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Qu'est-ce que le marketing via les canaux de distribution ?

Comment booster votre marque pour atteindre une large audience ?

Un canal marketing est le chemin qu'une entreprise utilise pour communiquer et vendre des produits aux clients finaux. Un marketing via les canaux de distribution efficace implique de travailler avec des entités tierces qui peuvent promouvoir et vendre vos produits et services en votre nom.

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Qu'est-ce qu'un canal marketing ?

Un canal marketing est une méthode que les entreprises utilisent pour communiquer leur message marketing à une audience. Ces canaux sont les voies par lesquelles les biens et services passent des producteurs aux consommateurs. Un canal marketing efficace garantit que les produits sont disponibles au bon endroit, au bon moment et en bonne quantité.

Qu'est-ce que le marketing via les canaux de distribution ?

Le marketing via les canaux de distribution désigne une stratégie au cours de laquelle une entreprise collabore avec des entités tierces, comme des affiliés, des revendeurs ou des distributeurs, pour commercialiser et vendre ses produits. Cette approche permet aux entreprises de tirer parti des réseaux établis et de l'expertise de leurs partenaires de distribution. L'objectif du marketing via les canaux de distribution est d'étendre la portée et de générer des ventes.

Pourquoi le marketing via les canaux de distribution est-il important ?

Le marketing via les canaux de distribution est important, car il permet aux entreprises d'étendre leur portée et d'entrer sur de nouvelles marketplaces plus efficacement qu'elles ne pourraient le faire seules. En collaborant avec des partenaires de distribution établis, les entreprises peuvent accéder à des bases de clients et à des réseaux de distribution préexistants. Cette alliance stratégique les aide non seulement à booster les ventes, mais aussi à renforcer la crédibilité de la marque grâce à des intermédiaires de confiance.

Quels sont les avantages du marketing via les canaux de distribution ?

Une stratégie de marketing via les canaux de distribution bien réalisée offre de nombreux avantages, qui peuvent avoir un impact significatif sur la croissance et la rentabilité d'une entreprise. En collaborant avec des partenaires de distribution, les entreprises peuvent débloquer de nouvelles opportunités et améliorer leurs efforts marketing.

Portée étendue

L'un des avantages les plus importants est la possibilité d'atteindre une audience beaucoup plus large et plus diversifiée. Chaque collaborateur de distribution apporte sa propre base de clients, ce qui permet à votre marque de pénétrer de nouvelles zones géographiques ou des segments démographiques auxquels vous n'auriez peut-être pas accès autrement. Cette expansion renforce la visibilité de votre marque et votre présence sur la marketplace.

Amélioration de la rentabilité

Le marketing via les canaux de distribution peut être une stratégie très rentable. Plutôt que de devoir développer une force de vente directe ou une grande équipe marketing interne en partant de zéro, vous pouvez tirer parti de l'infrastructure existante de vos collaborateurs. Cela réduit les coûts généraux liés au recrutement, à la formation et aux opérations, ce qui vous permet d'allouer les ressources plus efficacement et d'optimiser votre budget marketing.

Amélioration de la reconnaissance de la marque

Travailler avec des partenaires de distribution réputés peut considérablement améliorer la reconnaissance et la réputation de votre marque. Lorsque des revendeurs ou des influenceurs de confiance recommandent votre produit, cela apporte de la crédibilité à votre marque. Cette association contribue à créer une image positive et augmente la confiance des consommateurs envers vos offres.

Forte crédibilité et confiance envers la marque

Les consommateurs font souvent plus confiance aux recommandations provenant de sources tierces qu'à la publicité directe. Lorsque des partenaires de distribution ayant déjà établi une relation avec leur audience font la promotion de vos produits, cela constitue une puissante recommandation. Cette validation tierce développe la confiance et peut devenir un facteur décisif pour de potentiels clients.

Acquisition de données précieuses, notamment sur les clients

Les partenaires de distribution sont en première ligne et interagissent directement avec les clients. Ils peuvent fournir des commentaires et des données inestimables sur le comportement des clients, leurs préférences et les tendances de la marketplace. Ces données sont essentielles pour affiner vos produits, améliorer vos messages marketing et prendre des décisions commerciales éclairées.

Augmentation des ventes et du chiffre d'affaires

En fin de compte, l'objectif principal du marketing via les canaux de distribution est de stimuler les ventes. En développant votre portée et en tirant parti de l'expertise commerciale de vos collaborateurs, vous pouvez contribuer à augmenter significativement votre volume de ventes. Un solide réseau de partenaires de distribution crée de multiples sources de revenus, ce qui contribue à la croissance globale de l'entreprise.

Types de canaux marketing

Les canaux marketing peuvent être catégorisés dans les grandes lignes en fonction de leur nature et de leur manière d'interagir avec les consommateurs. Comprendre les différents types de canaux aide les marques à élaborer une stratégie marketing multicanal complète.

Canaux marketing numériques

Les canaux numériques englobent tous les efforts marketing qui tirent parti d'un appareil électronique ou d'Internet. Ils sont essentiels pour atteindre les consommateurs modernes là où ils passent une grande partie de leur temps.

Sites web

Le site web d'une entreprise sert souvent de plateforme centrale pour ses activités de marketing numérique et représente un canal de marketing direct essentiel.

Publicité numérique

Cela inclut différentes formes de publicités en ligne, telles que les publicités vidéo, les publicités audio, les publicités display et la publicité programmatique, conçues pour susciter l'intérêt des audiences sur le Web.

Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)

Le marketing sur les moteurs de recherche, ou SEM (Search Engine Marketing), se concentre sur l'acquisition de visibilité sur les moteurs de recherche comme Google et Bing, soit par le biais de publicités payantes (PPC), soit via l'optimisation organique (SEO).

Réseaux sociaux

Des plateformes comme Facebook, Instagram, X et LinkedIn permettent aux marques d'interagir directement avec leur audience et de créer des communautés.

Marketing d'influence

Cela implique de collaborer avec des personnes ayant une forte audience sur les réseaux sociaux pour promouvoir des produits auprès de leur audience.

Marketing d'affiliation

Les entreprises travaillent avec des tiers affiliés qui gagnent une commission pour commercialiser les produits d'une autre personne ou d'une autre entreprise.

Vidéo en streaming

Faire de la publicité sur des services de streaming comme Prime Video et Twitch permet aux marques d'atteindre des audiences engagées pendant leur temps de divertissement. Amazon Ads aide les marques à s'afficher aux côtés des contenus que leurs clients adorent grâce aux Streaming TV ads.

Canaux marketing traditionnels

Il s'agit des méthodes de marketing conventionnelles, qui sont utilisées depuis des décennies. Bien que le numérique soit en pleine croissance, les canaux traditionnels gardent toujours une certaine valeur.

Publicité à la télévision et à la radio

La diffusion de publicités sur la télévision linéaire et la radio peut atteindre une audience large et diversifiée, ce qui la rend efficace pour les produits de grande consommation.

Publicité imprimée

Cela inclut les publicités dans les journaux, les magazines et les revues, qui peuvent atteindre un lectorat pertinent.

Publipostage

L'envoi de matériel promotionnel comme des cartes postales, des brochures et des lettres directement au domicile des consommateurs reste un moyen tangible d'établir le contact.

Panneaux d'affichage et publicités hors domicile

Les publicités grand format diffusées dans les espaces publics, comme les panneaux d'affichage et les publicités dans les transports, captent l'attention des consommateurs dans les zones à fort trafic. Les publicités hors domicile, comme celles diffusées sur les colis Amazon ou en magasin, contribuent à renforcer la notoriété de la marque.

Événements

La participation ou l'organisation d'événements tels que des salons professionnels, des conférences et des séminaires permet d'interagir directement avec les clients potentiels.

Marketing de bouche-à-oreille

Cette forme organique de marketing se produit lorsque des clients satisfaits partagent leurs expériences positives avec d'autres.

Canaux marketing directs

Les canaux de marketing direct impliquent une communication directe avec les clients finaux sans passer par des intermédiaires. Cette approche permet de proposer des messages personnalisés.

Publipostage

L'envoi de courriers physiques est un canal classique du marketing direct.

Télémarketing

Contacter les clients potentiels par téléphone pour promouvoir des produits ou services est une façon traditionnelle d'entrer en contact avec les consommateurs.

Marketing par SMS

Cette méthode consiste à envoyer des messages promotionnels ou des alertes aux clients par SMS.

Marketing sur appareil mobile

Cela inclut diverses activités permettant de susciter l'intérêt des utilisateurs sur leurs appareils mobiles, comme le marketing fondé sur la localisation ou sur les applications mobiles.

Publicité à réponse directe

Cette forme de publicité est conçue pour susciter une réponse immédiate en encourageant les prospects à effectuer une action spécifique.

Canaux marketing indirects

Un canal marketing indirect implique l'utilisation d'intermédiaires ou de tiers pour mettre les produits sur le marché. C'est l'essence même du marketing via les canaux de distribution.

Réseaux sociaux

Bien qu'il s'agisse d'un canal direct pour les marques, les réseaux sociaux deviennent un canal marketing indirect lorsque ce sont des influenceurs ou des collaborateurs qui font la promotion de produits ou de services sur leurs propres comptes.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à créer et diffuser du contenu de qualité pour attirer et fidéliser une audience. La diffusion est souvent effectuée par le biais de collaborateurs.

Partenariats avec des influenceurs

Dans cette collaboration, l'influenceur fait la promotion des produits ou services de la marque auprès de son audience en utilisant différents formats de contenu, comme des posts, des vidéos ou des stories.

Relations publiques

Les relations publiques peuvent constituer un levier puissant de marketing indirect, en s'appuyant sur la couverture médiatique, la création de contenu et les personnalités publiques pour générer une image de marque positive.

Programmes de recommandation

Les programmes de recommandation encouragent les clients existants à recommander une entreprise à de nouveaux clients, souvent grâce à un système d'incitation.

Comment choisir le bon canal marketing ?

Il est crucial de choisir le bon canal marketing pour la réussite de vos campagnes. Adopter une approche stratégique vous garantit d'investir vos ressources là où elles auront le plus d'impact.

1. Comprenez votre audience cible

Une compréhension approfondie de votre audience est la base de toute stratégie marketing multicanal réussie. Vous devez savoir quelles sont les personnes qui la composent, ce qui leur tient à cœur et comment elles se comportent.

Données démographiques

Recueillez des données sur l'âge, le genre, les revenus, le niveau d'études et l'emplacement géographique. Ces informations vous aideront à vous faire une idée de qui sont vos clients idéaux.

Psychographie

Tenez compte des modes de vie, des valeurs, des centres d'intérêt et des attitudes des personnes qui composent votre audience. Cela vous aidera à comprendre leurs motivations et ce qui leur parle à un niveau plus profond.

Comportement

Analysez les habitudes d'achat de votre audience, sa fidélité à la marque et la façon dont elle interagit avec différents médias. S'agit-il d'acheteurs impulsifs ou de personnes effectuant des recherches approfondies ?

Analysez les lieux où les clients passent leur temps en ligne

Identifiez les réseaux sociaux, sites web et forums que fréquente votre audience. Des outils comme Google Analytics, les audiences Amazon et les analyses des réseaux sociaux peuvent vous fournir ces données.

Évaluez le type de contenu que les clients consomment

Déterminez si votre audience préfère les vidéos, les publications sur les blogs, les podcasts ou les infographies. Adaptez votre contenu à leurs formats préférés pour augmenter l'engagement.

2. Évaluez les différentes options de canaux

Une fois que vous avez une image claire de votre audience, évaluez les différents canaux marketing disponibles. Considérez à la fois les options numériques et traditionnelles et évaluez lesquelles s'alignent le mieux sur les habitudes de votre audience et les objectifs de votre marque.

3. Évaluez la pertinence des canaux

Tous les canaux ne se valent pas pour chaque marque. Il est important d'évaluer la pertinence de chaque canal par rapport à votre produit spécifique et à vos objectifs marketing.

Portée et couverture des canaux

Estimez la portée potentielle de chaque canal. Combien de personnes de votre audience pertinente pouvez-vous réellement atteindre via ce canal ?

Ajustement du canal

Vérifiez si le ton et le style du canal correspondent à l'image de votre marque. Une marque de luxe aura davantage sa place sur un blog lifestyle haut de gamme que sur une plateforme axée sur les réductions.

Coût et retour sur investissement

Analysez les coûts associés à chaque canal et estimez le retour sur investissement potentiel. Privilégiez les canaux qui offrent le meilleur rapport qualité-prix pour vos dépenses marketing.

4. Testez et optimisez

Le marketing via les canaux de distribution ne se limite pas à une simple configuration initiale : l'amélioration continue via des tests et des optimisations est indispensable pour maximiser vos résultats.

Tests A/B

Effectuez des tests A/B pour comparer différentes versions de vos publicités, titres et appels à l'action. Cela vous aidera à identifier ce qui parle le plus à votre audience.

Suivez les statistiques clés

Suivez les indicateurs clés de performances (KPI) tels que les taux de clics, les taux de conversion et les coûts d'acquisition client. Ces statistiques vous indiqueront les performances de chaque canal marketing.

Affinez votre stratégie

Utilisez les données et analyses recueillies pour affiner votre stratégie marketing multicanal. Réaffectez votre budget aux canaux les plus performants et recherchez sans cesse de nouvelles opportunités à tester.

Les futures tendances du marketing via les canaux de distribution

Le paysage du marketing via les canaux de distribution évolue constamment, porté par les avancées technologiques et l'évolution des comportements des consommateurs. Garder une longueur d'avance sur ces tendances est essentiel pour réussir sur le long terme.

IA et machine learning

L'intelligence artificielle et le machine learning révolutionnent le marketing via les canaux de distribution en permettant une automatisation et une personnalisation plus poussées. Les outils reposant sur l'IA peuvent analyser d'immenses quantités de données pour prédire le comportement des clients, optimiser les campagnes marketing en temps réel et diffuser du contenu très pertinent.

Solutions collaboratives

Les entreprises s'orientent vers la création de solutions plus intégrées et collaboratives avec leurs partenaires de distribution. Cela implique le partage de données, la co-création de supports marketing et l'alignement sur les objectifs stratégiques pour créer une expérience client fluide à travers toutes les interactions.

L'approche universelle devient obsolète. L'avenir du marketing multicanal réside dans la création d'expériences contextuelles et hautement personnalisées pour chaque client. Cela implique de tirer parti des données pour comprendre les besoins des clients à un niveau granulaire et de diffuser des messages et des offres personnalisés via les canaux marketing les plus pertinents.

Exemples de marketing via les canaux de distribution

Observer en action le marketing via les canaux de distribution peut donner de l'inspiration et fournir des données pratiques. Voici quelques exemples de la façon dont les marques ont utilisé avec succès différents canaux pour atteindre leurs objectifs.

Étude de cas

La société d'outils de coiffure haut de gamme ghd a collaboré avec EY Fabernovel pour obtenir des données plus approfondies sur les performances de ses publicités Amazon Ads. Tirer parti d'Amazon Marketing Cloud (AMC) leur a permis d'analyser le chevauchement entre les campagnes Amazon DSP et Sponsored Products. Elles ont découvert que le taux de conversion des audiences exposées aux deux était 50 % plus élevé que celui des audiences exposées uniquement à Sponsored Products, ce qui les a amenées à optimiser les campagnes pour atteindre les mêmes audiences via les deux canaux.

ghd augmente ses ventes avec Amazon Marketing Cloud

Étude de cas

Yamaha Boats and WaveRunners, une marque qui ne vend pas sur Amazon, a collaboré avec Marketwake et Skai pour lancer une campagne ciblant les femmes. Grâce au programme bêta de Sponsored Display, elles ont atteint des audiences très pertinentes avec une efficacité remarquable. La campagne a généré près de trois fois plus d'impressions pour la moitié du coût de leurs autres efforts de publicité display, démontrant ainsi l'efficacité des données first-party d'Amazon lorsqu'il s'agit d'atteindre de nouveaux clients.

Yamaha atteint de nouveaux clients grâce à Sponsored Display

Étude de cas

Après une baisse de ses ventes, l'entreprise de vêtements thermiques Thermal J a collaboré avec Incrementum Digital pour inverser la tendance. Elles ont utilisé une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir qui incluait l'optimisation du contenu produit avec du contenu A+, la refonte des publicités Sponsored Products et Sponsored Brands, ainsi que l'utilisation d'Amazon DSP pour atteindre les audiences sur Amazon et en dehors. Cette approche complète a permis d'augmenter de 120 % le chiffre d'affaires d'une année sur l'autre et de 400 % les recherches de la marque.

Thermal J atteint une croissance record grâce à une stratégie multicanal

Amazon Ads propose un large éventail de solutions qui peuvent s'intégrer à votre stratégie marketing multicanal pour vous aider à atteindre vos clients où qu'ils soient.

Atteignez des audiences engagées en diffusant des publicités aux côtés de films et de séries de premier choix sur Prime Video.

Entrez en contact avec des fans passionnés pendant les événements sportifs en direct sur Prime Video, un canal marketing en pleine croissance pour les marques.

Interagissez avec la communauté dynamique et interactive de Twitch, un service de diffusion en direct dédié au gaming, au divertissement et bien plus encore.

Faites de la publicité sur la source la plus populaire et fiable au monde concernant le cinéma, la télévision et les contenus relatifs aux célébrités.

Utilisez les publicités audio pour atteindre les auditeurs sur l'offre gratuite avec publicité d'Amazon Music, ainsi que via les appareils avec Alexa intégré.

Étendez votre portée à travers un réseau d'éditeurs tiers premium et d'applications de streaming TV.

Entrez en contact avec les acheteurs physiques dans les magasins Whole Foods Market grâce à diverses opportunités publicitaires.

Suscitez l'intérêt des clients grâce à des expériences qui s'activent par la voix sur les appareils avec Alexa intégré.

Solutions d'analyse du marketing via les canaux de distribution

Mesurer l'efficacité de vos efforts marketing multicanal est crucial. Amazon Ads propose plusieurs outils pour l'analyse des canaux marketing.

Obtenez une vue unifiée de vos performances publicitaires sur les canaux en ligne et hors ligne.

Effectuez des analyses personnalisées et générez des données inter-médias dans un environnement sécurisé et respectueux de la vie privée.

Mesurez l'impact qu'ont vos canaux marketing en dehors d'Amazon sur l'activité d'achat sur Amazon.

Accédez à des rapports détaillés pour suivre les performances de votre campagne et prendre des décisions fondées sur les données.

Recevez des informations et des statistiques de campagne en temps quasi réel dans votre compte AWS.

Développer une stratégie marketing multicanal solide est essentiel pour les entreprises modernes qui cherchent à étendre leur portée et à stimuler leur croissance. En choisissant les bons partenaires de distribution, en comprenant votre audience et en utilisant les bons outils d'exécution et d'analyse, vous pouvez créer un moteur puissant au service des ventes et du développement de la marque.

Amazon Attribution est une solution gratuite de suivi et mesures publicitaires et analytiques qui fournit des données sur la manière dont les stratégies marketing en dehors d'Amazon aident les clients à découvrir, considérer et acheter des produits sur Amazon.

Les études Amazon Brand Lift peuvent contribuer à fournir des données aux annonceurs qui cherchent à quantifier l'impact des campagnes ciblant le haut et le milieu de l'entonnoir en mesurant la notoriété, les attitudes, les préférences, la favorabilité, l'intention et le rappel publicitaire auprès des clients.

Questions fréquentes (FAQ)

Qu'est-ce que le marketing multicanal ?

Le marketing multicanal est la pratique qui consiste à utiliser plusieurs canaux pour interagir avec les clients dans le cadre d'un parcours unique et intégré. L'objectif est de créer une expérience fluide, où chaque canal fonctionne en harmonie avec les autres pour guider le client à travers l'entonnoir de conversion.

Qu'est-ce qu'un canal de distribution ?

Un canal de distribution désigne la chaîne d'entreprises ou d'intermédiaires par laquelle passe un produit ou un service avant d'atteindre le client final. En marketing, un canal de distribution peut inclure des grossistes, des détaillants, des distributeurs et même Internet.

Que devez-vous prendre en compte lorsque vous identifiez un canal marketing à tester ?

Lorsque vous identifiez un canal marketing à tester, tenez compte du comportement de l'audience souhaitée, de la pertinence du canal par rapport à votre marque, du coût et du retour sur investissement potentiels, ainsi que de votre capacité à recueillir efficacement des données.

Qu'est-ce que le marketing direct ?

Le marketing direct est une stratégie dans laquelle une entreprise vend ses produits ou services directement aux consommateurs, sans intermédiaires. Cela inclut les ventes sur le site web de l'entreprise, dans ses propres magasins ou via des campagnes de publipostage direct.

Qu'est-ce que le marketing indirect ?

Un canal marketing indirect implique de vendre ses produits par l'intermédiaire de tiers, comme des revendeurs, des distributeurs ou des affiliés. Cette approche est centrale dans le marketing via les canaux de distribution et aide les entreprises à élargir leur portée sur le marché.

Qu'est-ce qu'un partenaire de distribution ?

Un partenaire de distribution est une entreprise qui collabore avec des fournisseurs afin de vendre leurs produits ou services aux clients finaux. Ces partenaires jouent le rôle d'intermédiaires dans le processus de distribution. Il peut s'agir de revendeurs, de distributeurs ou encore d'intégrateurs de systèmes. Les partenaires de distribution aident les fournisseurs à étendre leur portée sur le marché et à offrir une valeur ajoutée aux clients.

Quels sont les différents types de partenaires de distribution ?

Distributeurs : Les distributeurs sont des entreprises qui achètent des produits en gros auprès des fabricants, les stockent dans des entrepôts et les vendent aux détaillants ou à d'autres revendeurs. Ils gèrent la logistique, la gestion du stock et fournissent souvent des réseaux de distribution régionaux ou nationaux.

Détaillants : Les détaillants sont des entreprises qui vendent des produits directement aux consommateurs finaux par l'intermédiaire de boutiques physiques ou de plateformes en ligne. Ils gèrent le stock local, assurent le service client et créent les expériences d'achat pour les clients.

Agents : Les agents sont des professionnels indépendants qui représentent des fabricants ou des fournisseurs, sans pour autant devenir propriétaires des produits qu'ils commercialisent. Ils travaillent à la commission, se concentrent sur les relations de vente et se retrouvent généralement dans des secteurs comme les assurances et l'immobilier.

Affiliés : Les affiliés sont des partenaires en ligne qui font la promotion de produits via des sites web, des blogs ou d'autres plateformes numériques. Ils gagnent des commissions grâce aux recommandations et aux ventes suivies, sans avoir à gérer de stock physique ou de service client direct.

Influenceurs : Les influenceurs sont des personnes qui font la promotion de produits par le biais des plateformes de réseaux sociaux et en créant du contenu. Ils tirent parti de leur communauté personnelle pour renforcer la notoriété de la marque et gagnent généralement de l'argent grâce à des posts sponsorisés ou à des accords fondés sur des commissions.

Revendeurs à valeur ajoutée : Les revendeurs à valeur ajoutée sont des entreprises qui améliorent les produits d'origine en y ajoutant des fonctionnalités ou des services supplémentaires. Ils fournissent une expertise technique, un support à la mise en œuvre et des solutions personnalisées, et s'adressent principalement aux marchés B2B (business-to-business).

Marketing via les canaux de distribution d'Amazon Ads

Amazon Ads propose un large éventail de solutions qui peuvent être intégrées à votre stratégie marketing multicanal pour vous aider à atteindre vos clients où qu'ils soient.

Prime Video

Atteignez des audiences engagées en diffusant des publicités aux côtés de films et de séries de premier choix sur Prime Video.

Sports en direct

Entrez en contact avec des fans passionnés pendant les événements sportifs en direct sur Prime Video, un canal marketing en pleine croissance pour les marques.

Twitch

Interagissez avec la communauté dynamique et interactive de Twitch, un service de diffusion en direct dédié au gaming, au divertissement et bien plus encore.

IMDb

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Amazon Music, Alexa et audio

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Amazon Publisher Direct

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Whole Foods

Entrez en contact avec les acheteurs physiques dans les magasins Whole Foods Market grâce à diverses opportunités publicitaires.

Alexa

Suscitez l'intérêt des clients grâce à des expériences qui s'activent par la voix sur les appareils avec Alexa intégré.