指南
什麼是通路行銷?
如何提升您的品牌,觸及更廣泛的受眾
行銷通路是企業用來與終端顧客溝通並銷售商品的途徑。有效的通路行銷需要與第三方合作,代表您推廣並銷售商品與服務。
什麼是行銷通路?
行銷通路是企業用來向受眾傳達行銷訊息的一種方法。這些通路是商品與服務從生產者傳遞到消費者的途徑。有效的行銷通路能確保商品在正確的地點、正確的時間,以及適當的數量中提供。
什麼是通路行銷?
通路行銷是一種策略,企業透過與第三方實體合作,例如附屬公司、經銷商或分銷商,來行銷和銷售其商品。這種方法能讓企業善用通路合作夥伴既有的網絡與專業知識。通路行銷的目標是擴大觸及並帶動銷售。
為什麼通路行銷很重要?
通路行銷之所以重要,是因為它能幫助企業更有效率地擴大觸及並進入新市場,而不是單靠自身力量。透過與既有的通路合作夥伴合作,企業能接觸到既有的客群與分銷網絡。這種策略聯盟不僅有助於提升銷售,還能透過值得信賴的中介機構建立品牌信譽。
通路行銷有哪些好處?
執行良好的通路行銷策略能帶來多項優勢,對公司的成長與獲利能力產生重大影響。透過與通路合作夥伴合作,企業能開拓新機會並強化行銷成效。
擴大觸及範圍
其中一項最重要的好處,就是能觸及更龐大且更多元化的受眾。每個通路合作夥伴都會帶來其自身的顧客群,讓您的品牌能打入原本無法觸及的新地理區域或族群細分市場。這種拓展能提升您品牌的能見度和在市場中的存在感。
提升成本效率
通路行銷可以是一種高度具成本效益的策略。與其從零開始建立直銷團隊或龐大的內部行銷團隊,您可以善用合作夥伴現有的基礎設施。這能降低與招募、訓練及營運相關的間接成本,讓您更有效率地分配資源並最佳化行銷預算。
增強品牌認知度
與具信譽的通路合作夥伴合作,能大幅提升品牌的知名度與聲譽。當值得信賴的經銷商或影響者為您的商品背書時,能為您的品牌增添可信度。這種聯繫有助於建立正面形象,並提升消費者對您商品的信心。
強化品牌信任與公信力
消費者往往比起直接廣告,更信任來自第三方來源的推薦。當已經與受眾建立關係的通路合作夥伴推廣您的商品時,這會成為一種強而有力的背書。這種來自第三方的背書能建立信任,並可能成為潛在顧客的決策關鍵。
有價值的數據與顧客洞察
通路合作夥伴處於第一線,能直接與顧客互動。他們能提供無價的回饋與洞察,幫助掌握顧客行為、偏好以及市場趨勢。這些數據對於改良您的商品、提升您的行銷訊息,以及做出明智的商業決策至關重要。
提高銷售與營收
最終,通路行銷的主要目標是推動銷售。透過擴展觸及範圍並運用合作夥伴的銷售專業,協助您大幅提升銷售量。強大的通路合作夥伴網絡能創造多元收益來源,推動整體業務成長。
行銷通路的類型
行銷通路可依其性質及與消費者的連結方式進行大致分類。瞭解不同類型有助於制定全面的通路行銷策略。
數位行銷通路
數位通路包含所有透過電子裝置或網際網路進行的行銷活動。它們對於觸及花費大量時間於數位環境中的現代消費者至關重要。
網站
公司的網站通常是其數位行銷活動的核心樞紐,也是重要的直接行銷通路。
數位推廣
搜尋引擎行銷 (SEM)
搜尋引擎行銷 (SEM) 專注於在 Google 和 Bing 等搜尋引擎上提升能見度,方式包括付費廣告 (PPC) 或自然最佳化 (SEO)。
社群媒體
Facebook、Instagram、X 和 LinkedIn 等平台讓品牌能直接與受眾互動並建立社群。
網紅行銷
這涉及與在社群媒體上具有大量追隨者的人合作,向其受眾推廣商品。
聯盟行銷
企業會與附屬公司合作,後者透過推廣他人或公司的商品獲取佣金。
串流媒體影片
在 Prime Video 和 Twitch 等串流服務上投放廣告,可讓品牌在觀眾的娛樂時間觸及高參與度的受眾。亞馬遜廣告協助品牌透過串流媒體電視廣告,與顧客喜愛的內容一同出現。
傳統行銷通路
這些是數十年來一直沿用的傳統行銷方式。儘管數位行銷持續興起,傳統通路仍具價值。
電視與廣播廣告
在線性電視與廣播上投放廣告能觸及廣泛且多元的受眾,對大眾市場的商品特別有效。
平面推廣
這包括刊登於報紙、雜誌和期刊的廣告,能觸及相關讀者群。
行銷郵件
將明信片、型錄和信件等促銷資料直接寄送到消費者家中,依然是一種具體的接觸方式。
看板與戶外廣告
活動
參與或舉辦展覽、會議和研討會等活動,能與潛在顧客直接互動。
口碑行銷
這種自然形成的行銷方式,是當滿意的顧客與他人分享其正面體驗時所發生的。
直接行銷通路
直接行銷通路涉及與最終顧客直接溝通,而不透過中間商。這種方式能夠提供量身訂做的訊息。
行銷郵件
寄送實體郵件是經典的直效行銷通路。
電話行銷
透過電話聯繫潛在顧客以推廣商品或服務,是一種傳統的消費者接觸方式。
簡訊行銷
這個方法包含透過簡訊向顧客發送促銷訊息或提醒。
行動裝置行銷
這包含一系列活動,例如在使用者的行動裝置(行動應用程式與基於位置的行銷)上與他們互動。
直接回應廣告
這種廣告形式旨在鼓勵潛在顧客立即回應,採取特定行動。
間接行銷通路
間接行銷通路涉及使用中介者或第三方將商品帶到市場。這正是通路行銷的核心本質。
社群媒體
雖然對品牌而言是直接通路,但當社群媒體由影響者或合作夥伴用來推廣他們自己帳號上的商品或服務時,就會成為間接行銷通路。
內容行銷
內容行銷包含創建並分發有價值的內容,以吸引並留住受眾,通常透過合作夥伴分發。
網紅合作夥伴關係
在這種合作中,網宏會透過貼文、影片或限時動態等多種內容形式,向其受眾推廣品牌的商品或服務。
公共關係
公共關係可以成為一種強大的間接行銷通路,透過媒體曝光、內容創建以及公眾人物來為品牌帶來正面宣傳。
推薦計劃
推薦計劃鼓勵現有顧客透過獎勵制度介紹新顧客給企業。
如何選擇合適的行銷通路
選擇合適的行銷通路對於廣告活動的成功至關重要。策略性的做法可確保您將資源投資在最具影響力的地方。
1.瞭解您的目標受眾
深入瞭解您的受眾是任何成功通路行銷策略的基礎。您需要知道他們是誰、他們在乎什麼,以及他們的行為模式。
人群特徵
收集關於年齡、性別、收入、教育程度和地理位置的洞察。這些資訊能幫助您建立理想顧客的輪廓。
心理特徵
考慮您受眾的生活方式、價值觀、興趣和態度。這能幫助您更深入地理解他們的動機,以及什麼內容能引起他們共鳴。
行為
分析您的受眾的購買習慣、品牌忠誠度,以及他們如何與不同媒體互動。他們是衝動型買家,還是會做大量研究?
分析顧客在線上的時間分配
確認您受眾常用的社群媒體平台、網站和論壇。像 Google Analytics、亞馬遜消費者和社群媒體分析工具可以提供這些洞察。
評估顧客消費的內容類型
評估您的受眾是偏好影片、部落格貼文、Podcast 還是資訊圖表。根據他們偏好的形式來調整您的內容,以提升互動性。
2.評估通路選項
當清楚瞭解您的受眾後,請評估不同的行銷通路選項。同時考慮數位與傳統的選擇,並評估哪些最符合您的受眾習慣和品牌目標。
3.評估通路相關性
並非所有通路對每個品牌來說都是相同的。重要的是要評估每個通路與您的特定商品和行銷目標的相關性。
通路觸及範圍
估算每個通路的潛在消費者數量。在這個通路中,您實際上能與多少相關受眾連結?
通路契合度
考慮通路的定調和風格是否與您的品牌形象一致。例如,一個奢侈品牌可能更適合高端生活方式的部落格,而不是以折扣為主的平台。
成本與投資報酬率
分析每個通路相關的成本,並預估潛在的潛在的投資報酬率 (ROI)。優先選擇那些能為您的行銷支出帶來最佳價值的通路。
4.測試和最佳化
通路行銷不是一個設定好就能放著不管的活動,持續測試與最佳化是最大化成果的關鍵。
A/B 測試
透過 A/B 測試比較不同版本的廣告、標題和行動呼籲。這能幫助您識別哪些最能引起受眾共鳴。
追蹤關鍵指標
監控關鍵績效指標 (KPI),例如點擊率、轉化率,以及顧客獲取成本。這些指標將告訴您每個行銷通路的表現如何。
調整您的策略
使用您收集的洞察與分析來優化您的通路行銷策略。將您的預算重新分配到表現最佳的通路,並持續尋找新的測試機會。
通路行銷的未來趨勢
通路行銷的格局正在不斷演進,受科技進步與消費者行為變化推動。把握這些趨勢對於長期成功至關重要。
AI 與機器學習
人工智慧與機器學習正在徹底改變通路行銷,使更深入的客製化與自動化成為可能。AI 工具能即時分析大量洞察,用來預測顧客行為、最佳化行銷活動,並傳遞高度相關的內容。
協作解決方案
企業正朝向與其通路合作夥伴建立更整合與協作的解決方案前進。這涉及共享洞察、共同創建行銷素材,並在策略目標上保持一致,以在所有接觸點上創造完美的顧客體驗。
通路行銷範例
看到通路行銷的實際應用,可以提供啟發與實用的洞見。以下是一些品牌如何成功運用不同通路來達成其目標的範例。
案例研究
Yamaha 與 Marketwake 及 Skai 合作,為其無法直接在亞馬遜上銷售的品牌(Yamaha 船艇與水上摩托車)發起了一項針對女性的推廣活動。透過使用展示型推廣的測試版計畫,他們以卓越的效率觸及了高度相關的受眾。這次行銷活動帶來將近三倍的曝光數,成本僅為其他展示活動的一半,展現了運用亞馬遜第一方洞察觸及新顧客的強大力量。

案例研究
保暖衣品牌 Thermal J 與 Incrementum Digital 合作,以扭轉銷售下滑的情況。他們採用全漏斗策略,包括最佳化商品內容(使用 A+ 頁面)、重新設計贊助商品與品牌推廣廣告,並利用亞馬遜 DSP 在亞馬遜站內及站外觸及受眾。這套全面性的方法使銷售收入同比增長 120%,品牌搜尋量更增加 400%。
亞馬遜廣告提供各種可整合至您的通路行銷策略的解決方案,幫助您隨時隨地觸及顧客。
在 Prime 影片上,透過廣告接觸受眾,並同時搭配優質電影與電視節目。
在 Prime 影片的現場體育賽事中與熱情的粉絲連結,這正逐漸成為品牌不斷成長的行銷通路。
在 Twitch 這個充滿活力且互動性高的社群進行互動,它是一個提供遊戲、娛樂等內容的直播平台。
在全球最受歡迎且具權威性的電影、電視與名人內容來源上投放廣告。
透過音頻廣告觸及聽眾,無論是在亞馬遜音樂的免費廣告支援層級,還是透過支援 Alexa 的裝置。
透過優質第三方發布商與串流電視應用程式網路,擴大您的觸及範圍。
透過各種廣告機會,在 Whole Foods Market 實體店內與顧客建立連結。
透過 Alexa 裝置上的語音互動體驗,與顧客進行互動。
通路行銷分析解決方案
衡量您的通路行銷成效至關重要。亞馬遜廣告提供多種通路行銷分析工具。
獲得跨線上與線下通路的廣告成效整合視圖。
在安全且隱私保護的環境中,進行自訂分析並產生跨媒體洞察。
衡量您的非亞馬遜行銷通路對亞馬遜平台上購物活動的影響。
存取詳細報告,以監控您的行銷活動表現,並做出數據導向的決策。
在您的 AWS 帳戶中,獲取近乎即時的行銷活動數據與資訊。
建立強而有力的通路行銷策略,對於想要擴展觸及範圍並推動成長的現代企業至關重要。透過選擇合適的通路合作夥伴、理解您的受眾,並運用正確的執行與分析工具,您可以打造一個推動銷售與品牌建立的強大引擎。
亞馬遜引流洞察是免費的推廣和分析衡量解決方案,可提供相關洞察,呈現亞馬遜站外行銷策略如何協助顧客探索、考慮並購買亞馬遜上的商品。
亞馬遜品牌提升洞察研究有助於廣告商提供洞察,藉由衡量顧客認知度、態度、偏好、好感度、意向和回想率,來量化上層和中層漏斗的影響力。
常見問題
跨通路行銷是指運用多種通路與顧客互動,作為單一且整合式旅程的一部分。其目標是創造完美體驗,讓每個通路與其他環節協同合作,引導顧客完成轉化流程。
分銷通路是企業或中間商所組成的鏈結,商品或服務透過它傳遞,直到抵達最終消費者。在行銷中,分銷通路可能包含批發商、零售商、經銷商,甚至是網際網路。
在識別要測試的行銷通路時,請考量目標受眾的行為、該通路與您品牌的相關性、潛在成本與投資報酬率,以及您是否能有效獲取洞察。
直接通路行銷是一種企業直接將商品或服務銷售給消費者的策略,不透過任何中間商。這包含透過企業自有的網站、零售商店或直郵活動來進行銷售。
間接通路行銷是指透過第三方中間商(如經銷商、代理商或附屬公司)來銷售商品。這種方式是通路行銷的核心,有助於企業擴大市場觸及率。
通路合作夥伴是與供應商合作,將其商品或服務銷售給最終顧客的公司。他們在分銷流程中扮演中間角色,包括經銷商、代理商與系統整合商。通路合作夥伴能協助供應商擴大市場觸及,並為顧客提供額外價值。
分銷商: 分銷商是大量向製造商採購商品、將其儲存在倉庫中,再銷售給零售商或其他經銷商的企業。他們負責物流、庫存管理,並經常提供區域性或全國性的分銷網路。
零售商: 零售商是直接向最終消費者銷售商品的公司,透過實體店面或線上平台進行。他們管理本地庫存、提供客戶服務,並為顧客創造購物體驗。
代理人員: 代理商是獨立專業人士,代表製造商或供應商,但不擁有商品的所有權。他們以佣金為報酬,專注於銷售關係,常見於保險與房地產等行業。
附屬公司: 附屬公司是透過網站、部落格或其他數位平台宣傳商品的線上合作夥伴。他們透過可追蹤的推薦與銷售來賺取佣金,無需處理任何實體庫存或直接客戶服務。
網紅: 指的是透過社群媒體平台與內容創作來推廣商品的人士。他們利用自身的粉絲基礎來建立品牌知名度,並通常透過推廣貼文或基於佣金的合作方式獲利。
增值分銷商 (VAR): 增值分銷商是為原始商品增加額外功能或服務的公司。他們提供技術專業知識、導入支援與客製化解決方案,主要服務於企業對企業 (B2B) 市場。
來自亞馬遜廣告的通路行銷
亞馬遜廣告提供各種可整合至您的通路行銷策略的解決方案,幫助您隨時隨地觸及顧客。
Prime 影片
在 Prime 影片上,透過廣告接觸受眾,並同時搭配優質電影與電視節目。
體育直播
在 Prime 影片的現場體育賽事中與熱情的粉絲連結,這正逐漸成為品牌不斷成長的行銷通路。
Twitch
在 Twitch 這個充滿活力且互動性高的社群進行互動,它是一個提供遊戲、娛樂等內容的直播平台。
IMDb
在全球最受歡迎且具權威性的電影、電視與名人內容來源上投放廣告。
亞馬遜音樂、Alexa 與音訊
透過音頻廣告觸及聽眾,無論是在亞馬遜音樂的免費廣告支援層級,還是透過支援 Alexa 的裝置。
Amazon Publisher Direct
透過優質第三方發布商與串流電視應用程式網路,擴大您的觸及範圍。
Whole Foods
透過各種廣告機會,在 Whole Foods Market 實體店內與顧客建立連結。
Alexa
透過 Alexa 裝置上的語音互動體驗,與顧客進行互動。
