تسويق المنتجات المصنّعة

تسويق الرعاية الصحية والشخصية

حققت فئة الرعاية الصحية والشخصية (HPC) نموًا ماديًّا خلال العامين الماضيين، ومن المتوقع أن تواصل التوسع حتى عام 2026 على أقل تقدير.1 في Amazon، تتكوّن فئة الرعاية الصحية والشخصية من منتجات التغذية والعافية والرعاية الصحية ومنتجات الأطفال والأدوات المنزلية والمعدات والمستلزمات الطبية. تعرّف على كيفية اكتشاف الجمهور لمنتجاتك، والبقاء في مقدمة اهتمامات العملاء بفضل مساعدة حلول Amazon Ads.

رسم توضيحي لامرأة تجلس متربّعة وهي تتأمل
امرأة حامل تحمل حزمة من البروكلي

فهم صناعة الرعاية الصحية والشخصية اليوم

حققت صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG)، والتي تشمل فئة الرعاية الصحية والشخصية، نموًا بنسبة 2.7% بين عامي 2020 و2021.2 مع استمرار نمو الصناعة، أمام ماركتك فرصة سانحة لتحفيز الوعي والاهتمام والتحويل باستخدام حلول Amazon Ads.

تسويق الرعاية الصحية والشخصية بالأرقام

50%

شهدت ماركات البقالة وCPG التي استخدمت ثلاثة أو أكثر من حلول Amazon Ads نموًا متكررًا للعملاء بنسبة 50% في المتوسط مقارنةً بالماركات التي جمعت نوعًا واحدًا أو نوعين من الإعلانات معًا.4

%41

لاحظت 41% من ماركات البقالة وCPG زيادة في نمو المبيعات المتكررة عند جذب اهتمام المتسوقين من خلال إعلانات البث التلفزيوني.5

التحديات التي تُواجه ماركات الرعاية الصحية والشخصية

أيقونة زرقاء لكمبيوتر محمول وجهاز خلوي

التكيف مع البيع بالتجزئة المتعدد القنوات

يرغب العديد من مُعلني CPG في اعتماد الأسلوب المتعدد القنوات. وفقًا لدراسة طرف خارجي أجرتها شركة IRI في عام 2020، توصلت إلى أن وسائل الإعلام عبر الإنترنت، والتي من بينها إعلانات البث التلفزيوني وإعلانات البث الصوتي ووسائل التواصل الاجتماعي ووسائط البيع بالتجزئة، تؤثّر على 77% من قرارات البيع بالتجزئة، لكن لا تزال 90% من مشتريات CPG تتم في المتاجر التقليدية.6 قد تفكر الماركات في تكييف استراتيجياتها الإعلانية للوصول بشكل أفضل إلى الجمهور المطلوب على طول مسار عملية الشراء.

أيقونة زرقاء لسهمين يشيران إلى الأعلى

المزيد من الماركات ليفكر فيها المتسوقون

يتمتع المستهلكون بمزيدٍ من خيارات منتجات الرعاية الصحية والشخصية مقارنةً بأي وقتٍ مضى.7 يُمكن للماركات وضع استراتيجيات تسويق تساعدها ليس فقط على التميز، بل البقاء أيضًا في مقدمة اهتمامات العملاء.

أيقونة زرقاء لقلب وإصبع إبهام مرفوع

كسب ثقة العملاء خلال فترات تحديات المخزون

ربما يصعب التعامل مع أي استراتيجية إعلانية فعالة تصل إلى الجمهور مع اكتساب ثقته في الوقت الذي تُواجه فيه الماركات «تحديات كبيرة في المخزون». في Amazon Ads، نحدّد تحدي المخزون المرتفع على حسب أرقام ASIN للفئات التي نفد مخزونها لمدة يومين أو أكثر في الأسبوع.

كيف تستطيع الماركات الوصول إلى المتسوقين من خلال استراتيجية مفعّلة باستمرار

عندما تُواجه الماركات تحديات كبيرة في المخزون، فقد تتعامل مع استراتيجياتها الإعلانية بطرق مختلفة. قامت Amazon Ads بتحليل ثلاثة أساليب رئيسية قد تختارها الماركات لقياس أثر الإعلان على زيادة الوحدات المباعة بعد مواجهة تحديات كبيرة في المخزون

لا حاجة إلى الإعلان

أرقام ASIN التي لم تحصل على أي دعمٍ من Amazon Ads سواء أثناء مرحلة تحدي المخزون المرتفع أو عندما بدأت الماركات في رؤية تحسن في المخزون.

الإعلان فقط في مرحلة الاسترداد

أرقام ASIN التي لم تحصل على أي دعم من Amazon Ads أثناء مرحلة تحديات المخزون، ولكنها حصلت على دعمٍ من Amazon Ads عندما بدأت الماركات في رؤية تحسنات في المخزون خلال الأسابيع الأربعة التالية لمواجهة تحديات كبيرة في المخزون، والمعروفة أيضًا باسم مرحلة الاسترداد.

الإعلان المفعّل باستمرار

أرقام ASIN التي تحصل على دعمٍ من Amazon Ads أثناء مرحلة التحديات «الكبيرة» في المخزون والتي تأتي بعد مرحلة الاسترداد.

quoteUpيمكن الاستعانة بفترات انخفاض المخزون لبناء الوعي بالماركة وولاء العملاء من خلال حلول المسار العلوي. في وقتٍ لاحق، عندما يدخل مخزون الماركة مرحلة الاسترداد، يمكن تنشيط حلول المسار السفلي لتحفيز التحويل.quoteDown
جوش ريبس، قائد CPG في Amazon Ads

الأدوات المنزلية

15.9 مرة

لاحظت ماركات الأدوات المنزلية التي حصلت على دعم من Amazon Ads في مرحلة الاسترداد ارتفاعًا بمقدار 15.9 مرة في الوحدات المباعة مقارنةً بالماركات التي اتبعت أسلوبًا غير متسق في نفس الفترة الزمنية.8

15.0 مرة

لاحظت ماركات الأدوات المنزلية التي لديها استراتيجية إعلانية مفعّلة باستمرار زيادة في المتوسط بمقدار 15.0 مرة في الوحدات المباعة خلال مرحلة الاسترداد مقارنةً بالماركات التي لم تكن لديها استراتيجية مفعّلة باستمرار.9

%74

استفادت 74% من ماركات الأدوات المنزلية من أكثر من منتج إعلاني واحد على Amazon خلال مراحل الاسترداد.10

%77

شهدت ماركات الأدوات المنزلية، التي استخدمت أربعة حلول إعلانات على Amazon، ارتفاعًا في نمو المبيعات بنسبة 77% مقارنةً بالماركات التي استخدمت أقل من ثلاثة حلول.11

منتجات التغذية والعافية

8.4 مرة

لاحظت ماركات منتجات التغذية والعافية التي حصلت على دعم من Amazon Ads في مرحلة الاسترداد ارتفاعًا بمقدار 8.4 مرة في الوحدات المباعة مقارنةً بالماركات التي اتبعت أسلوبًا غير متسق في نفس الفترة الزمنية.12

10.6 مرة

لاحظت ماركات منتجات التغذية والعافية التي لديها استراتيجية إعلانية مفعّلة باستمرار زيادة في المتوسط بمقدار 10.6 مرة في الوحدات المباعة خلال مرحلة الاسترداد مقارنةً بالماركات التي لم تكن لديها استراتيجية مفعّلة باستمرار.13

%77

استفادت 77% في المتوسط من ماركات الرعاية الصحية والعافية بأكثر من مُنتَج إعلاني واحد على Amazon خلال مراحل الاسترداد.14

%85

شهدت ماركات منتجات التغذية والعافية، التي استخدمت أربعة حلول إعلانات على Amazon، ارتفاعًا في نمو المبيعات بنسبة 85% في المتوسط مقارنةً بالماركات التي استخدمت أقل من ثلاثة حلول.15

منتجات الأطفال

43.1 مرة

لاحظت ماركات منتجات الأطفال التي حصلت على دعم من Amazon Ads في مرحلة الاسترداد ارتفاعًا بمقدار 43.1 مرة في الوحدات المباعة مقارنةً بالماركات التي اتبعت أسلوبًا غير متسق في نفس الفترة الزمنية.16

59.1 مرة

لاحظت ماركات منتجات الأطفال التي لديها استراتيجية إعلانية مفعّلة باستمرار زيادة في المتوسط بمقدار 59.1 مرة في الوحدات المباعة خلال مرحلة الاسترداد مقارنةً بالماركات التي لم تكن لديها استراتيجية مفعّلة باستمرار.17

%46

استفادت 46% في المتوسط من ماركات منتجات الأطفال بأكثر من منتج إعلاني واحد على Amazon خلال مراحل الاسترداد.18

%83

شهدت ماركات منتجات الأطفال، التي استخدمت أربعة حلول إعلانات على Amazon، ارتفاعًا في نمو المبيعات بنسبة 83% في المتوسط مقارنةً بالماركات التي استخدمت أقل من ثلاثة حلول.19

الرعاية الصحية

17.6 مرة

لاحظت ماركات الرعاية الصحية التي حصلت على دعم من Amazon Ads في مرحلة الاسترداد ارتفاعًا بمقدار 17.6 مرة في الوحدات المباعة مقارنةً بالماركات التي اتبعت أسلوبًا غير متسق في نفس الفترة الزمنية. 20

71.6 مرة

لاحظت ماركات الرعاية الصحية التي لديها استراتيجية إعلانية مفعّلة باستمرار زيادة في المتوسط بمقدار 76.1 مرة في الوحدات المباعة خلال مرحلة الاسترداد مقارنةً بالماركات التي لم تكن لديها استراتيجية مفعّلة باستمرار. 21

%72

استفادت 72% في المتوسط من ماركات الرعاية الصحية بأكثر من مُنتَج إعلاني واحد على Amazon خلال مراحل الاسترداد. 22

%77

شهدت ماركات الرعاية الصحية، التي استخدمت أربعة حلول إعلانات على Amazon، ارتفاعًا في نمو المبيعات بنسبة 77% في المتوسط مقارنةً بالماركات التي استخدمت أقل من ثلاثة حلول. 23

المعدات والمستلزمات الطبية

52.6 مرة

لاحظت ماركات المعدات والمستلزمات الطبية التي حصلت على دعم من Amazon Ads في مرحلة الاسترداد ارتفاعًا بمقدار 52.6 مرة في الوحدات المباعة مقارنةً بالماركات التي اتبعت أسلوبًا غير متسق في نفس الفترة الزمنية. 24

52.8 مرة

لاحظت ماركات المعدات والمستلزمات الطبية التي لديها استراتيجية إعلانية مفعّلة باستمرار زيادة في المتوسط بمقدار 52.8 مرة في الوحدات المباعة خلال مرحلة الاسترداد مقارنةً بالماركات التي لم تكن لديها استراتيجية مفعّلة باستمرار. 25

%40

استفادت 40% في المتوسط من ماركات المعدات والمستلزمات الطبية بأكثر من مُنتَج إعلاني واحد على Amazon خلال مراحل الاسترداد. 26

%73

شهدت ماركات المعدات والمستلزمات الطبية، التي استخدمت أربعة حلول إعلانات على Amazon، ارتفاعًا في نمو المبيعات بنسبة 73% في المتوسط مقارنةً بالماركات التي استخدمت أقل من ثلاثة حلول. 27

  • نصائح إعلانية في مجال الرعاية الصحية والشخصية

    تشغيل إعلانات البث التلفزيوني باستخدام Amazon Ads يعني إمكانية وصولك إلى جمهور التسوق، ومستحضرات التجميل، ونمط الحياة الذي يصعب الوصول إليه من خلال أي موفر وسائط إعلامية آخر. لديك أيضًا فرصة للوصول إلى الجمهور الذي استبدل الاشتراكات التلفزيونية المدفوعة بالبث المباشر عبر الإنترنت، وكذا الأشخاص الذين لم يسبق لهم الاعتماد على الاشتراكات التلفزيونية المدفوعة ممن يستخدمون أجهزة Fire TV.

    يمكن أن يساعد البث المباشر في ربط الماركات بالمتسوقين في الوقت الفعلي وبطرق تفاعلية. يمكنك استخدام حلول البث المباشر من خلال Amazon Live وTwitch، والعمل مع المبتكرين والمؤثرين الموثوق بهم لعرض ماركتك على جمهور منجذب.

    يمكن أن تساعدك Amazon Ads على بناء استراتيجية قريبة من السوق تُركّز على مواءمة العروض الترويجية للسلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) مع اهتمامات عملائك ولحظات ذروة التسوق الموسمي. على سبيل المثال، يمكن لبرنامج Amazon DSP مساعدة ماركتك في تقديم عروض منتجات ملائمة للجمهور في كل الأماكن التي يقضي فيها العملاء وقتهم. يمكنك أيضًا من خلال الإعلانات الصوتية التواصل مع الجمهور أثناء اللحظات التي لا ينظرون فيها إلى الشاشات.

    1 صحة المستهلكين في الولايات المتحدة، شركة Euromonitor، أكتوبر 2021، الولايات المتحدة الأمريكية
    2 شركة E-Marketer، فبراير 2022
    4-5 داخلي من أجل Amazon، ‏01/06/2021 - 31/05/2022، الولايات المتحدة
    * شمل هذا التحليل أرقام ASIN التي لا تقل عن 4 أسابيع ولا تزيد عن 13 أسبوعًا من التحديات «الكبيرة» المستمرة في المخزون
    6 شركة IRI، فرص التجارة الإلكترونية: ماذا ومتى وكيف نحقق النمو في المجال الرقمي، Statista، مايو 2020
    7 داخلي من أجل Amazon، الربع الأول من عام 2021
    **يتم حساب الارتفاع في صورة نسبة مئوية للزيادة في متوسط الوحدات المباعة في مرحلة الاسترداد مقارنةً بمتوسط الوحدات المباعة خلال مرحلة تحدي المخزون المرتفع
    8-10 داخلي من أجل Amazon، عام 2022، الولايات المتحدة
    11 داخلي من أجل Amazon، يناير 2021 - ديسمبر 2021، الولايات المتحدة
    12-14 داخلي من أجل Amazon، عام 2022، الولايات المتحدة
    15 داخلي من أجل Amazon، يناير 2021 - ديسمبر 2021، الولايات المتحدة
    16-18 داخلي من أجل Amazon، عام 2022، الولايات المتحدة
    19 داخلي من أجل Amazon، يناير 2021 - ديسمبر 2021، الولايات المتحدة
    20-22 داخلي من أجل Amazon، عام 2022، الولايات المتحدة
    23 داخلي من أجل Amazon، يناير 2021 - ديسمبر 2021، الولايات المتحدة
    24-26 داخلي من أجل Amazon، عام 2022، الولايات المتحدة
    27 داخلي من أجل Amazon، يناير 2021 - ديسمبر 2021، الولايات المتحدة