事例
Amazon DSPが、フランスのメーカーGroupe SEBのベルギーでの家電ブランドの売上アップに貢献
Groupe SEBは、家庭用電化製品および調理器具を取り扱う世界有数の大手メーカーです。同社は1857年にフランスで設立され、創業以来、小型家電製品業界で大手企業に成長しました。Groupe SEBは、Tefal、Krups、Moulinex、Calor、Rowenta、WMFなど、いくつかの有名なブランドを展開しています。
2022年夏、Groupe SEBはAmazonで最も人気のある2つのブランドの売上を増やすことを目標に設定しました。 アイロン製品で有名なCalorと、高性能掃除機で知られるRowentaです。当時、ベルギーには専用のAmazonウェブサイトがありませんでしたが、Groupe SEBはAmazon Adsと提携して、Amazonのドイツ、オランダ、フランスのウェブサイトのAmazonオーディエンスを活用して、ベルギーの購入者を対象としたキャンペーンを開始しました。
この戦略は、ドイツ、オランダ、フランスのAmazonストア全体でCalorとRowenta製品を閲覧しているオーディエンスに働きかけることで、広告費用対効果（ROAS）を向上させるというものでした。
CalorとRowentaのオーディエンスの潜在力を引き出す
オーディエンスの行動を詳細に分析した結果、CalorとRowentaの両方がフロアケア分野において未開拓の大きな市場潜在力を持っていることが明らかになりました。オランダとフランスの消費者のほとんどがAmazonでこれらのブランドについて知らなかったため、成長と拡大の有望な機会が浮き彫りになりました。1
このようなオーディエンスにリーチするために、Amazon Adsでは次の3つの方法を採用しました。
1つ目の方法は、Amazon製品とのお客様のやり取りに依存していました。特にAmazon Standard Identification Number（ASIN）と呼ばれる固有の識別子に焦点を当てていました。Amazonのリテールのファーストパーティのインサイトを活用して、Amazon Adsは、Amazonストアを訪問し、それぞれのカテゴリー内の両方のブランドまたは同業他社を閲覧したお客様に働きかけることができるほか、両方のブランドまたは特定の同業他社の過去の購入者を除外できました。この戦略は、セール期間のメリットを得るために、プライムデー期間中に実施されました。
2つ目の方法はコンテキスト要因に基づいており、Groupe SEBがAmazonのカテゴリーページに直接広告を掲載しました。たとえば、Calorの場合、同社はアイロン、スチームアイロン、キッチンおよび家庭製品、小型家電製品などの検索結果ページで働きかけました。売上増加を図るため、この戦略はプライムデーの前と期間中にもテストされました。
3つ目の方法は行動シグナルに基づいており、キャンペーンでは、過去30日間に掃除機またはそのカテゴリーを閲覧したオーディエンスに働きかけました。この戦略は、特定のブランドや製品にリーチするASIN戦略とは対照的で、カテゴリー内のあらゆる製品にアクセスした幅広いオーディエンスとつながることを目的とした以前の戦略とは異なります。その結果、購入者をCalorとRowentaの両方のウェブサイトに誘導するアプローチが活用されました。
共感を呼ぶ広告で関連性の高いオーディエンスにリーチ
地域のオーディエンスを利用して、このキャンペーンはドイツ、オランダ、フランスのAmazonストアで開始されました。これにより、Groupe SEBは以前から家電製品に関心を示していたベルギーの購入者にリーチできるようになりました。Groupe SEBは、地理に基づいてオーディエンスを指定することで、広告費の効率性を最大化でき、キャンペーンのメッセージで製品に関心を示す可能性が最も高い購入者に確実にリーチできました。
キャンペーンのリーチをさらに最適化するために、Groupe SEBはAmazon DSPキャンペーンを開始しました。これにより、Amazonが所有するネットワークとサードパーティの配信ネットワークの両方で広告を表示できるようになりました。このアプローチを通じて、Groupe SEBは、最近の閲覧行動に基づいてオーディエンスとつながり、彼らの興味に合わせたメッセージを配信することができるようになりました。Groupe SEBは、すでに家電製品に関心を示しているお客様にリーチすることで、コンバージョンの可能性を高め、製品ページへのトラフィックを増やすことができました。
その結果、Amazon Adsとのコラボレーションは、Groupe SEBブランドのブランドであるCalorとRowentaのベルギーでの認知度向上と高いROIを実現するための戦略的な取り組みとなることが証明されました。このキャンペーンは合計3,000万回のインプレッションを達成し、60万人以上のユニークユーザーにリーチしました。2 平均CPMは0.85ユーロと記録されており、オランダとフランスの平均CPMと比較して61%の減少に相当します。3 さらに、Amazon Adsは確度の高いトラフィックを効果的に生成して、低コストで78,000回の訪問数を実現し、商品詳細ページの閲覧数ごとの平均費用は0.33ユーロでした。4
さらに、キャンペーンの主な目標は売上の増加であり、キャンペーン全体で5.2というROASを達成することに成功しました。つまり、このキャンペーンは1ユーロの広告費あたり5.20ユーロの売上をもたらし、2022年のオランダのベンチマークを上回りました。5
最後に、下位ファネルキャンペーンの成功は、ブランドの認知度を高め、検討を促すための上位ファネルキャンペーンの開始にもつながりました。結果として、Amazon DSPキャンペーンが他のマーケットプレイスの売上促進に効果的であり、ドイツ、オランダ、フランスのAmazonストアでのGroupe SEBの売上のほぼ30%がAmazon DSPによってもたらされたことが示されています。6
1 Amazon Internalデータ、ドイツ、ノルウェー、フランス、2022年
2～6 Amazon DSP、2022年