unBoxed 2025: Cập nhật những thông báo và cải tiến quan trọng nhất

Ngành công nghiệp quảng cáo đang bước vào giai đoạn quan trọng. Khi các thương hiệu phải loay hoay giữa bối cảnh ngày càng phức tạp của các kênh, đối tượng khách hàng và công nghệ, thì nhu cầu về các giải pháp thống nhất trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Diễn ra từ ngày 11 đến ngày 12 tháng 11, sự kiện unBoxed 2025 đã quy tụ hàng ngàn nhà quảng cáo, đối tác và các nhà lãnh đạo ngành tại Nashville với rất nhiều thông tin về tương lai của ngành quảng cáo.

Amazon Ads tiết lộ tầm nhìn toàn diện về một tương lai mà trong đó trí tuệ nhân tạo không thay thế mà chỉ khuếch đại thêm sức sáng tạo của con người, việc quản lý những chiến dịch phức tạp trở nên đơn giản hơn và việc quảng cáo toàn phễu trên quy mô lớn cũng trở nên dễ dàng hơn với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Sự kiện không chỉ đưa ra các thông báo về sản phẩm riêng lẻ, mà về một bộ công cụ gắn kết được hỗ trợ bởi AI, các mối quan hệ đối tác chiến lược và các giải pháp sáng tạo được thiết kế để giải quyết những thách thức cấp bách nhất của ngành quảng cáo.

Những nội dung xuất hiện trong hai ngày là một lộ trình cho sự phát triển của ngành quảng cáo: hợp nhất khả năng tiếp cận không gian quảng cáo cao cấp, tự động hóa thông minh giúp nâng cao chuyên môn của con người, và mang các công cụ sáng tạo đến với mọi người để giúp cân bằng sân chơi cho các thương hiệu trên toàn thế giới. Khi các nhà lãnh đạo Amazon Ads lên sân khấu tham gia cùng với các đối tác trong ngành và khách hàng, họ đã cho thấy công nghệ và trí tuệ của con người có thể kết hợp với nhau để mang lại thành quả tốt hơn cho các nhà quảng cáo và khách hàng.

Đây là bản tóm tắt đầy đủ những tin tức, thông báo và ý tưởng lớn nhất được thảo luận trên sân khấu chính.

Ngày 1: Đổi mới chiếm vị trí trung tâm

Phó chủ tịch cấp cao của Amazon Ads Paul Kotas đã mở đầu bài phát biểu quan trọng bằng cách chào đón tất cả mọi người đến với sự kiện và giới thiệu những đổi mới thú vị sẽ được ra mắt trong sự kiện unBoxed 2025: “Chúng tôi phát huy những cải tiến của năm ngoái và tiến gần hơn tới mục tiêu biến việc chạy quảng cáo toàn phễu hiệu quả trở nên dễ dàng hơn“.

Với phạm vi tiếp cận rộng lớn, đổi mới dựa trên AI và các dịch vụ giải trí cao cấp, bài phát biểu mở đầu đã tiết lộ những chủ đề góp phần định hình unBoxed 2025.

AI thúc đẩy hiệu suất

Phó Chủ tịch Kỹ thuật, Khoa học & Sản phẩm của Amazon Ads Kelly MacLean đã lên sân khấu để giới thiệu những sản phẩm và đổi mới góp phần đưa Amazon Ads phát triển. Trình quản lý chiến dịch hợp nhất mới kết hợp bảng điều khiển quảng cáo của Amazon và Amazon DSP thành một nền tảng quảng cáo duy nhất, không cần tách các tài khoản riêng biệt và không cần tổng hợp số liệu thủ công.

“Chúng tôi đang giúp việc đo lường và tối ưu hóa trở nên dễ dàng hơn nhờ thông tin chi tiết về chiến dịch được lưu trữ tại một trung tâm báo cáo tập trung với các chỉ số và thông tin chi tiết được chuẩn hóa trên các sản phẩm và tài khoản, bao gồm dữ liệu lịch sử mở rộng”, MacLean giải thích. “Điều này khiến việc sử dụng các giải pháp đo lường toàn phễu của chúng tôi trở nên thuận lợi hơn, bao gồm lợi tức trên chi tiêu quảng cáo từ doanh số dài hạn giúp nhà quảng cáo Amazon DSP thấy được kết quả.”

Trải nghiệm đơn giản hóa hỗ trợ mua hàng theo định dạng với tên sản phẩm rõ ràng và tính năng điều hướng được tinh giản trên các quảng cáo được tài trợ và phương tiện truyền thông có lập trình. Với khả năng tìm kiếm dựa trên AI, các nhà quảng cáo hiện có thể nhanh chóng xác định và tận dụng các thông tin chi tiết chiến dịch, giúp triển khai chiến dịch nhanh hơn 67% và giảm đáng kể thời gian quản lý hàng ngày.¹

Tiếp nối thành công của Creative Studio, Amazon cũng giới thiệu Creative Agent, một cơ chế nội dung quảng cáo được AI hỗ trợ với mục đích cách mạng hóa việc sáng tạo nội dung quảng cáo. Không chỉ đơn thuần tạo nội dung, công cụ này còn phân tích Gian hàng thương hiệu, trang sản phẩm và trang web để đưa ra các đề xuất bán hàng độc đáo. Sau đó, Creative Agent sẽ tự động tạo ra ý tưởng và tận dụng các công cụ hình ảnh, video và âm thanh để hiện thực hóa ý tưởng trên các kênh hiển thị và âm thanh. Giải pháp này đang mở rộng để tích hợp khả năng tạo nội dung quảng cáo video truyền hình trực tuyến, qua đó cho phép các thương hiệu sản xuất các chương trình truyền hình chất lượng cao trong vài ngày, thay vì vài tuần hoặc vài tháng.

MacLean cũng công bố Ads Agent, một công cụ quảng cáo dựa trên AI giúp thay đổi việc quản lý và tối ưu hóa chiến dịch. Như MacLean đã nhấn mạnh, công cụ này không chỉ tập trung vào tự động hóa mà còn tăng cường chuyên môn của con người nhờ AI có khả năng hiểu được những khía cạnh của chiến lược quảng cáo, từ đó chuyển đổi cách thức hoạt động của nhà quảng cáo và thúc đẩy kết quả. Ads Agent lên ý tưởng sơ bộ các chiến lược đối tượng đối tượng khách hàng dựa trên cài đặt chiến dịch và giúp người dùng tối đa hóa khả năng phân tích của Amazon Marketing Cloud thông qua các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên, trực quan.

Tất nhiên, khi bước sang một năm mới, việc lập kế hoạch toàn phễu vẫn là ưu tiên hàng đầu với các nhà quảng cáo. Đó là lý do tại sao Amazon Ads ra mắt Chiến dịch trên toàn phễu, một công cụ được tạo ra để giúp việc triển khai và quản lý quảng cáo toàn phễu trở nên đơn giản hơn. Thay vì quản lý nhiều chiến dịch và sản phẩm quảng cáo riêng lẻ, Chiến dịch trên toàn phễu sẽ đề xuất thiết lập tùy chỉnh theo cơ hội tốt nhất của thương hiệu để tiếp cận khách hàng mới và thúc đẩy doanh số bán hàng dài hạn thông qua Sponsored Products, Sponsored Brands, quảng cáo hiển thị và truyền hình trực tuyến. Sau khi một chiến dịch đi vào hoạt động, Chiến dịch trên toàn phễu liên tục điều chỉnh ngân sách, đối tượng khách hàng và chiến thuật bằng cách sử dụng thông tin chi tiết của Amazon trên các định dạng, từ đó tối ưu hóa toàn diện để thúc đẩy hiệu suất theo thời gian.

Và cuối cùng, Amazon Ads nhấn mạnh sẽ tiếp tục phát triển tính năng Biểu đồ xác thực nhằm mở rộng khả năng nhận diện đối tượng khách hàng trên tất cả các kênh mà khách hàng quảng cáo. Bằng cách hợp tác với các đối tác quan trọng trong ngành, Amazon Ads đang mở rộng khả năng hiểu và nhận diện đối tượng khách hàng ở quy mô chưa từng có, kết nối dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau. Với Biểu đồ xác thực, Amazon Ads giờ đây có thể kết nối các nhà quảng cáo với 90% hộ gia đình tại Mỹ, giúp tiếp cận khách hàng một cách rộng rãi và chính xác.

Giải trí trên mọi kênh

Danielle Carney, Giám đốc Kinh doanh mảng Thể thao và video phát trực tiếp của Amazon Ads, cùng Sarah Iooss, Giám đốc mảng Đại lý tại Hoa Kỳ kiêm phụ trách Doanh thu và trải nghiệm toàn cầu của Twitch, đã có bài phát biểu mở đầu phân khúc giải trí, nhấn mạnh phạm vi tiếp cận ngày càng lớn của Amazon.

Nhắc lại những con số về mức độ tiếp cận ngày càng lớn mà Paul Kotas đã chia sẻ trước đó trong bài phát biểu khai mạc, Carney nhấn mạnh mức tăng trưởng mà Prime Video đạt được trong vài năm qua, đặc biệt là phạm vi tiếp cận toàn cầu trên nội dung có quảng cáo hiện đã vượt hơn 315 triệu người xem. Riêng tại Hoa Kỳ, phạm vi tiếp cận trung bình hàng tháng trên nội dung có quảng cáo đạt hơn 130 triệu người xem.²

Carney và Iooss cũng nhấn mạnh mức độ phổ biến ngày càng tăng của chương trình phát sóng WNBA trên cả Prime và Twitch. Họ mời các ngôi sao WNBA và các streamer Twitch nổi tiếng là Courtney Williams và Natisha Hiedeman, còn được gọi là StudBudz, xuất hiện sân khấu để thảo luận về cách họ kết nối với người hâm mộ qua phát trực tuyến trên Twitch, lưu ý rằng kênh phát trực tiếp này đã cho phép họ thể hiện cá tính chân thực của mình và mang đến cho người hâm mộ góc nhìn hậu trường về cuộc sống của họ ngoài sân đấu.

Định hình lại các chiến lược quen thuộc

Quan hệ đối tác thúc đẩy sự đổi mới

Sự xuất sắc trong quảng cáo không chỉ được đo bằng đổi mới, mà còn được định hình bởi những đối tác vẫn liên tục mang lại kết quả ấn tượng cho nhà quảng cáo. Trong bài phát biểu phiên buổi chiều của ngày thứ nhất, Amazon Ads chuyển tiêu điểm sang các đại lý và nhà cung cấp công nghệ, những đơn vị đang tái định nghĩa tiềm năng của quảng cáo hiện đại thông qua hợp tác chiến lược và tác động đo lường được.

Bài phát biểu xoay quanh cách các đối tác định hình quá trình đổi mới sản phẩm, cách chiến dịch cộng tác mang lại kết quả vượt trội, vượt qua điểm chuẩn của ngành, cũng như cách những thành tựu đoạt giải minh chứng cho sức mạnh chuyển hóa của chuyên môn hợp nhất. Mark Eamer, Phó Chủ tịch mảng Doanh số Đối tác và SMB Toàn cầu, mở đầu bằng những ví dụ thực tế cho thấy những thành tựu mà các đối tác đã mang lại.

Đối tác với vai trò nhà đổi mới chiến lược

Eamer chia sẻ những câu chuyện thành công, minh họa vai trò cố vấn quảng cáo chiến lược của các đối tác. BODi cộng tác cùng Acadia, đạt tỷ lệ mua hàng mới đối với thương hiệu lên đến 80% nhờ chiến dịch ưu tiên video và Amazon Marketing Cloud (AMC). Blue Diamond Growers hợp tác với Spark Foundry và Pacvue để cải thiện tình hình kinh doanh suy giảm của ngành hạnh nhân. Bằng cách sử dụng tính năng phân tích thương hiệu nâng cao và báo cáo Thị phần truyền thông cấp độ từ khóa, họ đã điều chỉnh ngân sách từ các từ khóa tăng trưởng thấp như “almonds” (hạnh nhân) sang các từ khóa mới nổi như “snack nuts” (đồ ăn nhẹ từ hạt) và “specialty flour” (bột mì chuyên dụng), mang lại mức tăng 30% thị phần ở các danh mục trọng điểm.

Smartly mang đến một cách tiếp cận đổi mới khi hợp tác với dịch vụ phát trực tuyến ViX của Univision, sử dụng nền tảng AI tạo sinh để chuyển đổi liền mạch tư liệu cho mạng xã hội và tư liệu quảng cáo hiển thị hiệu quả nhất sang định dạng nội dung quảng cáo sẵn sàng cho Truyền hình kết nối Internet (CTV), qua đó mang về gần 3 triệu lượt hiển thị và hàng trăm lượt đăng ký.

Thông tin chi tiết và kinh nghiệm của đối tác đóng vai trò quan trọng trong việc định hình những đổi mới được công bố trước đó trong ngày, từ Trình quản lý chiến dịch và Ads Agent cho đến Creative Agent và Chiến dịch trên toàn phễu. Từ những cải tiến này, Eamer còn giới thiệu thêm về Amazon Ads MCP Server, công cụ giúp các đối tác xây dựng tác nhân AI để hỗ trợ đổi mới cho khách hàng thông qua các câu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên, còn gói thuê bao Amazon Marketing Stream có thể cấu hình cũng như cấu trúc API hợp nhất mang lại hiệu quả cao hơn.

Cách tiếp cận hợp tác này thúc đẩy sự tăng trưởng bùng nổ của Mạng lưới Đối tác, qua đó mở rộng lên hơn 3.300 công ty đối tác, tăng 32% so với sự kiện unBoxed của năm ngoái. Với đà phát triển này, Amazon Ads sẽ chuyển đổi Mạng lưới đối tác thành bộ công cụ tự phục vụ toàn diện, ra mắt vào đầu năm 2026. Tầm nhìn: một cổng thông tin trực quan, tích hợp tất cả trong một, với bảng tổng quan thông minh mới cung cấp thông tin chi tiết ở cả cấp độ tổng hợp và theo từng nhà quảng cáo, hệ thống tìm kiếm khách hàng tiềm năng nâng cấp, cùng nguồn lực hỗ trợ đối tác mở rộng theo cơ cấu cấp bậc và quyền lợi mới.

Nidhi Ghai, Giám đốc Toàn cầu mảng Kinh doanh Tăng trưởng và Tanner Elton, Phó Chủ tịch mảng Kinh doanh Quảng cáo tại Hoa Kỳ, chứng minh bằng việc trực tiếp lên sân khấu tham gia cùng khách hàng, thảo luận về quan hệ cộng tác giữa thương hiệu và nhiều đối tác Amazon Ads mang lại thành quả như thế nào. Đội ngũ từ Estée Lauder cùng các đối tác Skai và Decoded by Monks đã chia sẻ thông tin chi tiết từ chiến dịch “Game Day, Your Way” của thương hiệu, nêu bật thành công của họ khi quảng cáo trong khuôn khổ Thursday Night Football. Trong khi đó, Liquid I.V., Flywheel và Tinuiti thảo luận về cách tiếp cận toàn diện 360 độ cho Prime Day.

Những cuộc trao đổi này là minh chứng cho sức mạnh của quan hệ cộng tác đa đối tác, cho thấy khi các thương hiệu tận dụng những lĩnh vực chuyên môn khác nhau, từ chiến lược nội dung quảng cáo cho đến phân tích dữ liệu và tối ưu hóa chiến dịch, sẽ đạt được kết quả đột phá trên toàn bộ hành trình của khách hàng.

Vinh danh những thành tích ấn tượng

Alan Moss, Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh quảng cáo toàn cầu, khép lại ngày làm việc bằng bài phát biểu vinh danh những thành tựu xuất sắc tại Lễ trao giải thưởng dành cho đối tác Amazon Ads 2025. Những đơn vị chiến thắng là minh chứng cho sự đổi mới trong mọi khía cạnh quảng cáo, từ quản lý toàn phễu cho đến cách kể chuyện đột phá trong nội dung quảng cáo.

Mindshare biến một món ăn vặt tiện lợi của Anh thành hiện tượng trong cộng đồng chơi game với chiến dịch đoạt giải “Slurp & Conquer Quest” cho Pot Noodle trên Twitch, qua đó biến biểu tượng hành động “Slurp (Húp xì xụp)” tùy chỉnh trở thành trung tâm của các lễ kỷ niệm trong game và giúp tăng 15% doanh số bán lẻ hàng tháng.

Xnurta đã đưa thương hiệu mới Wuffes lọt top 10 trong danh mục thực phẩm bổ sung hàng đầu cho thú cưng thông qua chiến lược toàn phễu dựa trên thông tin chi tiết từ AMC, kết hợp video, quảng cáo hiển thị và hoạt động tiếp thị lại, từ đó đạt mức tăng doanh thu ấn tượng 164%.

Amerge thể hiện hiệu quả của phương pháp tối ưu hóa dựa trên dữ liệu thông qua các chiến lược hợp tác với e.l.f. Cosmetics, sử dụng AMC để phân tích hơn 600 thông tin sản phẩm và định hình lại hiệu quả truyền thông hỗn hợp trên nhiều quốc gia. Kết quả thật ấn tượng: Doanh số tại Đức tăng 106%, tại Vương quốc Anh tăng 54%, đồng thời đạt được vị trí số 1 trong phân khúc mỹ phẩm đại chúng tại Vương quốc Anh.

Nhìn về tương lai, cùng nhau tiến bước

Từ những câu chuyện hợp tác thành công đã chia sẻ trong ngày hôm đó, Moss tiếp tục chia sẻ góc nhìn của mình về định hướng của ngành.

“Gần đây có người đã hỏi tôi rằng điều gì khiến tôi trăn trở nhất trong ngành này”, Moss chia sẻ với khán giả. “Câu trả lời của tôi? Là phải cố gắng theo kịp sự thay đổi chóng mặt của ngành quảng cáo. Nhưng đó cũng là điều khiến tôi phấn khích.”

Đối với Amazon Ads, các đối tác vẫn là ưu tiên kinh doanh hàng đầu. Phép màu xảy ra khi đoàn kết được sức mạnh: các thương hiệu mang đến hiểu biết sâu sắc về khách hàng, đối tác cung cấp giải pháp đột phá và chuyên môn kỹ thuật, còn Amazon Ads đem lại quy mô, tín hiệu và công nghệ. Họ đã chung tay biến quảng cáo toàn phễu ở quy mô lớn trở thành hiện thực. “Tương lai của ngành quảng cáo đang được viết bởi chính những người trong phòng này”, Moss nhấn mạnh. Nếu những gì chúng ta chứng kiến hôm nay là dấu hiệu, thì tương lai đó sẽ thật sự rực rỡ”.

Ngày 2: Sáng tạo dựa trên AI là trọng tâm

Từ các thông báo về sản phẩm và thông tin chi tiết về đối tác của ngày đầu tiên, ngày thứ hai của sự kiện unBoxed 2025 đã đi sâu hơn vào các ứng dụng thực tế của khả năng sáng tạo dựa trên AI. Khi AI định hình lại cách các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng, câu hỏi không còn là liệu AI có làm thay đổi ngành tiếp thị hay không, mà là liệu các nhà tiếp thị có thể nhanh chóng khai thác sức mạnh của AI trong khi vẫn duy trì sức sáng tạo của con người để tăng cường sự kết nối đích thực. Ngày thứ hai đã trực tiếp thảo luận về cơ hội này, với sự tham gia của các nhà lãnh đạo trong ngành, giới thiệu công nghệ tiên tiến và các cuộc trình diễn trực tiếp nhằm giới thiệu một tương lai nơi AI khuếch đại trí tuệ của con người.

Ngày thứ hai chia sẻ về ba thông tin chi tiết mang tính đột phá sẽ định hình lại cách các nhà tiếp thị tiếp cận công việc của họ: AI có thể đóng vai trò là đối tác sáng tạo, các công cụ tinh vi có thể giúp các thương hiệu ở mọi quy mô tạo nội dung ở cấp độ chuyên nghiệp và sự kết hợp giữa trí tưởng tượng của con người và AI có thể mang lại kết nối khách hàng hiệu quả hơn. Carly Zipp, Giám đốc Tiếp thị thương hiệu toàn cầu, đã có bài phát biểu đầu tiên trong ngày về sứ mệnh của Amazon Ads là hợp nhất trải nghiệm mua quảng cáo trên khắp nền tảng mua sắm, giải trí và web. Zipp chia sẻ: “Với những cải tiến về AI tự chủ như Creative Agent, chúng tôi mang khả năng sáng tạo đến cho tất cả mọi người, từ đó các thương hiệu thuộc mọi quy mô được tiếp cận những nội dung cấp độ chuyên nghiệp”.

Sức mạnh của Creative Agent

Phó Chủ tịch Trải nghiệm Sáng tạo của Amazon, Jay Richman, đã giới thiệu về Creative Agent, công cụ AI tự chủ hội thoại, giúp lên ý tưởng và thực hiện quy trình xây dựng nội dung cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo và cung cấp quảng cáo chất lượng chuyên nghiệp chỉ trong vài giờ. Sử dụng AI để tiến hành nghiên cứu thị trường về một thương hiệu và các sản phẩm của nó, Creative Agent biến những thông tin chi tiết đó thành các ý tưởng nội dung quảng cáo độc đáo phù hợp với các mục tiêu thương hiệu cụ thể. Từ đó, công cụ này biến ý tưởng được chọn thành bảng phân cảnh chi tiết, hoàn thiện bằng các kịch bản theo từng phân cảnh và hình ảnh có thể chỉnh sửa. Creative Agent sau đó tạo video nhiều cảnh, tạo hình ảnh, tạo ảnh động cho cảnh, tạo lồng tiếng, thêm nhạc và tạo màn hình kết thúc - tất cả trong một quy trình làm việc đơn giản, hợp lý.

Một số nhà quảng cáo sẽ sử dụng toàn bộ quá trình sáng tạo này, từ lên ý tưởng, nghiên cứu sản phẩm đến tạo quảng cáo. Các nhà quảng cáo khác sẽ sử dụng Creative Agent để chuyển đổi quảng cáo hiện có sang định dạng mới, chẳng hạn như chuyển quảng cáo video thành quảng cáo âm thanh. Một số nhà quảng cáo có thể chọn sử dụng công cụ này để cập nhật quảng cáo hiển thị cho dịp lễ bằng cách thêm chi tiết trang trí ngày lễ trong nền. Đây không chỉ là công cụ tự động hóa, mà còn là cộng tác viên để giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô tiếp cận và sản xuất nội dung sáng tạo cấp độ chuyên nghiệp.

Đổi mới AI trong thực tế

Richman không chỉ thảo luận về công cụ mới này mà còn trình diễn toàn bộ tiềm năng của công cụ trước khán giả. Bắt đầu từ một chiến dịch quảng cáo hiển thị cho một thương hiệu áo len, Richman đã chứng minh rằng chỉ cần những thông tin đơn giản như ảnh chụp sản phẩm và hình vẽ người que cũng đủ để đưa ra ý tưởng định hướng cho công cụ này, tạo lời nhắc để Creative Agent tạo ra hình ảnh lối sống với người mẫu mặc áo len trong bữa tiệc đêm giao thừa. Loại bỏ căng thẳng khi phát triển nội dung quảng cáo, Richman đã sử dụng công cụ này để định dạng thông số kỹ thuật quảng cáo và chỉnh sửa chỉ bằng cách sử dụng quy trình trò chuyện đơn giản của Creative Agent. Chỉ trong vài phút, Richman đã cho thấy công cụ này có thể dễ dàng hiểu hướng dẫn của nhà quảng cáo như thế nào và tạo ra tất cả các biến thể theo mùa của cùng một quảng cáo.

Phần minh họa đã cho thấy sự linh hoạt của Creative Agent: tạo quảng cáo video từ ý tưởng sơ bộ cho đến phân phối quảng cáo, thay đổi thông số kỹ thuật quảng cáo, nghiên cứu sản phẩm và phát triển quảng cáo âm thanh và tạo các biến thể theo mùa của cùng một quảng cáo. Không dừng lại ở đó, Richman còn giới thiệu cách công cụ này hiện có thể tạo quảng cáo truyền hình trực tuyến và giới thiệu những thương hiệu thực tế có các chiến dịch truyền hình trực tuyến chạy bằng quảng cáo do Creative Agent tạo ra.

“Đây chỉ là khởi đầu cho những điều mà AI có thể làm để tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều có thể quảng cáo”, Richman nhấn mạnh. “Trong quá trình xây dựng, chúng tôi cam kết đổi mới có trách nhiệm, lấy các bạn làm trung tâm.”

Xây dựng niềm tin trong kỷ nguyên AI

Bài phát biểu chính kết thúc bằng một cuộc trò chuyện thân mật, thú vị giữa Guy Raz, người dẫn chương trình How I Built This và Dan Rosenthal, Trưởng bộ phận Đối tác Chiến lược tại Anthropic. Cuộc trò chuyện của họ xoay quanh câu hỏi quan trọng về việc xây dựng niềm tin vào AI và xác định sự cộng tác tối ưu giữa con người và AI.

Rosenthal đã vạch ra sứ mệnh của Anthropic là tạo ra các hệ thống AI đáng tin cậy, có thể diễn giải và điều khiển được, nhấn mạnh mối quan hệ đối tác chiến lược của họ với AWS khi kết hợp nghiên cứu an toàn của Anthropic với quy mô chưa từng có của Amazon. Ông đã chia sẻ những thông tin chi tiết từ chiến dịch “Keep Thinking” của Anthropic, khi mà mô hình AI Claude của họ kết hợp với những nội dung quảng cáo của con người để biến những ý tưởng phức tạp thành sự thật.

Tương lai của ngành quảng cáo: Thống nhất, thông minh và lấy con người làm trung tâm

Nhằm kết thúc sự kiện unBoxed 2025, Amazon Ads đã đưa ra một thông điệp mạnh mẽ: tương lai của ngành quảng cáo không nằm ở việc lựa chọn giữa công nghệ và chuyên môn con người, mà nằm ở việc khai thác cả hai yếu tố đó để tạo ra những kết nối hiệu quả và xác thực hơn giữa thương hiệu và khách hàng. Từ Trình quản lý chiến dịch hợp nhất đến phổ biến quá trình tạo nội dung quảng cáo của Creative Agent, từ quan hệ đối tác chiến lược đến phát triển AI có trách nhiệm, sự kiện kéo dài hai ngày đã chứng minh rằng AI và đổi mới có thể giúp các chiến dịch trở nên hiệu quả hơn, hợp lý hơn, có thể mở rộng trên toàn phễu, dành cho các thương hiệu ở mọi quy mô.

Các công cụ như Creative Agent không chỉ giúp đơn giản hóa quy trình làm việc mà còn mở rộng khả năng sáng tạo của con người để mở ra những cơ hội mới nhằm kết nối với khách hàng một cách có trách nhiệm, ấn tượng và phù hợp. Nhờ hợp nhất việc tiếp cận nguồn cung và tín hiệu, kết hợp với các khả năng AI phức tạp và quan hệ đối tác chiến lược, Amazon Ads đã cho thấy cách họ giúp quảng cáo toàn phễu trở nên dễ tiếp cận hơn và hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Tương lai của ngành quảng cáo là đơn giản hóa các quy trình để giải phóng sức sáng tạo của con người, và sự kiện unBoxed 2025 đã chứng minh rằng tương lai đó đã xuất hiện.

Nguồn

1. ¹ Nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2025
   ² Con số này thể hiện số lượng trung bình hàng tháng của đối tượng khách hàng đang hoạt động, không trùng lặp xem nội dung có quảng cáo trên các loạt phim và phim gốc và được cấp phép, chương trình thể thao và sự kiện phát trực tiếp, cũng như các kênh trực tiếp miễn phí, có quảng cáo trên Prime Video. Ước tính phạm vi tiếp cận này dựa trên dữ liệu nội bộ Amazon trong 12 tháng (tháng 9 năm 2024 - tháng 8 năm 2025), với một số thay đổi về khung thời gian cụ thể theo khu vực dựa trên ngày triển khai.