Reklamları izleyin

Kol saatleri statü sembolünden, şık bir aksesuara, nabız izleme aracına ve elbette zamanı bildirme aracına kadar pek çok işleve sahip olabilir. Analog ve akıllı saatlerin sunduğu birçok işlev sayesinde markalar, ihtiyacına uygun saati satın almak üzere arama yapan müşterilere ulaşmak için pek çok fırsata sahiptir.

Bu kategori, yeni çok yönlü ürünlerle genişlemeye devam ederken 2021 Statista raporuna göre kol saati endüstrisinin 2026'ya kadar yılda %6,02 büyümesi bekleniyor. Diğer yandan, kısa süre önce hazırlanan McKinsey ve Business of Fashion (BoF) raporunda satışların büyük oranda çevrim içi kanallardan elde edileceği öngörülüyor. Bu, kol saati markalarının, yolcuklarında müşterilere erişmek için bütüncül kanallı bir strateji geliştirmesi gerekebileceği anlamına geliyor.

Büyüyen ve gelişen bu sektörde artık saat markalarının müşterilerle en iyi şekilde nasıl bağlantı kuracaklarını düşünmesi gereken kritik bir dönemdeyiz. Burada, markaların müşterilere daha iyi erişmesine yardımcı olacak bazı temel analizleri bulabilirsiniz:

1. Kantar ve Amazon Ads'in düzenlediği ankete katılan müşterilerin üçte ikisi, iki yılda bir veya daha seyrek aralıklarla kol saati satın aldığını belirtiyor.¹ Bu müşterilerin %95'i yeni bir kol saati alırken yeni marka denemeye açık olduğunu belirtiyor.²
2. Ankete katılanların %74'ü bir saat satın almadan önce çevrim içi olarak araştırma yaptığını belirtiyor.³ Çevrim içi araştırma yapan bu tüketicilerin %39'u satın almayı fiziksel olarak gerçekleştirdiğini, %61 ise çevrim içi satın aldığını söylüyor.⁴
3. Streaming TV veya Twitch reklamları gibi marka oluşturma çözümleri markaların büyüme elde etmesine yardımcı olabilir. Stratejilerine marka oluşturma çözümlerini ekleyen akıllı saat markaları, stratejilerinde marka oluşturma çözümleri bulunmayan markalara kıyasla ortalama markaya yeni müşterilerinde yıllık 2,3 kat daha fazla büyüme, devamlı müşterilerde yıllık 1,3 kat daha fazla büyüme ve yıllık satışlarda 9,6 kat daha fazla büyüme gözlemledi.⁵

Bugün 4 tüketiciden 1'i bir akıllı saate (saat şeklinde giyilebilir bir cihaz) sahip ve her 3 tüketicinin neredeyse 1'inin 2026 yılına kadar bir akıllı saate sahip olması bekleniyor.⁶ Akıllı saat satın almaları artmaya devam ederken belirsiz ekonomik koşullar müşterileri harcama konusunda daha bilinçli hâle getirmeye itiyor: Tüketicilerin %35'i satın almaları azaltıyor ve %82'si indirim bulmaya çalışıyor veya daha ucuz ürün almanın yollarını arıyor. ⁷ Buradan çıkarılacak temel sonuç, müşterilerin zaman içinde daha fazla akıllı saat satın alırken, harcamaları konusunda daha seçici hâle gelmeleridir.

Peki reklamverenler daha zor harcama yapılan ve alışveriş davranışlarının değiştiği bu ortamda nasıl ilerler? Güven inşa ederek. MRI-Simmons ABD Çapraz Tablo araştırmasına göre saat satın alan tüketicilerin %77'si, "Ürün, güvendiğim bir şirket tarafından üretilmişse biraz daha pahalı olsa bile o ürünü satın alırım," diyor.⁸ Müşteriler, kişisel harcamaların ince elenip sık dokunduğu belirsiz ekonomik dönemlerde bile biraz daha fazla harcama yapmaya istekli olduğundan güven, her zamankinden daha önemlidir.

Reklamverenler ekonomik belirsizlik dönemlerinde marka oluşturma stratejilerinden yararlanarak güven oluşturabilir. Bu, benzersiz müşteri gereksinimlerinin, alışveriş alışkanlıklarının ve "satın alma nedenleri"nin gerçekten anlamanın, reklamverenlerin benzersiz marka oluşturma stratejilerini nasıl oluşturacağını anlamasına yardımcı olacağı anlamına gelir. Marka oluşturma çözümleri, akıllı saat markaları için yararlı olabilir çünkü bunun, stratejilerinde marka oluşturma çözümleri bulunmayan markalara kıyasla ortalama markaya yeni müşterilerde yıllık 2,3 kat artış, yıllık devamlı müşterilerde 1,3 kat büyüme ve yıllık satışlarda 9,6 kat büyüme sağladığını gözlemdik.⁹ Reklamverenlerin, müşterilerin sürekli satın alma gerçekleştirmesini sağlayan marka güveni, sadakat ve iyi marka deneyimleri yaratmasına yardımcı olmak için üç farklı akıllı saat kişiliği oluşturduk.

Sağlık veya fitness nedenleriyle akıllı saatler satın alırlar. Akıllı saate sahip olanların sayısı artıyor ve bu, bir moda alışverişinden daha fazlası hâline geliyor. Akıllı saat sahiplerinin çoğunluğunun (%90'ı), cihazlarını fitness aktivitelerrini ve sağlık durumunu izlemek için kullanması ¹⁰, reklamverenlerin bu gruba öncelik vermesi gerektiğini gösteriyor. Ayrıca fitness meraklılarının çoğunluğu (%76'sı) yalnızca akıllı saatler satın alıyor (analog saatler değil) ve ortalama bir akıllı saat müşterisine kıyasla spor veya egzersiz nedenleriyle akıllı saat satın alma olasılığı 1,8 kat daha fazladır.¹¹ Fitness meraklıları için akıllı saatler, estetik bir seçimden ziyade günlük fitness aktivitelerinin ve sağlıklı yaşam tarzlarının bir uzantısıdır.

Mesajlarda marka güveninden yararlanın. Fitness meraklıları, satın alma kararları sırasında marka adını önemli bir faktör olarak görür. Fitness meraklılarının bir markadan ürün satın almalarının 1 numaralı nedeni, markaya güvenmeleridir.¹² Buna ek olarak Harris ve Amazon Ads tarafından yapılan, kol saatlerinde satın alma yolu (P2P) araştırmasına göre ankete katılan fitness meraklılarının %66'sı alışveriş yolculuğunun başında bir markaya karar veriyor ve %84'ü de marka adını satın alma kararında önemli bir faktör olarak görüyor.¹³ Güven nedeniyle satın alma kararı sırasında marka adına öncelik veren fitness meraklıları göz önünde bulundurulduğunda reklamverenler, mesajlarda markaları öne çıkarmanın önemini unutmamalıdır.

Markalara karşı açık olan ve ilk akıllı saatini alacak olan yetişkin Z kuşağı analog saat müşterileri. İlk izlenim, özellikle de bir marka veya ürünle henüz tanışmamış olabilecek yeni kitleler açısından önemlidir. İlk akıllı saat alışverişini yapacak müşteri kişiliği akıllı saat kitlesinin %55'ini oluşturuyor¹⁴. Bu, reklamverenlerin yeni müşterilere erişmesi ve onları markayla tanıştırması için önemli bir fırsat sunuyor. İlk alışverişini yapacak müşteriler marka keşfine de açıktır: Bu kişilerin alışveriş yolculuklarının başında yeni markalar keşfetmeye açık olma ihtimali, ortalama bir akıllı saat müşterisine kıyasla 1,2 kat daha fazladır.¹⁵ İlk akıllı saat alışverişini yapacak olanların Z kuşağına mensup yetişkinler (18-25 yaş) olma olasılığı, ortalama akıllı saat müşterisine kıyasla 1,2 kat daha yüksektir¹⁶ ancak bu kişilik, genişletmek istediği bir koleksiyona zaten sahip olabilir. Bu kişiliğin analog saate sahip olma olasılığı, devamlı akıllı saat müşterisi ortalamasına kıyasla 1,4 kat daha fazladır ve son 3 ayda bir analog saat satın almış olma ihtimali de daha yüksektir.¹⁷

İlk kez akıllı saat alacaklara çevrim içi ortamda önce erişin. Harris ve Amazon Ads tarafından yapılan, kol saatlerinde satın alma yolu araştırmasına göre, ankete katılan ve ilk kez akıllı saat alacak müşterilerin %74'ü çevrim içi araştırma yapmaya başladıktan sonra 1 hafta içinde satın alma gerçekleştiriyor¹⁸ ve %93'ü de satın alma kararı vermeden önce çevrim içi araştırma yapıyor.¹⁹ Satın alma kararı vermede en yararlı olduğunu düşündükleri etkinlik ise çevrim içi incelemeleri okumak.²⁰ İlk kez akıllı saat alışverişi yapacaklarda araştırma ile satın alma arasındaki süre kısa olduğundan reklamverenlerin markaları veya ürünleriyle ilgili yararlı bilgiler sunmak için kısıtlı zamanları vardır.

Özellikle tatillerde Amazon mağazasından yararlanın. İlk kez akıllı saat alacak müşterilerin çoğunluğu (%73'ü), en sonunda aldıkları üründen bağımsız olarak satın alma yolunda Amazon mağazasını ziyaret ediyor²¹; Amazon mağazasındaki akıllı saat müşterilerinin %86'sı kategoriye yeni müşterilerden oluşuyor.²² İlk kez akıllı saat alacak müşterilerin, bilgi edinmek veya markaları ve ürünleri keşfetmek amacıyla Amazon mağazasıyla etkileşim kurma olasılığı olduğundan sponsorlu reklamlar, ihtiyaçlarına uygun doğru ürünü arayan pazardaki müşteriler için markaların ve ürünlerin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olabilir.

İlk kez akıllı saat satın alacak müşterilerin, Amazon mağazasındaki ilk satın almalarını kasım ve aralık aylarındaki tatillere yakın tarihlerde gerçekleştirme olasılığı fazladır.²³ Bu aylar dışında mart, nisan ve temmuz ayları, kategoriye yeni müşterilere erişmek için daha büyük fırsatlar barındırır. İlk kez akıllı saat satın alacakların yetişkin Z kuşağı (18-24 yaş) kitlesi olma olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, ilk kez akıllı saat satın alacak müşterilerin alışveriş yapmak için tercih ettiği bahar tatili, seyahat sezonları veya okula dönüş sezonları ile bu yoğun dönemlerin çakıştığı görülüyor.²⁴ Reklamverenlerin, bu kişilik genelinde marka ve ürün bilinirliği oluşturmak için marka mesajlarını, yoğun tatil dönemine ek olarak bu önemli tarihlere odaklanarak oluşturmasını öneririz.

Aynı markadan alışveriş yapmayı severler. Elektronik eşya hediye edenlerin, satın alma kararında marka adına önem veren devamlı müşteriler olma olasılığı vardır. Harris ve Amazon Ads tarafından yapılan, kol saatlerinde satın yolu araştırmasına göre elektronik eşya edenlerin %64'ünün daha önce bir akıllı saat satın aldığı, %78'inin satın alma kararı verirken marka adına son derece önem verdiği ve %71'inin ise satın almadan önce 1-2 markayı değerlendirdiği görüldü. ²⁵ Kendileri ve başkaları için akıllı saat satın almaya devam edeceklerinden bu kişiliğe yönelik marka oluşturma stratejilerinden yararlanmak, reklamverenlerin sadakati sağlamasına yardımcı olabilir. Marka oluşturma stratejilerini kullanmak, marka hikayenizi akılda kalıcı bir şekilde anlatmanıza katkı sağlayan zengin içerikler üzerinden zaten etkileşim kurulmuş bir kitle olan elektronik eşya hediye edenlerin aklına ilk gelen marka olmanıza yardımcı olabilir.

Yıl boyunca gerçekleşen hediye etkinliklerine öncelik verin. En iyi hediye etkinlikleri Noel veya Hanuka gibi tatiller, doğum günleri, tebrik ya da teşekkür etkinlikleri ve Sevgililer Günü'dür.²⁶ Reklamverenler, elektronik eşya hediye verenlere yıl boyunca erişmek için, tatil dönemleri ve aralardaki etkinlikler bağlamında müşterilerin aklına ilk gelen marka olarak kalmaya devam etmek amacıyla kesintisiz hediye mesajları yayınlamayı düşünebilir.

Elektronik eşya hediye edenlerle alışveriş yolculuklarında yeniden etkileşim kurun. Akıllı saat müşterileri, kendileri yerine başka biri için hediye alışverişi yaparken daha fazla zaman harcar. Ortalama akıllı saat müşterileri, kendileri için alışveriş yaparken satın alma kararını bir hafta içinde verirler, hediye olarak satın alanların ise karar vermeden önce başkası için "kusursuz hediyeyi" ararken birkaç hafta harcama olasılıkları 2 kat fazladır.²⁷ Bu kişilik, satın almadan önce 1-2 markayı değerlendirdiğinden değerlendirme grubunda yer almak için, markanızın ve marka hikayenizin öne çıktığı içerikleri görünür hâle getirin.

Akıllı saat markalarının unutmaması gereken tek nokta, reklamverenlerin marka oluşturma stratejilerinde uzun vadeli büyümeye öncelik vermesi gerektiğidir. Ekonomik belirsizliğe rağmen reklamverenler akıllı saat müşterilerine erişmeye devam edebilir ve bunu yapmaları gerekir. Uzun vadeli başarının anahtarı, bu ekonomik belirsizlik dönemlerinde geri çekilmemektir. Bunun yerine reklamverenler, ekonomik değişikliklere gerçek zamanlı olarak karşılık verirken kitlelerin alışveriş tercihlerini anlama, adapte olmalı ve bunları desteklemelidir. Reklamverenler güven inşa etmeye, yeni müşterilerle ilişki kurmaya ve mevcut müşterilerin alışverişe devam etmesini sağlamaya yardımcı olması için marka oluşturmaya öncelik verebilir.

Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.