Store के लिए कॉन्टेंट गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
कॉन्टेंट टेबल
1. ओवरव्यू
वेंडर और सेलर, एडवरटाइज़िंग कंसोल के ज़रिए Store बना सकते हैं. Stores, Amazon खरीदारी अनुभव का एक स्थानीय हिस्सा बन जाएँगे. इसलिए, उन्हें भरोसे के उस मज़बूत रिश्ते को बनाए रखना होगा जिसे Amazon ने हमारे खरीदारी करने वाले कस्टमर के साथ बनाया है.
यह वेंडर और सेलर की ज़िम्मेदारी है कि वे ऐसे सभी लागू कानूनों, नियमों और अधिनियमों का पालन करें, जो वेंडर या सेलर, Store के कॉन्टेंट और ऐसे हर जगह पर अप्लाई होते हैं जहाँ Store दिखता है. इसमें स्थानीय नियामक विभाग से उन प्रोडक्ट की बिक्री, वितरण या ऐड के लिए सभी ज़रूरी अनुमतियाँ और मंज़ूरी हासिल करना शामिल है, जिन्हें आप Amazon के ज़रिए एडवरटाइज़ करना चाहते हैं या अपने Store में शामिल करना चाहते हैं.
इसके अलावा, वेंडर या सेलर को Amazon की प्रतिबंधित प्रोडक्ट की पॉलिसी और Stores कॉन्टेंट गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी का पालन करना चाहिए. अगर आपका Store हमारी पॉलिसी का पालन नहीं करता है, तो आपके Store को तब तक स्वीकृत नहीं किया जा सकता, जब तक कि आप इस पॉलिसी के उल्लंघन को ठीक नहीं करते हैं. Amazon, गंभीर या दोहराए गए ऐड पॉलिसी उल्लंघन करने पर आपके ऐड खातों को निलंबित या रद्द कर सकता है.
हम समय-समय पर अपनी पॉलिसी अपडेट करते हैं. यह पक्का करने के लिए कि आपको हमारी पॉलिसी से जुड़ी नई शर्तों की पूरी जानकारी है, कृपया इस पेज को अक्सर देखते रहें. स्पॉन्सर्ड ऐड, किताबों के ऐड, Sponsored Display ऐड और Posts पर अलग-अलग ऐड पॉलिसी अप्लाई होती हैं. टेक्निकल शर्तों के लिए, कृपया ऐड स्पेसिफ़िकेशन रिव्यू करें.
2. कॉन्टेंट स्वीकार करने के लिए ज़रूरी शर्तें
2.1 सामान्य कॉन्टेंट गाइडलाइन
Store कॉन्टेंट से एक जैसा, हाई क्वॉलिटी वाला कस्टमर एक्सपीरिएंस मिलना चाहिए. इस सेक्शन की पॉलिसी आपके Store के सभी प्रोडक्ट और कॉन्टेंट पर लागू होती हैं.
आपके Store को इन शर्तों का पालन करना होगा:
- Store की वही भाषा रखें जो Amazon साइट की प्राइमरी भाषा है. (अपवादों के लिए नीचे दी गई “किसी ख़ास जगह की शर्तें” देखें
- सामान्य ऑडियंस के लिए सही होना चाहिए.
- सिर्फ़ उन प्रोडक्ट को प्रमोट करें जिनका मालिकाना हक़ आपके पास है या आपके पास उन्हें फिर से बेचने या डिस्ट्रीब्यूट करने की अनुमति है.
- सही व्याकरण और विराम चिह्नों का इस्तेमाल करना चाहिए.
ध्यान रखें कि आपके Store में ये चीज़ें शामिल ना हों:
- Amazon ट्रेडमार्क या Amazon प्रोडक्ट या Amazon प्रोडक्ट या सर्विस के संदर्भ.
- सेक्शन “7 देखें. अपवादों के लिए Amazon ब्रैंडिंग”.
- ASCII आर्ट.
- ऐसा कॉन्टेंट जो बच्चों को वयस्क या ख़तरनाक परिस्थितियों में दिखाता है. उदाहरण के लिए, बंदूकों या अन्य हथियारों के पास या उन्हें पकड़े हुए बच्चे या फिर ऐसी स्थितियाँ जिनमें बच्चों की सुरक्षा से जुड़े बेहतरीन तरीक़ों का उल्लंघन हो रहा हो (जैसे कि गाड़ी में बिना सीटबेल्ट लगाए या बिना हेलमेट के साइकल चलाते बच्चे) या फिर बिना बड़ों की देखरेख में ऐसी जगह या स्थितियों में बच्चे जहाँ वे सुरक्षित तरीक़े से खुद की देखभाल नहीं कर सकते (जैसे कि स्विमिंग पूल, व्यस्त सड़कें पार करते हुए या फिर ख़तरनाक इक्विपमेंट के पास).
- ऐसा कॉन्टेंट जो गुंडागर्दी, असामाजिक व्यवहार या सार्वजनिक या निजी प्रॉपर्टी को नुक़सान पहुँचाने को प्रमोट करता है.
- ऐसा कॉन्टेंट जिसे उस भौगोलिक स्थान पर सांस्कृतिक रूप से अनुचित माना जा सकता है जहाँ Store को दिखाया जाएगा.
- ऐसा कॉन्टेंट जो लिंग की पहचान या सेक्शुअल ओरिएंटेशन का पता लगाने और उसे ठीक करने का दावा करता है या उस पर सवाल खड़े करता है.
- ऐसा कॉन्टेंट जो नफ़रत को प्रमोट करता है, हिंसा या असहिष्णुता को भड़काता हो या किसी संरक्षित समूह से पक्षपात करता हो, भले ही वह पक्षपात नस्ल, रंग, राष्ट्रीय मूल, धर्म, लिंग, सेक्शुअल ओरिएंटेशन, दिव्यांगता, उम्र या किसी दूसरी कैटेगरी पर आधारित क्यों ना हो.
- ऐसा कॉन्टेंट जो ऐसे तरीक़े प्रमोट करता है, जिसके नतीजे मानसिक या शारीरिक रूप से नुक़सान पहुँचा सकते हैं.
- ऐसा कॉन्टेंट जिसमें कस्टमर से सवाल किया जाता है या सीधे तौर पर बात करने के लिए इस्तेमाल होता है, जैसे कि “आप/आपका” (उदाहरण के लिए, “क्या आप xxx खोज रहे हैं, तो इसे आज़माएँ” या “वज़न घटाने के मनचाहे नतीजे नहीं मिल रहे हैं?”).
- धूम्रपान को बढ़ावा देने वाला या अच्छा दिखाने वाला कॉन्टेंट.
- ऐसा कॉन्टेंट जो ग़ैर-क़ानूनी ड्रग के इस्तेमाल, क़ानूनी तौर पर मान्य ड्रग के ग़लत इस्तेमाल, ड्रग पैराफ़नेलिया या ड्रग टेस्ट में ग़लत नतीजे दिखाने वाले प्रोडक्ट को प्रमोट करता है या बढ़ावा देता है.
- कॉन्टेंट जो बहुत ज़्यादा विवादास्पद सामाजिक मुद्दों पर आधारित हो.
- ऐसा कॉन्टेंट जो ज़रूरत से ज़्यादा या ग़ैर ज़िम्मेदार तरीके़ से अल्कोहल पीने को प्रमोट करता है.
- राजनैतिक कॉन्टेंट जैसे किसी राजनेता या राजनैतिक दल के लिए या उसके ख़िलाफ़ कैम्पेन या किसी चुनाव से सम्बंधित या सार्वजनिक बहस के राजनैतिक मुद्दों से जुड़ा हुआ कॉन्टेंट.
- लोगों या जानवरों के प्रति क्रूरता.
- धोखाधड़ी वाला, झूठा या भ्रम पैदा करने वाला कॉन्टेंट.
- प्राकृतिक आपदाओं, इंसानी गतिविधियों की वजह से होने वाली आपदाओं, सामूहिक आघात और/या हादसे या किसी जाने-माने व्यक्ति की मौत जैसी संवेदनशील इवेंट का ग़लत इस्तेमाल.
- “प्ले” बटन या लॉगिन अनुरोधों जैसी फ़र्जी फ़ंक्शनैलिटी.
- बेईमानी, अश्लील या अभद्र भाषा या ऐसी भाषा जिसमें गाली है, गुमराह करने वाला टेक्स्ट है या अनुचित दोहरे मतलब शामिल हैं.
- ग़लत स्पेलिंग, ज़रूरत से ज़्यादा विराम चिह्न या ग़लत व्याकरण या ग़लत विराम चिह्न.
- अभद्र, अपमानजनक, दूसरों की निंदा करने वाला, ग़ैर क़ानूनी, किसी दूसरे की निजी बातों में दखल.
- संभावित शर्मनाक बॉडी फ़ंक्शन या कंडीशन या निजी, इंटिमेट या संवेदनशील फ़िज़िकल या मेंटल कंडीशन.
- अपने प्रोडक्ट को प्रमोट करने के मक़सद से किसी दूसरी कंपनी के नाम या प्रोडक्ट को बदनाम करने, उससे तुलना करने या फ़ायदा उठाने के लिए दिए गए किसी अन्य ब्रैंड या प्रोडक्ट के रेफ़रेंस (जैसे, “[other product] से बेहतर है”). अगर आप हेडलाइन में किसी अन्य प्रोडक्ट के साथ अपने प्रोडक्ट के काम करने को कम्युनिकेट कर रहे हैं, तो आपको हेडलाइन के बाद के हिस्से में “इसके साथ काम करता है” जैसे क्वालिफ़ाइंग स्टेटमेंट के साथ, अन्य ब्रैंड या प्रोडक्ट के बारे में बताना होगा.
- धार्मिक वकालत, चाहे किसी धर्म का समर्थन करना या उसे नीचा दिखाना हो.
- शिपिंग या डिलीवरी के दावे.
- फ़्रांस, जर्मनी, नीदरलैंड, पोलैंड और स्वीडन: साइंटोलॉजी से सम्बंधित कॉन्टेंट पर प्रतिबंध है.
- सऊदी अरब: Stores अंग्रेज़ी या अरबी (सिर्फ़ इमेज और वीडियो) में होने चाहिए.
- सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: नीचे दिए गए कॉन्टेंट पर प्रतिबंध है:
- ऐसा कॉन्टेंट जिससे पारंपरिक अरब संस्कृति, इसकी राजनीति या यहाँ के नेता कमज़ोर दिखें या इनकी आलोचना हो.
- ऐसा कॉन्टेंट जिससे राजनैतिक अशांति पैदा होने की या क़ानून-व्यवस्था बिगड़ने की आशंका हो.
- राजनैतिक विवादों या हथियारबंद संघर्ष से जुड़ा हुआ कॉन्टेंट.
- नास्तिकता, मूर्ति पूजा और बहुत सारे ईश्वर में आस्था जैसी बातों से जुड़ा कॉन्टेंट.
- सिंगापुर:
- कपड़ों के कॉन्टेंट में यौन भावना भड़काने वाला कॉन्टेंट नहीं होना चाहिए.
- सिंगापुर के क़ानून के मुताबिक़ धार्मिक कॉन्टेंट पर प्रतिबंध अप्लाई होते हैं.
2.2 कॉल टू ऐक्शन (CTA)
हम आपके Store के परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए आपके Store में CTA को इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं, लेकिन CTA की मौजूदगी ज़रूरी नहीं है.
अगर आप अपने Store में CTA का इस्तेमाल करते हैं, तो CTA को:
- स्पष्ट और छोटा होना चाहिए. स्पष्ट जानकारी ना देने वाले कॉल टू ऐक्शन, जैसे कि “यहाँ क्लिक करें” की अनुमति नहीं है.
- प्रोडक्ट जानकारी पेज, प्रोडक्ट ग्रिड या किसी अन्य Store पेज का लिंक और उस पेज के कॉन्टेंट से सम्बंधित होना चाहिए. स्वीकार करने योग्य CTA के उदाहरण में नीचे दी गई चीज़ें शामिल हैं: अभी ख़रीदें, ज़्यादा जानें, ज़्यादा देखें, जानकारी देखें.
- कस्टमर पर कोई ऐक्शन लेने का दबाव डालने वाली भाषा का इस्तेमाल ना करें, जैसे कि “आख़िरी मौक़ा” या “यह अवसर छूट ना जाए” और ना ही भावनात्मक तौर पर असर डालने वाली भाषा का इस्तेमाल करें.
अगर आपके Store में पूरी या आंशिक ईमेल या वेब पते, फ़ोन नंबर, सोशल मीडिया का पता या QR कोड जैसी संपर्क जानकारी हैं, तो उनके साथ “यहाँ से ख़रीदें” या “यहाँ से ख़रीदारी करें” जैसे CTA नहीं होने चाहिए.
आप जिस कॉन्टेंट से लिंक कर रहे हैं, उसके लिए सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत होने पर इसे CTA में या Store में कहीं ओर स्पष्ट किया जाना चाहिए.
2.3 कैपिटलाइज़ करना
- ऐसी कॉपी जिसमें बिना किसी क्रम के कैपिटलाइज़ किए गए शब्दों को लोअरकेस टेक्स्ट के साथ लिखा होता है, उसकी अनुमति नहीं है. जैसे “THIS headline is INCORRECT” या "CaMeL CaSe".
2.4 दावे और तुलना करने वाले स्टेटमेंट
आपके Store में एडवरटाइज़िंग के दावे सच्चे और सटीक होने चाहिए.
आपके पास अपने एडवरटाइज़िंग वाले दावे को साबित करने का तरीक़ा होना चाहिए:
- अगर आप अपने Store में अपने ब्रैंड के बारे में दावा करते हैं, तो उस दावे को Store में, तारीख़ और सबूत के साथ साबित किया जाना चाहिए.
- अगर आप अपने प्रोडक्ट के बारे में दावा करते हैं, तो यह साफ़ तौर पर पता चलना चाहिए कि यह किन प्रोडक्ट पर लागू होता है और Store में उन प्रोडक्ट को दावे के साथ रखा जाना चाहिए. सबूत की जानकारी, प्रोडक्ट जानकारी पेज या संबंधित प्रोडक्ट की प्रोडक्ट पैकेजिंग पर आसानी से दिखना चाहिए. अगर प्रोडक्ट की पैकेजिंग पर दावा साफ़ तौर पर दिख रहा है, तो अतिरिक्त सबूत (ऐड में या लैंडिंग पेज पर) को शामिल किया जा सकता है, लेकिन ऐसा ज़रूरी नहीं है.
कृपया नीचे उन दावों के कुछ उदाहरण देखें जिनके लिए सबूत की ज़रूरत है:
- तारीफ़ और अवार्ड: पुरस्कार देने वाली संस्था या तारीख़ जैसी जानकारी शामिल होनी चाहिए. साथ ही, ये जानकारी 18 महीने से कम पुरानी होनी चाहिए.
- तुलना किए जा सकने वाले: ऐसे दावे का सपोर्ट किसी इंडिपेंडेंट सोर्स के हवाले से किया जाना चाहिए और इसकी तारीख पिछले 18 महीने के अंदर की होनी चाहिए. हम प्रतियोगी ब्रैंड से सीधी तुलना की अनुमति नहीं देते हैं.
- आँकड़ों वाली परफ़ॉर्मेंस: ऐसे दावे जो कस्टमर को यह दिखाते हैं कि किसी खास उद्देश्य से कुछ कदम उठाए गए हैं. उदाहरण के लिए, “99% झुर्रियों को कम करता है” या “दाँत तीन गुना ज़्यादा सफ़ेद हो जाते हैं” या “सबसे अच्छा मॉइस्चराइज़र” है.
- सर्वे के नतीजे: कंज़्यूमर सर्वे के नतीजों के दावों को साबित करना ज़रूरी होता है. भले ही, सर्वे में सब्जेक्टिव तौर पर दी गई राय इकट्ठा की गई हों. उदाहरण के लिए, “33% लोग XXX को पसंद करते हैं” के साथ सर्वे का सोर्स और तारीख़ की जानकारी दी जानी चाहिए (“*US Surveys Ltd, जनवरी 2021”).
- ऑस्ट्रेलिया:
- प्रोडक्ट को किसी बीमारी, पीड़ा, शारीरिक अवस्था या तकलीफ़, कमी, चोट या मनोवैज्ञानिक स्थिति को लेकर कोई चिकित्सीय या हेल्थ क्लेम नहीं करने चाहिए.
- 50 से कम SPF वाले किसी भी सन प्रोटेक्शन फ़ैक्टर (SPF) क्रीम को “सबसे बेहतर” (या इससे मिलता-जुलता) होने का दावा नहीं करना चाहिए. इसके अलावा, जिन प्रोडक्ट को धूप से बचाव करने के लिहाज़ से नहीं बनाया गया है, उन्हें सन प्रोटेक्शन प्रोडक्ट होने का दावा नहीं करना चाहिए.
- खाने की चीज़ें, सप्लीमेंट, क्रीम और इस्तेमाल के लायक दूसरे या टॉपिकल प्रोडक्ट वज़न घटाने, वज़न कम करने या डाइटिंग में मदद करने या उन पर किसी तरह का असर डालने का क्लेम नहीं कर सकते.
- ब्राज़ील: ऑर्गेनिक, डाइट और शुगर-फ़्री होने के क्लेम की पुष्टि, प्रोडक्ट की पैकेजिंग पर दिखनी चाहिए.
- सिंगापुर: ऑर्गेनिक होने के दावे की पुष्टि प्रोडक्ट की पैकेजिंग पर दिखनी चाहिए.
2.4.1 वारंटी और गारंटी
Store में साफ़ तौर पर सभी लागू सीमाओं के साथ-साथ वारंटी या गारंटी का पूरा ब्योरा होना चाहिए.
वारंटी या गारंटी देने वाली पार्टी की जानकारी Store में और उन प्रोडक्ट के प्रोडक्ट जानकारी पेज पर दिखनी चाहिए जिन पर ये अप्लाई होती है.
2.5 सुविधाओं के बारे में ग़लत जानकारी
फ़ंक्शन के बारे में गलत जानकारी, कस्टमर को चालाकी से यह विश्वास दिला सकती है कि आपके Store के कुछ इनऐक्टिव एलिमेंट इंटरैक्टिव हैं और उन्हें वैल्यू दे सकते हैं.
उदाहरण के लिए, CTA बटन के साथ क्लिक ना करने योग्य टाइल लगाने की अनुमति नहीं है.
2.6 स्पेशल कैरेक्टर
- हालाँकि, इमोटिकॉन की अनुमति है. कृपया, इनका बार-बार या ज़्यादा इस्तेमाल ना करें.
- एलिप्सिस का ज़्यादा इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है. हम टेक्स्ट के हर ब्लॉक के लिए, ज़्यादा से ज़्यादा 3 बार एलिप्सिस के इस्तेमाल का सुझाव देते हैं.
- हैशटैग की अनुमति है.
- सिर्फ़ अल्फ़ान्यूमेरिक कैरेक्टर की अनुमति है.
2.7 टेक्स्ट
टेक्स्ट इतने बड़े होने चाहिए कि सामान्य कस्टमर डेस्कटॉप और मोबाइल पर उसे पढ़ सके. Stores में टेक्स्ट और बैकग्राउंड, दोनों के लिए एक ही या मिलते-जुलते रंग का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, क्योंकि ऐसा करने से टेक्स्ट पढ़ा नहीं जा सकेगा (जैसे कि हल्के ग्रे बैकग्राउंड पर सफ़ेद टेक्स्ट).
अगर आपकी इमेज में डेस्कटॉप पर पढ़ने योग्य एम्बेड किया गया टेक्स्ट है, लेकिन यही टेक्स्ट मोबाइल पर पढ़ने योग्य नहीं है, तो Store बिल्डर आपको इन इमेज कॉम्पोनेंट के लिए टेक्स्ट के बिना एक अलग मोबाइल इमेज अपलोड करने की सुविधा देता है:
- मुख्य इमेज, इमेज टाइल, स्प्लिट सेक्शन और वीडियो (प्ले करने के लिए क्लिक करें) डेस्कटॉप और मोबाइल वर्शन के अपलोड को सपोर्ट करते हैं.
- प्रोडक्ट की ख़रीदारी के मुताबिक़ इमेज और बैकग्राउंड वीडियो (ऑटो-प्ले) सिर्फ़ डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले, अपलोड किए गए एक वर्शन को ही सपोर्ट करता है.
हम डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए 'इमेज में एम्बेड किए गए टेक्स्ट' के लिए इन फ़ॉन्ट साइज़ का सुझाव देते हैं:
लैटिन वर्णमाला
कृपया ध्यान दें: Arial में ये कम से कम सुझाए गए फ़ॉन्ट साइज़ हैं; मिलते-जुलते फ़ॉन्ट स्टाइल की अनुमति है और वे 100% रिज़ॉल्यूशन पर होने चाहिए | ||||||
डेस्कटॉप और मोबाइल (डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए अपलोड की गई एक जैसी इमेज का एक वर्जन. मोबाइल के लिए इमेज अपने आप रीसाइज़ हो जाएगी | डेस्कटॉप (इमेज सिर्फ़ डेस्कटॉप के लिए बनाई और अपलोड की गई है) | मोबाइल (इमेज सिर्फ़ मोबाइल के लिए बनाई और अपलोड की गई है) | ||||
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टेक्स्ट का प्रकार | ऐड कॉपी | डिस्क्लोज़र | ऐड कॉपी | डिस्क्लोज़र | ऐड कॉपी | डिस्क्लोज़र |
हीरो (हेडर) इमेज | 55 | 50 | 30 | 24 | 55 | 55 |
इमेज | 57 | 50 | 35 | 26 | 38 | 35 |
स्प्लिट सेक्शन 750x750 या 1500x750 पिक्सेल | 35 | 26 | 35 | 26 | 35 | 26 |
वीडियो (प्ले करने के लिए क्लिक करें) | 32 | 26 | 32 | 26 | 32 | 26 |
बैकग्राउंड वीडियो (ऑटो-प्ले) | 42 | 40 | 42 | 40 | 42 | 40 |
2.8 अनुवाद
जब आप अपना Store सबमिट कर देंगे, तब हम अपने-आप ही आपके लिए उसका अनुवाद कर देंगे. अनुवाद में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है और आम तौर पर डिफ़ॉल्ट भाषा में आपके Store के लाइव होने के, 48 घंटे के अंदर पूरा होता है.
अगर आप अपना खुद का अनुवाद सबमिट करते हैं, तो आपका अनुवाद किया गया कॉन्टेंट हमारी कॉन्टेंट की ज़रूरतोंं के मुताबिक होना चाहिए और इसे डिफ़ॉल्ट भाषा Store के कॉन्टेंट से मैच करना चाहिए. अनुवाद किए गए Stores के रिव्यू में आम तौर पर 72 घंटे का समय लगता है.
एडवरटाइज़िंग कंसोल के सहायता केंद्र पर जाकर, अनुवाद और उपलब्ध भाषाओं के बारे में ज़्यादा जानें.
3. Store के फ़ीचर
इन सेक्शन में Store फ़ीचर के इस्तेमाल के लिए गाइडलाइन शामिल हैं
3.1 इंटरैक्टिव इमेज
इंटरैक्टिव इमेज एडवरटाइज़र को उन इमेज पर इंटरैक्टिव पॉइंट रखने देती हैं जो इमेज में शोकेस किए गए प्रोडक्ट के बारे में अतिरिक्त जानकारी देते हैं.
कस्टमर को बेहतर एक्सपीरिेएंस देने के लिए, पॉइंट में ये कमियाँ नहीं होनी चाहिए:
- एक जगह जमा होना या बुनियादी इमेज, जैसे कि लोगो या टेक्स्ट के अहम एलिमेंट को अस्पष्ट करना.
- भ्रामक स्थितियों में रखा जाना, जैसे कि किसी इमेज के किनारे पर.
- इमेज के वर्जित एलिमेंट को अस्पष्ट करने के लिए इस्तेमाल किया जाना.
- CTA को दोहराने के लिए इस्तेमाल किया जाना.
3.2 टेक्स्ट ओवर-ले वाली इमेज
टेक्स्ट ओवर-ले वाली इमेज एडवरटाइज़र को एक बुनियादी इमेज के ऊपर टेक्स्ट जोड़ने देती है.
कस्टमर को अच्छा एक्सपीरिएंस मिले यह पक्का करने के लिए, ओवरले वाले हिस्से को बुनियादी इमेज या वीडियो के अहम एलिमेंट, जैसे कि टेक्स्ट, लोगो या प्रोडक्ट को अस्पष्ट नहीं करना चाहिए.
3.3 प्रमोशन और फ़ीचर्ड डील
“डील” या “सेविंग” जैसी प्रोमशनल मैसेजिंग की अनुमति सिर्फ़ फ़ीचर्ड डील विजेट के साथ इस्तेमाल किए जाने पर ही दी जाती है.
प्रमोशनल मैसेजिंग को इनका पालन करना चाहिए:
- सिर्फ़ सामान्य प्रमोशनल भाषा का इस्तेमाल करें, जैसे कि:
- हमारी सेविंग/छूट की खोज करें.
- ब्रैंड या प्रोडक्ट के नाम पर बचत.
- हमारी सेविंग/छूट को देखें.
- क़ीमत की सीमा या प्राइस रेंज के संदर्भ की अनुमति है. जैसे, “$10 से नीचे,” “$10- $50 के बीच.”
- सिर्फ़ सम्बंधित प्रमोशनल अवधि के दौरान ही सीज़नल दावों का इस्तेमाल करें. जैसे कि, “बैक टू स्कूल ऑफ़र” या “वेलेंटाइन डे के लिए ख़ास क़ीमतें” सिर्फ़ स्कूल का नया साल शुरू होने तक या वेलेंटाइन डे आने के समय तक ही स्वीकार किए जा सकते हैं.
- सही संदर्भ का इस्तेमाल करें. जैसे कि, कुछ ही समय तक चलने वाले पैसे बचाने के दावों के लिए “कुछ समय के लिए ऑफ़र” जैसे वाक्यांशों का इस्तेमाल करें.
- इनमें ये चीज़ें शामिल नहीं हैं:
- ख़ास प्राइसिंग या छूट के संदर्भ (जैसे, $20 की छूट या 5% बचाएँ).
- तुरंत ज़रूरत पैदा करने के उद्देश्य से शब्द या वाक्यांश (उदाहरण के लिए, “सिर्फ़ आज” या “आख़िरी मौक़ा”).
Store के अंदर डील डिस्प्ले करने के लिए फ़ीचर्ड डील विजेट का इस्तेमाल किया जाना चाहिए.
- अगर Store या पेज को ख़ास तौर पर डील को प्रमोट करने लिए बनाया गया है, तो Store या पेज को इन चीज़ों का पालन करना चाहिए:
- उचित रूप से टाइटल रखें, ताकि कस्टमर यह समझ सकें कि Store ख़ास तौर पर डील के लिए है. जैसे, “बिक्री”, “छूट,” “डील” या प्रमोशन से जुड़े अन्य शब्द का इस्तेमाल किया जाना चाहिए.
- पेज पर सबसे पहले प्रोडक्ट सेलेक्शन टाइल के रूप में फ़ीचर्ड डील विजेट होना चाहिए.
- अगर पेज में अन्य प्रोडक्ट सेलेक्शन टाइल भी शामिल हैं, तो कस्टमर को यह स्पष्ट होना चाहिए कि वे प्रोडक्ट प्रमोशन में शामिल नहीं हैं और उन्हें किसी अन्य Store विजेट, जैसे “बेस्टसेलर” या इमेज या टेक्स्ट टाइल (उदाहरण के लिए, “हमारे प्रोडक्ट की ज़्यादा खोज करें”) द्वारा फ़ीचर्ड डील विजेट से स्पष्ट रूप से अलग किया जाना चाहिए.
- अगर Store या पेज को ख़ास तौर पर डील को प्रमोट करने के लिए नहीं बनाया गया है, तो फ़ीचर्ड डील विजेट का इस्तेमाल इन शर्तों के साथ किया जा सकता है:
- Store पेज का टाइटल “बिक्री,” “छूट,” “डील” नहीं होना चाहिए या अन्य प्रमोशनल दावों का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए, जिसका मतलब है कि सभी प्रोडक्ट प्रमोशन पर हैं.
- प्रोमशनल मैसेजिंग किसी टेक्स्ट या इमेज टाइल में होनी चाहिए जो प्रमोशन में शामिल प्रोडक्ट वाले विजेट के ठीक ऊपर या उसके आस-पास हो.
जापान:
Brand Store पर दिखाई देने वाली किसी जगह पर नियम और शर्तों में इनको शामिल किया जाना चाहिए.
- “यह प्रमोशन [आपके नाम] द्वारा स्पॉन्सर्ड है. Amazon से किसी ने इस प्रमोशन के बारे में कोई पूछताछ नहीं की है. [आपका नाम] प्रमोशन ऑफ़िस [ई-मेल पता और टेलीफ़ोन नंबर] से संपर्क करें.”
- “ध्यान दें कि दी जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी सहित अलग-अलग जानकारी [आपके नाम] द्वारा इकट्ठा और मैनेज की जाएगी और इस प्रमोशन के लिए ज़रूरी दायरे के भीतर इसका इस्तेमाल किया जाएगा.”
- अगर नियम और शर्तें फ़ोल्ड के नीचे हैं, तो Store में प्रमोशनल संदेश के साथ डिस्क्लेमर दिखाया जाना चाहिए, जैसे कि *प्रतिबंध लागू होते हैं या नियम और शर्तें लागू होती हैं
- अगर नियम और शर्तें फ़ोल्ड के नीचे हैं, तो ये डिस्क्लेमर फ़ोल्ड के ऊपर विज़िबल जगह पर होना चाहिए, “प्रमोशन [एडवरटाइज़र के नाम] द्वारा स्पॉन्सर्ड”
3.4 पेज और टाइल
- आपके Store के हर पेज में प्रोडक्ट जानकारी पेज का या Store के अंदर किसी अन्य पेज का क्लिक करने योग्य लिंक होना चाहिए. साथ ही, इस पेज से कस्टमर को एक अच्छा अनुभव मिलना चाहिए.
- ख़ाली टाइल या मूल डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट “टेक्स्ट यहाँ आएगा” वाली टाइल की अनुमति नहीं है.
3.5 शेड्यूल करना
शेड्यूल करने से एडवरटाइज़र एक नए Store या किसी मौजूदा Store के वर्शन के लिए लॉन्च और ख़त्म होने की तारीख़ चुन पाते हैं.
अगर शेड्यूलिंग का इस्तेमाल किसी इवेंट को प्रमोट करने के लिए किया जाता है, तो ये शर्तें अप्लाई होती हैं:
- जिन Store में टाइम-बाउंड प्रमोशन शामिल हैं, उनके Store में प्रमोशन की अवधि के साथ शुरू होने और ख़त्म होने की तारीख़ तय होनी चाहिए.
- एक से ज़्यादा दिनों तक चलने वाले सीज़नल इवेंट, (जैसे, क्रिसमस): इवेंट से 8 हफ़्ते से ज़्यादा पहले शुरू नहीं होने चाहिए और इवेंट की उचित समय सीमा में हटा दिया जाना चाहिए या अपडेट किया जाना चाहिए (आम तौर पर 1 हफ़्ता स्वीकार करने योग्य है).
- बिक्री इवेंट, (जैसे, ब्लैक फ़्राइडे और साइबर मंडे): इवेंट से 7 दिन से ज़्यादा पहले शुरू नहीं होना चाहिए और इवेंट की तारीख़ के 24 घंटों में हटा दिया जाना चाहिए या अपडेट किया जाना चाहिए, जब तक कि उस इवेंट को लंबे समय तक नहीं चलाया जाना हो (उदाहरण के लिए, साइबर वीक).
- एक दिन वाले सीज़नल इवेंट (जैसे, हैलोवीन और वेलेंटाइन डे): इवेंट से ~ 6 हफ़्ते से ज़्यादा पहले शुरू नहीं होना चाहिए. साथ ही, इवेंट की तारीख़ के 24-48 घंटों के अंदर हटा दिया या अपडेट किया जाना चाहिए.
- Store प्रमोशन, लॉन्च या सीज़नल इवेंट की शुरू होने की तय तारीख़ के 24 घंटे के भीतर शेड्यूल नहीं किए जा सकते हैं. यह पक्का करने के लिए कि आपके Store का रिव्यू आपकी लॉन्च की तारीख़ से पहले हो गया है, कृपया शुरू होने की तय तारीख़ से 48 घंटे के भीतर Store को सबमिट करें.
प्रमोशनल मेंसेजिंग की जानकारी के लिए कृपया प्रमोशन और फ़ीचर्ड डील देखें.
3.6 प्रोडक्ट कलेक्शन:
प्रोडक्ट कलेक्शन, एडवरटाइज़र को एक मुख्य इमेज और जानकारी वाले टेक्स्ट के साथ-साथ क्यूरेट किए गए और प्रोडक्ट के सम्बंधित ग्रुप को शोकेस करने का मौक़ा देता है. प्रोडक्ट कलेक्शन और प्रोडक्ट ग्रिड अलग-अलग हैं. प्रोडक्ट कलेक्शन, Amazon पर Store पेज और अन्य प्लेसमेंट में डिस्प्ले हो सकते हैं.
प्रोडक्ट कलेक्शन में ये शामिल नहीं होना चाहिए:
- सभी कैप्स “(ALL CAPS),” “रैंडम कैपिटलाइज़ेशन” (RANDOM capitalization), या “कैमल केस” (CaMeL CaSe) है.
- प्रोडक्ट कलेक्शन के टाइटल में “बेस्ट सेलर,” “एक्सक्लूसिव” या “टॉप रेटेड” जैसे दावे हों.
- कस्टमर रिव्यू शामिल हों.
- विरोधाभासी एलिमेंट, उदाहरण के लिए:
- “हेडफ़ोन” टाइटल या हेडफ़ोन की इमेज वाले प्रोडक्ट कलेक्शन विजेट में, सिर्फ़ हेडफ़ोन या हेडफ़ोन एक्सेसरी ASIN शामिल होना चाहिए.
- जिसमें डील, छूट या सेविंग मैसेजिंग शामिल हो.
- ऐसे प्रोडक्ट जिन पर Sponsored Brands में पाबंदी हैं. कृपया स्पॉन्सर्ड ब्रैंड प्रोडक्ट की स्वीकार की जाने वाली पॉलिसी यहाँ देखें.
- प्रोडक्ट कलेक्शन टाइटल में कॉल टू ऐक्शन (CTA) का इस्तेमाल करें - जैसे कि “अभी ख़रीदें,” या “ज़्यादा खोजें”. कृपया सेक्शन 2.2 देखें. CTA में अनुमति वाले इस्तेमाल के लिए कॉल टू ऐक्शन.
आपके प्रोडक्ट कलेक्शन में इस्तेमाल की गई मुख्य इमेज में ये नहीं होना चाहिए:
- गहरे या ट्रांसपेरेंट बैकग्राउंड पर अलग-अलग या कई प्रोडक्ट की इमेज.
- अलग-अलग ब्रैंड लोगो या लोगो का कॉम्बिनेशन.
- आपकी चुनी हुई प्रोडक्ट इमेज में से कोई इमेज.
- एक साथ, बहुत ज़्यादा, बेकार तरीक़े से क्रॉप किए हुए या साफ़ न दिखने वाले एलिमेंट शामिल होना.
- इमेज में सामान्य तौर पर मौजूद टेक्स्ट (जैसे कि प्रोडक्ट की पैकेजिंग पर मौजूद टेक्स्ट) के अलावा अतिरिक्त टेक्स्ट.
- लेटरबॉक्स या पिलरबॉक्स फ़ॉर्मेट नहीं होना चाहिए.
4. स्वीकार करने लायक इमेज और वीडियो
सेक्शन 2 में दिए गए कॉन्टेंट की स्वीकार्यता की गाइडलाइन के अलावा, यह सेक्शन आपके Store में सभी इमेज और वीडियो कॉन्टेंट के लिए अन्य गाइडलाइन की जानकारी देता है.
4.1 सामान्य इमेज और वीडियो गाइडलाइन
इमेज और वीडियो को:
- हाई-रिज़ॉल्यूशन का होना चाहिए और चुने गए टाइल के लिए न्यूनतम शर्तों को पूरा करना चाहिए.
- पिक्सेलेट, टेढ़ा-मेढ़ा या फैला हुआ नहीं होना चाहिए.
वीडियो:
- सही तरीक़े से स्ट्रीम करना चाहिए और प्रोडक्ट और Store से सम्बंधित होना चाहिए.
- 5 मिनट से ज़्यादा का नहीं होना चाहिए.
- जापान: अगर IP अधिकारों का उल्लंघन करके कॉपीराइट मैनेजमेंट ऑर्गनाइज़ेशन के किसी भी कॉपीराइट मटीरियल का इस्तेमाल होता है और Amazon.co.jp को इसके बदले लाइसेंस फ़ीस देने के लिए कहा जाता है, तो Amazon एसोसिएट एडवरटाइज़र/एजेंसी से किसी भी नुक़सान या लागत की भरपाई के लिए दावा कर सकता है.
- सऊदी अरब:
- लॉन्जरी, स्विमवियर और अंडरवियर प्रोडक्ट की इमेज में मॉडल शामिल नहीं की जा सकती हैं.
- टैटू के साथ मॉडल की इमेज दिखाने की अनुमति नहीं है.
- सूअरों की इमेज दिखाने की अनुमति नहीं है.
- सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात:
- बिना कपड़ों की इमेज: इमेज में ज़्यादा अंग प्रदर्शन नहीं होना चाहिए और उसमें यौन उत्तेजना भड़काने वाला कॉन्टेंट नहीं होना चाहिए.
- अल्कोहल और अल्कोहल सेवन की इमेज की अनुमति नहीं है.
4.2 ब्रैंड लोगो के लिए गाइडलाइन
हमें आपके Store में आपके ब्रैंड लोगो की ज़रूरत होती है, ताकि कस्टमर आपको एडवरटाइज़र के रूप में पहचान सकें. ब्रैंड लोगो का इस्तेमाल कई ऐड फ़ॉर्मेट के लिए किया जा सकता है, इसलिए यह अहम है कि आपका लोगो नीचे दिए गए गाइडलाइन के मुताबिक हो.
लोगो आपके ब्रैंड का रजिस्टर लोगो होना चाहिए, न कि जिस ब्रैंड को आप प्रमोट कर रहे हैं, जब तक आपके पास उस प्रमोट किए जा रहे ब्रैंड लोगो को इस्तेमाल करने का कानूनी अधिकार न हो. ब्रैंड लोगो कैसे होने चाहिए:
- उस ब्रैंड या प्रोडक्ट को सही तरीक़े से दिखाएँ, जिसे आप प्रमोट कर रहे हैं.
- पूरी इमेज को भरें या यह सफ़ेद या पारदर्शी बैकग्राउंड पर हों
ब्रैंड लोगो किसी कॉम्प्लेक्स ग्राफ़िकल बैकग्राउंड पर ना हों और देखने में आकर्षक हों. लोगो ऐसे नहीं होने चाहिए:
- एक प्रोडक्ट के रूप में, ASIN (क्रॉप किए हुए वर्शन सहित) लाइफ़स्टाइल इमेज या कॉम्बिनेशन.
- मुख्य इमेज के एक्सटेंशन के तौर पर इस्तेमाल किया गया, बिना किसी अतिरिक्त टेक्स्ट के साथ.
- कई लोगो का कॉम्बिनेशन.
- बहुत पास-पास और अव्यवस्थित एलिमेंट वाले.
मनोरंजन और किताब एडवरटाइज़र भी नीचे के क्षेत्र का इस्तेमाल कर सकते हैं, बशर्ते इन इमेज को प्रोडक्ट पैकेजिंग, प्रोडक्ट जानकारी पेज या लेखक पेज पर भी पाया जा सके:
- डेडिकेटेड Store के लिए एक लेखक, ऐक्टर या सम्बंधित किरदार की इमेज.
- डेडिकेटेड Store के लिए, किताबें, फ़िल्म और टीवी सीरीज़ ऐड भी क्रिएटिव सीरीज़ टाइटल का इस्तेमाल कर सकते हैं.
- प्रोडक्ट की थीम से मिलते-जुलते आइकन, जैसे कि स्पाइडरमैन फ़िल्म Store के लिए मकड़ी का जाला.
4.3 इमेज और वीडियो के लिए क्रिएटिव गाइडलाइन
- टेक्स्ट ओवरले टाइल में कॉन्टेंट को किसी भी बुनियादी इमेज टेक्स्ट को अस्पष्ट नहीं करना चाहिए और ना ही बुनियादी इमेज के अन्य ज़रूरी एलिमेंट को छिपाना चाहिए.
- मुख्य इमेज में एक जगह जमा या ओवरलैप करने वाले एलिमेंट शामिल नहीं होने चाहिए.
- Store डेस्कटॉप और मोबाइल प्रीव्यू में देखे जाने चाहिए, ताकि यह पक्का हो सके कि इमेज को इस तरह से क्रॉप नहीं किया गया है जो इमेज के ज़रूरी एलिमेंट को अस्पष्ट करता है.
4.3.1 वयस्क प्रोडक्ट की इमेज के लिए गाइडलाइन
- इमेज और वीडियो में इनमें से कोई भी चीज़ शामिल नहीं होनी चाहिए:
- नग्नता, जिसमें शरीर के इंटिमेट पार्ट (यानी, जननांग, स्तन, नितंब) शामिल हैं, जिन्हें हाथों, बार, स्टार या अन्य ग्राफ़िक्स से छिपाया गया है.
- शरीर के अंतरंग हिस्से कपड़ों से ढके होने चाहिए.
- मानव जननांगों की तरह दिखने वाली कोई चीज़. यह पैकेजिंग पर भी लागू होता है.
- पुरुष या महिला जननांग की आकृति या नकल की अनुमति दी जा सकती है अगर यह यौन भावना को भड़काने वाला नहीं है.
- ग़लत भाषा, जिसमें अस्पष्ट की गई ग़लत भाषा शामिल है.
- चाइल्ड मॉडल या बच्चों का प्रतिनिधित्व करने वाले वयस्क मॉडल की इमेज.
- प्रोडक्ट का इस्तेमाल करते हुए दिखाना (उदाहरण के लिए, वीडियो ट्युटोरियल में), जिसमें लाइफ़स्टाइल इमेज के ज़रिए या पुतलों, कार्टून या अन्य तरीकों से ऐसा करना शामिल है.
- अगर वीडियो की भाषा आपत्तिजनक नहीं है, तो प्रोडक्ट के मौखिक डिस्क्रिप्शन और अब्सट्रैक्ट इलस्ट्रेशन की अनुमति है.
- ज़्यादा उत्तेजक भद्दा या भावनाओं को भड़काने वाला कॉन्टेंट.
- यौन गतिविधियाँ या ऐसी स्थितियाँ.
- यौन भावनाओं को भड़काने वाले पोज़ या इशारे.
- आक्रामक या हिंसक कॉन्टेंट.
4.3.2 विचलित करने वाली इमेज के लिए गाइडलाइन
असल में हो रहे दुर्व्यवहार या दुर्व्यवहार को जताने वाली इमेज, जैसे कि इंसानों या जानवरों के संकट की स्थिति में होने, यातना, छेड़छाड़, असल रेप के सीन या रेप को जताने वाले सीन की अनुमति नहीं है.
4.3.3 मनोरंजन ट्रेलर के लिए गाइडलाइन
प्रोडक्ट के कॉन्टेंट रेटिंग को ट्रेलर शुरू होने से पहले दिखाया जाना चाहिए. हम रेड-बैंड, या उम्र की पाबंदी से जुड़े ट्रेलर स्वीकार नहीं कर सकते, न ही हम NC-17 रेट की गई फ़िल्मों के लिए ट्रेलर, या AO रेट किए गए वीडियो गेम के लिए ट्रेलर या उसका स्थानीय स्तर पर उपलब्ध मिलते-जुलते रूप को स्वीकार कर सकते हैं. अगर कोई रेटिंग नहीं दी गई है, तो वीडियो परिवार वाली ऑडियंस के लिए सही होना चाहिए.
4.3.4 अंडरगार्मेंट की इमेज के लिए गाइडलाइन
- अंदर पहनने के कपड़े, लॉन्जरी और स्विम वियर प्रोडक्ट की इमेज और वीडियो यौन भावनाओं को भड़काने वाले या अश्लील नहीं हो सकते हैं. इस पर आख़िरी फ़ैसला करने का अधिकार Amazon के पास है. इसके अलावा, ऐसे प्रोडक्ट की इमेज को इन नियमों का पालन करना होगा:
- ऐसी इमेज जो लोगों को किसी सेक्शुअल पोज़िशन की नकल करते हुए या सेक्शुअल ऐक्टिविटी की तरफ़ इशारा करते हुए दिखाती है, चाहे उन्होंने कपड़े पहने हों या नहीं.
- पूरी तरह नग्नता दिखाने वाली इमेज और वीडियो (यानी जननांग, महिला के स्तन, नितंब वग़ैरह) दिखाने की अनुमति नहीं है.
- पारदर्शी या अपारदर्शी प्रोडक्ट पहने हुए/पहनी हुई लाइव मॉडल वाली इमेज और वीडियो को अनुमति दी जा सकती है, बशर्ते कि जननांग और स्तन बिना कपड़े के ना हों या भद्दे या उत्तेजक तरीक़े से पेश नहीं किए गए हों. शरीर के खुले हुए अंगों को ढकने के लिए, बार या अन्य तरह के ग्राफ़िक्स की अनुमति नहीं है.
- थॉन्ग और पैंटी के लिए मुख्य प्रोडक्ट की इमेज या वीडियो के लिए फ़्रंट व्यू का इस्तेमाल करना चाहिए.
- ऐसे थॉन्ग और पैंटी, जो फ़्रंट और बैक को पूरी तरह से नहीं ढकते, इसके लिए ऐसी इमेज या वीडियो होनी चाहिए जो मानव मॉडल का इस्तेमाल नहीं करते. शरीर की बिना ढकी हुई स्किन के लिए एयर-ब्रशिंग की अनुमति नहीं है.
4.3.5 सेक्शुअल इमेज के लिए गाइडलाइन
इमेज और वीडियो में ये चीज़ें शामिल नहीं होनी चाहिए:
- नाबालिग़ को सेक्शुअल तरीक़े से दिखाना.
- सेक्शुअल तरीक़े से कपड़े उतारने की इमेज, जैसे ब्रा के स्ट्रैप या अंडरवियर को नीचे खींचना.
- ऐसी इमेज जो स्तन और नितंब जैसे शरीर के इंटिमेट हिस्सों की तरफ़ ग़लत तरीक़े से ध्यान आकर्षित करते हैं.
- मॉडल को सेक्सी लॉन्जरी में दिखाना, जैसे कि स्टॉकिंग, सस्पेंडर या व्हिप और चेन जैसे पैराफ़नेलिया.
- उत्तेजित करने वाले अंदाज़ में गले लगाना या उत्तेजक तरीक़े से शावर या बिस्तर में गले लगाना.
- टेक्स्ट, इमेज या वीडियो में किसी सेक्शुअल चीज़ की तरफ़ इशारा करना.
- यौन उत्तेजना भड़काने वाली शारीरिक अवस्था, जैसे पैरों को दोनों ओर खोलना, बालों को कामुक भाव से जकड़ना या चेहरे पर कामुक भावना के साथ नितंबों की तरफ़ ध्यान आकर्षित करना.
- सऊदी अरब: लॉन्जरी, स्विमवियर और अंडरवियर प्रोडक्ट की इमेज में मॉडल शामिल नहीं की जा सकती हैं.
- सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात:
- बिना कपड़ों की इमेज: इमेज में ज़्यादा अंग प्रदर्शन नहीं होना चाहिए और उसमें यौन उत्तेजना भड़काने वाला कॉन्टेंट नहीं होना चाहिए.
4.3.6 हिंसक इमेज के लिए गाइडलाइन
इमेज और वीडियो में ये चीज़ें शामिल नहीं होनी चाहिए:
- असली या बहुत ज़्यादा हिंसा, क्रूरता, डरावनी इमेज और वीडियो, ख़ून के ग्राफ़िक सीन, खुले या टाँके लगे हुए घाव, उत्पीड़न के सीन, शरीर के अंगों को अलग-अलग दिखाना या शरीर के अंगों को काटना.
कृपया ध्यान दें कि मनोरंजन या वीडियो ट्रेलर में हिंसा या खुले हुए घावों के बिना ख़ून की मौजूदगी स्वीकार्य हो सकती है.
4.3.7 हथियारों की इमेज के लिए गाइडलाइन
हथियारों (असल लगने वाली और असल ना लगने वाली बंदूकें, तलवारें, तीर-धनुष, वग़ैरह) की इमेज में नीचे दी गई चीज़ें नहीं होनी चाहिए:
- कस्टमर की तरफ़ इशारे नहीं किए गए हों.
- क्रूर तरीक़े से दिखाए गए हों (जैसे, ख़ून से सने हुए).
- किसी नाबालिग़ द्वारा पकड़ा हुआ दिखाया गया हो या उससे जुड़ा हुआ बताया गया हो.
- उन्हें किसी कैरेक्टर की तरफ़ पॉइंट करते हुए दिखाया गया हो.
- हिंसक तौर पर या दूसरों को डराने-धमकाने के तौर पर दिखाए गए हों, जैसे कि किसी दूसरे को घायल करते दिखाते हुए.
खेल और आउटडोर से जुड़े प्रोडक्ट के Store, जिनमें हथियार या हथियार एक्सेसरीज़ की इमेज शामिल हैं, उनको:
- हथियार के बजाए उसकी एक्सेसरीज़ पर फ़ोकस करें.
- ऐसे प्रोडक्ट या एक्सेसरीज़ शामिल नहीं करनी चाहिए जो प्राथमिक प्रोडक्ट के लिए बेकार हैं या उससे कोई सम्बंध नहीं रखते हैं. उदाहरण के लिए, गन होल्स्टर प्रोडक्ट में लड़ाई में इस्तेमाल होने वाली चाकू नहीं दिखाए जाने चाहिए.
- हथियार को इस्तेमाल होते हुए या उसके होने वाले इस्तेमाल को नहीं दिखाना चाहिए (जैसे, गन होल्स्टर के ऐड में गन को निकालते हुए या उसे निकाले हुए नहीं दिखाया जा सकता).
5. प्रोडक्ट को स्वीकार किए जाने की योग्यता
सभी प्रोडक्ट सामान्य ऑडियंस के लिए सही होने चाहिए और उस जगह के लिए सही होने चाहिए जिसमें Store दिखता है.
ग्लोबल लेवल पर, इस तरह के प्रोडक्ट को Store में दिखाने की अनुमति नहीं है:
- ब्यूटी और पर्सनल केयर: ऐसे प्रोडक्ट पर पाबंदी है जो आपके शरीर के किसी हिस्से को हमेशा के लिए बदल देने का दावा करते हैं.
- ड्रग टेस्टिंग किट.
- बीमारियों का पता लगाने वाली किट.
- डिजिटल और कंप्यूटर हैकिंग सर्विस और प्रोडक्ट.
- इचिंग क्रीम और अन्य कॉस्टिक क्रीम, जेल, लिक्विड या सोल्यूशन.
- फ़र्ज़ी डॉक्यूमेंट बनाने वाली सर्विस.
- खाने की चीज़ें और सप्लीमेंट, जिनमें एफ़ेड्रिन ऐल्कलॉइड, सैल्विया डिविनोरम या सैल्विनोरिन A होते हैं.
- जल्द अमीर बनाने का क्लेम करने वाले प्रोडक्ट.
- लिंग की भविष्यवाणी करने वाले किट.
- ग्रैफ़िटी से जुड़े पेंट, मार्कर, क्रीम, नोज़ल, रिफ़िल और "चीज़ों को इस्तेमाल करने का तरीक़ा" बताने वाले वीडियो और अन्य कॉन्टेंट.
- ग़ैर-क़ानूनी और रिक्रिएशनल ड्रग और ड्रग से जुड़े पैराफ़र्नेलिया.
- प्रोफ़ेशनल इस्तेमाल के लिए बनाए गए या मार्केट में प्रमोट किए जाने वाले मेडिकल डिवाइस.
- नाइट्रस ऑक्साइड कैनिस्टर और चार्जर.
- ऑयल, सप्लीमेंट, कॉस्मेटिक ब्यूटी प्रोडक्ट या ऐसे ना पचने वाले प्रोडक्ट जिनमें कैनबिडिओल (CBD), THC हो या वे भांग से सम्बंधित होते हैं.
- प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाएँ और डिवाइस.
- ऐसे प्रोडक्ट जो Amazon की कैटेगरी, प्रोडक्ट और लिस्टिंग से जुड़ी पाबंदियों का पालन नहीं करते हैं.
- ऐसे प्रोडक्ट जो किसी भी बीमारी या लत का पता लगाने, उन्हें ठीक करने, कम करने या रोकने का दावा करते हैं.
- ऐसे प्रोडक्ट जो “FDA से मान्यता प्राप्त” या “FDA द्वारा स्वीकृत” होने का ग़लत दावा करते हैं या प्रोडक्ट जो सम्बंधित इमेज में FDA के लोगो को शामिल करते हैं (और जानकारी के लिए यहाँ देखें).
- प्रोडक्ट जिनका इस्तेमाल निजता पर हमला करने के लिए किया जाता है, जैसे कि जासूसी कैमरे या क़ानून की नज़रों से बचने के लिए बनाए गए प्रोडक्ट, जैसे कि पुलिस रेडियो स्कैनर.
- ऐसे प्रोडक्ट जिनका इस्तेमाल उन ग़ैर-क़ानूनी प्रोडक्ट को छिपाने के लिए किया जाता है जो क़ानून, नियम या हमारी पॉलिसी द्वारा वर्जित हैं. जैसे, ग़ैर-क़ानूनी दवाओं को चोरी-छिपे ट्रांसपोर्ट करने के लिए इस्तेमाल होने वाले प्रोडक्ट.
- ऐसे प्रोडक्ट या कॉन्टेंट जो नफ़रत को प्रमोट करते हों, जो हिंसा या असहिष्णुता को भड़काते हों या किसी संरक्षित समूह से पक्षपात दिखाते हों. भले ही वह पक्षपात नस्ल, रंग, राष्ट्रीय मूल, धर्म, दिव्यांगता, लिंग, सेक्शुअल ओरिएंटेशन, उम्र या दूसरी कैटेगरी पर आधारित क्यों ना हो.
- जुए के खेल से जुड़े प्रोडक्ट.
- प्रोडक्ट जो बौद्धिक सम्पदा या निजी अधिकारों का उल्लंघन कर सकते हैं या इसे बढ़ावा दे सकते हैं.
- अपवित्र या अश्लील प्रोडक्ट या कॉन्टेंट.
- जिन प्रोडक्ट का इस्तेमाल आपत्तिजनक या संभावित ख़तरनाक ऐक्टिविटी, जैसे आतिशबाज़ी के लिए किया जा सकता है.
- रिफ़रबिश किए गए प्रोडक्ट के साथ मिलाए गए रिफ़रबिश नहीं किए गए प्रोडक्ट. रिफ़रबिश किए गए प्रोडक्ट को एक अलग पेज या पेज के सेक्शन पर रखा जाना चाहिए, जिसमें “रिफ़रबिश किए गए प्रोडक्ट”, “सर्टिफ़ाइ़ड रिफ़रबिश किए गए प्रोडक्ट”, “रिकंडीशन किए गए प्रोडक्ट” या इसी तरह का मिलता-जुलता टाइटल होना चाहिए.
- टैटू और बॉडी ब्रैंडिंग प्रोडक्ट.
- तंबाकू, ई-सिगरेट, वेप और सम्बंधित एक्सेसरीज़, जैसे कि तंबाकू ग्राइंडर, सिगरेट पेपर और केस, ई-लिक्विड, हुक्का एक्सेसरी और ऐशट्रे.
- UV टैनिंग सर्विस और इक्विपमेंट.
- जिनमें हथियार (कृपया व्यापक लिस्ट के लिए विस्फोटक, हथियार और सम्बंधित आइटम रिव्यू करें) शामिल हैं:
- गोला-बारूद या फिर से लोड किया गया गोला-बारूद.
- असॉल्ट हथियारों के पार्ट या एक्सेसरी या ऐसे प्रोडक्ट जिन्हें असॉल्ट हथियारों के पार्ट या एक्सेसरी के तौर पर मार्केट किया गया है. इनमें असॉल्ट हथियारों के अलग-अलग मॉडल के रेफ़रेंस भी शामिल हैं.
- आतिशबाज़ी जैसे विनाशकारी और विस्फोटक डिवाइस.
- हैंडगन सेफ़्टी सर्टिफ़िकेट.
- पिस्तौल, रिवॉल्वर या किसी भी तरह की बंदूक.
- ऐसे प्रोडक्ट जो असली लगने वाले या असली हथियारों, हथियार के पार्ट या गोला-बारूद जैसे दिखते हैं या उस कैटेगरी में आते हैं.
- हथियार या ऐसे अन्य आइटम जिनका इस्तेमाल सिर्फ़ क़ानून को लागू कराने वाली एजेंसी या सेना कर सकती है.
- सऊदी अरब: नीचे दिए गए प्रोडक्ट प्रतिबंधित हैं:
- मनोरंजन और मीडिया प्रोडक्ट.
- फ़ाइनेंशियल प्रोडक्ट और सर्विस.
- सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: नीचे दिए गए प्रोडक्ट प्रतिबंधित हैं:
- जुए के खेल से जुड़े प्रोडक्ट.
- कुंडलियां, भाग्य बताना और काले जादू से सम्बंधित प्रोडक्ट और सर्विस और इसी तरह के रहस्यमयी प्रोडक्ट.
- पोर्क से बने प्रोडक्ट.
- सिंगापुर: नीचे दिए गए प्रोडक्ट प्रतिबंधित हैं:
- च्यूइंग गम.
- ऐसे प्रोडक्ट जिनमें शार्क, व्हेल, डॉल्फ़िन या पोर्पोइज़ के किसी हिस्से का इस्तेमाल होता है.
- संयुक्त अरब अमीरात: नीचे दिए गए प्रोडक्ट प्रतिबंधित हैं:
- शिक्षा से जुड़ी सर्विस.
- धार्मिक प्रोडक्ट और सर्विस.
6. प्रोडक्ट के लिए प्रतिबंध
कॉन्टेंट और स्वीकार किए जाने योग्य इमेज से जुड़ी गाइडलाइन के अलावा, यह सेक्शन अन्य प्रोडक्ट की ख़ास गाइडलाइन की रूपरेखा तैयार करता है.
6.1 वयस्कों के लिए प्रोडक्ट
- वयस्क प्रोडक्ट के Store में सिर्फ़ वयस्क प्रोडक्ट शामिल होने चाहिए. वयस्क प्रोडक्ट Stores में कोई गैर-वयस्क प्रोडक्ट नहीं दिखा सकते. इसी तरह, किसी ग़ैर-वयस्क के Store में कोई भी वयस्क प्रोडक्ट को शामिल नहीं किया जा सकता.
- ये प्रोडक्ट वयस्क प्रोडक्ट हैं और इन्हें सिर्फ़ वयस्क प्रोडक्ट के Store में दिखाया जा सकता है (यह पूरी लिस्ट नहीं है):
- आरामदायक फ़र्नीचर (बिना अंतरंग अपेंडेज, कुशन, और रेस्ट के) और पोल.
- कामुक खेल, किताबें, कॉस्ट्यूम और चुटकुलों की किताबें.
- स्पष्ट यौन इरादे यानी जालीदार कपड़े के साथ कामुक लॉन्जरी.
- अप्राकृतिक या जेनेरिक डिज़ाइन के अंतरंग यौन प्रोडक्ट (सजीव या प्राकृतिक डिज़ाइन की अनुमति नहीं है).
- लुब्रिकेंट.
- मसाज ऑयल, क्रीम, मोमबत्तियां, बॉडी पेंट और पाउडर.
- पौरूष उपकरण और अन्य यौन विशेषताएँ बढ़ाने के सप्लीमेंट और कामोत्तेजक सामान.
- वयस्क प्रोडक्ट के Store में नीचे दी गई चीज़ें शामिल होनी चाहिए:
- Store में सभी पेज के लिए मुख्य इमेज में “सिर्फ़ वयस्क” मैसेज शामिल करें.
- हर Store पेज को एक वयस्क प्रोडक्ट कैटेगरी को या सबसे ज़्यादा सम्बंधित वयस्क प्रोडक्ट को डेडिकेट करें.
- Store में सभी पेज के लिए मुख्य इमेज में Store का ब्रैंड लोगो शामिल करें या नाम को स्पष्ट तौर पर दिखाएँ.
- कोई मुखर या कामुक कॉन्टेंट शामिल नहीं होना चाहिए.
- ज़्यादा यौन संदर्भ, अश्लीलता या अस्पष्ट अश्लीलता शामिल ना हो (उदाहरण के लिए, प्रोडक्ट टाइटल में).
- ऐसे सप्लीमेंट नहीं हैं जो सेक्शुअल परफ़ॉर्मेंस के इलाज, देखभाल या सुधार का दावा करते हैं.
- सेक्शुअल वेलनेस Store, जिनमें वयस्क प्रोडक्ट शामिल हैं. उन प्रोडक्ट को एक अलग और उचित लेबल वाले सब-पेज में दिखाना चाहिए. सबपेज में मुख्य इमेज में “सिर्फ़ वयस्कों के लिए” मैसेज शामिल होना चाहिए.
- ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया (इमेज और वीडियो स्वीकार करने से जुड़ी गाइडलाइन) सेक्शन 4 देखें.
- जापान, सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: वयस्क प्रोडक्ट के Store पर पाबंदी है
6.2 आर्टवर्क और आर्ट और इंडस्ट्रियल सप्लाई
6.2.1 आर्टवर्क
वयस्क टाइप के आर्ट, जैसे कि न्यूड आर्ट की अनुमति है बशर्ते कि ऐसे आर्टवर्क में ये चीज़ें हों:
- कामुक कॉन्टेंट या मुखर या यौन हाव-भावों को शामिल नहीं करती.
- इसे Store में अन्य आर्टवर्क से अलग एक उचित रूप से टाइटल दिए गए पेज पर रखा गया है.
- सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: आर्टवर्क शालीन होनी चाहिए और इसमें यौन उत्तेजक कॉन्टेंट नहीं होना चाहिए.
6.2.2 आर्ट और इंडस्ट्रियल सप्लाई
हम ऐसे आर्ट और इंडस्ट्रियल सप्लाई के Store की अनुमति देते हैं जिन्हें सिर्फ़ घरेलू, इंडस्ट्रियल, ऑटोमोबाइल या कला-सम्बंधी इस्तेमाल के लिए बनाया और मार्केट किया जाता है. प्रोडक्ट को सार्वजनिक या निजी संपत्ति को नष्ट करने, गुंडागर्दी या असामाजिक व्यवहारों को प्रोत्साहित नहीं करना चाहिए और न ही उनको प्रमोट करना चाहिए.
नीचे दिए गए प्रोडक्ट, Store में नहीं दिखाए जाने चाहिए:
- इचिंग क्रीम.
- कॉस्टिक क्रीम, जेल, लिक्विड या इसी तरह के दूसरे सोल्यूशन.
- ग्रैफ़िटी से सम्बंधित पेंट, मार्कर, क्रीम, नोज़ल, रिफ़िल, और "कैसे करें" वाले वीडियो और इसी तरह के दूसरे कॉन्टेंट.
6.3 अल्कोहल और उससे सम्बंधित प्रोडक्ट
6.3.1 सामान्य गाइडलाइन
- इमेज, वीडियो, और टेक्स्ट को अल्कोहल का सेवन ज़िम्मेदारी से करने को प्रमोट करना चाहिए. साथ ही, इन चीज़ों की मनाही है:
- शराब के सेवन को मोटर वाहनों, वाहन चलाने या मशीनरी चलाने से एसोसिएट करना.
- ऐड को प्रेगनेंसी , मैटरनिटी या पैरेंटिंग से एसोसिएट करना.
- नाबालिग़ों को अपील करने की ओर निर्देशित किया जाना, ऐसा करने के लिए डिज़ाइन किए गए इमेज या कॉन्टेंट शामिल होना.
- ऐसे वयस्कों को शामिल करना जो दिखने में 25 साल से कम उम्र के लगते हैं.
- अल्कोहल वाले बेवरेज से दूर रहने की सोच का सपोर्ट न करें.
- बेवरेज के अल्कोहल वाले नतीजे पर ध्यान देना.
- ग़ैर-ज़िम्मेदाराना तरीक़े से लोगों को शराब पीने के लिए लालच देना.
- ज़्यादा शराब पीने को प्रमोट करना.
- लोगों को सक्रिय रूप से शराब का सेवन करते हुए दिखाना.
- ऐसा सुझाव या संकेत देना कि शराब से चिकित्सा सम्बंधी या अन्य फ़ायदे होते हैं (जैसे, शराब से परफ़ॉर्मेंस बेहतर होता है, सफलता मिलती है या समस्याओं का समाधान होता है) या ये दावा करना कि किसी पदार्थ या डिवाइस अल्कोहल के इस्तेमाल से बीमारी, पीड़ा, दोष या चोट की रोकथाम, निदान, उपचार होगा या यह किसी शारीरिक प्रक्रिया को प्रभावित करेगा, रोकेगा या इसमें बदलाव करेगा.
6.3.2 अल्कोहल वाले बेवरेज और मर्चेंडाइज़
- अल्कोहल वाले बेवरेज और मर्चेंडाइज़ के Store को ऊपर दिए गए सामान्य गाइडलाइन के साथ ही नीचे दिए गए गाइडलाइन का भी पालन करना चाहिए:
- Store में सभी पेज पर एडवरटाइज़र का ब्रैंड लोगो होना ज़रूरी है.
- Store में अल्कोहल वाले और अल्कोहल के बिना दोनों तरह के सम्बंधित प्रोडक्ट शामिल नहीं किए जा सकते.
- ब्राज़ील: Store में अनिवार्य ज़िम्मेदारी से सेवन-सम्बंधी क़ानूनी डिस्क्लेमर शामिल होना चाहिए.
- बेल्जियम, ब्राज़ील, जर्मनी, इटली और स्पेन: इमेज, वीडियो या टेक्स्ट को खेलों से नहीं जोड़ा जा सकता.
- कनाडा, भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका: अल्कोहल वाले बेवरेज के Store पर पाबंदी है.
- फ़्रांस: Store की मुख्य इमेज में अल्कोहल से जुड़ा सम्बंधित डिस्क्लोज़र शामिल होना चाहिए.
- जापान: Stores में अनिवार्य क़ानूनी डिस्क्लेमर शामिल होना चाहिए, जिसमें कहा गया हो कि क़ानून के अनुसार 20 साल से कम उम्र के लोगों के शराब पीने पर पाबंदी है.
- मेक्सिको:
- 55% और उससे ज़्यादा अल्कोहल की मात्रा वाले प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
- मुख्य इमेज में इनमें से कोई एक जानकारी शामिल होना चाहिए: “Evite el Exceso,” “Conocer es no excederse,” या “Todo con medida.”
- नीदरलैंड:
- Store को शराब वाले बेवरेज के लिए डच एडवरटाइज़िंग कोड का पालन करना चाहिए.
- Store में अनिवार्य क़ानूनी डिस्क्लेमर “geen 18, geen alcohol” शामिल होना चाहिए.
- पोलैंड:
- अल्कोहल वाले बेवरेज के Store पर पाबंदी है.
- अल्कोहल ब्रैंड से जुड़ी चीज़ों के Store पर पाबंदी है.
- बिना अल्कोहल वाले बेवरेज (बियर को छोड़कर) के लिए Store जो एक जैसा या मिलता-जुलता नाम, ब्रैंड, ट्रेडमार्क, डिज़ाइन या पैकेजिंग को अल्कोहल वाले बेवरेज के रूप में शेयर करते हैं, पर पाबंदी है.
- बिना शराब वाली बीयर के लिए Store को अनुमति है.
- सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: अल्कोहल वाले बेवरेज और मर्चेंडाइज़, अल्कोहल बनाने के किट और ब्रूइंग किट पर पाबंदी है.
- सिंगापुर: धार्मिक त्योहार 'हरी राया' के दौरान अल्कोहल वाले बेवरेज के लिए Store की अनुमति नहीं है.
- स्वीडन:
- अल्कोहल वाले बेवरेज के Store पर पाबंदी है.
- बिना अल्कोहल वाले ड्रिंक और बेवरेज के Store को अनुमति है. जैसे, बिना अल्कोहल वाली बियर.
- अल्कोहल ब्रैंड से जुड़ी चीज़ों के Store की अनुमति है. उदाहरण के लिए, गिनीज़ बीयर डिस्पेंसर.
6.3.3 ब्रेथलाइज़र
सामान्य अल्कोहल-सम्बंधी गाइडलाइन के अलावा, इस कैटेगरी के प्रोडक्ट को यह सुझाव नहीं देना चाहिए कि ये प्रोडक्ट आपको सुरक्षित तरीक़े से अल्कोहल का सेवन करने में मदद करते हैं.
- ब्राज़ील, सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: ब्रेथलाइज़र पर पाबंदी है.
6.3.4 हैंगओवर के इलाज और उपचार
अल्कोहल की सामान्य गाइडलाइन के अलावा, इस कैटेगरी के प्रोडक्ट को औषधीय दावे नहीं करने चाहिए, जैसे कि “अपने हैंगओवर को ठीक करें” और ना ही यह दावा करना चाहिए कि शामिल की गई सामग्रियाँ यह काम कर देंगी.
- ब्राज़ील, सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात: हैंगओवर के इलाज और उपचार पर पाबंदी है.
6.4 ब्यूटी प्रोडक्ट
इस कैटेगरी में प्रोडक्ट को नीचे दी गई चीज़ें नहीं करनी चाहिए:
- कस्टमर से सवाल पूछना या उनसे सीधे तौर पर बात करना, जैसे कि “आप/आपके” का इस्तेमाल करना (उदाहरण के लिए, “अपने लुक को लेकर शर्मिंदा हैं? तो यह आज़माएँ”).
- शरीर के किसी सामान्य काम या स्थिति को हमेशा के लिए बदल देने का दावा करना.
- किसी बीमारी या लत का पता लगाने, उसे ठीक करने, कम करने या उसकी रोकथाम करने का दावा करना.
- पहले और बाद वाली इमेज या वीडियो शामिल करना.
- उनमें सीधे तौर पर निजी, अंतरंग या संवेदनशील शारीरिक स्थितियाँ दिखाना.
- ऑस्ट्रेलिया: प्रोडक्ट को कोई हेल्थ या मेडिकल दावे नहीं करने चाहिए और शरीर पर उस प्रोडक्ट के असर, जैसे कि मॉइस्चराइज़ करने या एंटी-एजिंग के बारे में जानकारी नहीं देनी चाहिए
- ब्राज़ील और मेक्सिको: कस्टम टेक्स्ट को मेडिकल समस्या या खुद प्रोडक्ट की जानकारी नहीं देनी चाहिए. कस्टम टेक्स्ट में सिर्फ़ ब्रैंड, प्रोडक्ट का नाम और CTA शामिल हो सकते हैं.
- सिंगापुर:
- ऐसे ब्यूटी प्रोडक्ट जो शरीर पर असर डालने का क्लेम करते हैं, उनकी पैकेजिंग पर क्लेम के सम्बंध में सबूत मौजूद होने चाहिए.
- बाल बढ़ाने वाले और लेज़र से बाल हटाने वाले प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
6.5 बच्चों की सुरक्षा
- बच्चों के प्रोडक्ट को असुरक्षित तरीक़े से इस्तेमाल करते हुए नहीं दिखाना चाहिए. उदाहरण के लिए, पैडलिंग पूल या अन्य प्रोडक्ट जिनका ग़लत तरीक़े से इस्तेमाल किए जाने पर बच्चे को नुक़सान पहुँच सकता है. प्रोडक्ट को किसी वयस्क की निगरानी में इस्तेमाल करते हुए दिखाया जाना चाहिए.
6.6 गांजा
- Store में गांजे से बने प्रोडक्ट को अवैध दवाओं के साथ ना तो जोड़ना चाहिए और न ही इनके साथ लेने के लिए बढ़ावा देना चाहिए. इसमें चरस या भांग की इमेज के ज़रिए उकसाने की मनाही है.
- ब्राज़ील, भारत, सऊदी अरब, सिंगापुर और संयुक्त अरब अमीरात: खाने की चीज़ों में शामिल किए जा सकने वाले गांजे से बने प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
6.6.1 कैनबिडिओल (CBD)
नीचे लिस्ट की गई जगहों को छोड़कर बाक़ी सभी जगहों में CBD पर पाबंदी है.
जहाँ अनुमति है, CBD वाले प्रोडक्ट के Store में यह नहीं होना चाहिए:
- CBD को मोटर वाहनों, वाहन चलाने या मशीनरी चलाने से जोड़ना.
- ऐड को प्रेगनेंसी , मैटरनिटी या पैरेंटिंग से एसोसिएट करना.
- नाबालिग़ों को टार्गेट करते हुए, उन्हें आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई इमेज या कॉन्टेंट शामिल करना.
- किसी बीमारी या लत को ठीक करने, कम करने, इलाज करने या उसकी रोकथाम करने का दावा करना.
- कार्टून, कैनबिस, मारिजुआना या ड्रग पैराफ़र्नेलिया इमेज के इस्तेमाल सहित अवैध दवाओं के सेवन को बढ़ावा देना.
नीचे दिए गए प्रोडक्ट, Store में नहीं दिखाए जाने चाहिए:
- ऐसे प्रोडक्ट जिनमें THC शामिल है या जो कैनबिस से सम्बंधित हैं.
जर्मनी
- इंसानों या जानवरों के लिए CBD से बने या इसका इस्तेमाल करके बनाए गए कंज़्यूमेबल प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
- इंसानों या जानवरों के लिए CBD से बने या इसका इस्तेमाल करके बनाए गए ग़ैर-कंज़्यूमेबल प्रोडक्ट की अनुमति है.
जापान
- परिपक्व तनों या बीजों से लिए गए CBD से बने या इसका इस्तेमाल करके बनाए गए कंज़्यूमेबल और ग़ैर-कंज़्यूमेबल प्रोडक्ट की अनुमति है.
UK
- CBD से बने या इसका इस्तेमाल करके बनाए गए सभी कंज़्यूमेबल प्रोडक्ट के पास फ़ूड स्टैंडर्ड अथॉरिटी (FSA) को सबमिट किया गया मान्य नोवेल फ़ूड्स ऐप्लिकेशन होना चाहिए.
- CBD से बने या इसका इस्तेमाल करके बनाए गए कंज़्यूमेबल और ग़ैर-कंज़्यूमेबल प्रोडक्ट की अनुमति है.
- जानवरों के लिए CBD से बने या इसका इस्तेमाल करके बनाए गए कंज़्यूमेबल और ग़ैर-कंज़्यूमेबल प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
6.7 शिशु और बेबी प्रोडक्ट
शिशुओं और फ़ॉलो-ऑन फ़ार्मूला के लिए Stores में ऐसी प्रमोशनल मैसेजिंग नहीं होनी चाहिए जो स्तनपान करने से मना करती हो या जो यह दावा करती है कि यह प्रोडक्ट स्तनपान का विकल्प हो सकता है.
इन्फ़ैंट फ़ॉर्मूला को ऑस्ट्रेलिया, मेक्सिको, और सिंगापुर में 0 - 12 महीने के बीच के नवजात शिशुओं के लिए और दूसरी जगहों में 0 - 6 महीने के बीच के नवजात शिशुओं के लिए बना फ़ॉर्मूला बताया गया है.
फ़ॉलो-ऑन फ़ॉर्मूला को ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, मेक्सिको, और सिंगापुर में 12 महीने से ऊपर के शिशुओं के लिए और दूसरी जगहों पर 6 - 12 महीने के बीच के नवजात शिशुओं के बना फ़ॉर्मूला बताया गया है.
- ऑस्ट्रेलिया और पोलैंड: इन शर्तों के साथ इंफ़ैट फ़ॉर्मुला की अनुमति है:
- मुख्य इमेज में सिर्फ़ ब्रैंड नाम और ब्रैंड लोगो होना चाहिए.
- इमेज और वीडियो वाले मार्केटिंग कॉन्टेंट की मनाही है.
- प्रोडक्ट दिखाने की अनुमति सिर्फ़ प्रोडक्ट ग्रिड, प्रोडक्ट शोकेस और प्रोडक्ट टाइल में है.
- ब्राज़ील: इन शर्तों के साथ इंफ़ैंट फ़ॉर्मूला, फ़ॉलो-ऑन फ़ॉर्मूला, और बेबी फ़ीडिंग प्रोडक्ट, जैसे कि फ़ीडिंग बॉटल की अनुमति है:
- मुख्य इमेज किसी सफ़ेद बैकग्राउंड पर होनी चाहिए और इसमें सिर्फ़ ब्रैंड नाम या ब्रैंड लोगो हो सकता है.
- मुख्य इमेज में अनिवार्य क़ानूनी डिस्क्लेमर शामिल होना चाहिए: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais”.
- इमेज और वीडियो वाले मार्केटिंग कॉन्टेंट की मनाही है.
- प्रोडक्ट दिखाने की अनुमति सिर्फ़ प्रोडक्ट ग्रिड, प्रोडक्ट शोकेस और प्रोडक्ट टाइल में है.
- भारत: इन शर्तों के साथ इंफ़ैंट फ़ॉर्मूला, फ़ॉलो-ऑन फ़ॉर्मूला, और बेबी फ़ीडिंग प्रोडक्ट, जैसे कि फ़ीडिंग बॉटल की अनुमति है:
- मुख्य इमेज किसी सफ़ेद बैकग्राउंड पर होनी चाहिए और इसमें सिर्फ़ ब्रैंड नाम या ब्रैंड लोगो हो सकता है.
- इमेज और वीडियो वाले मार्केटिंग कॉन्टेंट की मनाही है.
- प्रोडक्ट दिखाने की अनुमति सिर्फ़ प्रोडक्ट ग्रिड, प्रोडक्ट शोकेस और प्रोडक्ट टाइल में है.
- मेक्सिको: इन शर्तों के साथ इंफ़ैट फ़ॉर्मुला की अनुमति है:
- मुख्य इमेज में अनिवार्य क़ानूनी डिस्क्लेमर शामिल होना चाहिए – “LA LECHE MATERNA ES EL MEJOR ALIMENTO PARA EL BEBÉ.”
- सिंगापुर: इन शर्तों के साथ इंफ़ैट फ़ॉर्मूला की अनुमति है:
- मुख्य इमेज किसी सफ़ेद बैकग्राउंड पर होनी चाहिए और इसमें सिर्फ़ ब्रैंड नाम या ब्रैंड लोगो हो सकता है.
- इमेज और वीडियो वाले मार्केटिंग कॉन्टेंट की मनाही है.
- प्रोडक्ट दिखाने की अनुमति सिर्फ़ प्रोडक्ट ग्रिड, प्रोडक्ट शोकेस और प्रोडक्ट टाइल में है.
- स्वीडन: Store में इन शर्तों के साथ इंफ़ैट फ़ॉर्मूला और फ़ॉलो-ऑन फ़ॉर्मूला की अनुमति है:
- मुख्य इमेज में सिर्फ़ ब्रैंड नाम और ब्रैंड लोगो होना चाहिए.
- इमेज और वीडियो वाले मार्केटिंग कॉन्टेंट की मनाही है.
- प्रोडक्ट दिखाने की अनुमति सिर्फ़ प्रोडक्ट ग्रिड, प्रोडक्ट शोकेस और प्रोडक्ट टाइल में है.
6.8 चाकू
हम ऐसे चाकुओं को वर्जित करते हैं जिनका मुख्य उद्देश्य यह है या जिनकी मार्केटिंग ऐसे की जाती है कि वे मुक़ाबले, सैन्य इस्तेमाल या आत्मरक्षा के लिए हैं या हिंसक व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए हैं. जैसे कि ज़ोंबी चाकू, बॉवी चाकू, लड़ाकू चाकू, हमले के लिए चाकू, फेंकने वाले चाकू, ख़ंजर, बूट चाकू, स्प्रिंग वाले चाकू, हाथापाई या फ़ाइटिंग चाकू, ग्रैविटी चाकू, बेयोनेट, ड्रॉप पॉइंट चाकू (सिर्फ़ मेक्सिको), तलवारें, आत्मरक्षा के लिए चाकू, और निंजा स्टार शामिल हैं.
भारत, नीदरलैंड, पोलैंड, सऊदी अरब, स्वीडन, संयुक्त अरब अमीरात, और यूनाइटेड किंगडम में सिर्फ़ रसोई के चाकू, कटलरी या चांदी के बर्तन की अनुमति है.
6.9 फ़ार्मास्यूटिकल्स देखभाल - ओवर-द-काउंटर (OTC) यानी डॉक्टर के पर्चे के बिना मिलने वाली दवाइयाँ, सप्लीमेंट और मेडिकल डिवाइस
हेल्थ और वेलनेस प्रोडक्ट, जैसे कि काउंटर पर मिलने वाली दवाइयों (OTC) और सप्लीमेंट के साथ ही मेडिकल प्रोडक्ट और डिवाइस के लिए Store में ये चीज़ें नहीं होनी चाहिए:
- किसी बीमारी या लत का पता लगाने, उसे ठीक करने, कम करने या उसकी रोकथाम करने का दावा करना.
- पहले और बाद वाली इमेज या वीडियो शामिल करना.
- उनमें सीधे तौर पर निजी, अंतरंग या संवेदनशील शारीरिक स्थितियाँ दिखाना.
- कस्टमर को क्वालिफ़ाइड मेडिकल प्रोफ़ेशनल के पास विज़िट करने से मना करना.
- प्रोडक्ट के असर के बारे में ग़लत या भटकाने वाले दावे करना.
इसके अलावा:
- पालतू जानवरों के लिए बनाई गई दवाओं और सप्लीमेंट की साफ़ तौर पर पहचान की जानी चाहिए.
- OTC दवाओं और सप्लीमेंट (विटामिन वाले ऐड सहित) के Store में यह क्लेम नहीं किया जाना चाहिए कि बिना प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाएँ, प्रिस्क्रिप्शन वाली दवाएँ जितनी ही असरदार हैं.
- रेस्पिरेटर या PPE फ़ेस मास्क के नाम से पहचाने जाने वाले एयर-प्यूरिफ़ाइंंग या पार्टिकुलेट-फ़िल्टरिंग रेस्पिरेटर के Store में, इस बात को पक्का किया जाना चाहिए कि वे इंडस्ट्री-स्वीकृत डेज़िग्नेशन का पालन करते हैं जो कि प्रमोटेड प्रोडक्ट से सटीक मैच करते हैं. उदाहरण के लिए:
- ऑस्ट्रेलिया: PFF2 या PFF3.
- ब्राज़ील: PFF2 या PFF3.
- चीन: KN/KP95 या KN/KP100.
- यूरोप: FFP1, FFP2 और FFP3.
- जापान: DS/DL2 या DS/DL3.
- कोरिया: स्पेशल फ़र्स्ट.
- मेक्सिको और अमेरिका: N95, N99, N100, R95, R99, R100, P95, P99 या P100.
- नॉन-रेस्पिरेटर फ़ेस मास्क, सर्जिकल मास्क और क्लॉथ मास्क के Store की अनुमति है, सिवाय तब, जब उनमें भ्रामक या झूठे दावे शामिल होते हैं (जैसे कि स्वीकृत स्टैंडर्ड के बाहर अल्फ़ान्यूमेरिकल निर्देश).
- ऑस्ट्रेलिया: प्रोडक्ट के बारे में कोई स्वास्थ्य से सम्बंधित या मेडिकल दावे नहीं करने चाहिए और शरीर पर उस प्रोडक्ट के असर के बारे में नहीं बताना चाहिए
- ब्राज़ील:
- डेयरी मिल्क प्रोडक्ट में ज़रूरी क़ानूनी डिस्क्लेमर का होना ज़रूरी है.
- खाने की ऐसी चीज़ें और सप्लीमेंट पर पाबंदी है जो भोजन के विकल्प होने का, ज़रूरत से ज़्यादा सेवन करने को बढ़ावा देने का या सोशल स्टेटस या शारीरिक या मानसिक परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने का दावा करते हैं.
- डॉक्टर के पर्चे के बिना मिलने वाले दवा प्रोडक्ट और डिवाइसों पर पाबंदी है.
- जापान:
- एक सामान्य नियम के रूप में, Store में इस्तेमाल की जाने वाली कॉपी, ब्रैंड की वेबसाइट या मार्केटिंग सामग्री में पब्लिश होने तक सीमित होनी चाहिए.
- Store में प्रोडक्ट पर प्रोडक्ट का नाम और दवा की कैटेगरी शामिल करनी चाहिए.
- Store में क्वासी-दवाओं की स्पष्ट रूप से पहचान की जानी चाहिए.
- फ़ार्मास्युटिकल प्रोडक्ट के लिए Store में कॉल टू ऐक्शन (CTA) शामिल नहीं होना चाहिए.
- Store कॉम्पोनेंट जो प्रोडक्ट को कार्ट में जोड़ने की अनुमति देते हैं, फ़ार्मास्युटिकल प्रोडक्ट के लिए वर्जित हैं.
- मेक्सिको: कस्टम टेक्स्ट में मेडिकल कंडीशन या खुद प्रोडक्ट की जानकारी नहीं होनी चाहिए. कस्टम टेक्स्ट में सिर्फ़ ब्रैंड, प्रोडक्ट का नाम और CTA शामिल हो सकते हैं.
- नीदरलैंड: डॉक्टर के पर्चे के बिना मिलने वाली दवाइयों और डिवाइसों के लिए Stores में खरीदारी के लिए कोई फ़ाइनेंशियल इनसेंटिव शामिल नहीं हो सकता. जैसे, बिक्री प्रमोशन, डायरेक्ट या इनडायरेक्ट क़ीमत ऑफ़र, कूपन या रिफ़ंड प्रमोशन.
- पोलैंड:
- डॉक्टर के पर्चे के बिना मिलने वाली दवाइयों के Store पर पाबंदी है.
- धूम्रपान की आदत से छुटकारा दिलाने वाले प्रोडक्ट के Store पर पाबंदी हैं.
- सऊदी अरब: डॉक्टर के पर्चे के बिना मिलने वाली दवाइयों और डिवाइस, फ़ूड सप्लीमेंट और धूम्रपान की आदत से छुटकारा दिलाने वाले प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
- सिंगापुर:
- स्वीकृत मेडिकल डिवाइस को हेल्थ साइंसेस अथॉरिटी से मंज़ूरी मिली होनी चाहिए. साथ ही, प्रोडक्ट जानकारी पेज या प्रोडक्ट की पैकेजिंग पर इस बात का सबूत होना चाहिए.
- धूम्रपान की आदत से छुटकारा दिलाने वाले प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
- स्वीडन: धूम्रपान बंद करने वाले सभी प्रोडक्ट के Store में “18+” के लिए डिस्क्लेमर शामिल होना चाहिए.
- यूनाइटेड किंगडम: एस्पिरिन, इबुप्रोफ़ेन और पेरासिटामोल जैसे पेनकिलर वाले टैबलेट या कैप्सूल के कॉन्टेंट में, इनके एक से ज़्यादा पैक खरीदने को बढ़ावा नहीं दिया जाना चाहिए. उदाहरण के लिए, एक साथ कई पैक खरीदने के ऑफ़र के ज़रिए, जैसे कि “एक खरीदें दूसरा मुफ़्त पाएँ". सिंगल पैक पर छूट की अनुमति दी जा सकती है, बशर्ते कॉन्टेंट में कस्टमर को एक से ज़्यादा पैक ख़रीदने को नहीं कहा गया हो.
6.9.1 होम टेस्ट किट
हम उन होम-टेस्ट किट प्रोडक्ट के Store की अनुमति देते हैं जो ऐन्सेस्ट्री से सम्बंधित और हाई-लेवल हेल्थ से जुड़ी जानकारी देते हैं, लेकिन किसी बीमारी, कंडीशन या तकलीफ़ का पता लगाने, उनका इलाज करने या जोखिम का आकलन करने का क्लेम नहीं करते. आप सिर्फ़ उन प्रोडक्ट को प्रमोट कर सकते हैं जो उन सभी जगहों पर लागू स्थानीय नियमों का पालन करते हैं जहां आपके ऐड दिखेंगे. आपको स्थानीय नियामक प्राधिकरणों से उन सभी प्रोडक्ट की बिक्री, डिस्ट्रीब्यूशन या एड के लिए ज़रूरी अनुमति या मंज़ूरी लेनी होंगी, जिन्हें आप Amazon पर एडवरटाइज़ करना चाहते हैं.
स्वीकृत प्रोडक्ट में डायबिटीज़ और ब्लड शुगर मॉनिटरिंग किट, ब्लड प्रेशर मॉनिटर, एंसेस्ट्रल, DNA, पर्सनल जेनेटिक प्रोफ़ाइलिंग किट, यूरिनैलिसिस किट, लैंसिंग डिवाइस (सिर्फ़ मेडिकल) और प्रेगनेंसी और फ़र्टिलिटी टेस्ट शामिल हैं, हालाँकि इनके अलावा और भी प्रोडक्ट हो सकते हैं. इन प्रोडक्ट कैटेगरी पर जगह के हिसाब से शर्तें लागू होती हैं. इनमें नीचे दी गई चीज़ें शामिल हैं:
- ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील और सऊदी अरब: इस कैटेगरी के सभी प्रोडक्ट प्रतिबंधित हैं.
- फ़्रांस: एन्सेस्ट्रस, DNA और जेनेटिक प्रोफ़ाइलिंग टेस्टिंग किट की अनुमति नहीं है.
- जापान: होम टेस्ट किट पर प्रतिबंध अप्लाई होते हैं.
- स्पेन: ऐन्सेस्ट्रल, DNA, डायबिटीज़ और ब्लड शुगर मॉनिटरिंग किट, पर्सनल जेनेटिक प्रोफ़ाइलिंग किट, यूरिनलिसिस किट और लांसिंग डिवाइस (सिर्फ़ मेडिकल) प्रतिबंधित हैं.
6.9.2 मेडिकल
- प्रिस्क्रिप्शन के बिना बिकने वाले हेल्थ और ब्यूटी प्रोडक्ट प्रिस्क्रिप्शन वाले प्रोडक्ट जैसे असरदार होने का दावा नहीं कर सकते.
6.9.3 वज़न घटाना
कॉन्टेंट में सीधे कस्टमर से कुछ ना कहा गया हो, जैसे कि “क्या आप अपनी डाइट से नाख़ुश हैं ?” और ना ही कोई अवास्तविक या बढ़ा-चढ़ाकर दावे किए गए हों, जिनमें नीचे दिए गए दावे शामिल हैं. हालाँकि, इसमें अन्य चीज़ें भी शामिल हो सकती हैं:
- यह दावा कि बिना किसी कैलोरी को कंट्रोल करने वाली डाइट या एक्सरसाइज़ प्रोग्राम के बिना बस प्रोडक्ट के इस्तेमाल भर से कस्टमर वज़न घटा सकता है.
- यह दावा कि नतीजे हर किसी के लिए हैं या फिर वे हमेशा के लिए हैं.
- एक तय अवधि में किसी ख़ास मात्रा में वज़न घटना.
- ठीक-ठाक मात्रा में वज़न का कम होना, फिर चाहे कस्टमर कुछ भी और कितना ही क्यों ना खाए.
- यह दावा कि प्रोडक्ट को पहनने या स्किन पर रगड़ने से कस्टमर का वज़न घट जाएगा.
- ऑस्ट्रेलिया : वज़न घटाने वाले फ़ूड, सप्लीमेंट, टॉपिकल क्रीम और वज़न घटाने या पतला होने से सम्बंधित दावे करने पर पाबंदी है.
- जापान: हेल्थ-सम्बंधी दावे करने वाली खाने की चीज़ें या सप्लीमेंट की प्रोडक्ट पैकेजिंग पर, सम्बंधित “खाना और उसका असर” या “ख़ास हेल्थ फ़ूड” लेबल और स्टेटमेंट मौजूद होना चाहिए.
- मेक्सिको और सऊदी अरब: वज़न घटाने, वज़न बढ़ाने, मांसपेशियाँ बनाने और इसी तरह के अन्य प्रोडक्ट पर पाबंदी है.
6.10 राजनैतिक प्रोडक्ट
हम राजनैतिक कॉन्टेंट या प्रोडक्ट जैसे कि किसी राजनेता या राजनैतिक दल के लिए या उसके ख़िलाफ़ कैम्पेन या किसी चुनाव से सम्बंधित या सार्वजनिक बहस के राजनैतिक मुद्दों से सम्बंधित कॉन्टेंट को स्वीकार नहीं करते हैं.
6.11 यौन स्वास्थ्य
हम सेक्शुअल वेलनेस वाले प्रोडक्ट को प्रमोट करने की अनुमति देते हैं, बशर्ते Store नीचे बताई गई शर्तों का पालन करते हों:
- ऊपर बताई गई “वर्जित कॉन्टेंट” पॉलिसी का पालन करना चाहिए.
- प्रोडक्ट में सेक्शुअल परफ़ॉर्मेंस या लिबिडो बूस्टिंग से जुड़े क्लेम शामिल नहीं होने चाहिए.
- प्रोडक्ट में निजी, अंतरंग या संवेदनशील फ़िज़िकल/मेडिकल कंडीशन या संवेदनशील बॉडी फ़ंक्शन या कंडीशन के बारे में नहीं बताया जाना चाहिए.
सेक्शुअल वेलनेस वाले प्रोडक्ट को ग़ैर-सेक्शुअल वेलनेस प्रोडक्ट के साथ नहीं मिलाना चाहिए. जो एडवरटाइज़र कई ग़ैर-सम्बंधित प्रोडक्ट बेचने की संभावना रखते हैं, उन्हें सेक्शुअल वेलनेस-सम्बंधी प्रोडक्ट को Store में एक उचित टाइटल वाले सब-पेज, जैसे कि “सेक्शुअल वेलनेस” में रखना चाहिए.
- सिंगापुर:
- कंडोम के Store में यौन उत्तेजना बढ़ाने वाले कॉन्टेंट नहीं होने चाहिए.
- Store में लुब्रिकेंट की अनुमति नहीं है.
6.12 खेल और आउटडोर से जुड़े प्रोडक्ट
खेल और आउटडोर-सम्बंधी प्रोडक्ट के Store के लिए इन चीज़ों की मनाही है:
- कस्टमर को उनके हेल्थ और सुरक्षा के लिए कम सतर्क या ज़िम्मेदार होने के लिए बढ़ावा देना.
- हिंसक या असामाजिक व्यवहार को सपोर्ट करना या बढ़ावा देना.
- कस्टमर को गुमराह करना, जिसमें ऐसे प्रोडक्ट को सुरक्षित प्रोडक्ट के तौर पर पेश करना शामिल है, जिन्हें आम तौर पर बिना सही देखभाल और सावधानी के असुरक्षित माना जाता है.
6.12.1 प्रोडक्ट स्वीकार किए जाने की योग्यता
हम Store में इन प्रोडक्ट की अनुमति देते हैं:
- एयरसॉफ़्ट एक्सेसरी, जैसे कि मास्क और दस्ताने.
- गोला-बारूद के लिए स्टोरेज, जैसे डिब्बे और सेफ़.
- ऐरो रेस्ट, फ़्लाइट, बोस्ट्रिंग.
- दूरबीन, मोनोक्युलर और नाइट विज़न मोनोक्युलर.
- डेकॉय.
- EDC/मल्टी-फ़ंक्शनल/टैक्टिकल पेन.
- फ़्लैशलाइट.
- गेम और ट्रेल कैमरे.
- गन क्लीनिंग किट.
- गन होल्स्टर.
- गन सेफ़.
- हैंडहेल्ड स्पॉटिंग स्कोप.
- पेंटबॉल मास्क, हेडवियर और प्रोटेक्टिव आईवियर.
- रेंजफ़ाइंडर.
- टैक्टिकल केस, बैग और पैराकॉर्ड.
- टार्गेट.
ब्राज़ील: टॉय फ़ोम गन और एक्सेसरी की अनुमति है, बशर्ते कि वे नकली लगते हों.
बेल्जियम, भारत, नीदरलैंड्स और सिंगापुर: हथियारों वाले खिलौने दिखाने की अनुमति है, बशर्ते कि वे असल में खतरनाक न हों.
मेक्सिको और सऊदी अरब: सभी हथियार और हथियार की एक्सेसरी पर पाबंदी है.
हम सिर्फ़ संयुक्त राज्य अमेरिका में इन प्रोडक्ट की अनुमति देते हैं:
- एयरसॉफ़्ट हथियार और गोला-बारूद.
- ऐरो पॉइंट.
- BB गन और गोला-बारूद.
- तीर और धनुष.
- क्रॉसबो.
- गन रेस्ट और गन रेस्ट बैग.
- गन स्लिंग.
- लेज़र, टेलिस्कोपिक और नॉन-टेलिस्कोपिक फ़िक्स्ड वेपन साइट.
- पेंटबॉल बंदूकें और गोला बारूद.
- पेपर स्प्रे.
- शूटिंग स्टिक.
- गुलेल.
- स्टन गन.
- टेज़र.
6.13 कॉन्टेस्ट, प्रतियोगिताएँ और प्राइज़ ड्रॉ
कॉन्टेस्ट, प्रतियोगिताओं या प्राइज़ ड्रॉ के Store में लागू क़ानूनों और विनियमों के मुताबिक़ सभी ज़रूरी डिस्क्लोज़र शामिल होने चाहिए. प्रोग्राम के ऑफ़िशियल नियम या ऑफ़िशियल नियमों का स्पष्ट लिंक, Store में मौजूद होना चाहिए.
आपके Store को इन शर्तों का पालन करना होगा:
- हिस्सा लेने के लिए क्वालीफ़ाइंग प्रोडक्ट के बारे में साफ़ तौर पर बताएँ और भाग लेने के लिए अतिरिक्त फ़ीस ना लें
- प्रमोशन के टाइप को साफ़ तौर पर बताएँ, जैसे कि कॉन्टेस्ट या स्वीपस्टेक
- प्रमोशन की तारीख़ें शामिल करें और उस पीरियड के लिए शेड्यूल की गई रखें
- स्वीपस्टेक के मैकेनिक्स (उदाहरण के लिए, जिस तरीक़े से जीतने वाले को तय किया जाएगा) और ड्रॉ की जगह और तारीख़ को शामिल करें
- ऑफ़र पर प्राइज़, क्वालीफ़ाई करने का क्राइटेरिया और किसी भी प्रतिबंध को शामिल करें
- सिर्फ़ उन प्रोडक्ट को प्रमोट करें जो आपके पास हैं या जो ब्रैंडेड प्राइज़ के ऑथोराइज़्ड रीसेलर हैं
आपका Store ये काम नहीं करें:
- किसी वयस्क की सहमति के बिना, उनकी स्थानीय क़ानूनी उम्र से कम उम्र के बच्चों की भागीदारी को प्रोत्साहित करना.
- जीतने की संभावना को ग़लत तरीक़े से पेश करना. जैसे, Store में ऐसा नहीं बताया जाना चाहिए कि हर कोई जीतता है.
- हिस्सा लेने वालों को किसी सर्विस के लिए साइन अप करने की ज़रूरत होती है.
- प्राइज़ का दावा करने के लिए पेमेंट या चार्ज पेमेंट के आधार पर हिस्सा लेने की ज़रूरत होती है.
- Amazon ब्रैंडिंग का इस्तेमाल तब तक करें जब तक कि Amazon हमारी एडवरटाइज़िंग पॉलिसी के अनुसार लिखित में स्वीकृति ना दे, ब्रैंड को इस्तेमाल करने से जुड़ी गाइडलाइन यहाँ देखें.
- बेल्जियम:
- स्वीपस्टेक जैसे कि लॉटरी या किस्मत से जुड़े खेल (उदाहरण के लिए, लकी ड्रॉ) प्रतिबंधित हैं
- ब्राज़ील:
- कॉन्टेस्ट, प्रतियोगिताएँ और प्राइज़ ड्रॉ जैसे प्रमोशन को इन शर्तों के साथ अनुमति मिली हुई है:
- कॉन्टेस्ट, प्रतियोगिताओं और प्राइज़ ड्रॉ, उन कमर्शियल प्रमोशन (प्रतियोगिता/स्वीपस्टेक) के तौर पर दिखाए जा सकते हैं जो SECAP की ओर से ऑथराइज़ हैं
- Store में SECAP सर्टिफ़िकेट नंबर सही तरीक़े से दिखना चाहिए.
- नीचे दिए गए प्रोडक्ट, प्राइज़ के तौर पर प्रतिबंधित हैं:
- अल्कोहल वाली बेवरेज
- कैश प्राइज़ या प्राइज़ को नकद में बदलना
- दवाइयाँ
- फ़ेडरल रेवेन्यू ऑफ़िस की ओर से प्रोडक्ट को प्रतिबंधित किया गया है
- तंबाकू और तंबाकू से सम्बंधित
- गोला-बारूद, विस्फोटक और आतिशबाज़ी सहित हथियार
- कनाडा:
- यह बताया जाना चाहिए कि: “ख़रीदारी ज़रूरी नहीं है”
- स्वीपस्टेक जैसे कि लॉटरी या किस्मत से जुड़े खेल (उदाहरण के लिए, लकी ड्रॉ) प्रतिबंधित हैं
- भारत:
- कॉन्टेस्ट, प्रतियोगिताएँ, प्राइज़ ड्रॉ और किस्मत के खेल प्रतिबंधित हैं
- इटली:
- कॉन्टेस्ट/प्रतियोगिताओं की अनुमति इन शर्तों के साथ दी जाती है:
- यह नहीं बताना चाहिए कि कस्टमर को हिस्सा लेने के लिए Amazon.it से ख़रीदारी करनी होगी
- यह नहीं बताना चाहिए कि प्रतियोगिता या कॉन्टेस्ट ख़ास तौर पर Amazon के लिए है
- स्वीपस्टेक जैसे लॉटरी या किस्मत के खेल, जैसे कि लकी ड्रॉ, प्रतिबंधित हैं.
- जापान:
- प्रतियोगिताओं और स्वीपस्टेक्स को मंज़ूरी मिलने से पहले के लिए Amazon पर सबमिट किया जाना चाहिए.
- मेक्सिको:
- इन शर्तों के साथ कॉन्टेस्ट और स्वीपस्टेक्स की अनुमति है:
- SEGOB का परमिट नंबर शामिल करें (सिर्फ़ स्वीपस्टेक के लिए)
- उन क्षेत्रों के बारे में बताएँ जिनमें शामिल होना मान्य है
- नियम और शर्तों में गारंटी शामिल होनी चाहिए, अगर कोई हो
- टिकट, वाउचर या पासवर्ड पाने का तरीक़ा और शर्तें, और जारी की गई कुल संख्या
- प्राइज़ के अमाउंट को हमेशा बताया जाना चाहिए और यह सिर्फ़ मैक्सिकन पेसो में होना चाहिए
- ऑर्गनाइज़र का नाम और पता
- इन प्रोडक्ट कैटेगरी को प्रमोशन चलाने या प्राइज़ के रूप में प्रतिबंधित किया गया है:
- अल्कोहल वाली बेवरेज
- फ़ार्मास्युटिकल और हेल्थकेयर प्रोडक्ट
- तंबाकू और तंबाकू से सम्बंधित प्रोडक्ट
- नीदरलैंड:
- स्वीपस्टेक प्राइज़ €100,000 से ज़्यादा नहीं हो सकते हैं.
- पोलैंड:
- स्वीपस्टेक जैसे लॉटरी या किस्मत के खेल (उदाहरण के लिए, लकी ड्रॉ) प्रतिबंधित हैं.
- सऊदी अरब:
- जिस तारीख़ को विजेताओं की घोषणा की जाएगी उसके बारे में बताएँ.
- बताएँ कि घोषणा करने की तारीख़ से सात दिनों के भीतर विजेता को प्राइज़ दिए जाएँगे.
- हिस्सा लेने वालों के सामने कोई शर्त नहीं रखनी चाहिए. जैसे, किसी सामान या सर्विस के सब्सक्रिप्शन को ख़रीदना.
- सिंगापुर:
- स्वीपस्टेक जैसे लॉटरी या किस्मत के खेल, जैसे कि लकी ड्रॉ, प्रतिबंधित हैं.
- स्वीडन:
- प्रमोशन के नतीजे सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराए जाने चाहिए.
- नियम और शर्तों में ये चीज़ें शामिल होनी चाहिए:
- इसकी वैल्यू के बराबर नकद विकल्प के लिए प्राइज़ एक्सचेंज किए जा सकते हैं या नहीं
- अगर विजेता या विजेता के योगदान का इस्तेमाल किसी अन्य संदर्भ में किया जाएगा (जैसे, मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए) - तो इस तरह के इस्तेमाल से सम्बंधित जानकारी दी जानी चाहिए
- तुर्की:
- इस तरह के कॉन्टेस्ट की अनुमति है:
- प्राइज़ की कुल वैल्यू TRY 154.06 (लगभग EUR €15) से ज़्यादा नहीं होनी चाहिए
- ऐसे कॉन्टेस्ट जिनमें आयोजक चैरिटी के लिए दान करते हैं, उनको अनुमति है
- प्रतियोगिताएँ जहाँ सभी हिस्सा लेने वालो को प्राइज़ से सम्मानित किया जाता है
- स्वीपस्टेक जैसे लॉटरी या किस्मत के खेल (उदाहरण के लिए, लकी ड्रॉ) प्रतिबंधित हैं.
- संयुक्त अरब अमीरात:
- प्राइज़ में कोई ऐसा आइटम नहीं देना चाहिए, जिसे स्थानीय क़ानून के तहत एडवरटाइज़ करने या बेचने पर पाबंदी हो.
- “लॉटरी” या “जैकपॉट” के रेफ़रेंस प्रतिबंधित हैं.
- संयुक्त राज्य अमेरिका:
- “ख़रीदारी ज़रूरी नहीं है” बताया जाना चाहिए.
- स्वीपस्टेक्स, जहाँ विजेता किस्मत की वजह से जीतता है, $500 से ज़्यादा नहीं हो सकता है.
- शराब के Store में स्वीपस्टेक और कॉन्टेस्ट प्रतिबंधित हैं.
7. Amazon ब्रैंडिंग
7.1 Amazon ट्रेडमार्क, प्रोडक्ट और सर्विस
Store में Amazon लोगो के साथ ही Amazon प्रोडक्ट और सर्विस के रेफ़रेंस देने पर पाबंदी है. इसमें नीचे दी गई चीज़ें शामिल हैं:
- Amazon लोगो.
- Amazon यूज़र इंटरफ़ेस एलिमेंट, जैसे कि कार्ट में जोड़ें बटन या एलिमेंट जो इनकी नकल करते हैं.
- Amazon रेफ़रेंस जैसे कि “Amazon पर सबसे अच्छा Store”, “Amazon पर हमारे सेलेक्शन की ख़रीदारी करें” या “The Sunglasses Amazon Store”).
- Amazon पर डायनेमिक कस्टमर रेटिंग, बिक्री रैंकिंग, क़ीमतें और बचत, जब तक डायनेमिक रूप से जानकारी पेज से लिंक नहीं किए जाते.
- Kindle Unlimited जैसे Amazon प्रोग्राम के संदर्भ (अपवादों के लिए नीचे “प्रोग्राम के लिए योग्यता” देखें).
- Alexa के साथ कम्पैटिबिलिटी.
- कम्पैटिबिलिटी बनाए रखने के उद्देश्यों से सटीक संदर्भों की अनुमति है, जैसे “Alexa के साथ काम करता है”, बशर्ते कि हेडलाइन या इमेज में प्राथमिक प्रोडक्ट को पहले रखा गया हो और Amazon प्रोडक्ट का सही तरीक़े से संदर्भ दिया गया हो.
प्रोग्राम के लिए योग्यता
अगर आप अपने योग्य प्रोडक्ट को हाइलाइट करने के लिए अपने Store में ‘सब्सक्राइब और सेव करें’ या Amazon Fresh या Prime Pantry का रेफ़रेंस दे रहे हैं, तो आपको इन प्रोग्राम से एसोसिएट किए गए ओरिजिनल, बिना किसी बदलाव वाले नाम या लोगो का इस्तेमाल करना होगा. हम कस्टमाइज़ या छोटे किए गए लोगो या रेफ़रेंस के इस्तेमाल की अनुमति नहीं देते. वाक्य में लोगो का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए.
अनएडजस्टेड Amazon Fresh नाम का इस्तेमाल सिर्फ़ “Amazon Fresh पर शॉपिंग करें” और “Amazon Fresh पर अभी शॉपिंग करें” वाक्य में किया जा सकता है. Amazon के बिना “Fresh” का इस्तेमाल वाक्य के रूप में नहीं किया जाना चाहिए. आपके स्टोर में, सिर्फ़ अनएडजस्टेड “Fresh” लोगो का इस्तेमाल किया जा सकता है, “Amazon Fresh” लोगो का नहीं. Amazon Fresh के अनएडजस्टेड नाम या लोगो का इस्तेमाल किसी भी तरीके से नहीं किया जा सकता है, जो आपके मालिकाना हक या Amazon प्रोग्राम के नियंत्रण को दिखाता है. Amazon Fresh के अनएडजस्टेड नाम या लोगो को किसी अन्य चिह्न या नाम के साथ नहीं जोड़ा जाना चाहिए.
अगर आप अपने लागू प्रोडक्ट के लिए खास तौर पर एक स्टोर या पेज बनाते हैं, तो आपको अपने प्रोडक्ट को सिर्फ़ प्रोडक्ट ग्रिड या खरीदारी योग्य इमेज में जोड़ना होगा. यह पक्का करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि किसी प्रोडक्ट के लिए खास तौर पर बनाए गए Store या पेज में दिखाए गए सभी प्रोडक्ट को एसोसिएट प्रोग्राम में जोड़ा जाए.
आपके Store में इन प्रोग्राम के अन्य सभी संदर्भों को किसी Store पेज या किसी अन्य लैंडिंग पेज पर ले जाना चाहिए जिसमें सिर्फ़ योग्य प्रोडक्ट हैं या इन्हें Amazon पर सम्बंधित प्रोग्राम के होमपेज पर ले जाना चाहिए.
7.2 कस्टमर रिव्यू
- ऐसा कोई भी थर्ड-पार्टी कस्टमर रिव्यू, स्टार रेटिंग या अन्य एलिमेंट जिनसे यह भ्रम हो कि वह Amazon कस्टमर रिव्यू हैं, उनकी अनुमति नहीं है.
- Amazon कस्टमर रिव्यू में कोई बदलाव नहीं किया जा सकता है. इनमें वर्तनी या व्याकरण की गड़बड़ियों को ठीक करना शामिल है. बहुत सारी ग़लत वर्तनियों या अहम व्याकरण-सम्बंधी गड़बड़ियों वाले रिव्यू का इस्तेमाल करने से बचना चाहिए.
- किसी कस्टमर रिव्यू के ग़ैर-ज़रूरी हिस्सों को हटाने के लिए, पहले या बाद में बिना कोई ख़ाली जगह छोड़े बिना एलिप्सेस (“...”) का इस्तेमाल करें; छोटा किए जाने से रिव्यू के मतलब में बदलाव नहीं आना चाहिए.
- कस्टमर रिव्यू में ज़्यादा से ज़्यादा तीन एलिप्सेस का इस्तेमाल किया जा सकता है: एक रिव्यू की शुरुआत में, एक बीच में और एक आख़िर में.
- Amazon कस्टमर रिव्यू में कस्टमर का नाम शामिल नहीं होना चाहिए.
- Amazon कस्टमर रिव्यू सम्बंधित जानकारी पेज पर वेरिफ़ाई करने के योग्य होने चाहिए.
- जापान: कस्टमर रिव्यू पर पाबंदी है
एडवरटाइज़िंग के लिए पॉलिसी
- ग़लत उद्देश्य से एडवरटाइज़िंग से जुड़ी पॉलिसी के लिए ADSP अकाउंट सस्पेंशन
- एडवरटाइज़िंग और EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन
- एडवरटाइज़िंग और BR जनरल डेटा प्रोटेक्शन क़ानून
- Alexa पर एडवरटाइज़िंग के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- Amazon Ads API के लिए पॉलिसी
- Amazon Ads के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- Amazon Ad Server के लिए एडवरटाइज़िंग पॉलिसी
- Amazon के ब्रैंडेड पीक शॉपिंग इवेंट के लिए एडवरटाइज़िंग पॉलिसी 2023
- Amazon ब्रैंड का इस्तेमाल करने से जुड़ी गाइडलाइन
- Amazon DSP की अन्य पॉलिसी
- Amazon पिक्सेलिंग के लिए गाइडलाइन
- ऑटोमेटेड गारंटी दिए गए प्लेटफ़ॉर्म की पॉलिसी
- किताब की एडवरटाइज़िंग के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- ब्रैंड के लिए क्रिएटिव गाइडलाइन
- ब्रैंड प्रोफ़ाइल के लिए कॉन्टेंट गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- कैटस्ट्राफ़िक इवेंट की एडवरटाइज़िंग के लिए पॉलिसी
- क्रिएटिव डिलीवरी लीड टाइम
- Fire TV के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- सामान्य पॉलिसी
- ऐप एडवरटाइज़िंग के लिए MMP मेजरमेंट URL
- बॉक्स पर ऐड, बैग और इंसर्ट के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- प्रोडक्ट की शर्तें
- रीमार्केटिंग और कन्वर्शन पिक्सेल से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
- स्पॉन्सर्ड ऐड के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- स्पॉन्सर्ड ऐड के लिए अतिरिक्त पॉलिसी
- Posts के लिए कॉन्टेंट गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- Store के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- Streaming TV ऐड के लिए पॉलिसी
- टेक्निकल गाइडलाइन
- Twitch पर एडवरटाइज़िंग के लिए गाइडलाइन और स्वीकरण पॉलिसी
- छूट के बारे में घोषणा