Zasady dotyczące reklam Amazon Ads w telewizji streamingowej

Wszystkie reklamy filmowe muszą być w podstawowym języku urzędowym docelowej lokalizacji i muszą być zgodne ze specyfikacjami technicznymi reklam Amazon Video. Wszystkie informacje muszą być zrozumiałe i wyraźnie identyfikować reklamowany produkt, usługę lub podmiot.
Reklamy nie mogą zachęcać klientów do kliknięcia ani zawierać zaprojektowanego wezwania do działania naśladującego przycisk lub link z możliwością kliknięcia.

Klienci muszą być w stanie zidentyfikować reklamodawcę w reklamie dźwiękowej lub filmowej. Reklamy filmowe muszą zawierać nazwę marki lub logo reklamodawcy. W przypadku reklamodawców z branży rozrywkowej wystarczy tytuł filmu, programu telewizyjnego lub gry wideo albo nazwa wykonawcy bądź zespołu.
Reklamy nie mogą zawierać logo ani znaków towarowych Amazon ani w żaden sposób odwoływać się do firmy Amazon, jej witryny, produktów lub marki bez uprzedniej zgody Amazon.

Wszystkie informacje dotyczące cen, oszczędności i rabatów muszą być dokładne i kompletne, nie mogą wprowadzać w błąd oraz muszą dotyczyć lokalizacji, w których reklama jest wyświetlana. Zaniżone szacunki mogące nakłonić klientów do zarezerwowania usług, za które później zostanie im naliczona wyższa opłata, nie są dozwolone.

Ceny i oszczędności podawane w reklamach muszą dokładnie odzwierciedlać ofertę, która będzie dostępna do końca kampanii. Reklamy muszą zawsze informować, jeśli ceny mogą ulec zmianie oraz jeśli obowiązują warunki lub ograniczenia.

Jeśli reklama zawiera stwierdzenie dotyczące oszczędności (np. 20% w lokalnej restauracji), oferta musi być dokładna i aktualna w trakcie trwania całej kampanii. Oferty specjalne muszą również informować o obowiązujących ograniczeniach. Taka informacja może mieć formę tekstową lub dźwiękową.

Wszystkie reklamy muszą zawsze być targetowane geograficznie na obsługiwane lokalizacje, chyba że reklamowany produkt lub usługa są dostępne w całym kraju.

Reklamy filmowe nie mogą być targetowane na określone społeczności lub grupy etniczne (np. Latynosów) ani do nich kierowane.

Stwierdzenia w reklamach są istotnym elementem decyzji o zakupie podejmowanej przez klienta. Wymagamy, aby wszystkie stwierdzenia były rzetelne i zgodne z prawdą.
W reklamach można korzystać z porównań z konkretnymi konkurentami, ale bez krytykowania ani atakowania ich. Amazon Ads nie akceptuje treści zawierających błędne sugestie dotyczące marki innej firmy, produktu lub usługi, dyskredytujących je lub zniechęcających do ich zakupu. Porównania należy uzasadnić nazwą i datą przeprowadzenia rzetelnego badania.

Poniższa tabela zawiera listę rodzajów stwierdzeń, w odniesieniu do których wymagamy uzasadnienia, aby klienci mogli zweryfikować autentyczność podawanych informacji.

Reklamy zapewniające, że produkt jest „nowy” lub „niedawno wydany”, albo zawierające podobne stwierdzenia można stosować tylko w odniesieniu do produktów wprowadzonych na rynek w ciągu ostatnich 6 miesięcy.

Reklamodawcy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie zobowiązań dotyczących uzasadnienia stwierdzeń w reklamach. Jeżeli wymagane jest uzasadnienie, reklamodawca musi określić źródło i datę dowodu. Źródło mogą stanowić dane reklamodawcy lub dane innej firmy, w zależności od rodzaju stwierdzenia (patrz poniżej). Dane nie powinny być starsze niż 18 miesięcy.
Reklamy zawierające zastrzeżenia, które stanowią ponad 20% wysokości jednostki filmowej, będą wyświetlane wyłącznie między 23:00 a 6:00.
W sekcji istotnych informacji tekstu reklamy albo w witrynie reklamodawcy muszą być zawarte następujące informacje:

Zezwalamy na recenzje redakcyjne, klientów i ekspertów (np. cytat z NY Times lub CNET Award), pod warunkiem że źródło recenzji zostanie podane w reklamie.

Reklamy w telewizji streamingowej muszą mieć proporcję 16:9 z zalecaną szybkością transmisji 8 Mb/s. Reklamy filmowe mogą zawierać formatowanie typu pillarbox lub letterbox, ale nie oba.

Aby reklamy filmowe mogły być wyświetlane bez ograniczeń czasowych, muszą być w wysokiej rozdzielczości. W przypadku filmów, które są nieco rozpikselowane lub mają szybkość transmisji od 4 do 8 Mb/s, czas wyświetlania reklam może zostać ograniczony do godzin od 23:00 do 6:00.

Filmy niskiej jakości i reklamy o niskiej rozdzielczości z szybkością transmisji poniżej 4 Mb/s nie są akceptowane.

Filmy zawierające rozmyte, niejasne lub nierozpoznawalne elementy wizualne nie mogą zostać zatwierdzone.

Aby zachować spójność z otaczającą zawartością filmową i upewnić się, że klienci zrozumieją reklamę, wszystkie treści graficzne i tekstowe muszą być jasne dla przeciętnego klienta.

Reklamy w telewizji strumieniowej nie mogą zawierać napisów. Po włączeniu napisów przez klientów tekst reklam i napisy mogą nakładać się na siebie.

Niezwiązana z rozrywką treść filmowa z elementami rozpraszającymi, które zakłócają przesyłanie strumieniowe, będzie wyświetlana w godzinach od 23:00 do 6:00. Taka treść filmowa obejmuje między innymi szybkie kontrastujące przejścia, migające lub pulsujące obiekty, obrazy albo tekst.

Nie są akceptowane treści filmowe, które mogą wywoływać światłoczułe napady padaczkowe.

Nie są akceptowane treści filmowe, które mogą sugerować klientom, że ich urządzenie do strumieniowej transmisji telewizyjnej lub połączenie internetowe nie działają (np. usterka, pikselowana scena po wstrzymaniu filmu, efekt zarysowania dźwięku itp.).

Reklamy w telewizji streamingowej wymagają 2 kanałów dźwiękowych i szybkości transmisji wynoszącej co najmniej 192 Kb/s.

Aby reklamy filmowe mogły być wyświetlane bez ograniczeń czasowych, muszą być w wysokiej rozdzielczości. W przypadku filmów, które są nieco rozpikselowane lub mają szybkość transmisji od 4 do 8 Mb/s, czas wyświetlania reklam może zostać ograniczony do godzin od 23:00 do 6:00.

Filmy niskiej jakości i reklamy o niskiej rozdzielczości z szybkością transmisji poniżej 4 Mb/s nie są akceptowane.

Wszystkie informacje muszą być łatwo zrozumiałe. Cechy wyróżniające muszą być wymawiane wyraźnie.

Wezwanie do działania musi być proste i zdecydowane oraz wyraźnie odzwierciedlać oczekiwane działania klienta.

Reklamy nie mogą zawierać prawie niesłyszalnych komunikatów, cichych głosów, niewyraźnych lub nierozpoznawalnych komunikatów bądź dźwięków ani niesłyszalnego tekstu.

Reklamy zawierające odgłosy tła, które wpływają na przejrzystość komunikatu, albo komunikaty, które są niewyraźne lub nie w pełni słyszalne dla przeciętnego klienta, będą wyświetlane tylko w określonych godzinach i mogą zostać zablokowane.

Reklamy mogą być angażujące, ale nie zalecamy umieszczania w nich rozpraszających elementów, które mogą pogorszyć wrażenia klientów.

Reklamy nie mogą być głośniejsze niż treść filmowa, obok której są wyświetlane.

Reklamy zawierające wyjątkowo wysokie głosy oraz kolidujące dźwięki, muzykę lub efekty będą wyświetlane wyłącznie w godzinach od 21:00 do 6:00 i mogą zostać zablokowane.

Liczba słów w wiadomościach audio nie może przekraczać 5 na sekundę. Reklamy zawierające więcej niż 5 słów na sekundę będą wyświetlane tylko w określonych godzinach.

Amazon ograniczy wyświetlanie do godzin od 21:00 do 6:00, ale zastrzega sobie też prawo do zablokowania reklam, w których:

• Krzyczy się na klientów.
• Wywiera się na klientów presję (np. „Pospiesz się! To ostatnia szansa na wygraną”).
• Wykorzystuje się poczucie winy (np. „Przestań marnować czas”).
• Traktuje się klientów protekcjonalnie (np. „Nadszedł dzień, w którym weźmiesz odpowiedzialność za swoje działania”).
• Wykorzystują strach (np. „Możesz stracić swój majątek”).

Wymagania w tej sekcji gwarantują, że wszelkie odniesienia do marki Amazon są spójne z naszymi ogólnymi zasadami korporacyjnymi i chronią markę Amazon.

Jeśli reklama zawiera stwierdzenie dotyczące oszczędności w oparciu o program Amazon (np. Subskrybuj i oszczędzaj), musi to być wyraźnie w niej zaznaczone. Jeśli na przykład reklama zawiera stwierdzenie „Zaoszczędź 20%”, które odnosi się do korzystania z subskrypcji Subskrybuj i oszczędzaj, reklama musi zawierać stwierdzenie „Zaoszczędź 20% dzięki programowi Subskrybuj i oszczędzaj”.

Wszelkie odniesienia do firmy Amazon lub jej produktów (np. zastosowania znaków towarowych Amazon) muszą być zgodne z wytycznymi dotyczącymi używania marki.

Użycie znaków towarowych Amazon (takich jak Dzisiejsze oferty, Top okazja, Wysyłka dla oszczędnych, 1-Click, Dzisiejsze okazje, Subskrybuj i oszczędzaj, Kindle, Amazon dla rodziny, Look Inside) wymaga zgody Amazon. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Wytycznymi dotyczącymi używania marki.

Zabronione jest używanie przez reklamodawców fraz „Amazon poleca” i „Bestseller Amazon”. Elementy te są często odświeżane i mogą nie dostarczać dokładnych danych przez cały czas trwania kampanii.

Reklamy innych firm nie mogą używać głosu usługi Alexa, głosów Amazon Polly ani podobnego głosu. Jeśli jest w nich używane słowo aktywujące „Alexa”, musi zawierać odcisk palca i znak wodny.

Jeśli opinie klientów są dozwolone:

• Muszą być autentyczne, a nie wymuszane lub opłacane przez markę.
Muszą odnosić się do konkretnego produktu reklamowanego. Na przykład opinia klienta o smartfonie w wersji 16 GB nie może być wykorzystana w reklamie wersji 2 GB.
Muszą być wykrywalne z poziomu strony ASIN-u (przez obecność na stronie szczegółów produktu albo przez kliknięcie opcji Wyświetl wszystkie opinie).
Nie mogą być zmieniane — dotyczy to również błędów (należy unikać opinii z rażącymi błędami pisowni lub istotnymi błędami gramatycznymi).
• Skracanie nie może zmieniać znaczenia opinii.
• Fragmenty opinii klienta można pominąć, stosując wielokropek („...”), bez spacji przed nim ani po nim.
• Wielokropki w nagłówkach opinii klientów mogą być używane tylko na początku lub na końcu, ale nie w środku.
• Poza nagłówkami dopuszczamy maksymalnie 3 wielokropki: jeden na początku, jeden w środku (z wyjątkiem nagłówków, informacje w podpunkcie poniżej) oraz jeden na końcu opinii.
• Nie można używać wielokropków do zmiany pierwotnego znaczenia opinii, na przykład poprzez zamieszczenie wyłącznie pozytywnych fragmentów opinii, która zawierała również istotne uwagi negatywne.
• Jeśli używany jest tylko nagłówek opinii, musi on być zgodny z wymową całej opinii.
• Nie można używać opinii klienta z tekstem napisanym samymi wielkimi literami (z wyjątkiem pojedynczego słowa lub nazwy produktu).
• Opinie nie mogą zawierać emotikonów, odniesień do stanów chorobowych ani przekleństw.

Aby uwzględnić ocenę gwiazdkową ASIN-u w reklamie, ASIN musi posiadać i) co najmniej 15 opinii klientów oraz ii) minimalną średnią ocenę gwiazdkową wynoszącą 3,5. W przypadku kampanii motoryzacyjnych dopuszczamy i) ocenę gwiazdkową na podstawie co najmniej 8 opinii klientów oraz ii) minimalną ocenę gwiazdkową wynoszącą 4.

Wszystkie oceny gwiazdkowe muszą być opatrzone datą, a kampania nie może trwać dłużej niż 3 miesiące, aby klientom nie były wyświetlane stare dane.

Logo Amazon nie może być:

• używane w zdaniu, chyba że jako część autoryzowanego tagowania dostawcy (np. „Dostępne na Amazon”);
• zmieniane w jakikolwiek sposób (np. przez usunięcie uśmiechu).

Jeśli reklama dotyczy Amazon i jednego lub kilku innych sprzedawców detalicznych, nie może korzystać z niestandardowych segmentów.

Ta sekcja zawiera treści, które nie mogą być obecne w żadnych reklamach, jak również produkty i usługi, które nie mogą być promowane w żadnych miejscach docelowych.

W ramach naszego zobowiązania do zapewniania najwyższej jakości obsługi klienta zgodnie z naszymi zasadami nie odtwarzamy reklam zawierających określone treści lub odnoszących się do takich treści. Obejmuje to między innymi:

W ramach naszego zobowiązania do świadczenia najwyższej jakości obsługi klienta zgodnie z naszymi zasadami nie są odtwarzane reklamy filmowe, które promują sprzedaż pewnych produktów lub usług albo korzystanie z nich. Obejmuje to między innymi:

Tworząc zasady Amazon Ads, bierzemy pod uwagę sprawdzone metody branżowe, lokalne przepisy i regulacje, cechy produktów oraz cele biznesowe specyficzne dla Amazon, a zatwierdzenia są oparte na analizie każdego przypadku.

Poniższe zasady nie obejmują treści związanych z alkoholem umieszczonych w reklamach produktów bezalkoholowych (np. zwiastun filmu z udziałem aktorów spożywających alkohol). Te zasady odnoszą się do reklam dotyczących sprzedaży napojów alkoholowych (piwa, wina i napojów spirytusowych) oraz kampanii promujących markę dla firm alkoholowych (są to kampanie prowadzone przez firmy alkoholowe, które nie promują sprzedaży napojów alkoholowych, takie jak towary sygnowane markami alkoholowymi lub sponsoring). Zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi treści zabronionych treść reklamy nie może zachęcać do nadmiernego spożywania alkoholu, wychwalać go ani przedstawiać takiego zachowania.

Reklamy alkoholu mogą być emitowane tylko w następujących krajach: Australia, Belgia, Brazylia, Kanada, Niemcy, Francja, Włochy, Japonia, Luksemburg, Meksyk, Holandia, Hiszpania i Wielka Brytania. We wszystkich innych krajach, w których reklamy alkoholu są zabronione, zezwalamy na reklamy sprzedaży produktów związanych z alkoholem tylko w przypadku, gdy reklamodawca nie jest marką alkoholową. Na przykład zezwalamy na reklamę nalewaka do piwa przez markę niezwiązaną z alkoholem.

Reklamy nie mogą powodować opłat za połączenia telefoniczne Premium.

Reklamy nie mogą promować usług parapsychologicznych ani usług wymagających podania informacji poufnych lub danych osobowych.

Reklamy nie mogą przedstawiać usługi jako sposobu na niepewność (np. zachęcać klientów do dowiedzenia się, czy uda im się pokonać chorobę lub czy partner jest niewierny).

Reklamy nie mogą łączyć usługi z sukcesem społecznym, finansowym ani seksualnym.

W przypadku tych reklam należy wyłączyć wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG/TV-PG należy ograniczyć do godzin od 17:00 do 6:00.

Wszystkie oferty muszą być dokładne, odpowiednie i muszą wskazywać, czy mają zastosowanie warunki lub ograniczenia, gdy reklama promuje:

• usługi posprzedażne, takie jak serwis, osprzęt, naprawy lub konserwacja;
• świadomość marki lub dealera, w tym między innymi stany magazynowe, lokalizację, godziny pracy;
• oferty biznesowe dla firm;
• oferty sprzedaży, w tym oferty leasingu lub finansowania, stawki i ceny początkowe.

Kampanie reklamowe dotyczące lokalnych firm i dealerów muszą być targetowane geograficznie na obsługiwaną przez nich lokalizację.

Stwierdzenia porównawcze i dotyczące wyjątkowości w reklamach motoryzacyjnych nie wymagają uzasadnienia, jeśli w witrynie producenta lub dealera widnieje to samo stwierdzenie. Stwierdzenia te mogą dotyczyć osiągów pojazdu, charakterystyki pojazdu, gwarancji lub usługi finansowej.

6.4 Organizacje charytatywne

Nasze wymagania dotyczące organizacji charytatywnych i innych organizacji non profit mają na celu zapewnienie pozytywnych i przyjemnych wrażeń podczas streamingu poprzez ograniczenie reklam, które dotyczą tematów politycznych i polaryzujących. Wszystkie organizacje charytatywne muszą uzyskać uprawnienia zgodnie z lokalnymi przepisami, na przykład być organizacją 501(c)(3) w Stanach Zjednoczonych.

Aby zapewnić pozytywne wrażenia klientów, reklamy filmowe powinny koncentrować się na pozytywnym wyniku darowizny bez wykorzystywania poczucia winy w celu zachęcenia do przekazania darowizny.

Wszystkie reklamy muszą mieć częstotliwość wyświetlania ograniczoną do 3 razy w ciągu 24 godzin (3x24) oraz wyłączone wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G.

Jeśli Amazon Ads uzna, że treść reklam jest emocjonalna, przygnębiająca lub wydaje się nalegać na przekazanie darowizn przez klientów, będą one wyświetlane wyłącznie w godzinach od 23:00 do 6:00 i mogą zostać zablokowane.

6.5 Konkursy, zawody i loterie

Reklamy filmowe konkursów, zawodów i loterii muszą spełniać następujące warunki:

• Wskazywać, że obowiązują oficjalne zasady, przez zawarcie informacji o tym, że obowiązuje regulamin, lub podobnej.
• Zawierać informacje o tym, jak klienci mogą uzyskać dostęp do pełnych zasad.
• Uwzględniać odpowiednie informacje wymagane przez obowiązujące przepisy.
• Zawierać co najmniej potwierdzenie „ZAKUP NIE JEST KONIECZNY”, a w niektórych przypadkach zawierać odniesienie do alternatywnej metody zgłoszenia chęci udziału.
• Nie sugerować błędnie szans na wygraną (np. film nie może wskazywać ani sugerować, że każdy wygrywa). W takim przypadku reklama powinna zawierać stwierdzenie „Weź udział, aby zyskać szansę na wygranie wakacji”, co oznacza, że klienci mają szansę wygrać, a nie, że wygrają na pewno.

6.6 Randki

Reklamy muszą koncentrować się na:

• wspólnych zainteresowaniach, wzajemności lub dopełniających się cechach;
• zaangażowaniu;
• parach;
• przyjaźni;
• miłości;
• relacjach.

Reklamy nie mogą:

• zawierać tekstu reklamowego koncentrującego się na spotkaniach z ludźmi w celu uprawiania seksu lub nawiązania relacji fizycznej;
• przedstawiać uwodzicielskich lub seksualnych pozycji ciała albo uwodzicielskiej lub seksualnej mimiki twarzy;
• zawierać podtekstu seksualnego (w formie tekstu lub obrazu).

Reklamy przedstawiające osoby spotykające się na randce muszą pokazywać je w bezpiecznym, swobodnym, publicznym środowisku, takim jak restauracja, koncert lub kawiarnia. Takie reklamy nie mogą pokazywać par w sytuacjach intymnych.

Atmosfera, otoczenie i sceneria powinny wskazywać na swobodne środowisko odpowiednie do przebywania w miejscu publicznym.

Ponadto, aby chronić widownię rodzinną, będziemy blokować wyświetlanie tych reklam z treściami o klasyfikacji TV-Y, G i TV-Y7, a w przypadku treści o klasyfikacji PG/TV-PG będą one ograniczone porą dnia, aby umożliwić wyświetlanie reklam randek wyłącznie w godzinach od 18:00 do 6:00.

6.7 Rozrywka

Dostosowujemy się do lokalnych przepisów i standardów branżowych, aby dopasować reklamy rozrywki do treści. Nasze zasady dotyczące zwiastunów rozrywkowych różnią się w zależności od ocen i miejsca docelowego (więcej informacji można znaleźć w poniższych tabelach).

Reklamy filmów o klasyfikacji NC17 są zabronione, nawet jeśli reklama zawiera zwiastun przeznaczony dla wszystkich widzów.

Jeśli zwiastun nie został sklasyfikowany oddzielnie od tytułu, co oznacza, że film nie posiada karty klasyfikacji z napisem „Następująca zapowiedź została zatwierdzona dla wszystkich widzów”, lub jeśli zawiera wzmiankę „Następująca zapowiedź została zatwierdzona jako towarzysząca tej fabule” na początku zwiastuna, ograniczenia w tabelach poniżej mają zastosowanie w oparciu o klasyfikację tytułu.

Jeśli zwiastun został zatwierdzony dla „Wszystkich widzów”, ograniczenia w poniższych tabelach mają zastosowanie w oparciu o zwiastuny PG, ale reklama musi zawierać klasyfikację wiekową tytułu, jeśli tytuł jest sklasyfikowany jako przeznaczony dla widzów od 12 lat.

Jeżeli film nie został jeszcze sklasyfikowany, strona startowa musi zawierać oznaczenie „Ten film nie został jeszcze sklasyfikowany” w ramce zamiast pełnego bloku klasyfikacji, a oznaczenie „Nie sklasyfikowano” musi być czytelne i pozostawać na ekranie przez minimum cztery (4) sekundy.

Wszystkie reklamy filmów lub gier wideo przeznaczonych dla widowni w wieku od 12 lub 13 lat muszą zawierać informację o klasyfikacji.

6.8 Produkty i usługi finansowe

Reklamodawcy mogą targetować reklamy wyłącznie na te lokalizacje geograficzne, w których mają licencję, a także muszą spełniać wszystkie obowiązujące wymagania licencyjne w każdej z tych lokalizacji. Tam, gdzie jest to wymagane przez lokalne prawo lub przepisy, reklamy muszą odpowiednio informować klientów o wszelkim ryzyku lub kosztach związanych z produktem. Poniższe elementy są zabronione:

• metody ICO (ang. initial coin offering);
• opcje wysokiego ryzyka związane z produktami pochodnymi (m.in. opcje binarne i zakłady spread betting);
• plany obiecujące szybkie wzbogacenie i piramidy finansowe;
• wysoko oprocentowane pożyczki krótkoterminowe (np. „chwilówki”), z okresem spłaty poniżej 12 miesięcy i RRSO powyżej 50% lub w inny sposób zabronione przez obowiązujące prawo.

6.8.1 Bankowość i inwestycje

Reklamy usług kredytowych nie mogą zachęcać klientów do wzięcia kredytu lub pożyczki na zakupy internetowe.

6.8.2 Karty kredytowe

Kampanie dotyczące możliwości uzyskania kart kredytowych muszą wyraźnie informować klientów o obowiązującym regulaminie oraz o tym, jak dowiedzieć się więcej o regulaminie.

Jeśli w reklamie znajduje się informacja o stopie oprocentowania kredytu, warunkach spłaty lub inne informacje dotyczące kosztu kredytu, musi ona zawierać reprezentatywną rzeczywistą roczną stopę oprocentowania (RRSO).

6.8.3 Produkty ubezpieczeniowe

Produkty ubezpieczeniowe obejmują między innymi: ubezpieczenie samochodu, ubezpieczenie kredytu hipotecznego, ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie podróżne i ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.

Aby mieć pewność, że reklamy nie będą ograniczone do harmonogramu transmisji w godzinach od 17:00 do 6:00, reklamy filmowe muszą koncentrować się na pozytywnym wyniku produktów ubezpieczeniowych (np. „Zachowaj spokój, bo Twój dom jest chroniony”), a nie na negatywnych emocjach, takich jak strach lub niepokój (np. „Czy w przypadku pożaru domu Twój majątek poszedłby z dymem?”).

6.8.4 Produkty pożyczkowe

Produkty pożyczkowe obejmują między innymi kredyty hipoteczne, zaliczki gotówkowe z kart kredytowych i pożyczki studenckie. Częstotliwość wyświetlania takich reklam musi być ograniczona do 3 razy na 24 godziny.

Nie możemy wyświetlać reklam filmowych dotyczących krótkoterminowych pożyczek o wysokim oprocentowaniu, w tym między innymi „chwilówek”, z okresem spłaty poniżej 12 miesięcy i RRSO powyżej 50% lub w inny sposób zabronionych przez obowiązujące prawo.

6.9 Sprzęt do polowania i strzelania oraz sprzęt turystyczny

Niedozwolone są wyraźne lub dorozumiane odniesienia do polowań. Reklamy broni myśliwskiej i akcesoriów do broni są blokowane. Niebędący bronią sprzęt myśliwski o alternatywnych zastosowaniach, który może być również związany z polowaniem lub strzelaniem, może być reklamowany, ale nie może zawierać bezpośrednich odniesień do polowania lub przemocy.

6.9.1 Broń

Następująca treść i produkty powiązane z polowaniem i bronią są zabronione:

• bezpośrednie lub pośrednie odniesienia do polowania,
• kabury,
• tarcze z zarysem człowieka albo wizerunkiem osoby lub zwierzęcia,
• broń i akcesoria do broni,
• tekst promujący produkt jako przeznaczony dla wojska lub policji (albo podobny),
• obrazy broni lub amunicji,
• treści brutalne lub zastraszające.

6.9.2 Sprzęt myśliwski niebędący bronią

Sprzęt myśliwski niebędący bronią, który nie jest bezpośrednio powiązany ze strzelbą lub inną bronią myśliwską — taki jak kamizelka myśliwska, kryjówka myśliwska lub lornetka — jest zatwierdzony do reklamowania z następującymi ograniczeniami:

• blokowanie w treściach o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G;
• wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG i TV-PG wyłącznie w godzinach od 17:00 do 6:00;
• tekst reklamowy i materiał reklamowy nie mogą odnosić się bezpośrednio ani pośrednio do przemocy lub polowań ani zawierać obrazów broni lub zwierząt.

Niniejsze wytyczne nie dotyczą części broni ani akcesoriów do broni, takich jak lunety celownicze, które nie są dopuszczone do reklamowania w żadnym miejscu.

6.9.3 Sprzęt do strzelectwa sportowego niebędący bronią

Sprzęt do strzelectwa sportowego niebędący bronią, taki jak tarcze, gogle lub futerały, jest dopuszczony do reklamowania, ale jego reklamy nie mogą:

• być wyświetlane obok treści o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G;
• być wyświetlane obok treści o klasyfikacji PG i TV-PG w godzinach od 6:00 do 17:00;
• zawierać jakichkolwiek obrazów broni lub amunicji;
• przedstawiać produktu w użyciu lub po niedawnym użyciu (np. pokazywać dziur po kulach w tarczy);
• zawierać tekstu reklamowego odnoszącego się do przemocy.

Ogólne wielofunkcyjne noże kempingowe nie są uważane za broń i są dopuszczone, z blokowaniem w treściach o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G oraz wyświetlaniem z treściami o klasyfikacji PG i TV-PG wyłącznie w godzinach od 17:00 do 6:00.

Nie dotyczy to noży przeznaczonych do użycia jako broń, do polowania lub do ćwiartowania upolowanych zwierząt. Te reklamy nie mogą:

• zawierać tekstu lub obrazów przedstawiających przemoc ani zawierać jakichkolwiek treści sugerujących użycie produktu do przemocy;
• pokazywać broni używanej w groźny sposób, na przykład wymierzonej w osobę lub zwierzę albo skierowanej w stronę aparatu.

6.10 Mleko modyfikowane dla niemowląt (Australia, Brazylia i Europa)

W kampaniach Amazon Ads zabronione są reklamy mleka modyfikowanego dla niemowląt poniżej 6. miesiąca życia w Europie, z wyjątkiem Luksemburga, gdzie zabronione są wszystkie reklamy mleka modyfikowanego.

Reklamy mogą promować mleko następne przeznaczone dla niemowląt w wieku co najmniej 6 miesięcy, ale nie mogą:

• Mylić mleka następnego z mlekiem początkowym (np. poprzez opisywanie produktu jako „mleka modyfikowanego” bez doprecyzowania przeznaczenia dla danej grupy wiekowej).
• Porównywać mleka następnego z mlekiem matki ani twierdzić lub sugerować, że jest takie samo jak mleko matki lub od niego lepsze. Zabraniamy używania takich terminów jak „inspirowane mlekiem matki”, „matczyne” itp.
• Zawierać treści związanych z karmieniem niemowląt poniżej 6. miesiąca życia lub opieką nad nimi.
• Zniechęcać do karmienia piersią ani polecać produktu jako zamiennika karmienia piersią.
• Być skierowane do matek karmiących poprzez targetowanie na segmenty kobiet przed urodzeniem dziecka lub po jego urodzeniu związane z karmieniem niemowląt niezależnie od wieku.

Reklamy mleka modyfikowanego dla niemowląt poniżej 12. miesiąca życia są zabronione w Australii i Brazylii.

Dodatkowe ograniczenia obowiązujące w Brazylii:

• Reklamy butelek dla niemowląt oraz smoczków (w tym smoczków do butelek) są zabronione.
• Reklamy mleka następnego dla niemowląt, żywności ułatwiającej niemowlęciu przejście na pokarmy stałe oraz każdego innego mleka muszą zawierać następujące ostrzeżenie: „O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais” („Karmienie piersią zapobiega infekcjom oraz alergiom i jest zalecane co najmniej do 2. roku życia”).

6.11 Usługi prawne i prawnicy

Wszyscy reklamodawcy muszą przestrzegać lokalnych przepisów obowiązujących na obszarze, na którym reklama filmowa będzie wyświetlana.

Reklamy usług prawnych nie mogą odnosić się do usług i roszczeń wymierzonych przeciwko konkretnym firmom, organizacjom i osobom fizycznym ani przedstawiać, popierać lub promować takich usług i roszczeń.

Reklamy filmowe nie mogą zwracać się do klientów poszkodowanych przez konkretne produkty, usługi lub podmioty.

Reklamy filmowe dotyczące usług prawnych związanych z negatywnymi zdarzeniami lub sytuacjami (upadłość, rozwody, wypadki i inne) będą wyświetlane wyłącznie w godzinach od 18:00 do 6:00.

Wszystkie reklamy filmowe usług prawnych muszą skupiać się bardziej na profesjonalnej usłudze niż na konieczności skorzystania z usługi. Na przykład reklamy nie powinny wykorzystywać strachu, zwracając się do klientów bezpośrednio w związku z ich sytuacją (problemy finansowe, naruszenie prawa itp.).

Reklamy filmowe usług prawnych nie mogą sugerować, że sprawa zostanie rozwiązana ani że pomyślny wyrok jest gwarantowany.

Reklamy filmowe usług prawnych nie mogą przekonywać klientów, że poprawa ich warunków życia lub sytuacji finansowej jest gwarantowana.

6.12 Wiadomości i dziennikarstwo

Reklamy witryn, blogów, aplikacji lub kanałów informacyjnych wymagają APE oraz muszą być bezstronne.

Nie akceptujemy następujących typów reklam:

• reklamy popierające lub poniżające partię polityczną, kandydata, program polityczny, ideologię lub organizację polityczną;
• reklamy wykorzystujące strach, tragedię lub krytyczne wydarzenia;
• reklamy sugerujące nieprawdziwe oficjalne powiązania rządowe.
• W przypadku tych reklam należy wyłączyć wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG i TV-PG należy ograniczyć do godzin od 17:00 do 6:00.

6.13 Produkty farmaceutyczne, medyczne oraz związane z opieką zdrowotną (wydawane na receptę i bez recepty)

Reklamodawcy mogą promować tylko leki zatwierdzone przez lokalne organy regulacyjne w zakresie choroby leczonej w każdej z lokalizacji, w której będą wyświetlane reklamy (np. lek na receptę zatwierdzony dla Kanady nie może być reklamowany w Stanach Zjednoczonych, chyba że został zatwierdzony przez FDA również dla Stanów Zjednoczonych). Targetowanie behawioralne może być zabronione.

Ponadto, aby chronić widownię rodzinną, będziemy blokować wyświetlanie tych reklam z treściami o klasyfikacji TV-Y, G i TV-Y7, a w treściach o klasyfikacji PG/TV-PG i treściach bez klasyfikacji będą one ograniczone porą dnia, aby umożliwić wyświetlanie reklam wyłącznie w godzinach od 17:00 do 6:00.

Zabronione są reklamy spalaczy i blokerów tłuszczu, a także nakłanianie do udziału w badaniach klinicznych.

6.13.1 Apteki internetowe

Apteki internetowe muszą być wpisane na listę NABP, a ich reklamy nie mogą być wyświetlane z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G.

6.13.2 Instytucje i ubezpieczenia

Reklamy szpitali, usług edukacyjnych lub ubezpieczeń zdrowotnych są dozwolone, ale nie mogą być wyświetlane z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G. Reklamy wybranych instytucji będą podlegać dodatkowym ograniczeniom.

6.13.3 Pracownicy służby zdrowia

W przypadku reklam usług pracowników służby zdrowia, na przykład lekarzy lub akupunkturzystów, należy wyłączyć wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG i TV-PG należy ograniczyć do godzin od 17:00 do 6:00. Ograniczenie wyświetlania z treściami o klasyfikacji PG-13/TV-14, R/TV-MA w określonych godzinach nie jest wymagane, gdy reklamy skupiają się na pozytywnym wyniku usługi, a nie na zapotrzebowaniu na usługę. Zasady te dotyczą również reklam procedur medycznych, w tym zabiegów kosmetycznych, stosowania botoksu, wymrażania i usuwania tkanki tłuszczowej oraz chirurgii plastycznej.

Reklamy, które wykorzystują strach, ale są zgodne ze wszystkimi innymi zasadami dotyczącymi reklam, będą wyświetlane tylko w godzinach od 23:00 do 6:00.

6.13.4 Pielęgnacja kobieca

„Produkty do pielęgnacji kobiecej” obejmują produkty menstruacyjne, takie jak tampony lub podpaski. Niniejsze zasady nie mają zastosowania do produktów stosowanych w przypadku nietrzymania moczu u dorosłych, chusteczek do higieny intymnej, irygatorów, środków antykoncepcyjnych, lubrykantów i podobnych produktów.

Reklamy produktów do pielęgnacji kobiecej są ograniczone do targetowania demograficznego, targetowania geograficznego i należy wyłączyć ich wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G.

Reklamy produktów do higieny intymnej (takich jak irygatory, nawilżacze pochwy, dezodoranty intymne, środki do czyszczenia jąder/penisa itp.) nie mogą wykorzystywać segmentów targetowania behawioralnego i należy wyłączyć ich wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG/TV-PG należy ograniczyć do godzin od 21:00 do 6:00.

6.13.5 Porost włosów

Reklamy produktów na porost włosów nie mogą zwracać się bezpośrednio do klientów ani odnosić się do potencjalnych schorzeń związanych z wypadaniem włosów.

Reklamy nie mogą zawierać przesadnych zapewnień ani wprowadzać klientów w błąd co do skuteczności produktu.

Reklamy produktów na porost włosów nie mogą wykorzystywać segmentów kierowania behawioralnego, częstotliwość ich wyświetlania musi być ograniczona do 3 razy w ciągu 24 godzin i nie mogą zawierać promowania marki Amazon.

W przypadku reklam produktów na porost włosów należy wyłączyć wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG/TV-PG należy ograniczyć do godzin od 17:00 do 6:00.

Reklamy przedstawiające lub zawierające obrazy przedstawiające skórę głowy, rzadkie włosy, obrazy o wysokim kontraście pokazujące ciemne włosy lub puder przyciemniający oraz reklamy prezentujące obrazy leczenia lub zabiegu będą wyświetlane wyłącznie w godzinach od 23:00 do 6:00.

6.13.6 Odchudzanie

Reklamowanie spalaczy i blokerów tłuszczu jest zabronione.

W przypadku reklam produktów lub programów odchudzających należy wyłączyć wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G oraz nie wolno korzystać z segmentów kierowania behawioralnego.

Reklamy produktów lub programów odchudzających nie mogą zachęcać do niezdrowego odżywiania się ani promować negatywnego obrazu ciała czy postrzegania siebie.

Reklamy produktów lub programów odchudzających nie mogą zawierać:

• informacji, że samo stosowanie produktu spowoduje u klienta utratę masy ciała bez potrzeby zwiększania aktywności fizycznej i przestrzegania diety ograniczającej liczbę spożywanych kalorii;
• zapewnień o skuteczności produktu w przypadku wszystkich osób;
• zapewnień o trwałości efektów stosowania produktu;
• zapewnień o spadku masy ciała o co najmniej 0,9 kg na tydzień;
• zapewnień o znacznej utracie masy ciała bez względu na to, co lub w jakich ilościach spożywa klient;
• zapewnień o trwałym spadku masy ciała nawet po zaprzestaniu korzystania z produktu;
• zapewnień o znacznym spadku masy ciała w przypadku wszystkich klientów;
• zapewnień o spadku masy ciała w wyniku noszenia produktu na ciele lub wcierania go w skórę.

6.13.7 Ograniczenia na poziomach kategorii

6.14 Reklamy społeczne

Reklama społeczna to komunikat w interesie publicznym mający na celu zwiększenie świadomości lub wywarcie wpływu na publiczne postawy i zachowania wobec kwestii społecznych lub medycznych.

W usłudze Amazon Ads mogą być wyświetlane reklamy społeczne na tematy, które nie wzbudzają kontrowersji, takie jak recykling lub wycofanie produktów. Jeśli kwestia nie jest kontrowersyjna lub nie jest przede wszystkim tematem debaty społecznej (np. szkolenie nauczycieli w Ameryce), kampania zostanie wstępnie zatwierdzona pod kątem wybranych miejsc docelowych reklam, a ostatecznej zgody udzieli APE. W przypadku takich reklam należy wyłączyć wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG/TV-PG należy ograniczyć do godzin od 17:00 do 6:00.

Amazon Ads zastrzega sobie prawo do odrzucania reklam społecznych, jeśli poruszana w nich kwestia zostanie określona jako temat debaty społecznej albo jako kwestia wrażliwa lub polityczna.

6.15. Kody QR

Kody QR w telewizji streamingowej muszą wykorzystywać szablon Studio telewizji streamingowej.

6.16 Rekrutacja i oferty pracy

Reklamy firm zajmujących się relacjami pomiędzy pracownikami a pracodawcami są zatwierdzane, jeśli:

• Nie zawierają twierdzeń ani sugestii, że klienci potrzebują lepszych perspektyw zawodowych, powinni rzucić pracę, zostali zwolnieni albo mają zbyt niskie/wysokie kwalifikacje do wykonywania swoich bieżących obowiązków.
• Używane są w nich tylko segmenty geograficzne.
• Ich częstotliwość wyświetlania jest ograniczona do 3 razy na 24 godziny (3×24).
• Mają wyłączone wyświetlanie z treściami o klasyfikacji TV-Y, TV-Y7 i G.

6.17 Podróże

6.17.1 Rezerwacje

Ceny w reklamach usług turystycznych, w tym transportowych (np. lotów, pociągów itp.) oraz usług hotelarskich (np. hoteli, pensjonatów itp.) muszą być zawsze podawane w formie „od X zł” ze względu na prawdopodobieństwo wahań cen. Przykład: „Lot do Miami od 229 zł” zamiast „Lot do Miami za 229 zł”.

Reklamy muszą wskazywać, kiedy obowiązują ograniczenia, i informować klientów o tym, jak mogą dowiedzieć się więcej o warunkach i ograniczeniach.

Do odwołania, zgodnie z wymogami CDC, wszystkie reklamy turystyczne muszą zawierać zastrzeżenie (dźwięk lub tekst) dotyczące konieczności przestrzegania środków bezpieczeństwa związanych z pandemią COVID-19.

6.17.2 Hazard i kasyna

Amazon Ads nie przyjmuje reklam filmowych dotyczących gier hazardowych online (czyli dowolnego produktu lub usługi online, w których pieniądze lub inne przedmioty są stawiane w zamian za możliwość wygrania nagród o rzeczywistej wartości w oparciu o wynik gry).
Reklamy loterii stanowych mogą być zatwierdzone w Stanach Zjednoczonych, ale należy wyłączyć ich wyświetlanie z treściami o klasyfikacji poniżej PG/TV-PG, a wyświetlanie z treściami o klasyfikacji PG/TV-PG musi być ograniczone do godzin od 21:00 do 6:00.

Reklamy placówek stacjonarnych, które nie promują hazardu, nie podlegają tym zasadom. Na przykład reklama turystyczna dotycząca pobytu w hotelu z kasynem, w której nie ma wzmianki o grach hazardowych.
Reklamy kasyn stacjonarnych promujące hazard mogą być akceptowane przy wyświetlaniu z treściami o klasyfikacji PG/TV-PG wyłącznie w godzinach od 21:00 do 6:00 i wyłączeniu wyświetlania z treściami o klasyfikacji poniżej PG/TV-PG.

Dodatkowe wymagania dotyczące reklam promujących hazard i loterie:

• Wszystkie reklamy filmowe są wstępnie zatwierdzane przez Amazon Ads i zespół ds. zasad dotyczących reklam.
• Reklamy filmowe nie mogą nieprawidłowo przedstawiać szansy na wygraną ani ryzyka związanego z hazardem. Na przykład reklamy nie mogą twierdzić, że hazard jest wolny od ryzyka, chyba że stawka zostanie w całości zwrócona klientowi (w gotówce, a nie jako bezpłatne żetony lub środki na grę).
• Reklamy filmowe nie mogą być skierowane do osób nieletnich ani sprawiać, że osoby nieletnie będą się nimi interesować. Modele lub modelki w reklamach dotyczących gier hazardowych muszą mieć co najmniej 25 lat i na tyle wyglądać.
• Reklamy filmowe nie mogą przedstawiać ani odnosić się do alkoholu lub spożywania alkoholu.
• Reklamy filmowe nie mogą przedstawiać zachowań związanych z uzależnieniem od hazardu ani nawiązywać do nich.
• Reklamy filmowe nie mogą zachęcać do tego, co można uznać za nadmierne lub patologiczne zaangażowanie w gry hazardowe.
• Reklamy filmowe nie mogą zaprzeczać, że hazard może wywołać potencjalne ryzyko lub prowadzić do uzależnienia.
• Reklamy filmowe nie mogą zachęcać osób do gry wykraczającej poza ich możliwości finansowe ani nawiązywać do oferowania kredytów konsumenckich.
• Reklamy filmowe nie mogą kojarzyć hazardu z sukcesem społecznym, finansowym ani seksualnym.
• Reklamy filmowe nie mogą przedstawiać hazardu jako sposobu na rozwiązanie problemów finansowych lub jako alternatywy dla zatrudnienia.
• Reklamy filmowe nie mogą twierdzić ani sugerować, że doświadczenie, kompetencje lub umiejętności gracza zmniejszają lub całkowicie eliminują niepewność wygranej lub pozwalają na ciągłe wygrane.
• Reklamy filmowe nie mogą sugerować, że gra, w którą łatwo się gra, umożliwia również łatwą wygraną.
• Reklamy filmowe nie mogą odnosić się do negatywnych wydarzeń na świecie ani przedstawiać hazardu jako sposobu radzenia sobie z samotnością lub izolacją w kontekście takich wydarzeń.
• Częstotliwość reklam filmowych musi być ograniczona do 3 razy w ciągu 24 godzin na klienta.