गाइड

Amazon Ads के बारे में समझना

चाहे आप ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना चाहते हों, अपने प्रोडक्ट या सर्विस को ख़रीदने पर विचार को बूस्ट करना चाहते हों, कन्वर्शन बढ़ाना चाहते हों या विश्वसनीयता बढ़ाना चाहते हों, हम आपको सही ऐड सोल्यूशन खोजने के लिए सही टूल उपलब्ध कराएँगे, जिनकी मदद से मापने योग्य नतीजे मिल सकें. हम आपको डिजिटल एडवरटाइज़िंग के फ़ायदे, Amazon Ads के प्रोडक्ट से जुड़े ऑफ़र, एडवरटाइज़िंग के लक्ष्य तय करने के लिए गाइड और इंडस्ट्री के सामान्य शब्दों से परिचय कराते हुए शुरू करने में मदद करेंगे.

अपने प्रोडक्ट को प्रमोट करने और कैम्पेन बनाने के लिए Amazon Ads का इस्तेमाल करना शुरू करें.

कस्टमर को Amazon पर अपने प्रोडक्ट खोजने में मदद करने के लिए, प्रति-क्लिक-लागत वाले ऐड बनाएँ.

ख़रीदारी की ज़्यादा संभावना रखने वाले उन ख़रीदारों को ख़रीदारी करने के लिए बढ़ावा देना जो अभी ख़रीदने पर विचार कर रहे हैं.

क्या मुझे डिजिटल एडवरटाइज़िंग का इस्तेमाल करना चाहिए?

हमेशा चालू रहने वाली डिजिटल दुनिया ने कस्टमर को प्रोडक्ट और ब्रैंड के बारे में ज़्यादा जानने, ब्राउज़ करने और उन्हें खरीदने के लिए नए रास्ते खोल दिए हैं. डिजिटल ऐड बनाने में टेक्स्ट, इमेज या वीडियो में से किसी के भी मिले-जुले तरीक़े का इस्तेमाल किया जा सकता है और वे कई वेबसाइट से लेकर सोशल मीडिया और स्ट्रीमिंग कॉन्टेंट तक हर जगह दिखाई दे सकते हैं. डिजिटल एडवरटाइज़िंग से कई फ़ायदे मिलते हैं:

1. ख़रीदारों तक पहुँचने के नए तरीक़े
ज़्यादा से ज़्यादा कस्टमर अपना ऑनलाइन शॉपिंग का सफ़र शुरू करते हैं. Statista के मुताबिक़, यह अनुमान लगाया गया है कि 2024 में संयुक्त राज्य अमेरिका में 278.33 मिलियन कस्टमर ऑनलाइन ख़रीदारी करेंगे.1 यह ट्रेंड संभावित ख़रीदारों के साथ ऑनलाइन जुड़ने का अवसर उपलब्ध कराता है.

2. फ़्लेक्सिबल फ़ॉर्मेट
एक जैसी चीज़ें सभी के साथ काम नहीं करती हैं और डिजिटल सोल्यूशन इसी बात को ध्यान में रखकर बनाए जाते हैं. डिजिटल एडवरटाइज़िंग कई तरह के क्रिएटिव ऐड फ़ॉर्मेट और एडवरटाइज़िंग प्लेसमेंट सहित कस्टमाइज़ किए जा सकने वाले फ़ीचर का सेलेक्शन ऑफ़र करता है.

3. कस्टमाइज़ किया जा सकने वाला बजट
रेडियो, आउट-ऑफ़-होम बिलबोर्ड प्लेसमेंट और अन्य पारंपरिक एडवरटाइज़िंग के विपरीत, जिनमें अक्सर काफ़ी ज़्यादा पैसा लगाना पड़ता है, डिजिटल एडवरटाइज़िंग को अपने बजट की चिंता किए बिना इस्तेमाल किया जा सकता है.

4. काम को तुरंत पूरा करने की सुविधा
डिजिटल एडवरटाइज़िंग की मदद से आप पारंपरिक तरीक़े की एडवरटाइज़िंग के मुक़ाबले कैम्पेन को ज़्यादा तेज़ी से तैयार और ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं. इससे, आपको सही जगह और सही समय पर ऑडियंस तक पहुँचने का मौक़ा मिलता है.

5. रियल-टाइम इनसाइट
डिजिटल एडवरटाइज़िंग के कई प्रोडक्ट रियल-टाइम मेजरमेंट और ऑप्टिमाइज़ेशन क्षमताएँ ऑफ़र करते हैं. अपने नतीजे ट्रैक करें, अपने ऐड की परफ़ॉर्मेंस देखें और जब चाहें अपने कैम्पेन में बदलाव करें.

Amazon Ads क्या ऑफ़र करता है?

दुनिया भर में लाखों ऐक्टिव कस्टमर अकाउंट के साथ,* Amazon इस बात को बहुत अच्छी तरह समझता है कि ख़रीदार ऑनलाइन खोजते, ब्राउज़ करते और ख़रीदारी करते समय प्रोडक्ट और ब्रैंड के साथ किस तरह एंगेज होते हैं.

Amazon Ads के ज़रिए एडवरटाइज़िंग करने से, आपको कस्टमर के सफ़र के हर स्टेज में उन तक पहुँचने में मदद मिल सकती है. हमारे ऑफ़र आपको अपने एडवरटाइज़िंग लक्ष्यों को हासिल करने में मदद करते हैं. साथ ही, इनकी मदद से कस्टमर को ऐसे प्रोडक्ट मिल सकते हैं जिन्हें वे खोज रहे हैं.

डेस्कटॉप और मोबाइल पर Sponsored Products ऐड प्लेसमेंट

ये सेल्फ़-सर्विस, प्रति-क्लिक-लागत वाले ऐड, शॉपिंग नतीजे में और प्रोडक्ट जानकारी पेज पर अलग-अलग प्रोडक्ट लिस्टिंग के हिसाब से दिखाई देते हैं.

डेस्कटॉप और मोबाइल पर Sponsored Brands ऐड प्लेसमेंट

ब्रैंड के लिए ये सेल्फ़-सर्विस, प्रति-क्लिक-लागत वाले ऐड, शॉपिंग नतीजों में दिखते हैं. इनमें कस्टम हेडलाइन, ब्रैंड लोगो और कई प्रोडक्ट फ़ीचर होते हैं.

डेस्कटॉप और मोबाइल पर Sponsored Display ऐड प्लेसमेंट

ये सेल्फ़-सर्विस डिस्प्ले ऐड Amazon पर सम्बंधित ख़रीदारी से जुड़ी दिलचस्पियों के आधार पर ऑडियंस तक पहुँचने के लिए, अपने-आप जनरेट किए गए ऐड क्रिएटिव का इस्तेमाल करते हैं.

डेस्कटॉप और मोबाइल पर Stores ऐड प्लेसमेंट

Amazon पर ये मुफ़्त, मल्टी-पेज ब्रैंड डेस्टिनेशन आपके प्रोडक्ट पोर्टफ़ोलियो को फ़ीचर करते हैं और आपके ब्रैंड की कहानी बताने में मदद करते हैं.

मुझे अपने एडवरटाइज़िंग लक्ष्यों की पहचान किस तरह करनी चाहिए?

शुरू करने के लिए, ऐसे एडवरटाइज़िंग लक्ष्य सेट करें जिसके नतीजे आपके ज़रूरत के अनुसार हों. सफलता के लिए, सामान्य लक्ष्यों, उनके कुल उद्देश्यों और मुख्य मेट्रिक के बारे में जानें.

ज़्यादा कस्टमर तक पहुँचें

काम आने वाले मैसेज के साथ सही समय पर अपने कस्टमर से जुड़ें.

ट्रैफ़िक बढ़ाएँ

अपनी वेबसाइट या Store पर कस्टमर एंगेजमेंट को ज़्यादा से ज़्यादा करें.

बिक्री बढ़ाएँ

Amazon या थर्ड-पार्टी डेस्टिनेशन पर बेहतर नतीजे देने वाले इनसाइट का इस्तेमाल करें.

कस्टमर की विश्वसनीयता बढ़ाएँ

कस्टमर को वापस आने के लिए आकर्षित करते रहें और लंबे समय तक चलने वाले सम्बंध बनाएँ.

मुझे किन शर्तों के बारे में पता होना चाहिए?

हमने डिजिटल एडवरटाइज़िंग नेविगेट करने में आपकी मदद करने के लिए, एक ही जगह पर शर्तों की लिस्ट तैयार की है. कुछ शर्तें डिजिटल एडवरटाइज़िंग इंडस्ट्री पर पूरी तरह से अप्लाई की जा सकती हैं और कुछ ख़ास Amazon Ads के लिए हैं.

सामान्य एडवरटाइज़िंग

  • एट्रिब्यूशन: किसी प्रोडक्ट या सर्विस को ख़रीदने से पहले, उन्हें कई ऐड दिखाई दे सकते हैं: कोई रेडियो ऐड, कोई बिलबोर्ड, कोई ऑनलाइन पॉप-अप. एट्रिब्यूशन से यह पता चलता है कि किस ऐड ने उस ख़रीदारी में मदद की थी. अलग-अलग सर्विस में अलग-अलग एट्रिब्यूशन मॉडल होते हैं, जो अलग-अलग फ़ैक्टर को ध्यान में रखते हैं. जैसे कि कस्टमर ने ऐड से किस तरह इंटरैक्ट किया और ख़रीदारी से सम्बंधित वह इंटरैक्शन कब हुआ था.
  • कंज़्यूमर की ख़रीदारी का सफ़र/कंज़्यूमर के फ़ैसले का सफ़र: आपकी कंपनी और ब्रैंड के साथ इंटरैक्शन करते समय ख़रीदारों के पूरे एक्सपीरिएंस के बारे में बताने के लिए इस शब्द को इस्तेमाल किया जाता है. कस्टमर के खरीदारी के सफ़र में ट्रांज़ैक्शन या एक्सपीरिएंस के सिर्फ़ एक हिस्से को देखने के बजाय, उसके पूरे एक्सपीरिएंस के बारे में जानकारी दी जाती है. आप अपने एडवरटाइज़िंग के उद्देश्यों को सफ़र के स्टेज से मैच कर सकते हैं, जिनमें आम तौर पर ये शामिल होते हैं: जागरूकता, ख़रीदने पर विचार, ख़रीदारी या कन्वर्शन और विश्वसनीयता.
  • डिमांड-साइड प्लेटफ़ॉर्म या DSP: यह ऐसा सॉफ़्टवेयर है जिसे कई पब्लिशर डिजिटल एडवरटाइज़िंग इन्वेंट्री को प्रोग्रामेटिक रूप से खरीदने और मैनेज करने के लिए इस्तेमाल करते हैं. Amazon Ads के लिए Amazon DSP सोल्यूशन है. Amazon DSP सेल्फ़-सर्विस और मैनेज करने वाले, दोनों तरीक़े ऑफ़र करता है.
  • सप्लाई साइड प्लेटफ़ॉर्म या SSP: सप्लाई-साइड प्लेटफ़ॉर्म, जिसे सेल-साइड प्लेटफ़ॉर्म या SSP भी कहा जाता है, वह टेक्नोलॉजी है जिसका इस्तेमाल इम्प्रेशन के आधार पर वेबसाइटों और ऐप पर ऐड की जगह की बिक्री को सुविधाजनक बनाने में मदद के लिए किया जाता है. यह डिमांड-साइड प्लेटफ़ॉर्म, एजेंसी ट्रेडिंग डेस्क, ऐड सर्वर और ऐड नेटवर्क के साथ-साथ ऐड टेक इकोसिस्टम का एक मुख्य हिस्सा है.
  • कीवर्ड: आपके ऐड को सम्बंधित ख़रीदारी से जुड़े सवालों पर टार्गेट करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले शब्द या वाक्यांश. आप मैन्युअल टार्गेटिंग के ज़रिए ऐसे कीवर्ड चुन सकते हैं जिन्हें आप टार्गेट करना चाहते हैं या ऑटोमेटिक टार्गेटिंग के ज़रिए Amazon Ads को कीवर्ड चुनने दे सकते हैं.
  • प्लेसमेंट: एडवरटाइज़मेंट दिखाई देने की जगह. इन जगहों में Amazon पर मौजूद खरीदारी से जुड़े सवाल, Amazon डिवाइस (जैसे Fire TV या Fire टैबलेट) और थर्ड-पार्टी साइट शामिल हैं.
  • प्रोग्रामेटिक: डिजिटल एडवरटाइज़िंग इंडस्ट्री में इस्तेमाल किया जाने वाला यह शब्द डिजिटल एडवरटाइज़िंग इन्वेंट्री की ऑटोमेटेड ख़रीदारी और बिक्री के बारे में बताता है.
  • टार्गेटिंग: डिजिटल एडवरटाइज़िंग सर्विस दिलचस्पियों के हिसाब से ऐड को संभावित कस्टमर से मैच करने के लिए कई तरह के तरीके इस्तेमाल करती हैं. इन तरीक़ों में सम्बंधित ख़रीदारी से जुड़ी क्वेरी या सम्बंधित प्रोडक्ट की ख़रीदारी शामिल हैं.

एडवरटाइज़िंग की लागत

  • बजट: आपके ऐड कैम्पेन पर ख़र्च की जाने वाली आपकी ज़्यादा से ज़्यादा राशि.
  • बोली: बोली उस लागत को कहा जाता है जिसे आप खरीदारों को अपने एडवरटाइज़मेंट पर क्लिक पर देना चाहते हैं. Amazon Ads की मदद से, आप अपने-आप बोली लगाने का तरीका इस्तेमाल कर सकते हैं (आपकी बोली को आपके उद्देश्य तक पहुंचने में मदद करने के लिए अपने-आप ऑप्टिमाइज़ कर दिया जाएगा) या आप मैन्युअल बोली लगाने का तरीका चुन सकते हैं और अपनी बोली खुद ही सेट कर सकते हैं.
  • प्रति-क्लिक-लागत (CPC): किसी व्यक्ति के आपके ऐड पर हर बार क्लिक करने पर आपकी तरफ़ से पेमेंट की जाने वाली औसत कीमत. आपकी ओर से ऐड पर खर्च की गई लागत को उस ऐड पर किए गए क्लिक की संख्या से भाग देकर इस कीमत का हिसाब लगाया जाता है. Sponsored Products और Sponsored Brands प्रति-क्लिक-लागत ऐड के उदाहरण हैं. यहां आप सिर्फ़ अपने ऐड पर किए गए क्लिक के हिसाब से ही पेमेंट करते हैं.
  • प्रति-हज़ार-इम्प्रेशन-लागत [तकनीकी तौर पर, "प्रति मील लागत"] (CPM): आपके ऐड के 1,000 इम्प्रेशन डिलीवर करने पर पेमेंट की जाने वाली औसत लागत.

ऐड कैम्पेन के नतीजे

  • बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS): इस मेट्रिक का इस्तेमाल Sponsored Products और Sponsored Brands कैम्पेन की परफ़ॉर्मेंस को मापने के लिए किया जाता है. ACOS की मदद से प्रमोटेड प्रोडक्ट की बिक्री से जुड़े ऐड पर खर्च का अनुपात (Sponsored Products) या ब्रैंड की कुल बिक्री (Sponsored Brands) को दिखाया जाता है. इसे ऐड पर ख़र्च में एट्रिब्यूटेड बिक्री से भाग देकर कैलकुलेट किया जाता है.
  • ब्रैंड को आगे बढ़ाना: यह आपके ऐड की वजह से ब्रैंड के बारे में ख़रीदारों के विचार और व्यवहार पर होने वाले सीधे असर का मेजरमेंट है. इस मेट्रिक का कैलक्युलेशन करने में ब्रैंड के बारे में जागरूकता और खरीदने की संभावना के मेट्रिक जैसे कई तरीके के पोस्ट-एक्सपोज़र कामयाबी के मेट्रिक इस्तेमाल किए जाते हैं.
  • क्लिक-थ्रू रेट (CTR): यह इम्प्रेशन की कुल संख्या के मुकाबले क्लिक किए गए ऐड इम्प्रेशन का प्रतिशत है. CTR कैलकुलेट करने का स्टैंडर्ड तरीक़ा: (क्लिक/इम्प्रेशन) x 100.
  • कन्वर्शन: कस्टमर की ओर से पूरा किया जाने वाले ऐक्शन; इस वाक्यांश का इस्तेमाल कई तरह के कामों के बारे में बताने के लिए किया जा सकता है. इनमें "कार्ट में जोड़ें" पर क्लिक करना, ख़रीदारी पूरी करना वग़ैरह शामिल हैं.
  • ब्रैंड में नया मेट्रिक: ब्रैंड में नया मेट्रिक पिछले एक साल में Amazon पर पहली बार आपके ब्रैंड/प्रोडक्ट को खरीदने वाले कस्टमर के बारे में बताते हैं. ये मेट्रिक एडवरटाइज़र को Amazon पर नए कस्टमर को एंगेज करने की लागत का अंदाज़ा लगाने के साथ ही सबसे बेहतर चैनल और रणनीतियों की पहचान करने के टूल उपलब्ध कराते हैं, ताकि वे अपने कैम्पेन के लक्ष्यों को हासिल कर सकें.
  • इम्प्रेशन: किसी पेज या डिवाइस पर ऐड को रेंडर किए जाने की संख्या.
  • पहुँच: उन कुल यूज़र की संख्या जिन्हें किसी भी वेबपेज या स्क्रीन पर एक जैसे ऐड दिखाए गए हैं.
  • ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS): यह आपकी ओर से एडवरटाइज़िंग पर ख़र्च किए गए हर डॉलर पर आपको मिलने वाले डॉलर का माप है. ROAS के स्टैंडर्ड कैलक्युलेशन का तरीका (ऐड से कुल बिक्री) / (ऐड पर कुल खर्च) है.
  • इनवेस्टमेंट पर फ़ायदा (ROI): यह आपके खर्च किए गए हर डॉलर पर आपको हासिल होने वाले नेट प्रॉफ़िट का माप बताता है. ROI के स्टैंडर्ड कैलक्युलेशन का तरीका
    (आय – लागत) / (लागत) है.

मुझे कहाँ से शुरुआत करनी चाहिए?

अगर आप Amazon Ads पर नए हैं और Amazon स्टोर पर प्रोडक्ट बेचने वाले रजिस्टर्ड सेलर या वेंडर हैं, तो हम आपको स्पॉन्सर्ड ऐड से शुरू करने का सुझाव देते हैं. इन ऐड सोल्यूशन को सेट अप करना आसान है और अलग-अलग बजट के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. सबसे अच्छी बात यह है कि इस तरह के ऐड के प्रकार प्रति-क्लिक-लागत वाले होते हैं. इसका मतलब यह है कि आपको सिर्फ़ तभी पेमेंट करना होता है जब कोई ख़रीदार आपके ऐड पर क्लिक करता है. जब आप स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन बनाते हैं, तो आप अपने ख़ुद के बजट के साथ वह अमाउंट भी चुनते हैं जिसकी आप किसी क्लिक के लिए बोली लगाते हैं.

अगर आप ऐसे प्रोडक्ट या सर्विस को प्रमोट करने के लिए Amazon Ads का इस्तेमाल करने में दिलचस्पी रखते हैं, जिन्हें आप Amazon पर नहीं बेचते हैं, तो हम डिस्प्ले ऐड, वीडियो ऐड और ऑडियो ऐड ऑफ़र करते हैं.

क्या आप शुरू करने के लिए तैयार हैं?

क्या आप पहले से रजिस्टर किए हुए एडवरटाइज़र हैं? साइन इन करें.

1Statista, US., 2020
*Amazon के तिमाही मुनाफ़े की रिलीज़, पहली तिमाही 2020. ऐक्टिव कस्टमर अकाउंट का मतलब उन अकाउंट से है, जिन्होंने पिछले 12 महीनों के दौरान ऑर्डर किया है.