스토어 크리에이티브 승인 정책

목차

1. 개요
4. 상품 허용

1. 개요

벤더 및 셀러는 광고 콘솔이나 셀러 센트럴을 통해 스토어를 생성할 수 있습니다. 스토어는 기본적으로 아마존 쇼핑 환경에 속하므로 아마존이 쇼핑 고객들과 함께 확립한 높은 수준의 신뢰를 유지해야 합니다.

벤더 또는 셀러, 스토어 콘텐츠 및 스토어가 표시되는 모든 곳에 적용되는 모든 해당 법률과 규칙 및 규정을 준수할 책임은 벤더와 셀러에게 있습니다. 여기에는 아마존에 광고하거나 스토어에 포함하려는 상품의 판매, 유통, 광고에 대해 현지 규제 당국으로부터 필요한 허가 또는 승인을 받는 것이 포함됩니다. 또한 벤더 또는 셀러는 아마존의 제한된 상품 정책과 다음과 같은 스토어에 대한 크리에이티브 승인 정책 및 가이드라인을 준수해야 합니다.

2. 콘텐츠 허용

2.1 일반적인 콘텐츠 가이드라인

스토어 콘텐츠는 품질이 우수하고 일관적인 고객 경험을 제공해야 합니다. 이 섹션의 정책은 스토어의 모든 상품 및 콘텐츠에 적용됩니다.

스토어는 다음을 충족해야 합니다.

  • 일반 잠재고객에게 적합해야 합니다.
  • 예를 들어, '[회사/브랜드/명칭의 상품]보다 더 나은 상품'과 같이 다른 회사 또는 상품을 폄하하거나, 다른 회사 명칭이나 상품을 활용하여 상품을 프로모션해서는 안 됩니다.
  • 스토어가 표시되는 아마존 사이트의 기본 언어로 되어 있어야 합니다.
  • 올바른 문법과 문장 부호를 사용하십시오.

스토어에는 다음을 포함해서는 안 됩니다.

  • ASCII 아트.
  • 위기에 처했거나 주변에 총기 또는 폭발물이 있거나 주류 또는 약물을 복용하고 있거나 기타 위험한 또는 미성년자에게 부적절한 환경에 있는 어린이.
  • 스토어가 표시될 지역에서 문화적으로 부적절하다고 간주될 수 있는 콘텐츠.
  • 흡연을 조장하거나 미화하는 콘텐츠.
  • 고객의 신체적 또는 정신적 피해를 초래할 수 있는 행동을 조장하는 콘텐츠.
  • 연락처 상세 내용(예: 전화번호, 이메일 또는 실제 주소), QR 코드 또는 아마존 외부 사이트 링크
    • Facebook, Twitter 등에서 브랜드를 팔로우하기 위한 소셜미디어 버튼이 허용됩니다.
    • 비디오의 브랜드 웹사이트 상세 내용은 ‘www에서 지금 쇼핑하기’와 같은 행동 유도 문구가 함께 제공되지 않으면 허용됩니다.
  • 질병이나 중독을 진단, 치유, 완화, 치료 또는 예방한다는 주장.
  • 사람 또는 동물을 대상으로 하는 잔인한 행위.
  • 과도하거나 잘못된 문장 부호.
  • 불완전한 문장, 오탈자 또는 맞춤법 오류.
  • 혼란스러운 표현 또는 부적절한 이중 의미를 포함하는 욕설.
  • 배송 관련 주장.
  • 시간에 민감한 프로모션.

2.2 CTA(행동 유도 문구)

  • 이미지와 텍스트의 CTA는 명확하고 직접적이어야 합니다.
  • ‘여기 클릭’과 같이 구체적이지 않은 행동 유도 문구는 허용되지 않습니다.
  • CTA는 상품 상세 페이지, 상품 그리드 또는 다른 스토어 페이지로 링크되어야 하며 해당 페이지의 콘텐츠와 관련이 있어야 합니다. 허용되는 CTA의 예는 다음과 같습니다. 지금 쇼핑하기, 자세히 알아보기, 더 보기, 상세 보기.
  • CTA는 ‘마지막 기회’, ‘놓치지 마세요’와 같이 행동을 하도록 고객을 압박하거나 감정적으로 고조된 언어를 사용해서는 안 됩니다.

2.3 대문자

  • 모든 제목 및 설명 텍스트는 문장의 첫 글자를 대문자로 사용하는 것이 좋습니다.
  • 일반적인 약어(예: DIY) 또는 등록된 상품이나 브랜드 이름이 대문자로 표기된 경우에는 대문자 표기 단어가 허용됩니다.
  • 무작위 대문자 단어와 소문자 텍스트를 조합한 카피는 허용되지 않습니다(예: ‘THIS headline is GREAT’ 또는 ‘ThIs TeXT is GREat’).

2.4 주장 및 비교 설명

스토어에서 광고 주장은 진실하고 정확해야 합니다.

광고의 주장을 뒷받침하는 근거가 있어야 합니다.

  • 스토어의 브랜드에 대한 주장을 제기하는 경우, 해당 주장은 그것을 뒷받침할 날짜 및 증거와 함께 스토어 내에서 입증되어야 합니다.
  • 상품에 대한 주장을 제기하는 경우, 어떤 상품에 적용되는 것인지 명확해야 하며 해당 상품은 스토어 내에서 주장과 가까이 배치되어야 합니다. 입증은 상품 상세 페이지 또는 관련 상품의 상품 포장에서 확인할 수 있어야 합니다.

아래에서 입증이 필요한 주장의 몇 가지 예를 참조하십시오.

  • 포상 및 수상: 날짜 및 수여 기관과 같은 세부 정보가 표시되어야 하며 18개월이 지나지 않아야 합니다.
  • 설문조사 결과: 소비자 설문조사 결과에 대한 주장은 설문조사가 주관적인 의견을 수집한 경우에도 출처를 밝혀야 합니다. 예를 들어, ‘XXX와 같은 사람의 33%’에서는 설문조사의 출처와 날짜를 밝혀야 합니다(‘*US Surveys Ltd, 2017년 1월’).
  • 수치화된 퍼포먼스: 객관적인 측정이 이루어졌음을 고객에게 암시하는 주장. 예: '주름 99% 감소' 또는 '치아가 3배 하얗게 됩니다' 또는 '최고의 모이스처라이저'
  • 비교: 독립적인 출처를 인용하고 최근 12~18개월 이내의 자료를 사용하여 뒷받침해야 합니다. 예: ‘미국 최고의 모자, Hat Makers 매거진, 2017.’ 경쟁사 브랜드와 직접적인 비교는 허용하지 않습니다.
국가별 요건

오스트레일리아:

  • 상품이 질병, 가벼운 질환, 신체 상태, 불편, 결함, 부상, 심리적 상태와 관련된 치료 또는 건강상의 주장을 해서는 안 됩니다.
  • SPF가 50 미만인 자외선 차단 지수(SPF) 크림은 보호 효과가 ‘높음’(또는 이와 유사)이라고 주장해서는 안 됩니다. 또한, 기본 용도가 자외선 차단이 아닌 상품을 자외선 차단 상품으로 주장해서는 안 됩니다.
  • 보충제, 식품, 크림 및 기타 소모품, 국소 상품은 체중 감량, 슬리밍 또는 다이어트에 도움을 주거나 영향을 준다고 주장할 수 없습니다.

2.4.1 보증서 및 보증 내용

스토어는 해당되는 제한 사항을 포함하여 보증서 또는 보증 내용을 명확하게 설명해야 합니다.

보증서 또는 보장 내용을 책임지는 당사자는 스토어와 해당 상품의 상품 상세 페이지에 공개되어야 합니다.

2.5 가짜 기능

가짜 기능은 스토어의 특정 비활성 요소가 상호 작용하며 고객에게 가치를 제공할 수 있다고 믿게 함으로써 고객이 광고를 클릭하도록 유도할 수 있습니다.

예를 들어 CTA 버튼이 있는 클릭할 수 없는 타일은 금지됩니다.

2.6 추천 딜

  • 추천 딜 위젯을 사용하여 스토어 내에서 딜을 표시해야 합니다.
  • 스토어에서 추천 딜 위젯이 딜과 관련이 없는 메시징이나 상품도 포함된 스토어 페이지의 구성 요소로 존재하는 경우:
    • 프로모션 메시지는 위젯 바로 위나 옆에 있는 텍스트 또는 이미지 타일에서만 허용됩니다.
    • 스토어 페이지의 제목은 ‘세일’, ‘할인’, ‘딜’ 또는 기타 프로모션을 암시하는 용어를 포함할 수 없습니다.
  • 스토어나 페이지를 딜 홍보 전용으로 생성하는 경우 다음을 충족해야 합니다.
    • 적절하게 제목이 지정되어야 합니다. 예: ‘세일’, ‘할인’, ‘딜’ 또는 프로모션을 암시하는 기타 용어.
    • 상품 선택을 위한 추천 딜 위젯만 포함합니다. (상품 그리드 및 기타 동적 상품 선택 타일은 허용되지 않습니다.)
  • 추천 딜 위젯과 함께 제공되는 프로모션 광고 카피에서는 다음을 충족해야 합니다.
    1. 다음과 같은 일반적인 프로모션 문구만 사용합니다.
      1. 할인/세일을 살펴보세요.
      2. 할인/세일을 참조하세요.
      3. 브랜드 또는 상품 이름에 대한 할인.
    2. 다음과 같은 표현은 사용하지 마십시오.
      1. 급박함을 조성하기 위한 단어 또는 구문. 예: '오늘만' 또는 '마지막 기회'
      2. 특정 가격 또는 할인에 대한 언급(예: $20 할인 또는 5% 할인).
      3. 브랜드 이름의 일부인 경우를 제외하고 느낌표.

2.7 페이지 및 타일

  • 스토어의 각 페이지에는 상품 상세 페이지 또는 스토어의 다른 페이지로 연결되는 클릭 가능한 링크가 포함되어야 하며 고객이 동일한 일련의 페이지를 맴돌게 해서는 안 됩니다.
  • 빈 타일 또는 원래 기본 텍스트인 ‘여기로 텍스트 이동’이 포함된 타일은 허용되지 않습니다.

2.8 특수문자

  • 영숫자 문자만 허용됩니다.
  • 줄임표를 과도하게 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 텍스트 블록당 최대 3개까지 사용하는 것을 권장합니다.
  • 이모티콘은 허용되지만 반복 또는 지나친 사용은 피하십시오.

2.9 텍스트

모든 텍스트는 이미지 배경 및 크기에 대비하여 읽을 수 있어야 합니다. 히어로, 이미지 갤러리, 초대형(전체 너비) 이미지 타일의 경우 높이가 최소 32픽셀, 기타 이미지 타일의 경우에는 16픽셀 이상이어야 합니다.

3. 이미지 및 비디오 허용

이 섹션에서는 섹션 2의 콘텐츠 허용 가이드라인 외에도 스토어의 모든 이미지 및 비디오 콘텐츠에 대한 추가적인 가이드라인을 간략하게 설명합니다.

3.1 일반적인 이미지 및 비디오 가이드라인

이미지 및 비디오는 다음 사항을 충족해야 합니다.

  • 고해상도이고, 선택한 타일에 대한 최소 사양을 충족해야 합니다.
  • 모자이크로 보이거나, 명백히 왜곡되거나 늘어나면 안 됩니다.

비디오는 다음을 충족해야 합니다.

  • 올바르게 스트리밍하고 상품 및 스토어와 관련성이 있습니다.
  • 5분을 넘지 않아야 합니다.

3.2 이미지 및 비디오 크리에이티브 가이드라인

  • 이미지의 중요한 요소를 가리는 방식으로 이미지가 잘리지 않도록 데스크탑 및 모바일 미리보기에서 스토어를 확인해야 합니다.
  • 히어로 이미지에는 혼잡하거나 겹치는 요소가 포함되어서는 안 됩니다.
  • 브랜드 로고가 상품 이미지 또는 히어로 이미지의 기타 중요한 콘텐츠와 겹치면 안 됩니다.
  • 텍스트 오버레이 타일의 내용은 기본 이미지 텍스트나 기본 이미지의 다른 중요한 요소를 가리지 않아야 합니다.

3.2.1 성인용품 이미지 가이드라인

  • 이미지 및 비디오에는 다음 중 어떤 내용도 포함될 수 없습니다.
    • 손, 막대, 별 또는 기타 그래픽으로 가려진 은밀한 신체 부위(예: 성기, 가슴, 엉덩이)를 포함한 누드.
      • 은밀한 신체 부위는 옷으로 가려져야 합니다.
    • 포장을 포함하여 인간 생식기 묘사.
      • 선정적이지 않은 경우 남성 또는 여성 생식기의 윤곽은 허용될 수 있습니다.
    • 애매한 욕설을 포함한 욕설.
    • 어린이를 대표하는 어린이 모델이나 성인 모델의 이미지.
    • 라이프스타일 이미지나 마네킹, 만화 또는 기타 수단을 통해 상품 사용 예시를 보여주는 행위(예: 비디오 튜토리얼).
      • 불쾌감을 일으키지 않는 언어에 한해 상품에 대한 구두 설명과 추상적인 삽화가 허용됩니다.
    • 지나치게 자극적이며 외설적이거나 선정적인 콘텐츠.
    • 성적인 행동 또는 자세.
    • 선정적인 자세 또는 제스처.
    • 공격적이거나 폭력적인 콘텐츠.

3.2.2 부정적인 이미지 가이드라인

고통에 처한 사람이나 동물, 고문 장면, 폭행, 실제 또는 묵시적인 강간과 같은 실제 또는 묵시적인 학대 이미지는 금지됩니다.

3.2.3 엔터테인먼트 트레일러 가이드라인

트레일러 시작 전에 상품에 대한 콘텐츠 등급이 표시되어야 합니다. 빨간색 등급, 연령별 금지 트레일러는 승인할 수 없으며, NC-17 등급 영화 또는 AO 등급이나 지역의 동등 등급이 지정된 비디오 게임은 승인할 수 없습니다. 등급이 제공되지 않는 경우 비디오는 가족 시청자에게 적합해야 합니다.

3.2.4 성 관련 의류 이미지 가이드라인

  • 속옷, 란제리, 수영복 상품의 이미지 및 비디오는 아마존의 단독 재량의 결정에 따라 성적으로 노골적이거나 외설적일 수 없습니다. 또한 이러한 상품의 이미지는 다음 규칙을 준수해야 합니다.
    • 의복 착용 여부에 관계없이 성적인 자세를 모방하거나 성행위를 암시하는 자세를 취한 사람들을 보여주는 이미지.
    • 완전한 누드(가슴, 성기, 노출된 하체 등)를 표시하는 이미지 및 비디오는 허용되지 않습니다.
    • 성기와 유방이 노출되거나 외설적 또는 자극적인 방식으로 표현되지 않은 경우, 비치거나 불투명한 상품을 착용한 실제 모델이 등장하는 이미지 및 비디오는 허용될 수도 있습니다. 노출된 신체 부위를 가리는 막대나 기타 유형의 그래픽은 허용되지 않습니다.
    • 끈 팬티와 팬티는 기본 상품 이미지 또는 비디오에 전면 보기를 사용해야 합니다.
    • 앞뒤로 완전히 가려지지 않는 끈 팬티와 팬티는 이미지나 비디오에 사람 모델을 사용할 수 없습니다. 노출된 피부 부위에 에어 브러싱은 허용되지 않습니다.

3.2.5 성적 이미지 가이드라인

이미지 및 비디오에는 다음 내용을 포함할 수 없습니다.

  • 성적인 내용을 암시하는 자세(예: 다리 벌리기, 머리카락 움켜쥐기, 엉덩이 강조), 성적으로 선정적인 얼굴 표정.
  • 가슴이나 엉덩이와 같은 은밀한 신체 부위를 성적인 방식으로 지나치게 묘사하는 이미지.
  • 성적 상황에서 미성년자에 관한 묘사.
  • 선정적인 탈의 이미지(예: 브래지어 끈을 내리거나 속옷을 벗는 모습).
  • 스타킹, 가터벨트와 같은 성적인 속옷을 입고 있거나 채찍과 사슬 같은 도구를 들고 있는 모델.
  • 도발적 포옹 또는 샤워실이나 침대와 같은 자극적인 장소에서의 포옹.

3.2.6 폭력적인 이미지 가이드라인

심한 상처가 있거나 무기로 공격을 당하는 인물, 절단 장면, 시체의 그래픽 묘사 등 과도한 폭력이나 고어 묘사는 금지됩니다. 엔터테인먼트 또는 비디오 트레일러에서 폭력이나 상처 묘사가 없는 경우 피가 등장하는 것은 허용될 수 있습니다.

3.2.7 무기 이미지 가이드라인

무기 이미지(사실적이고 비현실적인 화기, 칼, 활, 화살 등)는 다음과 같이 제시되어서는 안 됩니다.

  • 폭력적이고 위협적인 방식으로 표시됨(예: 다른 캐릭터에게 부상을 입히는 중).
  • 섬뜩한 방식으로 표시됨(예: 피로 덮여 있음).
  • 캐릭터를 겨누고 있음.
  • 고객을 겨누고 있음.
  • 미성년자가 주도했거나 관여되어 있음.
  • 발사 행위를 묘사함(예: 무기에서 발사된 총알, 총신 주위에 보이는 연기 또는 기타 잔여물).

4. 상품 허용

모든 상품은 일반 잠재고객에게 적합하고 스토어가 표시되는 국가에 적절해야 합니다.
다음 유형의 상품은 전 세계 스토어에서 금지됩니다.

  • 성인용품: 포르노 또는 관련 콘텐츠. 허용되는 성인용품에 대한 자세한 내용은 섹션 2. 상품 제한 사항을 참조하십시오.
  • 자연적 신체 특성을 영구적으로 변경한다고 주장하는 미용 상품 및 퍼스널케어 용품은 금지됩니다.
  • 대회 및 경품행사.
  • 약물 검사 키트.
  • 질병 진단 키트.
  • 디지털, 컴퓨터 해킹 서비스 및 상품.
  • 에칭 크림 및 기타 부식성 크림, 젤, 액체 또는 용액.
  • 허위 문서 서비스.
  • 에페드린 알칼로이드, 샐비어 디비노럼 또는 살비노린 A를 포함하는 식품 및 영양제.
  • 빠르고 손쉽게 돈 버는 법을 홍보하는 상품.
  • 그래피티 관련 페인트, 마커, 크림, 노즐, 리필, ‘매뉴얼’ 비디오 및 기타 콘텐츠.
  • 불법 및 기분 전환용 약물과 약물 관련 용품.
  • 전문가용으로 제작되거나 판매되는 의료 기기.
  • 캔에 든 아산화질소 및 충전기.
  • 처방 의약품 및 기기.
  • 질병이나 중독을 진단, 회복, 완화, 치료 또는 예방한다고 주장하는 상품.
  • 스파이 카메라와 같은 사생활을 침해하는 상품이나 경찰 라디오 스캐너 등 법망을 회피하도록 설계된 상품.
  • 인종, 피부색, 출신 국가, 종교, 장애, 성별, 성적 지향, 나이 또는 기타 카테고리를 기반으로 하고 있는지에 관계없이 증오를 조장하고 폭력 또는 편협을 선동하거나, 보호 대상 그룹을 지지하거나 차별하는 상품이나 콘텐츠.
  • 도박 서비스 관련 상품.
  • 지적 재산권 또는 개인 권리를 침해하거나 그러한 침해를 조장 또는 가능하게 하는 상품.
  • 불경스럽거나 저속한 상품 또는 콘텐츠.
  • 폭죽과 같이 미심쩍거나 잠재적으로 위험한 활동에 사용할 수 있는 상품.
  • 문신 및 바디 브랜딩 상품.
  • 니코틴 함유 상품, 담배 종이, 전자 담배, 및 유사 상품(니코틴 미함유 담배 포함)을 포함한 담배 및 기타 흡연 상품, 액세서리.
  • UV 태닝 서비스 및 장비.
  • 다음을 포함한 무기(전체 목록은 폭발물, 무기 및 관련 아이템을 검토하십시오).
    • 탄약 또는 재장전된 탄약.
    • 여러 공격용 무기 모델에 대한 언급을 포함해 공격용 무기 부품 또는 부속품으로 판매되는 공격용 무기 부품, 부속품 또는 관련 상품.
    • 폭죽과 같은 파괴적이고 폭발하는 장치.
    • 권총 안전 인증서.
    • 권총, 리볼버 또는 모든 형태의 총기.
    • 실제 무기, 무기 부품 또는 탄약과 유사하거나 이를 포함하는 상품.
    • 법 집행 또는 군사적 사용만을 목적으로 하는 무기 또는 기타 품목.

5. 상품 제한 사항

이 섹션에서는 위에 나열된 콘텐츠 및 이미지 허용 가이드라인 외에도 추가적인 상품별 가이드라인에 대해 간략하게 설명합니다.

5.1 성인용품

  • 성인용품 스토어는 성인용품만 포함해야 합니다. 성인용품 스토어에는 성인용품 이외의 상품을 게시할 수 없습니다. 마찬가지로, 성인용품 스토어가 아닌 스토어에는 성인용품이 포함될 수 없습니다.
  • 다음은 성인용품이며 성인용품 스토어에만 게시될 수 있습니다(이 목록은 전체 목록이 아님).
    • 정력 관련 장비와 기타 성기능 향상 보조제 및 최음제.
    • 명백한 성적 의도를 가진 에로틱 란제리(예: 메쉬 소재).
    • 에로틱 게임, 도서, 의상 및 유머책.
    • 인위적이거나 일반적인 디자인의 성생활 상품(실물과 똑같거나 자연스러운 디자인은 허용되지 않음).
    • 윤활제.
    • 마사지 오일, 크림, 양초, 바디 페인트 및 파우더.
    • 편안한 가구(성 관련 부속물, 쿠션, 받침대 제외), 기둥
  • 성인용품 스토어는 다음 규정을 따라야 합니다.
    • 노골적이거나 외설적인 콘텐츠를 포함하지 않습니다.
    • 명백한 성적 언급, 욕설 또는 애매한 욕설(예: 상품명 내)을 포함하지 않아야 합니다.
    • 스토어 내 모든 페이지의 히어로 이미지에 명확하게 표시된 스토어 브랜드 로고 또는 명칭을 포함합니다.
    • 스토어 내 모든 페이지의 히어로 이미지에 ‘성인 전용’ 메시지를 포함합니다.
    • 각 스토어 페이지를 하나의 성인용품 카테고리 또는 밀접하게 연관된 성인용품 전용으로 지정합니다.
  • 성인용품이 포함된 성인 건강용품 스토어는 해당 상품을 별도의 적절한 라벨이 있는 하위 페이지에 표시해야 합니다. 하위 페이지에는 히어로 이미지에 ‘성인 전용’ 메시지가 포함되어야 합니다.
  • 자세한 내용은 섹션 3(이미지 및 비디오 허용 가이드라인)을 참조하십시오.

5.2 예술 및 산업 용품

아마존은 가정, 산업, 자동차 또는 미술 관련 용도로만 의도되고 판매되는 미술 및 산업용품을 위한 스토어를 허용합니다. 상품은 공공 또는 사적 재산 훼손, 공공 기물 파손, 반사회적 행위를 장려하거나 조장해서는 안 됩니다.
다음 상품은 스토어에서 금지됩니다.

  • 그래피티 관련 페인트, 마커, 크림, 노즐, 리필, ‘매뉴얼’ 비디오 및 기타 콘텐츠.
  • 에칭 크림.
  • 가성 크림, 젤, 액체 또는 유사한 용액.

5.3 알코올 및 관련 상품

5.3.1 일반 가이드라인

  • 이미지, 비디오 및 텍스트는 책임 있는 주류 소비를 장려해야 하며 다음은 금지됩니다.
    • 주류에 치료 효과 또는 기타 이점이 있다고 시사 또는 암시하거나(예: 알코올을 통한 퍼포먼스 개선, 성공에 기여 또는 문제 해결) 재료 또는 기기의 사용이 질병, 질환, 장애, 부상의 예방, 진단, 치료 또는 완화에 도움이 된다든지 생리적인 과정을 좌우, 억제 또는 조절할 것이라고 주장하는 내용.
    • 적극적으로 음주 중인 사람을 보여주는 내용.
    • 만 25세 미만으로 보이는 성인이 포함된 내용.
    • 미성년자를 대상으로 하거나 미성년자의 관심을 끌도록 고안된 이미지 또는 콘텐츠를 연출하고 포함하는 내용.
    • 음주를 자동차, 운전 또는 기계 작동과 연관 지어 표현.
    • 주류 절제를 폄하하는 내용.
    • 무책임한 음주 장려.
    • 과도한 소비를 조장하는 내용.
    • 음료의 알코올 강도에 초점을 맞추는 내용.
    • 임신, 출산 또는 육아와 연관됨.

5.3.2 주류 및 알코올 상품

  • 위의 일반적인 가이드라인 외에도, 주류 및 알코올 상품 스토어는 아래 가이드라인을 따라야 합니다.
    • 히어로 이미지에서 사용할 수 있는 광고주 브랜드 로고가 스토어 내 모든 페이지에 있어야 합니다.
    • 스토어에는 알코올 및 비알코올 관련 상품이 혼재될 수 없습니다.
국가별 요건
  • 독일, 이탈리아, 스페인: 이미지, 비디오 또는 문구는 스포츠와 연관되지 않아야 합니다.
  • 프랑스: 스토어에는 관련 알코올 고지 사항을 포함해야 합니다.
  • 멕시코:
    • 알코올 도수가 55% 이상인 상품은 금지됩니다.
    • 히어로 이미지에는 다음 고지 사항 중 하나가 포함되어야 합니다. ‘Evite el Exceso’, ‘Conocer es no excederse’ 또는 ‘Todo con medida’
  • 캐나다, 일본, 인도 및 미국에서 주류 스토어가 금지됩니다.

5.3.3 음주 측정기

위의 일반적인 주류 가이드라인과 더불어, 이 카테고리의 상품은 알코올을 더 안전하게 소비하는 데 도움을 준다고 시사해서는 안 됩니다.

5.3.4 숙취 치료제

위의 일반적인 주류 가이드라인 외에, 이 카테고리의 상품은 ‘숙취 치료’ 같은 약효가 있다는 주장을 하거나 포함된 성분이 그런 작용을 할 것이라고 주장해서는 안 됩니다.

5.4 미용 상품

이 카테고리의 상품은 다음에 해당되어서는 안 됩니다.

  • 정상적인 신체 기능 또는 상태를 영구적으로 변경한다는 주장.
  • 개인적이거나 은밀하거나 민감한 신체 조건을 직접적으로 언급.
  • 고객에게 직접 말을 건넵니다(예: ‘외모가 만족스럽지 않으신가요?’ 그렇다면 이렇게 해보세요’).
  • 상품이 질병, 가벼운 질환, 신체 상태 또는 불편, 결함, 부상, 심리적 상태와 관련된 치료 또는 건강상의 주장 제기
국가별 요건
  • 오스트레일리아: 상품은 건강 또는 치료 관련 주장을 해서는 안 되며, 신체에 미치는 상품의 영향을 설명해서는 안 됩니다(예: 보습 또는 노화 방지).

5.5 어린이 안전

  • 어린이용 상품은 안전하지 않은 방식으로 상품이 사용되는 모습을 표시하면 안 됩니다. 예를 들어, 잘못 사용할 경우 위험할 수 있는 물놀이용 풀이나 기타 상품은 어른이 감독하고 있는 모습을 보여 주어야 합니다.

5.6 대마

  • 대마를 기반으로 만든 상품의 스토어는 마리화나 또는 대마초 이미지 사용을 포함하여 불법 약물의 소비와 연관되거나 소비를 장려해서는 안 됩니다.
국가별 요건
  • 인도: 소모성 대마 상품은 금지됩니다.

5.7 유아용 분유 및 이유식

분유 및 이유식 스토어에 모유 수유 의욕을 저하시키거나 해당 상품이 모유 수유를 대체할 수 있다고 주장하는 메시지가 포함되어서는 안 됩니다.

국가별 요건
  • 미국 및 캐나다: 유아용 분유는 미국과 캐나다에서만 허용됩니다.
  • 인도: 분유 및 이유식은 금지됩니다. 유아용 젖병과 같은 유아용 수유 상품도 포함됩니다.

5.8 칼

아마존은 전투용이나 군용, 호신용 또는 폭력적인 행위를 장려하는 것이 기본 용도이거나 이를 목적으로 판매되는 칼을 금지합니다. 이러한 예로는 좀비 나이프, 전투 나이프, 돌격 나이프, 던지는 나이프, 단검, 부츠 나이프, 스프링 보조 나이프, 육박전 나이프, 중력 나이프, 총검, 드롭 포인트 나이프(멕시코만 해당), 장검, 호신용 나이프, 수리검 등이 있습니다.

국가별 요건

영국, 일본, 중국 및 인도에서는 주방용 칼, 커틀러리 또는 은식기류만 허용됩니다.

5.9 의료 상품, OTC(일반의약품) 및 보충제

이 카테고리의 상품은 다음에 해당되어서는 안 됩니다.

    • 질병이나 중독을 진단, 회복, 완화, 치료 또는 예방한다는 주장.
    • 상품의 효능에 대해 비현실적이거나 관련 없는 주장.
    • 개인적이거나 은밀하거나 민감한 신체 조건을 직접적으로 언급.
    • 고객이 자격을 갖춘 의료 전문가를 찾는 것을 권장하지 않음.
국가별 요건
  • 멕시코: 텍스트는 의학적 상태나 상품 자체를 설명해서는 안 됩니다. 텍스트에는 브랜드, 상품명 및 CTA만 포함될 수 있습니다.
  • 오스트레일리아: 상품은 건강 또는 치료 관련 주장을 해서는 안 되며, 신체에 미치는 상품의 영향을 설명해서는 안 됩니다.

5.9.1 홈 테스트 키트

질병, 건강 상태 또는 질환의 위험을 진단, 치료 또는 평가한다고 주장하지 않는 가정용 테스트 키트 상품의 스토어는 허용됩니다. 광고가 게재되는 모든 지역의 해당 지역 규정을 준수하는 상품만 홍보할 수 있습니다. 셀러는 아마존에 광고하려는 상품의 판매, 유통 또는 광고에 대해 현지 규제 당국으로부터 필요한 모든 허가 또는 승인을 획득할 책임이 있습니다.

허용되는 상품으로는 당뇨병 및 혈당 모니터링 키트, 혈압 모니터, 혈통, DNA, 개인 유전자 감정 검사 키트, 소변 검사 키트, 랜싱 기기(의료 전용), 임신 및 배란 테스트가 포함되며 이에 국한되지는 않습니다. 이러한 상품 카테고리에는 다음을 포함한 국가별 요건이 적용됩니다.

국가별 요건
  • 프랑스에서 혈통, DNA 및 유전자 감정 검사 키트는 허용되지 않습니다.
  • 중국, 멕시코, 오스트레일리아, 인도 및 일본에서는 이 카테고리의 모든 상품이 금지됩니다.

5.9.2 의료

  • 처방전 없이 구입 가능한 건강 및 미용 상품은 처방전 상품만큼 효과적이라고 주장할 수 없습니다.

5.9.3 체중 감량

콘텐츠에서는 고객에게 직접 말을 걸면 안 되며(예: ‘과체중입니까?’) 비현실적이거나 과도한 주장을 해서는 안 됩니다. 이러한 주장은 다음을 포함하며 이에 국한되지 않습니다.

  • 고객이 칼로리 조절 식단이나 운동 프로그램을 따르지 않고도 상품을 사용하기만 하면 체중을 감량할 수 있다는 주장.
  • 결과가 모든 사람에게 효과적이거나 영구적이라는 주장.
  • 정해진 기간 내 구체적인 수치의 체중 감량.
  • 고객이 먹는 음식이나 양에 상관없이 상당한 체중 감량.
  • 고객이 상품을 착용하거나 피부에 바름으로써 체중이 감소하게 된다는 주장.
국가별 요건
  • 멕시코: 체중 감량, 체중 증가, 근육 형성 및 이와 유사한 상품은 멕시코에서 금지됩니다.
  • 오스트레일리아: 체중 감량 식품, 보충제, 국소 크림 및 체중 감량 또는 슬리밍과 관련된 주장은 금지됩니다.

5.10 정치적 상품

아마존은 캠페인, 선거 또는 공개적으로 논의되는 정치적 문제와 관련된 상품이나 콘텐츠, 즉 정치인이나 정당을 지지 또는 반대하거나 정치적 인물을 인신공격하는 상품이나 콘텐츠를 허용하지 않습니다.

5.11 성인용품

스토어가 다음 요건을 준수하는 경우 아마존은 성인용품 프로모션을 허용합니다.

  • 상품에 성기능 향상 또는 성욕 증가와 관련된 주장을 포함하면 안 됩니다.
  • 상품은 개인적이고 은밀하거나 민감한 신체/의학적 상태 또는 민감한 신체 기능 또는 상태를 명시적으로 언급해서는 안 됩니다.

성인 건강용품은 성인 건강용품 이외의 상품과 혼재되어서는 안 됩니다. 관련 없는 여러 상품을 판매할 수 있는 광고주는 ‘성인용품’과 같이 스토어 내 적절한 제목의 하위 페이지에 성인용품을 배치해야 합니다.

국가별 요건
  • 일본: 성인용품 상품 스토어는 일본에서 금지됩니다.

5.12 스포츠 및 아웃도어 용품

스포츠 및 아웃도어 상품 스토어의 경우 다음 사항이 금지됩니다.

  • 고객이 건강 및 안전에 대해 덜 신경 쓰거나 책임을 지지 않도록 조장함.
  • 폭력적이거나 반사회적 행동을 용인하거나 장려함.
  • 적절한 관리와 예방 조치 없이 일반적으로 안전하지 않은 것으로 간주되는 상품을 안전한 것으로 표현하는 것을 포함하여 고객을 오도함.

5.12.1 이미지 가이드라인

위에 나열된 콘텐츠 및 이미지 수용 가이드라인 외에, 무기 또는 무기 부속품 이미지가 포함된 스포츠 및 아웃도어 상품 스토어는 다음 사항을 충족해야 합니다.

  • 무기 자체가 아닌 무기 부속품에 초점을 맞춥니다.
  • 사용 중이거나 사용하려는 무기를 묘사하면 안 됩니다(예: 권총집 광고에는 권총을 뽑은 모습 또는 뽑으려는 모습이 포함되어서는 안 됩니다).
  • 기본 상품과 관련이 없거나 불필요한 상품 또는 액세서리를 포함하지 않습니다. 예를 들어 권총집 상품에 전투용 칼이 포함되어서는 안 됩니다.

5.12.2 상품 허용

아마존은 스토어에서 다음 상품을 허용합니다.

  • 마스크와 장갑과 같은 Airsoft 서바이벌 게임 액세서리.
  • 화살 받침대, 화살깃, 활시위.
  • 쌍안경, 단안경 및 야간 투시경.
  • 미끼.
  • 손전등.
  • 게임 및 트레일 카메라.
  • 휴대용 망원경.
  • 페인트볼 마스크, 모자 및 보호안경.
  • 거리 측정기.
  • 타겟.
  • 탄약 저장고(예: 통 및 금고).
  • EDC/다기능/택티컬 펜.
  • 총기 청소 키트.
  • 권총집.
  • 총기 안전장치.
  • 전투용 케이스, 가방, 파라코드.
국가별 요건

멕시코, 일본, 인도 및 중국에서는 모든 무기 및 무기 액세서리가 금지됩니다.

다음 상품은 미국에서만 허용됩니다.

  • Airsoft 서바이벌 게임 무기와 탄약.
  • 화살촉.
  • 비비탄 총과 탄약.
  • 활 및 화살.
  • 석궁.
  • 총기 받침대 및 총기 받침대 가방.
  • 총기 멜빵.
  • 레이저, 망원경 및 비망원식 고정 무기 조준기.
  • 페인트볼 총과 탄약.
  • 호신용 스프레이.
  • 무기 거치대.
  • 슬링샷.
  • 전기 충격기.
  • 테이저 총.

6. 아마존 브랜딩

아마존 콘텐츠

아마존 상표, 상품, 아마존 상품 또는 서비스에 대한 언급은 스토어에서 금지됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 정기 배송 할인 및 Kindle Unlimited와 같은 아마존 프로그램에 대한 언급
  • 아마존 로고 및 장바구니에 추가 버튼과 같은 UI 요소 또는 이를 모방하는 요소
  • 정적 카피에 아마존의 동적 고객 평점, 판매 순위, 가격 및 절약 금액을 포함할 수 없습니다.

‘Alexa와 함께 작동’과 같이 호환성 관련 정보 제공을 목적으로 아마존 상품에 대한 정확한 언급을 제공하는 것은 주요 상품이 헤드라인 또는 이미지에 첫 번째로 배치되고 아마존 상품이 올바르게 언급된 경우 허용됩니다.

고객 리뷰

  • 타사 고객 리뷰, 별 평점 또는 아마존 고객 리뷰에 혼동을 줄 수 있는 기타 요소는 허용되지 않습니다.
  • 아마존 고객 리뷰는 맞춤법 또는 문법 오류의 수정을 포함하여 절대 변경할 수 없습니다. 전체적으로 맞춤법 오류 또는 심각한 문법 오류가 있는 리뷰는 금지됩니다.
    • 고객 리뷰에서 원치 않는 부분을 생략하려면 앞뒤에 공백 없이 줄임표(‘…’)를 사용합니다. 잘림 때문에 리뷰 의미가 달라지면 안 됩니다.
    • 고객 리뷰에는 리뷰 시작, 중간 및 리뷰 끝에 각각 한 번씩 최대 3개의 줄임표를 사용할 수 있습니다.
  • 아마존 고객 리뷰에 고객 이름이 포함되어서는 안 됩니다.
  • 아마존 고객 리뷰는 관련 상세 페이지에서 확인할 수 있어야 합니다.