Twitch広告ガイドラインおよび承認ポリシー
概要
Twitchは、何百万もの人々が日々集まって独自のエンターテインメントを作り出すグローバルコミュニティです。ユニークで、予測不可能で、二度と繰り返されることのないライブ体験が大勢の人の不思議な相互作用から生まれます。広告は、クリエイターが好きなことをして生計を立てられるTwitchエコシステムの重要な要素です。Twitchを通じて配信される広告は、コミュニティにとって関連性が高く、役に立つものであるべきです。Twitchは不適切または以下のガイドラインを満たさないコンテンツを拒否し、適切な措置を講じる権利を有します。
この広告承認ポリシーは、Amazon Adsトラスト–ポリシー&インテグリティチームが法的助言を得て所有、作成しています。Twitchが販売するものではない、クリエイターが独自のチャネルで作成した広告、スポンサーシップ、またはその他の形式の宣伝は、この広告承認ポリシーの対象外です。
I.広告コンテンツ
1.0 一般的なガイドライン
広告に興味を持ったり商品の購入を決定したりする前に、お客様が正しい情報を受け取ることができるように、広告は明確、正確、検証可能でなければなりません。広告とランディングページの内容が一致しており、商品やサービスと関連している必要があります。
クリエイティブでTwitchによる推奨を示唆することはできません。コンテンツはTwitchのコミュニティガイドラインに準拠している必要があります。
クリエイティブにアニメーション機能やその他のインタラクティブな要素を含めて、視聴者の気をそらしたり欺いたりすることはできません。これには、点滅または振動するオブジェクト、画像、テキストが含まれますが、これらに限定されません。
1.1 主張と証拠
広告内の主張は、お客様が購入を決定する重要な要素になります。すべての主張が正確で真実でなければなりません。
商品が「新商品」、「リリース直後」、または同様の状態であることを示す広告は、過去6か月以内にリリースされた商品にのみ使用できます。
具体的な証拠が必要な場合、広告主様は証拠の参照元と日付を広告またはサイト上に明示する必要があります。参照元は、主張の種類に応じて、広告主様のデータもしくはサードパーティデータを使用できます(下記参照)。18か月以上前のデータを使用することはできません。
以下の表は、具体的な証拠が必要な請求の種類を示しています。
タイプ | 次を含める必要があります。 |
---|---|
受賞歴 | 賞を授与した機関の名および賞の日付。 |
調査結果 | 調査の参照元、および調査の日付。 |
統計的主張 | 調査の参照元、および調査の日付 |
最上級の主張* | 主張を裏付ける独立した参照元、および調査研究の日付 |
比較する主張 | 主張を裏付ける独立した参照元、および調査研究の日付 |
*ブランド独自の商品のみに言及する最上級の主張については、根拠の提示は不要です(例:「当社最強の掃除機」、「[ブランド]史上最も先進的な製剤」、商品に主張がある場合)。
1.2 価格設定と割引に関する主張
価格、割引に関する情報はすべて、正確かつ完全で、誤解を招く恐れがなく、広告された場所と関連性が高いものであり、キャンペーン終了時まで利用できるオファーを反映したものでなければなりません。広告は、価格が変更される場合や、条件や制限が適用される場合に必ず通知する必要があります。このような開示は、テキスト形式または音声形式にすることができます。
1.3 開示情報
開示情報を効果的に提示することは、消費者が情報に基づいた意思決定をするようサポートする上で重要です。開示情報は、その表現と提示方法を考慮して慎重に作成する必要があります。開示情報は、次の要件を満たしていなければなりません。
- 正確であること
- 判読可能(サイズ、広告背景とのコントラストの両方において)
- 平均的なお客様が理解できる内容であること
1.4 編集ガイドライン
広告は、プロフェッショナルで不適切な表現や文法エラーがない状態にする必要があります。
以下は、すべての広告で禁止されています。
- キャンペーンに使用したターゲティング条件を知らせたり、暗示したりするコピー。
- 疑問符や感嘆符を重ねる(「!!!」)などの句読点の不適切な使用。
- 広告コピーとランディングページ間の矛盾。広告コピーに特定のオファーまたは特定の商品が含まれている場合は、同じオファーまたは商品をランディングページにも表示する必要があります。
- 適切に配置されていないインタラクティブな広告要素。
- サインアップ/登録フォームのみで構成されるランディングページ。ランディングページは、お客様が詳細を知りたいと思って自分の情報を入力する前に、広告メッセージについてさらに説明し、満足のいく体験を提供するものでなければなりません。
- 誤字脱字や文法上の誤り(動詞時制の誤りなど)。
- キャンペーン実施時点で在庫切れ、取り寄せ、または返品になっている商品、あるいは使用不可のサービスの販売のプロモーション。プロモーション対象の商品やサービスが入手不可となった場合は、広告を一時停止する必要があります。
- 一般的な略語や商標を除き、大文字を任意に使用すること。
- @@、###、絵文字、アスキーアートなどの特殊文字(広告主のロゴの一部または商品画像に含まれている場合を除く)。ハッシュタグ(#)は、不適切なものが含まれていない場合に許可されます。
1.5 言語
すべての広告は、対象地域の主要公用語またはパブリッシャーのアプリの主要言語で掲載され、Twitchの技術仕様に準拠している必要があります。
対象地域の主要公用語で字幕を付けた外国語の動画広告も許可されます。
- フランス: すべての広告コピーは、広告ユニット内にコピーの翻訳が記載されている場合を除き、フランス語で作成する必要があります。
- カナダ: Twitchに掲載する広告は英語とフランス語の両方で作成する必要があります。
2.0 ブランドの要素
ブランド名やロゴを広告内にはっきり表示して、お客様が広告主様を簡単に識別できるようにする必要があります。
Twitchの事前の同意なしに、クリエイティブにTwitchのロゴや商標を使用することはできません。また、Amazonの事前の同意なしに、Amazonのロゴや商標を使用することはできません。
3.0 禁止されているコンテンツ、商品、サービス
- 学術的補助。
- 成人向けの商品またはサービス。
- エアゾール塗料
- 飲酒時の回復および二日酔いの治療を目的とした商品
- メッセージング、画像、ターゲティングにより子どもにとって魅力的
- 大麻関連商品(蒸気吸引、吸入、CBDを含む)
- ごまかし、虚偽、または誤解を招くコンテンツ
- 薬物(違法およびレクリエーション目的ナルドラッグ)、薬物関連商品、薬物検査装置、または薬物検査の裏をかくための商品
- エッチングクリーム
- 花火および打ち上げ装置。
- 禁止されているゲームリストに掲載されているゲーム。
- 一攫千金商法とマルチ商法。
- 医療従事者
- 薬草療法、「奇跡的な治癒」をうたった商品、健康に関する疑わしい主張を伴うその他の商品やサービス
- マルウェア、スケアウェア、スパイウェア
- 医療施設、医療処置、治験、医療に関する研究
- ペイデイローンや略奪的な貸付。
- 候補者、政党、または公開討論の対象となる問題に関する政治広告および問題提起広告
- ポルノグラフィー、露骨な性的描写またはわいせつなコンテンツ
- ペイパーコールサービス(米国における900番台など)
- 以下に該当する商品、サービス、テクノロジー、ウェブサイトのコンテンツ:
- 他人の知的財産権、プライバシーまたは個人的権利を侵害したり、侵害を奨励したり、侵害を可能にすること
- 違法行為、詐欺行為、または危険行為を助長すること
- 超能力および関連コンテンツ
- 宗教サービスまたはスピリチュアルサービス
- タトゥーとボディブランディング商品およびサービス。
- 人種、民族、出身国、宗教、能力、性別、性的指向、年齢などに基づいているかどうかを問わず、脅迫、虐待、嫌がらせを含むコンテンツ、または保護の対象となるグループを支持または差別するコンテンツ。
- トラフィックデバイス
- タバコやタバコ関連商品(電子タバコを含む)
- UV日焼けサービスおよび機器
- 武器および関連装備