คู่มือ
การเปิดตัวสินค้าใหม่
คำจำกัดความ รายการตรวจสอบ และตัวอย่าง
การเปิดตัวสินค้า คือการดำเนินงานทางการตลาดที่วางแผนไว้เพื่อแนะนำสินค้าใหม่ให้กับผู้บริโภค กลยุทธ์การเปิดตัวสินค้าที่แข็งแกร่งคือกุญแจสำคัญในการสร้างการมองเห็นตั้งแต่ระยะแรก สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่สินค้ายังไม่มีรีวิวจากลูกค้า ไม่มีประวัติการขาย หรือฐานกลุ่มเป้าหมายเดิม หากขาดกลยุทธ์นี้ไป แม้แต่สินค้าที่ยอดเยี่ยมก็อาจเสี่ยงต่อการไม่ได้รับความสนใจ
เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ
หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ
เรียนรู้วิธีเร่งการเปิดตัวสินค้าใหม่ของคุณด้วย Amazon Ads
สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิกเพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon
หากคุณมีความสนใจในการตลาดสินค้าหรือพร้อมที่จะขายสินค้าใหม่ เราต้องการช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การเปิดตัวที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้คุณบรรลุเป้าหมาย ด้านล่างเราจะสำรวจความหมายของการเปิดตัวสินค้า องค์ประกอบสำคัญที่ควรพิจารณาในกลยุทธ์การเปิดตัวสินค้า และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาเพื่อการเปิดตัวสินค้า เรายังจะแชร์ให้คุณเห็นว่าโซลูชันของ Amazon Ads ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาวิดีโอ โฆษณาดิสเพลย์ โฆษณา Sponsored และอื่น ๆ สามารถช่วยให้คุณผลักดันผลลัพธ์ทางการตลาดได้อย่างไร
การเปิดตัวสินค้าคืออะไร
การเปิดตัวสินค้าเป็นความพยายามที่วางแผนและจัดระเบียบเพื่อเผยแพร่สินค้าใหม่สำหรับขาย และเป็นสิ่งสำคัญพอ ๆ กับการพัฒนาสินค้าที่โดดเด่นตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถแข่งขัน กระตุ้นยอดขาย รวบรวมฟีดแบ็ก และรักษาการเป็นที่ชื่นชอบที่สุดของลูกค้า
วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเร่งการเปิดตัวสินค้าใหม่ของคุณคือผ่าน แคมเปญสินค้าใหม่ จาก Amazon Ads ซึ่งนำเสนอแผนสื่อแบบเต็ม Funnel ที่เหมาะสมที่สุดที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับนักช้อป กระตุ้นการค้นพบ และสร้างยอดขายได้เร็วขึ้นในช่วง 90 วันแรกของการเปิดตัว
คุณควรพิจารณาการเปิดตัวสินค้าเมื่อใด
ก่อนเปิดตัวสินค้าจริง ทีมพัฒนาสินค้ามักผ่านการดำเนินการในขั้นตอนต่าง ๆ เช่น การหาแนวคิด คอนเซ็ปต์ของสินค้า และการทดสอบ หลังจากนั้น พวกเขาจะทำงานร่วมกับทีมการตลาดและการขายเพื่อสร้างการเปิดตัวและกลยุทธ์การโปรโมตสินค้า
รายการตรวจสอบการเปิดตัวสินค้าใหม่
มีองค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่างที่จะต้องพิจารณาในกลยุทธ์การเปิดตัวสินค้าของคุณ นี่คือรายการตรวจสอบ 5 ขั้นตอน
1. ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ
คุณสามารถทำได้ผ่านตัวชี้วัด การวิเคราะห์ และการวิจัย สร้างภาพกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึงที่ชัดเจนด้วยสินค้าใหม่นี้
2. ทำความรู้จักกับสินค้าของคุณ
เขียนข้อความที่แสดงให้เห็นว่าสินค้าของคุณมีความแตกต่างอย่างชัดเจนจากสินค้าอื่นในหมวดหมู่เดียวกันอย่างไร ยืนยันคำกล่าวอ้างของคุณผ่านการวิจัย
3. พัฒนาแผนการเปิดตัวสินค้าใหม่
ใช้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายแบ่งกลุ่มผู้ซื้อ และแสดงให้เห็นว่าคุณจะเข้าถึงผู้ซื้อเหล่านั้นได้อย่างไรผ่านกลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย การโฆษณาดิจิทัล และการตลาดทางอีเมล รายละเอียดวิธีการและเวลาที่คุณจะประเมินประสิทธิผล ตรวจสอบว่าแผนของคุณมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและตรวจวัดได้
4. สร้างเนื้อหา
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าเนื้อหาที่ส่งมอบได้ เช่น โฆษณาสร้างสรรค์ในแบบโฆษณาดิสเพลย์ หรือบล็อกโพสต์ มีความสอดคล้องกันและออกแบบมาโดยคำนึงถึงเป้าหมายการเปิดตัวเป็นสำคัญ ไม่ว่าคุณจะมีโฆษณาเดิมอยู่หรือเพิ่งเริ่มต้นตั้งแต่แรกบริการสร้างสรรค์โฆษณาของ Amazonสามารถช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่น่าสนใจในรูปแบบวิดีโอ รูปแบบเสียง และโฆษณาแบบดิสเพลย์ ติดต่อเรา และเราจะช่วยคุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสม
5. เปิดตัวสินค้าและวัดผลลัพธ์ของคุณ
ติดตามแคมเปญอย่างสม่ำเสมอและปรับชิ้นงานโฆษณา การระบุเป้าหมาย และองค์ประกอบอื่น ๆ แทนที่จะรอจนแคมเปญสิ้นสุดลง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด นอกเหนือจากตัวชี้วัดการรายงานแคมเปญมาตรฐานแล้ว Amazon Ads ยังให้บริการการศึกษาการยกระดับแบรนด์ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการยกระดับรวมถึงการวิเคราะห์แบบกำหนดเองในแคมเปญของ Amazon DSP และคอนโซลการโฆษณาโดยใช้ชุดข้อมูลระดับเหตุการณ์ในระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาเปิดตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อให้การดำเนินการโฆษณาการเปิดตัวสินค้าของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด คุณควรพิจารณาถึงความสามารถในการค้นพบ การรับรู้ การระบุเป้าหมาย การทำตลาดซ้ำ และรูปแบบสร้างสรรค์
มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการค้นพบ
การเพิ่มความสามารถในการค้นพบการช้อปปิ้งเป็นวัตถุประสงค์สำคัญสำหรับแผนการเปิดตัวสินค้าใหม่ ตำแหน่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องในผลการช้อปปิ้งสามารถช่วยได้ทั้งการเริ่มต้นสร้างยอดขายสินค้าใหม่และกระตุ้นยอดขายสินค้าที่มีอยู่ของคุณ ตัวอย่างเช่น เราช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้ซื้อหลายล้านคนในช่วงเริ่มต้นการเดินทาง เนื่องจาก 57% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเริ่มค้นหาช้อปปิ้งบน Amazon1
กระตุ้นการรับรู้
หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการเปิดตัวสินค้าใหม่คือ การให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าใหม่ของคุณและความแตกต่างของสินค้า เลือกโซลูชันการโฆษณาหรือโซลูชันที่ช่วยให้คุณดำเนินการนี้ได้ดีที่สุด แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์สำหรับด้านบนของ Funnel ภายในเดือนแรกของการเปิดตัวพบว่าอัตราคอนเวอร์ชันโดยเฉลี่ยสูงขึ้น 36% มากกว่าผู้ที่รอจนผ่านเดือนแรกไป2
เข้าถึงนักช้อปที่อยู่นอกผลการช้อปปิ้ง
โดยใช้การกำหนดเป้าหมายสินค้าที่นอกเหนือจากคีย์เวิร์ดในการค้นหาเพียงอย่างเดียว คุณสามารถเข้าถึงนักช้อปที่มีความตั้งใจซื้อสูง ซึ่งไม่ใช้ผลการช้อปปิ้งในการหาสินค้าที่จะซื้อครั้งต่อไป
สนับสนุนการขายของคุณผ่านการทำตลาดซ้ำ
การทำตลาดซ้ำเป็นคำสำหรับเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในสินค้าของคุณ แต่ยังไม่ได้เกิดคอนเวอร์ชันเป็นการขาย คุณสามารถผลักดันคอนเวอร์ชันและขยายฐานของคุณได้มากขึ้นโดยใช้สินค้าการโฆษณาที่แตกต่างร่วมกัน เช่น โฆษณาดิสเพลย์กับ Sponsored Products
ปรับชิ้นงานโฆษณาของคุณให้เหมาะสม
การส่งสัญญาณอย่างชัดเจนว่าสินค้าของคุณเปิดตัวใหม่ในชิ้นงานโฆษณาของคุณสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบสินค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบสินค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น แบรนด์ที่ส่งข้อความเกี่ยวกับสินค้าใหม่ออกไปอย่างชัดเจนว่าเป็นสินค้าใหม่และน่าสนใจในโฆษณาของพวกเขาพบว่าอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็นเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 22% โดยเฉลี่ย3
เปิดตัวสินค้าของคุณด้วยโฆษณาดิสเพลย์ของ Amazon Ads, โฆษณา sponsored และโซลูชันอื่น ๆ อีกมากมาย
การเปิดตัวสินค้าใหม่เป็นเรื่องท้าทายไม่ว่าจะในอุตสาหกรรมใดหรือแบรนด์ขนาดใดก็ตาม ตั้งแต่การแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น ไปจนถึงพฤติกรรมของลูกค้าที่มีจุดที่ลูกค้าเจอสินค้ากว่า 20 ช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อ4 ทำให้ในปัจจุบันแบรนด์จำเป็นต้องโดดเด่นเหนือคู่แข่งมากกว่าที่เคย
โซลูชัน Amazon Ads ช่วยเพิ่มความสำเร็จในการเปิดตัวสินค้าใหม่ของคุณได้ด้วยสามวิธีต่อไปนี้
- ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายค้นพบสินค้าของคุณ และทำให้สินค้านั้นกลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่พวกเขาพิจารณาซื้อ
- เข้าถึงนักช้อป (ผู้ที่กำลังมองหาสินค้าที่คล้ายคลึงกับของคุณ)
- การทำตลาดซ้ำกับกลุ่มเป้าหมายที่ได้ดูหน้ารายการสินค้าของคุณแล้ว เพื่อนำพวกเขากลับมาซื้อสินค้าของคุณ
ต่อไปนี้คือโซลูชัน Amazon Ads ที่หลากหลายซึ่งสามารถช่วยให้คุณเปิดตัวสินค้าใหม่โดยมีผลลัพธ์ที่แปรปรวนน้อยลง ความแปรปรวนจะวัดความสม่ำเสมอที่คาดหวังได้จากผลลัพธ์ของคุณ
การเปิดตัวสินค้าใหม่ที่ประสบความสำเร็จจะต้องใช้ทั้งความเร็ว กลยุทธ์ และการมองเห็น ไม่มีอะไรสำคัญกว่าการแนะนำสินค้าของคุณต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและต้องทำอย่างรวดเร็ว แคมเปญสินค้าใหม่ช่วยเร่งการเปิดตัวสินค้าของคุณด้วยแผนสื่อแบบเต็ม Funnel ที่ดีที่สุด ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับนักช้อป กระตุ้นการค้นพบ และสร้างยอดขายในช่วงระยะเปิดตัวที่สำคัญ โฆษณาจะปรากฏในแหล่งที่ Amazon เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Amazon เช่น Amazon Originals บน Prime Video อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น Fire TV และ Alexa และ Amazon Store นอกจากนี้โฆษณายังสามารถปรากฏบนเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามระดับพรีเมียมหลายพันแห่งโดยการใช้ Amazon Publisher Direct และการแลกเปลี่ยนของบุคคลที่สามชั้นนำ
Sponsored Products ช่วยให้สามารถค้นพบและขายสินค้าของคุณด้วยโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิกในผลการช้อปปิ้งได้ วิธีนี้จะช่วยผลักดันทราฟฟิกไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าใหม่ของคุณ โดยการผลักดันทราฟฟิก โฆษณาเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดและรีวิวผลิตภัณฑ์ เมื่อแคมเปญของคุณทำงานอยู่ คุณสามารถติดตามและปรับงบประมาณและคีย์เวิร์ดของคุณเพื่อสะท้อนช่วงเวลาสำคัญในวงจรการใช้งานสินค้าของคุณ
แล้วนักช้อปที่ไม่ใช้ผลการช้อปปิ้งเพื่อค้นหาสินค้าที่จะซื้อครั้งต่อไปจะทำอย่างไร ตัวอย่างเช่น นักช้อปสามารถเริ่มต้นได้จากเครื่องมือค้นหาภายนอกและไปที่หน้ารายละเอียดของ Amazon โดยตรงผ่านลิงก์ หรือพวกเขาสามารถเรียกดู Amazon โดยการกรองแอตทริบิวต์สินค้าที่เฉพาะเจาะจง เช่น หมวดหมู่ รีวิวคะแนนเฉลี่ย หรือราคา สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายสินค้าของเรามีอีกวิธีเพื่อดึงดูดนักช้อปที่มีส่วนร่วมกับวัตถุประสงค์การซื้อสูงบน Amazon เมื่อคุณใช้การกำหนดเป้าหมายสินค้า คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้โดยไม่ต้องพึ่งพาคำสำคัญในการค้นหาเพียงอย่างเดียว
Sponsored Brands สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายด้วยโฆษณาที่มีส่วนร่วมและนำไปดำเนินการได้ องค์ประกอบมาตรฐานของโฆษณาสร้างสรรค์ของเราประกอบด้วยองค์ประกอบที่คุ้นเคยของประสบการณ์การช้อปปิ้งบน Amazon เช่น ราคา การจัดอันดับคะแนน และความเข้าเกณฑ์ของ Prime ซึ่งมอบข้อมูลและรายละเอียดที่สำคัญของสินค้าที่นักช้อปต้องการ ภายในตำแหน่งโฆษณาที่เหมาะสม Sponsored Brands ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาเพื่อจัดแสดงการออกสินค้าใหม่ หัวเรื่องที่แตกต่างกัน และการผสมผสานสินค้าที่โดดเด่นหลายรายการ รวมถึงลิงก์ไปยังหน้าร้านค้า
ร้านค้าแบรนด์ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้เกี่ยวกับสินค้าใหม่ของคุณและให้ข้อมูลแก่กลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับคุณสมบัติต่าง ๆ ของสินค้า ร้านค้าแบรนด์เป็นสินค้าบริการตนเองที่ไม่มีค่าใช้จ่ายซึ่งจะช่วยให้เจ้าของแบรนด์ออกแบบและสร้างร้านค้าแบบหลายหน้าเพื่อจัดแสดงแบรนด์ สินค้า และข้อเสนอที่มีคุณค่าของตนบน Amazon นักช้อปที่เยี่ยมชมร้านค้าแบรนด์สามารถดูคอลเล็กชันที่คัดสรรสำหรับสินค้าของแบรนด์ด้วยการยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของแบรนด์ที่เป็นศูนย์กลางบนมือถือและเดสก์ท็อป ร้านค้าแบรนด์เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับเริ่มต้นการจัดแสดงคุณสมบัติของสินค้าใหม่
โฆษณาดิสเพลย์ช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดซ้ำ ขยายฐานลูกค้าของคุณ และผลักดันยิดซื้อ โดยการเข้าถึงลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้อสูงที่ใดก็ตามที่พวกเขาใช้เวลา โฆษณาแบบดิสเพลย์ช่วยเติมเต็มแคมเปญของ Sponsored Brands และ Sponsored Products ด้วยความสามารถในการระบุเป้าหมายเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในบริบทที่เหมาะสมตลอดกระบวนการช้อปปิ้งของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากนักช้อปเริ่มแสดงความสนใจต่อสินค้าของคุณหรือสินค้าที่คล้ายกันแต่ไม่ได้ซื้อทันที การทำตลาดซ้ำจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับนักช้อปอีกครั้งด้วยโฆษณาดิสเพลย์นอก Amazon ขณะที่นักช้อปท่องเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
Amazon DSP เหมาะสำหรับผู้โฆษณาที่ต้องการปรับขนาดการแสดงโฆษณาของตน Amazon DSP จะช่วยให้คุณสามารถซื้อโฆษณาดิสเพลย์ โฆษณาวิดีโอ และ Audio ads ในวงกว้างด้วยโปรแกรมได้ คุณสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องตามไลฟ์สไตล์ การสั่งซื้อ และสัญญาณการบริโภคสื่อ ด้วยโฆษณาซึ่งนำกลับไปยังหน้ารายละเอียดของคุณบน Amazon โฆษณาสามารถปรากฏได้ทั้งบนเว็บไซต์ที่เป็นเจ้าของและดำเนินการบน Amazon และไซต์ผู้เผยแพร่ชั้นนำ
ดูตัวอย่างการเปิดตัวสินค้าที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้
กรณีศึกษา
Merrick Pet Care เข้าถึงลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการช้อปปิ้งได้อย่างไร
Merrick ร่วมมือกับ Amazon Ads เพื่อเปิดตัวแคมเปญโฆษณา Streaming TV สำหรับสินค้าใหม่ ส่งผลให้ยอดซื้อสินค้าจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 475%

กรณีศึกษา
ดูว่ากระเป๋า Amazon Fresh แบรนด์ของ Comfort ช่วยเพิ่มการมองเห็นได้อย่างไร
Comfort ใช้ประโยชน์จากแคมเปญแบบเต็ม Funnel ร่วมกับ Amazon ซึ่งช่วยเพิ่มลูกค้าใหม่ของแบรนด์สูงขึ้น 21% (UAE) และ 27% (KSA) บริษัทฯ ยังพบว่า หน่วยที่จำหน่ายเพิ่มขึ้น 19% และอัตราการซื้อเพิ่มขึ้นถึง 65% เมื่อเทียบกับแคมเปญก่อนหน้า
กรณีศึกษา
แนวทางที่ Kaedear ใช้ Amazon Ads เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าใหม่และสร้างการเติบโตให้กับแบรนด์
Kaedear เปิดตัวสินค้าอุปกรณ์เสริมสำหรับมอเตอร์ไซค์รุ่นใหม่บน Amazon โดยใช้โฆษณาแบบ Sponsored Products, Sponsored Brands และโฆษณาแบบดิสเพลย์ เพื่อขยายการเข้าถึง ส่งผลให้ยอดขายเติบโตขึ้นเป็น 2 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อน และยังได้รับการสั่งซื้อซ้ำจากลูกค้าอีกด้วย
แหล่งที่มา
- 1 eMarketer, Jungle Scout, รายงานแนวโน้มผู้บริโภค, สหรัฐอเมริกา, มิถุนายน 2023
- 2 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, สิงหาคม 2023–2024 หมายเหตุ: ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปและไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพในอนาคต
- 3 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, สิงหาคม 2023–2024 หมายเหตุ: ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันและไม่ได้เป็นบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพในอนาคต สิ่งใหม่และน่าสนใจคือมีการระบุค่า n สำหรับสินค้าใหม่ที่เข้าสู่ตลาดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยขึ้นอยู่กับนโยบาย ความเข้าเกณฑ์ และข้อจำกัด ของ Amazon Ads
- 4 Boston Consulting Group, สหรัฐอเมริกา, กุมภาพันธ์ 2023. [ลบเครื่องหมาย “/” ที่ท้ายประโยคออก และเปลี่ยนเป็นจุด (.) แทน]