unBoxed 2025: ติดตามนวัตกรรมและการประกาศที่สำคัญที่สุด

อุตสาหกรรมการโฆษณากำลังยืนอยู่บนจุดเปลี่ยนสำคัญ ท่ามกลางภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ ของช่องทางต่าง ๆ กลุ่มเป้าหมาย และเทคโนโลยี แบรนด์ต่าง ๆ จึงมีความจำเป็นต้องใช้โซลูชันแบบรวมศูนย์มากกว่าที่เคย ระหว่างวันที่ 11–12 พฤศจิกายน unBoxed 2025 ได้รวบรวมผู้โฆษณา พาร์ทเนอร์ และผู้นำในอุตสาหกรรมหลายพันรายมารวมตัวกันที่แนชวิลล์ ตลอดสองวันที่เต็มไปด้วยข้อมูล เพื่อถ่ายทอดภาพอนาคตของการโฆษณา

Amazon Ads ได้นำเสนอวิสัยทัศน์แบบครบถ้วนสำหรับอนาคต ซึ่งเป็นอนาคตที่ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เข้ามาแทนที่ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แต่ช่วยขยายพลังของความคิดสร้างสรรค์ อนาคตที่การจัดการแคมเปญอันซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่ายอย่างสง่างาม และการโฆษณาแบบเต็ม Funnel สามารถขยายผลได้อย่างไร้รอยต่อสำหรับธุรกิจทุกขนาด งานนี้ไม่ได้แสดงเพียงการประกาศสินค้าแต่ละชิ้นเท่านั้น แต่ยังนำเสนอชุดเครื่องมือแบบผสานรวมซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ และโซลูชันนวัตกรรมที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรับมือกับความท้าทายที่สำคัญที่สุดของการโฆษณายุคปัจจุบัน

สิ่งที่ปรากฏขึ้นตลอดสองวันนั้นคือโรดแมปของวิวัฒนาการด้านการโฆษณา นั่นคือการเข้าถึงสินค้าคงคลังระดับพรีเมียมแบบรวมศูนย์ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะที่ช่วยเสริมความเชี่ยวชาญของมนุษย์ และความคิดสร้างสรรค์ที่เปิดกว้างซึ่งช่วยให้แบรนด์ทั่วโลกสามารถแข่งขันได้อย่างเท่าเทียม เมื่อผู้นำของ Amazon Ads ขึ้นเวทีร่วมกับพาร์ทเนอร์ในอุตสาหกรรมและลูกค้า พวกเขาได้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์สามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับทั้งผู้โฆษณาและลูกค้า

ต่อไปนี้คือสรุปฉบับเต็มของข่าวสำคัญ การประกาศต่าง ๆ และแนวคิดที่มีการหยิบยกขึ้นมาบนเวทีหลัก

วันที่ 1: นวัตกรรมคือหัวใจสำคัญ

Paul Kotas รองประธานอาวุโสของ Amazon Ads เปิดเวทีคีย์โน้ตโดยกล่าวต้อนรับทุกคนเข้าสู่งานและเกริ่นถึงนวัตกรรมอันน่าตื่นเต้นที่เปิดตัวในงาน unBoxed 2025 โดยกล่าวว่า "เรากำลังต่อยอดจากการพัฒนาในปีที่ผ่านมา และก้าวไปอีกขั้นสู่เป้าหมายของเราในการทำให้การดำเนินแคมเปญการโฆษณาแบบเต็ม Funnel เป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ"

คีย์โน้ตเปิดงานได้เผยหัวข้อหลักที่กำหนดทิศทางของ unBoxed 2025 ด้วยศักยภาพการเข้าถึงที่ทรงพลัง นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อเสนอความบันเทิงระดับพรีเมียม

AI ที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ

Kelly MacLean รองประธานฝ่ายวิศวกรรม วิทยาศาสตร์ และสินค้า ของ Amazon Ads ได้ขึ้นเวทีเพื่อเน้นย้ำสินค้าและนวัตกรรมที่กำลังผลักดัน Amazon Ads ไปข้างหน้า ตัวจัดการแคมเปญแบบรวมศูนย์ใหม่ที่มีการเอาคอนโซลการโฆษณาของ Amazon และ Amazon DSP มาอยู่ด้วยกันในแพลตฟอร์มโฆษณาเดียว ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้บัญชีแยกต่างหากและไม่ต้องสร้างรายการตัวชี้วัดด้วยตัวเอง

"เรากำลังทำให้การตรวจวัดและการปรับแต่งเป็นเรื่องง่ายขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญที่รวมไว้ในศูนย์รายงานกลาง ซึ่งมีตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงลึกมาตรฐานที่ครอบคลุมทั้งสินค้าและบัญชี รวมถึงข้อมูลย้อนหลังที่ขยายเพิ่มขึ้น" MacLean อธิบาย "สิ่งนี้ทำให้การใช้โซลูชันการตรวจวัดแบบเต็ม Funnel ของเราง่ายขึ้นกว่าเดิม รวมถึงการวัดผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาในระยะยาว ซึ่งช่วยเหลือให้ผู้โฆษณาใน Amazon DSP มองเห็นผลลัพธ์ได้ชัดเจน"

ประสบการณ์ที่เรียบง่ายประกอบด้วยการซื้อตามรูปแบบพร้อมชื่อสินค้าที่ชัดเจนและการตั้งโปรแกรมสื่อที่ใช้งานคล่องตัวและโฆษณา Sponsored ความสามารถในการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ผู้โฆษณาสามารถระบุและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้สามารถเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้น 67% และลดเวลาในการจัดการรายวันลงอย่างมีนัยสำคัญ ¹

จากความสำเร็จของ Creative Studio Amazon ยังทำการเปิดตัว Creative Agent ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ในการสร้างชิ้นงานโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีจุดมุ่งหมายในการปฏิวัติการสร้างเนื้อหาโฆษณา เครื่องมือนี้ก้าวไปไกลกว่าการสร้างเนื้อหาธรรมดาโดยมีการวิเคราะห์ร้านค้าแบรนด์ หน้าสินค้า และเว็บไซต์เพื่อหาข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกัน จากนั้น Creative Agent ก็จะสร้างไอเดียโดยอัตโนมัติและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสร้างรูปภาพ วิดีโอ และเสียงเพื่อทำให้แนวคิดมีชีวิตขึ้นมาในช่องดิสเพลย์และช่องทางเสียง โซลูชันนี้กำลังขยายตัวไปถึงความสามารถในการสร้างสรรค์วิดีโอสตรีมมิ่งทีวี ทำให้แบรนด์สามารถผลิตสปอตทีวีคุณภาพสูงได้ในไม่กี่วันแทนที่จะเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน

MacLean ยังได้เปิดตัว Ads Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่จะมาพลิกโฉมการจัดการแคมเปญและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังที่ MacLean เน้นว่า นี่ไม่ได้เป็นเพียงระบบอัตโนมัติ แต่เป็นการเพิ่มความเชี่ยวชาญของมนุษย์ด้วย AI ที่เข้าใจความแตกต่างของกลยุทธ์การโฆษณา เป็นการเปลี่ยนวิธีการทำงานของผู้โฆษณาและการผลักดันผลลัพธ์ Ads Agent จะร่างกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายล่วงหน้าตามการตั้งค่าแคมเปญ และช่วยเหลือให้ผู้ใช้เพิ่มศักยภาพการวิเคราะห์ของระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon ผ่านคำสั่งค้นหาภาษาธรรมชาติที่เข้าใจง่าย

แน่นอนว่าผู้โฆษณาย่อมมีการวางแผนแบบเต็ม Funnel อยู่ในใจอยู่แล้วสำหรับปีหน้าที่กำลังจะมาถึง นั่นคือเหตุผลที่ Amazon Ads มีความภาคภูมิใจที่ได้ประกาศแคมเปญแบบเต็ม Funnel ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อทำให้การโฆษณาแบบเต็ม Funnel สามารถเปิดใช้งานและจัดการได้ง่าย แทนที่จะจัดการแคมเปญโฆษณาจำนวนมากทีละแคมเปญ แต่แคมเปญแบบเต็ม Funnel จะแนะนำการตั้งค่าที่เหมาะกับแต่ละแบรนด์เพื่อให้แบรนด์มีโอกาสที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และผลักดันยอดขายระยะยาวใน Sponsored Products, Sponsored Brands, โฆษณาดิสเพลย์ และสตรีมมิ่งทีวี เมื่อแคมเปญเปิดใช้งานแล้ว แคมเปญแบบเต็ม Funnel จะทำการปรับงบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย และกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Amazon ในรูปแบบต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมเพื่อกระตุ้นการทำงานเมื่อเวลาผ่านไป

และสุดท้าย Amazon Ads เน้นย้ำถึงการเดินหน้าพัฒนา Authenticated Graph อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นความสามารถในการขยายการระบุกลุ่มเป้าหมายให้ครอบคลุมทุกช่องทางที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อโฆษณาได้ Amazon Ads กำลังทำงานเพื่อทำความเข้าใจและระบุกลุ่มเป้าหมายในระดับที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ซึ่งเป็นการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหลายช่องทางเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ โดยการเชื่อมต่อกับผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรม ด้วย Authenticated Graph ทำให้ Amazon Ads สามารถเชื่อมต่อผู้โฆษณาเข้ากับ 90% ของครัวเรือนทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา โดยส่งมอบการเข้าถึงในวงกว้างที่แม่นยำและตรวจสอบได้

ความบันเทิง ครอบคลุมทุกช่องทาง

Danielle Carney หัวหน้าฝ่ายขายกีฬาถ่ายทอดสดและวิดีโอของ Amazon Ads และ Sarah Iooss หัวหน้าตัวแทนโฆษณาสหรัฐอเมริกาและรายได้และประสบการณ์ Twitch ทั่วโลกได้เปิดเซ็กเมนต์ความบันเทิงโดยเน้นการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นของ Amazon

Carney กล่าวย้ำตัวเลขการเข้าถึงที่ Paul Kotas ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บนเวที โดยกล่าวถึงการเติบโตของ Prime Video ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พร้อมเน้นว่าปัจจุบันมีการเข้าถึงทั่วโลกที่รองรับโฆษณากว่า 315 ล้านราย และมีผู้ชมเฉลี่ยต่อเดือนที่รับชมเนื้อหาพร้อมโฆษณามากกว่า 130 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ²

Carney และ Iooss ยังเน้นย้ำความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการแข่งขัน WNBA ทั้งใน Prime และ Twitch พวกเขาเชิญดาวเด่น WNBA และ Courtney Williams นักสตรีมมิ่งไวรัลบน Twitch รวมถึง Natisha Hiedeman หรือที่รู้จักกันในชื่อ StudBudz มาขึ้นเวทีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับแฟน ๆ ผ่านสตรีมมิ่งบน Twitch โดยตั้งข้อสังเกตว่าช่องสตรีมสดทำให้พวกเขาสามารถแสดงบุคลิกที่แท้จริงของตัวเองและให้แฟน ๆ ได้เห็นเบื้องหลังชีวิตของพวกเขานอกสนามได้อย่างไร

กลยุทธ์ที่คุ้นเคยในมุมมองใหม่

ความร่วมมือช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรมให้ก้าวไปข้างหน้า

ความเป็นเลิศในการโฆษณาไม่ได้วัดจากนวัตกรรมเพียงอย่างเดียว แต่กำหนดโดยพาร์ทเนอร์ที่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจให้กับผู้โฆษณาได้ตลอดเวลา ในคีย์โน้ตช่วงบ่ายของวันแรก Amazon Ads ได้หันมาให้ความสำคัญกับตัวแทนและผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่กำลังกำหนดความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ในการโฆษณายุคปัจจุบัน ผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และผลลัพธ์ที่ตรวจวัดได้

คีย์โน้ตของพาร์ทเนอร์กล่าวถึงวิธีที่พาร์ทเนอร์มีบทบาทในการขับเคลื่อนนวัตกรรมสินค้า วิธีการที่แคมเปญแบบร่วมมือกันสร้างผลลัพธ์ที่โดดเด่นเกินเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม และวิธีที่ความเป็นเลิศระดับรางวัลสะท้อนพลังการเปลี่ยนแปลงของความเชี่ยวชาญแบบผสานรวม Mark Eamer รองประธานฝ่ายขายทั่วโลกด้านธุรกิจ SMB และพาร์ทเนอร์ เปิดช่วงนี้ด้วยการนำเสนอกรณีศึกษาที่จับต้องได้จากพาร์ทเนอร์ซึ่งประสบความสำเร็จจริงในภาคสนาม

พาร์ทเนอร์ในฐานะนักนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์

Eamer นำเสนอเรื่องราวความสำเร็จที่แสดงให้เห็นถึงบทบาทของพาร์ทเนอร์ในฐานะที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ด้านการโฆษณา ความร่วมมือระหว่าง BODi และ Acadia ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นด้วยอัตราการซื้อจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์สูงถึง 80% ผ่านแคมเปญที่เน้นวิดีโอเป็นหลักและการใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) Blue Diamond Growers ร่วมมือกับ Spark Foundry และ Pacvue เพื่อรับมือกับการชะลอตัวของสินค้าหมวดหมู่อัลมอนด์ โดยใช้การวิเคราะห์แบรนด์ขั้นสูงและการรายงาน Share of Voice ระดับคีย์เวิร์ดเพื่อปรับงบประมาณจากคำค้นหาที่มีการเติบโตต่ำอย่าง "almonds" ไปสู่คำค้นหาที่กำลังเติบโต เช่น "snack nuts" และ "specialty flour" ซึ่งส่งผลให้ส่วนแบ่งตลาดในหมวดหมู่หลักเพิ่มขึ้นถึง 30%

Smartly นำเสนอแนวทางที่ล้ำสมัยโดยร่วมมือกับบริการสตรีมมิ่ง ViX ของ Univision เพื่อใช้แพลตฟอร์ม generative AI ในการแปลงแอสเซทโซเชียลและดิสเพลย์ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดให้กลายเป็นชิ้นงานโฆษณาที่พร้อมใช้งานบน ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (CTV) โดยสร้างจำนวนการแสดงผลของโฆษณาเกือบ 3 ล้านครั้ง และมีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมหลายร้อยคน

ข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ของพาร์ทเนอร์มีบทบาทสำคัญในการกำหนดนวัตกรรมต่าง ๆ ที่ประกาศไปก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมจัดการแคมเปญ, Ads Agent, Creative Agent หรือแคมเปญแบบเต็ม Funnel ด้วยการต่อยอดจากพัฒนาการเหล่านี้ Eamer ยังได้นำเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Amazon Ads ที่ช่วยเหลือให้พาร์ทเนอร์สร้าง AI Agent เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมของลูกค้าผ่านพรอมต์แบบภาษาธรรมชาติ ขณะเดียวกันการสมัครใช้งานสตรีมการตลาดของ Amazon ที่ปรับตั้งค่าได้ และโครงสร้าง API แบบรวมศูนย์ ก็ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น

แนวทางการทำงานร่วมกันนี้เป็นแรงผลักดันให้เครือข่ายพาร์ทเนอร์เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยขยายเป็นกว่า 3,300 บริษัทพาร์ทเนอร์ ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 32% จากงาน unBoxed ครั้งก่อน Amazon Ads ยังคงเร่งขับเคลื่อนพลังนี้ต่อไป ด้วยการเปลี่ยนเครือข่ายพาร์ทเนอร์ให้กลายเป็นชุดเครื่องมือแบบครบวงจรที่ผู้ใช้สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะเปิดตัวในช่วงต้นปี 2026 วิสัยทัศน์: พอร์ทัลแบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย มาพร้อมแดชบอร์ดอัจฉริยะใหม่ที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกทั้งในระดับภาพรวมและระดับผู้โฆษณาแต่ละราย ระบบสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง และทรัพยากรสนับสนุนพาร์ทเนอร์ที่ขยายเพิ่มเติม พร้อมโครงสร้างระดับและสิทธิประโยชน์รูปแบบใหม่

Nidhi Ghai ผู้อำนวยการฝ่ายขายฝ่ายการเติบโตระดับโลก และ Tanner Elton รองประธานฝ่ายขายโฆษณาในสหรัฐอเมริกาได้นำทฤษฎีมาสู่การปฏิบัติ โดยขึ้นเวทีร่วมกับลูกค้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ความร่วมมือระหว่างแบรนด์และพาร์ทเนอร์หลายรายของ Amazon Ads สามารถผลักดันผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ทีมจาก Estée Lauder และพาร์ทเนอร์ของพวกเขาอย่าง Skai และ Decoded by Monks ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญ "Game Day, Your Way" ของแบรนด์ โดยเน้นย้ำถึงความสำเร็จในการโฆษณาระหว่างการถ่ายทอด Thursday Night Football ขณะเดียวกัน Liquid I.V., Flywheel และ Tinuiti ได้ร่วมพูดคุยเกี่ยวกับแนวทาง 360 องศาของพวกเขาสำหรับ Prime Day

การสนทนาเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพลังของความร่วมมือระหว่างพาร์ทเนอร์หลายราย ว่าแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในแต่ละด้านได้อย่างไร นับตั้งแต่กลยุทธ์ชิ้นงานโฆษณา การวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการปรับแต่งแคมเปญ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่โดดเด่นในทุกขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า

ฉลองความเป็นเลิศระดับรางวัล

Alan Moss รองประธานฝ่ายขายโฆษณาทั่วโลก ปิดท้ายวันด้วยการฉลองความสำเร็จอันโดดเด่นที่ได้รับการยกย่องในพิธีมอบรางวัลพาร์ทเนอร์ Amazon Ads ประจำปี 2025 ผู้ชนะในปีนี้เป็นตัวอย่างของนวัตกรรมในทุกมิติของการโฆษณา ตั้งแต่ความเชี่ยวชาญแบบเต็ม Funnel ไปจนถึงการเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์ที่กล้าทลายขอบเขตเดิม

Mindshare ได้เปลี่ยนของว่างสัญชาติอังกฤษให้กลายเป็นปรากฏการณ์ในชุมชนเกมมิ่ง ด้วยแคมเปญ "Slurp & Conquer Quest" ที่ได้รับรางวัลสำหรับแบรนด์ Pot Noodle บน Twitch โดยสร้างอีโมต "Slurp" ขึ้นมาเฉพาะ ซึ่งกลายเป็นส่วนสำคัญของการฉลองในวงการเกม และช่วยเพิ่มยอดขายปลีกต่อเดือนขึ้นถึง 15%

Xnurta ผลักดันแบรนด์น้องใหม่อย่าง Wuffes ให้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ 10 อันดับแรกในหมวดอาหารเสริมสำหรับสัตว์เลี้ยง ด้วยกลยุทธ์แบบเต็ม Funnel ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AMC โดยผสานการใช้วิดีโอ โฆษณาดิสเพลย์ และการทำตลาดซ้ำเข้าด้วยกัน จนสามารถสร้างการเติบโตของรายได้ได้ถึง 164%

Amerge แสดงให้เห็นถึงพลังของการปรับแต่งเชิงข้อมูล ด้วยการทำงานเชิงกลยุทธ์ร่วมกับ e.l.f. Cosmetics โดยใช้ AMC วิเคราะห์รายการสินค้ากว่า 600 รายการ และปรับประสิทธิภาพของส่วนผสมของสื่อในประเทศใหม่ ๆ ทั้งหมดหลายประเทศ ผลลัพธ์ที่ได้พูดแทนทุกอย่าง: ยอดขายเติบโต 106% ในเยอรมนี 54% ในสหราชอาณาจักร และสามารถครองตำแหน่งแบรนด์เครื่องสำอางกลุ่มแมสอันดับ 1 ในสหราชอาณาจักรได้สำเร็จ

มองสู่อนาคตร่วมกัน

จากตัวอย่างความเป็นเลิศของการเป็นพาร์ทเนอร์ตลอดทั้งวัน Moss ได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับทิศทางของอุตสาหกรรมในอนาคต

"มีคนถามผมเมื่อไม่นานมานี้ว่า อะไรที่ทำให้ผมนอนไม่หลับในอุตสาหกรรมนี้" Moss กล่าวกับผู้เข้าร่วมงาน "คำตอบของผม? การพยายามตามให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในโลกของการโฆษณา แต่สิ่งนั้นเองก็เป็นสิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกตื่นเต้นเช่นกัน"

สำหรับ Amazon Ads พาร์ทเนอร์ยังคงเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดของธุรกิจ เวทมนตร์เกิดขึ้นเมื่อจุดแข็งหลอมรวมกัน: แบรนด์มอบความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า พาร์ทเนอร์ส่งมอบโซลูชันและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่ล้ำสมัย และ Amazon Ads มอบศักยภาพด้านขนาด สัญญาณข้อมูล และเทคโนโลยี ทั้งหมดนี้ร่วมกันทำให้การโฆษณาแบบเต็ม Funnel ในวงกว้างเป็นจริงได้ "อนาคตของการโฆษณากำลังถูกเขียนขึ้นโดยผู้คนในห้องนี้" Moss กล่าวอย่างมั่นใจ "และถ้าสิ่งที่เราได้เห็นในวันนี้เป็นตัวบ่งชี้ อนาคตนั้นย่อมสดใสอย่างยิ่ง"

วันที่ 2: ความคิดสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI คือจุดเด่นของงาน

ในวันที่สองของ unBoxed 2025 ได้ลงลึกยิ่งขึ้นในด้านการประยุกต์ใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทางปฏิบัติ ด้วยการต่อยอดจากการประกาศสินค้าในวันแรกและข้อมูลเชิงลึกจากพาร์ทเนอร์ เมื่อ AI เปลี่ยนรูปแบบวิธีการที่แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้บริโภค คำถามไม่ใช่ว่า AI จะเปลี่ยนการตลาดหรือไม่ แต่ก็คือนักการตลาดจะใช้ประโยชน์จากพลังของ AI ได้อย่างรวดเร็วเพียงใดในขณะที่ยังคงรักษาความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ที่ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อที่แท้จริงไว้ วันที่สองเผชิญหน้ากับโอกาสนี้โดยการรวบรวมผู้นำอุตสาหกรรม เทคโนโลยีล้ำสมัย และการสาธิตสดเพื่อแสดงให้เห็นถึงอนาคตที่ AI จะมาช่วยขยายความชาญฉลาดของมนุษย์

วันนี้เป็นการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนแปลงสามประการที่จะปรับเปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดสร้างงานของตัวเอง: AI สามารถทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ที่สร้างสรรค์ ดูว่าเครื่องมือที่ซับซ้อนสามารถทำให้การสร้างเนื้อหาระดับมืออาชีพมีความเสมอภาคสำหรับแบรนด์ทุกขนาดอย่างไร และความร่วมมือระหว่างจินตนาการของมนุษย์และ AI สามารถส่งมอบการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีผลกระทบมากขึ้นได้อย่างไร Carly Zipp ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแบรนด์ระดับโลกเปิดงานวันนี้ด้วยภารกิจ Amazon Ads เพื่อรวมประสบการณ์การซื้อโฆษณาในการช้อปปิ้ง ความบันเทิง และเว็บมาไว้ด้วยกัน “ด้วยนวัตกรรม AI แบบตัวแทนอย่าง Creative Agent เรากำลังสร้างความเป็นเลิศที่ให้ความเสมอภาค ทำให้แบรนด์ทุกขนาดสามารถเข้าถึงเนื้อหาระดับมืออาชีพได้” Zipp กล่าว

พลังของ Creative Agent

รองประธานฝ่ายประสบการณ์ด้านชิ้นงานโฆษณาของ Amazon Ads อย่าง Jay Richman ได้เปิดตัว Creative Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI แบบตัวแทนที่โต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติ ซึ่งสามารถคิดคอนเซ็ปต์และดำเนินกระบวนการสร้างชิ้นงานโฆษณาสำหรับทั้งแคมเปญ พร้อมส่งมอบชิ้นงานโฆษณาคุณภาพระดับมืออาชีพได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง Creative Agent ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้และเปลี่ยนให้เป็นแนวคิดโฆษณาที่ไม่เหมือนใครที่ถูกออกแบบให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์โดยใช้ AI ในการวิจัยตลาดเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าของแบรนด์ จากจุดนั้น เครื่องมือจะเปลี่ยนแนวคิดที่ถูกเลือกให้เป็นกระดานสตอรี่บอร์ดโดยละเอียดพร้อมสคริปต์ในแต่ละฉากและภาพที่แก้ไขได้ จากนั้น Creative Agent จะทำการสร้างวิดีโอหลายฉาก สร้างภาพ ฉากเคลื่อนไหว สร้างเสียงพากย์ เพิ่มเพลง และสร้างเอนด์การ์ด ทั้งหมดนี้ภายในเวิร์กโฟลว์เดียวที่มีความคล่องตัว

ผู้โฆษณาบางคนจะใช้กระบวนการสร้างสรรค์ทั้งหมดนี้ตั้งแต่การระดมความคิด การวิจัยสินค้า ไปจนถึงการสร้างโฆษณา ผู้โฆษณารายอื่นจะใช้ Creative Agent เพื่อเปลี่ยนโฆษณาที่มีอยู่ให้เป็นรูปแบบใหม่ เช่น เปลี่ยนโฆษณาวิดีโอให้เป็นโฆษณาเสียง บางคนอาจเลือกที่จะใช้เครื่องมือนี้เพื่ออัปเดตโฆษณาดิสเพลย์สำหรับวันหยุดโดยการเพิ่มการตกแต่งสำหรับเทศกาลวันหยุดในพื้นหลัง เครื่องมือนี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เป็นเครื่องมืออัตโนมัติ แต่ให้เป็นสิ่งที่จะมาทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้แบรนด์ทุกขนาดสามารถเข้าถึงและผลิตเนื้อหาโฆษณาระดับมืออาชีพ

นวัตกรรม AI ในการทำงานจริง

Richman ไม่เพียงแต่พูดถึงเครื่องมือใหม่เท่านั้น แต่ยังแสดงศักยภาพให้คนทั้งห้องได้เห็นด้วย เริ่มต้นด้วยแคมเปญโฆษณาดิสเพลย์สำหรับแบรนด์เสื้อกันหนาว Richman ได้แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่เรียบง่ายอย่างภาพถ่ายสินค้าและรูปไม้ที่วาดด้วยมือก็สามารถกำหนดทิศทางให้กับเครื่องมือนี้ได้ ทำให้ Creative Agent สามารถสร้างภาพไลฟ์สไตล์ที่มีนางแบบกำลังสวมเสื้อกันหนาวในงานปาร์ตี้วันส่งท้ายปีเก่า Richman ใช้เครื่องมือในการจัดรูปแบบสเปกและทำการแก้ไขโดยใช้เวิร์กโฟลว์แชตที่เรียบง่ายของ Creative Agent ซึ่งช่วยกำจัดความเครียดจากการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ในไม่กี่นาที Richman สามารถแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือนี้สามารถนำคำแนะนำของผู้โฆษณามาใช้ได้อย่างราบรื่นและสร้างโฆษณาสำหรับทุกฤดูให้กับโฆณาชิ้นเดียวกัน

การสาธิตนี้เผยให้เห็นความคล่องตัวของ Creative Agent: การสร้างโฆษณาวิดีโอจากการระดมความคิดไปจนถึงการส่งมอบ การเปลี่ยนสเปกโฆษณา การหาข้อมูลสินค้าและการพัฒนาโฆษณาเสียง และการสร้างโฆษณาสำหรับทุกฤดูกาลของโฆษณาเดียวกัน แต่ Richman ก้าวไปอีกขั้น โดยสาธิตให้ดูว่าเครื่องมือนี้สามารถสร้างโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีได้อย่างไร และแสดงแบรนด์ในชีวิตจริงที่มีแคมเปญทีวีสตรีมมิ่งสดที่ใช้โฆษณาที่สร้างโดย Creative Agent

“นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ AI สามารถทำได้เพื่อทำให้โฆษณามีความเสมอภาคสำหรับธุรกิจทุกขนาด” Richman เน้น “ในขณะที่เราสร้างต่อไป เรากำลังมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ โดยมีคุณเป็นศูนย์กลาง“

สร้างความไว้วางใจในยุค AI

ผู้บรรยายสรุปปิดท้ายด้วยการสนทนาที่กระตุ้นความคิดระหว่าง Guy Raz ผู้ดำเนินรายการ How I Built This และ Dan Rosenthal หัวหน้าฝ่ายพาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์ของ Anthropic การสนทนาของพวกเขาเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับคำถามสำคัญในการสร้างความไว้วางใจใน AI และการกำหนดความร่วมมือที่เหมาะสมระหว่างมนุษย์กับ AI

Rosenthal สรุปภารกิจของ Anthropic ในการสร้างระบบ AI ที่เชื่อถือได้ ตีความได้ และสามารถควบคุมได้ โดยเน้นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ของพวกเขากับ AWS ที่ผสมผสานการวิจัยด้านความปลอดภัยของ Anthropic เข้ากับการขยายขนาดที่ไม่เคยมีมาก่อนของ Amazon เขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญ “Keep Thinking” ของ Anthropic ซึ่ง Claude โมเดล AI ของพวกเขาร่วมมือกับความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ในการนำวิสัยทัศน์ที่ซับซ้อนให้ออกมามีชีวิต

อนาคตของการโฆษณา: เป็นหนึ่งเดียว ฉลาดขึ้น และยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

เมื่องาน unBoxed 2025 ปิดฉากลง Amazon Ads ได้ส่งสารสำคัญว่าอนาคตของการโฆษณาไม่ได้อยู่ที่การเลือกระหว่างเทคโนโลยีกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์ แต่คือการผสานทั้งสองเข้าด้วยกันเพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์และลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และจริงใจมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่ตัวจัดการแคมเปญแบบรวมศูนย์ ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่ทุกคนเข้าถึงได้ของ Creative Agent จากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพาร์ทเนอร์ ไปจนถึงการพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบ งานสองวันนี้ได้แสดงให้เห็นว่า AI และนวัตกรรมสามารถช่วยให้การทำแคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นระบบมากขึ้น และขยายผลได้ทั่วทั้ง Funnel สำหรับแบรนด์ทุกขนาด

เครื่องมืออย่าง Creative Agent ไม่เพียงทำให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยขยายความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เพื่อเปิดโอกาสใหม่ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีที่มีความรับผิดชอบ มีประสิทธิภาพ และมีความเกี่ยวข้อง ผ่านการเข้าถึงซัพพลายและสัญญาณแบบรวมศูนย์ ผสานกับความสามารถ AI ขั้นสูงและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ Amazon Ads ได้แสดงให้เห็นว่าการโฆษณาแบบเต็ม Funnel กำลังกลายเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาด

อนาคตของการโฆษณา คือการทำให้กระบวนการต่าง ๆ เรียบง่ายขึ้นเพื่อปลดปล่อยพลังความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ และ unBoxed 2025 ก็พิสูจน์แล้วว่าอนาคตนั้นได้มาถึงแล้ว

ที่มา

1. ¹ ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, 2025
   ² ตัวเลขนี้แสดงถึงจำนวนกลุ่มเป้าหมายเฉลี่ยต่อเดือนที่ไม่ซ้ำกันซึ่งรับชมเนื้อหาที่มีโฆษณาสนับสนุน รวมถึงซีรีส์และภาพยนตร์ต้นฉบับและที่ได้รับลิขสิทธิ์ กีฬาสดและอีเวนต์สด ตลอดจนช่องถ่ายทอดสดฟรีที่มีโฆษณาบน Prime Video ประมาณการการเข้าถึงนี้อ้างอิงจากข้อมูลภายใน Amazon ตลอดระยะเวลา 12 เดือน (กันยายน 2024 – สิงหาคม 2025) โดยมีการปรับช่วงเวลาตามแต่ละประเทศขึ้นอยู่กับวันที่เปิดตัว