¿Qué es el marketing internacional? Una guía para la estrategia de marketing global

El marketing internacional es la comercialización de productos o servicios fuera de la audiencia nacional de tu marca. Piénsalo como un tipo de comercio internacional. Al expandirse a territorios extranjeros, las marcas pueden aumentar su reconocimiento de marca, desarrollar una audiencia global y, por supuesto, hacer crecer su negocio.

La complejidad del marketing internacional está en los detalles. El marketing nacional se lleva a cabo en el mismo país, pero el marketing internacional es cualquier cosa que sucede fuera de los límites de ese país, con un enfoque en el matiz de hablar con esa audiencia internacional y tratar de comprender la cultura, el idioma (cuando corresponda) y las costumbres que pueden ser desconocidas para tu marca.

Al expandirse a los mercados internacionales, las marcas deben entender las formas correctas de llegar a las audiencias en esas regiones con sus mensajes. Eso puede tomar la forma de una barrera del idioma, o incluso algo tan matizado como una norma cultural que puede no ser aplicable a tu público nacional. La parte importante del marketing internacional es la intención y la investigación. Investigar sobre el marketing internacional por adelantado y desarrollar estrategias de marketing internacional específicas para las nuevas audiencias a las que tu marca se dirige marcará la diferencia en cuanto a si tu incursión en el marketing internacional es exitosa.

Una parte importante de ese proceso implica la segmentación del mercado internacional, o la identificación de aspectos que ayudarán a informar tu campaña de marketing. Los factores geográficos, económicos y culturales de cualquier audiencia determinada ayudarán a guiar tu posicionamiento de marca, así como tus estrategias de gestión de marketing y de comunicación. Al desarrollar una estrategia, una pregunta importante que debes plantearte es dónde encaja tu producto o servicio dentro de las necesidades de esa audiencia dada. Piensa en ese cliché de “venderle hielo a los esquimales”. No necesita hielo porque el esquimal ya tiene todo el hielo que podría desear. Esa es la mentalidad que se debe tomar al considerar los negocios internacionales: ¿qué necesitan y cómo necesitan que se les venda? La segmentación de mercado también ayudará a identificar el estilo del mensaje y de la comunicación. Los modismos, las referencias, o incluso las traducciones simples (como la del hielo) pueden perder sentido en la traducción, o peor aún, cambiar el significado por completo y alienar a las audiencias que no comparten tu cultura nativa.