Alexa 광고 가이드라인 및 승인 정책

목차

3.0 엔터테인먼트 광고
4.0 금지된 콘텐츠
5.0 금지된 상품 및 서비스

개요

모든 Alexa 광고 콘텐츠는 모든 연령의 잠재고객에게 적절해야 하며 광고주, 광고 콘텐츠, 광고가 표시되는 모든 지역에 적용되는 모든 법률, 규칙, 규정을 준수해야 합니다. Alexa 광고는 기존 아마존 광고 가이드라인 및 승인 정책을 준수해야 합니다.

1.0 핵심 광고 정책

모든 Alexa 광고는 다음을 충족해야 합니다.

  • 서비스 지역의 공식 언어를 사용해야 합니다.
  • 광고 상품 기술 사양을 준수해야 합니다.
  • 쉽게 이해할 수 있어야 하며 광고 상품, 서비스 또는 단체를 명확하게 명시해야 합니다. 광고주의 브랜드 이름 또는 로고를 포함해야 합니다. 엔터테인먼트 광고주의 경우 상품 제목(예: 영화 제목)이면 충분합니다.

1.1 가격 및 할인

모든 가격, 할인 및 할인 정보는 정확하고 완전하며 오해의 소지가 없어야 하며 광고가 게재된 위치와 관련이 있어야 합니다. 낮은 예상 비용으로 고객을 속여 예약 서비스로 안내하고 나중에 서비스를 제공할 때 더 높은 요금이 부과하는 행위는 허용되지 않습니다.

광고에 표시된 가격 및 할인액은 오퍼를 정확하게 반영해야 하며 오퍼는 캠페인이 끝날 때까지 제공되어야 합니다. 가격이 변경될 수 있는 경우와 조건 또는 제한 사항이 적용되는 경우 광고는 이를 항상 알려야 합니다.

1.2 타겟팅

광고 상품 또는 서비스를 전 세계적으로 제공하는 경우 외에 모든 광고는 항상 게재되는 위치를 지리적으로 타겟팅해야 합니다.

광고는 특정 커뮤니티 또는 민족을 타겟팅하거나 언급할 수 없습니다.

1.3 QR 코드

QR 코드는 클릭스루 목적지에서만 사용할 수 있으며 모바일 최적화 웹페이지로 안내해야 합니다.

QR 코드는 아마존이 생성한 QR 코드여야 합니다.

1.4 아마존 브랜드 요소

아마존 고객 리뷰 사용은 금지됩니다.

그 외 아마존 또는 아마존 상품과 관련된 언급(예: 아마존 상표 사용)은 브랜드 사용 가이드라인 및 Alexa 상표 가이드라인을 준수해야 합니다.

아마존 상표(골드 박스, 오늘의 딜(Deal of the Day), 초특급 할인 배송, 오늘의 딜(Today’s Deals), 정기 배송 할인, Kindle, 아마존 패밀리, 책 내부 보기 등)를 사용하려면 브랜드의 승인이 필요합니다.

광고주가 ‘아마존 초이스’ 및 ‘아마존 베스트셀러’ 문구를 사용하는 것은 금지됩니다. 이 문구에 해당하는 상품은 수시로 갱신되며 Alexa에서 캠페인을 진행하는 기간 동안 변동될 수 있습니다.

2.0 카피 수용 가능성

2.1 케이싱

  • 제목과 짧은 세부 정보 설명에서 대소문자를 무작위로 사용해서는 안 됩니다.
  • 상품명과 짧은 세부 정보 모두 프로그램 또는 대명사를 지칭할 때만 제목 케이싱이 허용됩니다.
  • 짧은 세부 정보 제목에서 전체 대문자 카피는 줄임말(예: ‘USA’)을 사용하거나 프로그램 제목과 연관 있을 때(예: ‘The Secret of NIMH’)만 사용할 수 있습니다.

2.2 클레임

이미지의 클레임(예: ‘보너스 기능 포함’ 또는 ‘확장 컷’)은 설명 또는 메시지와 일치해야 합니다.

2.3 문법 및 문장 부호

광고는 문법을 준수해야 하며 제목의 일부가 아닌 경우 상품명에 느낌표를 사용할 수 없습니다.

2.4 언어

광고는 광고가 제공되는 국가의 기본 언어로 작성되어야 합니다.

2.5 가독성

광고 카피는 항상 읽을 수 있어야 합니다.

2.6 맞춤형 카피

고객이 자신에게 직접 말하는 것이라고 잘못 인식할 정도로 개인화된 언어(예: ‘당신’)를 사용하는 광고 카피는 금지됩니다.

2.7 욕설 및 천박한 언어

s@#t 또는 WTF와 같은 모호한 욕설, 노골적이거나 선정적인 언어, 중의적이거나 지저분한 단어 등 천박한 언어, 저속하거나 외설적인 언어, 기타 욕설은 금지됩니다.

2.8 감정적으로 고조되거나 암울한 카피

감정적으로 고조되거나 암울한 카피는 금지됩니다.

3.0 엔터테인먼트 광고 등급

콘텐츠 등급 기관이 성인 잠재고객에게 적합하다고 승인한 콘텐츠의 엔터테인먼트 광고는 허용되나 다음을 준수해야 합니다.

  • 크리에이티브 콘텐츠는 모든 잠재고객에게 적합해야 합니다.
  • 비디오로 바로 연결되는 크리에이티브에는 콘텐츠 등급(예: TV-14)이 포함되어야 합니다.
  • 모든 미디어에 대해 12, 13세 이상의 잠재고객 카테고리에 적합하다고 평가되는 콘텐츠 등급을 포함하는 것이 좋습니다.

4.0 금지된 콘텐츠

아마존 광고 정책에서는 특정 유형의 콘텐츠를 포함하거나 이와 관련된 Alexa 광고를 수락하지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 메시지, 이미지 또는 타겟팅의 특성상 어린이를 대상으로 하는 콘텐츠
  • 어린이가 성인을 대상으로 한 상황 또는 위험한 상황에 처한 모습이 표시된 콘텐츠
  • 선정적인 이미지를 비롯하여 성인을 대상으로 하거나 민감하거나 논란의 여지가 있는 것으로 간주되는 콘텐츠*
  • 정서적으로 착취하거나 논란의 여지가 있는 콘텐츠 또는 사람이나 동물을 부정적으로 묘사한 콘텐츠*
  • 사람 간 폭력을 묘사하는 콘텐츠
  • 사실적이거나 과도하게 무서운 이미지, 폭력, 잔혹성 또는 유혈을 묘사하는 콘텐츠
  • 기물 파손이나 괴롭힘 등 반사회적 행동이나 위험한 행동을 묘사하는 콘텐츠*
  • 외설적이거나 명예를 훼손하거나 비방하거나 불법이거나 타인의 사생활을 침해하는 콘텐츠
  • 약물 또는 주류의 과도한 소비를 장려, 미화 또는 묘사하는 콘텐츠*
  • 위협적, 모욕적, 괴롭힘 또는 인종, 피부색, 출신 국가, 종교, 장애, 성별, 성적 지향, 장애, 나이 또는 이와 유사하거나 다른 카테고리에 기반하여 보호 대상 집단을 지지하거나 차별하는 콘텐츠
  • 기만, 허위 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠
  • 에디토리얼 리뷰
  • 과장된 주장
  • 욕설, 저속 또는 외설적인 언어 또는 외설적 언급이 포함된 콘텐츠
  • 혐오 표현, 폭력이나 인종적 편협함을 선동하거나 옹호하는 콘텐츠

* 엔터테인먼트 캠페인은 승인될 수 있습니다.

5.0 금지된 상품 및 서비스

Alexa 광고는 여러 사람이 거주하는 가정에 제공됩니다. 아마존 정책에서는 최고 품질의 고객 경험을 제공하겠다는 약속의 일환으로 특정 상품 또는 서비스의 판매 또는 사용을 홍보하는 광고는 Alexa에서 허락하지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 성인용 요실금 상품
  • 성인/성적 용품, 서비스 또는 장소
  • 에어로졸 페인트
  • 에어소프트/BB탄 총, 페인트볼 총
  • 알코올 브랜드/제조사/음료
  • 방사선 방지 상품(전자기장 보호 상품, 방사선 해독 또는 차폐 상품 포함).
  • 유아용 유동식
  • 활과 화살, 새총 및 기타 발사체 무기
  • 간병인
  • 자선 단체 및 비영리 단체
  • 콘테스트, 대회 및 경품 추첨
  • 쿠폰 사이트
  • 암호화폐 거래소, 초기 코인 공개, 바이너리 옵션
  • 데이팅 사이트, 앱 및 서비스
  • 약물 조제 도구 또는 약물 검사를 속이기 위한 상품
  • 에스코트 서비스, 성인 데이트 용품, 섹스 토이 및 상품
  • 에칭 크림
  • 팻 버너 및 팻 블로커
  • 여성용품
  • 불임 클리닉 및 연구
  • 폭죽
  • 슈퍼마켓(QSR은 승인됨)
  • Kindle이 아닌 무료 전자책
  • 빠르게 부자가 되는 방법 및 피라미드 사기
  • 기프트 카드
  • 권총 안전 인증서
  • 체중 감량을 포함한 헬스케어 상품 및 서비스
  • 사냥 및 사격 장비와 의류
  • 불법 또는 민감한 의약 또는 의류 기기 상품과 서비스
  • 불법 및 합법화된 의약품(예: 대마초 및 관련 상품), 대마 함유 상품(오프라인 스토어 포함)
  • 구직 사이트
  • 주방용 칼, 식기류 또는 은식기를 제외한 나이프 및 기타 칼날이 있는 모든 물건
  • 법률 서비스
  • 대출 상품
  • 충성도/선호도/보상 및 관련 콘텐츠
  • 우편 주문 신부
  • 맬웨어, 스케어웨어, 스파이웨어
  • 의료 절차, 장비, 연구 권유
  • 태블릿, 스트리밍 미디어 플레이어, 음성 지원 도우미를 포함한 아마존 외부 브랜드 기기
  • 대마, 카나비디올(CBD), THC에서 추출되거나 이를 포함하거나 대마초와 관련이 있는 오일, 보충제 또는 섭취물, 국소용 CBD 상품
  • 온라인 도박, 스포츠 도박, 판타지 풋볼
  • 온라인 약국
  • 기간별 결제 서비스
  • 요실금 및 체중 감량을 포함한 의약품(민감하지 않은 OTC 상품은 사례에 따라 승인될 수 있음)
  • 정당 관련 및/또는 문제 관련 메시지
  • 음란물, 성관계 개선을 주장하는 제품, 성인/성적 콘텐츠
  • 출생 전 성별 선택 및 결정 테스트 상품 및 서비스
  • 900 전화번호와 같은 프리미엄 통화당 지불 서비스
  • 타인의 지적재산권 또는 개인 권리를 침해하거나 이러한 권리 침해를 조장하거나 허용할 수 있는 상품, 서비스 또는 기술
  • 해킹 또는 법 집행 기관으로부터 도주를 포함하여 불법적이거나 위험한 활동을 조장하는 상품, 서비스 또는 기술
  • 판매에 부적격하거나 아마존의 카테고리, 상품 및 리스팅 제한 사항을 준수하지 않는 상품
  • 상품 리콜
  • 전문 서비스
  • 심령술 및 관련 오퍼
  • 공익 광고
  • 부동산
  • 실제 돈을 사용하는 게임
  • NC17 및 AO 등급(또는 이와 동등한 현지 등급)의 19금 예고편 및 콘텐츠
  • 채용 제안
  • 종교적 또는 영적 서비스
  • 보조 티켓 리셀러(AU/NZ)
  • 보안 상품
  • 성인용품
  • 충격 목줄(충격을 주는 다용도 반려동물 목줄은 허용되지만 사용 중 충격 설정이 표시되지 않아야 함), 핀치 또는 초크 목줄
  • 단기, 고금리 대출(예: ‘월급날 대출’)
  • 금연 상품
  • 소프트라인
  • 주 복권
  • 설문조사
  • 속옷/실내복
  • 문신 및 바디 브랜딩 상품 및 서비스(타투 케어 크림은 허용될 수 있음)
  • 테스토스테론 부스터
  • 전자 담배, 니코틴 파우치를 포함한 담배 또는 담배 관련 상품
  • UV 태닝 서비스 및 장비
  • 무기, 총기, 탄약 및 관련된 부품 또는 액세서리

6.0 광고 콘텐츠 수용 가능성

6.1 성인 콘텐츠

민감하고 논란 있는 성인 광고 콘텐츠는 금지합니다. Echo 기기는 거실이나 가족 공간 및 어린이가 있는 곳에서 흔하게 볼 수 있습니다. 모든 광고는 모든 잠재고객에게 적합해야 합니다.

이미지 또는 광고 크리에이티브가 안전하더라도 영화 또는 프로그램에 포르노, 소프트 포르노, 성애물, 성인 데이트 및 만남 또는 성적 콘텐츠를 포함하는 프로그램, 성매매 알선 및 매춘 및 기타 유사 성인용 테마가 포함된 경우 해당 영화 또는 프로그램에 대한 광고는 금지합니다.

빨간색 등급 또는 연령 제한 상품, NC-17 또는 현지 동급 영화, AO(성인 전용) 또는 현지 국가 동급 비디오 게임은 금지됩니다.

6.2 알코올, 마약 및 담배

음주, 흡연을 권장, 홍보 또는 미화하고 과다 섭취, 불법 약물 사용, 합법적 약물 남용을 묘사하고 중독에 초점을 맞추거나 금욕 또는 금주를 막는 프로그램 광고는 금지됩니다. 여기에는 이러한 상품 사용에 중점을 둔 이미지가 포함됩니다.

6.3 증오 및 편협

증오 및 편협과 연관된 상징의 사용을 포함한 모든 형태의 증오 및 편협은 금지됩니다. 여기에는 위협적, 모욕적 또는 괴롭힘 콘텐츠 또는 인종, 피부색, 출신 국가, 종교, 장애, 성별, 성적 지향, 장애, 나이 또는 이와 유사한 카테고리에 기반하여 보호 대상 집단을 지지하거나 차별하는 콘텐츠가 포함됩니다.

논란 있는 조직, 증오 그룹 또는 정치 운동과 연관된 상징을 선보이는 크리에이티브는 금지됩니다. 예: 스와스티카 또는 Ku Klux Klan과 같이 인종차별 이데올로기를 가진 조직과 연관된 이미지.

6.4 미성년자

미성년자(또는 미성년자로 보이는 사람)가 위험에 처하거나, 기타 성인, 위험 또는 성적 요소가 있는 상황에 처한 내용의 콘텐츠 또는 묘사는 금지됩니다. 예:

  • 성인용 또는 자극적인 의상
  • 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 성인 요소가 있는 상황 또는 불법적 활동에 참여: 주변에 화기 또는 기타 무기가 있거나 이를 취급하는 상황, 폭발과 근접한 상황, 음주, 마약 섭취 또는 흡연하는 상황
  • 아동 안전 모범 사례를 위반할 수 있는 상황(예: 안전벨트를 매지 않은 채 차량에 있는 어린이 또는 헬멧 없이 자전거를 타는 어린이)
  • 어린이가 안전하게 자신을 돌볼 수 없는 장소 또는 상황(예: 수영장, 북적거리는 도로 횡단 또는 위험한 장비 주변)에서 이를 감독하는 어른이 없는 상황

6.5 정치

  • 정치인 또는 정당에 찬성 또는 반대하는 캠페인 또는 선거와 관련된 정치적 광고는 금지됩니다. 공청회의 정치적 문제와 관련된 콘텐츠도 금지됩니다.
  • 자연재해, 인재, 대규모 사건 또는 유명 인사의 사망과 같은 민감한 사건에 대한 광고 콘텐츠는 금지됩니다.
  • 정치에 관한 허구의 프로그램은 허용됩니다.
  • 일반 정치, 역사, 정치학에 대한 논픽션 프로그램 및 객관적, 학문적 또는 양당적 관점에서의 현재 또는 과거의 정치적 평론은 허용됩니다.

6.6 종교

  • 종교를 홍보, 옹호, 비방 또는 폄훼하는 광고 콘텐츠는 금지됩니다.
  • 2개 이상의 종교 또는 일반적인 종교 또는 영성에 관한 프로그램은 허용됩니다.
  • 종교적 주제 또는 종교를 언급하는 픽션 프로그램은 허용됩니다.

6.7 성적 지향(LGBTQ+)

다음과 같은 행위를 금지합니다.

  • 성적 정체성이 정신적 또는 심리적 장애라고 주장하는 제목.
  • 성적 지향의 치유, 반전 또는 치료를 홍보하는 제목.
  • LGBTQ+ 커뮤니티의 구성원을 향한 증오 또는 편협을 장려하는 제목.

6.8 체중 감량

  • 일반적인 건강 및 웰니스 광고는 허용됩니다.
  • 체중 감량이 주된 내용인 광고는 금지됩니다.

6.9 기타 부적절한 콘텐츠

민감하고 논란 있는 성인 콘텐츠는 금지합니다.

6.10 노출 및 누드, 자극적인 포즈

Echo 기기는 거실이나 가족 공간 및 어린이가 있는 곳에서 흔하게 볼 수 있기 때문에 모든 광고는 모든 잠재고객에게 적합해야 합니다.

광고는 생식기, 여성의 가슴 및/또는 엉덩이와 같은 완전히 드러난 은밀한 신체 부위를 표시하면 안 됩니다.

광고에 성적으로 도발적인 이미지 및 언급이 포함되어서는 안 되며, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

  • 의복 착용 여부에 관계없이 성관계 체위를 모방하거나 성행위를 암시하는 자세를 취한 사람들.
  • 선정적인 표정과 함께 성적인 내용을 암시하는 자세(예: 다리 벌리기, 엉덩이 강조).
  • 선정적인 표정과 함께 엉덩이에 손을 댄 자세 또는 머리카락을 쥐고 있는 포즈.
  • 가슴이나 엉덩이와 같은 신체 부위에 성적으로 과도하게 주의를 기울이는 행위(예: 가슴 노출 또는 가슴골에 과도하게 집중하는 경우).
  • 얼굴이나 신체로 오르가슴을 나타내는 경우.
  • 선정적인 탈의(예: 브래지어 스트랩을 내리거나 속옷을 벗는 모습).
  • 스타킹, 가터벨트와 같은 성적인 속옷을 입거나 채찍과 사슬 같은 도구를 들고 있는 모델.
  • 텍스트 또는 이미지의 성적인 암시.

6.11 폭력, 피, 유혈 및 기타 공포 콘텐츠

내용에 따라 약간의 핏자국은 허용되지만 추가적인 폭력 또는 유혈 요소(예: 절단)가 없어야 합니다.

다음을 포함하는 광고는 금지됩니다.

  • 어린이에게 겁을 주거나 혼란스럽게 할 수 있는 강렬한 이미지 또는 기분 나쁜 이미지.
  • 지나치게 무서운 이미지, 폭력, 잔인함 또는 고어(예: 고문, 신체 훼손 또는 절단 장면, 캐릭터의 사체 또는 벌어진 상처, 과도한 출혈 또는 무기로 공격을 받는 사람의 적나라한 묘사).
  • 강간과 성추행을 암시하거나 묘사하는 명시적인 언급 또는 이미지는 금지됩니다.

6.12 무기

사실적인 총기 묘사는 다음과 같은 경우를 제외하고 허용됩니다.

  • 정적 광고에서 폭력적이거나 위협적인 방식(예: 피범벅)으로 묘사됨
  • 위협적인 방식으로 캐릭터를 조준함
  • 조준경 또는 시야를 통해 다른 사람을 조준하고 있는 것을 보여줌
  • 고객을 겨누고 있음
  • 발사 또는 발사된 행위를 묘사함(예: 무기에서 발사된 총알, 총신 주위에 보이는 연기 또는 기타 잔여물)
  • 미성년자가 취급함

레이건 및 페이저와 같은 환상/공상 과학 화기를 비롯해 상상 속의 무기인 비현실적인 화기를 비폭력적으로 묘사하는 것은 허용합니다.

7.0 제한된 상품 및 서비스

7.1 자동차용품

자동차용품 광고는 Alexa에만 게재되며 비디오를 클릭할 수 있습니다.

모든 오퍼는 정확하고 관련성이 있어야 하며, 광고가 다음을 홍보하는 경우 조건이나 제한 사항을 꼭 언급해야 합니다.

  • 서비스, 피팅, 수리 또는 유지 보수와 같은 AS
  • 재고, 위치, 영업시간을 포함하되 이에 국한되지 않는 브랜드 또는 대리점 인지도
  • B2B 오퍼
  • 리스 또는 파이낸싱 견적, 금리 및 시작 가격을 포함한 판매 오퍼

7.2 금융 상품 및 서비스

이 섹션의 정책에서는 비디오를 클릭할 경우 미국에서만 승인될 수 있는 금융 상품 및 서비스 광고를 다룹니다.

7.2.1 은행 및 투자

광고주는 라이선스를 획득한 지리적 위치만 타겟팅해야 하며 각 위치의 적정 라이선스 요건을 모두 충족해야 합니다. 현지 법률/규정이 요구하는 경우 광고는 고객 또는 상품과 관련된 위험이나 비용을 적절히 공지해야 합니다.

신용 서비스 광고는 고객이 온라인 쇼핑을 위해 대출을 받도록 권장할 수 없습니다.

아마존은 다음 상품 및 서비스에 대한 광고를 금지합니다.

  • 암호화폐, 암호화폐 교환, 초기 코인 공개(ICO).
  • 파생 상품의 고위험 옵션(바이너리 옵션, 스프레드 베팅을 포함하지만 이에 국한되지 않음)
  • 빠르게 부자가 되는 방법 및 피라미드 사기
  • 상환 기간이 12개월 미만이고 APR이 50%를 초과하거나 관련 법률이 달리 금지하는 단기 고이율 대출(‘급여일’ 대출을 포함하지만 이에 국한되지 않음).

7.2.2 보험 상품

보험 상품에는 자동차 보험, 모기지 보험, 생명 보험, 여행 보험이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

광고는 두려움이나 불안과 같은 부정적인 감정(예: ‘주택 화재로 모든 것을 잃을 수 있나요?’)보다는 보험 상품의 긍정적인 결과(예: ‘주택 보험이 있으니 안심하세요’)에 집중해야 합니다.

7.2.3 대출 상품

주택 담보, 신용카드 현금 서비스 및 교육 등(이에 국한되지 않음)이 포함된 대출 상품은 광고할 수 없습니다.

7.3 뉴스 및 저널리즘

뉴스 광고는 편견이 없고 공정해야 합니다.

다음과 같은 광고는 허용되지 않습니다.

  • 정당, 후보자, 프로그램, 이데올로기 또는 조직을 옹호하거나 비하하는 광고
  • 공포, 비극 또는 중요한 사건을 이용하는 광고
  • 잘못된 공식 정부 연관성을 암시하는 광고