إرشادات إعلانات الكتب وسياسات القبول

تنطبق هذه السياسات على حملات إعلانات الكتب في المنتجات المدعومة، وإعلانات الماركات المدعومة، وإعلانات العرض المدعومة وإعلانات شاشة التأمين لأجهزة قارئ Kindle الإلكتروني وأجهزة الكمبيوتر اللوحية Fire. يجب أن يتناسب جميع المحتوى الإعلاني مع ذوق الجمهور العام. بصفتك المُعلن، فإنك تتحمل مسؤولية الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والتي تنطبق على إعلاناتك وعلى أي مكان تظهر فيه الإعلانات. يقتضي ذلك الحصول على أي تفويضات أو موافقات لازمة من الهيئات التنظيمية المحلية لبيع أو توزيع أو الإعلان عن الكتب التي تنوي الإعلان عنها على Amazon أو تضمينها في إعلاناتك.

بوصفك المُعلن، عليك التوافق مع سياسات الإعلانات التي وضعناها للحملات الإعلانية التي تديرها من خلال Amazon. في حالة عدم توافق إعلاناتك مع سياساتنا الإعلانية، فإنه قد يتم رفض حملاتك حتى تحل مشكلة انتهاك السياسة. قد تقوم Amazon بتعليق أو إنهاء حسابك الإعلاني (حساباتك الإعلانية) بسبب الانتهاكات الجسيمة أو المتكررة لسياسة الإعلانات.

تنطبق سياسات إعلانات الكتب هذه في جميع المناطق المحلية، ما لم نذكر خلاف ذلك، بالإضافة إلى إرشادات Amazon Ads وسياسات القبول لدينا. تنطبق سياسات الإعلانات المنفصلة غير المتعلقة بالكتب على الإعلانات المدعومة، والمنشورات، والمتاجر. للتعرف على المتطلبات الفنية، المرجو مراجعة مواصفات الإعلان.

نحن نقوم بتحديث سياساتنا بشكل دوري. المرجو مراجعة هذه الصفحة كل حين للتأكد من أنك على اطلاع دائم بأحدث متطلبات السياسة لدينا.

المرجو التأكد من توافق تنسيق إعلانك مع إرشادات الإعلانات المدعومة.

تنطبق شروط المحتوى التالية على جميع عناصر إعلاناتك.

يجب أن تتسم إعلاناتك بما يلي:

• أن تكون قادرة على أن تعكس محتوى الصفحة المنتقل إليها بدقة.
• أن تكون مناسبة للجمهور العام.
• أن تكون باللغة الأساسية لموقع Amazon الذي يتم عرض الإعلان عليه.
• أن تكون واضحة ودقيقة حتى يحصل العملاء على معلومات صحيحة قبل أن ينجذب اهتمامهم بالإعلان أو يتخذون قرارًا بشراء كتاب.
• أن تُروّج فقط للكتب التي تملكها أو تكون مفوضًا بإعادة بيعها أو توزيعها.

تتطلب إعلانات الماركات المدعومة من المؤلفين والناشرين أن يتم الإعلان عن ثلاثة مؤلَّفات فريدة على الأقل. إذا لم يكن لديك ثلاثة مؤلَّفات فريدة وتأمل في الإعلان عن المؤلَّف نفسه ولكن بتنسيقات مختلفة، فإنه ينبغي أن تفكر في إنشاء إعلانات المنتجات المدعومة أو إعلانات العرض المدعومة.

تتطلب بعض تنسيقات إعلانات الكتب أن يتم وضع صورة ملف التعريف للمؤلف أو شعار الناشر حتى يتمكن العملاء من تحديد هويتك كمُعلن.

يجب أن تتسم صورة ملف التعريف للمؤلف أو شعار الناشر بالوضوح مع عدم تضمين ما يلي:

• نص إضافي بخلاف اسم المؤلف أو الناشر أو الأحرف الأولى من اسميهما أو عنوان سلسلة.
• أغلفة الكتب الكاملة أو الجزئية.
• وضع هوامش سوداء في أي من جوانب الإعلان.
• الاقتصاص الرديء.

يجب أن تكون صور ملف التعريف للمؤلف هي صورة المؤلف أو مظهر له، أو اسم المؤلف أو الأحرف الأولى من اسمه، أو عنوان سلسلة أو صورة تمثيلية ملائمة من الكتب المُعلن عنها.

أمثلة على صور ملف التعريف للمؤلف وشعارات الناشر المقبولة:

إذا ادعيت شيئًا ما في نسختك الإعلانية، فإنه يجب ألّا يتناقض هذا الادعاء مع ما يرد في صفحة تفاصيل المنتج.

يجب إثبات الادعاءات أو الجوائز أو الإشادات في صفحة تفاصيل المنتج أو في الإعلان، مع ذكر مصدر التسمية وتاريخه. على سبيل المثال، عند تقديم ادعاء مثل "المُنتج الأفضل مبيعًا في الولايات المتحدة" في العنوان الرئيسي، فإنه يجب كتابته على منوال "المُنتج الأفضل مبيعًا في الولايات المتحدة، مجلة نيويورك تايمز، مارس 2020" على صفحة تفاصيل المنتج أو في الإعلان، ويجب ألّا يكون قد مر على هذا الادعاء أكثر من 18 شهرًا.

• تتضمن الأمثلة على الادعاءات أو الجوائز أو الإشادات التي تتطلب إثباتات كلاً من الكتب الأفضل مبيعًا والسلاسل الأفضل مبيعًا والمؤلفين الأفضل مبيعًا والكتب الحائزة على الجوائز والمؤلفين الحائزين على الجوائز.
• يجب عدم تقديم الادعاءات أو الجوائز أو التقديرات بطريقة مضللة. على سبيل المثال، يجب ألا تدّعي الإعلانات "أفضل كتاب لهذا العام"…إذا تم منح الجائزة للكتاب في العام الماضي.
• لا تتطلب Amazon إثباتًا إضافيًا للادعاءات الموجودة على غلاف الكتاب أو الادعاءات الشخصية التي تتعلق برأي، أو التي لا يمكن إثباتها بشكل موضوعي. على سبيل المثال، "سوف تحب XXX" أو "ستشعر بالنشاط بعد أن تقرأ هذا الكتاب".

إذا أشار إعلانك إلى عنوان آخر، فلا يمكن أن يذكر هذا الإعلان أو يشير إلى أن كتابك أفضل من كتاب آخر أو مؤلفه أو شخصيته المحورية (على سبيل المثال، لا نقبل عبارات مثل "هذا الكتاب مثير أكثر من [اسم كتاب آخر]").

تسمح لك الصور المُخصصة بتضمين الصور الجذابة التي تمثل كتابك أو ماركتك في سياق الاستخدام أو المحيط الواقعي لإعلانك. يجب ألّا تتعارض الصور مع الصفحة المنتقل إليها، كما يجب أن تكون عالية الدقة وذات جودة عالية وجذابة من الناحية الجمالية. يجب ألّا تكون الصور:

• فردية أو أغلفة كتب متعددة موضوعة على خلفية سادة أو شفافة.
• صورة ملف تعريف فردية لمؤلف أو شعارًا لناشر أو مجموعة من الشعارات.
• إحدى صور الكتاب التي حددتها.
• تحتوي على صور مكررة.
• متضمنة لعناصر مكتظة، أو مفرطة، أو رديئة الاقتصاص أو غير واضحة.
• متضمنة لنص إضافي غير النص الموجود بالفعل في الصورة.
• متضمنة لتنسيقات الهوامش السوداء على جميع جوانب الإعلان.

• يجب أن تكون تقييمات المستخدمين مناسبة لكل أنواع الجمهور.
• لا يمكن جمع تقييمات مستخدمين متعددين ووضعها في تقييم منفرد.

يجب أن تتطابق لغة الإعلان مع لغة موقع Amazon الرئيسي الذي سيتم عرض الإعلان عليه.

تنطبق الشروط التالية في حالة أن يكون عنوان الكتاب أو محتواه مكتوبًا بلغة أجنبية:

• يجب أن يتضمن عنوان الكتاب الموجود في الإعلان وصفحة تفاصيل المنتج بيان إخلاء مسؤولية عن اللغة، مثل "The Book I Wrote (French Edition)" أو "Un Deux Trois (French Edition)".
• يجب أن يكون العنوان الرئيسي القابل للتخصيص أو النص المُخصص، حيثما ينطبق ذلك، مكتوبًا بلغة موقع Amazon الرئيسي الذي سيتم عرض الإعلان عليه.
• وحيثما أمكن، يجب أن تتوفر ترجمة لعنوان الكتاب باللغة المحلية في عنوان الكتاب أو العنوان الرئيسي أو النص المُخصص.

إذا كان عنوانك الرئيسي أو نصك المُخصص يحتوي على عرض ترويجي لحدث عطلة محدد يدوم يومًا واحدًا، مثل الهالوين أو عيد الحب (على منوال "هل تبحث عن كتاب رائع تهديه إلى الشريك في عيد الحب؟")، فإنه يجب أن تبدأ مواعيد هذه الحملات في غضون الـ 8 أسابيع السابقة للحدث، ويجب أن تنتهي بعد موعد الحدث بـ 24 ساعة، أو وقت معقول بعد ذلك، بناءً على الحدث.

أما بالنسبة للأحداث الموسمية التي تدوم لأيامٍ متعددة، مثل عيد الميلاد المجيد، فإنه يجب الحرص على إنهاء الحملة في غضون إطار زمني معقول بعد انقضاء الحدث، على سبيل المثال، بعد مرور 7 أيام.

إذا مددت فترة الحملة بعد انقضاء الحدث الموسمي، فعليك تعديل عنوانك الرئيسي أو نصك المُخصص بإزالة الرسائل التي لم تعد منطبقة.

يجب أن تكون جميع الكتب المُعلن عنها مناسبة للجمهور العام، وأن تلتزم بإرشادات Amazon Ads وسياسات القبول، وأن تتوافق مع جميع القوانين والقواعد واللوائح التي تنطبق على المُعلن والمحتوى الإعلاني وأي مكان قد تظهر فيه الإعلانات.

تسمح Amazon بالإعلانات عن الكتب في معظم الفئات، بشرط أن تتوافق مع القيود المفروضة على المحتوى والمُحدّدة في هذه السياسة. نفرض قيودًا إضافية على الفئات المُدرجة في هذا القسم لتوفير تجربة أكثر ترحيبًا لجميع العملاء.

تغطي السياسات الواردة في هذا القسم الكتب التي يكون محتواها متعلقًا بالعقاقير وتعاطي المخدرات والنشاطات المتعلقة بالمخدرات.

يجب عدم تطبيق ما يلي في الإعلانات:

• إدراج صور للعقاقير غير المشروعة أو الترويحية أو صور لتعاطي المخدرات.
• تقديم ادعاءات بالقدرة على علاج حالات إدمان المخدرات.
• الترويج أو الإشادة بتعاطي أو استخدام العقاقير الترويحية أو غير القانونية أو الأدوات المتعلقة بتعاطيها.
• الترويج أو الإشادة بإساءة استعمال العقاقير القانونية أو العقاقير التي تُصرَف بوصفة طبية.
• الترويج للاتجار في المخدرات.
• تقديم إرشادات حول إعداد و/أو تعاطي العقاقير الترويحية أو غير القانونية أو الأدوات المتعلقة بتعاطيها.

تغطي السياسات الواردة في هذا القسم الكتب غير الروائية عن القمار، على سبيل المثال، البرامج التعليمية عن القمار أو النصائح والحيل التي تُعلم كيفية ممارسة ألعاب القمار.

تغطي السياسات الواردة في هذا القسم الكتب المتعلقة بالانتخابات أو السياسيين أو الكتب التي يدور موضوعها الرئيسي حول السياسة.

تغطي السياسات الواردة في هذا القسم الكتب التي بها محتوى ديني.

مسموح لإعلانات الكتب الرومانسية بعرض الحد الأدنى من المحتوى المثير. يجب عدم تضمين التعرّي أو الطابع الجنسي الظاهر أو المحتوى الشهواني الواضح أو الكلمات والعناوين الحساسة في الإعلانات.

• المرجو الاطّلاع على القسم 6.5 المحتوى الموحي جنسيًا أدناه للحصول على إرشادات الصور.

تغطي السياسات الواردة في هذا القسم الكتب التي يكون محتواها حساسًا أو شخصيًا بطبيعته. يُحظَر وضع الفئات التالية من الكتب في إعلانات شاشة التأمين وإعلانات العرض المدعومة (الجمهور).

يجب ألا تخاطب الإعلانات العملاء بصورة مباشرة، مثل "هل تعاني زيادة الوزن؟"، أو تقدم أي ادعاءات غير واقعية أو مفرطة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• قدرة العملاء على خسارة الوزن بالاقتصار على قراءة الكتب، مع عدم اتباع نظام غذائي يتحكم في السعرات الحرارية، أو برنامج من التمارين الرياضية.
• أن النتائج فعالة مع الجميع، أو أنها دائمة المفعول.
• خسارة قدر معين من الوزن خلال فترة زمنية مُحدّدة.
• خسارة الوزن بدرجة كبيرة بصرف النظر عن نوعية أو كمية الطعام الذي يتناوله العميل.

يجب ألّا تعمل الإعلانات على استهداف الأطفال أو جذبهم من خلال المراسلات أو الصور أو الوسائل الاستهدافية الأخرى.

يجب أن تكون الكلمات الرئيسية أو المنتجات المستهدفة في إعلاناتك معنية بالمنتج الذي يتم الترويج له. يجب ألا تستهدف الإعلانات الكلمات الرئيسية أو المنتجات التي قد تؤدي إلى تجربة مهينة أو غير حساسة أو غير مرغوب فيها للمتسوق

على سبيل المثال:

• الكتب التي يكون محتواها حساسًا أو شخصيًا بطبيعته، مثل خسارة الوزن والكتب الطبية والدينية والمساعدة الذاتية، لا يمكن أن تستخدم سوى استهداف كلمات رئيسية أو منتجات مرتبطًا بشكل مباشر بالكتاب الذي يتم الترويج له.

تنطبق إرشادات المحتوى التالية على محتوى الصور والفيديو الذي يظهر في إعلاناتك، بالإضافة إلى الشروط الواردة بالأعلى.

6.1 جودة الصور

• إذا كانت الصورة تحتوي على إطار، فعندئذٍ يجب وضع هذا الإطار بصورة متساوية عند الحدود.
• يجب أن تتسم الصور بالجودة العالية والمهنية والشكل الجذاب بصريًا.
• يجب أن تكون صور شاشة التأمين ذات نسبة عرض:ارتفاع بين 0.6 و1.
• يجب أن تكون الصورة تمثيلاً ثنائي الأبعاد للكتاب الذي يتم الترويج له.
• لا يجوز وضع نصوص على الصورة إلّا بالقدر القليل.

متطلبات أصول الفيديو
المرجو التأكد من توافق الفيديو الخاص بك مع الإرشادات التالية:

• تنسيقات الهوامش السوداء على جميع جوانب الإعلان: يجب ألا تحتوي الفيديوهات على هوامش في أي جانب من محتوى الفيديو.
• لا نسمح باستخدام الإطارات الفارغة أو السوداء في بداية الفيديوهات أو نهايتها.

إرشادات المحتوى
يجب أن تكون الفيديوهات مناسبة للجمهور العام، وأن تتضمن اسم المؤلف، أو الصورة، أو شعار الناشر، أو الكتاب الذي يمثل بوضوح المؤلف، أو الناشر، أو الكتاب الذي يتم الترويج له. يجب أن تتوافق الفيديوهات مع سياساتنا.

تُشغّل إعلانات فيديو الماركات المدعومة تلقائيًا وتُعرض في وضع كتم الصوت، حيث يجب أن ينقر العميل على الصوت لتشغيله؛ لذا نوصي بالفيديوهات التي يمكن فهمها بسهولة وتظل جذابة من دون تشغيل الصوت.

مسموح بالفيديوهات التي لا تحتوي على مسارات صوتية، ومع ذلك:

• يجب أن يتم التوضيح للعميل أن الفيديو لا يحتوي على صوت (على سبيل المثال، أن يحتوي الإعلان على بيان إخلاء مسؤولية يوضح أنه "لا يوجد صوت"، أو عدم إظهار شخصيات يبدو أنها تتحدث).
• يجب أن يتمكن العملاء من فهم الفيديو دون صوت.

يوصى بشدة باستخدام التسميات التوضيحية أو الترجمة.

يجب أن يكون الصوت وأي نص داخل الفيديو باللغة الأساسية للمنطقة المحلية التي يتم عرض الفيديو فيها.

تنسيق الفيديو وجودته
لضمان استمتاع العملاء بتجربة جيدة، يجب ألا تحتوي الفيديوهات الموجودة في إعلانك على ما يلي:

• عناصر مرئية ضبابية، أو غير واضحة، أو لا يمكن التعرف على محتواها.
• عناصر التصميم الإبداعي التي تتعارض مع وضوح قوالب الإعلانات، على سبيل المثال، علامة مدعوم/مدعومة أو زر كتم الصوت. المرجو مراجعة قوالب المنطقة الآمنة للفيديو لمزيد من المعلومات.
• تقييمات المستخدمين (بما في ذلك التقييمات بالنجوم)، حتى وإن كانت هذه التقييمات على Amazon.
• الصفقات، أو الخصومات، أو غيرها من عروض التوفير الترويجية.
• الصور المشتتة للانتباه (على سبيل المثال، الكائنات أو النصوص اللامعة، أو الدوارة، أو الوامضة، أو المهتزة، أو الانتقالات عالية التباين).
• الأصوات المشتتة للانتباه والحادة وغير المتوقعة أو العنيفة والمتنافرة. قد يشمل ذلك التغيرات المفاجئة في مستوى الصوت، أو الأصوات ذات النبرة العالية على نحو غير شائع، أو الأصوات غير المتوقعة، أو غير ذات صلة سياقية.
• نص غير مقروء.
• جودة صوت رديئة، كصوت تشويش، أو طقطقة، أو الرسائل ذات الأصوات الضعيفة، أو نبرات الصوت المنخفضة، أو الأصوات السريعة، أو غير المسموعة، أو غير الواضحة، أو التي لا يمكن التعرف عليها.
• جودة فيديو رديئة ودقة منخفضة.
• النص المكتوب بألفاظ موحية بالضغط أو العنف أو الإلحاح بقصد استثارة العميل على النقر على المنتج أو شرائه.

لا يمكن لأغلفة الكتب والصور والفيديوهات عرض استخدام الكحول أو التبغ أو المخدرات أو الأدوات المتعلقة بتعاطي المخدرات.

يجب ألا تشجع الإعلانات أو تشيد باستخدام الكحول والتبغ والمخدرات.

تشتمل الأسلحة كل من الأسلحة النارية والسيوف والأقواس وغيرها من العناصر العنيفة بطبيعتها.

يجوز للإعلانات أن تعرض صورًا للمعدات والمركبات العسكرية (الدبابات والطائرات الحربية والطائرات المروحية، وغيرها).

يجب عدم عرض الأسلحة (بما في ذلك الأسلحة النارية الواقعية وغير الواقعية والسيوف والأقواس والأسهم وما إلى ذلك):

• بحيث تكون موجهة نحو العميل.
• بحيث يتعامل القُصّر معها أو ترتبط بهم.
• بحيث تظهر بصورة شنيعة (على سبيل المثال، مُغطاة بالدماء).
• بطريقة عنيفة وتحمل تهديدات، على سبيل المثال، في أثناء إصابة شخص آخر.
• موجَّهة ناحية أحد الأشخاص.

تنطبق السياسات الواردة في هذا القسم على صور الأشخاص والرسوم الكرتونية.

يُحظَر ما يلي في جميع الإعلانات:

• الإعلانات التي تجذب الانتباه بلا داعٍ إلى أجزاء من الجسم، مثل الأثداء أو الأرداف.
• تصوير القُصّر في مواضع جنسية.
• أجزاء الجسم الحميمة المرئية بالكامل، مثل الأعضاء التناسلية وأثداء الإناث والأرداف.
• يجوز أن تحتوي الإعلانات على ملابس شبه مكشوفة (عارضات تظهر بشرة عارية دون الكشف عن أي أجزاء حميمة أو إظهار خطوط أو محاكاة للمناطق الحساسة) إذا كان ذلك في وضع مُتحشِّم وملائمًا للمنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها. على سبيل المثال، يجوز استخدام صورة لسيدة ترتدي البكيني للترويج لرداء السباحة البكيني، ولكن لا يجوز استخدام الصورة نفسها للترويج عن سيارة لأن ظهور امرأة بهذا الرداء غير معني بالسيارة.
• صور التعري بطريقة موحية، مثل إنزال حزام حمالة الصدر أو الملابس الداخلية.
• عارضات الأزياء اللاتي ترتدين ملابس داخلية مغرية مثل الجوارب أو حمالات الجوارب أو أغراض مثل السياط والسلاسل.
• الأحضان المثيرة أو الأحضان في الأماكن المثيرة، على سبيل المثال في أثناء الاستحمام أو على الفراش.
• وضعيات ذات إيحاءات جنسية تحاكي وضعًا جنسيًا أو تشير إلى نشاط جنسي، سواءً كان ذلك مع ارتداء الملابس أو دونها، مثل انفراج الساقين أو كشف الورك، إلى جانب تعابير الوجه الغرامية أو المعبّرة عن العاطفة الجنسية.
• التلميح الجنسي في هيئة نص أو صورة أو فيديو.

أمثلة على أغلفة الكتب المقبولة وغير المقبولة