業界のマーケティング

テレコムマーケティング

インターネットを利用する消費者はかつてないほどに増加傾向にあります。Amazon Adsを利用することで、テレコムのお客様が時間を過ごすあらゆる場所でリーチの拡大を狙えます。

2人がビデオ通話をしていて、1人はオレンジと黒のイラストスタイルのオーバーオールを着て手を振っています。
赤いセーターを着た人が、青色の背景上で、ラップトップを使って机で働いています。

長期にわたる利用に向けてサポートを提供

Amazon Adsは、大規模なリーチやコネクテッドコンシューマーとの長いかかわりを持ちます。Amazon Adsが貢献できる内容をご覧ください。

現在の通信業界とのつながりを保つ

テレコムの環境は変化し続けています。サービスに対する消費者のニーズは、新しい働き方、学習の方法、くつろぎ方に合わせて進化しています。見込み客のいる場所に価値あるメッセージでリーチすることが、これまで以上に重要となっています。

一緒にタブレットを見ている二人。

テレコム業界のトレンド

接続性の向上アイコン

接続性の拡大

現在、米国の平均的な家庭は21台のコネクテッドデバイスを所有しており、半数近く(48%)が過去1年間だけで少なくとも1台、16%が3台以上のデバイスを購入しています。1

ストリーミングビデオオンデマンドと通信会社の提携を示すアイコン

ストリーミングビデオオンデマンドと通信会社の提携

2028年までに、ストリーミングビデオオンデマンド(SVOD)のサブスクリプションのうち約4分の1は、通信会社を通じて購入されると予測されています。2

通信会社間における競争の拡大示すアイコン

通信会社間における競争の拡大

米国におけるケーブル通信企業の無線加入者総数の約64%は、米国の大手無線通信事業者3社の後払いの顧客層です。3

通信業界が直面する課題

90%

出社回帰や登校再開の動きが促進

今後、企業の約90%が従業員に出社回帰を求める傾向にあります。これにより、多くの消費者が在宅勤務で頼りにしていたブロードバンドサービスを必要としなくなる可能性があります。4

2,200万

終了間近の助成金

2,200万を超える米国の世帯に対しインターネットサービスの助成金を支給する取り組み「Affordable Connectivity Program」は更新されていません。5

95%

飽和状態

米国における消費者の約95%は、すでにインターネットサービスプロバイダー経由でアクセスを行っています。6 一方、米国の消費者の97%はすでに携帯電話を所有しています。7

関連性の高い通信業界オーディエンス

15%

転居する消費者

調査対象となったAmazonのお客様の約15%は、過去6か月以内に転居したか、今後6か月以内に転居する予定です。8

78%

ビジネスカスタマー

調査対象のビジネス意思決定者の約78%が、過去1か月間にAmazonのウェブサイトまたはアプリを使用しました。9

2倍

ゲーマー人口

Twitchの視聴者は、通信サービスプロバイダーを切り替えない視聴者に比べて、通信サービスプロバイダーを切り替える可能性が2倍高い傾向にあります。10

Twitchのオーディエンスとは、過去12か月間にTwitchに反応した消費者を指します。

41%

サービスを乗り換えるユーザー

調査対象であるAmazonのお客様の約41%は、過去6か月間でテレコムプロバイダーを乗り換え済み、または今後6か月以内に乗り換え予定であると回答しました。11

テレコムマーケティング戦略

オーディエンスがいる場所でつながる

ブロードバンド、無線、ケーブルを経由して、あらゆる場所で過ごす関連性の高いオーディンスにリーチできます。Amazon DSPによるストリーミングTV広告や音声広告などのソリューションを、ブランド認知の向上に役立てましょう。力強いメッセージを伝え、ブランドのウェブサイトやトップページにリンク付けすることで次のステップへと誘導しましょう。

データに基づいた意思決定

Amazon Marketing Cloudのインサイトを活用して、デスクトップデバイスやモバイルデバイスを問わず、関連性の高いオーディエンスにリーチできます。さまざまなタッチポイントでの消費者によるサービスの発見、リサーチ、サービスの購入に、貴社の広告がどの程度貢献しているかをAmazonのファーストパーティのインサイトを活用することで正確に測定できます。オーディエンスのコンバージョン率向上や、ブランドロイヤルティ促進に役立つリマーケティングの機会を検討しましょう。

魅力的なカスタマーエクスペリエンスの創出

Brand Innovation Labは、今後のプロモーション、デバイスの発売、セット品販売セールに関するキャンペーンを作成して、お客様によるブランドへの注目度アップを図っています。このチームは広告掲載のカスタマイズに注力しています。お客様を驚かせ、記憶に残る体験を提供することで、活力に溢れたブランドストーリーの制作をサポートしています。

インタラクティブ広告

Amazonの音声、動画、インタラクティブ広告を通じて、テレコムのオーディエンスに次のアクションへの手軽な方法を提供します。

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出典

  1. 1Deloitte、2023年9月
  2. 2Statista、2024年1月
  3. 3Fierce Network、米国、2023年12月
  4. 4Forbes、米国、2024年9月
  5. 5CNET、米国、2024年1月
  6. 6Forbes、米国、2024年3月
  7. 7Pew Research Center、米国、2024年1月
  8. 8Harris Poll and Amazon Ads Telco Switchers study, US, Nov 2023.N = 506(消費者回答者)。
  9. 9GWI Core、米国、2023年第1四半期~第4四半期、N = 76,000(回答者)
  10. 10~11Harris Poll and Amazon Ads Telco Switchers study、米国、2023年11月。N = 506(消費者回答者)。