Kılavuz
Ürün pazarlaması nedir?
Tanım, stratejiler, örnekler
Ürün pazarlaması, markaların ürünlerini veya hizmetlerini müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına uyumlu hâle getirmek için uyguladığı işlemleri ifade eder. Ürün pazarlaması, bir ürüne ve müşteriye nasıl değer sağlanabileceğine dair bilinirlik yaratmak için ürün, pazarlama ve satış ekiplerinin bir araya gelmesini gerektirir.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak için tıklama başına ödemeli reklamlar oluşturun.
Streaming TV reklamları ve çevrim içi video reklamlar, marka mesajınızı benzersiz ve ilgi düzeyi yüksek kitleler ile paylaşmanıza yardımcı olabilir.
Ürün pazarlaması nedir?
Ürün pazarlaması, tüketicilere bir ürünün bilinirliğini tanıtma veya artırma sürecidir. Bu süreçte ürünün konumunun ve mesajının belirlenmesi ile kitlenize lansmanının yapılması yer alır. Ayrıca bu süreç, hem pazarlamacıların hem müşterilerin ürüne yönelik talep ve ürünün satışı ile sonuçlanacak şekilde ürünün değerini anlamasını kapsar.
Ürün pazarlaması neden önemlidir?
Ürün pazarlaması önemlidir çünkü ürünleri konumlandırmak ve tanıtmak için temel oluşturur. Başarılı bir ürün pazarlaması stratejisi, insanların ürünü ve bu ürünü nasıl kullanacaklarını öğrenmelerini sağlamak için ürünün lansmanından sonra da devam eder.
Bir ürünün pazarlanması özellikle önemlidir çünkü ürünler dijital pazarlamanın "pazarlama karması" modelinin dört P'sinden birini temsil eder. Bu, reklamverenlerin ilgili kitlelere erişmesine, satışları ve verimliliği artırmasına yardımcı olabilir.
Ürün pazarlamasının sorumluluk alanları nelerdir?
Ürün pazarlamacılarının, ilk zamanlardaki pazarlama araştırması ve pazarlama geliştirme aşamalarından, stratejinin ve lansmanın sonuçlarının analiz edildiği lansman sonrası çalışmaya kadar birden fazla sorumluluğu vardır. Bu sorumluluklar arasında ayrıca kuruluşlarındaki diğer ekiplerle çalışmak da yer alır.
Ürün araştırması
Ürün pazarlamacılarının, müşteri ihtiyaçlarının ilgili ürün ile nasıl karşılanacağını anlatmak için gereken bilgileri toplamak üzere ürün yöneticileriyle iş birliği yapması ürün araştırması sürecine dahildir. Bu süreçte, anket veya görüşmeler yapmak, odak gruplarıyla çalışmak ya da ürünü test etmek yer alabilir.
Ürün mesajları ve konumlandırma
Müşteri araştırması, ürününüzü yoğun bir pazarda öne çıkaracak konumlandırmayı ve mesajları belirlemek açısından çok önemlidir. En ilgili araştırmada, müşterilerinizin istek ve ihtiyaçları açıkça tanımlanır, ürününüzün bu zorlukları nasıl çözdüğü açıklanır ve ürününüzün rakiplerinizin ürünlerinden ne kadar farklı olduğunu ifade edilir. Bu süreçte mhe müşteriye tek ve tutarlı bir mesaj iletmek hem markanıza uzun süreli güven kazandırmak için ürün, pazarlama ve satış ekipleri uyum içinde çalışmalıdır.
Ürünle ilgili içerik
Mesajlar konusunda bir fikir birliği olduğunda, ürün pazarlamacıları, hedef kitleye ürünün faydalarını iletmek için içerik ekipleriyle birlikte çalışabilir. Ürüne olan ilgiyi artırmak için şirketin web sitesinde bir açılış sayfası oluşturulabilir. Pazarlama metinlerinde örnek olay incelemelerini içeren blog yazılarıyla ilgi çekici başlıklar ve ürüne yönelik ilgiyi artıracak soru cevap bölümleri yer alabilir.
Ürün lansmanları
Başarılı bir ürün lansmanı, ürün geliştirme ile başlayan kapsamlı bir planı kapsar. Ayrıca, tüm adımların zamanında tamamlanmasını sağlamak için farklı hedeflere değinilmeli ve belirtilen tüm hedeflerden geriye doğru çalışılmalıdır. Lansman, şirketinizde ürün ve satış gibi diğer ekiplerin hedeflerini birleştirmeli ve pazara yönelik mesajlardan yararlanmak için satış etkinleştirme stratejisi içermelidir. Ayrıca, ekibinizin istediği tüm istatistiklere ve KPI'lara ulaşması için içerik pazarlamacılarının hazırlayacağı belirli ürün mesajlarını da içermelidir.
Ürün pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
Etkili bir ürün pazarlama stratejisinde ürün pazarlamacıları, ürün yöneticileri ile birlikte müşterilere ürünleri hakkında anlatmak istedikleri hikayeyi şekillendirir. Başarılı bir yol haritası, ürünün alıcılar için nasıl konumlandırılacağını ve tanıtılacağını, geliştirme aşamasından lansmana ve sonrasına kadar netleştirir.
1. Adım: Ürünü araştırın ve geliştirin
Ürün pazarlamacıları en başından itibaren ürünü kontrollü ortamlarda müşteri ihtiyaçlarına göre test etmek için ürün yöneticileri ve geliştiricileriyle birlikte çalışmalıdır. Ürün yöneticileri ürün geliştirmenin daha teknik yönlerine odaklanırken, ürün pazarlamacıları, müşteri ihtiyaçlarını çözecek bir yol haritası geliştirmek ve ürünün benimsenmesini en üst düzeye çıkaracak bir değer teklifi iletmek üzere ürün yöneticileriyle birlikte çalışabilir.
Ek olarak, ürün pazarlamacılarının, özellikle dünya çapında yeni bir pazaryerinde reklam verirken, ürünün kitlesini belirlemek için pazar araştırması yapması gerekir. Bir diğer önemli karar, uygun fiyat noktasını belirlemektir.
2. Adım: Ürün hikayesini formüle edin
Lansmandan önce ürün pazarlamacıları, ürünün konumlandırılması ve mesajları ile ürünün müşterilerin hayatlarını nasıl kolaylaştırabileceği üzerine bir metin hazırlamalıdır. Metin şunun gibi sorulara cevap vermelidir: Bu ürünü benzersiz kılan nedir, ürün hangi sorunları çözmeye yardımcı olur ve hedef kitleniz, rakiplerinizin benzer ürünlerinin yerine neden sizin ürününüzü seçmelidir?
Özellikle dijital reklamcılık, ürün hikayenizi arama, görüntülü reklam, çevrim içi video, streaming ortamı, sesli reklam ve sosyal medya reklamcılığı yoluyla yaymanın harika bir yolu olabilir.
3. Adım: Net bir anlatım ile içerik oluşturun
Ürün lansmanına hazırlanırken ürün pazarlamacıları, ürünün müşteri için değerini göstermek üzere içerik oluşturucularla birlikte çalışmalıdır. Bu içerikler, pazarlama materyali yoluyla ürüne ilgi uyandırmak için araştırma, örnek olay incelemeleri, röportajlar veya açılış sayfaları içerebilir. Kapsamlı bir pazara giriş stratejisinde, ilgili kitlelerin geçerli kampanyalarla en iyi şekilde etkileşim kurmasını sağlamak için farklı hedef kitlelere veya satın alma profilindeki kişilere nasıl erişileceği yer almalıdır.
4. Adım: Ürünün lansmanını yapın
Markanız ürünü piyasaya sürmeye hazır olduğunda ürün pazarlamacıları, sosyal medya, içerik pazarlama ve satış etkinleştirme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer ekiplerin taktiklerini de kapsayan uygulanmaya hazır bir plana sahip olmalıdır. Bu pazara giriş stratejisinde, ürün pazarlamacılarının elde etmek istediklerine dair belirli, ölçülebilir hedeflere ve istatistiklere yer verilmelidir. Bazı yaygın kıyaslamalar arasında keşfedilebilirlik, ürün satışlarını en üst düzeye çıkarmak, bilinirliği artırmak veya markaya yeni müşterilere (NTB) erişmek vardır.
Dijital pazarlama stratejilerin dışında, heyecan uyandırmanın farklı yöntemleri arasında, deneyimsel pazarlama kampanyalarıyla yüz yüze etkinlikler veya belirli marka hedeflerine yönelik özel reklam çözümleri yer alabilir.
5. Adım: Lansmanı gözden geçirin ve yinelemeye devam edin
Lansmandan sonra neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemek için ürün pazarlama stratejisinin sonuçları üzerine düşünmek önemlidir. Bu, ürün başarısına ve markanızın nihai hedeflerine ulaşmak için veri noktalarına bakmayı, alıcı geri bildirimlerini izlemeyi ve farklı departmanlarla uyum sağlamayı içerebilir. Farklı ekiplerin istatistiklerini iyileştirecek ayarlamalar yapmak için kampanyalar düzenli olarak izlenmeye devam edilmelidir.
Ürün pazarlama stratejisini nasıl ölçersiniz?
Ürün pazarlama istatistikleri, pazarlama çabalarınızın başarısını ölçmenize olanak tanır. Neyin işe yaradığını ve neyin geliştirilebileceğini belirlemenize yardımcı olur. İzlenecek önemli ürün pazarlaması temel performans göstergeleri (KPI'lar) arasında potansiyel müşteriler, gelir, dönüşümler, elde tutma ve müşteri memnuniyeti yer alır.
Ürün pazarlama örnekleri
Burada, başarılı ürün pazarlama stratejileri geliştiren beş marka örneği bulabilirsiniz.
Örnek Olay İncelemesi
Mattel ve medya ajansı iProspect UK, sponsorlu reklamlarla Avrupa'da ürün satışlarını artırdı. Ajans, anahtar kelime listelerini iyileştirmeye odaklanarak, marka bilinirliğini en üst düzeye çıkarmak için müşteri yolculuğunda doğru ürün satış fırsatını bularak hangi ürünlerin tanıtımını yapacağını inceleyen bir strateji tasarladı. Sonuçlar arasında ortalama tıklama başına maliyette (CPC) düşüşün yanı sıra reklam harcamasının getirisi (ROAS), tıklama oranı (CTR) ve reklamlarla ilişkilendirilmiş genel ürün satışlarında artış vardı.
Örnek Olay İncelemesi
Cilt bakım markası Johnson & Johnson, Hindistan'da Hydro Boost ürün serisinin satışlarını artırmak istedi. Ajansları Interactive Avenues, tam dönüşümlü stratejiyle bilinirliği artırmak için Amazon DSP'den yararlandı. Böylece alıcıları en çok satan Hydro Boost ürünlerinin ürün detay sayfalarına yönlendirerek hem yeni hem de devamlı müşteri satışlarını artırdı.
Örnek Olay İncelemesi
Doğrudan tüketiciye yönelik sürdürülebilirlik odaklı bir marka olan Buffy, çevre dostu ev eşyalarının ürün satışlarını ve marka bilinirliğini artırmak için tam hizmet desteği sunan eShopportunity ajansı ile çalıştı. Yorganlar için yaygın arama terimlerini hedefleyen bir anahtar kelime stratejisinin ana hatlarını belirleyen eShopportunity, ürün detay sayfalarını güncelleyerek ve yeni bir Store oluşturarak müşterileri için 30 milyondan fazla gösterim oluşturdu ve satışların %90'ının markaya yeni müşterilerden gelmesini sağladı.
Örnek Olay İncelemesi
Fransa merkezli Vilebrequin markası diğer pazaryerlerine açılmaları için lüks mayolarının bilinirliğini artırmak üzere Amazon Ads çözümlerinde uzmanlaşmış bir ajans olan SEELK ile iş ortaklığı kurdu. 10 milyondan fazla gösterim ve toplam satışlarda %20 artış sağlayan bir strateji geliştiren SEELK, daha az bilinen ürün kategorilerinin bilinirliğini artırmak için Sponsored Brands reklam materyali biçimini kullandı.
Örnek Olay İncelemesi
İtalyan mutfak gereçleri üreticisi Omada, Sponsored Products ve otomatik hedefleme kullanarak Avrupa'da daha fazla pazaryerine açılmalarına yardımcı olmaları için MOCA Interactive ile birlikte çalıştı. Ajansın çok aşamalı stratejisi kapsamında Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve İspanya'daki her ürün için ilgili anahtar kelimeler geliştirildi ve kampanya, bir önceki yıla göre 10 kat satış artışı sağladı.
Amazon'da ürün pazarlamasını kullanmaya başlangıç
Doğru pazarlama stratejisiyle müşterilere erişin ve marka bilinirliğini artırın.