Politiques relatives aux publicités Streaming TV d’Amazon Ads

Toutes les publicités vidéo doivent être dans la langue officielle principale de la région ciblée et être conformes aux caractéristiques techniques de la publicité vidéo Amazon. Toutes les informations doivent être facilement compréhensibles et identifier clairement le produit, le service ou l'entité faisant l’objet d’une publicité.
Les publicité ne peuvent pas inviter les téléspectateurs à cliquer ni contenir un appel à l'action (CTA) conçu de manière à imiter un bouton ou un lien cliquable.

Les clients doivent pouvoir identifier l'annonceur à partir de l'audio et/ou de la vidéo. Les publicités vidéo doivent contenir le nom de marque ou le logo de l'annonceur. Pour les annonceurs du secteur du divertissement, le titre du film, de l'émission de télévision ou du jeu vidéo, ou le nom de l'artiste ou du groupe est suffisant.
Les publicités ne peuvent pas contenir de logos, de marques de commerce ou de mention d’Amazon, de son site, de ses produits ou de sa marque de quelque manière que ce soit sans le consentement préalable d'Amazon.

Toutes les informations sur les prix, les économies et les rabais doivent être exactes, complètes, non trompeuses et pertinentes à l'endroit où les publicités sont diffusées. Les estimations basses pouvant inciter les clients à réserver des services qui leur seront facturés à des prix plus élevés plus tard ne sont pas acceptées.

Les prix et les économies indiqués dans les publicités doivent refléter fidèlement l'offre en vigueur jusqu'à la fin de la campagne. Les publicités doivent toujours mentionner que les prix sont sujets à changement et que des conditions ou des restrictions s'appliquent, le cas échéant.

Si une publicité comprend une allégation d'épargne (par exemple, 20 % dans un restaurant local), l'offre doit être exacte et valide pendant toute la durée de la campagne. Les offres spéciales doivent également mentionner les restrictions qui s'appliquent. Une telle divulgation peut se faire de manière textuelle ou audio.

Les publicités doivent toujours cibler géographiquement les endroits où elles sont diffusées, à moins que le produit ou le service faisant l’objet d’une publicité ne soit disponible à l'échelle nationale.

Les publicités vidéo ne peuvent pas cibler ni s'adresser directement à des communautés ou des ethnies précises (p. ex., hispaniques).

Les allégations présentées dans les publicités sont une composante importante de la décision d'achat du client. Nous exigeons que toutes les allégations soient exactes et véridiques.
Les publicités peuvent utiliser des comparaisons avec la concurrence désignée en autant qu’elles ne critiquent pas ou n'attaquent pas ces derniers. Amazon Ads n'accepte pas le contenu qui peut représenter de façon erronée, dégrader ou dénigrer une marque, un produit ou un service d’une tierce partie. De telles allégations comparatives doivent être corroborées par le nom et la date d'une étude fiable.

Le tableau ci-dessous énumère les types d'allégations pour lesquelles nous exigeons une justification, afin que les clients puissent vérifier l'authenticité des informations qui leur sont fournies.

Les publicités indiquant qu'un produit est « nouveau » ou « offert depuis peu », ou comprenant toute allégation similaire, ne doivent être utilisées que pour un produit mis en marché au cours des six derniers mois.

Les annonceurs sont seuls responsables du respect de leurs obligations en matière de justification des allégations dans contenues dans les publicités. Lorsqu'une justification est requise, les annonceurs doivent indiquer la source et la date de la preuve. En fonction du type d'allégation, la source peut être les données de l'annonceur ou celles d'une tierce partie (voir ci-dessous). Les données ne doivent pas remonter à plus de 18 mois.
Les publicités qui contiennent des avis de non-responsabilité prenant plus de 20 % de la hauteur de l'unité vidéo seront réservées au segment de la journée allant de 23 h à 6 h.
Les informations suivantes doivent être incluses, soit dans la section de divulgation du texte de la publicité, soit sur la page de destination :

Nous autorisons les avis éditoriaux, clients et de spécialistes (par exemple, une citation du NY Times ou un prix CNET), à condition que la source de l'avis soit identifiée dans la publicité.

Les publicités Streaming TV nécessitent un rapport d'image de 16:9 avec un débit binaire recommandé de 8 Mo/s. Les publicités vidéo peuvent contenir un format colonne ou panoramique, mais pas les deux.

Les publicités vidéo doivent être en haute résolution afin d'être diffusées sans restrictions de temps. Les vidéos qui sont légèrement pixélisées ou dont le débit binaire est de 4 à 8 Mo/s peuvent être limitées à une diffusion en journée pour que la publicité soit diffusée de 23 heures à 6 heures.

Les publicités vidéo de mauvaise qualité et de basse résolution ayant un débit binaire inférieur à 4 Mo/s ne peuvent être acceptées.

Les vidéos qui contiennent des visuels flous, manquant de netteté ou non reconnaissables ne peuvent pas être approuvées.

En vue de s'assurer que les clients peuvent comprendre la publicité et qu'il est cohérent avec le contenu vidéo environnant, tout le contenu graphique et textuel doit être clair pour le client moyen.

Les publicités Streaming TV ne peuvent pas contenir de sous-titres. Les clients ayant activé le sous-titrage codé verraient le texte chevaucher les sous-titres.

La diffusion des publicités avec contenu vidéo non divertissant comportant des éléments distrayants qui perturbent l'expérience de diffusion en continu sera limitée au segment de la journée allant de 23 h à 6 h. Le contenu vidéo de ce type comprend, sans s'y limiter, des transitions contrastées rapide ainsi que des objets, images ou textes clignotants ou pulsants.

Le contenu vidéo susceptible de déclencher des crises d'épilepsie photosensibles ne peut pas être accepté.

Le contenu vidéo susceptible d'amener les clients à penser que leur appareil de télévision à diffusion en continu ou leur connexion Internet fonctionne mal (p. ex., un problème, une scène pixélisée en pause, un effet d'interférence audio, etc.) ne peut pas être accepté.

Les publicités Streaming TV nécessitent deux canaux audio et un débit binaire d'un minimum de 192 kbit/s.

Les publicités vidéo doivent être en haute résolution afin d'être diffusées sans restrictions de temps. Les vidéos qui sont légèrement pixélisées ou dont le débit binaire est de 4 à 8 Mo/s peuvent être limitées à une diffusion en journée pour que la publicité soit diffusée de 23 heures à 6 heures.

Les publicités vidéo de mauvaise qualité et de basse résolution ayant un débit binaire inférieur à 4 Mo/s ne peuvent être acceptées.

Toutes les informations doivent être facilement compréhensibles. Des mesures doivent être prises pour que le contenu soit net et distinct.

En cas d'appel à l'action, celui-ci doit être simple et fort, et refléter clairement l'action attendue de la part du client.

Les publicités ne peuvent pas contenir de messages faibles, de voix basses, de messages ou de sons méconnaissables ou manquant de netteté, ni de texte inaudible.

Les publicités qui contiennent des bruits de fond affectant la clarté du message, ou les messages qui ne sont pas clairs ou entièrement audibles pour le client moyen, sont susceptibles d'être limitées à certains segments de la journée ou bloquées.

Les publicités peuvent être attrayantes, mais nous vous recommandons de ne pas présenter d'éléments distrayants qui pourraient perturber l'expérience client.

Les publicités ne peuvent pas être plus bruyantes que le contenu vidéo au côté duquel elles sont présentées.

Les publicités qui contiennent des voix, des sons, de la musique ou des effets exceptionnellement aigus seront limitées au segment de la journée allant de 21 h à 6 h et peuvent être bloquées.

Les messages audio ne peuvent pas contenir plus de cinq mots par seconde. Les publicités qui contiennent plus de cinq mots par seconde seront limitées à certains segments de la journée.

Amazon limitera certaines publicités au segment de la journée allant de 21 h à 6 h, mais se réserve le droit de bloquer les publicités qui :

• Crient sur les clients
• Mettent de la pression sur les clients (par ex., « Dépêchez-vous! C'est votre dernière chance de gagner »)
• Jouent sur la culpabilité (par ex., « Arrêtez de perdre votre temps »)
• Traitent les clients avec condescendance (par ex., « Aujourd'hui, c'est la journée où vous devez assumer la responsabilité pour vos actions »)
• Jouent sur la peur (p. ex., « Vous risquez de perdre vos actifs »)

Les exigences contenues dans cette section garantissent que toute référence à Amazon est conforme à nos politiques d'entreprise générales et protègent la marque Amazon.

Si une publicité inclut une allégation d'épargne basée sur un programme Amazon (par exemple « S'abonner et économiser »), doit être clairement précisé dans la publicité. Par exemple, lorsqu’une publicité contient l'allégation « Économisez 20 % » dans le cadre d'une inscription au programme « Économisez en vous abonnant », elle doit indiquer « Économisez 20 % grâce au programme Économisez en vous abonnant ».

Toute utilisation de marques de commerce Amazon, ou toute autre référence à Amazon ou à ses produits, doit être conforme aux Directives d'utilisation de la marque.

L'utilisation des marques de commerce Amazon (telles Gold Box, Offre du jour, Super Saver Shipping, 1-Click, Today Deals, S'inscrire et économiser, Kindle, Amazon Family, Look Inside the Book) nécessite l'approbation d'Amazon. Veuillez consulter les Directives d'utilisation de la marque pour obtenir de plus amples renseignements.

Nous interdisons l'utilisation de « choix d’Amazon » et de « meilleur vendeur Amazon Best » par les annonceurs. Ces éléments s'actualisent fréquemment et peuvent ne pas demeurer exacts pour toute la durée de la campagne.

Les publicités tierces ne peuvent pas utiliser la voix d'Alexa, les voix d'Amazon Polly ou une voix similaire, et doivent être identifiables au moyen d'une empreinte et filigranées si elles utilisent le mot de réveil « Alexa ».

Lorsque cela est permis, les avis clients doivent :

• Être authentiques, et non provoqués ou payés par la marque.
Être en lien avec le produit faisant l’objet d’une publicité. Par exemple, un avis client pour une version de 16 Go d'un téléphone intelligent ne peut pas être utilisé dans une publicité de la version de 2 Go.
Être trouvables à partir de la page d'ASIN (soit parce qu'ils sont présents sur la page de détails de produit, soit parce qu'on peut les trouver en cliquant sur « Afficher tous les avis »).
Ne pas être modifiés, y compris la correction des erreurs grammaticales (les avis comportant des fautes d'orthographe grossières ou des erreurs grammaticales importantes doivent être évités).
• Les troncations ne doivent pas modifier le sens de l'avis.
• Les omissions de parties d'avis clients sont permises par l'utilisation de points de suspension (« ... »), sans espace avant ou après.
• Les points de suspension dans les titres des avis clients ne peuvent être utilisés qu'au début ou à la fin, mais pas au milieu.
• À l'exception des titres, nous autorisons un maximum de trois occurrences de points de suspension : une au début de l'avis, une au milieu (sauf pour les titres, voir la puce ci-dessous) et une à la fin.
• Vous ne pouvez pas utiliser de points de suspension pour modifier le sens d'origine de l'avis, en sélectionnant par exemple des parties positives d'un avis comportant un contenu négatif important.
• Si seul le titre de l'avis est utilisé, il doit refléter avec précision le ton de l'avis complet.
• Vous ne pouvez pas utiliser un avis client avec du texte écrit entièrement en majuscules (sauf s'il n'y a qu'un seul mot ou qu'un nom de produit).
• Ne peuvent pas contenir d'émojis, de références à des problèmes de santé ou des obscénités.

Pour inclure l'évaluation par étoiles d'un ASIN dans une publicité, le produit doit avoir i) au moins 15 avis clients, et ii) une évaluation moyenne minimale de 3,5 étoiles. Dans le cadre des campagnes du secteur automobile, nous pouvons autoriser une évaluation par étoiles basée sur i) au moins 8 avis clients, et ii) une évaluation minimale de 4 étoiles.

Toutes les évaluations par étoiles doivent porter un timbre-dateur et la campagne ne peut pas être exécutée pendant plus de trois mois afin d'éviter que les données anciennes ne soient vues par les clients.

Le logo Amazon ne doit pas être :

• Utilisé dans une phrase, sauf dans le cadre d'un balisage par un fournisseur autorisé (par ex., « Disponible sur Amazon »)
• Altéré de quelque manière que ce soit (par ex., sans le sourire)

Si une publicité mentionne Amazon et un ou plusieurs autres détaillants, elle ne peut pas tirer parti de segments personnalisés.

Cette section inclut le contenu qui ne doit figurer dans aucune publicité, ainsi que les produits et services qui ne peuvent être promus dans aucun emplacement.

Dans le cadre de notre engagement à fournir une expérience client de la plus haute qualité qui soit, nous avons pour politique de ne pas diffuser de publicités incluant ou se rapportant à des contenus spécifiques. Cela comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants :

Dans le cadre de notre engagement à fournir une expérience client de la plus haute qualité qui soit, nous avons pour politique de ne pas diffuser de publicités vidéo qui favorisent la vente ou l'utilisation de certains produits ou services. Cela comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants :

Lors de la création de politiques Amazon Ads, nous prenons en compte les bonnes pratiques de l'industrie, les lois et réglementations locales, les fonctionnalités des produits et les objectifs commerciaux propres à Amazon. Les approbations reposent sur un examen au cas par cas.

Cette politique ne couvre pas le contenu sur l'alcool de publicités portant sur autre chose que l'alcool (par exemple, une bande-annonce de film mettant en vedette des acteurs qui consomment de l'alcool). Elle s'applique aux publicités de vente de boissons alcoolisées (bière, vin et spiritueux) et aux campagnes de promotion de stratégie de la marque pour les entreprises d'alcool (ces dernières sont des campagnes menées par des entreprises d'alcool qui ne font pas la promotion de la vente de boissons alcoolisées, comme des produits dérivés ou des commandites). Conformément à notre politique sur le contenu interdit, le contenu publicitaire ne doit pas encourager, glorifier ou représenter une consommation excessive d'alcool.

Les publicités sur l'alcool ne peuvent être diffusées que dans les pays suivants : Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Espagne, France, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas et Royaume-Uni. Dans tous les autres endroits où les publicités sur l'alcool sont interdites, nous autorisons uniquement les publicités pour la vente de produits connexes à l'alcool lorsque l'annonceur n'est pas une marque d'alcool. Par exemple, nous autoriserions une publicité pour un distributeur de bière d'une marque autre qu’une marque d’alcool.

Les publicités ne peuvent pas entraîner de frais téléphoniques accrus.

Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou défendre des services psychiques ni promouvoir un service qui exige des informations sensibles ou personnelles.

Les publicités ne peuvent pas présenter le service comme une solution à l'incertitude (p. ex., inviter les clients à découvrir s'ils seront guéris d'une maladie ou si un partenaire est infidèle).

Les publicités ne peuvent pas lier le service au succès social, financier ou sexuel.

Le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G des publicités ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG/TV-PG doit être limité au segment de la journée allant de 17 h à 6 h.

Toutes les offres doivent être exactes et pertinentes, et indiquer si des conditions ou des restrictions s'appliquent lorsque la publicité fait la promotion de ce qui suit :

• Services après-vente tels les ajustements, les réparations ou l'entretien
• Notoriété de la marque ou du concessionnaire, y compris, mais sans s'y limiter, les stocks, l'emplacement et les heures d'ouverture
• Offres d'une entreprise à l'autre
• Offres de vente, y compris les devis de location ou de financement, les tarifs et les prix de départ

Les campagnes publicitaires d'entreprises et de concessionnaires locaux doivent cibler le lieux où elles sont diffusées.

Les allégations comparatives et superlatives dans les publicités automobiles n'ont pas à être justifiées si le fabricant ou le site du concessionnaire les présente lui aussi. Ces allégations peuvent faire référence à la performance du véhicule ou à ses caractéristiques techniques, à la garantie ou à un service financier.

6.4 Organisations caritatives

Nos exigences pour les organisations caritatives et autres organisations sans but lucratif visent à préserver une expérience de diffusion positive et accueillante en limitant les publicités qui défendent des sujets politiques ou entraînant des divisions. Toutes les organisations caritatives doivent être autorisées en vertu des règles et règlements locaux, par exemple, l'organisation 501 (c) (3) aux États-Unis.

Pour s'assurer que l'expérience client reste positive, les publicités vidéo doivent se concentrer sur le résultat positif du don, sans jouer sur la culpabilité émotionnelle des clients dans le but de les pousser à faire un don.

Toutes les publicités doivent être plafonnées à trois fois par 24 heures (3 x 24), et le contenu évalué TV-Y, TV-Y7 et G ne doit ciblé personne en particulier.

Le contenu publicitaire identifié par Amazon Ads comme étant chargé émotionnellement ou déprimant, ou qui incite les clients à faire des dons, sera diffusé durant le segment de la journée allant de 23 h à 6 h et peut être bloqué.

6.5 Concours, compétitions et tirages au sort

Les publicités vidéo de concours, de compétitions et de tirages au sort doivent :

• Mentionner que des règles officielles s'appliquent en incluant une divulgation qui indique que des « Conditions générales s'appliquent » ou autres formules similaires.
• Communiquer des informations sur la façon dont les clients peuvent accéder aux règles complètes.
• Inclure les divulgations appropriées exigées par toutes les lois et tous les règlements applicables.
• Confirmer qu'aucun achat minimum n'est requis et, dans certains cas, mentionner une autre méthode d'inscription.
• Ne pas fournir de renseignements trompeurs sur les chances de gagner (par exemple, la vidéo ne doit pas indiquer ou insinuer que tout le monde gagne). Dans un tel cas, la publicité devrait indiquer « Inscrivez-vous pour courir la chance de gagner des vacances », ce qui montre de manière adéquate que les clients ont une chance de gagner, et non pas qu'ils gagneront à coup sûr.

6.6 Rencontres

Les publicités doivent se concentrer sur :

• Intérêts communs, réciprocité et/ou caractéristiques complémentaires
• Engagement
• Couples
• Amitié
• Amour
• Relations

Les publicités ne peuvent pas :

• Comprendre un texte qui se concentre sur des rencontres visant à obtenir des relations sexuelles ou physiques
• Comprendre des positions corporelles ou des expression faciales séduisantes ou sexuelles
• Comprendre des insinuations sexuelles (texte et/ou image)

Les publicités qui représentent des personnes se réunissant dans le cadre d'un rendez-vous galant doivent montrer celles-ci dans un environnement public sûr et décontracté, tel un restaurant, un concert ou un café. De telles publicités ne doivent pas montrer de couples dans des situations intimes.

L'ambiance, l'atmosphère et le décor devraient soutenir un environnement décontracté dans lequel il convient d'être en public.

De plus, afin de protéger les auditoires familiaux, nous bloquerons les publicités de rencontre dont le contenu est classé TV-Y, G et TV-Y7, et celles présentant du contenu classé PG/TV-PG seront limitées au segment de la journée allant de 18 h à 6 h.

6.7 Divertissement

Nous nous alignons sur les réglementations locales et sur les normes de l'industrie en vue de faire correspondre les publicités de divertissement au contenu. Nos politiques sur les bandes-annonces de divertissement varient en fonction des notes et de l'emplacement (veuillez consulter les tableaux ci-dessous pour tout renseignement).

Les publicités de films NC17 sont interdites même si la publicité comporte une bande-annonce à bandeau vert.

Si la bande-annonce n'a pas été notée séparément du titre, ce qui signifie que la vidéo ne comporte pas de fiche de notation portant l'indication « L'aperçu suivant a été approuvé pour tous les auditoires », ou si elle comprend la mention « L'aperçu suivant a été approuvé de manière à pouvoir accompagner cette fonctionnalité » au début des bandes-annonces, les restrictions figurant dans les tableaux ci-dessous s'appliquent en fonction de la note du titre.

Si la bande-annonce a été approuvée pour « Tous les auditoires », les restrictions figurant dans les tableaux ci-dessous s'appliquent en fonction des bandes-annonces PG, mais la publicité doit inclure la cote d'âge du titre si celui-ci est classé 12 ans et plus.

Si le film n'a pas encore été évalué, la page de garde doit inclure la mention « Ce film n'a pas encore été évalué » dans une case située à la place du bloc de destination complet, et la désignation « Non noté » doit être lisible et rester à l'écran pendant au moins quatre (4) secondes.

Toute publicité de films ou de jeux vidéo convenant à un auditoire de 12/13 ans et plus doit inclure les informations relatives à la note.

6.8 Produits et services financiers

Les annonceurs ne doivent cibler que les emplacements géographiques où ils sont autorisés et satisfaire également à toutes les exigences applicables en matière de licence dans chacun des emplacements. Lorsque les lois ou règlements locaux l'exigent, les publicités doivent informer comme il se doit les clients de tout risque ou coût associé au produit. Sont interdits :

• Offres initiales de pièces (ICO)
• Options à risque élevé de produits dérivés (y compris, mais sans s'y limiter, l'option binaire et les paris de propagation)
• Systèmes pyramidaux et stratagèmes visant à devenir riche rapidement
• Prêts à court terme à intérêt élevé (y compris, mais sans s'y limiter, les prêts « sur salaire »), ayant une période de remboursement inférieure à 12 mois et un TAP supérieur à 50 %, ou tel qu'interdit de quelque autre manière que ce soit par la loi applicable.

6.8.1 Services bancaires et investissements

Les publicités de services de crédit ne peuvent pas encourager les clients à obtenir du crédit ou un prêt dans le but de magasiner en ligne.

6.8.2 Cartes de crédit

Les campagnes d'acquisition de cartes de crédit doivent clairement informer les clients des conditions applicables et de la façon d'en apprendre davantage sur ces conditions.

Si une publicité comprend le taux de crédit, les modalités de remboursement ou d’autres renseignements sur le coût du crédit, elle doit inclure le taux annuel effectif global (TAEG) représentatif.

6.8.3 Produits d'assurance

Les produits d'assurance comprennent, mais sans s'y limiter, l'assurance automobile, l'assurance hypothécaire, l'assurance vie, l'assurance médicale, l'assurance voyage et l'assurance responsabilité personnelle.

Pour que les publicités ne soient pas limitées à un horaire de diffusion de 17 h à 6 h, les publicités vidéo doivent mettre l’accent sur les résultats positifs des produits d'assurance (p. ex., « Soyez assuré que votre maison est protégée ») plutôt que sur les émotions négatives comme la peur ou l'anxiété (p. ex., « S'il y avait un incendie de maison, pourriez-vous tout perdre ?»).

6.8.4 Produits de prêt

Les produits de prêt comprennent, sans s'y limiter, les rentes sur garantie immobilière, les avances en espèces avec carte de crédit et l'éducation. Les publicités de tels produits doivent être plafonnées à trois fois par 24 heures.

Nous ne pouvons pas diffuser de publicités vidéo pour des prêts à court terme à intérêt élevé, y compris, sans s'y limiter, les prêts sur salaire, dont la période de remboursement est inférieure à 12 mois et le TAP supérieur à 50 %, ou tel qu'interdit de quelque autre manière que ce soit par la loi applicable.

6.9 Équipement de chasse, de tir et de plein air

Les références explicites ou implicites à la chasse ne sont pas permises. Les publicités d'armes de chasse et d'accessoires pour armes sont bloquées. L'équipement de chasse autre que des armes pouvant être utilisé à d'autres fins mais aussi être associé à la chasse ou au tir peut faire l’objet d’une publicité, mais les publicités doivent éviter toute référence directe à la chasse ou à la violence.

6.9.1 Armes

Les produits et le contenu connexes à la chasse ou aux armes suivants sont interdits :

• Références directes ou indirectes à la chasse
• Étuis
• Cibles avec silhouette humaine, ou image d'une personne ou d'un animal
• Armes et accessoires pour armes
• Texte faisant la promotion d'un produit en affirmant qu'il est de grade militaire ou policier (ou autre formule similaire)
• Images d'armes ou de munitions
• Contenu violent ou menaçant

6.9.2 Équipement de chasse autre que des armes

L'équipement de chasse autre que des armes qui n'est pas directement associé à une arme à feu ou à d'autres armes de chasse – comme un gilet de chasse, une cachette ou des jumelles – peut faire l’objet d’une publicité, avec les restrictions suivantes :

• Bloquer le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G.
• Contenu classé PG et TV-PG réservé au segment de la journée allant de 17 h à 6 h.
• S'assurer que le texte et la création publicitaire ne font pas référence à la violence ou à la chasse, directement ou indirectement, et ne présentent pas d'images d'armes ou d'animaux.

Ces directives ne s'appliquent pas aux pièces ou accessoires d'armes, comme les lunettes d'armes à feu, qui ne peuvent faire l’objet d’une publicité à quelque emplacement que ce soit.

6.9.3 Équipement de tir sportif autre que des armes

L'équipement de tir sportif autre que des armes, tel des cibles, des lunettes ou des étui de transport, peut faire l’objet d’une publicité, mais les publicités ne doivent pas :

• Être exécutées à côté d'un contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G.
• Être exécutées à côté d'un contenu classé PG et TV-PG entre 6 h et 17 h.
• Contenir des images d'armes ou de munitions.
• Montrer le produit en cours d'utilisation ou ayant récemment été utilisé (par exemple, montrer des trous de balle dans une cible).
• Contenir un texte publicitaire faisant référence à la violence.

Les couteaux de camping multifonctions à usage général ne sont pas considérés comme des armes et sont approuvés moyennant le blocage du contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G, et une diffusion du contenu classé PG et TV-PG limitée au segment de la journée allant de 17 h à 6 h.

Cela ne s'applique pas aux couteaux destinés à être utilisés comme armes, pour la chasse ou pour le démembrement d'animaux abattus. Ces publicités ne doivent pas :

• Disposer d'images ou de texte violents, ni présenter un contenu qui suppose des utilisations violentes du produit.
• Montrer l'arme utilisée de manière menaçante, par exemple pointée vers une personne, un animal ou la caméra.

Préparations pour nourrissons/bébés (Australie, Brésil et Europe)

Amazon Ads interdit les publicités de préparations pour nourrissons âgés de moins de six mois en Europe, sauf au Luxembourg où toutes les publicités de préparations pour nourrissons et de préparations de suite sont interdites.

Les publicités peuvent promouvoir des préparations de suite destinées aux nourrissons âgés de six mois et plus, mais ne peuvent pas :

• Confondre la préparation de suite avec la préparation pour nourrissons (par exemple, en faisant référence au produit sous le nom de « préparation » sans aucune qualification d'âge).
• Comparer la préparation de suite au lait maternel, ou indiquer ou insinuer qu'elle est égale ou supérieure au lait maternel. Nous interdisons l'utilisation de termes comme « inspirés par le lait maternel », « maternisés » et d'autres termes similaires.
• Contenir des contenus relatifs à l'alimentation ou aux soins des nourrissons âgés de moins de six mois.
• Décourager l'allaitement maternel ou encourager les préparations pour nourrissons en remplacement de l'allaitement maternel.
• Cibler les mères qui allaitent au moyen de segments de ciblage par produits prénataux ou postnataux connexes aux soins de nourrissons de tout âge.

Les publicités de préparations pour nourrissons âgés de 12 mois et moins sont interdites en Australie et au Brésil.

Restrictions supplémentaires au Brésil :

• Les publicités de biberons, de mamelons de biberons et de tétines sont interdites.
• Les publicités de préparations de suite pour les tout-petits, les aliments de transition pour les nourrissons et les tout-petits ainsi que tous les laits laitiers doivent afficher la mise en garde suivante : « O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais » (« L'allaitement maternel prévient les infections et les allergies, et est recommandé jusqu'à deux ans ou plus »).

6.11 Services juridiques et avocats

Tous les annonceurs doivent se conformer aux lois locales de toute région où la publicité vidéo est diffusée.

Les publicités de services juridiques ne peuvent mentionner, défendre ou faire de la publicité pour des services et des allégations contre des entreprises, des organisations ou des individus particuliers.

Les publicités vidéo ne peuvent pas s'adresser aux clients qui ont été affectés par des produits, entités ou services précis.

Les publicités vidéo qui font de la publicité pour des services juridiques liés à des événements ou situations négatifs (faillites, divorces, accidents, etc.) seront limitées au segment de la journée allant de 18 h à 6 h.

Les publicités vidéo de services juridiques doivent se concentrer davantage sur le service professionnel que sur la nécessité de ce dernier. Par exemple, les publicités ne devraient pas jouer sur la peur lorsqu'elles s'adressent directement aux clients au sujet de leur situation (p. ex., détresse financière, violation de la loi, etc.).

Les publicités vidéo de services juridiques ne peuvent pas laisser entendre qu'une affaire sera résolue ou qu'un verdict positif est garanti.

Les publicités vidéo de services juridiques ne doivent pas amener les clients à croire que l'amélioration de leurs conditions de vie ou de leur situation financière est garantie.

6.12 Actualité et journalisme

Les publicités de sites, blogues ou canaux d'actualité nécessitent un auteur, diffuseur et entrepreneur (APE), et doivent être impartiales.

Nous n'acceptons pas les publicités qui :

• Défendent ou dénigrent un parti, un candidat, un programme, une idéologie ou une organisation politique
• Tirent parti de la peur, de la tragédie ou d'événements graves
• Insinuent une fausse association gouvernementale officielle
• Le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G des publicités ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG et TV-PG doit être limité au segment de la journée allant de 17 h à 6 h

6.13 Pharmaceutique, médical et soins de santé (sur ordonnance et en vente libre)

Les annonceurs ne doivent faire la promotion que des médicaments approuvés par les autorités locales responsables de la réglementation dans le cadre du problème de santé traité dans chacun des endroits où les publicités seront diffusées (par exemple, un médicament sur ordonnance approuvé au Canada ne doit pas faire l’objet d’une publicité aux États-Unis, sauf s'il a été approuvé par la FDA aux États-Unis). Le ciblage comportemental peut être interdit.

De plus, afin de protéger les auditoires familiaux, nous bloquerons les publicités dont le contenu est classé TV-Y, G et TV-Y7, et celles présentant du contenu classé PG/TV-PG ou non classé seront limitées au segment de la journée allant de 17 h à 6 h.

Nous interdisons les publicités qui font la publicité des brûleurs et des bloqueurs de graisse ainsi que les sollicitations à des fins d'essais médicaux et de recherche.

6.13.1 Pharmacies en ligne

Les pharmacies en ligne doivent être inscrites sur la liste NABP et le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G ne doit cibler personne en particulier dans leurs publicités.

6.13.2 Institutions et assurances

Les publicités d'hôpitaux, d'éducation ou d'assurance maladie sont autorisées, et le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G qu'elles présentent ne doit cibler personne en particulier. Les publicités de certains établissements peuvent faire l’objet de limites supplémentaires.

6.13.3 Praticiens

Le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G des publicités de professionnels de la santé, tels les médecins ou les acupuncteurs, ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG et TV-PG doit être limité au segment de la journée allant de 17 h à 6 h. Le contenu classé PG-13/TV-14, R/TV-MA n'a pas à être limité à quelque segment de la journée que ce soit si les publicités mettent l'accent sur le résultat positif du service plutôt que sur sa nécessité. Ces politiques s'appliquent également aux publicités d'interventions médicales, y compris les interventions cosmétiques comme l'injection de Botox, la cryolipolyse et la chirurgie plastique.

Les publicités qui jouent sur la peur mais qui sont conformes à toutes les autres politiques publicitaires seront limitées au segment de la journée allant de 23 h à 6 h.

6.13.4 Hygiène féminine

« Produits d'hygiène féminine » fait référence à des produits menstruels comme les tampons et les serviettes hygiéniques. La présente politique ne s'applique pas aux produits pour l'incontinence adulte, aux lingettes féminines, aux douches vaginales, à la contraception, aux lubrifiants et aux produits similaires.

Les publicités de produits d'hygiène féminin sont limitées au ciblage démographique et géographique, et le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G qu'elles contiennent ne doit cibler personne en particulier.

Les publicités pour produits de soins personnels intimes (tels les douches vaginales, les hydratants vaginaux, les désodorisants intimes, les produits de nettoyage des testicules et du pénis, etc.) ne peuvent pas tirer parti des segments de ciblage comportemental; le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G qu'elles contiennent ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG/TV-PG doit être limité au segment de la journée allant de 21 h à 6 h.

6.13.5 Croissance des cheveux

Les publicités de croissance des cheveux ne peuvent pas s'adresser explicitement aux clients ni mentionner un problème potentiel de perte de cheveux.

Les publicités ne peuvent pas comporter d'allégations exagérées ni induire les clients en erreur quant à l'efficacité du produit.

Les publicités de produits de croissance des cheveux ne peuvent pas utiliser de segments de ciblage comportemental ni faire usage de la stratégie de marque Amazon, et doivent être plafonnées à trois fois par 24 heures.

Le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G des publicités de produits de croissance des cheveux ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG/TV-PG doit être limité au segment de la journée allant de 17 h à 6 h.

Les publicités qui représentent ou montrent des images de cuir chevelu, de cheveux fins, de cheveux foncés fortement contrastées ou de poudre masquante, ainsi que les publicités qui présentent des images de traitement ou de procédure, seront limitées au segment de la journée allant de 23 h à 6 h.

6.13.6 Perte de poids

Les publicités de brûleurs et de bloqueurs de graisse sont interdites.

Le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G des publicités de produits/programmes de perte de poids ne doit cibler personne en particulier, et de telles publicités ne peuvent tirer parti des segments de ciblage comportemental.

Les publicités de produits/programmes de perte de poids ne peuvent pas encourager une alimentation malsaine ou une image corporelle/perception de soi négative.

Les publicités de produits/programmes de perte de poids ne doivent faire aucune des allégations suivantes :

• Le client peut perdre du poids en utilisant le produit seul, ou sans suivre un régime à calories contrôlées et un programme d'exercice
• Les résultats sont efficaces dans tous les cas
• Les résultats sont permanents
• Perte de poids de 0,9 kg (2 lb) ou plus par semaine
• Perte de poids substantielle, peu importe le type de nourriture ou la quantité consommée par le client
• Perte de poids permanente même après que le consommateur ait cessé d'utiliser le produit
• Perte de poids substantielle pour tous les clients
• Perte de poids importante en portant un produit sur le corps ou en le faisant pénétrer dans la peau.

6.13.7 Restrictions aux niveaux des catégories

6.14 Messages d'intérêt public

Un message d'intérêt public est un message ayant pour but de sensibiliser les gens, ou d'influencer les attitudes et les comportements du public à l'égard d'un problème social ou médical.

Amazon Ads approuve les messages d'intérêt public sur des sujets non controversés, tels le recyclage ou les rappels de produits. Si la question n'est pas controversée ou n'est pas une importante source de débat social (par exemple, la formation des enseignants des écoles en Amérique), la campagne sera préapprouvée dans certains emplacements publicitaires, et l'approbation finale sera obtenue auprès d'un auteur, diffuseur et entrepreneur (APE). Le contenu classé TY-Y, TV-Y7 et G de ces publicités ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG/TV-PG ne peut être diffusé que durant le segment de la journée allant de 17 h à 6 h.

Amazon Ads se réserve le droit de ne pas accepter les publicités de type message d'intérêt public si le problème est identifié comme étant socialement débattu ou sensible, ou lié à des questions politiques.

6.15 Codes QR

Nous vous encourageons fortement à utiliser le modèle de code QR Amazon.

6.16 Recrutement et offres d'emploi

Les publicités d'entreprises de relations entre employeur et employé sont approuvées si elles respectent les conditions suivantes :

• elles n'indiquent pas ni n'insinuent que les clients ont besoin d'une meilleure carrière, doivent quitter leur emploi, ont été mis à pied, ou sont sous-qualifiés ou surqualifiés pour ce qu'ils font actuellement
• elles utilisent uniquement des segments géographiques
• elles sont plafonnées à trois fois par 24 heures (3 x 24)
• le contenu classé TV-Y, TV-Y7 et G qu'elles présentent ne cible personne en particulier

6.17 Voyages

6.17.1 Réservations

Les prix apparaissant dans les publicités de services de voyage, y compris les transports (p. ex., les vols, les trains, etc.) et les services hôteliers (p. ex., les hôtels, les chambres d'hôtes, etc.), doivent toujours porter la mention « à partir de X $ » en raison de la probabilité de fluctuations des prix. Par exemple, « Vol à destination de Miami à partir de 229 $ » plutôt que « Vol à destination de Miami au prix de 229 $ ».

Les publicités doivent indiquer quand des restrictions s'appliquent, et informer les clients de la façon dont ils peuvent en apprendre davantage sur les conditions, modalités et restrictions.

Jusqu'à nouvel ordre, toutes les publicités de voyage doivent contenir un avis de non-responsabilité (audio ou textuel) demandant que les mesures de sécurité liées à la COVID-19 soient respectées, conformément aux exigences du CDC.

6.17.2 Jeux de hasard et casinos

Amazon Ads n'accepte pas de publicités vidéo pour le jeu en ligne (c'est-à-dire tout produit ou service en ligne où de l'argent ou d'autres objets de valeur sont misés en échange de la possibilité de gagner des prix possédant une valeur réelle basée sur le résultat du jeu).
Les publicités de loteries d'État peuvent être approuvées aux États-Unis; leur contenu classé PG/TV-PG ne doit cibler personne en particulier, et le contenu classé PG/TV-PG doit être réservé au segment de la journée allant de 21 h à 6 h.

Les publicités d'établissements ayant pignon sur rue qui ne font pas la promotion des paris ne sont pas assujetties à la présente politique. Par exemple, une publicité de voyage pour un séjour dans un hôtel-casino qui ne mentionne pas les jeux de hasard.
Les publicités de casinos ayant pignon sur rue qui font la promotion du jeu peuvent être acceptées si le contenu classé PG/TV-PG est réservé au segment de la journée allant de 21 h à 6 h et que le contenu classé PG/TV-PG ne cible personne en particulier.

Exigences supplémentaires pour les publicités faisant la promotion du jeu et des loteries :

• Toutes les publicités vidéo sont préapprouvées par Amazon Ads et l'équipe chargée de la politique relative à la publicité
• Les publicités vidéo ne peuvent pas faire de fausses déclarations sur les chances de gagner ou les risques liés au jeu. Par exemple, les publicités ne doivent pas prétendre que les jeux de hasard sont « sans risque », à moins que la somme perdue par le client ne soit remboursée intégralement (en espèces et non en jetons de pari gratuits ou sous forme de crédit).
• Les publicités vidéo ne s'adressent pas aux personnes mineures ou ne sont pas susceptibles de plaire à ces dernières. Les mannequins et les acteurs dans les publicités de jeu doivent être et avoir l'air âgés de 25 ans et plus
• Les publicités vidéo ne montrent pas ni ne font référence à l'alcool ou à la consommation d'alcool
• Les publicités vidéo n'illustrent pas ni ne font référence à des comportements associés aux problèmes de jeu
• Les publicités vidéo n'encouragent pas ce qui pourrait être considéré comme un jeu excessif ou pathologique
• Les publicités vidéo ne nient pas que les jeux de hasard peuvent entraîner des risques ou mener à une dépendance
• Les publicités vidéo n'encouragent pas les personnes à jouer au-delà de leurs moyens ou à recourir aux services de crédit à la consommation
• Les publicités vidéo n'associent pas le jeu à la réussite sociale, financière ou sexuelle
• Les publicités vidéo ne représentent pas les jeux de hasard en ligne comme un moyen de résoudre les problèmes financiers ou une solution de rechange à l'emploi
• Les publicités vidéo n'allèguent pas ni n'insinuent que l'expérience, la compétence ou l'habileté d'un joueur réduit ou élimine l'incertitude de gagner, ou permet d'obtenir des gains continus
• Les publicités vidéos n'insinuent pas qu'un jeu facile à jouer est également facile à gagner
• Les publicités vidéo ne font pas référence à des événements mondiaux négatifs, ni ne présentent le jeu comme un moyen de faire face à la solitude ou à l'isolement dans le contexte de tels événements
• Les publicités vidéo sont plafonnées à trois fois par 24 heures par client.