Marketing de la industria

Marketing de la industria de la moda

¿Cómo puede ayudarte Amazon Ads en la estrategia de marketing para tu marca de moda? Ya sea que quieras aumentar el reconocimiento de tu marca o la conversión, si estás en el negocio de la moda, conoce las soluciones publicitarias que te podemos ofrecer, en Amazon y fuera de Amazon.

La industria de la moda en la actualidad

La moda es una industria en constante cambio, y las marcas de hoy se enfrentan a un panorama cambiante de preferencias de los clientes y tendencias de compra.

Ahora los clientes tienen más opciones sobre cuándo, dónde y cómo comprar. Se han difuminado las líneas entre las tiendas físicas y digitales. Los compradores pueden buscar productos en sus teléfonos mientras están en las tiendas físicas. O pueden pedir en línea y hacer una devolución en una tienda. Como tal, las marcas están encontrando maneras de potenciar la experiencia de compra omnicanal. Algunas buscan reproducir partes de la experiencia de compra tradicional, como probar el producto, sentir el material y ver productos en exhibición. Otras eliminan las barreras para que los clientes puedan tener una experiencia fluida, tanto si conectan con una marca en el mundo digital o físico.

Además, los consumidores de hoy compran cada vez más conforme a sus valores. Apoyan a las marcas y empresas que tienen un propósito y que están comprometidas con la sustentabilidad. El 67% de los compradores consideran que el uso de materiales sustentables es un factor de compra importante.1 Y el 43% de los consumidores se alejan de marcas que los decepcionan con un tema social.2

Todos estos factores han impulsado a las marcas de la industria de la moda a evolucionar. Se espera que a nivel mundial la categoría de ropa, por sí sola, crezca un 7% anual, alcanzando los 2.25 billones de dólares para 2025.3

Tendencias de marketing en la industria de la moda

En 2019, los canales de marketing en línea representaron el 26% de la industria de la moda; en 2020, ese porcentaje subió al 38%. Esta tendencia continuará, con una participación en línea que, según las predicciones, crecerá al 56% para 2025.4

Los ejecutivos de la industria de la moda ven lo digital como la mayor oportunidad para 2021; el 70% de ellos espera un crecimiento de más del 20% en sus canales de comercio digital.5

1 de cada 3 compradores de moda son compradores omnicanal. El 66% de los compradores de ropa usa un punto de contacto online durante su proceso de compra,6 mientras que 1 de cada 3 compradores en tienda busca en línea mientras se encuentran dentro de la tienda física.7

Desafíos que enfrentan las marcas de la industria de la moda

Lealtad hacia la marca

El 64% de los compradores están abiertos a la marca que van a comprar desde el inicio de su proceso de compra.8 Las marcas no pueden depender únicamente de las compras pasadas para impulsar las compras futuras.

Llegar a nuevas audiencias

Los compradores reflexionan más acerca de sus hábitos de compra,9 lo que significa que las marcas necesitan trabajar más duro para estar entre su conjunto de consideraciones de compra.

El cambio digital

Las estrategias de marketing de la industria de la moda deben incluir nuevas formas de atraer el interés de los clientes en línea, como la transmisión en vivo y las redes sociales.10

Consumidores con propósito

El 65% de los consumidores quiere que las empresas tomen una postura en temas que les importan.11

Insights para el marketing de la industria de la moda

El 66% de los compradores de moda reportó que visita Amazon una vez a la semana o más.12

El 48% de los compradores de ropa que buscó productos en línea mientras se encontraba en una tienda física, visitó Amazon.13

El 51% de los compradores de moda dijo que Amazon es el lugar al que acudir para encontrar los artículos de moda más nuevos y de las mejores marcas.14

Los compradores de ropa en Amazon tienen un periodo de consideración de tres semanas, lo que da a las marcas muchas oportunidades para llegar a ellos durante todo su proceso de compra.15

Ejemplos de marketing de la industria de la moda

Estudio de caso

Para optimizar las campañas de Amazon Ads, Crocs se asoció con Perpetua, un socio de publicidad integrado con API, lo que dio lugar a un retorno de la inversión publicitaria del 300%.

Estudio de caso

Descubre cómo esta marca logró un aumento del 210% en las impresiones y del 145% en las ventas en Europa con la segmentación automática.

Blog

Descubre lo que aprendimos en un reciente estudio de marcas de moda que usan Amazon Ads.

Estrategias de publicidad para la industria de la moda

Cuenta la historia de tu marca

Cuenta la historia de tu marca y ayuda a conectar tu marca con nuevos consumidores a través de mensajes que tengan un propósito, ya sea en televisión por streaming [también conocido como transmisión libre (OTT)], o en tu Store. Con los anuncios OTT de Amazon, puedes llegar a audiencias únicas de compra, moda y estilo de vida a gran escala.

Si tienes productos con características o empaques sustentables, considera alinear tus mensajes con el programa Climate Pledge Friendly para ayudar a alcanzar tus objetivos de comunicación de sustentabilidad.

Encuentra formas nuevas y emocionantes de aumentar el interés de los clientes en el ámbito digital

Amazon Live es una forma única y atractiva de ayudar a aumentar la consideración de marca. Con Amazon Live, puedes atraer el interés de los compradores en tiempo real y aumentar la consideración a través de transmisiones interactivas de compra, en vivo. En un estudio de caso de cinco marcas participantes de la industria de la moda, estas obtuvieron un aumento del 17% en las ventas a clientes nuevos de su marca, y multiplicaron por 13 la tasa de vistas a sus páginas de información de producto.16

Considera también Prime Wardrobe, un modelo de “prueba antes de comprar” desde la comodidad de tu hogar. Esto busca hacer frente a la necesidad de los consumidores de evaluar el aspecto y el tacto de sus artículos de moda, pero con la conveniencia de comprar en línea.

Llega a nuevos compradores a lo largo de su proceso de compra

Una estrategia de embudo de ventas completo puede ayudar a hacer crecer tu base de clientes e incrementar las conversiones. A partir de un estudio interno de las marcas de ropa que se anuncian con Amazon, encontramos que aquellas que adoptaron una estrategia de embudo de ventas completo con Amazon tuvieron un alza del 35% en la tasa de crecimiento de clientes nuevos de su marca.17 Las marcas que invirtieron en una estrategia de embudo de ventas completo (anuncios patrocinados, anuncios de display y OTT) vieron un aumento del 95% en la conversión frente a los anunciantes que solo invirtieron en anuncios patrocinados y de display.18

  • Fuentes

    1 McKinsey, Consumer sentiment on sustainability in fashion, 2020.
    2
    Accenture, A Brand. New. Purpose., febrero de 2020.
    3
    Statista, 2021
    4
    eMarketer, ingresos en línea frente a total de retail, ropa y accesorios, 2020
    5
    Encuesta BoF-McKinsey State of Fashion 2021
    6
    Kantar y Amazon Ads, estudio de audiencia de la industria de la moda, octubre de 2020
    7
    Kantar y Amazon Ads, estudio del camino hacia la compra de varios mercados verticales, octubre de 2019
    8
    Kantar y Amazon Ads, estudio de audiencia de la industria de la moda, octubre de 2020
    9
    McKinsey, Consumer sentiment on sustainability in fashion, 2020
    10
    Business of Fashion y Mckinsey, The State of Fashion 2021
    11
    Accenture, Encuesta Global Consumer Pulse, 2019
    12
    Kantar y Amazon Ads, estudio de audiencia de la industria de la moda, octubre de 2020
    13
    Kantar y Amazon Ads, estudio del camino hacia la compra de varios mercados verticales, octubre de 2019
    14
    Kantar y Amazon Ads, estudio de audiencia de la industria de la moda, octubre de 2020
    15
    Datos internos de Amazon, 2020
    16
    Datos internos de Amazon, 2020
    17
    Datos internos de Amazon, 2019-2020
    18
    Datos internos de Amazon, 2019-2020