กรณีศึกษา
OluKai และ Podean ใช้สินค้า Amazon Ads เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์บน Amazon
สิ่งสำคัญที่ได้เรียนรู้
46%
ยอดขายรวมเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับปีก่อน
37%
ยอดขายจากการโฆษณาเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับปีก่อน
เมื่อพูดถึงการมอบความประณีตและความสบายให้กับลูกค้า OluKai บริษัทผู้ผลิตรองเท้าระดับพรีเมียมก็ “ทำได้ดีเยี่ยมเช่นกัน” เพื่อให้สินค้าของพวกเขาเข้าถึงได้มากขึ้นทั่วโลก OluKai ตระหนักดีว่าการเพิ่มการมองเห็นบน Amazon สามารถช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น
ในการเริ่มต้น บริษัทจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการพึ่งพาผู้จัดจำหน่ายของบุคคลที่สามมาเป็นการสร้างช่องทางไดเร็กเซลล์บน Amazon อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในการนำเนื้อหาและการโฆษณาไปใช้เพื่อเอาชนะปัญหาท้าทายต่าง ๆ เช่นการเลือกสินค้า ข้อจำกัดคลังสินค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้า เดือนพฤษภาคม 2021 ทาง OluKai เลือกที่จะร่วมมือกับ Podean พันธมิตร Amazon Ads เพื่อมาช่วยจัดการกับปัญหาซับซ้อนเหล่านี้และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดบน Amazon ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ผลักดันยอดขายด้วยวิธีการโฆษณาแบบเป็นขั้นเป็นตอน
เพื่อเปิดตัวแบรนด์บน Amazon ให้ประสบความสำเร็จ OluKai และ Podean จึงได้เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับแคตตาล็อกสินค้าและความสามารถในการจัดเก็บสินค้าในคลังของ OluKai บริษัทจำเป็นต้องปรับสมดุลด้านอุปสงค์และข้อจำกัดด้านโลจิสติกส์เพื่อหาสินค้าที่เหมาะสมกับช่องทางไดเร็กเซลล์ของ OluKai เมื่อพวกเขาเลือกสินค้าแล้ว พวกเขาก็ไปปรับรายการสินค้าให้ตรงตามมาตรฐานการค้าปลีกและเริ่มใช้โฆษณา sponsored เพื่อผลักดันยอดขายทันที
เมื่อแคมเปญดำเนินไป Podean และ OluKai ก็ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งของกลุ่มเป้าหมายของตน สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถนำผลิตภัณฑ์ Amazon Ads ที่ถูกออกแบบให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์มาใช้ในแต่ระยะอย่างมีกลยุทธ์ได้ ก่อนอื่นบริษัทจะต้องสร้างรากฐานให้แข็งแกร่งโดยใช้ Sponsored Products จากนั้นก็ใช้ Sponsored Brands เพื่อเพิ่มการมองเห็นสินค้าและแบรนด์ จากนั้นก็ใช้ Amazon DSP เพื่อมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากที่วิธีการเหล่านี้ทำให้ OluKai มีฐานที่มั่นคงบน Amazon แล้ว พวกเขาก็ได้เพิ่มการมองเห็น การมีส่วนร่วม และการเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้นด้วยการเปิดตัวแคมเปญวิดีโอแบบโอเวอร์-เดอะ-ท็อป (OTT)
สุดท้าย กลยุทธ์การตลาดของ Podean ได้ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาที่ OluKai เปิดตัวสินค้าใหม่ Podean ได้ปรับวิธีการให้มีไดนามิกเพื่อให้สอดรับกับการใช้โฆษณาแบบผสมผสานของ OluKai กับลักษณะเฉพาะและเป้าหมายของสินค้าแต่ละชนิด การปรับกลยุทธ์เพื่อรองรับสิ่งที่เพิ่มมาใหม่ทำให้ OluKai และ Podean สามารถเพิ่มผลกระทบของแคมเปญให้สูงสุดและใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของสินค้าของ OluKai
— Beth Thorp รองประธานฝ่ายขายในประเทศ OluKaiความแม่นยำของ Amazon DSP ช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราคอนเวอร์ชันอย่างมีนัยสำคัญ การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาแนวทางของเราเมื่อแคมเปญดำเนินไป นี่ไม่ใช่แค่การอยู่บน Amazon เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อยกระดับแบรนด์ของคุณและเพิ่มผลลัพธ์ที่มีความหมาย
ส่งมอบการเติบโตของแบรนด์ในระยะยาว
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์การโฆษณาของ OluKai อย่างต่อเนื่อง Podean ได้ช่วยให้แบรนด์ยังคงมีความยืดหยุ่นและตอบสนองได้ดีในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผลก็คือ ภายในปี 2024 ยอดขายทั้งหมดของ OluKai เพิ่มขึ้น 46% เมื่อเทียบกับปีก่อน (YoY) และยอดขายที่เกิดจากโฆษณาเพิ่มขึ้นถึง 37% เมื่อเทียบกับปีก่อน1
แคมเปญที่ประสบความสำเร็จกับ OluKai ได้สร้างพิมพ์เขียวให้กับ Podean ในการนำไปใช้กับลูกค้าในอนาคต Podean ได้ปรับใช้การเปลี่ยนแปลงจากกลยุทธ์การโฆษณาขั้นพื้นฐานไปสู่กลยุทธ์ขั้นสูงเป็นกระบวนการมาตรฐาน และพวกเขาวางแผนที่จะปรับแต่งวิธีการนี้ให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของแต่ละลูกค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้ามีสถานะที่แข็งแกร่งและมีความสำเร็จที่ยั่งยืนบน Amazon
— Beth Thorp รองประธานฝ่ายขายในประเทศ OluKaiเราประสบความสำเร็จอย่างที่ไม่เคยพบมาก่อนในการใช้งาน Amazon Ads โดยการจับมือกับทีมที่มีความเข้าใจอย่างแท้จริงเกี่ยวกับการผสมผสานที่ซับซ้อนระหว่างการค้าปลีก เนื้อหา และการโฆษณา การเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งและครอบคลุมไม่เพียงให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น แต่ยังกลายเป็นรากฐานสำหรับการศึกษาภายในและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ภายในทีมการตลาดของเราด้วย
ที่มา
1 Podean, สหรัฐอเมริกา, 2024