tiếp thị ngành
Danh mục chăm sóc sức khỏe và cá nhân (HPC) đã đạt được sự tăng trưởng quan trọng trong hai năm qua và dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng cho đến ít nhất năm 2026.1 Tại Amazon, danh mục chăm sóc sức khỏe và cá nhân bao gồm dinh dưỡng và chăm sóc thể chất và tinh thần, chăm sóc sức khỏe, sản phẩm cho bé, đồ dùng gia đình, vật tư và thiết bị y tế. Tìm hiểu cách các đối tượng có thể khám phá sản phẩm của bạn và thương hiệu của bạn luôn chiếm vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng bằng sự trợ giúp của các giải pháp Amazon Ads.
Từ năm 2020 đến năm 2021, ngành hàng hóa tiêu dùng đóng gói (CPG), trong đó bao gồm danh mục chăm sóc sức khỏe và cá nhân, đã phát triển với tốc độ 2,7%.2 Khi ngành này tiếp tục phát triển, thương hiệu của bạn có cơ hội thúc đẩy nhận thức, mức độ cân nhắc và chuyển đổi thông qua các giải pháp Amazon Ads.
Các thương hiệu CPG và hàng tạp hóa sử dụng từ ba giải pháp Amazon Ads trở lên đã nhận thấy mức tăng trưởng khách hàng lặp lại 50% so với các thương hiệu kết hợp một hoặc hai kiểu quảng cáo.4
41% các thương hiệu CPG và hàng tạp hóa ghi nhận mức tăng trưởng doanh số tái mua hàng khi tương tác với người mua thông qua Quảng cáo truyền hình trực tuyến.5
Nhiều nhà quảng cáo CPG muốn áp dụng phương thức tiếp cận đa kênh. Nghiên cứu của bên thứ ba do IRI tiến hành vào năm 2020 cho thấy, các phương tiện truyền thông trực tuyến, bao gồm quảng cáo truyền hình trực tuyến, quảng cáo âm thanh trực tuyến, mạng xã hội và truyền thông bán lẻ, có ảnh hưởng đến 77% quyết định mua sắm. Tuy nhiên, 90% giao dịch mua hàng CPG vẫn được thực hiện tại các cửa hàng truyền thống.6 Các thương hiệu có thể cân nhắc điều chỉnh chiến lược quảng cáo để tiếp cận tốt hơn các đối tượng khách hàng mục tiêu trong lộ trình mua hàng.
Người tiêu dùng hiện có nhiều lựa chọn sản phẩm chăm sóc sức khỏe và cá nhân hơn bao giờ hết.7 Các thương hiệu có thể xây dựng chiến lược marketing giúp họ không chỉ nổi bật mà còn duy trì vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng.
Các thương hiệu có thể gặp khó khăn khi điều hướng một chiến lược quảng cáo hiệu quả tiếp cận các đối tượng để chiếm được sự tin tưởng của họ khi các thương hiệu gặp phải “những thách thức lớn về hàng tồn kho”. Amazon Ads định nghĩa vấn đề lớn về hàng lưu kho là khi các ASIN trong danh mục bị hết hàng từ hai ngày trở lên trong một tuần.
Khi các thương hiệu gặp thách thức lớn về hàng lưu kho, họ có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo theo nhiều cách khác nhau. Amazon Ads đã phân tích ba cách tiếp cận chính mà các thương hiệu có thể chọn giúp đo lường tác động của quảng cáo đối với việc gia tăng số lượng đơn vị đã bán sau khi có những thách thức lớn về hàng tồn kho
Các ASIN không có bất kỳ hỗ trợ nào của Amazon Ads trong giai đoạn có thách thức lớn về hàng tồn kho hoặc khi các thương hiệu bắt đầu thấy sự cải thiện về hàng tồn kho.
Các ASIN không có bất kỳ hỗ trợ nào của Amazon Ads trong giai đoạn có thách thức về hàng tồn kho nhưng đã có hỗ trợ của Amazon Ads khi các thương hiệu bắt đầu thấy sự cải thiện về hàng tồn kho trong thời gian bốn tuần ngay sau khi có những thách thức lớn về hàng tồn kho, còn được gọi là giai đoạn phục hồi.
Các ASIN có hỗ trợ của Amazon Ads trong giai đoạn có thách thức “lớn” về hàng tồn kho và sau đó là trong giai đoạn phục hồi.
Josh Ripps, Trưởng bộ phận CPG tại Amazon AdsCác nhà quảng cáo có thể tận dụng giai đoạn có lượng hàng tồn kho thấp để xây dựng nhận thức thương hiệu và sự gắn bó của khách hàng bằng các giải pháp ở phần trên của phễu. Sau đó, khi hàng tồn kho của thương hiệu bước vào giai đoạn phục hồi, các giải pháp ở phần dưới của phễu có thể được kích hoạt để thúc đẩy chuyển đổi.
Các thương hiệu đồ gia dụng được hỗ trợ bởi Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi cho thấy mức tăng 15,9 lần số đơn vị bán ra so với các thương hiệu có cách tiếp cận không nhất quán trong cùng một khoảng thời gian.8
Các thương hiệu đồ gia dụng áp dụng chiến lược quảng cáo luôn hoạt động nhận thấy mức tăng trung bình 15 lần về số lượng đơn vị bán ra trong giai đoạn phục hồi so với các thương hiệu không áp dụng chiến lược luôn hoạt động.9
74% các thương hiệu đồ dùng gia đình đã tận dụng nhiều hơn một sản phẩm Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi.10
Các thương hiệu đồ dùng gia đình sử dụng bốn giải pháp Amazon Ads đã thấy mức tăng 77% về tăng trưởng doanh số bán hàng so với các thương hiệu sử dụng ít hơn ba giải pháp.11
Các thương hiệu dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe được Amazon Ads hỗ trợ trong giai đoạn phục hồi ghi nhận mức tăng 8,4 lần về số lượng đơn vị bán ra so với các thương hiệu có cách tiếp cận thiếu nhất quán trong cùng khoảng thời gian.12
Các thương hiệu dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe áp dụng chiến lược quảng cáo luôn hoạt động ghi nhận mức tăng trung bình 10,6 lần về số lượng đơn vị bán ra trong giai đoạn phục hồi so với các thương hiệu không chạy chiến lược luôn hoạt động.13
Trung bình, có 77% các thương hiệu dinh dưỡng, chăm sóc thể chất và tinh thần đã tận dụng nhiều hơn một sản phẩm Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi.14
Các thương hiệu dinh dưỡng, chăm sóc thể chất và tinh thần sử dụng bốn giải pháp Amazon Ads đã nhận thấy mức tăng trung bình 85% về tăng trưởng doanh số so với các thương hiệu sử dụng ít hơn ba giải pháp.15
Các thương hiệu sản phẩm cho bé sử dụng Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi ghi nhận mức tăng 43,1 lần về số lượng đơn vị bán ra so với các thương hiệu có cách tiếp cận thiếu nhất quán trong cùng khoảng thời gian.16
Các thương hiệu sản phẩm cho bé áp dụng chiến lược quảng cáo luôn hoạt động ghi nhận mức tăng trung bình 59,1 lần về số lượng đơn vị bán ra trong giai đoạn phục hồi so với các thương hiệu không áp dụng chiến lược luôn hoạt động.17
Trung bình, có 46% các thương hiệu sản phẩm cho bé đã tận dụng nhiều hơn một sản phẩm Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi.18
Các thương hiệu sản phẩm cho bé sử dụng bốn giải pháp Amazon Ads đã nhận thấy mức tăng trung bình 83% về tăng trưởng doanh số so với các thương hiệu sử dụng ít hơn ba giải pháp.19
Các thương hiệu chăm sóc sức khỏe được hỗ trợ bởi Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi ghi nhận mức tăng 17,6 lần về số lượng đơn vị bán ra so với các thương hiệu có cách tiếp cận thiếu nhất quán trong cùng khoảng thời gian. 20
Các thương hiệu chăm sóc sức khỏe có chiến lược quảng cáo luôn hoạt động ghi nhận mức tăng trung bình 76,1 lần về số lượng đơn vị bán ra trong giai đoạn phục hồi so với các thương hiệu không áp dụng chiến lược luôn hoạt động. 21
Trung bình, có 72% các thương hiệu chăm sóc sức khỏe đã tận dụng nhiều hơn một sản phẩm Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi. 22
Các thương hiệu chăm sóc sức khỏe sử dụng bốn giải pháp Amazon Ads đã nhận thấy mức tăng trung bình 77% về tăng trưởng doanh số so với các thương hiệu sử dụng ít hơn ba giải pháp. 23
Các thương hiệu vật tư và thiết bị y tế được hỗ trợ bởi Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi ghi nhận mức tăng 52,6 lần về số lượng đơn vị bán ra so với các thương hiệu có cách tiếp cận thiếu nhất quán trong cùng khoảng thời gian. 24
Các thương hiệu vật tư và thiết bị y tế áp dụng chiến lược quảng cáo luôn hoạt động ghi nhận mức tăng trung bình 52,8 lần về số lượng đơn vị bán ra trong giai đoạn phục hồi so với các thương hiệu không áp dụng chiến lược luôn hoạt động. 25
Trung bình, có 40% các thương hiệu vật tư và thiết bị y tế đã tận dụng nhiều hơn một sản phẩm Amazon Ads trong giai đoạn phục hồi. 26
Các thương hiệu vật tư và thiết bị y tế sử dụng bốn giải pháp Amazon Ads đã thấy mức tăng trung bình 73% về tăng trưởng doanh số so với các thương hiệu sử dụng ít hơn ba giải pháp. 27
Lựa chọn
Nguồn