Marketing sectorial

Marketing para la industria de la moda

¿Cómo encaja Amazon Ads en tu estrategia de marketing para marcas de moda? Tanto si buscas aumentar las ventas como la conciencia de marca, si estás en el sector de la moda no te pierdas las soluciones que te ofrecemos para anunciarte tanto en Amazon como en otros canales de venta.

La industria de la moda en la actualidad

La industria de la moda es un sector en constante cambio, por lo que las marcas deben adaptarse a los nuevos patrones en las preferencias y tendencias de compra de los clientes.

Ahora más que nunca, los clientes deciden cuándo, dónde y cómo compran. Las líneas entre las tiendas físicas y virtuales se han desdibujado. Los compradores pueden consultar el móvil mientras están en la tienda física. Pueden hacer pedidos en línea y devolverlos en una tienda. Como consecuencia, las marcas están buscando formas de mejorar la experiencia omnicanal. Algunas buscan imitar en parte la experiencia que ofrecen las tiendas, como probarse un artículo, tocar el material y ver los productos en el escaparate. Otras están eliminando los puntos de fricción para que los clientes tengan una experiencia perfecta, tanto si interactúan con la marca por Internet como en una tienda física.

Además, los consumidores actuales compran cada vez más en función de sus valores. Apoyan a aquellas marcas que se mueven por objetivos concretos y a aquellas empresas comprometidas con la sostenibilidad. El 67% de los compradores considera que el uso de materiales sostenibles es un factor importante en la compra.1 Además, el 43% de los consumidores abandona una marca cuando esta les decepciona en alguna cuestión social.2

Todos estos factores han obligado a las marcas de la moda a evolucionar. Solo en la categoría de la ropa se espera un crecimiento anual del 7% a nivel mundial, que alcanzará los 2,25 billones de dólares en 2025.3

Tendencias del marketing de la industria de la moda

En 2019, los canales en línea representaban el 26% de la industria de la moda; en 2020, ese porcentaje aumentó hasta el 38%. Esta tendencia continuará al alza, y se prevé que la presencia en línea alcance el 56% en 2025.4

La directiva de la industria de la moda ve el mundo digital como la mayor oportunidad que plantea el 2021. El 70% espera un crecimiento de más del 20% en sus canales de comercio digital.5

Uno de cada tres compradores de artículos de moda son compradores omnicanal. El 66% de los compradores de ropa recurre a un punto de contacto en línea durante su proceso para comprar,6 y uno de cada tres compradores hace búsquedas por Internet mientras está en una tienda física. 7

Retos a los que se enfrentan las marcas de moda

Fidelidad a la marca

El 64% de los compradores están receptivos a la marca cuando inician el proceso de compra.8 Las marcas no pueden depender únicamente de las compras realizadas en el pasado para impulsar futuras compras.

Llegar a nuevas audiencias

Los compradores están conteniendo sus hábitos de consumo,9, por lo que las marcas deberán esforzarse por llegar hasta la fase de consideración.

La transformación digital

La industria de la moda debe adoptar nuevas estrategias de marketing para interactuar con los clientes por Internet, por ejemplo mediante la transmisión en directo y las redes sociales.10

Consumidores concienciados

El 65% de los consumidores quiere que las empresas se posicionen respecto a las cuestiones que son de su interés.11

Información sobre el marketing de la industria de la moda

El 66% de los compradores de artículos de moda visita Amazon como mínimo una vez por semana.12

El 48% de los compradores de ropa que buscaron en Internet mientras estaban en una tienda física lo hicieron en Amazon.13

El 51% de los compradores de artículos de moda afirma que Amazon es el lugar idóneo para encontrar las últimas novedades en artículos de moda de las mejores marcas.14

La fase de consideración de los compradores de ropa de la tienda Amazon dura tres semanas, lo cual brinda a las marcas muchas oportunidades de captar su interés durante el proceso de compra.15

Ejemplos de marketing para la industria de la moda

Caso de estudio

Para optimizar las campañas de Amazon Ads, Crocs se asoció con Perpetua, socio de publicidad integrado por API, lo que dio lugar a un retorno de la inversión publicitaria del 300%.

Caso de estudio

Cómo ha conseguido la marca aumentar el 210% en las impresiones y el 145% en las ventas en Europa con la segmentación automática.

Blog

Descubre lo que aprendimos en un estudio reciente de marcas de moda que utilizan Amazon Ads

Estrategias publicitarias para la industria de la moda

Contar la historia de tu marca

Contar la historia que hay detrás de tu marca te ayuda a captar el interés de los nuevos consumidores. Para ello, comunica tu misión por TV de streaming —lo que también se conoce como anuncios de vídeo “over-the-top” (OTT)— o en tu Store. Con los anuncios OTT de Amazon, podrás llegar a una audiencia exclusiva a gran escala, interesada en las compras, la moda y el estilo de vida.

Si tus productos presentan características o un embalaje sostenibles, plantéate vincularlos al programa Climate Pledge Friendly para ayudarte a alcanzar tus objetivos de comunicación sobre sostenibilidad.

Descubre nuevas formas de interactuar en el mundo digital

Amazon Live te ayuda de una forma única y llamativa a aumentar la consideración de tu marca. Con Amazon Live podrás interactuar con los compradores en tiempo real y potenciar la consideración mediante transmisiones en directo interactivas en las que se puedan realizar compras. En un caso de estudio en el que participaron cinco marcas de moda, se observó que la métrica de ventas nuevas a la marca aumentó un 17%, y la tasa de visualización de las páginas de detalles del producto se multiplicó por 13.16

Prime Wardrobe también es un servicio que debes tener en cuenta, puesto que permite a los compradores probar los artículos desde la comodidad de su hogar antes de comprarlos. De esta forma, los consumidores satisfacen su necesidad de probarse los artículos y notar el tacto de las prendas, con toda la comodidad de comprar en línea.

Llega a nuevos compradores durante su proceso de compra

Una estrategia de embudo de ventas completo puede ayudar a ampliar la base de clientes y aumentar las conversiones. Basándonos en un estudio interno de las marcas de ropa que se anunciaron con Amazon, descubrimos que las marcas que adoptaron una estrategia de embudo de ventas completo con Amazon experimentaron un aumento del 35% en la tasa de crecimiento de los clientes nuevos a la marca.17 Las marcas que invirtieron en una estrategia de embudo de ventas completo (anuncios patrocinados, display y OTT) registraron un aumento del 95% en la conversión respecto a los anunciantes que solo invirtieron en anuncios patrocinados y en display.18

  • Fuentes

    1 McKinsey, Consumer Sentiment on Sustainability in Fashion (2020).
    2
    Accenture, A Brand. New. Purpose. (Feb. 2020).
    3
    Statista (2021)
    4
    eMarketer, Online Revenue vs. Total Retail, Apparel and Accessories (2020)
    5
    BOF-McKinsey, State of Fashion 2021 Survey
    6
    Kantar y Amazon Ads: estudio sobre la audiencia de la moda (Oct. 2020)
    7
    Kantar y Amazon Ads: estudio sobre el proceso de compra multivertical (Oct. 2019)
    8
    Kantar y Amazon Ads: estudio sobre la audiencia de la moda (Oct. 2020)
    9
    McKinsey, Consumer Sentiment on Sustainability in Fashion (2020)
    10
    Business of Fashion and Mckinsey, The State of Fashion 2021
    11
    Accenture, Global Consumer Pulse Survey (2019)
    12
    Kantar y Amazon Ads: estudio sobre la audiencia de la moda (Oct. 2020)
    13
    Kantar y Amazon Ads: estudio sobre el proceso de compra multivertical (Oct. 2019)
    14
    Kantar y Amazon Ads: estudio sobre la audiencia de la moda (Oct. 2020)
    15
    Datos internos de Amazon (2020)
    16
    Datos internos de Amazon (2020)
    17
    Datos internos de Amazon (2019-2020)
    18
    Datos internos de Amazon (2019-2020)