2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會： 掌握最大膽的創新與最新公告

廣告產業正站在關鍵轉捩點上。隨著品牌在日益複雜的通路、受眾與技術版圖中前進，對統一解決方案的需求比以往任何時候都更加迫切。從 11 月 11 日至 12 日，2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會在納許維爾匯聚了數千位廣告商、合作夥伴與產業領袖，透過兩天滿載資訊的活動，精彩呈現廣告的未來樣貌。

亞馬遜廣告發表了面向未來的全方位願景：在這樣的未來裡，人工智慧不是取代人類創意，而是放大它，讓複雜精細的廣告活動管理變得優雅簡單，並讓全漏斗廣告能為各種規模的企業順暢擴張。本次活動不僅針對單一商品發佈消息，更推出一整套由 AI、策略性夥伴關係與創新解決方案驅動的整合工具組，專為解決廣告領域最迫切的挑戰而設計。

在這兩天中逐步浮現的，是廣告演進的藍圖：統一存取優質廣告庫存、強化人類專業的智慧自動化，以及讓全球品牌都能站在同一起跑線上的創意民主化。當亞馬遜廣告領導團隊與產業合作夥伴及顧客一同登台時，他們展示了科技與人類巧思如何攜手合作，為廣告商與顧客創造更出色的成果。

以下是主舞台上所有重大新聞、公告與精彩觀點的完整回顧。

第 1 天： 創新成為全場焦點

亞馬遜廣告資深副總裁 Paul Kotas 在開場主題演講中歡迎所有與會者，並簡介了 2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會令人振奮的創新成果。他提到：「我們正建立在去年的改進基礎上，並採取進一步措施，實現簡化執行有效全漏斗廣告的目標。」

憑藉強大的觸及能力、AI 驅動的創新與頂級娛樂內容，開場主題演講揭示了將定義 2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會的核心主題。

推動效率的 AI

亞馬遜廣告工程、科學與商品副總裁 Kelly MacLean 登台，強調了推動亞馬遜廣告持續進步的商品與創新。全新的統一廣告活動管理將亞馬遜的廣告平台與亞馬遜 DSP 匯聚為單一廣告平台，免除分開帳戶與手動彙整指標的需求。

「我們透過集中式報告中心彙整廣告活動洞察，並以跨商品與帳戶的標準化指標與洞察（包含延展的歷史資料），讓衡量與最佳化更輕鬆。」MacLean 解釋道。「這讓使用我們的全漏斗效果衡量解決方案變得更容易，其中包含長期銷售的廣告投資報酬率，有助於亞馬遜 DSP 廣告商看見成果。」

這個簡化的體驗提供以格式為基礎的採買，具有清晰的商品名稱，並讓程式化媒體與推廣廣告之間的導覽更順暢。憑藉 AI 驅動的搜尋功能，廣告商如今能快速找出並採取廣告活動洞察所建議的動作，使廣告活動啟動速度加快 67%，且大幅減少日常管理時間。¹

在創意工作室成功的基礎上，亞馬遜也推出創意代理程式，一款以 AI 驅動的創意機制，旨在徹底改變廣告內容的創作方式。此工具不僅止於簡單的內容產生，還會分析亞馬遜品牌旗艦店、商品頁面與網站，以找出獨特賣點。創意代理程式之後會自動構思點子，並運用圖片、影片與音訊工具，在展示型推廣與音訊通路將概念化為實際成品。此解決方案正擴展納入串流媒體電視的影片創意功能，協助品牌以數天（而非數週或數月）打造高品質電視廣告。

MacLean 也發布了廣告代理程式，一款以 AI 驅動的廣告工具，將徹底改變廣告活動管理與最佳化。MacLean 強調，這不僅是自動化，而是以理解廣告策略細微差異的 AI 強化人類專業，從根本改變廣告商的工作方式與改善結果。廣告代理程式會根據廣告活動設置預先擬定受眾策略，並透過直覺、自然語言查詢，協助使用者最大化運用亞馬遜行銷雲端的分析能力。

當然，廣告商在迎接新的一年時，重點關注的仍是全漏斗規劃。這就是亞馬遜廣告推出全漏斗廣告活動的原因，一款為簡化全漏斗廣告的啟動與管理而生的工具。全漏斗廣告活動將不再需要管理多個獨立的廣告活動，而是會根據品牌在贏取新顧客與帶動長期銷售上的最佳機會，於商品推廣、品牌推廣、展示廣告與串流媒體電視之間，推薦個人化的設定。廣告活動一旦上線，全漏斗廣告活動會持續運用亞馬遜跨格式的洞察，整體調整預算、受眾與策略，以推動逐時績效。

最後，亞馬遜廣告強調了其在 Authenticated Graph（驗證圖譜）投入的心力，這項功能可將受眾識別能力延伸至顧客可投放廣告的所有通路。透過與關鍵產業參與者建立連結，亞馬遜廣告致力於以前所未有的規模瞭解並辨識受眾，將多個通路間的所有觸點串聯起來。利用 Authenticated Graph（驗證圖譜），亞馬遜廣告現在能將廣告商與美國 90% 的家庭連接起來，為顧客提供廣泛且確定性的觸及範圍。

娛樂，跨越所有通路

亞馬遜廣告直播體育與影片銷售主管 Danielle Carney 與美國代理商暨全球 Twitch 收入與體驗主管 Sarah Iooss 主持娛樂段落，強調亞馬遜不斷擴大的觸及規模。

呼應 Paul Kotas 稍早在主題演講中分享的觸及成長數據，Carney 談到過去幾年 Prime 影片的成長表現，並特別強調如今全球廣告贊助觸及已突破 3 億 1,500 萬人次，其中在美國的平均每月廣告贊助觸及超過 1 億 3,000 萬名觀眾。²

Carney 和 Iooss 也強調了 WNBA 在 Prime 和 Twitch 上的報導越來越受歡迎。她們邀請了 WNBA 球星兼爆紅 Twitch 實況主 Courtney Williams 和 Natisha Hiedeman（也被稱為 StudBudz）上台，分享她們如何透過在 Twitch 上直播與粉絲建立連結，並談到這個直播頻道如何讓她們展現真實個性，讓粉絲看到球場之外的生活點滴。

熟悉策略，全新想像

合作夥伴關係推動創新向前邁進

卓越的廣告表現不僅取決於創新，更取決於合作夥伴能否全天候為廣告商帶來卓越成果。在第一天午後的主題演講中，亞馬遜廣告將焦點轉向代理商與技術供應商，這些夥伴透過策略合作與可衡量的成效，正在重新定義現代廣告的可能性。

合作夥伴主題演講討論了如何作為策略顧問影響商品創新、協作廣告活動如何創造突破產業基準的優異成果，以及獲獎表現如何展示統一專業知識的變革力量。全球中小企業及合作夥伴銷售副總裁 Mark Eamer 首先展示了合作夥伴在實際行動中所取得的這些成就的實例。

以策略創新見長的合作夥伴

Eamer 展示了一些成功案例，說明了合作夥伴作為策略廣告顧問的角色。BODi 與 Acadia 的合作透過以影片為核心的廣告活動及亞馬遜行銷雲端 (AMC)，達成驚人的 80% 品牌新客購買率。Blue Diamond Growers 與 Spark Foundry 及 Pacvue 合作，針對逐漸萎縮的杏仁類別，使用進階品牌分析與關鍵字層級廣告占有率報告，將預算從低成長字詞（如「almonds」）重新分配到新興關鍵字（如「snack nuts」與「specialty flour」），使主要類別占有率提升 30%。

Smartly 採取創新作法，與 Univision 旗下 ViX 串流服務合作，運用其生成式 AI 平台，將成效最佳的社群與展示型推廣素材無縫轉換為適用連網電視 (CTV) 的創意素材，帶來近 300 萬次曝光與數百次註冊。

合作夥伴的洞察與經驗，在塑造稍早宣布的多項創新上扮演關鍵角色，從廣告活動管理器和廣告代理程式，到創意代理程式和全漏斗廣告活動皆是如此。在這些發展基礎上，Eamer 也導入了亞馬遜廣告 MCP 伺服器使合作夥伴能夠建立 AI 代理，透過自然語言提示支援顧客創新，而可設定的 Amazon Marketing Stream 訂閱和統一的 API 結構則提高了效率。

這種合作方式推動合作夥伴網路快速成長，目前已擴展至超過 3,300 家合作夥伴公司，自上次亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會以來成長了 32%。亞馬遜廣告透過將合作夥伴網路轉變為全面的自助式工具包（將於 2026 年初推出）來加速這股動能。願景：一個直觀的一站式入口網站，配備全新的智慧控制面板，提供匯總和單一廣告商層面的洞察、增強的潛在客戶開發系統，以及擴展的合作夥伴支援資源，並以新的分級和權益結構正式化。

全球成長銷售總監 Nidhi Ghai 與美國廣告銷售副總裁 Tanner Elton 實地示範，與顧客共同上台分享品牌與多個亞馬遜廣告合作夥伴合作如何改善結果。Estée Lauder 及其合作夥伴 Skai 與 Decoded by Monks 分享了「Game Day, Your Way」廣告活動的洞察，展現他們在週四美式足球之夜廣告上的成功。同時，Liquid I. V.、飛輪與 Tinuiti 則分享他們針對 Prime 會員日的 360 度全方位策略。

這些對話展示了多合作夥伴合作的力量，展示品牌如何利用不同專業領域，從創意策略、到資料分析，再到廣告活動最佳化，在整個顧客旅程中達成突破性成果。

向獲獎卓越表現致敬

全球廣告銷售副總裁 Alan Moss 為一天的活動做總結，慶祝 2025 年亞馬遜廣告合作夥伴獎典禮上所表彰的傑出成就。獲獎者在廣告的各個面向展現創新精神，從精通全漏斗策略，到大膽突破界線的創意敘事，無一不走在產業前端。

Mindshare 為 Pot Noodle 在 Twitch 打造的得獎活動「Slurp & Conquer Quest」，成功將一款方便的英國點心轉化為遊戲社群的熱門話題，並打造專屬「Slurp」表情符號，成為遊戲慶祝時刻的焦點，帶動每月零售銷售成長 15%。

Xnurta 透過全漏斗策略結合 AMC 洞察，將新品牌 Wuffes 打造成寵物補充品前 10 名類別領導者，整合影片、展示廣告與再行銷活動，實現驚人的 164% 營收成長。

Amerge 則透過與 e.l.f. Cosmetics 的策略合作，精彩詮釋以資料驅動最佳化的強大威力。該團隊運用 AMC 分析超過 600 項商品刊登資訊，並重新定義多國市場中的多媒介組合效率。成果有目共睹： 德國銷售額成長 106%，英國成長 54%，並在英國奪得大眾彩妝類別第一名。

共同展望未來

從當日的合作夥伴卓越展示中，Moss 分享了他對產業發展方向的看法。

Moss 與觀眾分享：「最近有人問我，在這個產業裡，什麼事情讓我夜不能寐。」「我的答案是： 設法跟上廣告變化的速度。但這也是讓我感到興奮的原因。」

對於亞馬遜廣告而言，合作夥伴仍然是業務首要任務。魔法發生在各方優勢融合之時：品牌帶來深入的顧客洞察，合作夥伴提供突破性的解決方案與技術專長，而亞馬遜廣告提供規模、訊號與技術。他們一起實現了大規模的全漏斗廣告。Moss 說：「廣告的未來正由在座各位書寫。」「如果今天所見能作為任何指標，這個未來將無比光明。」

第 2 天： AI 驅動創意精彩登場

在第一天的商品發表與夥伴洞察基礎上，2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會的第二天更深入探討 AI 驅動創意在實務上的應用。隨著 AI 重塑品牌與消費者的連結方式，問題早已不再是 AI 是否會改變行銷，而是行銷人員能以多快的速度掌握這股力量，同時維持推動真實連結的人性創意。第二天正面迎接了這個契機，匯聚產業領袖、尖端技術與現場示範，呈現一個 AI 放大人類創意巧思的未來藍圖。

這一天點出了三大關鍵洞察，有望徹底改變行銷人員的實務操作方式：AI 如何成為創意夥伴、進階工具如何協助各種規模的品牌同樣創作專業等級內容，以及人類想像力與 AI 的緊密合作如何帶來更具影響力的顧客連結。全球品牌行銷總監 Carly Zipp 以亞馬遜廣告致力統一購物、娛樂與網路全方位廣告採買體驗的使命，為這一天揭開序幕。Zipp 表示：「透過創意代理程式等主動性 AI 創新，我們正讓創意卓越更加普及，協助各種規模的品牌都能取得專業等級的內容。」

創意代理程式的力量

亞馬遜廣告創意體驗副總裁 Jay Richman 發表了創意代理程式，這是一款以對話方式運作的主動性 AI 工具，能為整體廣告活動構思並執行創意製作流程，在短短數小時內就產出專業品質的廣告。創意代理程式利用 AI 為品牌及其商品進行市場研究，並將取得的洞察轉化為符合特定品牌目標的獨特創意概念。接著，它會將選定的概念轉換為詳細分鏡腳本，完整呈現各場景的腳本內容與可編輯視覺畫面。之後，創意代理程式能製作多場景影片、產生圖片、為畫面添加動畫、配上旁白與音樂，並打造結尾畫面，全程在單一且流暢的工作流程中完成。

有些廣告商會善用這套完整創意流程，從腦力激盪、商品研究一路到廣告製作都仰賴此工具。其他廣告商會利用創意代理程式將現有廣告轉換為新格式，例如把影片廣告轉換成音訊廣告。或是選擇運用這項工具，為節日檔期替展示型推廣廣告加上充滿節慶氛圍的背景佈置。創意代理程式的設計初衷不是單純自動化，而是成為品牌的協作夥伴，協助各種規模的品牌取得並打造專業等級的創意內容。

實際運用 AI 創新

Richman 不僅僅談論這項新工具，更是在現場向與會者完整展示了它的強大潛力。從一個毛衣品牌的展示型推廣廣告活動開始，Richman 示範只要一張商品照片與一個手繪火柴人，就能為工具提供方向，進而引導創意代理程式產出一張生活風格圖片，呈現模特兒在跨年派對上身穿這件毛衣的情境。為了減輕開發創意的壓力，Richman 使用這項工具依規格格式化廣告，並透過創意代理程式簡單的對話式流程進行編輯。在短短幾分鐘內，Richman 展現了這項工具如何流暢地納入廣告商的指引，並為同一則廣告產出各式各樣的季節版本。

這場示範展現了創意代理程式的多元應用能力：從創意發想一路到交付，打造影片廣告、轉換廣告規格、研究商品並開發音訊廣告，以及為同一則廣告製作不同季節版本。但 Richman 並未就此止步，而是更進一步展示這項工具如今已能製作串流媒體電視廣告，並示範多個真實品牌如何使用由創意代理程式製作的廣告，啟動實際運行中的串流媒體電視廣告活動。

Richman 強調：「這只是 AI 協助各種規模企業實現廣告民主化的起點。」「隨著我們持續精進，我們承諾會在創新中秉持負責任的態度，並以您為核心。」

在 AI 時代建立信任

主題演講最後以一場引人深思的爐邊談話作結，對談雙方為 How I Built This 節目主持人 Guy Raz，以及 Anthropic 策略合作夥伴關係負責人 Dan Rosenthal。他們的對話聚焦在一個關鍵問題：如何在 AI 領域建立信任，並找出人類與 AI 之間最理想的協作模式。

Rosenthal 說明了 Anthropic 的使命，是打造可靠、可解釋且可引導的 AI 系統，並特別強調與 AWS 的策略合作關係，將 Anthropic 的安全性研究與亞馬遜無可比擬的規模結合。他分享了 Anthropic「Keep Thinking」廣告活動的洞察，說明其 AI 模型 Claude 如何與人類創意人才攜手合作，將複雜構想轉化為現實。

廣告的未來： 統一、智慧，並以人為本

隨著 2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會圓滿落幕，亞馬遜廣告傳遞出一個強而有力的訊息：廣告的未來，不在於在科技與人類專業之間二擇一，而是善用兩者優勢，為品牌與顧客創造更有效率、更具效能且更真誠的連結。從統一廣告活動管理，到創意代理程式民主化的內容製作，再到策略合作夥伴攜手與負責任的 AI 發展，這場為期兩天的活動證明，AI 與創新能協助品牌打造更高效、流程更順暢的廣告活動，並在全漏斗規模擴展，適用於各種規模的品牌。

像創意代理程式這樣的工具不僅簡化工作流程，更進一步放大人類創造力，負責任且具影響力地創造更多與顧客建立相關且深刻連結的新機會。透過統一的庫存與訊號存取，結合精密的 AI 能力與策略合作關係，亞馬遜廣告展現如何讓全漏斗廣告對各種規模的企業而言更加平易近人、高效且成效卓越。

廣告的未來在於簡化流程，全面釋放人類的創造力，而 2025 年亞馬遜廣告 unBoxed 全球大會已經證明，這樣的未來正在眼前成真。

資料來源

1. ¹ 亞馬遜研究，美國，2025 年
   ² 此數字代表在 Prime 影片上的原創與授權影集與電影、現場體育賽事與活動，以及免費、含廣告支援的直播頻道所涵蓋的、未重複計算的平均每月活躍含廣告受眾。此觸及估算基於 12 個月（2024 年 9 月至 2025 年 8 月）的亞馬遜研究，並依各地上線日期有所差異的特定地區時間範圍調整。