interesses. Os exemplos incluem consultas de compras relevantes ou compras de produtos relacionados.
Custos de publicidade
- Orçamento: a quantidade máxima de dinheiro que você gastará em sua campanha de publicidade.
- Lance: o valor que você está disposto a pagar para que os compradores cliquem em seu anúncio. Com a Amazon Ads, você pode usar lances automáticos (seu lance será automaticamente otimizado para ajudar você a alcançar seu objetivo) ou optar por lances manuais e definir seu próprio lance.
- Custo por clique (CPC): o custo médio que você paga sempre que alguém clicar no seu anúncio. Esse número é calculado pela divisão da quantidade de dinheiro gasto em um anúncio pelo número de cliques que ele recebeu. Sponsored Products e Sponsored Brands são exemplos de anúncios de custo por clique e, portanto, você só paga quando o anúncio recebe cliques.
- Custo por mil impressões [tecnicamente, “custo por mil”] (CPM): o custo médio que você paga para inserir 1.000 impressões de seus anúncios.
Resultados da campanha de publicidade
- Custo de publicidade das vendas (ACOS): uma métrica usada para medir o desempenho das campanhas de Sponsored Products e Sponsored Brands. O ACOS representa a proporção de gastos com anúncios para vendas de produtos promovidos (Sponsored Products) ou as vendas gerais da marca (Sponsored Brands). É calculado como gastos com anúncios divididos por vendas atribuídas.
- Brand lift: uma medição do impacto direto que seus anúncios têm na percepção e nos comportamentos de um comprador em relação a uma marca. Essa métrica é calculada de várias maneiras usando métricas de sucesso pós-exposição, como reconhecimento da marca e métricas de probabilidade de compra.
- Taxa de cliques (CTR): a porcentagem de impressões de anúncios clicados em comparação com o número total de impressões. O cálculo padrão para a CTR é (cliques/impressões) x 100.
- Conversões: uma ação que um cliente conclui; essa frase pode ser usada para se referir a todo tipo de ação, incluindo clicar em “Adicionar ao carrinho”, finalizar uma compra etc.
- Métricas “novo para a marca”: as métricas novo para a marca descrevem os clientes que compraram sua marca/seu produto pela primeira vez na Amazon no último ano. Essas métricas oferecem aos anunciantes as ferramentas para estimar o custo do engajamento de novos clientes na Amazon e a identificação dos canais e táticas mais eficientes para atingir suas metas de campanha.
- Impressões: o número de vezes que um anúncio foi renderizado em uma página ou dispositivo.
- Alcance: O número total de usuários que veem o mesmo anúncio em qualquer página da Web ou tela.
- Retorno do investimento em publicidade (ROAS): uma medida de quantos dólares você ganha por cada dólar gasto em publicidade. O cálculo padrão para o ROAS é (total de vendas de anúncios)/(total de gastos com anúncios).
- Retorno sobre o investimento (ROI): uma medida de quanto lucro líquido você ganha por cada dólar gasto. O cálculo padrão para o ROI é
(receita – custo)/(custo).
Por onde devo começar?
Se você for novato na Amazon Ads e for um vendedor ou fornecedor registrado que vende produtos no site da Amazon, recomendamos começar com os anúncios patrocinados. Essas soluções de publicidade são fáceis de configurar e foram criadas para funcionar com uma variedade de orçamentos. O melhor de tudo é que esses tipos de anúncios utilizam o método de custo por clique, ou seja, você só paga quando um comprador clicar em seu anúncio. Ao criar uma campanha de anúncios patrocinados, você define seu próprio orçamento e também o valor que deseja oferecer por clique.
Caso tenha interesse em usar a Amazon Ads para promover produtos ou serviços que você não vende na Amazon, oferecemos anúncios de display, anúncios de vídeo e anúncios de áudio.
Vamos começar?
Já é um anunciante registrado? Entrar.
1 Statista, EUA, 2020
*Divulgação de ganhos trimestrais da Amazon, 1º trimestre de 2020. As contas ativas de clientes representam contas que realizaram um pedido ao longo dos 12 meses anteriores.