Tìm hiểu về Amazon Ads

Question 1

Tại sao tôi nên sử dụng Amazon Ads?

Số 1 Xếp hạng trong khảo sát của Advertiser Perceptions về khả năng mang lại giá trị đầu tư tốt và với vai trò là đơn vị dẫn đầu đáng tin cậy trong ngành¹.	HƠN 275 TRIỆU Phạm vi tiếp cận trung bình hàng tháng có hỗ trợ quảng cáo của không gian quảng cáo độc quyền do Amazon Ads sở hữu và vận hành tại Hoa Kỳ.²	59% % người mua trả lời khảo sát cho biết họ có nhiều khả năng mua hàng từ quảng cáo mà họ nhìn thấy trên Amazon.³
35% % người mua được khảo sát khám phá ra các thương hiệu mới trên Amazon.⁴	36% % doanh số được thúc đẩy nhờ Amazon Ads đối với các doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ.⁵	47% Mức tăng trung bình về doanh số không thuộc Amazon đối với các thương hiệu sử dụng quảng cáo hiển thị Amazon và mức tăng 23% đối với các thương hiệu sử dụng quảng cáo được tài trợ.⁶

Answer

Bạn đã sẵn sàng tiếp cận đối tượng khách hàng tại nơi họ mua sắm, đọc, nghe và xem quảng cáo chưa? Amazon Ads có thể giúp bạn kết nối với khách hàng ở những nơi họ yêu thích. Amazon Ads được thiết kế dành cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, cung cấp các sản phẩm và giải pháp phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn, từ việc nâng cao nhận thức thương hiệu đến cân nhắc và mua hàng. Amazon Ads cũng được thiết kế để dễ sử dụng và có giá phải chăng, bất kể trình độ chuyên môn hay ngân sách của bạn.

Question 2

Amazon Ads cung cấp những gì?

Gian hàng thương hiệu

Các đích đến miễn phí, có nhiều trang cho thương hiệu trên Amazon làm nổi bật danh mục sản phẩm của bạn và giúp bạn kể câu chuyện về thương hiệu của mình.

Xem tất cả các sản phẩm và định dạng quảng cáo của chúng tôi

Answer

Amazon Ads cung cấp các sản phẩm và giải pháp cho mọi mục tiêu tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với quảng cáo được tài trợ nếu bạn chưa biết nhiều về quảng cáo. Quảng cáo được tài trợ của Amazon giúp nhà quảng cáo thuộc mọi quy mô xây dựng lòng yêu mến thương hiệu, tăng doanh số và được người mua hàng cả trong và ngoài Amazon chú ý. Quảng cáo được tài trợ có thể hiển thị ở những vị trí dễ thấy trên Amazon, chẳng hạn như trên trang kết quả mua sắm đầu tiên và trên các trang sản phẩm, cùng với những nơi khác mà người mua dành thời gian, bao gồm các trang đích của bên thứ ba và các kênh do họ sở hữu và vận hành. Là nhà quảng cáo, bạn có thể chọn từ một số giải pháp quảng cáo được tài trợ. Bạn cũng có thể kết hợp các tùy chọn quảng cáo khác nhau để giúp tăng phạm vi tiếp cận của mình, tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo của bạn. Khám phá các dịch vụ quảng cáo được tài trợ của chúng tôi:

Question 3

Tôi có nên sử dụng quảng cáo kỹ thuật số không?

Những cách mới để tiếp cận người mua hàng
Ngày càng có nhiều khách hàng càng bắt đầu hành trình mua sắm trực tuyến. Dự kiến sẽ có 278,33 triệu người mua hàng trực tuyến tại Hoa Kỳ vào năm 2024, theo Statista.¹ Xu hướng này cho thấy một cơ hội để kết nối với những người mua hàng tiềm năng trực tuyến.
Định dạng linh hoạt
Không có một định dạng chung phù hợp với tất cả, và các giải pháp kỹ thuật số được xây dựng dựa trên nguyên tắc này. Quảng cáo kỹ thuật số cung cấp các tính năng tùy chỉnh, bao gồm một loạt các định dạng quảng cáo sáng tạo và vị trí hiển thị quảng cáo.
Ngân sách có thể tùy chỉnh
Không giống như radio, vị trí biển quảng cáo ngoài trời và quảng cáo truyền thống khác thường đòi hỏi đầu tư tài chính đáng kể, bạn có thể sử dụng quảng cáo kỹ thuật số ở bất kỳ mức ngân sách nào.
Khả năng triển khai nhanh
Với quảng cáo kỹ thuật số, bạn có khả năng triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch nhanh hơn so với các loại quảng cáo truyền thống. Kết quả là bạn có cơ hội tiếp cận các đối tượng khách hàng vào đúng nơi và đúng thời điểm.
Thông tin chi tiết theo thời gian thực
Nhiều sản phẩm quảng cáo kỹ thuật số cung cấp khả năng đo lường và tối ưu hóa theo thời gian thực. Theo dõi kết quả, xem quảng cáo của bạn hoạt động ra sao và thay đổi chiến dịch trong quá trình thực hiện.

Answer

Môi trường kỹ thuật số luôn bật đã mở ra những cách thức mới để khách hàng khám phá, duyệt và mua sắm các sản phẩm và thương hiệu. Quảng cáo kỹ thuật số có thể là bất kỳ sự kết hợp nào giữa văn bản, hình ảnh hoặc video và xuất hiện ở mọi nơi từ các trang web đến mạng truyền thông xã hội và nội dung phát trực tuyến. Quảng cáo kỹ thuật số cung cấp một số lợi thế:

Question 4

Làm cách nào để xác định mục tiêu quảng cáo của tôi?

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Kết nối với khách hàng của bạn vào đúng thời điểm với những thông điệp quan trọng.

Tăng lưu lượng truy cập

Tối đa hóa mức độ tương tác của khách hàng trên trang web hoặc Gian hàng của bạn.

Tăng doanh số

Sử dụng thông tin chi tiết giúp thúc đẩy kết quả trên Amazon hoặc các đích đến của bên thứ ba.

Cải thiện mức độ thân thiết của khách hàng

Thu hút khách hàng quay lại và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Answer

Để bắt đầu, hãy đặt mục tiêu quảng cáo phù hợp với kết quả bạn mong muốn. Khám phá các mục tiêu chung, mục tiêu tổng thể và chỉ số chính về thành công.

Question 5

Amazon Ads có chi phí như thế nào?

Answer

Amazon Ads được xây dựng để phù hợp với mọi ngân sách quảng cáo. Không có yêu cầu về mức chi tiêu tối thiểu đối với quảng cáo được tài trợ, vì vậy bạn có thể bắt đầu và thử nghiệm các chiến dịch với bất kỳ ngân sách nào, bắt đầu từ $10. Quảng cáo được tài trợ được tính theo chi phí cho mỗi lần nhấp chuột, nghĩa là bạn sẽ chỉ bị tính phí khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của mình. Khi tạo chiến dịch quảng cáo được tài trợ, bạn sẽ chọn ngân sách của riêng mình và số tiền bạn muốn đặt giá thầu cho một lần nhấp chuột. Bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn số tiền giá thầu của mình. Với Sponsored Products và Sponsored Display, bạn sẽ thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc số tiền tối đa bạn muốn chi mỗi ngày. Với Sponsored Brands, bạn có thể chọn thiết lập ngân sách hàng ngày và ngân sách ở mức chiến dịch – số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu trong suốt chiến dịch. Nếu bạn đã thiết lập ngân sách hàng ngày, bạn có thể tăng hoặc giảm ngân sách bất cứ lúc nào. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể tăng ngân sách ở mức chiến dịch, vì vậy nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể muốn giảm ngân sách trước khi chiến dịch kết thúc, hãy cân nhắc chọn ngân sách hàng ngày để linh hoạt hơn.

Question 6

Tôi cần biết những thuật ngữ nào?

Quảng cáo chung

Phân bổ: Trước khi ai đó mua một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có thể thấy một số quảng cáo: quảng cáo radio, biển quảng cáo, cửa sổ bật lên trực tuyến. Phân bổ đề cập đến quảng cáo nào dẫn đến lượt mua hàng đó. Các dịch vụ khác nhau có các mô hình phân bổ khác nhau, có tính đến các yếu tố chẳng hạn như cách khách hàng tương tác với quảng cáo và thời điểm tương tác đó xảy ra so với một giao dịch mua hàng.
Hành trình mua hàng/hành trình quyết định của người tiêu dùng: Một thuật ngữ đề cập đến tất cả trải nghiệm mà người mua trải qua khi tương tác với công ty và thương hiệu của bạn. Thay vì chỉ nhìn vào một phần của giao dịch hoặc trải nghiệm, hành trình của khách hàng ghi lại trải nghiệm đầy đủ. Bạn có thể liên kết các mục tiêu quảng cáo của mình đến các giai đoạn của hành trình, thường là: nhận thức, cân nhắc, mua hàng hoặc chuyển đổi và khách hàng thân thiết.
Nền tảng bên yêu cầu, hay còn gọi là DSP: Phần mềm dùng để mua và quản lý không gian quảng cáo kỹ thuật số từ nhiều nhà xuất bản theo cách lập trình. Giải pháp cho Amazon Ads là Amazon DSP. Amazon DSP cung cấp cả tùy chọn tự phục vụ và được quản lý.
Nền tảng bên cung cấp, hay còn gọi là SSP: Nền tảng bên cung cấp, còn được gọi là nền tảng bên bán hoặc SSP, là công nghệ được sử dụng để giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán không gian quảng cáo trên các trang web và ứng dụng dựa trên số lượt hiển thị. Đây là một phần cốt lõi của hệ sinh thái công nghệ quảng cáo, cùng với các nền tảng bên yêu cầu, bàn giao dịch đại lý, máy chủ quảng cáo và mạng quảng cáo.
Từ khóa: Những từ hoặc cụm từ được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn đến các truy vấn mua sắm có liên quan. Bạn có thể chọn các từ khóa bạn muốn nhắm mục tiêu bằng tùy chọn nhắm mục tiêu thủ công hoặc để Amazon Ads chọn từ khóa bằng cách sử dụng tùy chọn nhắm mục tiêu tự động.
Vị trí: Nơi một quảng cáo xuất hiện. Ví dụ: trong các truy vấn mua sắm trên Amazon, trên các thiết bị Amazon (chẳng hạn như máy tính bảng Fire TV hoặc Fire) và trên các trang web của bên thứ ba.
Bằng lập trình: Một thuật ngữ được sử dụng trong ngành quảng cáo kỹ thuật số đề cập đến việc mua và bán không gian quảng cáo kỹ thuật số một cách tự động.
Nhắm mục tiêu: Dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số sử dụng nhiều cách khác nhau để so khớp một quảng cáo với khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích. Ví dụ bao gồm các truy vấn mua sắm liên quan hoặc giao dịch mua các sản phẩm liên quan.

Chi phí quảng cáo

Ngân sách: Số tiền tối đa bạn sẽ chi cho chiến dịch quảng cáo của mình.

Giá thầu: Số tiền bạn sẵn sàng trả để người mua hàng nhấp vào quảng cáo của bạn. Với Amazon Ads, bạn có thể sử dụng tùy chọn đặt giá thầu tự động (giá thầu của bạn sẽ tự động được tối ưu hóa để giúp bạn đạt được mục tiêu) hoặc đặt giá thầu thủ công và đặt giá thầu của riêng mình.

Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC): Chi phí trung bình bạn phải trả mỗi khi ai đó nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. Con số này được tính bằng cách chia số tiền bạn đã chi cho một quảng cáo cho số lượt nhấp chuột mà quảng cáo đó nhận được. Sponsored Products và Sponsored Brands là các ví dụ về những quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột, vì vậy bạn chỉ thanh toán khi quảng cáo của bạn nhận được số lượt nhấp chuột.

Chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị [về mặt kỹ thuật còn được gọi là “cost per mile”] (CPM): Chi phí trung bình bạn phải trả để có được 1.000 lượt hiển thị cho quảng cáo của mình.

Kết quả chiến dịch quảng cáo

Chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS): Một chỉ số được sử dụng để đo lường hiệu suất của Sponsored products và Sponsored Brands. Chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS) đại diện cho tỷ lệ chi tiêu quảng cáo trên doanh số sản phẩm được quảng cáo (Sponsored Products) hoặc doanh số bán hàng tổng thể của thương hiệu (Sponsored Brands). Chi phí này được tính bằng cách lấy chi tiêu quảng cáo chia cho doanh số phân bổ.

Nâng cao thương hiệu: Đo lường tác động trực tiếp quảng cáo của bạn đối với nhận thức và hành vi của người mua hàng đối với thương hiệu. Chỉ số này được tính theo một số cách sử dụng các chỉ số thành công sau khi xem quảng cáo, chẳng hạn như nhận thức thương hiệu và chỉ số về lượt mua hàng.

Tỷ lệ nhấp (CTR): Tỷ lệ lượt hiển thị quảng cáo được nhấp vào so với tổng số lượt hiển thị. Cách tính CTR chuẩn là (lượt nhấp chuột/lượt hiển thị) x 100.

Lượt chuyển đổi: Một hành động mà khách hàng hoàn thành; cụm từ này có thể được sử dụng để chỉ bất kỳ số lượng hành động nào, bao gồm nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng”, hoàn thành giao dịch mua, v.v.

Chỉ số mới đối với thương hiệu: Chỉ số mới đối với thương hiệu mô tả những khách hàng mua thương hiệu/sản phẩm của bạn lần đầu tiên trên Amazon trong năm qua. Các chỉ số này cung cấp cho nhà quảng cáo các công cụ để ước tính chi phí tương tác với khách hàng mới trên Amazon và xác định các kênh và chiến thuật hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu chiến dịch của họ.

Lượt hiển thị: Số lần quảng cáo được hiển thị trên một trang hoặc thiết bị.

Phạm vi tiếp cận: Tổng số người dùng thấy cùng một quảng cáo trên bất kỳ trang web hoặc màn hình nào.

Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Chỉ số đo lường số tiền bạn kiếm được cho mỗi đồng bạn chi tiêu cho quảng cáo. Cách tính tiêu chuẩn cho doanh thu trên chi phí quảng cáo ROAS là (tổng doanh số quảng cáo) / (tổng chi tiêu quảng cáo).

Lợi tức đầu tư (ROI): Đo lường số lượng lợi nhuận ròng bạn kiếm được cho mỗi đô la bạn chi tiêu. Cách tính tiêu chuẩn cho ROI là
(doanh thu – chi phí) / (chi phí).

Answer

Chúng tôi đã tập hợp các thuật ngữ sẽ giúp bạn sử dụng quảng cáo kỹ thuật số. Một số thuật ngữ được áp dụng cho toàn bộ ngành quảng cáo kỹ thuật số và một số thuật ngữ chỉ áp dụng trên Amazon Ads.

Question 7

Làm cách nào để bắt đầu?

Answer

Thật dễ dàng để tạo và khởi chạy chiến dịch quảng cáo đầu tiên của bạn. Để tạo chiến dịch đầu tiên, hãy đăng ký làm nhà quảng cáo, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập chiến dịch. Nếu bạn đã có tài khoản nhà quảng cáo, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào "quảng cáo được tài trợ", sau đó nhấp vào "quản lý chiến dịch" từ menu bên trái. Tiếp theo, bạn sẽ được nhắc đặt tên cho chiến dịch, chọn sản phẩm bạn muốn quảng cáo, tùy chọn nhắm mục tiêu mong muốn, ngân sách chiến dịch và thời lượng. Sau khi chiến dịch của bạn khởi chạy, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết và báo cáo về cách quảng cáo của bạn đang hoạt động trong “quản lý chiến dịch” trong bảng điều khiển quảng cáo của bạn. Hãy sử dụng những thông tin chi tiết đó để tinh chỉnh chiến dịch của bạn dựa trên phương pháp hiệu quả nhất.

Nếu bạn quan tâm đến việc sử dụng Amazon Ads để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn không bán trên Amazon, chúng tôi cung cấp quảng cáo hiển thị, quảng cáo video và quảng cáo âm thanh.