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Cómo las marcas pueden llegar a los compradores omnicanal de abarrotes, dondequiera que estén
Estos son algunos consejos para las marcas que buscan conectar mejor con los compradores de abarrotes que exploran tanto en línea como en persona.
Marketing de la industria
Marketing de abarrotes
La compra en línea de productos como verduras y huevos se está volviendo cada vez más popular. Se espera que la industria de abarrotes en línea se convierta en un negocio de más de USD 250 mil millones para el año 2025 en Estados Unidos, así que es importante aprender cómo tu marca puede destacar.1
Tema de reflexión
No importa si tienes una marca consolidada o si recién estás empezando, Amazon Ads puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing de abarrotes. Escucha a nuestros clientes hablar sobre lo que los inspira a la hora de crear campañas que llegan a audiencias relevantes.
Nestlé EE. UU.
Cómo mantener el interés de los consumidores.
GT's Living Foods
Cómo conectar con una audiencia más amplia.
CAVU Venture Partners
Cómo desarrollar una marca con un propósito claro.
Introducción al marketing de abarrotes
En los últimos años, las compras de abarrotes en línea se han acelerado. A medida que los consumidores adoptan nuevos métodos digitales de compra de abarrotes, las marcas tienen la oportunidad de llegar a estos nuevos clientes tanto en línea como offline con las soluciones publicitarias de Amazon.
La industria de abarrotes actual
Más consumidores están usando las compras de abarrotes en línea para satisfacer las necesidades de su estilo de vida. Por ejemplo, los compradores de abarrotes en línea de Amazon, que incluyen clientes en Amazon.com, Amazon Fresh y Whole Foods Market, buscan conveniencia y formas de ahorrar tiempo.2 A medida que la industria evoluciona, las marcas deberán encontrar nuevas maneras de llegar a las audiencias y mantener sus productos como una prioridad para los compradores.
Tendencias de marketing de abarrotes
El 83% de los compradores de abarrotes esperan opciones flexibles de envío y logística, como compra en línea y recolección en tiendas.3
El 33% de los consumidores estadounidenses compran sus abarrotes principalmente en tiendas y el 48% son compradores omnicanal que lo hacen tanto en tiendas físicas como digitales.4
Los compradores de abarrotes en línea de Amazon encuestados tienen un 40% más probabilidades de mostrar interés en puntos de contacto en línea antes de comprar abarrotes que quienes lo hacen en persona.5
Curso
Profundiza tu comprensión de cómo usar los productos y soluciones de Amazon Ads para crear tus campañas y llegar a más clientes.
Desafíos que enfrentan las marcas de abarrotes
Adaptación a las compras omnicanal
El gasto en abarrotes de Estados Unidos ha aumentado del 3-4% al 10-15% desde 2020.6 Con este cambio en el comportamiento de compra de los consumidores, los anunciantes deben adaptar sus estrategias para llegar mejor a nuevas audiencias.
Canales fragmentados
Hay más lugares para que las marcas se anuncien, pero los canales fragmentados pueden resultar confusos para los compradores que buscan información coherente y accesible cuando compran abarrotes en línea.
Respuesta a las interrupciones digitales
Si bien en los últimos años han aumentado la demanda de abarrotes y los ingresos de esta industria, también lo ha hecho el uso de métodos de pago sin contacto y abarrotes en línea con envío y recolección. Los anunciantes deben considerar cómo sus estrategias publicitarias se ajustan a los nuevos comportamientos de los consumidores para impulsar las ventas a pesar de que los clientes pasan menos tiempo interactuando con sus productos en la tienda.
Cómo las marcas llegan a las audiencias con una estrategia de marketing de abarrotes de Amazon Ads
Consejos de publicidad de abarrotes
Atrae el interés de los clientes con soluciones publicitarias omnicanal
Se puede llegar a 1 de cada 5 compradores de abarrotes en línea de Amazon a través de servicios de streaming con anuncios.7 Al usar los anuncios de Streaming TV con Amazon, puedes atraer a las audiencias de compra, abarrotes y estilo de vida.
Llega a los clientes mientras compran
Los consumidores de abarrotes en línea de Amazon tienen el doble de probabilidades de comprar un par de veces a la semana que quienes realizan sus compras en persona.8 Las marcas tienen la oportunidad de conectar con ellos en varios puntos de contacto durante su proceso de compra en línea. Y con las páginas de destino de Amazon, las marcas pueden ayudar a las audiencias a descubrir nuevos productos.
Ayuda a los clientes a encontrar tu marca
Aproximadamente el 29% de los clientes tiene una mentalidad exploratoria y el 27% está navegando en Amazon cuando compra abarrotes.9 Amazon Ads puede ayudarte a desarrollar una estrategia publicitaria centrada en alinear las promociones de abarrotes con las necesidades de los clientes. Con Amazon DSP, las marcas pueden llegar a audiencias en Amazon y fuera de Amazon, mostrándoles tus productos más destacados. También pueden conectarse con las audiencias durante los momentos sin pantalla con los anuncios de audio de Amazon.
Fuentes:
1 La nueva realidad de los abarrotes: El impacto a largo plazo de la pandemia en las conductas de compra de abarrotes en EE. UU., Mercatus en colaboración con Incisiv, 2020
2 Estudio de la audiencia de compra de abarrotes, Kantar y Amazon Ads, diciembre de 2020
3 Estado del consumidor conectado de Salesforce, 2020, Estados Unidos
4 US Supermarket News, los clientes de abarrotes vuelven a hacer compras en las tiendas a medida que avanza la vacunación de COVID-19, 2021
5 US Supermarket News, los clientes de abarrotes estadounidenses vuelven a hacer compras en las tiendas a medida que avanza la vacunación de COVID-19, 2021
6 Estudio del área de abarrotes de Kantar y Amazon Advertising, 2020, Estados Unidos
7 Estudio de la audiencia de compra de abarrotes, Kantar y Amazon Ads, diciembre de 2020
8, 9 Estudio de la audiencia de compra de abarrotes, Kantar y Amazon Ads, diciembre de 2020
