Guía

¿Qué es la publicidad digital? Guía para principiantes

La publicidad digital, o la publicidad en línea, es una forma de marketing utilizada por las empresas para promocionar una marca, producto o servicio a través de canales en línea.

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¿Qué es la publicidad digital?

La publicidad digital se refiere al marketing a través de canales en línea, como sitios web, contenido en streaming y más. Los anuncios digitales abarcan formatos de medios, incluidos texto, imagen, audio y video. Pueden ayudarte a lograr una variedad de objetivos comerciales en todo el embudo de marketing, que van desde el reconocimiento de marca y la interacción con el cliente, hasta el lanzamiento de nuevos productos y el impulso de ventas repetidas.

El campo de la publicidad digital es relativamente joven, en comparación con los canales tradicionales como revistas, espectaculares y correo directo. La evolución de la publicidad no se trata solo de cómo se ven los anuncios o dónde aparecen, sino también de las formas en que se crean, venden y miden.

Diferencias entre la publicidad digital y la publicidad tradicional

Las principales diferencias entre la publicidad digital y la publicidad tradicional son la flexibilidad y la precisión.

Flexibilidad

Un ejemplo de flexibilidad es la rapidez con la que se publican los anuncios digitales. El proceso de imprimir y distribuir anuncios a través de los canales tradicionales (enviar periódicos, pintar un espectacular) puede llevar una cantidad considerable de tiempo. Por el contrario, la publicidad digital puede tener un tiempo de entrega mucho más corto, ya que aparece en un sitio web casi inmediatamente después de que se crea el anuncio. En el caso de los anuncios que se generan automáticamente en función de una plantilla estándar, el proceso puede llevar literalmente unos minutos.

A diferencia de la publicidad impresa, donde un anuncio no se puede cambiar una vez que se ha publicado, los anuncios digitales son flexibles incluso después de que se publica la campaña. Dependiendo del canal específico, es posible ajustar el contenido creativo, el tiempo y la frecuencia, la segmentación y más. Esto permite la optimización en el momento, donde puedes realizar ajustes a las campañas publicitarias en función de su desempeño.

La publicidad digital también es extremadamente flexible en términos de presupuesto. Las campañas publicitarias digitales complejas y de alto perfil pueden ser tan caras como la publicidad tradicional, o más, pero los anuncios digitales también son accesibles para empresas más pequeñas sin presupuestos significativos y se pueden aumentar o reducir para igualar tu inversión financiera.

Precisión

Otra diferencia clave entre la publicidad digital y la publicidad tradicional es la precisión. Los anuncios tradicionales en revistas, televisión o espectaculares llegan a cualquiera que los vea. Por el contrario, la publicidad digital te permite utilizar diferentes métodos de segmentación para ser más preciso y llegar a las audiencias que tienen más probabilidades de estar interesadas en tu anuncio. Por ejemplo, si vendes equipos para exteriores, puedes optar por llegar a una audiencia interesada en el senderismo o volver a atraer a los compradores que han explorado tus productos, pero que aún no han comprado. Dependiendo del formato, también puedes optar por limitar tu anuncio a determinadas horas del día o excluir a las audiencias que ya vieron el anuncio una vez para que no lo vuelvan a ver.

¿Por qué es importante la publicidad digital?

Hay muchas razones por las que los anuncios digitales son una parte crucial de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Quizás la más importante es que los consumidores pasan cada vez más tiempo conectados a Internet a través de sus computadoras, smartphones y dispositivos de hogar inteligente. El estadounidense promedio tiene acceso a más de 10 dispositivos conectados en su hogar.1 El marketing digital te permite conocer a las audiencias donde se encuentren.

Las personas toman decisiones sobre los bienes y servicios que compran en todo momento del día, durante todo tipo de actividades. Con los anuncios digitales, puedes llegar a las audiencias cuando buscan productos en línea para comprar. O puedes llegar a ellas cuando reproducen en streaming un programa de televisión, visitan su sitio web favorito o usan las redes sociales. Incluso si no eligen comprarte en ese momento, llegar a las audiencias en estos diferentes contextos puede ayudarlas a recordar tu marca más adelante, cuando estén listas para comprar.

¿Cuáles son los diferentes tipos de publicidad digital?

Existen varios tipos de formatos publicitarios en marketing digital. Estos son algunos de los más comunes:

Publicidad de búsqueda

Publicidad de búsqueda

Los anuncios de búsqueda, también llamados marketing de motores de búsqueda (SEM), aparecen en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Suelen ser anuncios de texto que aparecen encima o junto a los resultados de búsqueda orgánicos.

Publicidad de display

Publicidad de display

Los anuncios de display son anuncios en línea que utilizan texto y elementos visuales, como una imagen o animación y pueden aparecer en sitios web, aplicaciones y dispositivos. Aparecen en o junto al contenido de un sitio web.

Publicidad de video en línea

Publicidad de video en línea

Los anuncios de video en línea son anuncios que utilizan un formato de video. Los anuncios de video out-stream aparecen en lugares similares a los anuncios de display: en sitios web, aplicaciones y dispositivos. Los anuncios de video in-stream aparecen antes, durante o después del contenido de video.

Publicidad en medios de streaming

Publicidad en medios de streaming

También conocido como de transmisión libre (OTT), se trata de un tipo específico de anuncio de video que aparece en el contenido multimedia en streaming que se muestra en Internet sin satélite ni cable.

Publicidad de audio

Publicidad de audio

En el contexto de la publicidad digital, los anuncios de audio son anuncios que se reproducen antes, durante o después del contenido de audio en línea, como música o podcasts en streaming.

Publicidad en redes sociales

Publicidad en redes sociales

Los anuncios de redes sociales aparecen en plataformas de redes sociales, como Twitter o LinkedIn.

¿Cómo funcionan los anuncios digitales?

No hay una respuesta única a la pregunta, “¿Cómo funcionan los anuncios digitales?” Con la amplia variedad de formatos de anuncios digitales, puedes encontrar anuncios que son fáciles de crear y publicar, así como anuncios que requieren herramientas más complejas. También hay tipos de anuncios para todos los niveles de presupuesto, con diferentes modelos de precios y métodos de segmentación.

Publicación de anuncios digitales

La forma en que se publican los anuncios digitales está determinada por el tipo específico de anuncio. Con algunos anuncios, puedes comprar inventario de publicidad (el espacio para anuncios en un sitio web o publisher determinado) directamente del publisher. Por ejemplo, Sponsored Brands y Sponsored Products son anuncios que solo aparecen en Amazon.

Los anuncios digitales también se pueden comprar programáticamente. Los anuncios programáticos son la compra y venta automatizada de inventario de publicidad digital, incluyendo publicidad de display y publicidad en video. Puedes usar una plataforma de demanda (DSP), que es un software que automatiza la compra y administración del inventario de publicidad digital de varios publishers. Una plataforma de oferta o plataforma de venta (SSP) es un software utilizado por publishers para automatizar la venta y administración de su inventario de publicidad.

Costo de la publicidad digital

El costo de la publicidad digital también varía según el formato. Un tipo común de modelo de precios es el de costo por clic (CPC) o pago por clic (PPC), que es un modelo de precios en el que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Otro tipo es el costo por mil (CPM), que significa costo por mil impresiones. Este es un modelo de precios en el que pagas una determinada cantidad por 1000 impresiones o por las veces que aparece tu anuncio.

También puedes pagar con otros modelos, como pagar cada vez que tu anuncio lleva a una acción deseada (por ejemplo, alguien se registra en tu lista de correo electrónico o descarga tu libro electrónico). Debido a que la publicidad digital se puede medir de muchas formas diferentes (con qué frecuencia aparece un anuncio, se hace clic en él, genera una venta y más), los precios se pueden adaptar a la función deseada del anuncio.

Segmentación para anuncios digitales

Como se mencionó anteriormente, la publicidad digital es mucho más precisa que las formas de publicidad más tradicionales. Hay una variedad de formas en que los anuncios se relacionan con las audiencias, según el tipo de anuncio. Los anuncios de búsqueda están segmentados por términos de búsqueda específicos. También se puede hacer que los anuncios coincidan en función de las señales de compra, como las audiencias que han comprado productos relacionados con los tuyos o han indicado interés en el tipo de producto que vendes.

El resultado de esta sólida capacidad de coincidencia es que las audiencias pueden ver anuncios que tienen más probabilidades de ser relevantes para ellas. Llegar a audiencias relevantes impulsa el éxito de tus anuncios digitales y evita que gastes tu presupuesto de marketing en publicar anuncios para audiencias que no estarían interesadas en tu producto o servicio.

Estadísticas de publicidad digital

Los anuncios digitales se pueden medir en casi todos los aspectos del desempeño. Para medir tu campaña publicitaria digital, podrías usar estas estadísticas de interacción:

  • Clics: Cuántas veces se hace clic en tu anuncio
  • Impresiones: Cuántas veces aparece tu anuncio
  • Tasa de clics (CTR): El porcentaje de impresiones que resultan en un clic
  • Alcance: A cuántos espectadores se muestra tu anuncio
  • Tasa de terminación de videos: Cuántas veces los espectadores a los que se muestra tu anuncio de video ven el anuncio completo

Las siguientes estadísticas miden los resultados de tu campaña:

  • Tasa de conversión: Cuántas veces los clientes realizaron una acción deseada (clic, compra, suscripción) después de ver tu anuncio
  • Ventas atribuidas al anuncio: Compras que se pueden rastrear hasta tu anuncio (los modelos de atribución varían según el tipo de anuncio y el servicio)
  • Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Cuántos ingresos generó tu campaña publicitaria en relación con la cantidad de presupuesto que gastaste
  • Rendimiento de la inversión (ROI): Cuánta ganancia neta obtuviste de tu campaña publicitaria en relación con la cantidad de presupuesto que gastaste
  • Costo publicitario de ventas (ACOS): La relación entre la inversión publicitaria y las ventas atribuidas a los anuncios
  • Ventas a clientes nuevos de la marca: Cuántas compras realizaron los clientes que nunca antes habían comprado tus productos

Prácticas recomendadas y consejos de publicidad digital

La estrategia de publicidad digital puede ser compleja, pero hay algunas prácticas recomendadas clave con las que debes comenzar:

Llega a la audiencia adecuada

Aprovecha la precisión de la segmentación de la publicidad digital para llegar a audiencias relevantes que tienen más probabilidades de encontrar tu anuncio relevante e interesarse en él.

Realiza un seguimiento del desempeño

Las estadísticas de desempeño para los anuncios digitales pueden rastrearse más cerca al tiempo real que los formatos de anuncios tradicionales. Mantente al día sobre el desempeño de tu campaña publicitaria, para que puedas ver qué está funcionando y qué no y ser eficaz con tu inversión publicitaria.

Prueba y optimiza

Puedes personalizar casi todos los aspectos de los anuncios digitales, desde el texto hasta los recursos visuales, a qué segmentos de audiencia estás llegando, a cuánto asciende tu presupuesto y más. La mejor manera de tener éxito con tu campaña publicitaria digital es seguir probando variables para maximizar el desempeño. Haz de la optimización una parte necesaria de la ejecución de tu campaña.

Sé auténtico

Los anuncios digitales son cada vez más sofisticados. Al mismo tiempo, también tu audiencia. Las audiencias en línea son exigentes, por lo que un texto sin tanto esfuerzo o un contenido publicitario irrelevante no te prepararán para tener éxito. En todos los aspectos de tu estrategia de publicidad digital (tus recursos visuales, tu mensaje, incluso a qué audiencias eliges llegar) muestra autenticidad en lo que tienes para ofrecer, de modo que puedas atraer genuinamente el interés de tu audiencia.