تسويق الشركات الصغيرة

التسويق بالفيديو يصف استخدام محتوى الفيديو للترويج لماركتك ومنتجاتك أو إعلام الجمهور بها. يمكن للماركات استخدام الفيديو في مجموعة متنوعة من القنوات والتنسيقات الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني الخاص بها والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات البرمجية وغير ذلك الكثير.

يقر المسوقون بأهمية الفيديو في عملية التسويق على نطاق واسع. أجرت شركة Statista استطلاع رأي لأكثر من 8000 مدير تسويق في يونيو 2021 وتبين لها أن الفيديو الذي تم إنتاجه مسبقًا كان التكتيك الرقمي الرائد لجذب اهتمام المستهلك في جميع أنحاء العالم. لم يقتصر الأمر على استخدام 81% من المشاركين في استطلاع الرأي للفيديوهات التي تم إنتاجها مسبقًا في تسويقهم الرقمي، بل أوضح 13% من المشاركين الآخرين إنهم يخططون لاستخدامها. كان التكتيك التالي الأكثر استخدامًا هو البث المباشر للفيديو، حيث يستخدمه 73% من المشاركين في استطلاع الرأي في الوقت الحالي، بينما يخطط 19% من المشاركين الآخرين لاستخدامه.

التسويق بالصوت يساعد الماركات على توسيع نطاق رسائل الحملة بما يتجاوز الشاشات. يتضمن التسويق بالصوت مجموعة واسعة النطاق من المحتوى، بما في ذلك الأغاني والموسيقى التصويرية والمحتوى الذي يحمل الماركة. كما يتضمن أيضًا الإعلانات الصوتية. يمكن أن تكون الإعلانات الصوتية جزءًا مهمًا من تسويق المحتوى، ومن خلال دمج الإعلانات في التجارب الصوتية مثل بث الموسيقى المدعومة بالإعلانات أو البودكاست، يمكن للمُعلنين مساعدة العملاء على اكتشاف المنتجات والخدمات الملائمة لهم.

التسويق عبر إعلانات العرض، وهو نوع الإعلان الذي يجمع بين نسخة الإعلان والعناصر المرئية مع رسالة الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) التي ترتبط بالصفحة المنتقل إليها، يعد عاملاً مؤثرًا لأي مزيج حديث للوسائط الإعلامية. عادة ما تشاهد إعلانات العرض على طول الجزء العلوي، أو جانبيّ الموقع الإلكتروني، أو في بعض الأحيان، مضمنة داخل المحتوى الذي تقوم بقراءته. تتميز إعلانات العرض بأنها جذابة بصريًا، وفعالة من حيث التكلفة، وتعتبر طريقة قابلة للقياس بالنسبة للماركة بهدف تحقيق أهدافها التسويقية.

يركِّز التسويق عبر محركات البحث (SEM)، أو التسويق عبر البحث، على الاستفادة من محركات البحث وتحسين موضع الظهور في نتائج البحث من خلال الإعلانات المدفوعة. استخدَم المُعلنون أيضًا صفحات نتائج محرك البحث (SERP) للمساعدة في إظهار المنتجات أو الماركات أو المواقع الإلكترونية.

SEM هو إحدى الطرق التي يمكن للمسوقين من خلالها تنمية نشاطك التجاري في سوق تنافسية. يساعد SEM الماركات على زيادة الوعي. في النهاية، كلما زاد ظهور إعلانات الماركات أو ترتيبها على محركات البحث، زادت فرص مشاهدة الجمهور لتلك الإعلانات. يمكن أن يساعد التواجد على قمة SERP في تحفيز الوعي والاهتمام والثقة للماركات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون SEM طريقة مهمة للمسوقين لتوجيه الزيارات إلى المواقع الإلكترونية، والصفحات المنتقل إليها، وصفحات المنتج من خلال SERPs. الهدف النهائي من SEM هو زيادة التعرّف على الموقع الإلكتروني، باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات والاستراتيجيات لتوليد المزيد من زيارات الجمهور.

التسويق البرمجي عبارة عن استخدام التكنولوجيا لشراء الإعلانات الرقمية وبيعها. يستخدم الإعلان البرمجي عملية تلقائية ضمن المعلمات المحددة من قبل المُعلنين، لشراء مخزون الإعلانات الرقمية عبر الويب، والهاتف المحمول، والتطبيقات، والفيديو، ووسائل التواصل الاجتماعي. يستخدم الإعلان البرمجي أتمتة سير العمل وخوارزميات التعلم الآلي لتقديم الإعلانات الأكثر فعالية للعملاء استنادًا إلى مجموعة متنوعة من الإشارات، مثل أنماط التسوق.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي - المدفوعة أو العضوية - للوصول إلى العملاء. يمكن الاستفادة من هذا الحل التسويقي من خلال نشر محتوى عضوي (غير مدفوع، بدون عرض ترويجي) للوصول إلى جمهور الماركة على قناة محددة من قنوات التواصل الاجتماعي. يمكن أن يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا المنشورات المدفوعة، والتي يمكن أن تتفاوت بين مواضع ظهور الإعلانات أو المنشورات المروجة التي تأخذ منشورات عضوية وترسلها إلى العملاء الذين قد يكونون مهتمين بماركتك.

فيما يتعلق بفرص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في Amazon، تتبع Twitch نهج المجتمع أولاً للتعاون مع الماركات. يستغرق المُعلنون الناجحون على Twitch في البداية بعض الوقت لفهم قيم المجتمع وسلوكياته. عندما يصل صناع المحتوى إلى مستوى "الشركات التابعة" أو "الشريك" على Twitch، يمكنهم الحصول على إيرادات من الإعلانات التي يتم تشغيلها على قناتهم. تظهر هذه الإعلانات قبل عمليات البث على أنها فيديو إعلاني ما قبل التشغيل أو أثناء عمليات البث كفيديو إعلاني أثناء تشغيل المحتوى.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو طريقة الوصول إلى جمهورك من خلال قائمة جهات الاتصال التي تم إنشاؤها عادةً من قبل الشركة نفسها. غالبًا ما يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للسماح للعملاء بمعرفة المنتجات والتحديثات المتعلقة بالشركة. نظرًا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يستخدم عادةً القوائم التي اشترك العملاء فيها، فقد يحقق عائدًا مرتفعًا على الاستثمار (ROI).

رؤى Amazon للانتساب هي أحد حلول قياس أثر الإعلانات والتحليلات التي تمنح المسوقين رؤية حول كيفية أداء قنواتهم التسويقية غير التابعة لـ Amazon على Amazon. بينما تساعد Amazon Ads في تحفيز الاهتمام بماركتك ومنتجاتك عبر نقاط تواصل متعددة، يستخدم المسوقون أيضًا عددًا من القنوات غير التابعة لـ Amazon التي تلعب أيضًا أدوارًا رئيسية في رحلة التسوق. من خلال قياس أثر رؤى Amazon للانتساب، تتوفر للمسوقين إمكانية التعرّف على كيفية مساعدة نقاط التواصل غير التابعة لـ Amazon العملاء على اكتشاف منتجاتك على Amazon والاهتمام بها.

Amazon Marketing Cloud (AMC) هو حل غرفة نظيفة آمن، ويحمي الخصوصية، وقائم على السحابة، حيث يمكن للمُعلنين إجراء تحليلات بسهولة عبر إشارات مجهولة الهوية، بما في ذلك إشارات Amazon Ads، بالإضافة إلى الإدخالات الخاصة بهم. استنادًا إلى أمازون لخدمات الويب (AWS)، يمكن لـ AMC مساعدة المُعلنين في قياس أثر الحملة، وتحليل الجمهور، وتحسين الوسائط الإعلامية، والمزيد. تقبل AMC فقط المعلومات مجهولة الهوية. يتم التعامل مع جميع المعلومات الموجودة في مثيل AMC للمُعلن وفقًا لسياسات خصوصية Amazon، ولا يمكن تصدير الإشارات الخاصة بك، أو الاستفادة منها بواسطة Amazon. ويمكن للمُعلنين الاستفادة فقط من المخرجات المُجمّعة مجهولة الهوية الصادرة عن AMC.

Amazon Ad Server هو خادم إعلانات عالمي متعدد القنوات، يُستخدم لإنشاء الحملات وتوزيعها وتخصيصها وقياسها وتحسينها على مجموعة متنوعة من الشاشات. وهو يوفِّر خيارات متعددة لتأليف التصميم الإبداعي وأدوات لتسهيل إدارة الحملات وإمكانيات متقدمة للتحسين الديناميكي للتصميم الإبداعي.

بث Amazon الخاص بالتسويق (نسخة تجريبية) هو نظام مراسلة قائم على الدفع يقدم معايير حملات Amazon Ads كل ساعة ومعلومات عن تغييرات الحملة مباشرةً تقريبًا، من خلال API الخاصة بـ Amazon Ads.

يعد فهم العميل الأكثر ملاءمة للماركة أحد أهم الخطوات التي يمكن أن يتخذها النشاط التجاري الصغير. تتمثل إحدى الطرق أيضًا في البحث عن المنافسين: من الموجود بالفعل في السوق، ومن الذي يصل إليه، وما نوع التداخل بين ماركتك وماركتهم؟

يعد تحديد الجمهور وتقسيمه إلى قطاعات محددة أمرًا مهمًا للنشاط التجاري الصغير، ولكن بالإضافة إلى معرفة هوية عملائه، فأن فهم ما هو مهم بالنسبة لهم، وتحديد أماكن بحثهم عن منتجك أو خدمتك، يساعد في تحديد كيفية الوصول إليهم بشكل أفضل.

يمكن أن يساعد تحديد أهداف وتوجهات الخطة التسويقية في تحسين الوسائل لتحقيق تلك الغايات. ستبدو الخطة التسويقية التي تركّز بشكل خاص على الوعي بالماركة مختلفة تمامًا عن تلك التي تركّز على الإحالات والعملاء المحتملين والمبيعات.

مع كل هذه المعلومات، يمكن لمالك النشاط الصغير بعد ذلك البدء في صياغة استراتيجية لطرح خطة تسويقية.

بعد التنفيذ، يصبح قياس الأثر جانبًا أساسيًا من الخطة التسويقية. في حين أن بعض أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة قد يبدأون في قياس فعالية الحملة بعد الطرح الأولي لها، فإن قياس الكفاءة طوال مدة الحملة يساعد الأنشطة الصغيرة على تعديل الخطط وإعادة تخصيص ميزانية التسويق والتركيز على الجوانب التي تقتضي التغيير.