Riktlinjer för innehåll i Posts och policyer för godkännande

Policyerna i det här avsnittet gäller för Posts. Som varumärkesägare är det ditt ansvar att följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar som gäller för dina inlägg och där dessa visas. Detta inkluderar att erhålla alla nödvändiga godkännanden eller godkännanden från lokala tillsynsmyndigheter för försäljning, distribution eller annonsering av de produkter som du avser att inkludera i dina inlägg.

Dessutom måste du följa våra policyer för de inlägg du publicerar med Amazon. Om dina inlägg inte följer våra policyer kan de inte godkännas förrän du åtgärdar policyöverträdelsen. Amazon kan stänga av eller avsluta ditt annonskonto vid allvarliga eller upprepade överträdelser av annonspolicyn.

Dessa policyer är tillägg till Amazon Ads riktlinjer och policyer för godkännande. Både Amazon Ads riktlinjer och policyer för godkännande och dessa produktspecifika policyer gäller för dina inlägg. Separata annonspolicyer tillämpas för sponsrade annonser, bokannonseroch Stores. Tekniska krav finns i annonsspecifikationerna.

Vi uppdaterar våra policyer regelbundet. Kontrollera denna sida ofta för att se till att du alltid är uppdaterad om våra senaste policykrav.

Posts erbjuder varumärkesfokuserad shopping på Amazon med hjälp av funktioner för att söka och upptäcka. Posts hjälper kunder att upptäcka nya produkter och se vad som är nytt från varumärken genom att söka i flöden av utvalt varumärkesinnehåll. Posts länkar till produktinformationssidor, vilket innebär att produkter i varje inlägg i ett flöde kan köpas. Varje inlägg innehåller även kategoritaggar så att kunder kan utforska fler inlägg i liknande kategorier.

För att använda Posts måste du vara en leverantör eller en säljare i USA, registrerad i Amazon Brand Registry och ha en Store.

Gå till Posts om du vill läsa mer om Posts på Amazon och hur du kan registrera dig.

Inlägg innehåller fem anpassningsbara element:

• Animering är inte tillåten.
• Färgformat: RGB.
• Bildförhållande: 1 x 1.
• Filformat: JPG eller PNG.
• Största tillåtna filstorlek: 100 MB.
• Upplösning: 640 x 640 pixlar eller större.

Bild i inlägg

• Animering är inte tillåten.
• Färgformat: RGB.
• Bildförhållande: Mellan 1:2 och 2:1.
• Filformat: JPG eller PNG.
• Största tillåtna filstorlek: 100 MB.
• Upplösning: 640 x 320 pixlar eller större.

Följande innehållskrav gäller för alla delar av dina inlägg.

Innehållet i ditt inlägg måste uppfylla följande krav:

• Ska vara lämpligt för en allmän målgrupp.
• Får inte motsäga landningssidan.
• Ska vara på det primära språket på Amazon-webbplatsen där inlägget publiceras.
• Ska vara tydligt och korrekt så att kunderna får rätt information innan de interagerar med detta inlägg eller beslutar sig för att köpa en produkt.
• Får endast marknadsföra produkter som du antingen äger eller har behörighet att sälja eller distribuera.

Om du använder en CTA i bildtexten för ditt inlägg måste denna:

• Vara tydlig och exakt. ”Klicka här” eller andra ospecifika variationer är förbjudna.

Påståenden i dina inlägg måste vara sanningsenliga och korrekta. Du måste ha bevis för att styrka dina påståenden. Om du gör ett påstående i texten för ditt inlägg får påståendet inte motsägas på produktinformationssidan.

Påståenden om utmärkelser, lovord eller studier får inte vara äldre än 18 månader.

Om produktförpackningen synligt innehåller påståendet är ytterligare belägg (i annonsen eller på landningssidan) tillåtet men inte nödvändigt.

Profilnamnet och profillogotypen visas bredvid varje inlägg och måste återspegla varumärket korrekt.

Profilnamnet måste vara annonsörens namn och inte det varumärke de marknadsför, såvida de inte har laglig rätt att representera varumärket. Profilnamn får inte användas som en fortsättning av bildtexten.

Profillogotypen måste vara den registrerade varumärkeslogotypen eller motsvarande logotyp, eller en sociala medier-ikon som identifierar varumärket. Profillogotyper får inte vara produkter eller anpassade bilder.

Bildtexter och bilder i inlägg får inte motsäga varandra eller landningssidan, som till exempel ett inlägg om hundmat som leder till produkter för katter. Undvik att upprepa innehåll som redan finns på produktinformationssidorna för den associerade produkten, till exempel text och bilder. För att säkerställa läsbarheten för kunden rekommenderar vi att rubriken är kort och koncis.

Inlägg får innehålla följande:

• Förkortade eller förvrängda ord som ”H8-fläckar?”, ”nu u. socker”.
• Hashtaggar och uttryckssymboler.

Bilder i inlägg ska vara intressanta bilder som visar dina produkter eller ditt varumärke i rätt sammanhang eller i en viss livsstilsmiljö. Bilderna måste ha hög upplösning och kvalitet och vara estetiskt tilltalande.

Bilder får innehålla en kort slogan eller tagline men får inte:

• Vara en individuell varumärkeslogotyp eller kombination av logotyper.
• Innehålla plottriga, överdrivna, dåligt beskurna eller oläsliga delar.
• Inkludera en uppmaning till handling, som ”Köp nu”.

Exempel på bilder i inlägg.

Livsstilsbilder:

Enskilda och flera logotyper:

Bilder med för många element:

Exempel på icke godkänt bildtextinnehåll i inlägg.

I det här avsnittet listar vi de produkter som inte är kvalificerade att visas i inlägg, samt begränsningar som gäller för formatet eller metoden för marknadsföring av produkter som är kvalificerade att visas i inlägg.

Som varumärkesägare får du endast inkludera produkter som du antingen äger eller som du har befogenhet att sälja eller distribuera. Dina inlägg måste vara sanningsenliga och korrekta. När du skapar inlägg måste du se till att du korrekt beskriver de produkter som marknadsförs.

Följande produkter är förbjudna:

Obs! Efter en förändring i brittisk lagstiftning kommer detaljhandelsrelaterade sökplaceringar för livsmedel med hög fett-, salt- eller sockerhalt (HFSS) att förbjudas i Storbritannien från och med 1 oktober. Detta förbud omfattar även alla annonsplaceringar på webbsidor som har och länkar till en identifierbar HFSS-produkt på Amazon.co.uk.

• Alkoholdrycker (öl, vin och sprit), alkoholfritt öl, vin och sprit och marknadsföringsvaror.
• Vuxenartiklar, som pornografi, produkter av sexuell natur, leksaker och underhållning, produkter som påstår sig förbättra sex samt andra produkter och tjänster av liknande slag, inklusive produkter som marknadsförs för vuxna eller sexuella ändamål.
• Skönhet och personlig vård: Produkter som påstås ändra naturliga kroppsegenskaper permanent är förbjudna.
• Tävlingar och lotterier.
• Kit för drogtester.
• Diagnostiska kit för sjukdomar.
• Tjänster och produkter för digital hackning och dataintrång.
• Etsningskrämer och andra frätande krämer, geler, vätskor eller lösningar.
• Tjänster för falska handlingar.
• Fettförbrännare eller liknande produkter som påstår sig öka ämnesomsättningen, förstärka sexlusten, undertrycka aptiten eller påskynda andra naturliga kroppsfunktioner.
• Mat och kosttillskott som innehåller efedrinalkaloider, profetsalvia eller salvinorin A.
• Mat med hög fett-, salt- eller sockerhalt (HFSS) (endast Storbritannien).
• Bli-rik-snabbt-produkter.
• Kit för könsförutsägelse och liknande testprodukter.
• Graffiti-relaterade färger, markörer, krämer, munstycken, påfyllningar, instruktionsvideor och annat innehåll.
• Kurer och botemedel mot baksmälla.
• Olagliga droger, partydroger och drogrelaterade tillbehör.
• Knivar vars primära syfte är, eller marknadsförs på ett sätt som hävdar att de är avsedda för strid eller militärt bruk, självförsvar eller för att uppmuntra till våldsamt beteende.
• Medicintekniska produkter som är avsedda eller saluförs för yrkesmässig användning.
• Lustgasbehållare och laddare för dessa.
• Oljor, kosttillskott, kosmetiska skönhetsprodukter eller ätbara produkter som innehåller cannabidiol (CBD), THC eller som på annat sätt är relaterade till cannabis.
• Receptbelagda läkemedel och enheter.
• Produkter som inte följer Amazons kategori-, produkt- och produktpostbegränsningar.
• Produkter som påstår sig diagnostisera, bota, mildra, behandla eller förebygga sjukdomar eller missbruk.
• Produkter som felaktigt påstås vara ”FDA-granskade”, ”FDA-godkända” eller produkter med relaterade bilder som innehåller FDA-logotypen (för mer information, se här).
• Produkter som är utformade för att användas för integritetsintrång, som spionkameror, eller för att undkomma rättsväsendet, som en polisradioskanner.
• Produkter som är avsedda att maskera andra produkter vars syfte är förbjudet enligt lag, förordningar eller våra policyer, t.ex. maskerade produkter avsedda för hemlig transport av olagliga droger.
• Produkter som kan användas för tvivelaktiga eller potentiellt farliga aktiviteter, till exempel fyrverkerier.
• Produkter relaterade till speltjänster.
• Produkter som kan inkräkta på, uppmuntra till eller möjliggöra intrång i immateriella rättigheter eller personliga rättigheter.
• Tatuerings- och kroppsmärkningsprodukter.
• Tobak, e-cigaretter, vapes och relaterade tillbehör som tobakskvarnar, cigarettpapper och cigarettfodral, e-vätskor, tillbehör för vattenpipor och askkoppar
• Solarietjänster och -utrustning.
• Vapen:
• Ammunition eller omladdad ammunition.
• Vapendelar och vapentillbehör eller produkter marknadsförda som vapendelar eller vapentillbehör, inklusive referenser till olika vapenmodeller.
• Destruktiva och explosiva anordningar som fyrverkerier.
• Säkerhetsintyg för handeldvapen.
• Pistoler, revolvrar eller någon form av skjutvapen.
• Produkter som liknar eller innehåller realistiska eller faktiska vapen, vapendelar eller ammunition.
• Vapen eller andra artiklar som endast är avsedda för brottsbekämpning eller militärt bruk.

5.3 Begränsade produkter

Följande produkter är kvalificerade för inlägg med nedanstående begränsningar.

Vi tillåter inlägg för konst- och industrimaterial som endast är avsedda för och som endast marknadsförs för hem-, industri-, fordons- eller konstrelaterade användningsområden. Enligt våra ovannämnda policyer för förbjudet innehåll får inlägg inte uppmuntra eller främja vanställande av offentlig eller privat egendom, vandalism eller antisociala beteenden.

Inlägg om skönhetsprodukter får inte:

• Påstå att de diagnostiserar, botar, mildrar, behandlar eller förebygger en sjukdom eller ett beroende.
• innehålla före- och efter-bilder.
• Direkt hänvisa till privata, intima eller känsliga fysiska tillstånd.
• Ställa frågor om eller tala direkt till kunden, till exempel genom användningen av ”du/din” (till exempel ”Är du generad över hur du ser ut? Då ska du prova det här”).

Vi tillåter inlägg om hemtestkit som ger information om ens arv och hälsa på allmän nivå, men som inte gör anspråk på att diagnostisera, behandla eller bedöma riskerna för en sjukdom, ett tillstånd eller en krämpa. Du får endast marknadsföra produkter som följer gällande lokala bestämmelser på alla de platser där dina inlägg visas. Du är ansvarig för att erhålla alla nödvändiga auktoriseringar eller godkännanden från lokala tillsynsmyndigheter för försäljning, distribution eller annonsering av de produkter som du avser att inkludera i dina inlägg på Amazon, beroende på vad som är tillämpligt.

Tillåtna produkter inkluderar, men är inte begränsade till, kit för övervakning av diabetes och blodsocker, blodtrycksmätare, stamceller, DNA, personliga genetiska profileringssatser, kit för urinanalys, lanseringsanordning (endast medicinsk) och graviditetstester.

Inlägg om modersmjölksersättning och tillskottsnäring får inte innehålla meddelanden som avskräcker från amning eller som hävdar att produkten kan ersätta amning.

Modersmjölksersättning är avsedd för spädbarn mellan 0–6 månader. Tillskottsnäring är avsedd för spädbarn mellan 6–12 månader.

Vi förbjuder knivar vars primära syfte är, eller som marknadsförs på ett sätt som hävdar att de är, avsedda för strid eller militärt bruk, självförsvar eller för att uppmuntra till våldsamt beteende. Till exempel zombieknivar, bowieknivar, stridsknivar, överfallsknivar, kastknivar, dolkar, stövelknivar, fjäderassisterade knivar, hand till hand- eller stridsknivar, gravitationsknivar, bajonetter, svärd, självförsvarsknivar, dolda knivar eller kaststjärnor.

Inlägg om hälso- och friskvårdsprodukter, som receptbelagda läkemedel, receptfria läkemedel och kosttillskott och medicintekniska produkter och enheter, får inte:

• Påstå att de diagnostiserar, botar, mildrar, behandlar eller förebygger en sjukdom eller ett beroende.
• innehålla före- och efter-bilder.
• Göra orealistiska eller orelaterade påståenden om produktens effektivitet.
• Avskräcka kunder från besök hos kvalificerad sjukvårdspersonal.

Dessutom:

• Läkemedel och kosttillskott avsedda för sällskapsdjur måste vara tydligt identifierade som sådana.
• Inlägg om receptfria läkemedel och kosttillskott (inklusive vitaminannonser) får inte hävda att receptfria läkemedel är lika effektiva som receptbelagda läkemedel.
• Inlägg om luftrenande eller partikelfiltrerande andningsskydd, även kända som andningsskydd eller PPE-ansiktsmasker, ska följa kraven för och ange den branschgodkända beteckning som exakt överensstämmer med den kampanjprodukten, till exempel:
• Australien: PFF2 eller PFF3.
• Brasilien: PFF2 eller PFF3.
• Kina: KN/KP95 eller KN/KP100.
• Europa: FFP1, FFP2 och FFP3.
• Japan: DS/DL2 eller DS/DL3.
• Korea: Special 1st.
• Mexiko och USA: N95, N99, N100, R95, R99, R100, P95, P99 eller P100.
• Inlägg om ansiktsmasker som inte är andningsskydd, kirurgiska mun- och nässkydd eller tygmasker är tillåtna utom när de innehåller vilseledande eller falska påståenden (t.ex. alfanumeriska beteckningar som inte är godkända standarder).

Inlägg om produkter för sexuell hälsa får inte:

• innehålla påståenden relaterade till ökad sexuell prestationsförmåga eller ökad sexlust.
• Uttryckligen hänvisa till privata, intima eller känsliga fysiska/medicinska tillstånd eller känsliga kroppsfunktioner eller -tillstånd.

Inlägg om sport- och utomhusprodukter får inte:

• Uppmuntra kunder att vara mindre vaksamma eller mindre ansvariga för sin hälsa och säkerhet.
• Ha överseende med eller uppmuntra våldsamt eller antisocialt beteende.
• Vilseleda kunder, genom att exempelvis presentera produkter som säkra när de i allmänhet anses vara osäkra om de inte hanteras på lämpligt sätt och med försiktighet.