Condiciones de Uso complementarias

Publicación: 7 de enero de 2020. Última actualización: 8 de septiembre de 2020

El contrato redactado en Inglés es la versión legal definitiva para todos los territorios de la UE. La traducción al español está a su disposición únicamente para facilitarle la consulta.

Estas Condiciones de Uso (las “Condiciones”) se aplican a los productos o servicios de publicidad especificados más abajo que Amazon Advertising LLC y/o sus Filiales (conjuntamente, denominados en el presente “Amazon”) pone a Su disposición, a disposición del anunciante y/o de la agencia en representación del anunciante, o agencia, según corresponda (“Usted” o “Su”). Al comprar o utilizar productos o servicios de Amazon, Usted acepta las Condiciones que se especifican a continuación. Estas Condiciones pueden quedar incorporadas mediante referencia a contratos en vigor entre Usted y Amazon, incluyendo órdenes de inserción (cada una, una “OI”) y, en la medida en la que haya un conflicto entre estas condiciones y dichos contratos, prevalecerán las presentes Condiciones.

“Condiciones de la OI” se refiere a las Condiciones de Uso Estándar del AAAA/IAB para Publicidad de Internet para Medios Compra Un Año o Menos versión 3.0 (“Condiciones IAB”) o cualquier contrato sustitutivo o distinto entre Usted y Amazon que aplique de acuerdo con Su aceptación. En la medida en que se aplique un contrato sustitutivo o distinto, las secciones de las Condiciones IAB a las que se hace referencia a continuación corresponderán a los párrafos dentro de tal contrato que contengan las mismas disposiciones o disposiciones prácticamente similares. Para mayor claridad, se aplicará la sección sobre Fuerza Mayor del acuerdo vigente que has suscrito con Amazon.

Se entiende que las presentes Condiciones se leerán y se interpretarán en conjunto con las Especificaciones y política publicitaria (incluyendo cualquier servicio, seguimiento y restricciones de información de publicidad), y se aplicarán solamente en la medida en que estos productos y servicios estén incluidos en Su OI o se utilicen durante la ejecución de Su campaña.

Amazon se reserva el derecho, a su entera discreción, a modificar estas Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de tales modificaciones aquí. Las Condiciones en vigor durante o antes de la fecha efectiva de Su OI se aplican a dicha OI, siempre que los cambios dirigidos a nuevos productos o servicios, o que cumplan con las normas, leyes, reglas, ordenanzas y directrices aplicables, entren en vigor inmediatamente al ser publicados.

Los términos en mayúscula utilizados pero que no se definen en el presente documento tendrán el significado que se estipula en la OI u otro contrato aplicable. Cualquier título o referencia similar contenida en las presentes Condiciones se encuentran en el presente por simple comodidad y en ningún caso limitan o afectan de ningún modo estas disposiciones.

Productos Beta, de Prueba, Piloto u O&O de Vídeo
Ejecuciones personalizadas y patrocinadas y/o Programas de influencers
Condiciones regionales

Productos estándar

Amazon DSP

Las inserciones dinámicas y basadas en impresiones en Amazon DSP (antes conocido como “AAP”) y OTT no están garantizadas y las cantidades de impresiones y las tarifas especificadas en la OI son solamente estimaciones. El importe total que Usted deberá abonar por cada inserción en Amazon DSP se basará en la medición del servidor de anuncios de Amazon, y no excederá la partida total indicada para esa inserción.

Dispositivos de Amazon e Interfaces del usuario (por ej., Kindle eInk, Fire Tablet, Fire TV y teléfonos Prime Exclusive).

(a) Cancelación. Usted podrá cancelar las inserciones en Kindle eInk dentro de los 15 días anteriores a la fecha de inicio de la inserción. Las inserciones en Kindle Fire Tablet Wakescreen Clase II (también conocido como descarga de la aplicación de Fire Tablet) se pueden cancelar mediante notificación por escrito a Amazon con 7 días de antelación.

(b) Uso de los Datos. Usted no podrá, ni podrá permitir que un tercero, utilice datos ni ninguna otra información recogida en relación con los anuncios ofrecidos a través del dispositivo de Amazon (lo que incluye los anuncios contenidos en los correos electrónicos enviados por Amazon que enlacen a Su sitio) o mediante clics en esos anuncios de manera que se dirija o identifique a cualquier persona particular que (i) haya visualizado o hecho clic en dichos anuncios, (ii) que posea o utilice un dispositivo de Amazon o (iii) sea cliente de Amazon.

(c) Entrega e Informes. Todas las inserciones en los dispositivos de Amazon serán mostradas por Amazon y todas las facturas e informes de dichas inserciones se basarán en tales números Debido a la naturaleza de conectividad parcial de los dispositivos de Amazon, los informes sobre el rendimiento de las inserciones en estos dispositivos podrán ser revisados hasta la entrega del informe final de campaña para incluir datos adicionales recopilados tras la fecha de finalización de la inserción.

(d) Visibilidad de Fire Tablet y Fire TV. Las condiciones siguientes se aplican a la exhibición de los Anuncios en Fire Tablet y Fire TV comprados en función de las impresiones visibles (“Visibilidad”).

  1. Medición. Usted tendrá la obligación de pagar solamente las impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad) en virtud del presente, medidas por Amazon. A efectos de determinar la Visibilidad en virtud del presente, las partes aceptan considerar que las impresiones medidas son impresiones visibles si el 50% de los píxeles de tales impresiones se miden como visibles por 1 segundo.
  2. Impresiones no medidas. A fin de contabilizar las impresiones que no se pueden medir para Visibilidad, las impresiones facturables se calcularán en función del porcentaje visible informado por Amazon aplicado a las impresiones totales mostradas informadas por Amazon. Por ejemplo, si la campaña entrega 1 000 000 impresiones de acuerdo con el servidor de Anuncios de Amazon y 900 000 son medibles, y 800 000 se midieron como visibles, un total de 888 000 impresiones visibles se considerarán como facturables.
  3. Impresiones totales. Amazon continuará insertando impresiones hasta que el número total de impresiones visibles publicadas, medido con arreglo a las secciones (1) y (2), se equivalente al número de impresiones visibles garantizadas establecido en la OI.

Anuncios de video producidos por Amazon (Programa de Excelencia Creativa de Videos)

Usted proporcionará los materiales creativos necesarios para los Anuncios de video en la fecha que indique Amazon. El retraso en la entrega de materiales creativos o la aprobación de Anuncios de video podría afectar a la duración de la campaña y Usted sigue siendo responsable de los medios comprados en virtud de la OI. Usted acepta permitir que Amazon redacte y publique casos de éxito relacionados con el rendimiento de los Anuncios de video. Con efectos entre las partes, Amazon será titular de todo derecho, título e interés sobre los Anuncios de video. Amazon le otorga una licencia limitada no exclusiva para utilizar los Anuncios de video únicamente en página(s) web y canal(es) de redes sociales propiedad de usted y/u operados por usted durante el periodo de la campaña de conformidad con la OI. Usted acepta cumplir inmediatamente las solicitudes de eliminación de Amazon en relación con el uso de Anuncios de video en virtud del presente y se abstendrá de realizar cualquier acción intencionadamente que pretenda reducir el valor de las marcas de Amazon.

Clase I y Visibilidad de Amazon DSP

Las condiciones siguientes se aplicarán a todas las inserciones de Clase I y Amazon DSP adquiridas conforme a las impresiones visibles (“Visibilidad”):

  1. Medición de Visibilidad.
    1. Medición. Para los fines de determinar la Visibilidad, las partes aceptan usar datos de impresión visible facilitados por un proveedor independiente acreditado por MRC acordado mutuamente (“3PAV”) y considerarán que las impresiones medidas son impresiones visibles si el 50% de los píxeles de tales impresiones se miden como visibles por 1 segundo.
    2. Impresiones no medidas. A fin de contabilizar las impresiones que no se pueden medir para Visibilidad, las impresiones visibles se calcularán de acuerdo con el porcentaje visible informado por 3PAV aplicado a las impresiones totales entregadas informadas por el servidor independiente de anuncios acordado mutuamente (“3PAS”). Por ejemplo, si la campaña debe entregar 1 000 000 impresiones de acuerdo con el 3PAS, 900 000 fueron medibles por el 3PAV y 800 000 se midieron como visibles según el 3PAV, un total de 888 888 impresiones se considerarán visibles.
    3. Acceso a los informes. Usted deberá entregar a Amazon las credenciales de inicio de sesión que permitan a Amazon el acceso directo para ver los informes generados por el 3PAV.
  2. Visibilidad de la Amazon DSP. Además de las condiciones de la DSP indicados anteriormente, se aplican las condiciones siguientes a todas las inserciones en la DSP adquiridas para Visibilidad.
    1. Aranceles de 3PAS. Deberá pagar todos los honorarios del 3PAS por todas las impresiones publicadas por un 3PAS, independientemente del número total de impresiones publicadas hasta el número de impresiones visibles establecidas en la OI.
    2. Reparaciones. Si Amazon no entrega al menos el 70% del número de impresiones especificadas en el plan de medios para cualquier inserción de DSP adquirida para Visibilidad como impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad), las partes harán todo lo posible razonablemente desde un punto de vista comercial por acordar las condiciones de reparación.
  3. Visibilidad de Clase I. Las siguientes condiciones se aplican a todas las inserciones de Clase I adquiridas sobre Visibilidad.
    1. Impresiones totales. Usted tendrá la obligación de pagar solo las impresiones visibles (medidas y no medidas para Visibilidad) en virtud del presente. Amazon continuará publicando impresiones hasta que el número total de impresiones visibles publicadas, medido en virtud de la sección (a) anterior, sea equivalente al número de impresiones visibles garantizadas establecido en la OI. Usted deberá pagar todos los honorarios de 3PAS de todas las impresiones publicadas por un 3PAS, independientemente del número total de impresiones publicadas para alcanzar el número de impresiones visibles garantizadas.
    2. Paquete de Visibilidad AMZN (Inserciones combinadas de Anuncios de ROS). Usted comprende y acepta que el Paquete de Visibilidad AMZN puede incluir varias inserciones de Clase I y Amazon puede optimizar tales inserciones, y el destino, páginas de inicio y anuncios creativos relacionados con tales inserciones a su exclusivo criterio. Los informes y facturas se basarán en el nivel agregado del paquete. Usted comprende y acepta que Amazon no proporcionará informes por inserción.

Conquista de IMDb, hora de programas o venta de IMDb y/o página de inicio de IMDb Pro Leaderboard o ROS

Las inserciones de Conquista de IMDb, hora de programas o venta de IMDb y/o página de inicio de IMDb/ROS no son cancelables. Las inserciones de Conquista de IMDb y la página de IMDb Pro Leaderboard/ROS adquiridas con arreglo a la OI no están garantizadas, y la cantidad de impresiones especificada en la OI, en su caso, son solo estimaciones.

Medición de elevación de ventas sin conexión (pagadas por Amazon), medición de revalorización de la marca y/o medición de alcance

Medición de elevación de ventas sin conexión (pagadas por Amazon), medición de revalorización de la marca y/o medición de alcance (cada una, un “Estudio”; conjuntamente, “Estudios”). La entrega de Estudios está sujeta a la viabilidad de la medición y el estudio y el desempeño del proveedor. Usted confirma que los Estudios proporcionados por Amazon son propiedad y, con efectos entre las partes, de la Información confidencial de Amazon, que se ponen a disposición para Su uso. Usted se compromete a permitir a Amazon reproducir, publicar o usar de otra forma Sus Anuncios, logotipo, nombre comercial, otros elementos de la campaña cubierta por la OI (por ej., datos de rendimiento) y los resultados de Estudios asociados con la campaña como un caso de éxito o materiales auxiliares (por ej., presentaciones en diapositivas) para demostrar la efectividad de los productos de Amazon.

Share of Voice (SOV) o Takeovers

Las inserciones de Takeover o SOV no se pueden cancelar. Los porcentajes de SOV se establecerán en la OI a menos que Amazon indique lo contrario por escrito (siendo suficiente un correo electrónico). Las cantidades de impresiones especificadas en la OI, en su caso, no están garantizadas y son solo estimaciones. Si, en el momento de la celebración de la OI por las partes, no se han determinado las fechas específicas de la inserción de un Takeover o SOV, tales fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon. Amazon no permite el uso de símbolos ni notificaciones de marca registrada y copyright, incluidos las inserciones H1; cualesquiera de estos símbolos y notificaciones pueden ser eliminados por Amazon a su entera discreción.

Inserciones en canales de redes sociales y/o correo electrónico

Las inserciones en canales de redes sociales y/o correo electrónico no están garantizadas y deberán ser entregadas por Amazon (no se permitirá el alojamiento/seguimiento de terceros). La cantidad, frecuencia y fechas específicas (que serán durante las fechas de inicio y finalización que se especifican en el plan de medios) de las inserciones en canales de redes sociales y/o correo electrónico entregadas en virtud de la OI serán determinadas por Amazon a su exclusivo criterio. Si están disponibles, Amazon solo proporcionará informes de (a) el número total de correos electrónicos enviados, y (b) las publicaciones totales, publicaciones “compartidas” y clics en “Me gusta” de las inserciones correspondientes en canales de redes sociales.

Contenido de video patrocinado: producido por el Anunciante

Usted deberá proporcionar a Amazon el contenido de video (incluido el texto para acción, gráficos, logotipos y URL producido por Usted y relacionado con las inserciones de Anuncios establecidas en la OI (el “Contenido de video del Anunciante”) dentro de los 3 días anteriores al lanzamiento del Contenido de video del Anunciante. El retraso en la presentación del Contenido del Anunciante puede afectar a la fecha de inicio y la duración de la campaña, y Usted seguirá siendo responsable de todos los medios comprados en virtud de la OI. El Contenido de video del Anunciante será publicado por Amazon (no se permitirá el seguimiento de terceros). Las vistas del Contenido de video del Anunciante no están garantizadas. Por el presente Usted otorga a Amazon una licencia perpetua, mundial y no exclusiva para usar, reproducir, transmitir, exhibir, demostrar, almacenar, copiar y distribuir el Contenido de video del Anunciante.

Uso de los logos, marca registrada o contenidos de Amazon de forma creativa

Usted no podrá utilizar ningún logo, material u otro contenido de Amazon (p. ej., anuncios de dispositivos Kindle y Fire, anuncios de Amazon Locker, comentarios de clientes, añadidos de Amazon para la funcionalidad de cupones en el carro de la compra, etc.) proporcionados a Usted por Amazon (“Marcas Registradas de Amazon”), salvo en caso de que Amazon lo autorice expresamente por escrito, o solo tal como se incorpora por Amazon en sus anuncios y muestras de acuerdo con el OI.

Campañas de Amazon garantizadas con anuncios de vídeo

Los emplazamientos de Amazon garantizados con anuncios de vídeo se facturarán por el total de impresiones de la audiencia conseguidas según los informes de Amazon.

Campañas de anuncios de vídeo de Nielsen DAR OTT garantizados

Amazon informará únicamente las impresiones de audiencias totales y publicadas de las campañas de anuncios de vídeo de Nielsen DAR OTT garantizados ("Nielsen DAR OTT garantizados"). Los emplazamientos de Nielsen DAR OTT garantizados se facturarán por el total de impresiones de la audiencia publicadas según los informes de audiencia total de Nielsen DAR. Debido a posibles retrasos en la recepción de informes de audiencia total de Nielsen DAR, los informes relativos al rendimiento de los emplazamientos de Nielsen DAR OTT garantizados pueden revisarse hasta que se publique el informe final de la campaña para incluir los informes adicionales recibidos después de la fecha de fin del emplazamiento.

Productos Beta, de Prueba, Piloto u O&O de Vídeo.

Las entregas, inserciones o unidades publicitarias identificadas en la OI como “Beta”, “de Prueba”, “Piloto”, “O&O de Video” o identificadas a Usted como experimentales o sometidas a pruebas (“Productos Beta”) serán facilitadas por Amazon y se ofrecerán “en las condiciones en las que se encuentran” (“as is”). La previsión, disponibilidad, función y especificaciones técnicas podrán variar y las cantidades de impresión o share of voice (SOV) especificadas en la OI, en su caso, son solo estimaciones y no están garantizadas. El seguimiento de terceros no está disponible a menos que Amazon indique lo contrario. Si Amazon ofrece oportunidades de seguimiento de terceros, las inserciones e impresiones relacionadas se facturarán exclusivamente de acuerdo con los informes y números de Amazon. Para Productos Beta identificados como “SOV Contextual”, la OI no se puede cancelar.

Alarmas de Alexa

Las siguientes condiciones se aplican a cualquier sonido de alarma (“Alarmas de Alexa”):

(a) Usted proporcionará a Amazon música, registros de voz, otros archivos de sonido, gráficos, imágenes, videos, URL y cualquier otro material creativo para las Alarmas de Alexa conforme a los plazos que indique Amazon por escrito (por correo electrónico será suficiente). Amazon examinará la adopción de las Alarmas de Alexa con Usted antes de la fecha de inicio aplicable, pero la adopción de las Alarmas de Alexa será determinada por Amazon. El retraso en la entrega de materiales creativos de cualquiera de las Alarmas de Alexa por parte de Usted puede afectar a la Fecha de inicio y a la duración de la campaña, y Usted será responsable de los medios comprados en virtud de la OI.

(b) Con efectos entre las partes, Usted será titular de todo derecho, título e interés sobre las Alarmas de Alexa. Sin embargo. Usted acepta que otorgará una licencia de las Alarmas de Alexa y Sus nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicio y otras marcas propias y/o materiales protegidos por derechos de autor aplicables relacionados con las Alarmas de Alexa a Amazon para que la Alarma de Alexa esté disponible en Alexa, incluido el derecho a otorgar una sublicencia de la Alarma de Alexa a terceros que desarrollen dispositivos compatibles con el Servicio de voz Alexa para su uso en dichos dispositivos durante al menos dos (2) años desde la fecha del lanzamiento inicial o publicación de las Alarmas de Alexa en Alexa y/o el Servicio de voz Alexa, con sujeción a que Usted avise por escrito a Amazon con una antelación de 60 días de que Usted desea rescindir dicha licencia. Amazon podrá eliminar las Alarmas de Alexa del Servicio de voz Alexa si Amazon determina que la Alarma de Alexa no cumple con la ley o bien no ofrece una experiencia positiva al cliente, según el criterio razonable exclusivo de Amazon. A efectos de claridad, Amazon y sus Afiliados podrán incluir las Alarmas de Alexa en su promoción comercial de Alexa y/o el Servicio de voz Alexa, incluyendo, sin limitación, la promoción comercial de dispositivos de terceros compatibles con el Servicio de voz Alexa, durante el periodo de licencia.

(c) Entrega, información y facturación. Las Alarmas de Alexa serán proporcionadas por Amazon (no se permitirá el seguimiento de terceros). Las interacciones con la Alarma de Alexa no están garantizadas. Las secciones siguientes de las Condiciones IAB no se aplicarán las Alarmas de Alexa: II(d) Contigüidades editoriales, IV (Generación de informes), VI (Compensaciones de errores), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Sin modificación, solamente con respecto al reajuste del tamaño de anuncios) y XIII (Servicio y seguimiento de anuncios de terceros).

Ejecuciones personalizadas y patrocinadas y/o Programas de influencers

Las condiciones siguientes se aplican a cualquier inserción o ejecución personalizada y/o patrocinada y cualquier programa de influencers, además de cualquier otra condición específica de producto de aplicación incluido en el OI (y, en caso de que haya un conflicto con otras condiciones específicas de producto de aplicación, estas condiciones de Ejecuciones Personalizadas y Patrocinadas y/o Programas de influencers prevalecerán):

  1. Cancelación. Esta OI no es cancelable.
  2. Material creativo.
    1. Usted debe proporcionar a Amazon el texto de acción, gráficos, logotipos y URL para la creación de inserciones por parte de Amazon de acuerdo con el plazo indicado por Amazon por escrito (siendo suficiente un correo electrónico). Amazon revisará el diseño, implementación, ubicación y contenido de las inserciones con Usted antes de la Fecha de Inicio correspondiente, pero el diseño, implementación, ubicación y contenido de las inserciones serán determinados por Amazon. El retraso en la presentación de los materiales creativos o la aprobación del contenido de los Anuncios puede afectar la fecha de inicio y la duración de la campaña, y Usted seguirá siendo responsable de los medios comprados en virtud de la OI. Amazon no permite el uso de símbolos ni notificaciones de marca registrada y copyright, incluidos las inserciones H1; cualesquiera de estos símbolos y notificaciones pueden ser eliminados por Amazon a su entera discreción.
    2. Por el presente usted otorga a Amazon durante el plazo una licencia mundial no exclusiva para usar, reproducir, transmitir, exhibir, ejecutar, almacenar, copiar y distribuir Sus nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicio y otras marcas de propiedad exclusiva y/o materiales protegidos por derechos de autor exclusivamente que sean necesarios para cumplir las obligaciones de Amazon en virtud de la OI.
    3. Inserciones patrocinadas (coproducidas) de video (“Contenido Coproducido de Video”), en su caso. Con efectos entre las partes, Amazon será titular de todos los derechos, título e interés sobre todo el Contenido Coproducido de Video en relación o a efectos de los Anuncios indicados en la OI. Amazon le otorga una licencia limitada y no exclusiva para usar el Contenido Coproducido de Video en los sitios web y canales de redes sociales que son propiedad y/o están operados por Usted de acuerdo con la OI, pero en todo caso (a) tal uso del Contenido Coproducido de Video que contenga Marcas comerciales de Amazon estará sujeto a la previa aprobación por escrito de Amazon y (b) si el Contenido Coproducido de Video se crea para segmentos de streaming en directo, Usted no utilizará el Contenido Coproducido de Video de forma que constituya un aval directo por parte de las personas que figuran en el mismo o por parte de Amazon de los productos o servicios de Usted y usted retirará dicho contenido después de un periodo de tiempo que indique Amazon por escrito o de otro modo que solicite Amazon por escrito (en cada caso, el correo electrónico será suficiente).
  3. Entrega, informes y facturación. Los materiales para entregar personalizados y/o patrocinados no están garantizados y se facturarán según la tarifa plana. Las cantidades especificadas en la OI, si las hubiere, son solo estimaciones. La entrega, informe y facturación de tales inserciones se basarán solo en la medición de Amazon.
    1. Inserciones en línea. Todas las inserciones en línea de ejecuciones personalizadas y/o patrocinadas serán publicadas por Amazon. El seguimiento de terceros no está disponible, a menos que Amazon indique lo contrario. Si, en el momento de la ejecución de la OI por un tercero, no se han determinado fechas específicas para la inserción de un takeover, tales fechas estarán sujetas a la disponibilidad del inventario de Amazon.
    2. Elementos sin conexión. Salvo que se indique lo contrario por Amazon por escrito, las siguientes secciones de las Condiciones IAB no serán de aplicación a los Elementos sin conexión: II(d) Contigüidades editoriales, IV (Generación de informes), VI (Compensaciones de errores), VII (Impresiones de bonificación), IX(e) (Sin modificación, solamente con respecto al reajuste del tamaño de anuncios) y XIII (Servicio y seguimiento de anuncios de terceros). A efectos de estas Condiciones, los “Elementos sin conexión” se referirán a toda inserción o servicio físico, no digital, fuera del hogar. En aras de la claridad, todos los Elementos sin conexión se considerarán “Anuncios” dentro del significado de las Condiciones IAB de Amazon. Amazon hará todo lo posible razonablemente por exhibir y distribuir los Elementos sin conexión solo durante las fechas de campaña especificadas en la OI, a menos que se acuerde mutuamente lo contrario. Amazon no tendrá ninguna responsabilidad por no producir, exhibir o distribuir, según corresponda, los Elementos sin conexión durante tal(es) período(s) si Usted no entrega todos los materiales necesarios a Amazon para la fecha especificada de acuerdo con la Sección (b)(1) anterior. Salvo que se especifique lo contrario en la OI, el plazo, uso, manera, alcance y duración de la entrega de los Elementos sin conexión serán determinados por Amazon a su exclusivo criterio. Los informes facilitados por Amazon serán limitados y podrán consistir solamente en la cantidad entregada, en su caso. Usted comprende y acepta que Amazon no proporcionará ningún otro informe.
  4. Medios de gasto flexible. Con posterioridad a la formalización de la OI por las partes, las partes pueden determinar la compra de inserciones específicas para las inserciones de Medios de Gasto Flexible especificadas en la OI. Las partes acuerdan que la OI puede requerir revisión, en su caso, con sujeción a las inserciones específicas que se comprarán como parte de los Medios de Gasto Flexible.
  5. Estudios prácticos. Amazon puede presentarle un estudio práctico en borrador para Su aprobación, relacionado con el desempeño de las inserciones en la OI. Amazon puede publicar tal estudio práctico al recibir Su aprobación escrita (siendo suficiente un correo electrónico), que no se debe retener ni retrasar injustificadamente.
  6. Marcas comerciales. Cualquier entrega personalizada o de patrocinio que contenga marcas comerciales de Amazon estará sujeta a la aprobación previa por escrito de Amazon de acuerdo con los términos establecidos en la sección "Uso de logotipos, marcas comerciales o contenido de Amazon en creatividades" de estos términos y condiciones adicionales.

Pruebas de productos

a. Cancelación. La OI no es cancelable.

b. Muestras. Amazon y/o sus Filiales (conjuntamente, “Amazon”) distribuirá o entregará las muestras de los productos (las “Muestras”) según se indica en la OI durante las fechas de campaña de la OI. Hasta la fecha indicada por Amazon como muy tarde, el Anunciante entregará a Amazon en el lugar o los lugares designados por Amazon y corriendo el Anunciante con los gastos, todas las Muestras que Amazon deba entregar o distribuir. Amazon no será responsable de la no entrega o distribución de las Muestras durante dichas fechas si el Anunciante no entrega las Muestras a Amazon en la fecha estipulada, y el Anunciante sigue siendo responsable de los costes del programa de Muestras y los Anuncios comprados en virtud de la OI. Todas las Muestras estarán sujetas a la aprobación razonable por parte de Amazon antes y en el momento de su recepción por Amazon. Amazon podría no aceptar Muestras por cualquier motivo y Amazon podría interrumpir los envíos de Muestras en cualquier momento según su criterio exclusivo, bien entendido, no obstante, que el Anunciante no será responsable de los costes relacionados con la entrega de Anuncios después de esa fecha de cancelación. Amazon no será responsable de devolver Muestras no utilizadas al Anunciante. Salvo que se indique lo contrario en la OI, Amazon determinará la fecha, el uso, la manera, el ámbito y la duración de la entrega de las Muestras.

c. Titularidad de las muestras. El Anunciante declara que posee el título de cada Muestra que Amazon deba entregar o distribuir en virtud de la OI y mantendrá el título de dicha Muestra hasta que se entregue al cliente (en cuyo momento, los clientes poseerán el título de dicha Muestra).

d. Declaraciones, garantías y acuerdos. El Anunciante declara, garantiza y acuerda con Amazon que: (a) el Anunciante tiene el derecho de proporcionar las Muestras para el fin previsto estipulado en la OI y que las Muestras están libres de gravámenes y reclamaciones de terceros, son auténticas y están libres de defectos de diseño y/o fabricación, material y mano de obra; (b) todos los materiales y otros elementos incluidos en las Muestras son nuevos (no renovados o reacondicionados), a no ser que el Anunciante haya recibido previa autorización por escrito de Amazon en contrario; (c) la información de las Muestras y el empaquetado y etiquetado de la Muestra es fiel, exacto y completo, y las Muestras, el empaquetado de la Muestra y la ejecución de Amazon de la OI no infringirán derechos de ningún tercero (incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad intelectual); (d) el Anunciante cumplirán todas las leyes y normas aplicables relativas a las Muestras (incluyendo la obtención y el mantenimiento de permisos o autorizaciones necesarias para fabricar, distribuir, vender o comerciar de otro modo cualquier Muestra) y las Muestras, la información de las Muestras, la producción, empaquetado, etiquetado y documentación de importación de las Muestras (en su caso) cumplirán todas las leyes y normas aplicables; (e) las Muestras son adecuadas para su uso y fin previstos y podrán comercializarse, almacenarse, venderse, distribuirse y transmitirse legalmente sin restricciones (es decir, sin divulgación de información, licencias o registros), salvo cualquier restricción o prohibición específica que el Anunciante comunique y Amazon acepte por escrito antes del envío a Amazon; (f) ninguna Muestra está ni contiene ingredientes que estén regulados como medicamento o sustancia controlados ni están considerados productos químicos regulados; (g) no se proporcionará ninguna Muestra que esté regulada como producto o material nocivo o peligroso; y (h) las Muestras han sido producidas, fabricadas, ensambladas y empaquetadas conforme a todas las leyes y normas laborales, salariales y horarias aplicables (incluida la U.S. Fair Labor Standards Act, en su caso) y las Muestras no se han producido, fabricado, ensamblado o empaquetado mediante trabajos forzados, por presidiarios o menores (definidos como menores de 15 años o de la edad mínima obligatoria para trabajar en la jurisdicción aplicable, la que sea mayor).

e. Indemnización. Sin limitación de cualesquiera otras obligaciones de indemnización, el Anunciante indemnizará, defenderá, reembolsará y eximirá a Amazon y a sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdidas, daños, costes o gastos de terceros (incluidos honorarios jurídicos razonables) (cada una, una “Reclamación”, y conjuntamente, las “Reclamaciones”) que surjan de o estén relacionados con: (1) con respecto a cualquier venta, uso, bienes personales, recaudación bruta, impuesto indirecto, franquicia, negocio u otros impuestos o tasas (incluidas penalizaciones, multas o los intereses de estas) que imponga cualquier gobierno u otra autoridad tributaria en la medida que dichos impuestos o tasas sean: (i) evaluadas sobre Amazon como resultado de existencias de Muestras (A) mantenidas por Amazon y/o (B) entregadas según lo previsto en el presente documento; y (ii) obligación legal principal del Anunciante, y (2) (i) el fallecimiento o lesiones de cualquier persona, daños a los bienes o cualesquiera otros daños o pérdidas debido a cualquier defecto en cualquier Muestra o fallo en su uso; (ii) retiradas o investigaciones de Muestras; (iii) cualquier incumplimiento o apropiación indebida de cualquier derecho exclusivo de cualquier Muestra, información de las Muestras u otro contenido proporcionado por el Anunciante y/o la Agencia; (iv) la negligencia o conducta dolosa del Anunciante y/o de la Agencia; (v) el incumplimiento de esas condiciones por parte del Anunciante; (vi) cualquier asunto relacionado con las Muestras del que el Anunciante o Amazon sean estrictamente responsables; o (vii) la no indicación por parte del Anunciante de descripciones exactas, advertencias adecuadas o instrucciones de las Muestras. El Anunciante no aceptará el dictado de sentencia o liquidación de ninguna Reclamación sin la previa autorización por escrito de Amazon o su Afiliado correspondiente. El Anunciante utilizará el asesoramiento legal razonablemente satisfactorio para las partes de Amazon, y las partes de Amazon cooperarán en la defensa a instancias del Anunciante. Si cualquier parte de Amazon determina razonablemente que una Reclamación podría tener un efecto adverso, dicha parte de Amazon podría tomar el control de la defensa a sus expensas (sin limitación de las obligaciones de indemnización del Anunciante).

f. Directrices de uso de marcas comerciales. Las Directrices de uso de marcas comerciales aquí contenidas (las “Directrices”) se aplican al uso por parte del Anunciante de marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos o diseños de Amazon proporcionados por Amazon al Anunciante (las “Marcas de Amazon”) en materiales que han sido previamente autorizados por Amazon. El estricto cumplimiento de estas Directrices es obligatorio en todo momento y cualquier uso de las Marcas de Amazon que incumpla las presentes Directrices supondrá la rescisión automática de cualquier licencia relacionada con el uso del Anunciante de las Marcas de Amazon. Sin perjuicio de los condiciones de la OI y a condición del cumplimiento por parte del Anunciante de las Directrices, Amazon concede al Anunciante un derecho y licencia limitados, no exclusivos, intransferibles, intransmisibles y revocables de uso de las Marcas de Amazon exclusivamente según lo indicado o autorizado por escrito por Amazon y durante el periodo de la OI, salvo que Amazon estipule lo contrario. El Anunciante no podrá usar las Marcas de Amazon salvo según se estipula expresamente en el presente y no podrá otorgar bajo sublicencia dichos derechos ni permitir de otro modo a cualquier parte el uso de las Marcas de Amazon. Para evitar dudas, el Anunciante deberá recibir autorización previa por escrito de Amazon del uso de las Marcas de Amazon. Al vencimiento o rescisión de la OI, o cuando se produzca la revocación de la licencia por parte de Amazon, el Anunciante interrumpirá y cesará inmediatamente todo uso posterior de las Marcas de Amazon.

Otras condiciones

Optimización de la campaña

Independientemente de las especificaciones de entrega que se puedan incluir en la OI, Usted acepta que, en un esfuerzo por alcanzar su desempeño y/o cumplimiento de los objetivos, Amazon puede optimizar el límite de frecuencia, la división por día, el destino y/o puede intercambiar materiales creativos y cambiar impresiones y presupuestos entre las inserciones en el plan de medios a su exclusivo criterio.

Advertiser Audiences

En la medida en que traigas tus propias audiencias a Amazon mediante audiencias hash, píxeles de remarketing o conversión de Amazon (o un tercero que gestione tus datos de audiencia o te proporcione servicios de datos de audiencia), aceptas además los términos de Advertiser Audiences disponibles aquí.

Deducción del Pago

Usted podrá notificar a Amazon (por escrito, siendo suficiente un correo electrónico) que Usted elige pagar los importes adeudados en virtud de la OI mediante la compensación y deducción de facturas pagaderas válidas por Su compra de productos físicos y digitales de su afiliada minorista correspondiente de Amazon (es decir, Deducción de Amazon del Pago o “DFP”, por sus siglas en inglés), y tales importes se descontarán dentro de los 30 días siguientes al envío por parte de Amazon de la factura correspondiente de la OI. Si el método de pago anterior no se encuentra disponible (por ej., debido a insuficientes cuentas por cobrar del minorista, o por otro motivo), Amazon le informará y le enviará una factura, y Usted deberá realizar el pago de inmediato a Amazon conforme a la OI.

Inserciones de Tarifa Plana

Las impresiones de inserciones de tarifa plana no están garantizadas y la cantidad de impresiones especificada en el plan de medios, en su caso, son solo estimaciones. Usted será responsable del precio total especificado para cada inserción correspondiente de tarifa plana, independientemente de su entrega real.

Integración del Socio de Medición Móvil (MMP, por sus siglas en inglés)

Las partes pueden acordar usar un socio de medición móvil (o “MMP”, por sus siglas en inglés) aprobado para la campaña. Como tal, Usted autoriza a Amazon a compartir datos de la campaña derivados del cumplimiento de la OI (“Datos de la Campaña”) con el MMP acordado mutuamente en caso de que sea necesario para facilitar el seguimiento de conversión de anuncios en relación con la OI. En la medida en que la notificación de eventos de conversión se envía por el MMP a Amazon, Amazon puede utilizar los datos de tales notificaciones exclusivamente para (a) optimizar Su(s) campaña (s), (b) enviarle informes, y (c) para los informes internos, análisis internos, pronosticar el desempeño de la campaña y optimizar los sistemas de Amazon. Amazon no revenderá, alquilará, arrendará ni sublicenciará tales datos de notificaciones a ningún tercero. Usted confirma y acepta que Amazon solo podrá informar eventos de conversión en la medida en que el MMP comparta tales datos de notificación con Amazon, y que toda discrepancia entre los datos de costes de la campaña informados por el MMP y los datos de costes identificados por Amazon se resolverá en favor de Amazon a efectos del pago en virtud de la OI. Usted asimismo acepta que Usted (i) no asociará ningún Dato de la Campaña con información de identificación personal (según lo defina la ley de aplicación) de ninguna persona, (ii) no intentará derivar información de identificación personal de ninguna persona de los Datos de la Campaña, (iii) no utilizará los Datos de la Campaña para destinar sus comunicaciones a una persona, navegador o dispositivo, y (iv) no anexará Datos de la Campaña a un perfil no público con respecto a un usuario, navegador o dispositivo.

Medios ricos

Cualquier librería de Javascript u otro software utilizado por Usted, por Amazon bajo la dirección de Usted, para mostrar las inserciones de anuncios en medios ricos bajo la OI son Sus materiales publicitarios.

Twitch (www.twitch.tv)

Visite http://twitchadvertising.tv para especificaciones y políticas del producto Anuncio en Twitch.

a. Cualquier mecanismo o funcionalidad que realice un seguimiento o coleccione información respecto a los usuarios del Sitio Twitch (p. ej., cookies, píxeles, faros u otros métodos) está sujeto a la aprobación técnica de Twitch y Twitch puede eliminar o deshabilitar cualquiera de estos mecanismos o funcionalidades bajo su propia discreción. Para mayor claridad, tales mecanismos o funcionalidades no pueden usarse para otros fines.

b. Para cualesquiera Materiales publicitarios que se produzcan de forma personalizada por Amazon/Twitch para Usted bajo el OI (“Producción Personalizada”), las partes acuerdan que se aplicarán las siguientes condiciones adicionales: (1) Usted acuerda proporcionar cualquier aprobación o petición de cambios respecto los Materiales Publicitarios para cualquier Producción Personalizada por parte de Amazon/Twitch al menos cinco (5) días antes de emisión programada de la Producción Personalizada. Amazon/Twitch no tendrán ninguna obligación de incluir cualquier cambio proporcionado a Amazon/Twitch menos de cinco (5) días antes de la emisión programada; y (2) si Amazon incurre en cualquier coste o gasto por cualquier Producción Personalizada antes de la cancelación de una OI (“Gastos de Producción”), Usted deberá reembolsar a Amazon según factura para tales Gastos de Producción en el caso de la cancelación de la OI.

c. Las impresiones de tarifa plana o elementos de tarifa fija son estimadas y no están garantizadas. No habrá compensaciones por errores disponibles para tales impresiones estimadas.

Condiciones regionales

Además de cualquier Condición Global aplicable, las siguientes condiciones se aplican exclusivamente en las regiones indicadas:

Canadá

Las siguientes Condiciones se aplican a las inserciones compradas a través de Amazon Advertising Canada, Inc.

Goodreads (www.goodreads.com)

a. Cancelación. Las inserciones de Goodreads son cancelables por Amazon con una notificación por escrito a Usted en 24 horas (un correo electrónico es suficiente).

b. Entrega. Los anuncios serán servidos por Amazon y cualquier entrega, generación de informes y facturación para tales inserciones se basarán solo en las mediciones de Amazon. El seguimiento de terceros no está disponible, a no ser que Amazon indique lo contrario.

c. Condiciones de productos específicos. Las inserciones de avisos de la página principal, de páginas del libro mejorado, del email de selección personal, del periódico de interés general, y/o del periódico de nuevos lanzamientos no están garantizados y están sujetos a disponibilidad del inventario, y se cobrarán con un pago de tarifa plana. Si hay algún importe de impresión especificado en la OI, es solo una estimación. La generación de informes de inserciones de correo electrónico y/o periódicos se limitará al número total de correos/periódicos que fueron enviados y abiertos, y solo con tarifas por visita.