Preguntas frecuentes

For a list of updates and what we’re doing to support our employees, partners, customers, and communities, please refer to The Amazon Blog: Day One.

In the US and EU, sellers can use the Restock Inventory page and Restock report in Seller Central to check which products are eligible for FBA replenishment. If you have a Vendor Manager, please reach out to them for more assistance.

Sponsored ads campaigns pause automatically if promoted items go out of stock—no action is needed on your part. Here’s more detailed information on how each product works in out-of-stock situations:

• Sponsored Products ads are shown if the promoted product is also the featured offer on the product detail page. The ads will appear so long as that product can be purchased. If the
  product is out of stock and not the featured offer, the ads won’t display but will automatically resume when the product is back in stock and available for purchase.
• Display ads automatically pause when the promoted products go out of stock. When the products are back in stock, your campaigns will automatically resume as long as they are still active.
• For Sponsored Brands campaigns linking to a product list page with less than two in-stock products, the campaign will automatically pause. For campaigns linking to a Store, the campaign will continue to run regardless of inventory levels. With Stores, you can feature your full product selection in your own branded destination on Amazon, which may help you be less reliant on inventory levels of specific products in your catalog. Featured deals, best sellers, and recommended products content tiles will automatically hide out-of-stock products, as will product grid tiles using the automated option. For product grid tiles using the manual option, as well as full-size product tiles with the product detail option, you can select to have out-of-stock products hidden from your Store. Simply choose this option when editing specific pages or sections of your Store, then submit your Store for publishing for your changes to apply.

We recommend reaching out to your Amazon representative to discuss inventory levels and develop an action plan for your campaigns.

Stores offer various section and content tile types that display products and their information. This is how content tiles perform in out-of-stock situations:

• Featured deals, best sellers, and recommended products tiles, which automatically source relevant products from your catalog to display in your Store, will hide out-of-stock products. Additionally, product grid tiles using the automated option will hide your out-of-stock products.
• Product grid tiles using the manual option, as well as full-width product tiles with the product detail layout option, will continue displaying, but will exclude information such as price and Prime eligibility. Shoppers will be able to see the product images, click on the products, and go to their detail pages. With these tiles, you can also choose to manually suppress out-of-stock products from displaying. Simply choose this option when editing specific pages or sections of your Store, then submit your Store for publishing for your changes to apply.

Sellers can use Merchant Fulfilled Network (MFN) to use their own resources to fulfill an Amazon order. You can find additional information here. Vendors can talk with their vendor managers about Direct Fulfillment.

If you have longer delivery times, here are some tips to optimize your campaign performance:

• Sponsored Products: Select ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down’, as these bidding strategies will take into account any changes in conversion rate and adjust your bid accordingly. Fixed bids will not adjust automatically—you will need to manually change them.
• Sponsored Display: Bidding on Sponsored Display is dynamic, so bids adjust automatically taking into account the likelihood of conversion. You may reallocate budget towards products that are generating most sales.
• Sponsored Brands: Evaluate which keyword and/or product targeting strategies are working for your business. You can increase bids for the strategies that are driving conversions, and reduce bids for strategies that are under-performing. Learn more about targeting strategies for your campaigns.
• If your catalog includes digital products like books, music, or software, include ASINs for the digital formats of your products in your campaigns to help engage shoppers with items that are immediately available.

In response to COVID-19, we’ve restricted advertising at this time on keywords related to some protective equipment. You should continue to choose relevant keywords for your products.

Monitor your ACOS to make sure it stays on track with your business goals. Here are some strategies that can help control your spend:

• For Sponsored Products campaigns, use ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down.’ When you select either of these bidding strategies, Amazon will automatically lower your bid in real time when your ad may be less likely to convert to a sale. We recommend using these strategies over fixed bids during this time.
• For your Sponsored Products and Sponsored Brands campaigns, evaluate which keyword and/or product targeting strategies are working. As always, you can increase bids for the strategies that are driving conversions, and reduce bids for strategies that are under-performing. Learn more about targeting strategies for your campaigns.
• With Sponsored Products and Sponsored Brands, you can use negative targeting to remove products that don’t drive clicks or sales.

Here are some things to keep in mind for managing DSP ROAS:

• Automatic optimization adjusts your bids, budget allocations, and pacing based on changes in conversion rates and KPIs you’ve set.
• Use the audience segmentation report to view performance by audience segment for a given campaign. You can add audiences that are driving conversions, and remove those that are under-performing.
• Use the custom report template to review performance across various campaign and line item parameters such as inventory. You can use these insights to adjust your targeting settings accordingly.

If you’re a vendor or a seller enrolled in Amazon Brand Registry, you can use these free self-service products below to communicate your brand message and increase your connection with potential customers.

• Stores: This free solution lets you create a dedicated destination for your brand on Amazon, and helps shoppers discover your brand’s product selection. Stores are easy to build and update, and display on mobile and desktop without any additional work. You can link Sponsored Brands ads and DSP ads to drive traffic to your Store homepage or specific sub-pages
• Posts (US beta): Posts is a new free browse and discovery experience on Amazon focused on brand shopping. Posts help shoppers discover new products and see what’s new from brands by browsing feeds of brand-curated content. They link to product detail pages, making each post in a feed shoppable, and each post includes category tags so shoppers can continue exploring posts in related categories. To participate in Posts beta, you must have a US Store.
• Amazon Live: Engage with shoppers in real time with interactive livestreams. You can stream for free on the product detail pages of your products, as well as across various placements where Amazon shoppers browse. US vendors as well as sellers enrolled in Amazon Brand Registry can livestream on Amazon.

We also offer a webinar series on beginner to advanced advertising topics to help you learn more.

Here are some tips for managing your budget and bids as you create and optimize campaigns:

• Use a daily budget for your campaigns—the amount you’re willing to spend on a given campaign each day. You can adjust your budget at any time.
• You can also consider using portfolios, a feature that lets you organize your campaigns by brand, business line, product category, or seasonal events. With this, you have the option to set a budget cap across all campaigns that comprise your portfolio, helping you manage the total spend of those campaigns. With portfolios, you can choose a recurring monthly budget cap or set a budget cap by date range
• Choose ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down’ for your Sponsored Products campaigns. When you select either of these bidding strategies, Amazon will automatically lower your bid in real time when your ad may be less likely to convert to a sale. Learn more about dynamic bidding strategies.
• When setting bids for your Sponsored Brands campaigns, refer to the suggested bid and bid range feature. This provides an estimate of bids that have been used by other advertisers for products like yours, and can help you set bids that align with your needs and goals.

During this time, your metrics may vary from what you’ve typically observed, due to Amazon prioritizing high-demand products in our fulfillment centers. The following tips can help you manage your campaigns:

• For all ad products, monitor your seven-day performance closely so you can optimize your campaigns based on recent trends.
• For Sponsored Products campaigns, consider using ‘dynamic bids - down only’ or ‘dynamic bids - up and down.’ These bidding strategies lower your bid in real time when your ad may be less likely to convert to a sale.
• For your Sponsored Products and Sponsored Brands campaigns, evaluate which keyword and/or product targeting strategies are driving conversions for you. Consider increasing bids for those strategies and reducing bids for strategies that are under-performing.
• With Sponsored Display, your bids adjust automatically based on the likelihood of conversion. Consider reallocating budget towards products generating most sales.

Consider using Sponsored Brands, a cost-per-click solution for vendors and sellers enrolled in Amazon Brand Registry, to create more visibility for other products in your catalog. This ad type allows you to showcase multiple products from your selection, helping you present additional or alternative purchase options to shoppers. You can also link your Sponsored Brands campaign to your Store, a free, self-service destination for your brand, to help shoppers discover your entire catalog.

What happens if products in your Sponsored Brands campaigns go out of stock? For campaigns linking to a product list page with less than two in-stock products, the campaign will automatically pause. For campaigns linking to a Store, the campaign will continue to run regardless of inventory levels.

Amazon Advertising ofrece una serie de opciones para ayudar a alcanzar los objetivos publicitarios de los vendedores registrados, proveedores, proveedores de libros, autores de Kindle Direct Publishing (KDP), desarrolladores de aplicaciones o agencias (consulta la página de cada producto para conocer los criterios de aptitud).

Para empezar a utilizar los productos publicitarios de autoservicio, incluidos Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y Stores, visita la página Registro y elige una de las opciones para inscribirte.

Los anuncios de display, los anuncios en video y los anuncios publicados a través de Amazon DSP se pueden administrar de forma independiente o con un consultor de Amazon Advertising. Contáctanos para empezar.

Los vendedores venden productos directamente a los clientes de Amazon. Si administras tus productos en Seller Central, eres un vendedor.

Los proveedores venden sus artículos directamente a Amazon, que luego se los vende a los clientes. Si administras tus productos en Vendor Central, eres un proveedor.

La publicidad de CPC o PPC es un tipo de publicidad pagada en la que los anuncios se muestran sin cargo (las impresiones y vistas de anuncios son gratuitas) y solo se le cobra al anunciante cuando un cliente hace clic en el anuncio. Los anuncios patrocinados, como Sponsored Products y Sponsored Brands, siguen el modelo de CPC.

CPM advertising is a type of paid advertising where you are charged a certain price for every 1,000 impressions of your ads.

Los anuncios de display son banners o imágenes que aparecen en los sitios web. La publicidad de display está disponible a través de Sponsored Display o Amazon DSP.

Los anuncios patrocinados son anuncios de costo por clic, lo que significa que solo pagas cuando los clientes hacen clic en tu anuncio y tú controlas el presupuesto de la campaña.
El costo de las campañas de anuncios de display y en video puede variar según el formato y la ubicación.
Audio ads are sold on a CPM basis.
La publicidad a través de una opción de servicio administrado con un asesor de Amazon Advertising (anuncios de display, anuncios en video y anuncios que se publican a través de Amazon DSP) suele requerir un gasto mínimo de $ 35 000 (EE. UU.). Contacta a un asesor de ventas para obtener más información.
Puedes crear una Store gratis.

Una palabra clave es una palabra suelta o una combinación de palabras que agregas a tus campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands. Las palabras clave coinciden con las consultas de compra que los clientes utilizan para buscar productos en Amazon y determinan cuándo pueden mostrarse tus anuncios. Ten en cuenta que las palabras clave solo se utilizan para Sponsored Products o Sponsored Brands. Los anuncios de Sponsored Display llegan a los productos, las categorías de productos o los intereses de los clientes.

Para empezar, te recomendamos que uses las palabras clave sugeridas al crear tus campañas. Las campañas de Sponsored Products pueden utilizar la segmentación automática, que selecciona las palabras clave relevantes automáticamente.
Una vez que se esté ejecutando la campaña automática, puedes consultar los reportes publicitarios para ver qué palabras clave resultan en clics en los anuncios y ventas. Puedes utilizar las palabras clave de mayor desempeño para crear una campaña de Sponsored Brands o de Sponsored Products con segmentación manual, en la que seleccionas palabras clave para segmentar y estableces pujas individuales para ellas.

Asegúrate de que las palabras clave incluyan referencias a los metadatos de las páginas de información del producto anunciado. Por ejemplo, un anuncio no recibirá impresiones por la palabra clave “toallas de playa” si la campaña solo contiene toallas de baño.

Sponsored Products es una solución de publicidad de costo por clic y segmentada por palabra clave que te permite promocionar los productos que vendes con anuncios que pueden mostrarse en ubicaciones de alta visibilidad en Amazon. Seleccionas los productos que quieres anunciar y eliges las palabras clave para segmentar o permites que los sistemas de Amazon segmenten automáticamente las palabras clave relevantes. Puedes controlar cuánto quieres invertir en tus pujas y presupuestos, y puedes medir el desempeño de tus anuncios.

Los anuncios se muestran tanto en navegadores de computadoras de escritorio como de dispositivos móviles, así como en la aplicación de Amazon Mobile. Cuando los clientes hacen clic en tu anuncio, se les dirige a la página de información del producto anunciado.

Es posible que tus anuncios se muestren en la parte superior, junto o dentro de los resultados de consultas de compra, y en páginas de información de producto. Los anuncios pueden mostrarse en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.

Cuando los clientes hagan clic en tu anuncio, irán a la página de información del producto en la que aparece tu oferta.

Sponsored Products está disponible para vendedores profesionales de Amazon en Seller Central, proveedores de retail en la consola de publicidad y autores de Kindle Direct Publishing (KDP) en el panel de control de KDP.

Los vendedores necesitarán (deben cumplir TODOS los criterios):

• Una cuenta de vendedor profesional de Amazon activa
• Capacidad de realizar envíos a todas las direcciones del marketplace en el que anuncias
• Listados de productos en una o más de las categorías disponibles (deben ser nuevos)
• Listados que son elegibles para la Oferta destacada1

1 Si creas un anuncio para un listado de productos que no es elegible para aparecer como la Oferta destacada, tu anuncio no se mostrará a los clientes de Amazon. Los anuncios que no son elegibles se marcan en el Administrador de campaña en la pestaña Publicidad de Seller Central.

Los proveedores pueden ser (deben cumplir con al menos UN criterio):

• Proveedor de bienes duraderos
• Proveedor de productos textiles
• Proveedor Supplier Express (también conocido como proveedor Vendor Express) con una orden de compra confirmada o una orden de gestión directa
• Proveedor de medios
• Proveedor de libros
• Proveedor de productos alimenticios

Además, los listados anunciados en Sponsored Products deben ser elegibles para aparecer como la Oferta destacada.

En este momento, no admitimos productos usados, reacondicionados, para adultos y de categorías cerradas.

Sponsored Products puede ayudarte a aumentar las ventas al mostrar anuncios cuando los compradores buscan productos relevantes en Amazon.com. No hay tarifas mensuales: solo pagas cuando hacen clic en el anuncio. Considera utilizar Sponsored Products para la visibilidad de los productos, ofertas nuevas, selecciones únicas, ofertas con pocas visualizaciones, artículos en liquidación y promociones de temporada.

Sponsored Products utiliza un modelo de precios de costo por clic basado en subastas. Estableces el monto máximo que estás dispuesto a pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio de tu producto. Cuanto más competitiva sea tu puja, más probable es que se muestre tu anuncio.

Sponsored Products permite coincidencias amplias, de frase y exactas.

Las coincidencias negativas son tipos de coincidencia que evitan que los anuncios se activen por ciertas consultas de compra (palabra o frase).

Las palabras clave negativas ayudan a evitar que tus anuncios aparezcan en las páginas de resultados de consultas de compra que no cumplan tus objetivos de desempeño. Este nivel adicional de control puede ayudarte a reducir los costos si excluyes palabras clave en donde un anunciante podría estar sobreinvirtiendo dinero. Esto puede ayudar a mejorar las estadísticas de desempeño de los anuncios, como la tasa de clics (CTR), el costo publicitario de ventas (ACOS), el rendimiento de la inversión y el costo por clic (CPC).

Al crear una campaña, un anunciante ingresa una puja por las palabras clave que quieres segmentar. Una puja es el monto máximo que estás dispuesto a pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio.

Para Sponsored Products, establecerás un presupuesto diario para tu campaña. El presupuesto diario es un monto diario que estás dispuesto a invertir en una campaña durante un mes calendario. Por ejemplo, si estableces un presupuesto diario de USD 100, puedes recibir hasta USD 3.100 en clics ese mes calendario (suponiendo que es un mes completo de 31 días). Los presupuestos diarios no se distribuyen a lo largo del día, lo que significa que un presupuesto diario más pequeño podría gastarse en pocos minutos si hay un gran número de compradores interesados en tus productos anunciados.

De todos modos, controlas el monto total que quieres invertir; el costo final nunca será superior al monto que hayas establecido para la duración de tu campaña.

Sí, puedes aumentar o disminuir tu presupuesto diario una vez que tus anuncios estén activos.

El presupuesto diario mínimo para Sponsored Products es de $ 1.00 (o el equivalente en la moneda local).

A medida que acumules clics en tus anuncios, existen dos formas principales de pagar las tarifas publicitarias:

• Descuéntalos del saldo de tu cuenta de vendedor o proveedor.
• Cargar a una tarjeta de crédito

Te cobraremos cuando:

• Acumulas tus primeros clics por valor de $ 1.00.
• Acumulas clics adicionales que alcanzan o superan tu límite de crédito. El límite de crédito comienza a partir de USD 50 y aumenta cada vez que alcanzas un límite de crédito y realizas un pago con éxito. Desde los $ 50 aumenta a $ 150, $ 200, $ 350 y, finalmente, $ 500.
• Tienes un saldo pendiente del mes anterior, independientemente de tu límite de crédito. Se te cobrará este cargo el tercer día de cada mes.

La facturación también está disponible para los proveedores únicamente por invitación.

Antes de crear tu primera campaña, es importante que sepas cuáles son los objetivos comerciales que quieres alcanzar mediante la publicidad. Establecer tus objetivos de antemano te ayudará a elegir qué productos anunciar, decidir cómo estructurar tus campañas y analizar mejor el desempeño.
Te recomendamos Sponsored Products como la forma más sencilla de empezar a hacer publicidad. No se necesitan imágenes ni copias personalizadas y los anuncios se activan inmediatamente. Puedes utilizar la segmentación automática, que utiliza los insights de compras de Amazon para ayudarte a saber qué están buscando los compradores. También se adapta dinámicamente a las tendencias en el marketplace y por temporada.

Recuerda que tu producto tiene que estar en el inventario disponible y tener un precio competitivo para convertirse en la Oferta destacada, así que ten en cuenta el precio y la disponibilidad del producto cuando decidas anunciar. Si tu producto no es la Oferta destacada o está agotado, el anuncio no se mostrará.

Si esta es tu campaña inicial, te recomendamos que tomes una estrategia siempre activa y permitas que se ejecute durante 2 a 3 semanas. Esto te ayudará a recopilar datos e insights suficientes para entender lo que está funcionando y lo que no.

La visualización de los anuncios es dinámica en función de los parámetros de la campaña. Puedes ver las impresiones de tus anuncios, los clics y las conversiones en la página de reportes.

Sponsored Brands son anuncios segmentados por palabras clave que aparecen en los resultados de consultas de compra en Amazon. Permiten a las marcas promocionar varios productos o títulos con un título y un logotipo personalizados dentro de la creatividad del anuncio. Los anuncios llevan a los clientes a una página de información de producto o una Store.

Tus anuncios pueden aparecer en la parte superior, junto, o dentro de los resultados de consultas de compra. Los anuncios pueden aparecer en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

Si un cliente hace clic en una de las imágenes de producto específicas, se le llevará directamente a la página de información de producto que corresponde a ese producto. Si un cliente hace clic en la imagen principal o en el texto publicitario, se le llevará a una página de destino personalizada, como una Store.

Sponsored Brands está disponible para los vendedores profesionales de Amazon que estén inscritos en el Registro de marcas en Amazon en Seller Central y para los proveedores de retail en la consola de publicidad.

Los vendedores (deben cumplir TODOS los criterios):

• Una cuenta de vendedor profesional de Amazon activa
• Capacidad de realizar envíos a todas las direcciones de EE. UU.
• Listados de productos en una o más de las categorías disponibles (deben ser nuevos)
• Inscrito en el Registro de marcas en Amazon

Los proveedores (deben cumplir con al menos UN criterio):

• Proveedor de bienes duraderos
• Proveedor de productos textiles
• Proveedor de medios
• Proveedor de libros
• Proveedor de productos alimenticios (no Pantry/Fresh)

Con Sponsored Brands, puedes aumentar las ventas en Amazon, así como el conocimiento de la marca con anuncios colocados en ubicaciones de alta visibilidad.

Sponsored Brands puede ayudarte a lograr una variedad de objetivos, desde generar el conocimiento de un nuevo producto hasta anunciar artículos de temporada o crear más demanda para un artículo catalogado como más vendido.

Ofrecemos varias funciones y reportes que facilitan el análisis del desempeño de la campaña y la medición del éxito. Esto incluye un reporte de términos de búsqueda para ayudarte a ver qué palabras clave generan clics y ventas, y el costo publicitario de ventas (ACOS), que representa el gasto publicitario como un porcentaje de las ventas.

Sponsored Brands utiliza un modelo de precios de costo por clic basado en subastas. Puedes establecer el monto máximo que estás dispuesto a pagar cuando hacen clic en tu anuncio. Cuanto más competitiva sea tu puja, más probable es que se muestre tu anuncio.

Sponsored Brands permite coincidencias amplias, de frase y exactas.

Al crear una campaña, un anunciante ingresa una puja por las palabras clave que quieres segmentar. Una puja es el monto máximo que estás dispuesto a pagar cuando un cliente hace clic en un anuncio.

Cuando crees una campaña de Sponsored Brands, decidirás cuál será tu presupuesto publicitario. Puedes establecer un presupuesto diario o un presupuesto total de la campaña.

El presupuesto diario es el monto total que estás dispuesto a invertir por día en una campaña. Cada día tiene un límite máximo para el monto que has establecido, pero es posible que no siempre alcances el límite de presupuesto diario. El presupuesto total de la campaña es el monto total que quieres invertir en una campaña de Sponsored Brands mientras se ejecute. Una vez que la campaña haya alcanzado el presupuesto total que estableciste, dejará de publicar anuncios.

Los presupuestos diarios no se distribuyen a lo largo del día, lo que significa que un presupuesto diario más pequeño podría gastarse en pocos minutos si hay un gran número de compradores interesados en tus productos anunciados. Los presupuestos totales de la campaña se distribuyen a lo largo del día, de modo que todo el presupuesto acumulará clics de forma incremental y no invertirá todo el presupuesto en un día.

No podrás cambiar entre un presupuesto diario o un presupuesto total de la campaña después de haber seleccionado uno.

Independientemente de la opción que selecciones, tienes el control sobre el monto total que quieres invertir; el costo final nunca será superior al monto que hayas establecido para la duración de tu campaña.

Puedes aumentar o reducir tu presupuesto diario una vez que tus anuncios estén activos. Solo puedes aumentar tu presupuesto total de la campaña una vez que tus anuncios estén activos.

El presupuesto diario mínimo para Sponsored Brands es de $ 1.00 (o el equivalente en la moneda local).

A medida que acumules clics en tus anuncios, existen dos formas principales de pagar las tarifas publicitarias:

• Descuéntalos del saldo de tu cuenta de vendedor o proveedor.
• Cargarlas a una tarjeta de crédito.

Te cobraremos cuando:

• Acumulas tus primeros clics por valor de $ 1.00.
• Acumulas clics adicionales que alcanzan o superan tu límite de crédito. El límite de crédito comienza a partir de USD 50 y aumenta cada vez que alcanzas un límite de crédito y realizas un pago con éxito. Desde los $ 50 aumenta a $ 150, $ 200, $ 350 y, finalmente, $ 500.
• Tienes un saldo pendiente del mes anterior, independientemente de tu límite de crédito. Se te cobrará este cargo el tercer día de cada mes.

La facturación también está disponible para los proveedores únicamente por invitación.

La visualización de los anuncios es dinámica en función de los parámetros de la campaña. Puedes ver las impresiones de tus anuncios, los clics y las conversiones en la página de reportes.

Sponsored Display es una solución de publicidad de display de autoservicio que te ayuda a hacer crecer tu negocio al crear campañas de forma rápida que llegan a audiencias relevantes tanto en Amazon como fuera de Amazon.

Sponsored Display está disponible para vendedores profesionales inscritos en el Registro de marcas en Amazon, proveedores y agencias con clientes que venden productos en Amazon. Para anunciarte, tus productos deben estar en una o más categorías elegibles.

Los vendedores necesitarán (deben cumplir TODOS los criterios):

• Una cuenta de vendedor profesional de Amazon activa
• Capacidad de realizar envíos a todas las direcciones de EE. UU.

Los proveedores deben vender productos dentro de las categorías autorizadas de bienes duraderos, productos textiles, libros y consumibles en Amazon. Los proveedores que no venden productos directamente en Amazon no son elegibles para utilizar Sponsored Display.

Sponsored Display te permite configurar rápidamente, con solo unos clics, campañas de display que se ejecutan en Amazon y fuera de Amazon.* Simplemente selecciona la audiencia, establece la puja y el presupuesto diario, elige los productos para anunciar y crea tu campaña. Las creatividades de los anuncios se generan automáticamente con las mismas características que los Sponsored Products y Sponsored Brands, como una imagen de producto, precio, íconos, clasificación por estrellas y el botón “Comprar ahora” que se enlaza con la página de información de producto, lo que facilita a los clientes la navegación o la compra.**

Sponsored Display utiliza la automatización y el aprendizaje automático para optimizar tus campañas. Las pujas se ajustan automáticamente en función de la probabilidad de conversión, al tiempo que te permite cambiar la puja o pausar la campaña. En la lista de productos que agregues a tu campaña, la estrategia de Vistas de Sponsored Display también promueve dinámicamente el ASIN más relevante que tiene la mayor posibilidad de conversión.

*La creatividad del anuncio se muestra en Amazon o fuera de Amazon según la estrategia de segmentación y las audiencias que elijas.
**El botón de “Comprar ahora” se puede incluir en la creatividad del anuncio en función de la ubicación.

Tus anuncios pueden aparecer en Amazon y fuera de Amazon en computadoras de escritorio, sitios para dispositivos móviles y aplicaciones según las audiencias o la estrategia de segmentación de productos que elijas.

Llega a las audiencias que mostraron interés en las categorías relacionadas con tu producto promocionado. Vuelve a atraer a las audiencias de Amazon que hayan visto anteriormente tu página de información de producto pero que aún no lo hayan comprado. También puedes segmentar las páginas de información de productos o categorías de productos específicos en Amazon.

Cuando los clientes hagan clic en tu anuncio, irán a la página de información del producto en la que aparece tu oferta.

Sin necesidad de tener muchos recursos, puedes crear rápidamente una campaña publicitaria de display en cuestión de minutos que llegue a audiencias relevantes en Amazon y fuera de Amazon para ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales.

Los anuncios de Sponsored Display se compran a un costo por clic (CPC). La publicidad de CPC es un tipo de publicidad pagada en la que los anuncios se muestran sin cargo (las impresiones y vistas de los anuncios son gratuitas) y solo se le cobra al anunciante cuando un cliente hace clic en el anuncio. No se requiere una inversión publicitaria mínima. Los anunciantes eligen su puja y presupuesto diario.

Sponsored Display puede ayudarte a aumentar el conocimiento, la consideración y la conversión de los productos al mostrar tu anuncio a los compradores en Amazon y fuera de Amazon. La creatividad del anuncio puede incluir un botón de “Comprar ahora” que enlace con tu página de información de producto en Amazon. Los anunciantes pueden utilizar las mismas estadísticas de campaña conocidas disponibles en nuestro conjunto de anuncios patrocinados para comprender el desempeño de la campaña.

Más información sobre la aceptabilidad de productos en las políticas de Sponsored Display.

No. Sponsored Display utiliza señales de compra para llegar automáticamente a las audiencias que puedan estar interesadas en tu producto promocionado.

Los vendedores deben personalizar el logotipo o el título de las creatividades del anuncio que llegan a las audiencias en función de sus intereses, o que segmenten productos o categorías de productos específicos en Amazon.

Las Stores son una experiencia de compra inmersiva y multipágina en Amazon que te permite mostrar tu marca y productos. Crear una Store es gratis y no requiere habilidades de desarrollo web. Crea fácilmente diseños personalizados con contenido multimedia enriquecido mediante el uso de mosaicos de arrastrar y soltar o plantillas prediseñadas.

Las Stores se muestran en el sitio web de Amazon en dispositivos móviles, aplicaciones y computadoras de escritorio.

Las Stores están disponibles para los vendedores inscritos en el Registro de marcas en Amazon, los proveedores y las agencias que representan a proveedores. No tienes que anunciar en Amazon para crear una Store, pero debes vender productos en Amazon. Los clientes de Amazon DSP también pueden crear una Store, pero deben tener una cuenta de consola de publicidad además de su cuenta de Amazon DSP.

Tienes que haber enviado una marca registrada activa que Amazon haya autorizado. Más información sobre cómo inscribir tu marca en el Registro de marcas en Amazon. Solo los vendedores deben inscribirse en el Registro de marcas en Amazon. No es necesario que los proveedores se inscriban.

Crear una Store ayuda a impulsar el compromiso de compra, con un destino seleccionado para que los clientes no solo compren tus productos, sino que también conozcan más sobre tu marca.

Las principales características incluyen:

• Diseño único: Elige entre una selección de plantillas de diseño con diferentes formatos de Store y características personalizables para mostrar mejor tu marca.
• Selección personalizada: Presenta un conjunto de productos dinámicos o cuidadosamente seleccionados junto con contenido multimedia opcional para mejorar la experiencia de compra del cliente.
• Promoción integrada: Utiliza funciones sociales integradas, como botones para compartir en redes sociales, junto con extensiones promocionales como Sponsored Brands para aumentar el conocimiento y el tráfico de la Store.

Crear una Store es gratuito.

El panel de control de insights de tiendas te ofrece vistas diarias y globales del desempeño de tu Store. Están disponibles estadísticas por origen del tráfico y por página, entre las que se incluyen:

• Visitantes diarios: Total de usuarios o dispositivos únicos que han visto una o más páginas de tu Store en un solo día.
• Vistas: Cantidad de vistas de página durante este período. Incluye vistas repetidas.
• Ventas: Ventas totales estimadas generadas por los visitantes de la Store en un plazo de 14 días a partir de su última visita. Los datos de ventas y unidades están disponibles únicamente a partir del 25 de diciembre de 2017.
• Unidades vendidas: Unidades totales estimadas compradas por los visitantes de la Store en un plazo de 14 días a partir de su última visita.
• Vistas/visitante: Cantidad promedio de páginas únicas vistas por un visitante diario de tu Store.

Puedes acceder a los análisis desde el Generador de Stores o desde la página principal de las Stores.

El tiempo que lleva crear una Store depende de lo que quieres crear. Te proporcionamos plantillas y mosaicos para que sea fácil crear páginas rápidamente sin tener experiencia en diseño. Antes de que puedas publicar tu Store, la revisamos mediante un proceso de moderación para asegurarnos de que cumpla con los estándares altos que establecemos para la experiencia de compra de los clientes a través de Amazon. Ten en cuenta que el proceso de revisión tardará hasta 72 horas y tu Store puede ser rechazada si no cumple con nuestra Política de aceptación de Amazon Stores. Así que planifica con anticipación y publica tu Store con bastante tiempo antes de las principales ventas, promociones o eventos festivos.

Sí. Las plantillas y widgets de las Stores están todos diseñados con una gran capacidad de respuesta. Funcionan en cualquier tamaño de pantalla o tipo de dispositivo. Para ver el aspecto que tendrá tu Store en dispositivos móviles o computadoras de escritorio antes de publicarla, hay un enlace de Vista previa disponible en el Generador de Stores.

Los anuncios de display, con tecnología de Amazon DSP, son un formato de anuncio flexible que puedes usar para llegar a las audiencias deseadas en Amazon y fuera de Amazon mediante el contenido creativo generado por Amazon o el tuyo propio.

Los anuncios de display se muestran en sitios web, aplicaciones y dispositivos de Amazon, así como en sitios y aplicaciones que no pertenecen a Amazon.

Se puede dirigir a los clientes a una página de información de producto, una Store, una página de destino personalizada o un sitio web externo.

Las empresas pueden comprar anuncios de display tanto si venden productos en Amazon como si no lo hacen.

Los anuncios de display te ayudan a llegar, inspirar y volver a atraer a los clientes, con el mensaje adecuado, en Amazon y fuera de Amazon.

Los precios de los anuncios de display varían según el formato y la ubicación. Los usuarios de autoservicio de Amazon DSP pueden comprar y administrar sus propias campañas de anuncios de display, mientras que aquellos que buscan una opción de servicios administrados pueden trabajar con nuestros consultores publicitarios. La opción de servicio administrado normalmente requiere una inversión mínima de $ 35 000 (dólares). Contacta a un asesor de ventas para obtener más información.

Los anuncios en video combinan vista, sonido y movimiento para compartir la historia de tu marca e interactuar con tu audiencia en Amazon y fuera de Amazon.

Over-the-top (OTT) video ads are video ads that appear before, during, or after OTT video content. These ads cannot always be skipped and therefore are typically viewed until completion of the ad.

Amazon OTT video ads appear alongside content on connected TVs, publisher channels and networks, IMDb, and IMDb TV.

Out-stream video ads are video ads that appear outside of video content, such as on a website or app. They often appear on a web page in the space reserved for a display ad.

Out-stream video ads appear both on Amazon subsidiaries like IMDb and across the web as standalone videos on desktop, mobile, or tablet. Formats include in-feed video, in-article/in-read video, video in-banner, and interstitial video.

En el caso de los anuncios en video en los que se puede hacer clic, se puede llevar al cliente a una página de producto en Amazon, a tu propio sitio web u otro destino a través de Internet.

Las empresas pueden comprar anuncios en video, independientemente de que vendan o no productos en Amazon.

Los anuncios en video te permiten contar historias y establecer conexiones emocionales con los clientes a lo largo de su proceso de decisión de compra. Pueden inspirar a los clientes a que consideren tus productos al contar la historia de tu marca en entornos de confianza en sitios web, aplicaciones, dispositivos y sitios de terceros de Amazon.

Los precios de los anuncios en video varían según el formato y la ubicación. Los usuarios de autoservicio de Amazon DSP pueden comprar y administrar sus propias campañas de anuncios en video, mientras que aquellos que buscan una opción de servicios administrados pueden trabajar con nuestros consultores publicitarios. La opción de servicio administrado normalmente requiere una inversión mínima de $ 35 000 (dólares). Contacta a un asesor de ventas para obtener más información.

Amazon audio ads are ads between 10 and 30 seconds long that play periodically in breaks between songs on Amazon Music's free ad-supported tier.

Audio ads are played on the free tier of Amazon Music across Alexa-enabled devices, including Echo and Fire TV, as well as on mobile and desktop.

Businesses can buy audio ads whether or not they sell products on Amazon.

Amazon audio ads help you connect with audiences wherever they are listening to the free tier of Amazon Music, even if they aren't watching their screens.

Audio ads are sold on a CPM (cost-per-thousand impressions) basis. They typically require a minimum spend of $25,000 (US). Contact an Amazon Advertising account executive for more information.

Advertisers can provide a companion banner for their audio ads, which appears on Echo Show devices, Fire TV, and in the Amazon Music app and webplayer on mobile and desktop. Companion banners are clickable in the Amazon Music app and webplayer.

Amazon DSP es una plataforma de demanda que permite a los anunciantes y agencias llegar programáticamente a audiencias en toda la web.

Una plataforma de demanda es un software que proporciona compra de medio automatizada y centralizada desde múltiples fuentes.

Los anuncios programáticos son la compra y venta automatizada de inventario de publicidad digital. El inventario publicitario es el espacio para anuncios en un sitio web determinado.

Puedes comprar anuncios en video y de display con Amazon DSP.

Amazon DSP muestra anuncios programáticamente en los sitios y aplicaciones que son nuestros y que operamos, como Amazon.com e IMDb. Además, los anunciantes tienen acceso al inventario directo de los principales sitios de anunciantes a través de Amazon Publisher Services, así como también a grandes intercambios de terceros. Este inventario incluye sitios de alta calidad para visualizaciones web en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, aplicaciones móviles y pre-roll de video.

Los anuncios de display llevan a los clientes a una página de información de producto, a una Store, a una página de destino personalizada o a un sitio web externo. En el caso de los anuncios en video en los que se puede hacer clic, se puede llevar al cliente a una página de información de producto en Amazon, a tu propio sitio web u otro destino a través de Internet.

Amazon DSP está disponible para anunciantes que venden productos en Amazon y para aquellos que no lo hacen. Amazon DSP funciona mejor con anunciantes que quieren comprar programáticamente anuncios en video y de display a gran escala.

Los anunciantes pueden mejorar su alcance al aprovechar las audiencias existentes mediante píxeles, plataformas de administración de datos (DMP) o audiencias con hash de anunciantes. De este modo, los anunciantes pueden mostrar y optimizar anuncios relevantes a las mismas audiencias en dispositivos y formatos de anuncio para ayudar a aumentar la relevancia y mejorar el desempeño de la campaña.

Los precios de los anuncios a través de Amazon DSP varían según el formato y la ubicación. Los clientes de autoservicio tienen el control total sobre sus campañas y no tienen ninguna tarifa de administración. La opción de servicio administrado normalmente requiere una inversión mínima de $ 35 000 (dólares). Contacta a un asesor de ventas para obtener más información.

Tienes opciones de autoservicio y servicios administrados disponibles con Amazon DSP. Los clientes de autoservicio tienen el control total sobre sus campañas y no tienen ninguna tarifa de administración. La opción de servicios administrados es una solución ideal para empresas con experiencia limitada en programación o que quieren acceder al inventario de Amazon DSP con un servicio de alta gama. Para registrarte en Amazon DSP, contacta a un consultor publicitario de Amazon.

Las impresiones son la cantidad total de veces que se ha mostrado tu anuncio.

Los clics son la cantidad de veces que se ha hecho clic en tu anuncio.

La tasa de clics es el total de clics dividido entre el total de impresiones.

La atribución es la asignación de crédito a un anuncio al que un cliente estuvo expuesto antes de realizar una acción deseada, como una compra. Utilizamos un modelo de atribución de última pulsación que tiene en cuenta varios factores, incluido el modo en que el cliente interactuó con el anuncio.

Las vistas de página de información de producto son la cantidad de veces que los clientes han visto una de tus páginas de información del producto después de ver o hacer clic en el anuncio.

La inversión es el valor total en dólares de los clics (CPC) o impresiones (CPM) acumulados.

El costo publicitario de ventas es tu inversión total dividida entre tus ventas totales como porcentaje. Por ejemplo, si inviertes $ 5 en anuncios y generas $ 25 en ventas, tu costo publicitario de ventas (ACOS) es del 20 %, una medida sencilla de la rentabilidad de tu publicidad. Una vez que lanzas tu campaña, puedes ver todos los reportes en la página de reportes.

El retorno de la inversión publicitaria es el total de ventas dividido entre la inversión total como porcentaje.

Los reportes de cuenta y campaña están disponibles para todos los productos publicitarios. Para algunos tipos de anuncios, también están disponibles los reportes de nivel de producto y palabras clave.

Para crear una cuenta, visita la página Registro.

Gracias por enviar tu solicitud para registrarte en Amazon Advertising. Si tu solicitud fue rechazada, recibirás un correo electrónico indicando el motivo del rechazo y los siguientes pasos.

Gracias por enviar tu solicitud para registrarte en Amazon Advertising. Si necesitamos información adicional para procesar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de Amazon Advertising. Responde al correo electrónico con la información solicitada.

Para acceder a tu cuenta, contacta a un consultor publicitario de Amazon a través de nuestro Formulario de contacto.

Para empezar, contacta a un consultor publicitario de Amazon.

Para recuperar tu contraseña, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.

Tus libros deben cumplir los siguientes criterios para anunciarse:

1. Estar escrito en inglés
2. Estar en formato de libro electrónico
3. Estar disponible en Amazon.com
4. Publica con KDP
5. Cumplir con la Política de anuncios de libros

Tus libros deben cumplir los siguientes criterios para anunciarse:

• Estar escrito en inglés
• Estar disponible en Amazon.com
• Cumplir con la Política de anuncios de libros

Los anuncios tienen que ser apropiados para una audiencia general, estar disponibles en inglés y cumplir la Política de aceptación de anuncios de libros para poder anunciarse. Cuando generas material creativo para tus anuncios mediante la consola de publicidad o el panel de control KDP, la portada, título y contenido de tu libro forman parte del anuncio. Estas y todas las imágenes personalizadas de anuncio que cargues se revisarán para comprobar el cumplimiento con las políticas.

Las campañas se pueden rechazar debido a imágenes o portadas de mala calidad, texto ilegible, errores tipográficos en el texto, contenido inapropiado para una audiencia general y contenido que no está localizado para su uso en Estados Unidos.

Un socio es una agencia de publicidad o un proveedor de herramientas que trabaja con los anunciantes de Amazon para administrar y optimizar las campañas. Estas campañas ayudan a los anunciantes a alcanzar los objetivos empresariales y a conectarse con las audiencias de Amazon de maneras significativas.

Si estás interesado en trabajar con un socio para apoyar tus esfuerzos en Amazon Advertising, consulta nuestro directorio de búsqueda de socios aquí.

Esperamos recibir información sobre tu experiencia. Envía tus comentarios aquí.