Políticas de aceptación del material creativo para Stores

ÍNDICE

1. Descripción general

Los proveedores y vendedores pueden crear Stores a través de la consola de publicidad o Seller Central. Como las Stores formarán parte de la experiencia de compra de Amazon, deben mantener el alto nivel de confianza que hemos establecido con nuestros clientes.

Es responsabilidad del proveedor y del vendedor cumplir con todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables a ellos, al contenido de la Store y a cualquier ubicación en la que esta aparezca. Esto incluye obtener las autorizaciones necesarias de los organismos locales reguladores para la venta, distribución o publicidad de los productos que pretendes anunciar en Amazon o incluir en la Store. Además, el proveedor o vendedor debe cumplir las Políticas de productos restringidos de Amazon y las siguientes Políticas de aceptación del material creativo y Pautas para Stores.

2. Aceptabilidad del contenido

2.1 Pautas generales de contenido

El contenido de la Store debe proporcionar una experiencia de compra consistente y de calidad para el cliente. Las políticas de esta sección se aplican a todos los productos y contenido de la Store.

La Store debe:

• Ser adecuada para la audiencia general.
• No denigrar a otra empresa o producto; por ejemplo, “mejor que [empresa/marca/nombre del producto]” ni aprovecharse del nombre de otra empresa o sus productos para promover otros productos.
• Estar en el idioma principal del sitio de Amazon en el que se muestra la Store.
• Utilizar la gramática y puntuación correctas.

La Store no debe contener:

• Arte ASCII.
• Niños en peligro, alrededor de armas de fuego, cerca de explosiones, bebiendo alcohol o consumiendo drogas, o en situaciones peligrosas o de adultos.
• Contenido que pueda considerarse culturalmente inapropiado en la ubicación geográfica en la que se mostrará la Store.
• Contenido que fomente o exalte el hábito de fumar.
• Contenido que promueva prácticas que puedan provocar el daño físico o mental de los clientes.
• Datos de contacto, como números de teléfono o direcciones de correo electrónico o físicas, códigos QR o enlaces a sitios fuera de Amazon.
• Se permiten botones de redes sociales, para seguir la marca en Facebook, Twitter, etc.
• Se permiten los detalles del sitio web de la marca en los videos, siempre que no vayan acompañados de una llamada a la acción como "Comprar ahora en www".
• Afirmaciones sobre diagnosticar, curar, mitigar, tratar o prevenir alguna enfermedad o adicción.
• Crueldad hacia las personas o los animales.
• Puntuación excesiva o incorrecta.
• Oraciones incompletas, errores tipográficos o errores ortográficos.
• Tener contenido obsceno, incluso texto confuso o dobles sentidos inapropiados.
• Afirmaciones de envío o entrega.
• Promociones con duración limitada.

2.2 Llamada a la acción (CTA)

• Las CTA en imágenes y texto deben ser claras y directas.
• No se permiten llamadas a la acción no específicas, como “Haz clic aquí”.
• Las CTA deben vincularse a una página de información de producto, a una cuadrícula de productos u a otra página de la Store. Además, deben ser relevantes para el contenido de esa página. Algunos ejemplos de CTA aceptables son: “Comprar ahora”, “Más información”, “Ver más”, “Ver detalles”.
• Las CTA no deben usar un lenguaje que pueda presionar a los clientes para que tomen medidas, como “Última oportunidad” o “No te lo puedes perder”, ni un lenguaje con carga emotiva.

2.3 Uso de mayúsculas

• Se recomienda el uso de un formato de oración para las frases en todos los títulos y descripciones.
• Se acepta el uso de mayúsculas en las abreviaturas comunes (como DIY), o cuando el producto registrado o los nombres de marca están en mayúscula.
• No se permite el uso de palabras en mayúsculas combinadas aleatoriamente con otras en minúsculas, por ejemplo "ESTE título es GENIAL" o "EsTe TeXTo es GENial".

2.4 Afirmaciones y comparaciones

Las afirmaciones publicitarias en tus Stores deben ser veraces y precisas.

Debes tener pruebas que respalden tus afirmaciones publicitarias:

• Si haces una afirmación sobre tu marca en la Store, esta se debe justificar allí mismo, con la fecha y las pruebas que la respalden.
• Si haces una afirmación sobre tus productos, debe estar claro a qué productos se aplica y estos deben colocarse junto a la afirmación en la Store. La corroboración debe ser visible en la página de información de producto o en el empaque de los productos asociados.

Consulta los siguientes ejemplos de afirmaciones que requieren fundamentación:

• Reconocimientos y premios: Deben ser compatibles con detalles como la fecha y el organismo acreditador y tener menos de 18 meses de antigüedad.
• Resultados de encuestas: Las afirmaciones sobre los resultados de las encuestas a los consumidores deben justificarse, incluso si la encuesta recopiló opiniones subjetivas. Por ejemplo, la afirmación "El 33 % de las personas como XXX" debe ir acompañada de una divulgación en la que se cite la fuente y la fecha de la encuesta ("*US Surveys Ltd, enero de 2017").
• Rendimiento cuantificado: Afirmaciones que dan a entender al cliente que se ha realizado alguna medición objetiva. Por ejemplo, “Reduce el 99 % de las arrugas”, “Los dientes se ven 3 veces más blancos” o “La mejor crema hidratante”.
• Comparaciones: Se debe respaldar con una cita de una fuente independiente y tener una fecha de los últimos 12 a 18 meses. Por ejemplo, "Sombrero número uno en ventas de Estados Unidos, revista Hat Makers, 2017". No permitimos la comparación directa con marcas de la competencia.

2.4.1 Garantías

La Store debe describir claramente las garantías, incluidas las limitaciones aplicables.

El responsable del cumplimiento de la garantía debe especificarse en la Store y en la página de información de producto correspondiente.

2.5 Funciones engañosas

Las funciones engañosas pueden provocar que los clientes hagan clic en los anuncios al creer que ciertos elementos inactivos de la Store son interactivos y pueden ser útiles.

Por ejemplo, se prohíben los mosaicos con funciones CTA en los que no se puede hacer clic.

2.6 Promociones destacadas

• El widget Promociones destacadas debe utilizarse para mostrar las promociones de las Stores.
• Cuando aparezca el widget de Promociones destacadas en la Store como un componente de una página de Store que también contenga mensajes o productos que no estén relacionados con la oferta:
• Los mensajes promocionales solo están permitidos en los mosaicos de texto o de imagen situados directamente encima o junto al widget.
• La página de la Store no puede titularse "Oferta", "Descuento", "Rebajas" ni usar ningún otro término que impliquen una promoción.
• Si la página de la Store se crea exclusivamente para promocionar ofertas, debe:
• Tener un título apropiado. Por ejemplo, "Oferta", "Descuento", "Rebajas" o usar otros términos que impliquen una promoción.
• Contener el widget Promociones destacadas para la selección de productos. (No se permiten las cuadrículas de productos ni otros mosaicos de contenido dinámico de selección de productos).
• El texto publicitario que acompaña al widget Promociones destacadas debe:
1. Utilizar solo un lenguaje promocional general, como:
1. Conoce nuestras rebajas y descuentos.
2. Consulta nuestras rebajas y descuentos.
3. Rebajas en [nombre de la marca o producto].
2. No debe incluir:
1. Palabras o frases que pretendan generar urgencia. Por ejemplo, “Solo por hoy” o “Última oportunidad”.
2. Referencias a precios o descuentos específicos (por ejemplo, “USD 20 de descuento” o “ahorra el 5 %”).
3. Signos de exclamación, a menos que formen parte del nombre de la marca.

2.7 Páginas y mosaicos

• Cada página de la Store debe contener un enlace a una página de información de producto u a otra página de la Store y no debe ser una experiencia repetitiva para los clientes.
• No se permiten los mosaicos vacíos o que contengan el texto predeterminado original "El texto va aquí".

2.8 Caracteres especiales

• Solo se permiten caracteres alfanuméricos.
• Se prohíbe el uso excesivo de puntos suspensivos. Recomendamos usarlos un máximo de 3 veces por bloque de texto.
• El uso de emoticones está permitido, pero evita la repetición o el uso excesivo.

2.9 Texto

El texto tiene que ser legible en contraste con el fondo de la imagen y el tamaño: tiene que tener un mínimo de 32 píxeles de alto en imágenes principales, una galería de imágenes o un mosaico de imagen extragrande (ancho completo) y 16 píxeles de alto para otros mosaicos de imagen.

3. Aceptabilidad de imágenes y videos

Además de las pautas de aceptabilidad del contenido de la sección 2, en esta sección se describen pautas adicionales para todo el contenido de imágenes y videos de tu Store.

3.1 Pautas generales de imágenes y videos

Las imágenes y los videos deben:

• Ser de alta resolución y cumplir con las especificaciones mínimas para el mosaico seleccionado.
• No estar pixelados, distorsionados ni estirados.

Los videos deben:

• Verse correctamente y ser relevantes para el producto y la Store.
• No durar más de 5 minutos.

3.2 Pautas creativas de imágenes y videos

• Las Stores deben verse en vistas previas en computadoras de escritorio y dispositivos móviles para garantizar que las imágenes no se recorten de manera que tapen elementos importantes de la imagen.
• Las imágenes principales no deben contener elementos abarrotados o superpuestos.
• El logotipo de la marca no debe superponerse con las imágenes del producto u otro contenido importante de la imagen principal.
• El contenido de los mosaicos de superposición de texto no debe ocultar ningún texto de imagen subyacente ni otros elementos importantes de la imagen.

3.2.1 Pautas de imágenes de productos para adultos

• Las imágenes y los videos no deben contener ninguno de los siguientes elementos:
• Desnudos, incluidas las zonas íntimas del cuerpo (por ejemplo, genitales, pechos, nalgas) oscurecidas con manos, barras, estrellas u otros gráficos.
• Las zonas íntimas del cuerpo deben estar cubiertas con ropa.
• Representaciones de los genitales humanos, incluido el empaque.
• Se pueden permitir los contornos de los genitales masculinos o femeninos si no son sexualmente sugestivos.
• Contenido obsceno, incluidas profanidades ofuscadas.
• Imágenes de modelos infantiles o adultos que representen a niños.
• El producto en uso (por ejemplo, en tutoriales de video), incluso a través de imágenes de estilo de vida o maniquíes, dibujos animados u otros medios.
• Se permiten descripciones verbales e ilustraciones abstractas de los productos si el mensaje no es ofensivo.
• Contenido lascivo o sugerente excesivamente provocativo.
• Actividades o posiciones sexuales.
• Poses o gesticulaciones sexualmente sugestivas.
• Contenido agresivo o violento.

3.2.2 Pautas de imágenes inquietantes

Se prohíben las imágenes de abuso real o implícito, como humanos o animales en peligro, escenas de tortura, abuso o violación real o implícita.

3.2.3 Pautas para tráileres de entretenimiento

La clasificación de contenido del producto debe mostrarse antes de que comience el tráiler. No podemos aceptar tráileres solo aptos para adultos o que requieran verificación de edad, ni tampoco podemos aceptar tráileres de películas clasificadas como NC-17 ni videojuegos clasificados como AO o su equivalente regional. Si no hay ninguna clasificación disponible, el video debe ser adecuado para el público familiar.

3.2.4 Pautas de imágenes de prendas íntimas

• Las imágenes y videos de ropa íntima, lencería y trajes de baño no pueden ser sexualmente explícitos u obscenos, según se determine a criterio exclusivo de Amazon. Además, las imágenes de estos productos deben cumplir con las siguientes reglas:
• Imágenes que muestren a personas emulando una posición sexual o haciendo alusión a la actividad sexual, ya sea vestidas o no.
• No se permiten imágenes o videos que muestren desnudos completos (pechos, genitales, nalgas, etc.).
• Pueden permitirse imágenes y videos con modelos reales que lleven productos transparentes u opacos, siempre que los genitales o los senos no estén expuestos o se presenten de manera lasciva o provocativa. No se permiten barras u otros tipos de gráficos para cubrir partes del cuerpo expuestas.
• Las tangas y pantaletas deben tener vistas frontales como imagen o video principal del producto.
• Las tangas y pantaletas que no cubran completamente la parte delantera o trasera deben tener imágenes o videos que no incluyan modelos humanos. No se permite el cepillado con aire en zonas expuestas de piel.

3.2.5 Pautas de imágenes con contenido sexual

Las imágenes y los videos no deben contener:

• Poses sexualmente sugestivas, como la separación de las piernas, agarre del pelo o acentuación de la cadera junto con expresiones faciales que indiquen pasión o que sean sexualmente sugerentes.
• Imágenes que atraigan la atención indebida a partes íntimas del cuerpo, como pechos o nalgas, de manera sexual.
• Representaciones de menores en situaciones sexuales.
• Imágenes que sugieran el proceso de quitarse la ropa, como bajar el tirante de un brasier o ropa interior.
• Modelos con lencería sugerente como medias, ligueros o accesorios como látigos y cadenas.
• Abrazos provocativos o en una situación provocativa, como en una ducha o en una cama.

3.2.6 Pautas de imágenes con contenido violento

Se prohíben las imágenes demasiado violentas que muestren personajes con heridas abiertas, en el momento de ser atacados con armas, escenas de descuartizamiento o descripciones gráficas de cadáveres. Ten en cuenta que puede permitirse la presencia de sangre sin violencia o heridas abiertas en tráileres de entretenimiento o video.

3.2.7 Pautas de imágenes de armas

Las imágenes de armas (incluidas las armas de fuego realistas y no realistas, espadas, arcos y flechas, etc.) no deben:

• Mostrarse de una manera violenta o amenazante, por ejemplo, hiriendo a otro personaje.
• Mostrarse de una manera desagradable (por ejemplo, cubiertas de sangre).
• Apuntar a un personaje.
• Apuntar al cliente.
• Manejarse o estar asociadas con un menor de edad.
• Mostrarse en el acto de disparar (por ejemplo, que se muestren balas saliendo visiblemente del arma, humo u otros residuos alrededor del cañón).

4. Aceptabilidad del producto

Todos los productos deben ser adecuados para las audiencias generales y para la región en la que se muestra la Store.
Se prohíben los siguientes tipos de productos en las Stores de todo el mundo:

• Productos para adultos: Pornografía o contenido relacionado. Ver la sección 2. Restricciones de productos, para más información sobre los productos para adultos permitidos.
• Belleza y cuidado personal: se prohíben los productos que afirman cambiar físicamente las propiedades naturales del cuerpo de forma permanente.
• Competencias y sorteos.
• Kits de pruebas para la detección de drogas.
• Kits de diagnóstico de enfermedades.
• Servicios y productos de piratería digital e informática.
• Cremas para grabado y otras cremas, soluciones, geles o líquidos cáusticos.
• Servicios de documentación falsa.
• Alimentos y suplementos que contengan alcaloides de efedrina, Salvia divinorum o salvinorina A.
• Productos para hacerse rico rápidamente.
• Pinturas, marcadores, cremas, boquillas, repuestos, videos "hazlo tú mismo" y otro tipo de contenido relacionado con el grafiti.
• Drogas ilícitas y recreativas, así como accesorios relacionados con las drogas.
• Dispositivos médicos destinados o comercializados para uso profesional.
• Cartuchos y cargadores de óxido nitroso.
• Medicamentos y dispositivos que se venden con receta médica.
• Productos que afirmen diagnosticar, curar, mitigar, tratar o prevenir alguna enfermedad o adicción.
• Productos diseñados para invadir la privacidad, como cámaras espías, o para evadir la aplicación de la ley, como un escáner policial.
• Productos o contenidos que promuevan el odio o inciten a la violencia o intolerancia, o defiendan o discriminen un grupo protegido, ya sea en función de su raza, color, origen nacional, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, edad u otra categoría.
• Productos relacionados con servicios de apuestas.
• Productos que podrían infringir, fomentar o permitir la violación de derechos personales o de propiedad intelectual.
• Productos o contenidos obscenos o vulgares.
• Productos que podrían usarse para actividades cuestionables o potencialmente peligrosas, como los fuegos artificiales.
• Productos de tatuaje y body branding.
• Tabaco y otros productos y accesorios para fumar, incluidos los productos que contengan nicotina, papeles para cigarros, cigarros electrónicos y productos similares (incluidos los equivalentes libres de nicotina).
• Equipos y servicios de bronceado UV.
• Armas (revisa Explosivos, armas y productos relacionados para obtener una lista detallada), incluidos:
• Munición o munición recargada.
• Piezas o accesorios de armas de asalto o productos comercializados como piezas o accesorios de armas de asalto, incluidas las referencias a varios modelos de este tipo de armas.
• Dispositivos destructivos y explosivos, como fuegos artificiales.
• Certificados de seguridad de armas.
• Pistolas, revólveres o cualquier tipo de arma de fuego.
• Productos que se asemejen o incluyan armas reales o realistas, piezas de armas o municiones.
• Armas u otros productos destinados exclusivamente a la aplicación de la ley o uso militar.

5. Restricciones de productos

Además de las pautas de aceptabilidad de contenido e imágenes mencionadas anteriormente, en esta sección se describen otras pautas específicas del producto.

5.1 Productos para adultos

• Las Stores de productos para adultos solo deben incluir productos para adultos. Estas Stores no pueden ofrecer productos que no sean para adultos. Del mismo modo, una Store que no sea para adultos no puede incluir productos para adultos.
• A continuación, se muestran productos para adultos que solo pueden aparecer en las Stores de productos de este tipo (esta lista no es exhaustiva):
• Productos para reforzar la virilidad y otros suplementos para mejorar la sexualidad y afrodisíacos.
• Lencería erótica con intención sexual clara, por ejemplo, material de malla.
• Juegos eróticos, libros, disfraces y libros de chistes.
• Productos íntimos relacionados con el sexo cuyo diseño no sea natural ni genérico (no se admiten los diseños realistas ni naturales).
• Lubricantes.
• Aceites de masaje, cremas, velas, pinturas corporales y polvos.
• Muebles cómodos (sin anexos íntimos, cojines ni apoyos) y barras.
• Estas son algunas características de las Stores de productos para adultos:
• No pueden tener contenido explícito o lascivo.
• No pueden contener referencias sexuales abiertas, obscenidades ni lenguaje vulgar (por ejemplo, en el nombre del producto).
• Tienen que incluir el logotipo de la marca o nombre de la Store en la imagen principal de todas las páginas de la Store.
• En la imagen principal de todas las páginas de la Store tiene que aparecer un mensaje que indique que es "solo para adultos".
• Cada página de la Store tiene que dedicarse a una sola categoría de productos o a productos para adultos estrechamente relacionados.
• Las Stores de bienestar sexual, que incluyen productos para adultos, deben mostrar esos productos en una subpágina independiente y etiquetada adecuadamente. La subpágina debe incluir un mensaje "solo para adultos" en la imagen principal.
• Consulta la sección 3 (Aceptabilidad de imágenes y videos) para más información.

5.2 Artículos artísticos e industriales

Permitimos Stores de artículos artísticos e industriales destinados y comercializados únicamente para uso doméstico, industrial, automotriz o relacionado con el arte. Los productos no deben fomentar ni promover la destrucción de la propiedad pública o privada, el vandalismo o las conductas antisociales.
Se prohíben los siguientes productos en Stores:

• Pinturas, marcadores, cremas, boquillas, repuestos, videos "hazlo tú mismo" y otro tipo de contenido relacionado con el grafiti.
• Cremas para grabado.
• Cremas cáusticas, geles, líquidos o soluciones similares.

5.3 Bebidas alcohólicas y productos relacionados

5.3.1 Pautas generales

• La imagen, video y texto deben promover el consumo responsable de bebidas alcohólicas y no deben:
• Sugerir o implicar que las bebidas alcohólicas tienen beneficios terapéuticos u otros beneficios (por ejemplo, que mejoran el rendimiento, contribuyen al éxito o resuelven problemas) ni afirmar que el uso de una sustancia o dispositivo ayudará a prevenir, diagnosticar, curar o aliviar una enfermedad, dolencia, defecto o lesión o influirá, inhibirá o modificará un proceso fisiológico.
• Mostrar personas bebiendo de forma activa.
• Mostrar adultos que aparenten tener menos de 25 años.
• Estar dirigidos ni contener imágenes o contenido destinado a menores.
• Asociar el consumo de alcohol con vehículos de motor, conducir o manipular maquinaria.
• Menospreciar la abstinencia de bebidas alcohólicas.
• Incentivar a beber de forma irresponsable.
• Promover el consumo excesivo.
• Centrarse en el grado alcohólico de la bebida.
• Asociarse con el embarazo, maternidad o paternidad.

5.3.2 Bebidas alcohólicas y mercancías

• Además de las pautas generales anteriores, las Stores de bebidas alcohólicas y mercancías deben seguir las siguientes pautas:
• Todas las páginas de la Store deben tener activado el logotipo de la marca de los anunciantes en la imagen principal.
• Las Stores no pueden contener ninguna mezcla de productos relacionados con bebidas alcohólicas y bebidas sin alcohol.

5.3.3 Alcoholímetro

Además de las pautas generales sobre alcohol antes mencionadas, los productos de esta categoría no deben sugerir que ayudan a consumir alcohol de una manera más segura.

5.3.4 Remedios para la resaca

Además de las pautas generales sobre alcohol antes mencionadas, los productos de esta categoría no deben afirmar que tienen propiedades medicinales como "cura la resaca" ni afirmar que los ingredientes incluidos lo harán.

5.4 Productos de belleza

Los productos de esta categoría no deben:

• Afirmar que pueden cambiar permanentemente una función o condición normal del cuerpo.
• Hacer referencia directa a condiciones corporales privadas, íntimas o sensibles.
• Dirigirse directamente a los clientes, como "¿Te avergüenza tu aspecto? Entonces prueba esto".
• Hacer afirmaciones terapéuticas o de salud relacionadas con una enfermedad, dolencia, condición física o incomodidad, defecto, lesión o condición psicológica.

5.5 Seguridad infantil

• No se debe mostrar un uso indebido de los productos para niños. Por ejemplo, las piscinas para niños u otros productos que podrían causar daño al niño si se utilizan indebidamente deben mostrar que el producto se está utilizando bajo la supervisión de un adulto.

5.6 Cáñamo

• Las Stores de productos a base de cáñamo no deben asociarse ni fomentar el consumo de drogas ilícitas, incluido el uso de marihuana o imágenes de cannabis.

5.7 Fórmulas para lactantes y de continuación

Las Stores de fórmulas para lactantes y de continuación no deben contener mensajes que menosprecien la lactancia materna o que afirmen que el producto puede ser un sustituto de la lactancia.

5.8 Cuchillos

Prohibimos los cuchillos que se promocionen o tengan como propósito principal su uso para el combate o uso militar, defensa personal o para alentar comportamientos violentos. Por ejemplo, cuchillos zombi, cuchillos de combate, cuchillos de asalto, cuchillos arrojadizos, dagas, cuchillos para bota, navajas automáticas, cuchillos de pelea, navajas de gravedad, bayonetas, navajas drop point (México), espadas, cuchillos de defensa personal o estrellas ninja.

5.9 Productos médicos, medicamentos de venta libre y suplementos

Los productos de esta categoría no deben:

• Afirmar que pueden diagnosticar, curar, mitigar, tratar o prevenir alguna enfermedad o adicción.
• Hacer afirmaciones poco realistas o no relacionadas con respecto a la eficacia del producto.
• Hacer referencia directa a condiciones corporales privadas, íntimas o sensibles.
• Disuadir a los clientes de visitar a un profesional médico calificado.

5.9.1 Kits de pruebas caseras

Permitimos Stores para la venta de kits de pruebas caseras que no pretenden diagnosticar, tratar o evaluar los riesgos de una enfermedad, condición o dolencia. Solo puedes promocionar productos que cumplan las normativas locales aplicables en todos los sitios web locales en los que se mostrarán tus anuncios. Es tu responsabilidad obtener todas las autorizaciones necesarias de los organismos reguladores locales para la venta, distribución o publicidad de los productos que pretendes anunciar en Amazon, según corresponda.

Los productos permitidos son, entre otros, kits para monitorear la diabetes y azúcar en la sangre, monitores de presión arterial, kits de perfiles genéticos personales, ADN y genealogía, kits de análisis de orina, dispositivos de punción (solo para uso médico) y pruebas de embarazo y fertilidad. Estas categorías de productos están sujetas a los requisitos específicos de la región, entre los que se incluyen los siguientes:

5.9.2 Servicios médicos

• Los productos de salud y belleza sin receta no pueden pretender ser tan eficaces como los productos de venta con receta médica.

5.9.3 Pérdida de peso

El contenido no debe dirigirse directamente a los clientes, como "¿Tienes sobrepeso?", ni hacer afirmaciones poco realistas o excesivas, entre las que se incluyen las siguientes:

• Que los clientes pueden perder peso simplemente usando el producto sin seguir una dieta con control de calorías o un programa de ejercicios.
• Que los resultados son efectivos o permanentes para todos.
• Pérdida de peso en una cantidad específica durante un periodo de tiempo definido.
• Pérdida de peso sustancial sin importar qué o cuánto coma el cliente.
• Que un cliente perderá peso poniéndose un producto en el cuerpo o frotándolo en la piel.
  

5.10 Productos políticos

No aceptamos contenido o productos relacionados con campañas, elecciones o temas políticos de debate público; que aboguen a favor o en contra de un político o partido político, o que ataquen personalmente a una figura política.

5.11 Salud sexual

Permitimos la promoción de productos para la salud sexual, siempre y cuando las Stores cumplan con los siguientes requisitos:

• Los productos no deben contener afirmaciones relativas a aumentar el rendimiento sexual o la libido.
• Los productos no pueden hacer referencia explícita a afecciones físicas o médicas de carácter privado, íntimo o sensible ni a enfermedades o funciones fisiológicas sensibles.

Los productos de salud sexual no deben mezclarse con otros productos. El anunciante que pueda vender varios productos no relacionados debe colocar los productos de salud sexual en una subpágina con el título apropiado en la Store, como "Salud sexual".

5.12 Productos para deportes y actividades al aire libre

Las Stores para deportes y productos al aire libre no deben:

• Incentivar a los clientes a descuidar o no hacerse responsables de su salud y seguridad.
• Justificar o fomentar conductas violentas o antisociales.
• Engañar a los clientes, incluido presentar como seguros productos que, generalmente, se consideran peligrosos sin el cuidado y precaución necesarios.

5.12.1 Pautas de las imágenes

Además de las pautas de aceptabilidad del contenido e imágenes mencionadas anteriormente, las Stores de productos deportivos y al aire libre que contengan imágenes de armas o accesorios relacionados deben:

• Concentrarse en el accesorio para el arma y no en el arma en sí.
• No mostrar el arma en uso o a punto de usarse (por ejemplo, el anuncio de una funda de pistola no debe mostrar la pistola desenfundada o en proceso de desenfundarse).
• No contener productos o accesorios superfluos o sin relación con el producto principal. Por ejemplo, una funda de pistola no debe mostrar un cuchillo de combate.

5.12.2 Aceptabilidad del producto

Permitimos los siguientes productos en las Stores:

• Accesorios para Airsoft, como máscaras y guantes.
• Reposaflechas, emplumado, cuerdas para arco.
• Binoculares, monoculares y monoculares de visión nocturna.
• Señuelos.
• Linternas.
• Cámaras de caza.
• Catalejos de mano.
• Máscaras, cascos y lentes protectores para paintball.
• Telémetros.
• Blancos.
• Productos para el almacenamiento de munición, como contenedores y cajas fuertes.
• Bolígrafos para supervivencia, multifunción o tácticos.
• Kits de limpieza de armas de fuego.
• Fundas de armas de fuego.
• Cajas fuertes para armas de fuego.
• Estuches tácticos, bolsas, cuerdas paracord.

6. Desarrollo de la marca de Amazon

Contenido de Amazon

Se prohíbe el uso de marcas comerciales, productos o referencias a productos o servicios de Amazon en las Stores. Esto incluye:

• Referencias a programas de Amazon como Suscríbete y ahorra y Kindle Unlimited.
• Logotipos y elementos de la interfaz de usuario de Amazon, como la función "Agregar al carrito" o elementos que los imiten.
• El texto estático no puede incluir calificaciones dinámicas de clientes, posicionamientos de ventas, precios y ahorros en Amazon.

Se permite mencionar los productos de Amazon con fines de compatibilidad, como "Funciona con Alexa", siempre y cuando el producto principal se coloque en primer lugar en el título o imagen y se mencionen los productos de Amazon de forma correcta.

Opiniones de los clientes

• No se permiten opiniones de clientes de terceros, clasificaciones por estrellas u otros elementos que puedan confundirse con las opiniones de clientes de Amazon.
• No se pueden realizar cambios en las opiniones de los clientes de Amazon, incluida la corrección de errores ortográficos o gramaticales. Deben evitarse las reseñas con errores ortográficos graves o errores gramaticales significativos.
• Para omitir partes no deseadas de la opinión del cliente, usa puntos suspensivos (“…”) sin espacios antes o después. Los comentarios incompletos no deben alterar el significado de la reseña.
• Los puntos suspensivos están restringidos a un máximo de tres usos en la opinión del cliente: uno al principio de la reseña, otro en el medio y otro al final.
• Las opiniones de los clientes de Amazon no deben incluir el nombre del cliente.
• Las opiniones de los clientes de Amazon se deben poder verificar en la página de información de producto asociada.