การตลาดอุตสาหกรรม

การตลาดด้านสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล

หมวดหมู่สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล (HPC) มีการเติบโตอย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะขยายตัวต่อเนื่องไปจนถึงปี 2026 เป็นอย่างน้อย1 ที่ Amazon หมวดหมู่สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลประกอบด้วยโภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดี การดูแลสุขภาพ สินค้าสำหรับทารก ของใช้ในครัวเรือน เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์ต่าง ๆ เรียนรู้วิธีการที่กลุ่มเป้าหมายสามารถค้นพบสินค้าของคุณ และครองอันดับหนึ่งในใจของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันโฆษณา Amazon Ads

ภาพประกอบของผู้หญิงคนหนึ่งที่นั่งขัดสมาธิทำสมาธิ
หญิงตั้งครรภ์ถือบล็อกโคลีกำหนึ่ง

ทำความเข้าใจกับอุตสาหกรรมสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลในปัจจุบัน

อุตสาหกรรมสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) ซึ่งรวมถึงหมวดหมู่สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล เติบโตขึ้นในอัตรา 2.7% ระหว่างปี 2020 ถึง 20212 ในขณะที่อุตสาหกรรมเติบโตอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ของคุณมีโอกาสที่จะกระตุ้นการรับรู้ การพิจารณา และคอนเวอร์ชันด้วยโซลูชันโฆษณา Amazon Ads

การตลาดด้านสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลตามตัวเลข

50%

แบรนด์ CPG และร้านขายของชำที่ใช้โซลูชันโฆษณา Amazon Ads ตั้งแต่ 3 ประเภทขึ้นไปเห็นการเติบโตของลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ 50% โดยเฉลี่ยเมื่อเทียบกับแบรนด์ที่จับคู่ประเภทโฆษณา 1 หรือ 2 ประเภทเข้าด้วยกัน4

41%

41% ของแบรนด์ CPG และร้านขายของชำสังเกตเห็นการเติบโตของยอดขายซ้ำเมื่อมีส่วนร่วมกับนักช้อปผ่านโฆษณาสตรีมมิ่งทีวี5

ความท้าทายที่ต้องเผชิญกับแบรนด์สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล

ไอคอนสีน้ำเงินของแล็ปท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

การปรับตัวให้เข้ากับร้านค้าปลีกแบบรวมทุกช่องทาง

ผู้โฆษณา CPG จำนวนมากต้องการนำวิธีการแบบรวมทุกช่องทางมาใช้ ในขณะที่การศึกษาของบุคคลที่สามที่ดำเนินการโดย IRI ในปี 2020 พบว่าสื่อออนไลน์ ซึ่งรวมถึงโฆษณาสตรีมมิ่งทีวี โฆษณาสตรีมมิ่งเสียง โซเชียลมีเดีย และสื่อค้าปลีกมีอิทธิพล 77% ของการตัดสินใจในการซื้อจากร้านค้าปลีก แต่ 90% ของการซื้อ CPG ยังคงเกิดขึ้นที่ร้านค้าจริง6 แบรนด์ต่าง ๆ อาจพิจารณาปรับกลยุทธ์การโฆษณาของตนเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้ดียิ่งขึ้นตามเส้นทางสำหรับซื้อ

ไอคอนสีฟ้าของลูกศรสองลูกศรชี้ขึ้น

แบรนด์อื่น ๆ ที่นักช้อปต้องพิจารณา

ผู้บริโภคมีตัวเลือกสินค้าด้านสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคลมากกว่าที่เคยเป็นมา7 แบรนด์สามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ไม่เพียงช่วยให้ตนโดดเด่น แต่ยังครองอันดับหนึ่งในใจลูกค้าอีกด้วย

ไอคอนสีฟ้าของนิ้วหัวแม่มือขึ้นและหัวใจ

ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สินค้าคงคลังมีความท้าทาย

การสำรวจกลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในขณะที่สร้างความไว้วางใจเมื่อแบรนด์ประสบกับ "ความท้าทายด้านสินค้าคงคลังสูง" อาจเป็นเรื่องท้าทาย ที่ Amazon Ads เรากำหนดความท้าทายด้านสินค้าคงคลังสูงเป็น ASIN หมวดหมู่ที่หมดสต็อก 2 วันขึ้นไปในแต่ละสัปดาห์

วิธีการที่แบรนด์สามารถเข้าถึงนักช้อปด้วยกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ

เมื่อเผชิญกับความท้าทายด้านสินค้าคงคลังสูง แบรนด์อาจใช้กลยุทธ์การโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ Amazon Ads วิเคราะห์แนวทางหลักสามแนวทางที่แบรนด์ต่าง ๆ อาจเลือกใช้ เพื่อวัดผลกระทบของโฆษณาต่อการเพิ่มขึ้นของหน่วยที่จำหน่ายเมื่อเกิดปัญหาท้าทายด้านสินค้าคงคลังสูง

ไม่มีโฆษณา

ASIN ที่ไม่ได้มีการสนับสนุนใด ๆ จาก Amazon Ads ทั้งในระหว่างขั้นตอนที่เกิดปัญหาท้าทายด้านสินค้าคงคลังสูง หรือเมื่อแบรนด์เริ่มเห็นการปรับปรุงในสินค้าคงคลัง

การโฆษณาเฉพาะในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ

ASIN ที่ไม่ได้มีการสนับสนุนใด ๆ จาก Amazon Ads ในระหว่างขั้นตอนที่เกิดปัญหาท้าทายด้านสินค้าคงคลังของตน แต่ได้รับการสนับสนุนจาก Amazon Ads เมื่อแบรนด์เริ่มเห็นการปรับปรุงในสินค้าคงคลังสี่สัปดาห์ถัดจากเหตุการณ์ดังกล่าว ซึ่งเป็นที่รู้จักว่าเป็นขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ

การโฆษณาแบบเปิดเสมอ

ASIN ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Amazon Ads ในระหว่างขั้นตอนที่เกิดความท้าทายด้านสินค้าคงคลัง "สูง" และในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพที่ตามมา

quoteUpช่วงที่สินค้าคงคลังต่ำสามารถใช้เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์และความภักดีของลูกค้าด้วยโซลูชันสำหรับส่วนบนของกรวยการตลาด ต่อมาเมื่อสินค้าคงคลังของแบรนด์เข้าสู่ขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ โซลูชันสำหรับส่วนล่างของกรวยการตลาดสามารถนำมาใช้เพื่อผลักดันคอนเวอร์ชันquoteDown
Josh Ripps, CPG Lead ที่ Amazon Ads

ครัวเรือน

15.9 เท่า

แบรนด์ของใช้ในครัวเรือนที่มี Amazon Ads สนับสนุนในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพพบว่าหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 15.9 เท่า เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีโฆษณาสนับสนุนในช่วงเวลาเดียวกัน8

15.0 เท่า

แบรนด์ของใช้ในครัวเรือนที่มีกลยุทธ์การโฆษณาแบบเปิดเสมอพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 15.0 เท่าในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ9

74%

แบรนด์ของใช้ในครัวเรือนจำนวน 74% ใช้ประโยชน์จากสินค้าโฆษณาของ Amazon มากกว่าหนึ่งประเภทในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ10

77%

แบรนด์ของใช้ในครัวเรือนที่ใช้โซลูชันโฆษณาของ Amazon สี่ประเภทมีอัตราการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น 77% เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ใช้โซลูชันน้อยกว่าสามประเภท11

โภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดี

8.4 เท่า

แบรนด์โภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดีที่มี Amazon Ads สนับสนุนในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพพบว่าหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 8.4 เท่า เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีโฆษณาสนับสนุนในช่วงเวลาเดียวกัน12

10.6 เท่า

แบรนด์โภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดีที่มีกลยุทธ์การโฆษณาแบบเปิดเสมอพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 10.6 เท่าในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ13

77%

โดยเฉลี่ย แบรนด์สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีจำนวน 77% ใช้ประโยชน์จากสินค้าโฆษณาของ Amazon มากกว่าหนึ่งประเภทในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ14

85%

แบรนด์โภชนาการและความเป็นอยู่ที่ดีที่ใช้โซลูชันโฆษณาของ Amazon สี่ประเภทมีอัตราการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น 85% โดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ใช้โซลูชันน้อยกว่าสามประเภท15

สินค้าสำหรับทารก

43.1 เท่า

แบรนด์สินค้าสำหรับทารกที่มี Amazon Ads สนับสนุนในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพพบว่าหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 43.1 เท่า เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีโฆษณาสนับสนุนในช่วงเวลาเดียวกัน16

59.1 เท่า

แบรนด์สินค้าสำหรับทารกที่มีกลยุทธ์การโฆษณาแบบเปิดเสมอพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 59.1 เท่าในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ17

46%

โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์สินค้าสำหรับทารกจำนวน 46% ใช้ประโยชน์จากสินค้าโฆษณาของ Amazon มากกว่าหนึ่งประเภทในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ18

83%

แบรนด์สินค้าสำหรับทารกที่ใช้โซลูชันโฆษณาของ Amazon สี่ประเภทมีอัตราการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น 83% โดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ใช้โซลูชันน้อยกว่าสามประเภท19

การดูแลสุขภาพ

17.6 เท่า

แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพที่มี Amazon Ads สนับสนุนในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพพบว่าหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 17.6 เท่า เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีโฆษณาสนับสนุนในช่วงเวลาเดียวกัน 20

71.6 เท่า

แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพที่มีกลยุทธ์การโฆษณาแบบเปิดเสมอพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 76.1 เท่าในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ 21

72%

โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพจำนวน 72% ใช้ประโยชน์จากสินค้าโฆษณาของ Amazon มากกว่าหนึ่งประเภทในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ 22

77%

แบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพที่ใช้โซลูชันโฆษณาของ Amazon สี่ประเภทมีอัตราการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น 77% โดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ใช้โซลูชันน้อยกว่าสามประเภท 23

เวชภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์

52.6 เท่า

แบรนด์เวชภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์ที่มี Amazon Ads สนับสนุนในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพพบว่าหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 52.6 เท่า เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีโฆษณาสนับสนุนในช่วงเวลาเดียวกัน 24

52.8 เท่า

แบรนด์เวชภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์ที่มีกลยุทธ์การโฆษณาแบบเปิดเสมอพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วหน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 52.8 เท่าในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มีกลยุทธ์แบบเปิดเสมอ 25

40%

โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์เวชภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์จำนวน 40% ใช้ประโยชน์จากสินค้าโฆษณาของ Amazon มากกว่าหนึ่งประเภทในระหว่างขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ 26

73%

แบรนด์เวชภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์ที่ใช้โซลูชันโฆษณาของ Amazon สี่ประเภทมีอัตราการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น 73% โดยเฉลี่ย เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ใช้โซลูชันน้อยกว่าสามประเภท 27

  • การกำหนดค่าการโฆษณาที่ต้องการด้านสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล

    การแสดงโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีด้วย Amazon Ads ทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบการช้อปปิ้ง ความงาม และไลฟ์สไตล์ ซึ่งคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยผู้ให้บริการสื่ออื่นใด นอกจากนี้ คุณยังมีโอกาสเข้าถึงผู้ที่ยกเลิกเคเบิลทีวีและผู้ที่ไม่เคยสมัครเคเบิลทีวีที่ใช้งานอุปกรณ์ Fire TV

    Livestream สามารถช่วยเชื่อมต่อแบรนด์กับนักช้อปในแบบเรียลไทม์และแบบโต้ตอบได้ คุณสามารถใช้โซลูชันสตรีมสดผ่าน Amazon Live และ Twitch และทำงานร่วมกับครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ที่เชื่อถือได้เพื่อจัดแสดงแบรนด์ของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม

    Amazon Ads สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ใกล้ตลาดโดยมีศูนย์กลางในการปรับการโปรโมต CPG ให้สอดคล้องกับความสนใจของลูกค้าและช่วงเวลาของกิจกรรมตามฤดูกาล ตัวอย่างเช่น Amazon DSP สามารถช่วยแบรนด์ของคุณแนะนำข้อเสนอของสินค้าที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายที่ใดก็ตามที่ลูกค้าใช้เวลา นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ในช่วงเวลาที่ปราศจากหน้าจอด้วย Audio ads

    1สุขภาพผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา, Euromonitor, ตุลาคม 2021, สหรัฐอเมริกา
    2E-Marketer, กุมภาพันธ์ 2022
    4-5ข้อมูลภายใน Amazon, 01/06/2021 - 31/05/2022, สหรัฐอเมริกา
    * ASIN ที่มีความท้าทายด้านสินค้าคงคลัง 'สูง' ต่อเนื่องเป็นเวลาต่ำสุด 4 สัปดาห์ถึงสูงสุด 13 สัปดาห์จะได้รับการพิจารณาสำหรับการวิเคราะห์นี้
    6IRI, โอกาสสำหรับอีคอมเมิร์ซ: จะบรรลุการเติบโตอะไร เมื่อไร และอย่างไรบนโลกแห่งดิจิทัล, Statista, พฤษภาคม 2020
    7ข้อมูลภายใน Amazon, 2021 Q1
    **การเพิ่มจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยของหน่วยที่จำหน่ายในขั้นตอนการฟื้นคืนสภาพ เทียบกับหน่วยที่จำหน่ายโดยเฉลี่ยในช่วงที่มีความท้าทายด้านสินค้าคงคลังสูง
    8-10ข้อมูลภายใน Amazon, 2022, สหรัฐอเมริกา
    11ข้อมูลภายใน Amazon, มกราคม 2021 — ธันวาคม 2021, สหรัฐอเมริกา
    12-14ข้อมูลภายใน Amazon, 2022, สหรัฐอเมริกา
    15ข้อมูลภายใน Amazon, มกราคม 2021 — ธันวาคม 2021, สหรัฐอเมริกา
    16-18ข้อมูลภายใน Amazon, 2022, สหรัฐอเมริกา
    19ข้อมูลภายใน Amazon, มกราคม 2021 — ธันวาคม 2021, สหรัฐอเมริกา
    20-22ข้อมูลภายใน Amazon, 2022, สหรัฐอเมริกา
    23ข้อมูลภายใน Amazon, มกราคม 2021 — ธันวาคม 2021, สหรัฐอเมริกา
    24-26ข้อมูลภายใน Amazon, 2022, สหรัฐอเมริกา
    27ข้อมูลภายใน Amazon, มกราคม 2021 — ธันวาคม 2021, สหรัฐอเมริกา