Directives et politiques d’acceptation Sponsored Ads

TABLE DES MATIÈRES

1. Aperçu
2. Format et fonctionnalité de la publicité

1. Aperçu

Les politiques contenues dans cette page s’appliquent aux publicités Sponsored Products et Sponsored Brands (y compris aux vidéos Sponsored Brands et Store Spotlight, sauf en cas d’indication contraire). En tant qu'annonceur, il vous incombe de vous conformer aux lois, règles et règlements applicables à vos publicités et à tout endroit où celles-ci apparaissent, par exemple en respectant les exigences du CAP Code si vos publicités ciblent des consommateurs britanniques. Cela inclut l'obtention de toutes les autorisations ou approbations requises auprès des autorités de réglementation locales pour la vente, la distribution ou la publicité des produits dont vous avez l'intention de faire la publicité avec Amazon ou que vous souhaitez inclure dans vos publicités.

En outre, vous devez vous conformer à nos politiques en matière de publicité pour les campagnes publicitaires que vous exécutez avec Amazon. Si vos publicités ne sont pas conformes à nos politiques en matière de publicité, l'approbation de vos campagnes pourrait être retardée jusqu'à ce que vous remédiiez à la violation de la politique. Amazon peut suspendre ou résilier votre ou vos comptes publicitaires en cas de violation grave ou répétée de la politique relative à la publicité. Veuillez examiner les politiques de cette section pour en savoir plus sur nos restrictions de contenu propres aux publicités Sponsored Products et Sponsored Brands, ainsi que sur les produits admissibles ou non à ces types de publicités.

Ces politiques s'ajoutent à nos Directives et politiques d'acceptation Amazon Ads. Nos directives et politiques d'acceptation Amazon Ads ainsi que nos politiques s'appliquent à vos campagnes publicitaires. Des politiques en matière de publicité distinctes s'appliquent aux publicités Sponsored Display, aux publicités de livres, aux Posts et aux Stores. Pour connaître les exigences techniques, veuillez évaluer les spécifications relatives aux publicités.

Nous mettons périodiquement à jour nos politiques. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous assurer de connaître les dernières exigences de notre politique.

Pour en savoir plus sur les publicités commanditées sur Amazon, veuillez consulter Publicités commanditées.

2. Format et fonctionnalité de l'annonce

Veuillez vous assurer que le format de votre publicité est conforme aux directives suivantes :

  • Toutes les images et les vidéos doivent être lisibles et en haute résolution.
  • Les animations ne sont autorisées que dans les vidéos.
  • Les créations publicitaires ne doivent pas nuire à la lisibilité des modèles de publicités.
  • Les dimensions des publicités Sponsored Brands doivent être de 728 x 90, 800 x 90, 300 x 250, 160 x 600, 245 x 135 ou 900 x 45. Veuillez consulter la Section 3.14 pour connaître les directives concernant les publicités vidéo Sponsored Brands.

3. Exigences en matière de contenu

Les exigences en matière de contenu suivantes s’appliquent à tous les éléments de vos publicités : le texte personnalisé et le titre, le logo de la marque, les images, la vidéo et les images d’ASIN faisant l’objet d’une publicité.

3.1 Exigences générales

Vos publicités doivent :

  • Être appropriées pour un auditoire général.
  • Refléter avec précision le contenu de la page de destination.
  • Être rédigés dans la langue principale du site Amazon sur lequel les publicités apparaissent.
  • Être claires et précises afin que les clients disposent des bons renseignements avant de s’intéresser à une publicité ou de décider d’acheter un produit.
  • Promouvoir uniquement les produits dont vous êtes propriétaire, ou que vous êtes autorisé à revendre ou à distribuer.
Exigences locales spécifiques

Arabie saoudite : Les publicités doivent être en anglais. Veuillez consulter la section Traductions pour les traductions de publicités.

3.2 Contenu interdit

Contenu interdit pour tous les éléments publicitaires
  • Les annonces concernant des animaux vivants destinés à être consommés par un autre animal sont interdites. Les produits alimentaires destinés aux insectes ou animaux domestiques, tels que les rongeurs congelés, les insectes ou les vers de farine, ne doivent pas présenter le contenu sur l’emballage.
  • Marques de commerce, produits ou références à des produits ou services Amazon.
    • Les références précises à des fins de compatibilité, comme « Fonctionne avec Alexa », sont autorisées sous réserve que le produit principal figure en premier dans le titre, qu’il est mis en évidence dans une image ou une vidéo et que les produits Amazon sont référencés correctement.
  • Art ASCII.
  • Enfants dans des situations adultes ou dangereuses. Par exemple, des enfants à proximité d’armes à feu ou d’autres armes, ou qui les manipulent dans des situations susceptibles de contrevenir aux bonnes pratiques établies en matière de sécurité des enfants (comme des enfants dans des véhicules sans ceinture de sécurité ou faisant du vélo sans casque), ou n’étant pas placés sous la surveillance d’un adulte dans des endroits ou dans des situations qui les empêchent de prendre soin d’eux-mêmes en toute sécurité (p. ex., autour de piscines, traversant des routes achalandées ou à proximité de matériel dangereux).
  • Coordonnées, comme des adresses courriel ou de sites Web, ou encore des numéros de téléphone, complets ou partiels, des adresses de réseaux sociaux et des codes QR.
  • Contenu qui encourage ou glorifie le tabagisme.
  • Contenu qui promeut ou encourage le vandalisme, les comportements antisociaux ou la dégradation de la propriété publique ou privée.
  • Contenu qui glorifie ou promeut la consommation de drogues illicites, l’abus de drogues légales, les accessoires facilitant la consommation de drogues ou les produits permettant de déjouer les tests de dépistage de drogues.
  • Contenu qui suggère ou prétend diagnostiquer, traiter ou remettre en question l’identité de genre ou l’orientation sexuelle.
  • Contenu susceptible d’être considéré comme inapproprié sur le plan culturel dans la région géographique où la publicité sera diffusée.
  • Contenu incitant à la haine, à la violence ou à l’intolérance, ou favorisant ou discriminant un groupe protégé en se fondant sur la race, la couleur, la nationalité, la religion, le handicap, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge ou une autre catégorie.
  • Contenu qui promeut une consommation excessive ou irresponsable d’alcool.
  • Contenu qui promeut des pratiques susceptibles d’entraîner des dommages physiques ou mentaux.
  • Contenu qui pose des questions au client ou qui s’adresse directement à lui, comme l’utilisation de « vous/votre » (par exemple « Recherchez-vous xxx, essayez ceci » ou « Vous n’atteignez pas la perte de poids souhaitée? »).
  • Contenu qui tourne autour de sujets sociaux très débattus.
  • Contenu politique, comme des campagnes qui favorisent ou dénigrent un politicien ou un parti politique, ou relatives à une élection, ou encore le contenu associé à des questions politiques de débat public. Au cours d’une année électorale, nous interdisons les produits médiatiques portant sur un parti politique, une question politique ou un candidat en particulier.
  • Cruauté envers les personnes ou les animaux.
  • Contenu trompeur, faux ou mensonger.
  • Émoticônes et émojis.
    • Les émoticônes et les émojis qui ne sont pas suggestifs, obscènes, profanes ou vulgaires sont autorisés dans le texte personnalisé.
  • Exploitation d’événements sensibles, comme des catastrophes naturelles, des catastrophes d’origine humaine, des drames de masse ou la mort de personnalités publiques.
  • Fausses fonctionnalités comme des boutons « Lecture » ou des demandes de connexion.
  • Langage grossier, vulgaire, obscène ou contenant des blasphèmes, y compris du texte tronqué ou des doubles sens inappropriés.
  • Langage qui incite les clients à agir ou qui crée un sentiment d’urgence, comme « Dernière chance », « N’attendez pas qu’il soit trop tard », « À ne pas manquer », « Dépêchez-vous avant l’épuisement des stocks », ou un langage chargé d’émotions.
  • Fautes d’orthographe, ponctuation excessive, ou grammaire ou ponctuation incorrectes.
  • Langage obscène, diffamatoire, médisant, illégal ou non respectueux de la vie privée d’autrui.
  • Fonctions ou problèmes corporels potentiellement embarrassants, ou problèmes physiques ou médicaux privés, intimes ou délicats.
  • Références à une autre marque ou à un autre produit visant à dénigrer, à comparer ou à exploiter l’autre marque ou produit en vue de promouvoir la ou le vôtre (par exemple « supérieur à [autre produit] »). Si vous communiquez la compatibilité de votre produit avec d’autres produits mentionnés dans le titre, vous devez inclure l’autre marque ou produit dans la dernière partie du titre avec un énoncé de qualification comme « compatible avec ».
  • Les références à « copie » lorsque l’annonce contient un nom commercial qui n’est pas celui de l’annonceur.
  • Défense des droits religieux, qu’il s’agisse de préconiser ou d’humilier une religion.
  • Allégations relatives à l’expédition ou à la livraison.
  • Caractères spéciaux (à moins qu’ils ne fassent partie du nom de la marque ou du slogan).
    • Les mots-clics (#) sont autorisés dans le texte personnalisé.
Exigences locales spécifiques
  • Égypte, Arabie saoudite et Émirats arabes unis : Le contenu suivant est interdit :
    • Contenu susceptible de discréditer ou de critiquer la culture arabe traditionnelle, sa politique ou sa direction.
    • Contenu susceptible d’encourager l’agitation politique ou la perturbation de l’ordre public.
    • Contenu lié à des différends politiques ou à des conflits armés.
  • Singapour : Les publicités de vêtements ne doivent pas inclure de contenu sexuellement provocateur.

3.2.1 Images et vidéos interdites

Directives générales

En plus des exigences ci-dessus, les directives suivantes sur le contenu interdit s’appliquent aux images et aux vidéos contenues dans vos publicités.

  • Images et vidéos d’armes (y compris les armes à feu, les épées, les arcs et les flèches réalistes et non réalistes, etc.) qui sont :
    • Montrer d’une manière violente et menaçante, par exemple dans un processus visant à blesser un autre personnage.
    • Contenu affiché d’une manière macabre (par exemple, couvert de sang).
    • Pointées vers un personnage.
    • Pointées vers le client.
    • Manipulées par un mineur ou associées à celui-ci.
    • Consultez la section Articles de sport et de plein air ci-dessous pour connaître les restrictions propres à ces produits.
  • Tout contenu comprenant de la violence réaliste ou excessive, de la brutalité, des images et des vidéos effrayantes, des illustrations graphiques de sang, des plaies ouvertes ou suturées, des scènes de torture, des démembrements ou des mutilations est interdit.
  • Parties intimes entièrement visibles, comme les parties génitales, les seins et les fesses.
    • Les publicités peuvent présenter une nudité partielle (mannequins montrant de la peau nue sans révéler de parties intimes) si elles sont pudiques et pertinentes pour le produit ou pour le service promu. Par exemple, une image ou une vidéo d’une femme en bikini peut être utilisée pour promouvoir le bikini, mais ni l’une ni l’autre ne peut être utilisée pour promouvoir une voiture parce qu’une femme en bikini n’est pas pertinente pour un véhicule.
  • Contenu sexuel :
    • Poses suggestives sur le plan sexuel, comme ouvrir les jambes, agripper les cheveux ou accentuer la hanche, ainsi que les expressions faciales érotiques ou sexuellement provocantes.
    • Images et vidéos qui attirent indûment l’attention sur des parties intimes du corps, comme les seins ou les fesses.
    • Représentations de mineurs dans des situations sexuelles.
    • Images et vidéos de déshabillages suggestifs, comme le fait de baisser une bretelle de soutien-gorge ou un sous-vêtement.
    • Mannequins portant de la lingerie sexy, par exemple des bas, des jarretelles ou d’autres accessoires, comme des fouets et des chaînes.
    • Des étreintes provocantes dans un décor suggestif comme une douche ou un lit.
    • Allusions sexuelles dans le texte, l’image ou la vidéo.
Exigences locales spécifiques
  • Égypte
    • Les images de porcs ne sont pas autorisées.
    • Les images doivent être modestes et ne peuvent inclure de contenu sexuellement provocant.
  • Arabie saoudite :
    • Les images de porcs ne sont pas autorisées.
    • Les images de mannequins tatoués ne sont pas autorisées.
    • Les images pour les produits de lingerie, de maillots de bain et de sous-vêtements ne peuvent pas inclure de mannequins.
  • Arabie saoudite et Émirats arabes unis :
    • Alcool : Les images ne doivent pas afficher d’alcool ni de consommation d’alcool.
    • Peau nue : Les images doivent être modestes et ne peuvent inclure de contenu sexuellement provocant.

3.3 Programmes Amazon

Si vous faites référence au programme Économisez en vous abonnant dans le titre pour mettre en valeur vos produits admissibles, vous devez utiliser le nom ou le logo d’origine non retouché associé au programme. Nous n'autorisons ni références ni logos personnalisés ou abrégés.

Les produits présentés dans la publicité doivent être admissibles au programme et la publicité doit mener à une page de destination ne contenant que des produits admissibles.

3.4 Images d’ASIN ou de produits

Les images d’ASIN présentées dans vos publicités doivent être conformes à nos politiques et aux normes du site Amazon pour les images de produits. Les GIF ou les animations ne sont pas autorisés.

Sponsored Brands. Les produits en double ou identiques, les images personnalisées (comme les formats de diaporama publicitaire) ou les images de produits dans la même publicité ne sont pas autorisés. Les images d’ASIN contenues dans la publicité doivent être celles du produit vendu, ou se rapporter au produit vendu et décrire clairement les variations de produit (telles que la couleur, le modèle ou le style).

Les formats publicitaires Sponsored Brands doivent avoir le logo de votre marque afin que les clients puissent facilement savoir que vous êtes l’annonceur. Les logos de la marque offrent une expérience accrue aux acheteurs et contribuent à stimuler l’engagement envers votre marque et vos produits.

Étant donné que le logo de la marque peut être utilisé pour divers formats de publicités, il est important que votre logo respecte ces directives relatives au logo de la marque. Si le logo de votre marque ne répond pas aux conditions suivantes, vous devez envisager d'utiliser Sponsored Products comme solution de rechange.

Un logo de marque est le logo enregistré de votre marque et non pas celui de la marque dont vous faites la promotion, sauf si vous avez le droit légal d'utiliser le logo de la marque promue. Les logos de la marque doivent :

  • Remplir l’image entière. Si votre logo ne remplit pas toute l’image, il doit être placé sur un fond de couleur unie qui remplit toute l’image.
  • Refléter fidèlement la marque ou le produit dont vous faites la promotion.

Les logos de la marque ne doivent pas être placés sur un arrière-plan graphique complexe et doivent être visuellement attrayants. Les logos ne peuvent pas :

  • Être un produit, un ASIN (y compris les versions rognées), une image personnalisée ou de mode de vie, ou une combinaison de ces éléments.
  • Être utilisés comme prolongement du titre ni contenir de texte supplémentaire.
  • Être une combinaison de logos.
  • Contenir des éléments encombrés ou en désordre.

Les annonceurs de divertissement tels le cinéma et la télévision peuvent aussi utiliser les éléments suivants, à condition que l’on retrouve également ces images sur l’emballage du produit, la page de détails de produit ou la page de l’auteur :

  • Image d’un acteur ou d’un personnage qui lui est associé.
  • Icônes liées au produit, comme une toile d’araignée pour un film de Spider-Man.
  • Titres de films et de séries télévisées avec une superposition appropriée ou imprimés sur un fond pertinent.

Les publicités mettant en vedette des produits musicaux peuvent intégrer les éléments suivants dans l’emplacement du logo :

  • Logo d’étiquette musicale ou logo d’artiste qui :
    • Remplit toute l’image. Si votre logo ne remplit pas toute l’image, il doit être placé sur un fond de couleur unie qui remplit toute l’image.
  • Nom ou alias de l’artiste
  • Image de l’artiste
  • Élément de la pochette de l’album de l’artiste

Vous trouverez les directives relatives aux logos pour les annonceurs de livres ici.

Pour tout renseignement, consultez la section Comment réaliser des créations publicitaires de la marque afin de susciter l’intérêt des acheteurs Amazon.

3.6 Appel à l’action

L’utilisation d’un appel à l’action dans votre publicité afin d’en améliorer la performance est conseillée, mais non obligatoire.

Si vous placez un appel à l’action dans le titre de votre texte publicitaire, il doit répondre aux critères suivants :

  • Il doit être clair et précis.
  • Ne pas utiliser de langage susceptible d’inciter les clients à agir, par exemple « Dernière chance » ou « Ne manquez pas cette occasion », ou un langage chargé d’émotions.
Appel à l’action interdit
  • « Cliquez ici » et autres variations non spécifiques.
  • Les appels à l’action qui dupliquent ceux par défaut des publicités Sponsored Brands sont interdits dans les titres publicitaires. Par exemple, « Achetez maintenant » est interdit aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde et en Allemagne, puisque cet appel à l’action est déjà présent dans la publicité.

3.7 Allégations et justifications

Toutes les publicités peuvent faire l’objet d’un examen. Amazon se réserve le droit d’exiger des modifications des publicités, de bloquer des publicités, de révoquer l’approbation d’une publicité et/ou d’exiger une justification factuelle pour une publicité. L’annonceur est entièrement responsable de s’assurer que les affirmations, engagements et déclarations figurant dans ses publicités et autres documents pertinents sont véridiques, exacts, complets et non trompeurs. Cela comprend, sans s’y limiter, les réclamations relatives à l’efficacité, aux récompenses, à l’origine et aux composants. Les réclamations contenues dans les publicités ne doivent pas être limitées ou contrefaites sur la page de détails de produit, sur le site web du produit, sur la page de destination ou dans d’autres documents de l’annonceur.

Exigences locales spécifiques
  • Australie :
    • Les produits ne doivent pas être accompagnés d’allégations thérapeutiques ou sanitaires liées à une maladie, à une affection, à un état physique, à un inconfort, à une anomalie, à une blessure ou à un état psychologique.
    • Les crèmes ayant un facteur de protection solaire (FPS) inférieur à 50 ne doivent pas se prévaloir d’une protection « élevée » (ou similaire). De plus, les produits dont le but principal n’est pas la protection contre le soleil ne doivent pas prétendre être des produits de protection solaire.
    • Les aliments, les compléments alimentaires, les crèmes et autres produits consommables ou topiques censés faire maigrir ne peuvent prétendre favoriser la perte de poids ou avoir une incidence dessus, ainsi que sur l’amincissement ou sur le régime alimentaire.
  • Brésil : Les allégations relatives au caractère biologique, diététique et sans sucre d’un produit doivent être justifiées sur l’emballage du produit.
  • Singapour : Les allégations relatives au caractère biologique nécessitent une justification sur l’emballage du produit.
Garanties

La page de détails de produit doit décrire clairement les garanties, y compris les limites applicables.

La partie responsable du respect de la garantie doit être divulguée sur la page de détails de produit ou dans le titre.

3.8 Images personnalisées

Les images personnalisées vous permettent d’inclure dans votre publicité des images convaincantes qui représentent vos produits ou votre marque dans leur contexte ou dans un environnement représentant un mode de vie. Les images ne doivent pas contredire la page de destination et doivent être en haute résolution, de qualité ainsi qu’esthétiques. Les images ne doivent inclure que du texte naturellement présent dans l’image (par exemple sur l’emballage du produit), sauf si elles sont générées automatiquement à partir de la bannière d’un Store.

Les images ne doivent pas :

  • Être des images individuelles ou multiples de produits sur un arrière-plan opaque ou transparent.
  • Être un logo individuel de la marque ou une combinaison de logos.
  • Consister en l’une de vos images de produits sélectionnées.
  • Contenir des éléments superflus, excessifs, mal rognés ou illisibles.
  • Contenir du texte supplémentaire autre que le texte naturellement présent dans l’image (par exemple sur l’emballage du produit), sauf si les annonces sont générées automatiquement à partir de la bannière d’un Store.
  • Inclure tout message de prix ou de promotion.
  • Contenir des mises en forme en encadré ou en colonne.

Découvrez ci-dessous des exemples d’images et, pour tout renseignement, consultez Comment réaliser des créations publicitaires de la marque pour susciter l’intérêt des acheteurs Amazon.

Images de produits individuels et multiples :

Présentation de produit dans un environnement symbolisant un mode de vie

Image de produit individuel

Présentation d’un produit en contexte

Images de produits multiples

Logos individuels et multiples :

Logo individuel de la marque

Logos multiples de la marque

Images et images à texte encombrées :

Image encombrée et mal rognée

Texte dans l’image

Mises en forme en encadré ou en colonne :

Format de l’image en boîte aux lettres

Format de l’image en colonne

3.9 Titres et texte personnalisé

Les titres et le texte personnalisé dans les images ou la vidéo doivent être pertinents relativement au produit faisant l’objet de la publicité.

Nous permettons les titres qui sont :

  • Axés sur l’image de marque ou non spécifiques à un produit afin de mettre en évidence un éventail de produits pertinents (par exemple, une publicité avec un titre présentant des appareils de cuisine peut présenter un éventail d’appareils de cuisine).
  • Pertinents pour au moins un produit compris dans la publicité, à condition que les autres produits indiqués soient dans la même catégorie (par exemple, une publicité portant le titre « Step your style with highheeled shoes » devrait comporter au moins une paire de chaussures à talons hauts, et les autres produits présentés pourraient être n’importe quel type de chaussure).

Nous interdisons les titres qui contiennent des allégations relatives à des problèmes de santé ou des allégations relatives à des ingrédients allergènes/liés à la santé, à moins que ces allégations ne s’appliquent à tous les produits annoncés.

Afin de maintenir un niveau créatif de haute qualité pour vos publicités, Amazon recommande que le titre ou le texte personnalisé soit en casse normale. Vous ne devez mettre une majuscule qu'au premier mot d'une phrase, aux noms propres ou aux marques déposées (y compris les noms de marque officiels, les modèles de produits ou les slogans).

Nous interdisons le texte publicitaire TOUT EN MAJUSCULES, l'usage ALÉATOIRE des majuscules ou la casse ChAmEaU. Toutefois, les mots en majuscules correspondant à des abréviations courantes ou à des marques de commerce initialement en majuscules sont acceptables.

Pour tout renseignement, consultez la section Comment réaliser des créations publicitaires de la marque afin de susciter l'intérêt des acheteurs Amazon.

Exigences locales spécifiques

Japon : Cette politique en matière de majuscules ne s’applique pas.

3.10 Ciblage par mots-clés et par produits

Les mots-clés ou les produits ciblés dans vos publicités doivent être pertinents pour le produit promu. Les publicités ne doivent pas cibler de mots-clés ni de produits susceptibles d'entraîner une expérience offensante, inintéressante ou indésirable pour l'acheteur.

Voici quelques exemples de catégories de produits et de mots-clés faisant l’objet d’une restriction :

  • Mots-clés ou produits offensants, grossiers ou vulgaires.
  • Mots-clés ou médicaments sur ordonnance, comme « Lipitor » ou « Prednisone ».
  • Produits et mots-clés de produits pour lesquels nous ne faisons pas de publicité conformément à nos politiques sur les produits et le contenu interdits, par exemple les cigarettes électroniques ou les produits sexuellement explicites et pour adultes.

3.11 Publicités optimisées

Si vous sélectionnez « Optimiser vos publicités » afin d’afficher les produits de votre page de destination les plus pertinents pour la recherche des acheteurs, le titre ne peut mentionner de produits en particulier. Les titres doivent rester généraux pour que les acheteurs comprennent votre publicité, quels que soient les produits affichés.

3.12 Messages promotionnels et des Fêtes

L’utilisation de messages promotionnels doit être conforme aux exigences suivantes :

  • Nous interdisons l’utilisation de superlatifs comme « Énormes économies » ou « Réductions gigantesques ».
  • Les dates de début et de fin de votre campagne publicitaire doivent refléter la durée de l’offre ou la période des économies afin que les publicités ne soient pas diffusées à des dates où l’offre ou les économies ne s’appliquent pas.
  • Les campagnes doivent être programmées de manière à se terminer le dernier jour de la promotion.
  • Veuillez vous assurer que les campagnes définies pendant une fête ou un événement saisonnier particulier (par exemple l’Halloween, la Saint-Valentin et Noël) débutent à une date raisonnable avant l’événement et se terminent dans les 24 heures après la fin de celui-ci, ou à une date ultérieure acceptable en fonction de l’événement.
  • Si vous prolongez la campagne après la fin de l’offre ou de la période d’économie, vous devez modifier votre texte publicitaire en supprimant le message promotionnel qui ne s’applique plus.
Sponsored Brands

Nous interdisons toute référence à des promotions à tarification particulière dans les publicités Sponsored Brands. Ceci comprend des offres, des promotions ou des économies comme « Économisez 50 % sur {Product} » ou « 20 $ de rabais sur {Product} ».

Nous autorisons les types de messages promotionnels suivants pour les publicités Sponsored Brands, y compris des variations de même type si la promotion est i) visible sur la page de détails de produit; et ii) valide pour la durée de la campagne :

  • Économies sur [produit].
  • Économisez sur [produit].
  • Économisez maintenant.
  • Très bons prix sur [produit].
  • Économies importantes sur [produit].
  • Offres groupées intéressantes pour [produits].
  • Achetez [produit] et obtenez [produit gratuit supplémentaire].

Les campagnes qui font référence à des « offres » ne doivent inclure que les produits associés à une offre Amazon (comme l’offre du jour) en direct pour tous les produits faisant l’objet d’une publicité pendant la durée de la campagne.

Les autres campagnes d’économies doivent offrir des économies en vigueur sur les produits faisant l’objet d’une publicité pendant toute la durée de la campagne.

Exigences locales spécifiques

Japon : Les messages promotionnels sont interdits.

3.13 Store spotlight

Store spotlight pour les publicités Sponsored Brands vous permet de mettre en avant trois pages de votre Store où les acheteurs peuvent découvrir différentes collections de produits.

Pour utiliser Store spotlight, votre Store doit contenir au moins trois sous-pages, en plus de la page d'accueil.

Si vous n'avez pas encore de Store, vous pouvez apprendre à en configurer rapidement un ici.

Sélection des sous-pages du Store
Lorsque vous sélectionnez la sous-page de votre Store, le nom de la sous-page existante et le premier produit répertorié dans la page du Store seront sélectionnés pour représenter cette page dans votre publicité Sponsored Brands. Vous pouvez sélectionner un autre produit, à condition que le produit soit disponible sur la sous-page du Store et facilement repérable par vos clients. Vous pouvez également apporter des modifications mineures au titre de la sous-page du Store.

Vous ne pouvez pas sélectionner la même sous-page de Store deux fois dans la même publicité en primeur.

Directives sur le contenu
Les titres et les sous-pages doivent satisfaire aux exigences de contenu énoncées dans la présente politique, y compris les exigences relatives aux titres de la section 3.9. En outre :

  • Les titres principaux et de sous-page ne doivent pas faire allusion à des offres, à des économies ni à d’autres rabais.
  • Les titres et les titres des sous-pages doivent utiliser la même casse, et ne doivent pas contenir ALL CAPS ni CaMel CaSinG. Toutefois, les mots en majuscules correspondant à des abréviations courantes ou à des marques de commerce initialement en majuscules sont acceptables.
  • Les titres des sous-pages du Store ne doivent pas être modifiés de façon importante par rapport au nom d’origine de la sous-page du Store ni inclure de points de suspension ou d’appel à l’action.

Directives concernant l’acceptabilité du produit
Les Stores contiennent une variété de produits qui pourraient ne pas être autorisés dans les publicités Sponsored Brands. Veuillez vous assurer d'examiner la section 4.2 Produits interdits avant de sélectionner les sous-pages de votre Store.

Directives pour les sous-pages de Store
Les sous-pages de Store ne doivent inclure que des produits en stock et disponibles à la vente.

3.14 Directives relatives aux publications vidéo et aux vidéos

Directives générales
Les vidéos Sponsored Brands et les Posts vidéo vous permettent de susciter l’intérêt de vos clients en incluant des vidéos captivantes. Ces vidéos peuvent être en format vertical (9:16) ou horizontal (16:9) pour les vidéos Sponsored Brands, et vertical (9:16) uniquement pour les Posts vidéo.

Celles-ci doivent être connexes au produit ou à la marque, et mener vers une page de destination contextuellement pertinente.

Exigences en matière de ressources vidéo
Veuillez vous assurer que votre vidéo est conforme aux directives suivantes:

  • Mises en forme en encadré ou en colonne : Les barres d’un côté ou de l’autre du contenu vidéo ne sont pas autorisées.
  • Nous n’autorisons pas les cadres vides ou noirs au début ou à la fin des vidéos.
  • Les publicités vidéo ne peuvent pas se terminer de manière à tronquer une description (voix hors champ, discours ou texte écrit) en milieu de phrase.

Pour connaître les politiques relatives aux sous-titres des messages, voir ici.

Directives sur le contenu

Les vidéos doivent être adaptées à un auditoire général et inclure le nom de votre marque, de votre logo ou de votre produit qui représente clairement la marque ou le produit faisant l’objet d’une promotion. Les vidéos doivent être conformes à nos politiques, y compris en matière de contenu interdit et d’allégations.

Les publicités vidéo Sponsored Brands sont automatiquement diffusées et lancées en mode silencieux, avec piste audio activée par le client au moyen d'un clic. Par conséquent, nous recommandons des vidéos qui peuvent être facilement comprises et qui demeurent intéressantes même sans le son.

Les vidéos sans pistes audio sont acceptables; toutefois :

  • Il doit être clair pour le client que la vidéo n’a pas d’audio (par exemple, la publicité comporte un avis de non-responsabilité qui indique « aucune piste audio » ou elle ne comprend aucun personnage qui donne l’impression de parler).
  • Les clients doivent être en mesure de comprendre la vidéo sans le son.

Les vidéos doivent être dans la langue principale du site de vente Amazon local dans laquelle les publicités sont présentées (« langue locale »).

  • L’audio doit être dans la langue locale. Des sous-titres (ou des transcriptions ou traductions de texte) dans la langue locale sont requis si l’audio est dans une autre langue.
  • Les textes importants de la vidéo, comme les renseignements sur le produit et les directives, doivent être rédigés dans la langue locale.

Format et qualité de la vidéo
Pour assurer une bonne expérience client, les vidéos de votre publicité ne doivent pas comprendre ce qui suit :

  • Des visuels flous, imprécis ou non reconnaissables.
  • Des éléments créatifs qui nuisent à la lisibilité des modèles de publicités, par exemple, l’étiquette Commandité ou le bouton de mise en sourdine, sauf si la vidéo ne comporte pas de contenu audio. Veuillez examiner nos modèles de zone vidéo sécurisée pour tout renseignement complémentaire.
  • Des avis clients (y compris les évaluations par étoiles), même si ces avis s’affichent sur Amazon.
  • Des offres, des rabais ou d’autres promotions.
  • Des images distrayantes (par exemple, des objets ou du texte étincelants, en rotation, clignotants ou en pulsation, ou encore des transitions à fort contraste).
  • Des sons distrayants, stridents, imprévisibles ou violents et discordants. Il peut s’agir de changements brusques de volume, de voix aiguës inhabituelles ou de sons inattendus ou sans rapport contextuel.
  • Du texte illisible. Le texte doit être assez gros pour être lisible par le client moyen. La couleur du texte et celle de l’arrière-plan des publicités ne peuvent être identiques ou similaires, car le texte ne sera pas lisible (par exemple, texte blanc sur arrière-plan gris pâle).
  • Une mauvaise qualité audio, comme les messages statiques, crépitants ou difficilement audibles, les voix basses et les sons à rythme rapide, inaudibles, imprécis ou non reconnaissables.
  • Une mauvaise qualité de la vidéo et une faible résolution.
  • Un langage pressant, combatif ou urgent destiné à susciter un clic ou une vente chez le client.
Exigences locales spécifiques
  • Japon : Si les propriétés intellectuelles (PI) telles les chansons, les partitions musicales et les paroles protégées par le droit d'auteur sont gérées par des organismes de gestion des droits d'auteur comme la JASRAC, les annonceurs/agences sont responsables de l'acquisition des droits et licences nécessaires pour utiliser ladite propriété intellectuelle dans leurs publicités. Dans l’éventualité où du matériel protégé par le droit d’auteur appartenant à des organismes de gestion du droit d’auteur est utilisé en violation des droits de propriété intellectuelle et que lesdits organismes exigent qu’Amazon.co.jp verse des droits de licence, Amazon aura le droit de réclamer les dommages et les frais engagés par l’annonceur ou l’agence associés.
  • Dans le cas des médicaments en vente libre et des instruments médicaux, les publicités SBV doivent contenir la même vidéo que celle qui figure sur la page de détails de produit.

3.15 Traductions

Une fois votre campagne Sponsored Brands soumise, nous la traduirons automatiquement pour vous. Les temps de traduction peuvent varier et les traductions sont généralement terminées dans les 24 heures suivant votre campagne dans la langue par défaut en direct.

Si vous soumettez votre propre traduction, votre contenu traduit doit s'harmoniser à nos Exigences en matière de contenu et correspondre au contenu de la campagne dans la langue par défaut. L'examen des campagnes traduites prend habituellement jusqu'à 72 heures.

Apprenez-en plus sur les traductions et les langues prises en charge dans le centre d’assistance de votre console publicitaire.

4 Acceptabilité du produit

Dans cette section, nous énumérons les produits non admissibles à la publicité ainsi que les restrictions qui s’appliquent au format ou à la méthode de promotion des produits admissibles à la publicité. Ces politiques s’appliquent à toutes les publicités, sauf indication contraire.

4.1 Exigences générales

En tant qu’annonceur, vous ne pouvez promouvoir que les produits dont vous êtes propriétaire, ou que vous êtes autorisé à revendre ou à distribuer.

Vos publicités doivent être véridiques et exactes. Lors de la création de vos publicités, assurez-vous de décrire fidèlement le ou les produits dont vous faites la publicité.

4.2 Produits interdits

Les produits suivants sont interdits à l’échelle mondiale.

Examinez la section 4.3 ci-dessous pour connaître les exigences supplémentaires qui s’appliquent aux catégories de produits autorisées.

  • Les produits pour adultes, comme la pornographie, les produits, les jouets et les divertissements sexuellement explicites, les produits prétendant améliorer les rapports sexuels et d’autres produits et services de nature similaire, y compris les produits qui sont promus à des fins sexuelles ou adultes.
  • Produits de beauté et de soins personnels : les produits qui prétendent modifier de façon définitive des propriétés naturelles du corps sont interdits.
  • Concours et tirages au sort.
  • Trousses de dépistage des drogues.
  • Trousses de diagnostic de maladie.
  • Services et produits de piratage numérique et informatique.
  • Crèmes à graver et autres crèmes, gels, liquides ou solutions caustiques.
  • Services de faux documents.
  • Brûleurs de graisse ou produits similaires censés améliorer le métabolisme, accroître la libido, supprimer l’appétit ou accélérer d’autres fonctions corporelles naturelles.
  • Aliments et compléments alimentaires contenant des alcaloïdes d’éphédrine, de la sauge des devins (Salvia divinorum) ou de la salvinorine A.
  • Aliments riches en lipides, sel ou sucre (HFSS) (R.-U. seulement)
  • Produits visant à s’enrichir rapidement.
  • Trousses de prédiction du genre et produits d’essai similaires.
  • Peintures, marqueurs, crèmes, embouts, recharges, vidéos d’instructions et autres contenus connexes aux graffitis.
  • Drogues illicites et récréatives, et accessoires liés à la drogue.
  • Appareils médicaux destinés ou commercialisés à des fins professionnelles.
  • Réservoirs et chargeurs d’oxyde nitreux.
  • Couteaux de chasse et de camping extérieurs non métalliques.
  • Huiles, suppléments ou produits ingérables contenant du cannabidiol (CBD), du THC ou autrement liés au cannabis.
  • Tests de paternité, tests d’infidélité ou trousses de test d’agression sexuelle.
  • Médicaments et appareils sur ordonnance.
  • Produits qui ne sont pas conformes aux restrictions relatives aux catégories, aux produits et aux offres d’Amazon.
  • Produits qui prétendent diagnostiquer, guérir, atténuer, traiter ou prévenir une maladie ou une dépendance.
  • Produits qui prétendent incorrectement être « approuvés par la FDA » ou incluant le logo de la FDA dans les images associées (pour tout renseignement, voir ici).
  • Produits conçus en vue d’être utilisés pour les atteintes à la vie privée, comme les caméras d’espionnage, ou pour échapper à l’application de la loi, comme un récepteur des fréquences de la police.
  • Produits destinés à dissimuler d’autres produits dont la fonction est interdite par la loi, la réglementation ou nos politiques, comme les produits déguisés destinés au transport secret de drogues illicites.
  • Produits susceptibles d’être utilisés pour des activités douteuses ou potentiellement dangereuses.
  • Produits connexes aux services de jeu.
  • Produits susceptibles de porter atteinte à la propriété intellectuelle ou aux droits personnels, ou d’inciter et d’autoriser à commettre ce genre d’infraction.
  • Nitrate de sodium
  • Produits de tatouage et de marquage corporel.
  • Tabac, cigarettes électroniques, vapoteuses et accessoires connexes tels les broyeurs à tabac, les papiers et étuis à cigarettes, les liquides à vapoter, les narguilés et les cendriers
  • Services et équipement de bronzage aux UV.
  • Armes :
    • Munitions ou munitions rechargées.
    • Parties d’armes d’assaut, accessoires ou produits commercialisés comme tels, y compris les références à divers modèles d’armes d’assaut.
    • Appareils destructeurs et explosifs, comme les feux d’artifice.
    • Certificats de sécurité des armes de poing.
    • Pistolet, revolver ou toute forme d’arme à feu.
    • Produits qui ressemblent à des armes ou incluent des armes, des parties d’armes ou des munitions réalistes ou réelles.
    • Armes ou autres articles destinés exclusivement à l’application de la loi ou à l’usage militaire.
Exigences locales spécifiques
  • Égypte : Les produits suivants sont interdits :
    • Produits dérivés du porc
    • Pesticides et engrais
    • Produits de beauté et de soins personnels
    • Détecteurs de radar et pointeurs laser
    • Matériel de radiodiffusion commerciale et industrielle
  • Arabie saoudite : Les produits suivants sont interdits :
    • Nourriture et compléments alimentaires pour chiens.
    • Produits de divertissement et médias.
    • Produits et services financiers.
    • Produits d’hygiène intime et personnelle.
  • Arabie saoudite et Émirats arabes unis : Les produits suivants sont interdits :
    • Produits de jeux d’argent.
    • Produits connexes à l’horoscope, à la voyance ou à la magie noire, et autres produits occultes similaires.
    • Produits dérivés du porc.
  • Singapour : Les produits suivants sont interdits :
    • Gomme à mâcher.
  • Émirats arabes unis : Les produits suivants sont interdits :
    • Services éducatifs.

4.3 Produits réglementés

Les produits suivants sont admissibles à la publicité, à condition que les publicités soient conformes aux restrictions indiquées ci-dessous.

4.3.1 Alcool et produits connexes

Cette politique s’applique aux publicités faisant la promotion de boissons alcoolisées (vin, bière et spiritueux) et de marchandises connexes à l’alcool.

Les publicités sur l'alcool sont interdites au Canada, en Égypte, en Inde, en Arabie saoudite, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis. Veuillez consulter les rubriques ci-dessous pour connaître les exigences qui s'appliquent aux publicités sur l'alcool dans les régions autorisées.

Prenez note que cette politique ne couvre pas le contenu sur l'alcool de publicités portant sur autre chose que l'alcool (par exemple, une bande-annonce de film mettant en vedette des acteurs qui consomment de l'alcool). Conformément à la politique sur le contenu interdit, le contenu publicitaire ne doit pas encourager, glorifier ou représenter une consommation excessive d'alcool.

Sponsored Products
Australie, Belgique, France, Allemagne, Italie, Japon, Mexique, Espagne et Royaume-Uni : Nous autorisons la promotion de boissons alcoolisées et de marchandises pour les publicités Sponsored Products.

Canada et États-Unis : Nous n'autorisons les publicités pour des produits sans alcool que si l'annonceur n'est pas un fabricant ni un distributeur d'alcool.

Sponsored Brands
Australie, Belgique, France, Allemagne, Italie, Japon, Mexique, Espagne et Royaume-Uni : Nous autorisons la promotion de boissons alcoolisées et de marchandises pour les publicités Sponsored Brands.

Vidéo Sponsored Brands
Australie, France, Allemagne, Italie, Japon, Mexique, Espagne et Royaume-Uni : Nous autorisons la promotion de boissons alcoolisées et de marchandises pour les publicités vidéo Sponsored Brands.

Canada et États-Unis : Nous n'autorisons les publicités de boissons non alcoolisées et de marchandises alcoolisées que si l'annonceur et/ou sa société mère ne détiennent pas de licence pour produire ou distribuer des boissons alcoolisées.

Exigences en matière de contenu

Dans les régions où les publicités sur l’alcool sont autorisées, les exigences suivantes s’appliquent à l’image, à la vidéo et au texte pour Sponsored Products, Sponsored Brands ainsi qu’aux vidéos Sponsored Brands :

  • Les publicités doivent promouvoir la consommation responsable de boissons alcoolisées. Les publicités doivent mettre l’accent sur le produit et ne pas suggérer que les produits vous aident à consommer de l’alcool de façon plus sécuritaire.
  • Le contenu de la publicité ne doit pas :
    • Associer la consommation d’alcool à l’utilisation de véhicules motorisés, à la conduite ou à l’utilisation de machines.
    • Être associées à la grossesse, à la maternité ou à l’éducation.
    • Comprendre des images, des vidéos ou du contenu conçus pour plaire aux mineurs.
    • Présenter des mineurs ou des adultes dont l’apparence suggère qu’ils ont moins de 25 ans.
    • Dénigrer l’abstinence en matière de boissons alcoolisées.
    • Pousser à boire de façon irresponsable.
    • Promouvoir une consommation excessive, suggérer des avantages thérapeutiques ou autres à la consommation d’alcool (par exemple que l’alcool améliore les performances, contribue au succès ou résout les problèmes) ou mettre l’accent sur le taux d’alcool de la boisson.
    • Montrer des personnes en train de consommer de l’alcool.
  • Les publicités ne doivent pas cibler de produits non pertinents.
    • Les mots-clés sélectionnés doivent correspondre exactement et être strictement liés à l’alcool. Par exemple, « Whisky » et non « Boisson ».
    • Le ciblage par produits doit être directement connexe au produit promu.
Exigences locales spécifiques

Les publicités sur l’alcool ne sont autorisées que dans les régions indiquées ci-dessous, sous réserve des exigences de la politique correspondante.

  • Australie : Les publicités vidéo Sponsored Brands doivent inclure un message de consommation responsable (par exemple, « Boire avec modération »).
  • Brésil :
    • Sponsored Brand et les publicités vidéo Sponsored Brand pour les boissons alcoolisées (à l’exclusion des bières alcoolisées) doivent inclure l’un des avis de non-responsabilité légale obligatoires de consommation responsable suivants en majuscules :
      • BEBA COM MODERAÇÃO (« Buvez avec modération »).
      • A VENDA E O CONSOMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES (« La vente et la consommation de boissons alcoolisées sont interdites aux mineurs »).
      • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS (« Ce produit est destiné aux adultes »).
      • EVITE O CONSOMMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL (« Évitez la consommation excessive d’alcool »).
      • NÃO EXAGERE NO CONSOMMO (« Ne consommez pas de manière excessive »).
      • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAS (« Qui boit moins s’amuse plus »).
      • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA (« Si vous conduisez, ne buvez pas »).
      • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME (« Servir des boissons alcoolisées à des mineurs de moins de 18 ans est un crime »).
    • Sponsored Brands, les vidéos Sponsored Brands et les Stores pour bières alcoolisées doivent inclure l’un des avis de non-responsabilité légale obligatoires de consommation responsable suivants en majuscules :
      • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSOMO PROIBIDOS PARA MENORES (« La bière est une boisson alcoolisée. Vente et consommation interdites aux mineurs »).
      • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME (« Servir de la bière à des mineurs de moins de 18 ans est un crime »).
    • Les publicités vidéo d’alcool doivent inclure l’un des avis de non-responsabilité ci-dessus, diffusé verbalement et affiché dans le texte à la fin de chaque publicité.
    • Les publicités de bière non alcoolisée sont exemptées de l’obligation de porter un avertissement, à condition qu’elles ne mentionnent pas la marque, le slogan ou l’expression promotionnelle de la boisson alcoolisée.
    • Les images, les vidéos ou le texte ne peuvent pas être associés à des sports.
  • Allemagne : Les images, les vidéos ou le texte ne peuvent pas être associés à des sports.
  • France :
    • Avis de non-responsabilité : Les publicités doivent comprendre l’un des énoncés suivants : « L’abus d’alcool est dangereux pour la santé » ou « À consommer avec modération ».
    • Les publicités ne peuvent contenir que les renseignements suivants sur la boisson alcoolisée : titre alcoométrique volumique en pourcentage, origine, dénomination, composition, nom et adresse du fabricant, mandataires et dépositaires, méthode d’élaboration, méthodes de vente, mode de consommation du produit, références à la région de la production, mentions des prix obtenus par la boisson et mentions de l’appellation d’origine ou de l’indication géographique. L’emballage de la boisson ne peut être reproduit que s’il est conforme aux règles précédentes en matière de contenu publicitaire.
    • Les publicités de produits sans alcool ne doivent pas mettre en vedette ni promouvoir des marques d’alcool ou la consommation d’alcool, ni y faire référence. Les images de boissons alcoolisées génériques peuvent être permises dans la mesure où elles ne sont pas l’objet principal de la publicité.
  • Inde : Les publicités Sponsored Brands et Sponsored Products de produits alcoolisés sont autorisées.
  • Italie :
    • Les publicités doivent inclure un message de consommation responsable, tel « Bevi responsabilmente ».
    • Les images, les vidéos ou le texte ne peuvent pas être associés à des sports.
  • Japon :
    • Les publicités Sponsored Brands et les publicités vidéo Sponsored Brands doivent inclure l’avis de non-responsabilité obligatoire indiquant que la consommation d’alcool est interdite par la loi aux personnes de moins de 20 ans, par exemple : « Arrêtez de boire si vous êtes mineur ou si vous conduisez. Consommez une quantité modérée d'alcool. Ne buvez pas si vous êtes enceinte ou si vous allaitez. Recyclez la canette après usage. »
    • Les publicités de spiritueux sur la page d’accueil sont limitées à la bière, aux cocktails, au shochu, au saké, au vin de prune, au vin, au brandy et au whisky. Les publicités ne doivent pas montrer ce qui suit :
      • Une personne buvant du brandy ou du whisky à grands traits.
      • Des bouteilles ou autres contenants pour boire grand format.
  • Mexique :
    • Les produits ayant une teneur en alcool de 55 % et plus sont interdits.
    • Le texte personnalisé ne doit décrire que le produit ou la marque. Le contenu marketing, les allégations, les promotions ou les slogans sont interdits.
    • Avis de non-responsabilité : Les publicités pour les vidéos Sponsored Brands doivent inclure l'une des divulgations suivantes : « Evite el Exceso », « Conocer es no excederse » ou « Todo con medida ».
  • Pays‑Bas :
    • Les publicités doivent être conformes au Code néerlandais de la publicité pour les boissons alcoolisées.
    • Les publicités Sponsored Brands doivent inclure l’avis de non-responsabilité obligatoire « geen 18, geen alcohol ».
  • Pologne :
    • Les publicités de boissons alcoolisées sont interdites.
    • Les publicités de marchandises alcoolisées de marque sont autorisées.
    • Les publicités de boissons non alcoolisées (à l’exclusion de la bière) qui partagent le même nom, la marque, la marque de commerce, le dessin ou l’emballage d’une boisson alcoolisée sont interdites.
    • Les publicités de bières non alcoolisées sont autorisées.
  • Arabie saoudite et Émirats arabes unis : Les boissons alcoolisées, y compris les préparations alcoolisées et les trousses de brassage, ainsi que les produits alcoolisés, sont interdits.
  • Espagne : Avis de non-responsabilité : Les publicités doivent inclure « Disfruta de un consumo responsable ».
  • Singapour : Les publicités de boissons alcoolisées ne sont pas autorisées pendant le festival religieux « Hari Raya ».
  • Suède :
    • Les publicités de boissons alcoolisées sont interdites.
    • Les publicités de boissons et de boissons sans alcool sont autorisées. Par exemple, une bière sans alcool.
    • Les publicités pour marchandises alcoolisées de marque sont autorisées. Par exemple, un distributeur de bière Guinness.
  • Royaume-Uni : Avis de non-responsabilité : Les publicités pour les vidéos Sponsored Brands doivent inclure « For the facts about alcohol visit www.drinkaware.co.uk » ou « Drinkaware.co.uk for the facts ».
  • États-Unis : Les boissons alcoolisées et les produits dérivés de l'alcool sont interdits.
Les trousses de vérification du taux d’alcoolémie, et les cures et remèdes contre les lendemains de veille

En plus des directives énoncées ci-dessus sur l’alcool, les produits de cette catégorie doivent se concentrer sur le produit et ne pas suggérer qu’ils contribuent à une consommation d’alcool plus sécuritaire.

Les alcootests sont autorisés dans les publicités Sponsored Brands et Sponsored Products.

Les cures et remèdes contre le lendemain de veille sont autorisés dans les publicités Sponsored Products uniquement.

Exigences locales spécifiques
  • Arabie saoudite, Brésil, Égypte et Émirats arabes unis : Les alcootests ainsi que les cures et remèdes contre le lendemain de veille sont interdits.

4.3.2 Fournitures artistiques et industrielles

Nous autorisons les publicités pour des fournitures artistiques et industrielles qui sont destinées et commercialisées uniquement à des fins domestiques, industrielles, automobiles ou liées à l’art. Conformément à nos politiques en matière de contenu interdit ci-dessus, les publicités ne doivent ni encourager ni promouvoir la dégradation de la propriété publique ou privée, le vandalisme ou les comportements antisociaux.

Produits interdits

Conformément à notre politique sur les produits interdits susmentionnée, nous interdisons les publicités des produits suivants :

  • Crèmes à graver.
  • Crèmes, gels et liquides caustiques, ou autres solutions similaires.
  • Peintures, marqueurs, crèmes, embouts, recharges, vidéos éducatives et autres contenus connexes aux graffitis.

4.3.3 Produits de beauté

Les publicités de produits de beauté ne doivent pas :

  • Poser des questions au client ou s’adresser à lui directement, comme par l’utilisation de « vous/votre » (par exemple, « Gêné de votre apparence? Alors, essayez ceci »).
  • Alléguer le diagnostic, la guérison, l’atténuation, le traitement ou la prévention d’une maladie ou d’une dépendance.
  • Renvoyer directement à des problèmes physiques privés, intimes ou sensibles.
  • Utiliser des allégations non prises en charge ou exagérées ou établir des attentes irréalistes quant à l’efficacité du produit. Cela comprend la présentation d'images ou de vidéos avant et après qui sont liées à l'image corporelle ou à des produits intimes et personnels.

Remarques supplémentaires :

Les images avant et après sont autorisées pour les produits non sensibles s'ils respectent la politique qui précède.

Les mots-clés ne doivent pas inclure de termes faisant allusion au blanchiment du teint ou des termes similaires.

Les produits de beauté censés avoir un effet physiologique sur le corps doivent être accompagnés de preuves à l’appui sur l’emballage.

Exigences locales spécifiques
  • Australie : Les publicités ne doivent ni faire d’allégations thérapeutiques ou relatives à la santé, ni décrire l’effet du produit sur le corps.
  • Brésil et Mexique : Les publicités ne doivent pas décrire l'état médical ni le produit en lui-même. Le texte personnalisé ne peut contenir que le nom de la marque ou du produit ainsi qu’un appel à l’action approprié.
  • Singapour : Les produits favorisant la pousse des cheveux et les produits d’épilation au laser sont interdits.

4.3.4 Trousses de dépistage à domicile

Nous autorisons les publicités de trousses de dépistage à domicile qui fournissent des renseignements sur l’ascendance et des informations de haut niveau sur la santé, mais qui ne prétendent pas diagnostiquer, traiter ni évaluer les risques d’une maladie, d’un état ou d’une affection. Vous ne pouvez promouvoir des produits conformes aux règlements locaux applicables que dans les régions où vos publicités seront diffusées. Il vous incombe d'obtenir toutes les autorisations ou approbations nécessaires des autorités de réglementation locales pour la vente, la distribution ou la publicité des produits pour lesquels vous avez l'intention de faire de la publicité avec Amazon, le cas échéant.

Les produits autorisés comprennent, mais sans s'y limiter, les trousses de surveillance du diabète et de la glycémie, les tensiomètres, les trousses de test généalogique, d'ADN ou de profilage génétique personnel, les trousses d'analyse d'urine, les appareils d'incision (médicaux seulement) et les tests de grossesse. Ces catégories de produits sont assujetties à des exigences locales spécifiques. Pour tout renseignement, voir ci-dessous.

Exigences locales spécifiques
  • Australie : Catégories autorisées uniquement pour les publicités Sponsored Products.
  • Brésil, Égypte et Arabie saoudite : Toutes les trousses de dépistage à domicile sont interdites.
  • France : Les trousses de test généalogique, d’ADN et de profilage génétique sont interdites en France.
  • Japon : Des restrictions s'appliquent aux trousses de dépistage à domicile. Le ciblage par produits est interdit.
  • Mexique : Le texte personnalisé ne doit pas décrire le problème médical ni le produit lui-même. Le texte personnalisé ne peut contenir que le nom de la marque ou du produit ainsi qu'un appel à l'action approprié. Le contenu marketing, les allégations, les promotions ou les slogans sont interdits.
  • Espagne : Les trousses de test généalogique, d’ADN, de surveillance du diabète et de la glycémie, les trousses personnelles de profilage génétique, les trousses d’analyse d’urine et les dispositifs de ponction (médicaux seulement) sont interdits.

4.3.5 Produits pour nourrissons et pour bébés

Les publicités de préparations pour nourrissons et de préparations de suite ne doivent pas contenir de messages décourageant l’allaitement maternel ou prétendant que le produit peut être un substitut à l’allaitement maternel.

Les préparations pour nourrissons sont destinées aux nourrissons de 0 à 12 mois en Australie, en Belgique, au Mexique et à Singapour, et de 0 à 6 mois dans d'autres régions.

Les préparations de suite sont destinées aux nourrissons de plus de 12 mois en Australie, en Belgique, au Mexique et à Singapour, et de 6 à 12 mois dans d'autres régions.

Nous autorisons les publicités Sponsored Products et Sponsored Brands de préparations pour nourrissons et de préparations de suite, qui sont toutefois assujetties aux restrictions locales ci-dessous.

Exigences locales spécifiques
  • Brésil :
    • Nous interdisons les publicités de préparations pour nourrissons, de préparations de suite et de produits d’alimentation pour bébés comme les biberons, les tétines de biberons et les suces.
    • Les produits alimentaires pour bébés de plus de 12 mois sont interdits dans les publicités Sponsored Brands.
  • Allemagne, Australie, Belgique, France, Italie, Mexique, Pays-Bas et Royaume-Uni : Les préparations pour nourrissons sont interdites.
  • Europe : Le ciblage par produits pour les préparations de suite ne peut pas concerner les préparations pour nourrissons.
  • Inde : Nous interdisons les publicités de préparations pour nourrissons, de préparations de suite et de produits d’alimentation pour bébés comme les biberons.
  • Pays-Bas et Singapour : Nous interdisons les publicités de préparations pour nourrissons. Nous interdisons les publicités Sponsored Products pour les préparations de suite.
  • Pologne et Suède : Nous interdisons les publicités pour préparations pour nourrissons et préparations de suite.
  • Égypte et Arabie Saoudite : Nous interdisons les publicités de préparations et d’aliments pour nourrissons.

4.3.6 Couteaux

Nous interdisons les couteaux dont le but principal est le combat, l’usage militaire ou l’autodéfense, qui sont commercialisés de manière à prétendre que c’est leur but principal ou qui visent à encourager les comportements violents. Par exemple, les couteaux de zombie, les couteaux Bowie, les couteaux de combat, les couteaux d’assaut, les couteaux de lancer, les poignards, les couteaux de bottes, les couteaux à ressort, les couteaux de mêlée et de lutte, les couteaux à gravité, les baïonnettes, les épées, les couteaux d’autodéfense ou les étoiles ninja.

Exigences locales spécifiques

Arabie saoudite, Belgique, Émirats arabes unis, Égypte, Inde, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Suède : Seules les publicités pour des couteaux de cuisine, des couverts ou de l’argenterie sont autorisées.

Sponsored Products et Sponsored Brands

Nous autorisons les couteaux suivants pour les publicités Sponsored Products et Sponsored Brands dans toutes les autres régions :

  • Couteaux utilisés principalement dans des activités de plein air comme le camping.
  • Couteaux de maison, couteaux de cuisine, coutellerie ou argenterie.
  • Outils polyvalents, comme les couteaux de poche et de tous les jours.

4.3.7 Produits pharmaceutiques et soins de santé. Médicaments en vente libre (MVL), suppléments et appareils médicaux

Les publicités de produits de santé et de bien-être, comme les médicaments et suppléments en vente libre ainsi que les produits et appareils médicaux, ne doivent pas :

  • Alléguer le diagnostic, la guérison, l’atténuation, le traitement ou la prévention d’une maladie ou d’une dépendance.
  • Contenir des images ou des vidéos avant et après.
  • Décourager les clients de consulter un professionnel de la santé qualifié.
  • Faire des allégations irréalistes ou sans lien avec l’efficacité du produit.

En outre :

  • Les publicités de médicaments et de suppléments en vente libre (y compris les publicités de vitamines) ne doivent pas prétendre que les médicaments en vente libre sont aussi efficaces que les médicaments sur ordonnance.
  • Les publicités pour respirateurs à purification d’air ou à filtre de particules, également appelés respirateurs ou masques faciaux de type EPI, doivent être conformes et indiquer la désignation approuvée par l’industrie qui correspond exactement au produit promu, par exemple :
    • Australie : PFF2 ou PFF3.
    • Brésil : PFF2 ou PFF3.
    • Chine : KN/KP95 ou KN/KP100.
    • Europe : FFP1, FFP2 et FFP3.
    • Japon : DS/DL2 ou DS/DL3.
    • Corée : Special 1st.
    • Mexique et États-Unis : N95, N99, N100, R95, R99, R100, P95, P99 ou P100.
  • Les publicités de masques sans respirateur, de masques chirurgicaux et de masques en tissu sont permises sauf lorsqu’elles contiennent des allégations trompeuses ou fausses (comme des désignations alphanumériques en dehors des normes approuvées).
  • Les médicaments et les suppléments destinés aux animaux de compagnie doivent être clairement identifiés.
  • Les produits qui prétendent incorrectement être « approuvés par la FDA » ou incluant le logo de la FDA dans les images associées ne sont pas autorisés (pour tout renseignement, voir ici).
Exigences locales spécifiques
  • Australie : Les publicités ne doivent ni faire d’allégations thérapeutiques ou relatives à la santé, ni décrire l’effet du produit sur le corps.
  • Brésil :
    • Les produits laitiers sont interdits dans les publicités Sponsored Brands.
    • Les aliments et les compléments alimentaires qu’on prétend être des substituts de repas ou qui encouragent la consommation excessive, ou améliorent le statut social ou la performance physique ou mentale, sont interdits.
    • Les produits et les appareils médicaux en vente libre sont interdits.
  • Égypte : Les produits et dispositifs médicamenteux en vente libre, les suppléments de vitamines et d’aliments ainsi que les édulcorants artificiels sont interdits.
  • Espagne, France et Italie : Les produits de renoncement au tabac qui contiennent de la nicotine sont interdits.
  • Japon :
    • Les publicités pour les médicaments en vente libre sont uniquement permises dans Sponsored Brands.
    • Les publicités pour les appareils médicaux sont autorisées dans Sponsored Products et Sponsored Brands.
    • Les publicités doivent mentionner le nom et la classe du produit du médicament, ou s’il s’agit d’un quasi-médicament.
    • Les mots-clés sélectionnés doivent être entièrement liés au produit ou à son effet prévu.
    • Le ciblage par produits est interdit.
    • Sponsored Brands : Une même publicité ne peut pas contenir différentes classes de médicaments.
    • Pour les vidéos Sponsored Brands : Les vidéos sur les médicaments en vente libre et les instruments médicaux correspondent à la vidéo de la page de détails de produit.
  • Mexique : Le texte personnalisé ne doit pas décrire le problème médical ni le produit lui-même. Le texte personnalisé ne peut contenir que le nom de la marque ou du produit ainsi qu'un appel à l'action approprié. Le contenu marketing, les allégations, les promotions ou les slogans sont interdits.
  • Pays‑Bas : Les publicités de médicaments et d'appareils sans ordonnance ne peuvent inclure aucune incitation financière à l'achat. Par exemple, des promotions des ventes, des offres de prix directes ou indirectes, des coupons ou des promotions de remboursement.
  • Pologne :
    • Les publicités pour les médicaments en vente libre sont interdites.
    • Les publicités de produits de renoncement au tabac sont interdites.
    • Les publicités d’appareils médicaux et de trousses de test à domicile sont autorisées.
  • Arabie saoudite : Les médicaments et les appareils médicaux en vente libre, les compléments alimentaires et les produits de renoncement au tabac sont interdits.
  • Singapour :
    • Les appareils médicaux autorisés doivent être approuvés par l’Autorité des sciences de la santé (Health Sciences Authority), et l’emballage du produit ou la page de détails de produit doit comporter des preuves à l’appui.
    • Les produits de renoncement au tabac sont interdits.
  • Suède : Les publicités pour tous les produits de renoncement au tabac doivent inclure l’avis de non-responsabilité « 18 ans et plus ».
  • Royaume-Uni : Les publicités de comprimés ou de capsules contenant des analgésiques tels l'aspirine, l'ibuprofène et le paracétamol ne doivent pas encourager l'achat de plus d'un paquet, par exemple au moyen d'offres à achats multiples comme « Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement ». Les rabais sur les paquets individuels sont acceptables à condition que le texte de la publicité ne suggère pas explicitement aux clients d’effectuer plusieurs achats.
Produits de perte de poids et de gestion du poids

Les publicités ne doivent pas s’adresser directement aux clients, par exemple « Fatigué d’être en surpoids? », ni formuler d’allégations irréalistes ou excessives, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Encourager une alimentation malsaine, ou une image corporelle ou une perception de soi négative.
  • Le ciblage par produits doit être directement connexe au produit promu.
  • Mentionner une perte de poids importante, peu importe le type de nourriture ou la quantité consommée par le client.
  • Indiquer que les clients peuvent perdre du poids en utilisant simplement le produit sans suivre un régime à calories contrôlées ou un programme d’exercice.
  • Mentionner que les résultats sont efficaces pour tous ou qu’ils sont permanents.
  • Mentionner qu’un client perdra du poids en portant un produit sur le corps ou en le frottant contre sa peau.
  • Mentionner que le produit peut brûler les graisses, augmenter le métabolisme, couper l’appétit ou accélérer d’autres fonctions corporelles naturelles.
  • Indiquer une perte de poids précise sur une période définie.
Exigences locales spécifiques
  • Australie : Il est interdit de prétendre que les aliments de perte de poids, les compléments alimentaires, les crèmes et autres produits consommables ou topiques aident à perdre du poids ou à suivre un régime amincissant, ou ont une incidence à cet égard.
  • Japon : L’emballage du produit contenant des aliments ou des compléments alimentaires pour lesquels sont faites des allégations relatives à la santé doit comprendre l’étiquette et l’énoncé pertinent suivants : « Aliments ayant une fonction » ou « Aliments santé spécifiques ».
  • Arabie saoudite, Égypte et Mexique : Nous interdisons les produits relatifs à la perte et à la prise de poids et au développement musculaire, ainsi que d’autres produits similaires.
Produits de chanvre

Les publicités de produits à base de chanvre ne doivent pas être associées à la consommation de drogues illicites ni encourager la consommation de celles-ci, y compris par l’utilisation d’images de marijuana ou de cannabis.

Exigences locales spécifiques
  • Arabie saoudite, Brésil, Émirats arabes unis, Égypte, Inde et Singapour : Les produits ingérables au chanvre sont interdits.

4.3.8 Produits à caractère religieux

Les mots-clés sélectionnés pour les produits qui sont propres à une religion ou à une croyance doivent être strictement connexes à la religion associée au produit promu ou à la religion en général.

Le ciblage par produits doit être connexe à la religion associée au produit promu.

Exigences locales spécifiques
  • Allemagne, France, Pays-Bas, Pologne, Singapour et Suède : Le contenu associé à la scientologie est interdit.
  • Inde : Les produits propres à une religion ou à une croyance ne sont autorisés que dans les publicités Sponsored Brands et Sponsored Products.
  • Égypte, Arabie saoudite et Émirats arabes unis : Les produits et contenus liés à l’athéisme, au paganisme et au polythéisme sont interdits.
  • Singapour : Des restrictions s’appliquent au contenu conformément à la loi de Singapour.
  • Émirats arabes unis : Les produits et services à caractère religieux sont interdits.

4.3.9 Bien-être sexuel

Nous autorisons la promotion de produits consacrés au bien-être sexuel dans des publicités Sponsored Products et Sponsored Brands, à condition que celles-ci se conforment aux exigences suivantes :

  • Les publicités doivent mettre l’accent sur les propriétés médicales du produit (comme la prévention des naissances, la prévention des maladies ou la stratégie générale de la marque).
  • Les publicités doivent se conformer aux politiques relatives au « Contenu interdit » ci-dessus.
  • Les publicités ne doivent pas contenir d’allégations relatives à une meilleure performance sexuelle ou à une augmentation de la libido.
  • Les publicités ne doivent pas faire explicitement référence à des problèmes physiques ou médicaux privés, intimes ou sensibles, ni à des fonctions ou à des problèmes corporels sensibles.
  • Les publicités ne doivent pas cibler de produits non pertinents.
    • Les mots-clés doivent être strictement connexes au produit ou à la marque faisant l’objet d’une promotion.
    • Le ciblage par produits doit être directement connexe au produit promu.
Exigences locales spécifiques
  • Belgique : Le bien-être sexuel est interdit sur Sponsored Brands et les vidéos Sponsored Brands.
  • Brésil : Sponsored Products n’est autorisé que pour les publicités ciblées par mot-clé.
  • Brésil, Pays-Bas, Pologne, Suède, Singapour, Turquie et Émirats arabes unis : Les contenus Sponsored Brands et les vidéos Sponsored Brands sont interdits.
  • Allemagne, Canada, Espagne, France, Inde et Italie : Autorisé pour les publicités ciblées par mot-clé uniquement.
  • Mexique : Le texte personnalisé ne doit pas décrire l'effet du produit sur une personne. Le texte personnalisé ne peut contenir que le nom de la marque ou du produit ainsi qu'un appel à l'action approprié. Le contenu marketing, les allégations, les promotions ou les slogans sont interdits.
  • Égypte et Arabie Saoudite :
    • Publicités : Interdit
    • Stores : Les préservatifs et les lubrifiants sont autorisés. Les stores ne doivent pas être provocateurs sexuellement (ce qui comprend des images de personnes s’embrassant, de personnes en position de provocation sexuelle ou de simulation d’actes sexuels, etc.).
  • Singapour :
    • Nous interdisons les publicités de lubrifiants.
    • Nous interdisons les publicités de préservatifs, de lubrifiants et d’autres produits similaires dans les publicités Sponsored Products.
    • Les publicités de préservatifs ne doivent pas comprendre de contenu sexuellement provocateur.
  • Turquie : Les publicités de condoms sont permises avec les produits, les marques et les Stores. Les publicités de lubrifiants, d’activateurs sexuels et de produits de bien-être sexuel ne sont pas permises.
  • Émirats arabes unis : Les publicités ne doivent pas comprendre de contenu sexuellement provocateur.
  • États-Unis : Nous interdisons les publicités de préservatifs, de lubrifiants et d’autres produits similaires dans les publicités Sponsored Products.

4.3.10 Produits de sport et de plein air

Les publicités de produits de sport et de plein air ne doivent pas :

  • Cautionner ou encourager des comportements violents ou antisociaux.
  • Encourager les clients à atténuer leur vigilance ou leur responsabilité à l’égard de leur santé et de leur sécurité.
  • Induire les clients en erreur, y compris en présentant comme sécuritaires des produits qui sont généralement considérés comme dangereux sans les soins et les précautions nécessaires.
Directives en matière d’image et de vidéo

Si une publicité de produits de sport et de plein air contient des images ou des vidéos d’armes, elle ne doit pas montrer l’arme ou l’accessoire en cours d’utilisation ni inclure de produits non connexes au produit promu ou superflus. Par exemple, une publicité pour un étui d'armes à feu ne doit pas afficher un couteau de combat.

Les images ou les vidéos dans les publicités faisant la promotion d’accessoires d’armes sont tenues de :

  • Mettre l’accent sur l’accessoire et non sur l’arme elle-même.
  • Ne pas montrer l’arme en cours d’utilisation ou sur le point d’être utilisée (par exemple, une publicité pour un étui de pistolet ne peut pas montrer l’arme dégainée ou en train de l’être).

Les images et les vidéos doivent être conformes aux exigences en matière de contenu énumérées ci-dessus.

Exigences locales spécifiques
  • Brésil : Les pistolets à mousse jouets et leurs accessoires sont autorisés à condition qu’ils ne soient pas réalistes.
  • Égypte : Toutes les armes et tous les accessoires liés aux armes sont interdits.
  • Belgique, Inde, Pays-Bas et Singapour : Les armes jouets sont autorisées à condition qu’elles ne soient pas réalistes.
  • Arabie saoudite et Mexique : Tous les produits de cette catégorie sont interdits.
  • États-Unis : Voir les restrictions relatives aux publicités Sponsored Products ci-dessous.
Acceptabilité du produit

Sponsored Products et Sponsored Brands
Nous autorisons les produits suivants pour les publicités Sponsored Products et Sponsored Brands :

  • Accessoires de tir à microbilles, comme les masques et les gants.
  • Stockage de munitions, comme les bacs et les coffres-forts.
  • Repose-flèches, empennes, cordes d’arc.
  • Binoculaire, monoculaire et monoculaire de vision nocturne.
  • Leurres.
  • Stylos standard, multifonctionnels ou tactiques.
  • Lampes de poche.
  • Caméras de chasse et de sentier.
  • Trousses de nettoyage des armes à feu.
  • Étuis d’armes à feu.
  • Coffres-forts pour armes à feu.
  • Télescopes d’observation portatifs.
  • Masques de paintball, casques et lunettes protectrices.
  • Télémètres.
  • Étuis tactiques, sacs, corde de parachute.
  • Cibles.

Sponsored Products aux États-Unis
Nous autorisons les produits suivants pour les publicités Sponsored Products aux États-Unis seulement :

  • Armes et munitions pour tir à microbilles.
  • Pointes de flèches.
  • Armes à balles BB et munitions.
  • Arcs et flèches.
  • Arbalètes.
  • Supports d’armes et sacs de supports d’armes.
  • Élingues d’armes à feu.
  • Viseurs d’armes au laser, télescopiques, non télescopiques et fixes.
  • Armes de paintball et munitions.
  • Gaz poivrés.
  • Cannes de tir.
  • Frondes.
  • Pistolets à impulsion électrique.
  • Pistolets à impulsion électrique.

4.3.11 Produits usagés et produits remis à neufs par Amazon

Nous autorisons les publicités de produits remis à neuf, à condition que le texte du titre de la publicité ou que le texte personnalisé indique clairement que le produit est reconditionné, remis à neuf, recyclé, usagé, d’occasion, etc.

Les produits remis à neuf ne doivent pas être mélangés avec des produits non remis à neuf.

Sponsored Brands et Sponsored Products

  • La publicité doit mener à la section pertinente de la page Stores contenant tous les produits promus et non à la page Renewed Amazon.
  • Le nom suivant Commandité PAR doit toujours être celui de la marque et jamais par « Amazon Renewed » ni « Amazon ».

Politiques en matière de publicité